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1河北省中小企業(yè)在品牌建設(shè)中存在的問題

(1)品牌塑造意識淡薄

作為經(jīng)營管理者，要經(jīng)營一個(gè)企業(yè)必須考慮先讓企業(yè)生存下去，這就導(dǎo)致了企業(yè)管理者將工作的重心放在了利潤上，只要有利潤，其他一切都會自然跟進(jìn)，而對品牌建設(shè)的重視程度很低，不會將其放在戰(zhàn)略的地位進(jìn)行思考。因?yàn)槠放频慕ㄔO(shè)需要一個(gè)長期的過程，而且需要投入大量的精力和財(cái)力，使得盡管有些企業(yè)意識到了品牌建設(shè)的重要性，卻苦于資金的限制，而放棄了品牌的建設(shè)。其結(jié)果只能是企業(yè)的發(fā)展沒有后勁，不利于提高競爭力。

(2)品牌建設(shè)不能從一而終

很多企業(yè)當(dāng)前的品牌已經(jīng)做得很好，但是為了利潤盲目擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營范圍。比如，企業(yè)本身生產(chǎn)洗衣機(jī)和冰箱等家電產(chǎn)品從產(chǎn)品的質(zhì)量和售后都有著良好的口碑，卻盲目投入大量資金生產(chǎn)手機(jī)，手機(jī)的質(zhì)量不佳，導(dǎo)致顧客對其品牌提出了質(zhì)疑，對好不容易樹立起來的品牌造成了重大的影響，企業(yè)不得不重新塑造以前的品牌，勞神傷財(cái)。(3)品牌宣傳渠道單一。大多數(shù)中小企業(yè)塑造品牌的宣傳渠道單一，有些企業(yè)認(rèn)為宣傳品牌的渠道就是廣告、明星代言等，大量的廣告就能增加消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度，知名度高的明星代言就是品牌獲勝的法寶。殊不知廣告的效應(yīng)會受到時(shí)間的限制且成本太高，知名明星的代言也是一時(shí)的效應(yīng)而不會持續(xù)太久，其費(fèi)用就更不必贅言了。

(4)品牌質(zhì)量缺乏保障

企業(yè)在創(chuàng)建初期，經(jīng)營管理者為了打開銷路，在產(chǎn)品的質(zhì)量上狠下功夫。但是在贏得了消費(fèi)者的信賴后，卻把注意力轉(zhuǎn)移到了別處，導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量下降，消費(fèi)者怨聲載道，品牌忠誠度急劇下降，企業(yè)也會蒙受損失。

(5)品牌的目標(biāo)群體定位不明確

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營都有一定的目標(biāo)群體，目標(biāo)群體不明確，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營定位就不會準(zhǔn)確。而有些中小企業(yè)在目標(biāo)群體的定位上不夠明確。一個(gè)品牌要想讓消費(fèi)者接受，就必須有自己獨(dú)特的地方，如鮮明的個(gè)性、過硬的質(zhì)量、良好的售后等。企業(yè)也許不能全面兼顧，但是重視一方面的發(fā)展總能做到。國外的許多知名品牌也往往只靠某一方面的優(yōu)勢而成為名牌。品牌的定位就是目標(biāo)群體的定位。對于中小企業(yè)來說。要想贏得目標(biāo)群體的信賴，其品牌定位一定要和產(chǎn)品的個(gè)性發(fā)展結(jié)合起來，這樣才能讓目標(biāo)群體親賴。而許多中小企業(yè)在品牌得目標(biāo)群體定位方面不夠明確，導(dǎo)致品牌沒有了個(gè)性，同時(shí)也失去了競爭力。

2河北省中小企業(yè)品牌建設(shè)對策

(1)強(qiáng)化品牌塑造意識

品牌對企業(yè)經(jīng)營有著重要的作用，然而這種作用的發(fā)揮是建立在企業(yè)對品牌的塑造和具體使用基礎(chǔ)之上的，品牌的塑造是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，這項(xiàng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)工作是品牌從一般發(fā)展到強(qiáng)勢的根基。企業(yè)的經(jīng)營管理者要在經(jīng)營活動(dòng)初期積極創(chuàng)立并使用品牌，唯有如此，品牌才能成為企業(yè)或其產(chǎn)品的代表或象征，并使品牌的其他作用得以發(fā)揮。而企業(yè)越早塑造品牌，其成本就越低，對企業(yè)越有利?！坝薇康纳倘速u產(chǎn)品，聰明的商人賣牌子”這正強(qiáng)調(diào)了品牌塑造對企業(yè)的重要性。

(2)品牌建設(shè)確保從一而終

企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)力和技術(shù)強(qiáng)項(xiàng)去提升競爭力，突出其在某一方面的與眾不同之處并加以強(qiáng)化。不要盲目的擴(kuò)大生產(chǎn)，尤其是跨行業(yè)的產(chǎn)品，這對于企業(yè)競爭力的提升是一個(gè)巨大的絆腳石，因此，企業(yè)在品牌建設(shè)方面從一而終，始終保持某一方面的競爭優(yōu)勢并且不斷強(qiáng)化，從而提升企業(yè)競爭力。

(3)擴(kuò)大品牌宣傳渠道

企業(yè)在品牌宣傳渠道的選擇上應(yīng)多方面入手，除了廣告宣傳，明星代言外，還可以考慮人脈傳播、口碑傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播、公關(guān)傳播等。人脈傳播方面充分利用企業(yè)的內(nèi)部員工和外部消費(fèi)者;另外良好的口碑也是品牌宣傳的渠道，企業(yè)可以在質(zhì)量和售后方面做得更好一些，增加口碑宣傳;充分利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳品牌;企業(yè)可以通過一些公關(guān)活動(dòng)，如做一些慈善捐贈(zèng)、贊助一些體育文化活動(dòng)、企業(yè)文化宣傳等來增加企業(yè)的知名度，從而增加產(chǎn)品的知名度。

(4)品牌產(chǎn)品的質(zhì)量常抓不懈

不管企業(yè)處于哪個(gè)發(fā)展時(shí)期，其產(chǎn)品的質(zhì)量要常抓不懈，這對于品牌的塑造有著重要的作用。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到評審銷售，都要有一套完整的監(jiān)督體系，做到人人參與質(zhì)量管理、人人重視質(zhì)量管理。強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量第一”的管理思想，精益求精，在產(chǎn)品的生產(chǎn)商嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，認(rèn)真做好自檢和互檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，做到人人把好質(zhì)量關(guān)，對產(chǎn)品質(zhì)量要認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保表里如一，嚴(yán)禁弄虛作假。生產(chǎn)部管理人員則認(rèn)真培養(yǎng)一線員工的質(zhì)量意識，而不是空洞的說“人人必須重視質(zhì)量，有質(zhì)量意識”的喊口號，從思想上必須有所認(rèn)識，意識到質(zhì)量的重要性。企業(yè)在成功塑造了品牌后，尤其不能忽視產(chǎn)品質(zhì)量的管理，保持自己的品牌質(zhì)量意識，留住品牌的消費(fèi)群體。

(5)明確品牌的目標(biāo)群體定位

企業(yè)要明確品牌的目標(biāo)群體定位，就必須研究其消費(fèi)者群體的個(gè)性心理和求異心理。創(chuàng)造有競爭力的個(gè)性品牌。很多中小企業(yè)由于品牌缺少系統(tǒng)、科學(xué)統(tǒng)一性，最終只能讓消費(fèi)者產(chǎn)生抵觸的情緒，造成品牌發(fā)展的巨大損失。所以品牌定位要求相對穩(wěn)定、統(tǒng)一，必須符合目標(biāo)市場的消費(fèi)者價(jià)值取向與喜好。目標(biāo)群體的定位是重視現(xiàn)有顧客和潛在顧客，突破消費(fèi)者的思考模式，從而使品牌在目標(biāo)受眾心中占據(jù)獨(dú)特的領(lǐng)地，從而使這一品牌可以清晰地告訴市場該產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者是誰。突出產(chǎn)品專為某類消費(fèi)群體服務(wù)，從而獲得目標(biāo)消費(fèi)者的不同，把品牌與消費(fèi)者結(jié)合起來，有利于增進(jìn)消費(fèi)者的歸屬感。成功地運(yùn)用目標(biāo)群體定位，可以使品牌人性化，更益于凸現(xiàn)品牌個(gè)性。

3總結(jié)

總之，在崇尚品牌的時(shí)代，企業(yè)的品牌決定了其競爭能力。因此，加強(qiáng)品牌的戰(zhàn)略管理與運(yùn)營已成為時(shí)代的要求，成為企業(yè)現(xiàn)代化和成熟程度的重要標(biāo)志。而作為中小企業(yè)，更不能忽視品牌的管理，在資源有限的條件下，只有通過過硬的質(zhì)量、良好的企業(yè)形象、明確的目標(biāo)群體定位等手段來有效提升自己，以此來贏得顧客忠誠，贏得市場。品牌建設(shè)不是一蹴而就的，企業(yè)要通過長期的建設(shè)和培養(yǎng)將將品牌以及產(chǎn)品核心價(jià)值植入消費(fèi)者心中，從而在消費(fèi)者中心目中形成好的品牌美譽(yù)度和品牌忠誠度，最終形成自身核心競爭力，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，為企業(yè)長期的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作者：董彥霞 趙惠敏 閆賀平 單位：石家莊理工職業(yè)學(xué)院