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論文關(guān)鍵詞:人力資源;合理配置;知人善用;適人適位
論文摘要:在人力資源管理中,管理者常常被人員配置問(wèn)題所困擾,如何才能達(dá)到人力資源的合理配置,充分發(fā)揮出人才的能力,是人力資源管理中研究的重要問(wèn)題。文章就對(duì)人力資源的合理配置問(wèn)題進(jìn)行論述,從知人善用、適人適位的角度出發(fā),尋求解決人力資源配置問(wèn)題的途徑。
如何用人之所長(zhǎng),最大化地發(fā)揮人力資源效用,是人力資源管理的核心問(wèn)題,也是企業(yè)成功的關(guān)鍵條件。而解決這核心問(wèn)題的關(guān)鍵即是——知人善用,適人適位。
現(xiàn)在管理者可以通過(guò)多種方式來(lái)做到知人和善用。
一、在招聘中
第一,在招聘中,招聘方法的選擇將直接關(guān)系到能否有效地找到適合企業(yè)的人才。選擇招聘方法,需要先了解各種方法的特點(diǎn)、內(nèi)容以及適用范圍。不同的方法有著不同的適用單位和職位對(duì)象。在選擇測(cè)評(píng)方法時(shí),一定要非常熟悉各種招聘方法的內(nèi)容和適用范圍。這樣才能根據(jù)所需選擇合適的招聘方法。
第二,在招聘過(guò)程中,對(duì)應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)的正確認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確判斷也是很重要的,根據(jù)人的身體姿勢(shì)、動(dòng)作、聲調(diào)、表情等就可以對(duì)其做出某些判斷。應(yīng)聘者真正想什么我們并不知道,但他的外在行為我們可以觀察了解,可以據(jù)此加以判斷。
在實(shí)際招聘過(guò)程中,某銷售總監(jiān)談到他對(duì)銷售人員的要求時(shí),僅僅是3條:一是誠(chéng)實(shí),一方面誠(chéng)實(shí)的銷售員會(huì)扎實(shí)做市場(chǎng),另一方面銷售員免不了會(huì)接觸貨物或者貨款,誠(chéng)實(shí)的銷售員讓公司和客戶都感到安全。二是要有悟性,銷售工作不同于其他刻板性工作,要求銷售員在認(rèn)知人和環(huán)境方面要有準(zhǔn)確的感悟力。三勤勞,銷售員往往是日復(fù)一日、月復(fù)一月在做重復(fù)的推銷工作,懶惰的人很難成功。
另一重要之處就是要看應(yīng)聘者的特質(zhì)和性格是否適合本公司的需要、氛圍和企業(yè)文化。有的公司希望招聘有經(jīng)驗(yàn)的人,這樣,他一到公司就可以立即投入工作。有的公司卻希望要些毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的年輕人,以充分保留和發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)新能力。百事可樂(lè)公司就常常雇傭一些年輕人,讓他們擔(dān)起重任。
招聘中我們參考的人選的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)企業(yè)的需要來(lái)制定和選取的,不同的企業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn),同一企業(yè)在不同發(fā)展階段要求也不同,同一個(gè)企業(yè)里不同的工作和職位也會(huì)有所不同,我們要做的是因時(shí)因地制宜,結(jié)合企業(yè)的需要和崗位的特點(diǎn)來(lái)制定合適的標(biāo)準(zhǔn),選取合適的人。
二、在用人過(guò)程中
一般說(shuō)來(lái),管理者不太可能一步到位地把人才放到最合適的地方,這就需要公司的管理者在完成招聘的任務(wù)后,繼續(xù)進(jìn)行考察。
管理者應(yīng)該在新員工入職后一個(gè)月內(nèi)密切留意其工作情況,這段時(shí)間我們稱之為觀察期。觀察期內(nèi),主管應(yīng)隨時(shí)與新員工交流工作心得,給予工作技能指導(dǎo),灌輸企業(yè)精神和發(fā)展愿景。一般來(lái)說(shuō),通過(guò)觀察期的了解,我們基本上可以把員工根據(jù)其各自的特點(diǎn)進(jìn)行分類。然后管理者可以針對(duì)員工的特點(diǎn)結(jié)合工作崗位特性來(lái)安排員工的具體工作并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)。
所謂的人才,并不是能把每件事情都干得很好、樣樣精通的人,而是能在某一方面做得特別出色的人。如對(duì)于一個(gè)文章寫的很好的人,如果把他放在報(bào)社或是需要文字撰寫的崗位那他就是一個(gè)人才,但是如果把他放在管理崗位那就不一定了。其實(shí),一個(gè)人能否做一個(gè)合格的管理人員,與他是否會(huì)寫文章無(wú)關(guān),他必須在分配資源、制定計(jì)劃、安排工作、組織控制等方面有專門的技能,但這些技能并不是一個(gè)善寫文章的人就一定具備的。
因此用人合適就行,有時(shí)并不需要最好的。全球快餐業(yè)老大麥當(dāng)勞的用人原則在眾多世界級(jí)企業(yè)中都是獨(dú)樹一幟的?!爸挥米詈线m的人,不用最優(yōu)秀的人”。而這也恰恰涉及了企業(yè)用人的根本目的:人才是來(lái)創(chuàng)造業(yè)績(jī)達(dá)成目標(biāo)的,而不是裝門面的。再優(yōu)秀的人如果不能融入企業(yè),不能與企業(yè)文化和氛圍相適應(yīng)那就不能創(chuàng)造業(yè)績(jī),也不能幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo),這就不是企業(yè)所需要的人才。
企業(yè)非常需要那些思為敏銳,能力卓越的非凡人才,但是,企業(yè)更需要那些能夠認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀,接受企業(yè)文化,具備企業(yè)所需要的工作能力和專業(yè)技能,自律守紀(jì),具備良好的溝通能力、合作精神和學(xué)習(xí)熱情的員工。
《貞觀政要》中記載李世民的話:“明主之任人,如巧匠之制木。直者以為轅,曲者以為輪,長(zhǎng)者以為棟梁,短者以為拱角,無(wú)曲直長(zhǎng)短,各種所施。明主之任人亦由是也。智者取其謀,愚者取其力,勇者取其威,怯者取其慎,無(wú)智愚勇怯兼而用之,故良將無(wú)棄才,明主無(wú)棄士?!奔次覀?cè)谌肆Y源管理中要善于利用人的長(zhǎng)處,同樣也要善于利用“短處”。俗話說(shuō)尺有所短,寸有所長(zhǎng),即使平??磥?lái)是短處如果安排適當(dāng),便是短處也能變成長(zhǎng)處,這樣才能在我們的工作中達(dá)到適人適位,人盡其能。
企業(yè)最重要的資產(chǎn)是人,知人善用,適人適位看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上做起來(lái)并不容易,可以說(shuō)這是一門藝術(shù),要真正達(dá)到知人善用,適人適位除了上文提及的一些方法還需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況聯(lián)系實(shí)際,采取適合企業(yè)自身的策略和手段,從而達(dá)到適人適位,最大限度地助力企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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