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按照一定規(guī)范科學(xué)、合理地管理書庫，統(tǒng)一規(guī)定類目名稱和書庫布局，做到前后、上下均一致，整個書庫渾然一體。切勿隨意管理，更不能自毀體例。本文從書庫管理的角度，探宄如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下管理好書庫，以適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展。

1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下影響書庫管理和讀者借閱服務(wù)的因素

1.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下書庫布局的缺陷與偏差

書庫藏書布局的規(guī)模受圖書館面積、設(shè)施、資金、人員等多條件制約，造成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下許多圖書館存在藏書布局不合理的問題，究其原因，大多是按照二線制或三線制進行組織，一成不變不知創(chuàng)新。二線制和三線制的藏書布局都將借書室與閱讀室之間分割開來，藏書層次性差、利用率低、方便性不夠，具有一定程度的局限性。一些圖書館為了擴大書刊容量，將藏書布局設(shè)計得密集緊湊，選擇經(jīng)濟的排架方法，充分利用立體空間，最大限度將藏書排布密集，提高單位面積藏書容量，雖然能夠?qū)⒏嗖貢故境鰜?，但并不利于讀者查找所需圖書，給讀者借閱帶來諸多不便。密集排布，是藏書布局中的一大缺陷，嚴(yán)重影響了讀者借閱的效率和情緒。上段論述了書庫布局的缺陷，偏差不等于缺陷，故另設(shè)一段進行論述。所謂偏差，即供給與需求不切合，常用的或最近出版的圖書難以在書架上找到，而需求量低甚至無人使用的“新書”卻占據(jù)書架的大量空間，這些書流通利用率低，卻占用寶貴的空間和設(shè)備，嚴(yán)重影響了讀者借閱的效率，并增加了管理員的工作負(fù)擔(dān)?；蛘吣茉诹斜碇胁樵兊降膱D書，在書架上久尋不遇，造成這一現(xiàn)象的原因很多，如部分讀者故意將其隱藏起來，以不被其他讀者找到；管理人員擺放失誤，造成部分圖書錯架、亂架；圖書丟失、損壞未及時記錄在案等。經(jīng)常出現(xiàn)偏差，會造成讀者閱讀積極性受挫，導(dǎo)致拒絕率升高，影響書庫在讀者心目中的形象。

1.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者檢索方式的改變

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下計算機技術(shù)的應(yīng)用越來越普遍，圖書館普遍建立了自己的圖書管理系統(tǒng)。其中的公共檢索系統(tǒng)方便了讀者查找圖書編碼，進而更易在書架中尋找到自己所需要的圖書。一些先進的圖書館還設(shè)立了預(yù)借功能，讀者可以遠(yuǎn)程選擇自己需要的圖書，預(yù)約借出，管理員會將其取下書架等待讀者取走，避免了讀者白跑一趟借不到需要的書的窘境。對于館藏的文獻信息，讀者可以在局域網(wǎng)的任何一個終端檢索到，改變了曾經(jīng)慢慢翻閱雜志進行尋找的耗時長的問題。對于館藏圖書，提供了多種檢索途徑，改變了原來單一的按類目搜索的問題，讀者可以選擇按書名搜索、按作者姓名檢索等方式。網(wǎng)絡(luò)時代的信息檢索，改變了傳統(tǒng)的手工檢索方式，加速了信息的傳遞，使檢索更加人性化、自主化。具體表現(xiàn)在取消了卡片式目錄的組織方式、不用填寫索書單、取消了代書板等。

2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的現(xiàn)代書庫管理

2.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下建立科學(xué)的書庫管理系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的書庫管理，應(yīng)遵循圖書分類系統(tǒng)，按照分類法排架?？茖W(xué)的書庫管理系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)包括詳細(xì)并嚴(yán)格保密的用戶信息統(tǒng)計、清晰的圖書借閱與歸還系統(tǒng)、定期核對的書庫圖書庫存、方便查詢的文獻檢索系統(tǒng)，有能力的單位可建立圖書預(yù)借系統(tǒng)。探索更為科學(xué)的書庫管理系統(tǒng)，是應(yīng)當(dāng)依靠各單位共同努力的。

2.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下構(gòu)建和諧的讀者利用平臺

書庫管理本身是一種服務(wù)，管理人員首先要樹立良好的服務(wù)意識，培養(yǎng)良好的服務(wù)態(tài)度。貫徹“以人為本”的人性化管理思想，自覺學(xué)習(xí)圖書管理的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，使自己每一步都能做到基本專業(yè)化、細(xì)節(jié)規(guī)范化，嚴(yán)于律己為讀者營造良好的節(jié)日氣氛，勤走動多熟悉館藏，即使在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書管理員也要做到百問不厭，經(jīng)得起讀者提問，盡量滿足每一個讀者的每一次需求。在取消了索書單、卡片式檢索目錄、代書板之后，圖書管理員的工作方式發(fā)生了很大變化，由原先的為讀者找書，變成了讀者自行入庫尋找，圖書管理員為讀者提供幫助、引導(dǎo)讀者更快更準(zhǔn)確地找到圖書。這種情況下，圖書管理員的工作重心應(yīng)落到怎么方便讀者上，加強圖書館教育宣傳、設(shè)立館藏宣傳欄目、使書架更為醒目、設(shè)立新書宣傳書架與熱門書架，建立與讀者之間更好的溝通橋梁。

3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下現(xiàn)代書庫管理方式的改變與認(rèn)識

網(wǎng)絡(luò)時代已經(jīng)到來，但很多管理者尚未意識到書庫管理的重要性。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的現(xiàn)代書庫管理中，一些領(lǐng)導(dǎo)對書庫管理不重視，認(rèn)為其中的技術(shù)含量不高，為了節(jié)約經(jīng)費開支，大量聘請臨時工作為圖書管理員，因為圖書管理經(jīng)驗不足，不了解網(wǎng)絡(luò)時代的圖書管理系統(tǒng)，造成21世紀(jì)的書庫管理還停留在2O世紀(jì)末的水平。臨時工的工資待遇低，工作熱情不高，甚至?xí)绊憰鴰煸谧x者心中的形象。書庫管理，應(yīng)是藏書組織的活動，有效控制圖書流動的方向、范圍，與讀者進行相互溝通，有序運轉(zhuǎn)避免干擾，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何進行書庫管理，是各單位都應(yīng)思考的問題。筆者認(rèn)為，首先應(yīng)加強的是圖書管理員的管理思想，促進其管理思維、技術(shù)、方法的創(chuàng)新，尋找管理活動的靈魂，不斷進行思想創(chuàng)新以適應(yīng)時代的變化。只有創(chuàng)新才能跟得上時代，只有跟得上時代書庫才能獲得可持續(xù)發(fā)展。其次要加強的是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下書庫的循環(huán)管理，管理人員應(yīng)多多熟悉館藏，探尋更合理的循環(huán)方式。

作者：唐維 單位：安康學(xué)院圖書館