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本文作者：尹珊作者單位：河北大學(xué)

宏觀方面：政府扶持力度不夠

雖然政府已經(jīng)意識(shí)到電子商務(wù)的重要性，也進(jìn)行了一些舉措，比如與國(guó)家貿(mào)促會(huì)、世貿(mào)中心建立鏈接等。但是，這些舉措對(duì)于促進(jìn)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用起到的作用只是杯水車薪。我們看浙江省政府部門為了使電子商務(wù)在該省外貿(mào)企業(yè)中更快、更好的利用所作的工作：開展外貿(mào)電子商務(wù)培訓(xùn)工作，并對(duì)參加培訓(xùn)的企業(yè)進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)貼；積極響應(yīng)國(guó)家在電子商務(wù)方面的新政策，并付諸于實(shí)踐；組織高校研究發(fā)展電子商務(wù)方面最新技術(shù)，并在企業(yè)中推廣；政府專項(xiàng)撥款并通過(guò)稅收回流支持電子商務(wù)建設(shè)；頒布相關(guān)法律政策，輔助電子商務(wù)規(guī)范的進(jìn)行；政府積極促成企業(yè)與先進(jìn)外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站的合作，如引進(jìn)阿里巴巴，促成企業(yè)與阿里巴巴的合作等等。我們看到，浙江省在促進(jìn)外貿(mào)電子商務(wù)中做的很多，而河北省在這方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。河北省應(yīng)向浙江省學(xué)習(xí)，從多方面著手，扶持外貿(mào)電子商務(wù)更快、更好的發(fā)展。

微觀方面

(1)企業(yè)意識(shí)低。調(diào)查顯示，盡管一些外貿(mào)企業(yè)信息化意識(shí)有了相當(dāng)大的提高，但使用互聯(lián)網(wǎng)和參與電子商務(wù)的程度參差不齊，應(yīng)用也極不平衡。一家著名企業(yè)的負(fù)責(zé)人說(shuō)，公司通過(guò)電子商務(wù)獲得的訂單數(shù)量非常少，他們更傾向于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式，因?yàn)榫W(wǎng)站維護(hù)人員要懂電腦、業(yè)務(wù)、英語(yǔ)等，這方面人才的培養(yǎng)需要投入較多的成本，還不如沿用傳統(tǒng)的老業(yè)務(wù)員開展面對(duì)面的推銷。在企業(yè)意識(shí)方面，我認(rèn)為更多的與地區(qū)大環(huán)境有關(guān)。浙江人自古就有著很多省份不能比擬的生意頭腦，并且他們大部分都勤奮、扎實(shí)，有著超強(qiáng)的執(zhí)行力。對(duì)于浙江的企業(yè)主來(lái)說(shuō)，他們樂(lè)于嘗試新的商業(yè)模式，因此使外貿(mào)電子商務(wù)很快發(fā)展起來(lái)。當(dāng)然還有一個(gè)重要原因，像阿里巴巴、中國(guó)化工網(wǎng)這些知名外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站都是在浙江省首先發(fā)展起來(lái)，在這方面浙江省有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。河北省應(yīng)進(jìn)行大力宣傳，以浙江省成功案例為榜樣，鼓勵(lì)企業(yè)勇于嘗試，可以先選擇一些具有代表性的企業(yè)先進(jìn)行試驗(yàn)，讓一部分企業(yè)先成功，再帶動(dòng)其他企業(yè)。

(2)企業(yè)資金短缺。一些企業(yè)表示資金緊張，缺少用于發(fā)展電子商務(wù)的資金。資金短缺嚴(yán)重制約了外貿(mào)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)必要的前期投入和跟進(jìn)投入。在資金方面，浙江省除了政府財(cái)政扶持之外，還積極推進(jìn)企業(yè)與融資公司的合作，以及吸引外資。

(3)人才短缺。目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在著突出問(wèn)題，導(dǎo)致缺少具有高水平外貿(mào)電子商務(wù)能力的人才。許多培養(yǎng)單位甚至不能清楚地說(shuō)出其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來(lái)能夠具體從事什么工作。大多數(shù)師資是從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營(yíng)銷等專業(yè)轉(zhuǎn)移而來(lái)，沒(méi)有電子商務(wù)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。課程設(shè)置的隨意性很大，只是將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡(jiǎn)單堆砌在一起，缺乏有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)特性。