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摘要：以老年人保健品詐騙案例為例，通過對老年人心理、所處環(huán)境、所享有的保障等方面來分析，老年人為什么會受到保健品詐騙。文章通過收集文字資料及周圍老年人的情況等方式進行案例的研究和分析，旨在能更加清楚地認識老年人受到權(quán)益侵害的多方面原因，以便相關(guān)機關(guān)更好地保障老年人權(quán)益，也讓社會更加注重老年人的生活。結(jié)果表明，老年人受到保健品詐騙主要原因有老年人自身的問題、家庭對老年人不關(guān)注以及社會環(huán)境中存在的不利因素，并且從原因著手分析對策，使老年人權(quán)益得到更好的保障。

關(guān)鍵詞：老年人；老年人權(quán)益；保健品詐騙

■　緒論

（一）案例背景及意義

近年來，以各種手段詐騙老年人購買保健品的案件頻發(fā)，詐騙金額不斷擴大，作案手法也在不斷翻新，這對老年人的身心健康會造成嚴重損害，也使老年人的合法權(quán)益遭受侵犯。通過對保健品詐騙老年人的案例進行分析，從老年人心理、代際關(guān)系、老年人社會保障和服務(wù)、老年人法律等方面來了解老年人被詐騙的原因，以及如何去解決保健品詐騙侵犯老年人權(quán)益的問題。研究老年人為什么會被保健品詐騙，利于進行對策制定，進一步預(yù)防老年人保健品詐騙，并且利于增加社會對老年人的關(guān)注，使老年人不與社會脫節(jié)，更好促進代際關(guān)系的發(fā)展，也使老年人的身心健康和合法權(quán)益得到保障。

（二）文獻綜述

我國人口出生率近年來有所下降（如圖1），老年人人數(shù)不斷增加（如圖2），我國的老齡化呈上升趨勢。近年來，保健品詐騙團伙也越來越多，據(jù)統(tǒng)計，全國公安機關(guān)在2018年以來破獲保健品詐騙案3000余起，抓獲作案團伙1900余名，追回1.4億元[1]。房永森[2]從經(jīng)濟學的角度分析了犯罪者的詐騙原因，并且提出保健品詐騙的治理不僅僅要依靠公安機關(guān)的“嚴打”，而且要從市場等方面進行防范，老年人也要提高自身的防范意識，要讓綜合治理發(fā)揮作用。本文將從犯罪者的角度進行詐騙分析，解釋其在詐騙中如何獲取暴利，也從經(jīng)濟和市場角度解讀如何防止案件的發(fā)生。我國公安系統(tǒng)也在嚴厲打擊詐騙，但對于老年人保健品詐騙來說，公安部門的防范工作很難開展，且對老年人的防詐騙宣傳教育成效有限。有的老人由于不能很好的接受信息，所以不知道自己被騙，還有很多老人在上當受騙后不采取報警的行為，一方面是因自尊心受損，不愿意報警，另一方面是對詐騙團伙所謂的專家深信不疑，不相信他們是詐騙團伙。2019在全國兩會上，全國人大代表、政協(xié)委員高度重視老年人受保健品詐騙的現(xiàn)象，并指出要嚴厲打擊老年人保健品詐騙的新型犯罪行為，為此也從各個方面采取行動，保障老年人的權(quán)益?？偠灾?，預(yù)防老年人保健品詐騙是一項受到社會關(guān)注的事情，各方社會力量也要做出行動，保障老年人的身心健康和合法權(quán)益。

■　案例內(nèi)容及分析思路

（一）案例內(nèi)容

2019年抓獲一詐騙團伙，主犯為徐某等人，他們以生物科技公司的名義進行保健品詐騙，通過報紙廣告、電話以及免費領(lǐng)取小禮物等形式吸引老年人到公司，有人在公司假裝專家和醫(yī)護人員，在對到場的老年人進行所謂的身體檢查后，告訴老人的身體存在問題，引誘老年人付高價購買“伊康牌初乳膠囊”“肽神片劑”和其他衛(wèi)生保健產(chǎn)品或食物，獲得總共超過70萬余元的巨額利潤[3]。

（二）分析方法和分析內(nèi)容

通過互聯(lián)網(wǎng)、電子圖書等途徑查閱文獻及案件資料，了解身邊保健品詐騙老年人的例子，運用學習的老年學等相關(guān)知識，探究老年人被保健品詐騙的原因。本案例從老年人角度，通過對老年人心理、所處的環(huán)境、所享有的保障等方面來分析老年人為什么會受到保健品詐騙，并從多角度、綜合地來尋找預(yù)防老年人受到保健品詐騙的對策。

（三）案例分析目標

通過對案例和老年人受騙的分析，尋找預(yù)防老年人被保健品詐騙的方法，加強對老年人心理以及其權(quán)益保護的認識，完善相關(guān)法規(guī)的建設(shè)，保障老年人的合法權(quán)益。希望通過對案例的分析和對策的提出，使社會對老年人投以更多關(guān)注，防止更多的老年人上當受騙以及再次受騙。

■　老年人被保健品詐騙的原因分析

（一）老年人的心理原因

（1）渴望健康。對老年人而言，身體機能和器官會隨著年齡的增長而衰老，并且伴隨著某些疾病，常見的老年性疾病有骨質(zhì)疏松、關(guān)節(jié)炎、肌肉萎縮、高血壓病、腦血管病、肺炎等。有些老年人會對疾病和死亡產(chǎn)生恐懼，所以他們渴望健康，容易“病急亂投醫(yī)”。詐騙團伙正是利用老年人的這一心理，對其進行所謂的檢查，并告訴老年人他們有疾病，借機推銷保健品，并聲稱這些藥品有神奇的功效，而事實上，這些保健品都十分劣質(zhì)，服用不僅無益于健康，反而會對身體產(chǎn)生危害。但是老年人被保健品能治病的謊話所蒙蔽，最終落入了詐騙團伙的圈套。有些老年人服用保健品后聲稱身體越來越好，殊不知這只是心理影響而已，實際上，保健品并不能治病。

（2）辨別能力退化。老年人會由于身體機能的衰退導致反應(yīng)遲鈍、智力退化等問題，會使他們不能很好的辨別詐騙。詐騙團伙也會使用一些高科技和專業(yè)術(shù)語來迷惑老年人，進行夸大功效的虛假宣傳，在案例中的詐騙團伙正是使用了這一手段。而且保健品詐騙的形式在不斷翻新，老年人很難做到完全辨別詐騙，再加上詐騙團伙的保健品講解員進行的講解，會使老年人更加容易受騙。因此，有些老年人可能根本無法辨別是否是保健品詐騙，甚至完全相信所謂的“專家”。還有一些老年人是因為他們會相信保健品的功效，從而上當受騙。

（3）勤儉節(jié)約的心理。很多老年人都有勤儉節(jié)約的習慣，所以免費的字眼會比較吸引他們。在案例中，詐騙團伙便采用領(lǐng)取免費禮物等各種免費的形式吸引老年人，等到現(xiàn)場時再給老年人進行保健品推銷。很多老年人認為去了就可以領(lǐng)免費的禮物，甚至還有免費的旅游，就會主動聯(lián)系詐騙團伙，老年人并不認為去領(lǐng)東西會被詐騙，但是他們卻忽略了一點——天上不會掉餡餅，本以為可以免費領(lǐng)東西，但最終被忽悠買了保健品。

（4）被“親情牌”打動。很多老年人不與兒女們一起生活，兒女的陪伴較少，所以詐騙團伙從這方面謀取老年人的信任，打“親情牌”，在很多其他案例中，詐騙團伙往往表現(xiàn)的比自己的兒女還親熱、還孝順，使老人從心理得到了被關(guān)懷的滿足感，也讓老年人對他們放松了警惕，也對他們非常信任，獲得了老年人的信任之后再推銷保健品，由于老年人對他們的信任最終購買保健品。在告知老年人被詐騙時，他們大多不愿意相信自己被欺騙，心理上也會受到傷害。

（二）代際關(guān)系

（1）兒女陪伴少，老年人孤獨感強。很多老人都是獨自居住，與兒女相距較遠，兒女回家的時間也有限，老年人心理就會感覺孤獨，使得詐騙團伙有機可乘，他們利用老年人的孤獨感，打“感情牌”，對老年人進行關(guān)心和照顧，使老年人心理得到滿足，從而你更加相信他們，并最終購買保健品。有些老人聚在一起時會討論保健品使用感受，也會影響另一些老年人，由于兒女不在身邊，老年人就會遵循自己的意愿購買，使他們上當受騙。

（2）兒女對老年人關(guān)心少。兒女對老人生活關(guān)心少，不知道老人身邊存在的潛在的詐騙危險，加之兒女和老人的溝通較少，老年人在購買時也沒有和兒女進行協(xié)商，使得他們沒有發(fā)現(xiàn)老年人的異常，而且兒女對老人的防詐騙提醒不到位，老年人的防詐騙意識不強，最終使老年人被保健品詐騙。

（三）相應(yīng)的社會保障和服務(wù)

（1）防詐騙宣傳教育不到位。相關(guān)的老年人社會保障和服務(wù)機構(gòu)沒有很好的做到防詐騙宣傳，使得老年人對保健品詐騙手段不了解，容易上當受騙。因此，及時對老年人進行反詐騙宣傳教育，對預(yù)防老年人保健品詐騙具有積極的現(xiàn)實意義。但目前很多社區(qū)服務(wù)缺乏相關(guān)宣傳，宣傳和教育的覆蓋面也有限，很多服務(wù)部門也沒有設(shè)置針對老年人的咨詢服務(wù)，老年人無處咨詢，就容易被保健品詐騙。

（2）老年人服務(wù)項目少。由于對于老年人受保健品詐騙缺乏重視，使得有關(guān)老年人防詐騙的服務(wù)項目較少，缺少專門對老年人進行保健品講解的服務(wù)，且服務(wù)范圍也有限。很多老年人不會使用智能手機，獲取信息的渠道較為單一，使得依靠網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)項目無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

（四）相應(yīng)的法律

（1）法律執(zhí)行有難度。老年人的維權(quán)意識不強，受到詐騙有的老人不會進行報警，而且在潛意識里還會認為自己沒有上當受騙，這讓詐騙團伙一直逍遙法外，繼續(xù)詐騙其他老年人，大大提高了執(zhí)法難度，使得案件的破獲期拉長，也會使更多老年人上當受騙。

（2）執(zhí)法主體不明確，缺乏統(tǒng)一管理機構(gòu)。執(zhí)法主體不明確，老年人權(quán)益保障工作、防詐騙宣傳和教育很難落實到實處，同時，分散的管理體制使執(zhí)法主體相互推諉，不利于老年人權(quán)益的維護。

■　預(yù)防老年人保健品詐騙的對策分析

（一）從老年人的心理狀況方面

（1）對健康有正確認知。要想保持健康，首先要有良好的精神和心理狀態(tài)，世界上沒有長生不老，要樂觀地看待生死，不能過于害怕，更不能“病急亂投醫(yī)”，這時就需要對老年人進行保健品功效的教育，讓老年人對保健品功效有清楚的認識，保健品不能治病，身體上的疾病還是要去醫(yī)院，在醫(yī)囑下購買和服用藥物。

（2）提高辨別能力。老年人的防詐騙宣傳和教育需要加強，提高老年人對防詐騙的認識，讓老年人對保健品有更多的認識，提高老年人的辨別能力，從老年人自身防止被詐騙。另外，還需要提高老年人自身維權(quán)意識，利用法律武器保障自身的合法權(quán)益。

（3）不從眾，不貪小便宜。老年人要有積極健康的心態(tài)，不盲目、不從眾、理性消費，謹防詐騙。面對免費領(lǐng)取小禮品的誘惑，要有不貪求小便宜的心理，多了解詐騙的手段和方式，防止被詐騙。

（二）從老年人的家庭環(huán)境方面

（1）兒女多陪伴、關(guān)心老人。兒女要多在意老年人的生活，多給老人精神和心靈上的慰藉，讓老年人的孤獨感降低，內(nèi)心得到滿足。兒女也要多關(guān)心老年人購買東西的情況，對老年人買的保健品予以重視，防止老年人被保健品詐騙。

（2）兒女教老人防詐騙。兒女多與老年人溝通，讓老年人不與社會脫節(jié)；給老人講有關(guān)防詐騙的知識，以及詐騙的手段，讓老年人不容易上當受騙；多關(guān)注老年人使用的社交軟件，是否存在保健品詐騙者。

（三）從老年人的社會環(huán)境方面

（1）防詐騙的宣傳教育。有關(guān)部門應(yīng)從基層落實對老年人防詐騙進行宣傳和教育，如社區(qū)進行老年人防詐騙講座、認識保健品講座等，從社會的大環(huán)境對老年人防詐騙進行重視，保護老年人權(quán)益。

（2）執(zhí)法主體明確，法律落到實處。有關(guān)部門明確執(zhí)法主體，將老年人權(quán)益保障落到實處；設(shè)立專門的防詐騙管理部門，對老年人防詐騙進行系統(tǒng)教育，對老年人權(quán)益進行明確保障，讓上當受騙的老年人越來越少。

參考文獻：

[1]鄔春陽.打擊老年人保健品詐騙,守住老百姓的錢袋子[OL/DB].中國警察網(wǎng),2019-03-14.

[2]房永森.保健品詐騙犯罪問題的治理——以經(jīng)濟學理論分析為視角[D].北京：中國人民公安大學，2018.

[3]張文君.當庭拆穿老年人保健品消費陷阱[OL/DB].上海市人民檢察院,2019-03-16.

作者：陳思   單位：河南大學哲學與公共管理學院