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在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下,中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。本文主要介紹中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的發(fā)展特點(diǎn),并從增加銷售競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新化、加強(qiáng)銷售策略化、加強(qiáng)銷售擴(kuò)散化和面向渠道多元化幾個(gè)方面,探究中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)電子營(yíng)銷渠道的變革路徑,旨在進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷空間,促進(jìn)行業(yè)創(chuàng)新。近年來(lái),我國(guó)致力于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)在市場(chǎng)體系內(nèi)占有重要地位,深度分析中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的發(fā)展特點(diǎn),有助于掌握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),建立長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),并在推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí),增加我國(guó)在消費(fèi)電子領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高國(guó)家在世界經(jīng)濟(jì)體系中的經(jīng)濟(jì)影響力。
一、中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的發(fā)展特點(diǎn)
在“十三五”規(guī)劃的大環(huán)境下,中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)呈現(xiàn)了明顯的變化性趨勢(shì),市場(chǎng)消費(fèi)現(xiàn)狀、國(guó)內(nèi)外品牌分布情況、產(chǎn)品的主要供給來(lái)源構(gòu)成以及區(qū)域市場(chǎng)消費(fèi)數(shù)據(jù)從不同方向上反映了我國(guó)電子消費(fèi)市場(chǎng)仍舊具有巨大的增長(zhǎng)潛力和良好的發(fā)展前景。以下對(duì)中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行介紹:第一,跨時(shí)空性,隨著電子信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展,中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)營(yíng)銷受地域限制的程度越來(lái)越小,同時(shí),在行業(yè)環(huán)境內(nèi)產(chǎn)品的銷售時(shí)長(zhǎng)大大提高,營(yíng)銷雙方可借助相關(guān)現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,通過(guò)對(duì)同類型產(chǎn)品進(jìn)行縱向比對(duì)和橫向比對(duì),大大提高了營(yíng)銷的靈活性。第二,多媒體性,傳統(tǒng)的營(yíng)銷工作受限于傳統(tǒng)媒體,而新媒體環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道有效拓展至電子信息平臺(tái),通過(guò)捕捉視覺和聽覺突出營(yíng)銷產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。第三,交互性,中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)環(huán)境較為復(fù)雜,產(chǎn)品多樣化特征明顯,在這一條件下,要想持有量好的產(chǎn)品銷路,必須要保證產(chǎn)品銷售雙方能夠建立信息聯(lián)系,而交互性則是營(yíng)銷雙方長(zhǎng)久保持合作關(guān)系的關(guān)鍵。當(dāng)前中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的交互性愈加明顯,意味著在現(xiàn)代信息技術(shù)及現(xiàn)代營(yíng)銷理念的支持下信息的公開性大大提升,營(yíng)銷環(huán)境日益改善。
二、中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的變革路徑
1增加銷售競(jìng)爭(zhēng)力
要想有效實(shí)現(xiàn)中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的變革,必須深入開展市場(chǎng)消費(fèi)規(guī)模分析和市場(chǎng)需求潛力分析,并從中國(guó)電子消費(fèi)品市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),合理增加銷售競(jìng)爭(zhēng)力,以下對(duì)其提出相關(guān)建議:第一,消費(fèi)電子企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素主要為知識(shí)要素、資源要素和能力要素,根據(jù)消費(fèi)電子企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)體系,可知科技驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、品牌源于創(chuàng)新、科技是推動(dòng)變革的力量,而可持續(xù)發(fā)展可有效提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)政府應(yīng)促進(jìn)市場(chǎng)環(huán)境合理化,引導(dǎo)消費(fèi)電子企業(yè)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。例如,可頒布法律、法規(guī)等實(shí)現(xiàn)政策引導(dǎo),或可通過(guò)提供廣闊的參與平臺(tái),加強(qiáng)消費(fèi)電子企業(yè)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)知,最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷渠道的變革。第二,企業(yè)應(yīng)從知識(shí)層面、資源層面和能力層面提高銷售的競(jìng)爭(zhēng)力。例如,在知識(shí)層面中可將營(yíng)銷內(nèi)容和營(yíng)銷核心逐步滲透到企業(yè)的核心業(yè)務(wù),構(gòu)建以知識(shí)生產(chǎn)力為基礎(chǔ)的有機(jī)營(yíng)銷模式。第三,應(yīng)從企業(yè)合作角度培育和提升企業(yè)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。例如,企業(yè)可加大收購(gòu)兼并力度,或建立戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系。
2推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新化
消費(fèi)電子產(chǎn)品具有明顯的需求差異性,其主要表現(xiàn)在產(chǎn)品功能、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品購(gòu)買力和產(chǎn)品的替代性上,通過(guò)深入分析中國(guó)電子消費(fèi)品市場(chǎng)潛在需求領(lǐng)域的發(fā)展情況,可知產(chǎn)品的創(chuàng)新化水平是營(yíng)銷實(shí)力的主要影響因素,以下對(duì)推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新化提出相關(guān)建議:第一,影響中國(guó)電子消費(fèi)品目標(biāo)市場(chǎng)策略的因素包括企業(yè)的資源特點(diǎn)、產(chǎn)品及市場(chǎng)特點(diǎn)以及競(jìng)爭(zhēng)者的策略選擇,而中國(guó)電子消費(fèi)品產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略主要為完全市場(chǎng)覆蓋、產(chǎn)品專門化、市場(chǎng)集中化、市場(chǎng)專門化、有選擇的專門化,從這一角度出發(fā),應(yīng)逐步完善電子消費(fèi)產(chǎn)品的選擇標(biāo)準(zhǔn),包括衍生配件產(chǎn)品、功能產(chǎn)品和環(huán)境產(chǎn)品。第二,當(dāng)前中國(guó)電子消費(fèi)品目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略主要為無(wú)差別性市場(chǎng)營(yíng)銷策略、差別性市場(chǎng)營(yíng)銷策略和集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,可根據(jù)中國(guó)電子消費(fèi)市場(chǎng)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的主要供給量以及中國(guó)電子消費(fèi)品市場(chǎng)產(chǎn)品供給來(lái)源、構(gòu)成和供需格局,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行差異化更新,以匹配不同的營(yíng)銷需求。另外,消費(fèi)類電子產(chǎn)品是電子產(chǎn)品的三大門類之一,主要是指用于個(gè)人和家庭與廣播、電視有關(guān)的音頻和視頻產(chǎn)品,從這一角度出發(fā),營(yíng)銷管理人員可從消費(fèi)類電子產(chǎn)品行業(yè)的生命周期入手,深度探究消費(fèi)類電子產(chǎn)品的行業(yè)創(chuàng)新方向和產(chǎn)品創(chuàng)新方向,以滿足消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用需求。
3加強(qiáng)銷售策略化
當(dāng)前我國(guó)電子消費(fèi)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式主要包括直銷營(yíng)銷模式、分公司營(yíng)銷模式、營(yíng)銷模式和關(guān)聯(lián)營(yíng)銷模式,不同的營(yíng)銷模式,具有不同的營(yíng)銷效果和營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),通過(guò)對(duì)我國(guó)電子消費(fèi)品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行深入分析,發(fā)現(xiàn)區(qū)域熱賣品牌和龍頭企業(yè)具有明顯的聚集特征。從這一角度出發(fā),可通過(guò)加強(qiáng)銷售策略化,實(shí)現(xiàn)中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的變革,以下對(duì)其提出相關(guān)建議:第一,應(yīng)基于企業(yè)的資源特點(diǎn)、產(chǎn)品及市場(chǎng)特點(diǎn)以及競(jìng)爭(zhēng)者的策略選擇制定無(wú)差別性市場(chǎng)營(yíng)銷策略、差別性市場(chǎng)營(yíng)銷策略和集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,以便有效開拓中國(guó)電子消費(fèi)品產(chǎn)品潛在需求市場(chǎng)環(huán)境。第二,根據(jù)0年中國(guó)電子消費(fèi)品的市場(chǎng)規(guī)模以及中國(guó)電子消費(fèi)品市場(chǎng)規(guī)模變化趨勢(shì)和主要數(shù)據(jù)定量,可知電子消費(fèi)品市場(chǎng)需求的構(gòu)成日益復(fù)雜,在這種情況下,相關(guān)企業(yè)應(yīng)獲得政府的大力支持,以便使重要銷售環(huán)節(jié)得到改善,完成銷售策略的應(yīng)用多元化目標(biāo)。第三,應(yīng)積極發(fā)展具有我國(guó)特色的電子營(yíng)銷。例如,可利用現(xiàn)代信息平臺(tái)進(jìn)行電子調(diào)研,電子廣告,進(jìn)行電子溝通,保證營(yíng)銷工作的靈活性和與時(shí)俱進(jìn)。
4加快市場(chǎng)擴(kuò)散化
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)高度支持科技創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,積累了豐富的創(chuàng)新型消費(fèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)散的成功經(jīng)驗(yàn),其主要包括建立完善的研發(fā)體系、加強(qiáng)合作、實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、借力國(guó)際展會(huì)與賽事、發(fā)揮專利與標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)作用、構(gòu)建高效的流通渠道等,為進(jìn)一步加快中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的變革,應(yīng)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)擴(kuò)散化,以下對(duì)其提出相關(guān)建議:第一,當(dāng)前,我國(guó)創(chuàng)新型消費(fèi)電子產(chǎn)品開發(fā)與推廣存在的問(wèn)題包括缺乏創(chuàng)新的資源、知識(shí)產(chǎn)權(quán)觀念薄弱、缺乏行業(yè)經(jīng)和技巧及政府扶持力度不夠和核心競(jìng)爭(zhēng)力不成體系等,從這一角度出發(fā),應(yīng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型消費(fèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)散的過(guò)程優(yōu)化,加快用戶對(duì)消費(fèi)電子產(chǎn)品的采用速度。第二,可制定面向消費(fèi)電子企業(yè)、面向創(chuàng)新型消費(fèi)電子產(chǎn)品、面向消費(fèi)電子產(chǎn)品擴(kuò)散方式以及面向消費(fèi)電子產(chǎn)品擴(kuò)散環(huán)境的策略。就面向消費(fèi)電子企業(yè)的策略而言,應(yīng)積極提高企業(yè)研發(fā)水平,加強(qiáng)與同業(yè)的技術(shù)交流與合作,增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略建設(shè);就面向創(chuàng)新型消費(fèi)電子產(chǎn)品的策略而言,應(yīng)準(zhǔn)確把握客戶需求,順應(yīng)產(chǎn)品個(gè)性與時(shí)尚化趨勢(shì),提供創(chuàng)新的優(yōu)質(zhì)服務(wù);就面向消費(fèi)電子產(chǎn)品擴(kuò)散方式的策略而言,應(yīng)采用定價(jià)策略,通過(guò)撇脂定價(jià)、滲透定價(jià)和適應(yīng)性定價(jià),實(shí)現(xiàn)定價(jià)的差異組合;就面向消費(fèi)電子產(chǎn)品擴(kuò)散環(huán)境的策略而言,可積極制定促進(jìn)擴(kuò)散政策,完善社會(huì)支撐條件,優(yōu)化市場(chǎng)銷售基礎(chǔ)。5面向渠道多元化在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)營(yíng)銷條件已逐步形成,政府的大力支持,使得產(chǎn)品的重要營(yíng)銷環(huán)節(jié)得到有效改善,為進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)營(yíng)銷變革,應(yīng)實(shí)現(xiàn)面向渠道的多元化。如,可開展中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)分析,包括中國(guó)手機(jī)及智能手機(jī)市場(chǎng)分析和中國(guó)平板電腦市場(chǎng)分析,判斷多樣的經(jīng)營(yíng)模式對(duì)銷售結(jié)果的影響。例如,實(shí)體店采用的百貨零售業(yè)模式、虛擬店采用的線上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式以及網(wǎng)絡(luò)銷售和實(shí)體店相結(jié)合的復(fù)合性營(yíng)銷模式,根據(jù)實(shí)際營(yíng)銷需求,有效建立與顧客互動(dòng)的客戶忠誠(chéng)度。另外,還可根據(jù)我國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段和發(fā)展趨勢(shì),判斷消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),積極開展產(chǎn)品的定位分析,以全面拓展銷售路徑,合理利用現(xiàn)代信息技術(shù)和電子商務(wù),突出我國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。
三、結(jié)語(yǔ)
總而言之,當(dāng)前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,基于中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的發(fā)展特點(diǎn),應(yīng)從增加銷售競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新化、加強(qiáng)銷售策略化、加快市場(chǎng)擴(kuò)散化和面向渠道多元化幾個(gè)方面,實(shí)現(xiàn)中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的變革,全面提高營(yíng)銷實(shí)力,進(jìn)一步促進(jìn)市場(chǎng)環(huán)境創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。
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作者:魏婕 單位:北京品創(chuàng)方略營(yíng)銷咨詢有限公司