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關(guān)鍵詞:電子商務(wù)中小企業(yè)實施策略

原文

第1章緒論

1.1課題背景

從上世紀末至今，隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是在Internet技術(shù)的推動下，全世界范圍內(nèi)的商業(yè)活動發(fā)生了一個巨大的變革，電子商務(wù)出現(xiàn)了。這種新的商業(yè)模式以其開放性、快捷性、協(xié)作性和低廉性等特征帶給我國中小企業(yè)極其難得的發(fā)展機遇，提供了一個創(chuàng)新發(fā)展的選擇機會。如何利用電子商務(wù)克服困難、改善自我，成為我國中小企業(yè)共同關(guān)心的問題。研究中小企業(yè)如何實施電子商務(wù)戰(zhàn)略，不僅對中小企業(yè)自身的生存、發(fā)展意義重大，而且對保持國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展也將產(chǎn)生積極的影響。根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委統(tǒng)計的數(shù)字，我國各類中小企業(yè)總數(shù)超過1000萬家，占企業(yè)總數(shù)的99%。中小企業(yè)總產(chǎn)值對國民經(jīng)濟的貢獻量已達60%，就業(yè)人數(shù)占70%，無論是從中小企業(yè)的數(shù)量、生產(chǎn)總值還是就業(yè)人數(shù)來看，它們都對我國國民經(jīng)濟和社會穩(wěn)定起到十分重要的作用。但與大企業(yè)相比，中小企業(yè)由于自身管理不完善以及人力、財力和物力的限制，在日益激烈的市場競爭中常常處于劣勢，特別是在中國加入WTO之后，中小企業(yè)面對著經(jīng)濟全球化、國際競爭國內(nèi)化以及國內(nèi)市場國際化等嚴峻形勢的考驗，其生存發(fā)展遇到了前所未有的困難。在當前新經(jīng)濟形勢下，電子商務(wù)是推動我國中小企業(yè)發(fā)展的契機，值得認真研究、探索出適合其的電子商務(wù)發(fā)展策略，推進和加強它們的電子商務(wù)，使之能夠持續(xù)、快速、健康發(fā)展，盡快提高它們的競爭力和綜合實力，以期在世界經(jīng)濟舞臺上發(fā)揮越來越重要的作用。

1.2論文的研究內(nèi)容

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的新經(jīng)濟形勢下，面對“入世”以來的種種機遇和挑戰(zhàn)，開展電子商務(wù)是中小企業(yè)加速發(fā)展的一條有效途徑。當前，很多行業(yè)的傳統(tǒng)中小企業(yè)紛紛加入到了這一行列，開始嘗試電子商務(wù)這一新的商業(yè)模式。可是由于很多中小企業(yè)對電子商務(wù)并不了解，無法找到正確途徑，盲目跟隨潮流，結(jié)果陷入困境。開展電子商務(wù)不是一蹴而就的事情，由于各企業(yè)的情況各不相同，因此就需要詳細了解電子商務(wù)的基本情況，

......

目錄

第1章緒論

第2章電子商務(wù)概述

第3章中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及機遇分析

第4章中小企業(yè)開展電子商務(wù)的問題及環(huán)境分析

第5章中小企業(yè)開展電子商務(wù)的策略

第6章結(jié)論

參考資料

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簡單介紹

中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，對社會和經(jīng)濟的穩(wěn)定起到不可替代的作用。但由于中小企業(yè)自身管理不完善以及人力、財力和物力的限制，在日益激烈的市場競爭中常常處于劣勢地位。特別是在加入WTO后這幾年，中小企業(yè)面對經(jīng)濟全球化、國際競爭國內(nèi)化以及國內(nèi)市場競爭國際化等嚴峻形勢的挑戰(zhàn)。在這種形勢下，唯有積極開展電子商務(wù)才是使中小企業(yè)走出困境的有效途徑。而開展電子商務(wù)則需要了解電子商務(wù)的特點，再結(jié)合自身的優(yōu)勢，統(tǒng)籌規(guī)劃，具體分析，研究出一條適合中小企業(yè)發(fā)展的道路，絕不能盲目開展。本文對中小企業(yè)的界定，中小企業(yè)在社會中的地位和作用以及中小企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展狀況等基本內(nèi)容做了詳細介紹，并對電子商務(wù)能帶給中小企業(yè)的商業(yè)機遇及中小企業(yè)開展電子商務(wù)的有利環(huán)境，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境分別進行了分析。在此基礎(chǔ)上對中小企業(yè)如何才能順利開展電子商務(wù)給出了相應(yīng)策略和建議。本文認為，首先，電子商務(wù)本身就是一種創(chuàng)新。中小企業(yè)開展電子商務(wù)必須本著創(chuàng)新的思想，改革企業(yè)生產(chǎn)組織和管理體制，利用現(xiàn)代信息技術(shù)的戰(zhàn)略優(yōu)勢，抓緊時機搶占市場。其次，明確目標，充分利用網(wǎng)上顧客服務(wù)的特點，創(chuàng)新網(wǎng)上顧客服務(wù)的內(nèi)容，建立以顧客服務(wù)創(chuàng)新為本的網(wǎng)站。利用傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)上宣傳等多種渠道進行網(wǎng)站推廣，以擴大企業(yè)的影響，提高企業(yè)的知名度。第三，在經(jīng)過嚴謹細致的可行性分析后，建立以管理組織創(chuàng)新為本的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，這是必要的一環(huán)。第四，根據(jù)自身特點和條件，選擇適合中小企業(yè)發(fā)展的B2B模式。最后，做好目標市場定位，把握最佳時機，制定合理的營銷組合策略，建立快速顧客響應(yīng)的B2C模式