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【摘要】隨著事業(yè)單位改革工作的開展,事業(yè)單位需要重視對財政資金的有效管理和科學(xué)配置,對內(nèi)部人才進行科學(xué)管理、開發(fā)和利用,夯實事業(yè)單位的發(fā)展基礎(chǔ)。這對事業(yè)單位人力資源管理提出了更高的要求,強調(diào)科學(xué)地將經(jīng)濟管理理論與人力資源管理有效結(jié)合,對人力資源管理理念、模式和手段進行優(yōu)化,以有效提升單位的經(jīng)濟效能。論文主要分析了事業(yè)單位人力資源優(yōu)化與經(jīng)濟效能提升的策略,希望對推進事業(yè)單位持續(xù)發(fā)展有所啟示。
【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位;人力資源;經(jīng)濟效能
1引言
新時期,事業(yè)單位的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),強調(diào)通過一系列改革及各項管理工作的實施,幫助事業(yè)單位走出發(fā)展困境,減少經(jīng)濟損失和規(guī)避風(fēng)險,實現(xiàn)事業(yè)單位資產(chǎn)保值增值、增加經(jīng)濟效益、提高服務(wù)質(zhì)量和水平。人力資源是推進新時期事業(yè)單位改革和創(chuàng)新、優(yōu)化管理和服務(wù)的重要戰(zhàn)略資源,需要根據(jù)自身工作及發(fā)展需求,持續(xù)改進和優(yōu)化事業(yè)單位人力資源管理,有效提高經(jīng)濟效能。事業(yè)單位應(yīng)進一步健全和完善有關(guān)制度機制,規(guī)范做好單位人員規(guī)劃、錄用、保障、選拔、任用、考核、獎勵、晉升等方面的管理工作,充分挖掘人才優(yōu)勢和潛能,提高單位人員的技能水平和綜合素質(zhì),有效增加事業(yè)單位的經(jīng)濟效益,為事業(yè)單位的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。
2人力資源相關(guān)理論概述
2.1彼得原理
彼得原理對組織內(nèi)部人員晉升現(xiàn)象進行了較為細(xì)致的研究和分析,是關(guān)于組織內(nèi)部人力資源選拔和任用的理論。該理論認(rèn)為在一個實行等級制度的組織當(dāng)中,每一位員工都希望不斷晉升,甚至上升至自己不能勝任的級別,而層級組織的工作和任務(wù),則大多數(shù)是由尚未被提升至該層級的員工完成的。該理論強調(diào)事業(yè)單位在選拔人才時要做到“適才適用、知人善任”,綜合地考慮和分析事業(yè)單位及崗位需要以及人員的各項條件等,在此基礎(chǔ)上科學(xué)選拔和任用,確保人員與崗位匹配。該理論研究的對象主要是科層制組織,強調(diào)有足夠的層級、職務(wù)以供晉升,也有足夠的時間、精力讓組織內(nèi)部人員完成晉升。
2.2帕金森定律
帕金森定律主要包含兩大法則,即增加部屬法則和增加工作量法則,該定律在很大程度上揭示了組織內(nèi)部冗員增多、效率低下等現(xiàn)象。前者強調(diào)某一層級的管理者想增加的只是下級,會努力地減少組織內(nèi)部的競爭對手,如果無法增加下級,則會設(shè)法提升自己的職級;后者則強調(diào)管理者之間人為地制造工作、增加工作量。
2.3馬斯洛需求層次理論
馬斯洛需求層次理論將人的需求主要分為5個層級,由低到高依次為生理、安全、交往、尊重、自我實現(xiàn)5個層級的需求。強調(diào)當(dāng)一個人從低層級需求開始,一個層級需求得到滿足之后,會努力追求更高層級的需求,最終達到自我實現(xiàn)需求,確保自身的能力得以充分發(fā)揮和體現(xiàn),并獲得一定的成就和肯定。要滿足自我實現(xiàn)需求,則需要充分激發(fā)個人的潛能和主觀能動性,并不斷地提升和發(fā)展自我。需求層次還肯定了激勵在挖掘和激發(fā)個人潛能、提升個人能力方面的作用。
3事業(yè)單位人力資源管理的現(xiàn)狀及問題
隨著事業(yè)單位改革工作的實施,事業(yè)單位的人才聘用與人事管理也發(fā)生了很大變化,人員聘用制度的執(zhí)行和落實,一定程度上加速了事業(yè)單位的人員流動,為很多低學(xué)歷,但經(jīng)驗豐富和業(yè)務(wù)能力強的人才提供了機會,這也對事業(yè)單位內(nèi)部人員管理提出了更高要求。對于事業(yè)單位的管理工作來說,逐漸從原來的人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變。人力資源是推進事業(yè)單位發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源,事業(yè)單位有著極其豐富的人力資源基礎(chǔ),崗位和員工較多,強調(diào)通過培訓(xùn)教育、績效考核、激勵等舉措,充分挖掘人力資源價值和人才優(yōu)勢,實現(xiàn)事業(yè)單位內(nèi)部人力資源的優(yōu)化配置和利用,推進事業(yè)單位健康發(fā)展。在傳統(tǒng)人事管理模式下,存在比較多的問題和不足,無法滿足事業(yè)單位當(dāng)前發(fā)展和實際工作的需要。主要體現(xiàn)在以下幾方面:①管理理念滯后。人事管理模式?jīng)]有貫徹和落實“以人為本”的理念,主要強調(diào)打造更適合崗位工作的員工,在對員工的培訓(xùn)和教育、挖掘和利用人力資源價值方面存在問題。而且管理相對封閉,比較傾向于采用嚴(yán)格的紀(jì)律和規(guī)章制度去約束和規(guī)范人,缺乏有效的激勵,且管理中容易忽視員工的感情、價值、期望和需求等,無法激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。此外,傳統(tǒng)管理體制下,一般強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)指派和服從安排,基層員工工作過于被動、工作內(nèi)容局限于執(zhí)行上級指示,嚴(yán)重影響事業(yè)單位內(nèi)部的工作氛圍和員工的工作效率。②用人制度存在缺陷。在部分事業(yè)單位內(nèi)部存在一定的“職務(wù)終身制”“職位可上而不可下”“待遇可升而不可降”的現(xiàn)象。而且員工的晉升和評級也存在以資歷、文憑作為重點考核指標(biāo)的現(xiàn)象。這直接影響了事業(yè)單位的人力資源選拔和任用,導(dǎo)致事業(yè)單位在很多情況下無法做到“適才適用、知人善任”,人員與崗位的匹配度不夠,日常工作效率低下。此外,這些現(xiàn)象和問題的存在也影響了很多有實力、有想法的員工參與競爭和實現(xiàn)發(fā)展,導(dǎo)致事業(yè)單位員工危機意識不強、工作態(tài)度不夠端正、工作積極性不強,容易出現(xiàn)懈怠情緒和不滿情緒,事業(yè)單位的活力相對不足。③績效考核不完善。部分事業(yè)單位的績效管理工作不到位,對這方面的重視程度不夠,針對員工考核與管理采用的指標(biāo)單一,嚴(yán)重影響考核評價的客觀性和規(guī)范性,也容易導(dǎo)致考核激勵不公平的現(xiàn)象。事業(yè)單位通常構(gòu)建了管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn),主要用于規(guī)范員工,考核員工是否完成了派發(fā)、部署、指揮、安排的任務(wù),缺乏對員工需求、工作表現(xiàn)、創(chuàng)新力等方面的考慮,也沒有將考核與員工的工資等相掛鉤,影響績效管理作用的發(fā)揮。④激勵機制缺失。盡管事業(yè)單位正在積極推進人力資源管理工作的開展,但與企業(yè)相比還存在較大的差距,尤其是在激勵方面,事業(yè)單位的激勵方式和手段比較單一,缺乏實質(zhì)性的內(nèi)容,通常是對員工的表揚、鼓勵等,且獎勵較小,缺乏對不同層級員工實際需求和訴求的考慮。相對于獲得獎勵,事業(yè)單位員工為避免出錯和懲罰在工作中較為謹(jǐn)慎,影響了激勵作用的發(fā)揮,無法有效激發(fā)員工工作的積極性以及競爭和創(chuàng)新意識。
4人力資源優(yōu)化與經(jīng)濟效能提升的策略
4.1將經(jīng)濟管理理論融入人力資源管理
事業(yè)單位需要對人力資源管理進行持續(xù)創(chuàng)新和改進,在管理工作中科學(xué)地將經(jīng)濟管理理論融入其中,創(chuàng)新和優(yōu)化人力資源管理的理念、模式和手段,有效破解彼得困境、馬太效應(yīng)和暈輪效應(yīng)。第一,所謂的彼得困境主要指的是在組織內(nèi)部存在很多工作表現(xiàn)出色的成員,但其不滿足于工作的現(xiàn)狀及待遇,盲目地追求職位的晉升,最終被安排到一個自己能力和水平等無法勝任的崗位上,從而導(dǎo)致組織工作效率低下。事業(yè)單位人力資源管理需要有效規(guī)避這一困境,在人員配置和安排時需要綜合考慮事業(yè)單位崗位需要及職位空缺,明確各人員的專長、能力水平、綜合素質(zhì)、志向和發(fā)展規(guī)劃、條件等,根據(jù)各崗位和職位對人員的需求和要求,科學(xué)選拔和任用人員,確保人員與崗位的適應(yīng)性、匹配度,促使各員工能夠完全勝任崗位工作,并保持較高的工作效率。同時,強調(diào)在事業(yè)單位內(nèi)部管理中精簡機構(gòu),減少冗員,以起到降低事業(yè)單位成本、提高經(jīng)濟效能的作用。第二,馬太效應(yīng)主要指是“強者越強,弱者越弱”,事業(yè)單位在管理工作中要破除馬太效應(yīng)及其造成的影響與損失,即轉(zhuǎn)變以往“論資排輩”的現(xiàn)象,構(gòu)建一個完善的考核評價體系,并科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo),為有實力、有理想、有突出表現(xiàn)、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)、有培養(yǎng)潛質(zhì)的人才提供自我實現(xiàn)和表現(xiàn)的機會,鼓勵事業(yè)單位競爭上崗,以強化單位員工的競爭意識、創(chuàng)新意識和危機意識,確保更積極、努力地參與工作,提高工作效率和效益。第三,暈輪效應(yīng)主要指的是根據(jù)第一印象的好惡去認(rèn)知和判斷一個人的品質(zhì)等,極易出現(xiàn)以偏概全的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了判斷的客觀性。事業(yè)單位在聘用人員時需要規(guī)避這類情況,做到實事求是,對考察對象的綜合素質(zhì)、能力水平等進行系統(tǒng)化的評價和分析,不能因為某一方面的短板就全盤否定這個人,這將嚴(yán)重影響事業(yè)單位挖掘和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
4.2健全和完善制度機制
事業(yè)單位需要根據(jù)自身實際情況和管理工作的需要,持續(xù)完善和優(yōu)化與人力資源管理及開發(fā)利用有關(guān)的制度機制,確保人員管理的規(guī)范性、晉升管理的科學(xué)性,從而提高事業(yè)單位的經(jīng)濟效益。第一,健全和完善人員選拔和任用制度機制。事業(yè)單位需要持續(xù)改進和完善人才選拔和錄用制度機制,加強考錄制SocialScienceForum社科論壇度的法治化建設(shè),所有工作的開展和實施都需要嚴(yán)格依照國家有關(guān)規(guī)定和法律規(guī)范進行,確保事業(yè)單位員工考錄公開、平等,落實競爭、擇優(yōu)的原則。如果采用人員聘用制,需要綜合考慮和分析事業(yè)單位的崗位需求、崗位空缺等,預(yù)測和分析事業(yè)單位未來一段時間的人員需求數(shù)量、基本要素構(gòu)成等,明確相關(guān)崗位對人員技能、知識結(jié)構(gòu)、能力水平等方面的要求,科學(xué)制定人員聘用的計劃方案。在決定是否聘用人員時,需要對人員進行較為全面的分析,確保招聘的員工是事業(yè)單位所需要的,能夠勝任崗位工作或者在事業(yè)單位發(fā)展中能夠貢獻價值和力量。在聘用人員時需要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘員工的長處和優(yōu)勢,不能只關(guān)注人員的弱點,需要系統(tǒng)化分析員工優(yōu)勢與事業(yè)單位崗位的契合度,從而雇傭最適合的人才。此外,需要及時事業(yè)單位所能提供的崗位和職位、聘用人員的任職資格要求、工作的內(nèi)容和責(zé)任、所需人數(shù)、錄用方式、應(yīng)聘時間、錄用來源等信息,并對選擇錄用的人員,做好人事檔案管理等工作。第二,完善崗位評價機制。事業(yè)單位需要做好崗位評價工作,并根據(jù)評價和分析的結(jié)果,科學(xué)建立工資等級結(jié)構(gòu),制定薪酬標(biāo)準(zhǔn),確保分配的公平性。崗位評價工作的實施,一定程度上有助于提高事業(yè)單位的管理水平和經(jīng)濟效能。這方面工作的實施能夠促使事業(yè)單位內(nèi)部員工更準(zhǔn)確地認(rèn)識和把握崗位工作職責(zé)、性質(zhì)、內(nèi)容、任務(wù)和目標(biāo)等,確保員工的能力水平、具備的資格條件等與具體崗位相一致,并在此基礎(chǔ)上科學(xué)組織事業(yè)單位的招聘、考核、晉升、獎懲工作。具體工作的開展強調(diào)根據(jù)事業(yè)單位的實際情況,科學(xué)設(shè)置崗位評價的指標(biāo),對員工在崗位工作中的技術(shù)難度、工作量、心理壓力、學(xué)歷、崗位職責(zé)、工作要求等進行綜合的評價和分析,引導(dǎo)員工根據(jù)崗位實際情況,不斷提升和完善自我,從而提升事業(yè)單位各崗位工作的質(zhì)量和效率。第三,健全和完善激勵機制。人們的需求是多元化、多樣性的,不同層級的員工需求和訴求也不盡相同,事業(yè)單位在激勵的過程中需要對員工的需求和訴求有基本的把握和了解,確保激勵的適合性和針對性,充分發(fā)揮激勵的功能與作用。事業(yè)單位需要在遵循公平、效率、適度原則的基礎(chǔ)上,采用多元化的激勵手段和方式,如物質(zhì)激勵、晉升激勵、榜樣激勵、目標(biāo)激勵、學(xué)習(xí)培訓(xùn)或者鼓勵、尊重、關(guān)懷、嘉獎、表揚等精神層面的激勵,激發(fā)事業(yè)單位的員工良性競爭、積極工作,并提升對崗位工作和事業(yè)單位的歸屬感,在事業(yè)單位內(nèi)部創(chuàng)造良好和諧的環(huán)境和氛圍。同時,在管理工作中需要科學(xué)調(diào)整事業(yè)單位的薪酬制度,轉(zhuǎn)變以往按照職務(wù)發(fā)放薪酬的方式,可以在事業(yè)單位內(nèi)部實施扁平化薪酬體系,通過這種方式激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。重視績效管理工作的實施,綜合地評價和分析事業(yè)單位員工的工作表現(xiàn)、量化職工的貢獻程度,對于表現(xiàn)優(yōu)秀的給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)、精神方面的獎勵。此外,需要適度地設(shè)置一些懲罰措施,以起到良好的警示、約束和教育引導(dǎo)的作用,消除事業(yè)單位內(nèi)部員工的倦怠情緒,規(guī)避“不作為、亂作為”的現(xiàn)象。第四,健全和完善員工培訓(xùn)制度機制。在知識經(jīng)濟時代,事業(yè)單位人力資源管理需要重視人員培訓(xùn)工作的實施,構(gòu)建長效培訓(xùn)機制,將培訓(xùn)工作作為一項常態(tài)化工作持續(xù)推進和落實。所組織和開展的培訓(xùn)不能只停留在表面,也不能只組織單位員工學(xué)習(xí)一些理論知識,需要根據(jù)崗位工作及員工實際情況,不斷完善培訓(xùn)的內(nèi)容,如加強崗位職責(zé)、思想政治觀念、黨性修養(yǎng)、工作技能等多方面的培訓(xùn)和教育指導(dǎo),確保培訓(xùn)的質(zhì)量。需要采用多元化的培訓(xùn)方式,確保適合每一位員工,以提升培訓(xùn)的實效性。通過技能提升、再培訓(xùn)等,有效提高事業(yè)單位員工的工作能力、知識水平,充分挖掘和利用其潛能和價值。4.3重視自我實現(xiàn)需求當(dāng)代人們的思想觀念和需求發(fā)生了較大變化,需求層次更高,尤其是現(xiàn)代年輕人追求自我實現(xiàn)和滿足。事業(yè)單位人力資源管理也需要圍繞這一點,不斷創(chuàng)新和優(yōu)化人員管理的理念和方法。在崗位設(shè)置和人員安排時,要為其提供自我價值實現(xiàn)、自我表現(xiàn)的機會和平臺,有效激發(fā)事業(yè)單位員工的主觀能動性和創(chuàng)造意識,煥發(fā)事業(yè)單位發(fā)展的活力和提升持續(xù)競爭力。事業(yè)單位應(yīng)努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,引導(dǎo)事業(yè)單位內(nèi)部廣大職工樹立終身學(xué)習(xí)意識,在工作中有意識地自我超越和發(fā)展完善,以提升事業(yè)單位的綜合能力和水平、生產(chǎn)效率和效益。
5結(jié)語
新時期,事業(yè)單位在發(fā)展中需要不斷創(chuàng)新和改革,轉(zhuǎn)變以往人事管理的模式,重視現(xiàn)代人力資源管理工作的開展和實施,并根據(jù)現(xiàn)實工作的需要,持續(xù)改進和優(yōu)化人力資源管理的理念、模式和方法,實現(xiàn)事業(yè)單位內(nèi)部人才的科學(xué)配置和開發(fā)利用,提高事業(yè)單位的經(jīng)濟效能。在管理工作中要將人力資源作為一項重要戰(zhàn)略資源進行管理,做好事業(yè)單位人員規(guī)劃、錄用、保障、選拔、任用、考核、獎勵、晉升等方面的管理工作,并健全和完善人員選拔和聘用、績效管理、崗位評價、培訓(xùn)以及激勵等相關(guān)制度機制,以充分挖掘人才優(yōu)勢和潛能,提升事業(yè)單位人員的技能水平和綜合素質(zhì),有效提高事業(yè)單位的經(jīng)濟效能,推動事業(yè)單位健康發(fā)展。
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作者:馬世軍 單位:甘肅省白銀公路事業(yè)發(fā)展中心會寧公路段
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