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摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)以它高效便捷的優(yōu)勢(shì)在各行業(yè)領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用，但是，計(jì)算機(jī)用戶在利用計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的同時(shí)，對(duì)于該軟件的維護(hù)并不到位。本文主要介紹了關(guān)于計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)一些常用的系統(tǒng)維護(hù)方法，并設(shè)計(jì)了基于電子商務(wù)平臺(tái)的集成化計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，能夠?qū)崿F(xiàn)快速進(jìn)行安裝和維護(hù)，大大簡(jiǎn)化了計(jì)算機(jī)軟件購(gòu)買(mǎi)、安裝等一系列維護(hù)程序，旨在為廣大計(jì)算機(jī)用戶提供高效便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；集成化維護(hù)；計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)；計(jì)算機(jī)技術(shù)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，利用計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)進(jìn)行信息處理已是常態(tài)化。為了保證計(jì)算機(jī)軟件更好的為廣大計(jì)算機(jī)用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作需要予以高度的重視。在整個(gè)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)中，基于電子商務(wù)平臺(tái)的集成化軟件系統(tǒng)是其重要的組成部分，對(duì)于該軟件的安裝和維護(hù)能夠影響到計(jì)算機(jī)軟件用戶的體驗(yàn)質(zhì)量。由此可見(jiàn)，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的集成化軟件系統(tǒng)的安裝與維護(hù)工作在整個(gè)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)中有著至關(guān)重要的作用和意義。因此，我們通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)應(yīng)用的進(jìn)行了深入分析，探討當(dāng)前計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)集成化維護(hù)工作中存在的諸多問(wèn)題，以此作為切入點(diǎn)，讓計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的工作人員對(duì)系統(tǒng)維護(hù)暴露出來(lái)的諸多問(wèn)題予以重視，并通過(guò)剖析出現(xiàn)這些問(wèn)題的本質(zhì)原因，在此基礎(chǔ)上，尋求應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題的方法和途徑，以此來(lái)解決當(dāng)前計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)集成化維護(hù)工作中存在的嚴(yán)重問(wèn)題，科學(xué)有效的提高整個(gè)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)集成化維護(hù)工作的質(zhì)量和水平，確保計(jì)算機(jī)軟件用戶的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

一、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)常見(jiàn)的維護(hù)方法

在計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的日常操作中，當(dāng)軟件出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，除了需要計(jì)算機(jī)用戶重裝操作系統(tǒng)或重新注冊(cè)軟件，一般情況下還可以通過(guò)以下幾種常用的維護(hù)方法對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。

（一）利用還原卡對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)

該維護(hù)方法主要是通過(guò)利用計(jì)算機(jī)的板載硬件還原卡，對(duì)計(jì)算機(jī)單擊系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，能有效保護(hù)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的安全。當(dāng)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，基本上可以實(shí)現(xiàn)瞬間修復(fù)，前提是系統(tǒng)的還原卡處于正常工作的狀態(tài)。這種維護(hù)方式的好處是還原卡成本不高，能夠有效的實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件系統(tǒng)的保護(hù)。利用還原卡對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，需要提前進(jìn)行系統(tǒng)安裝，主要適用于大面積機(jī)房。

（二）利用還原軟件對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)

對(duì)于軟件系統(tǒng)的維護(hù)還可以利用軟件公司開(kāi)發(fā)的各種還原軟件，比如冰點(diǎn)還原等，這些還原軟件也能夠發(fā)揮對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)保護(hù)以及還原的作用，這里不需要硬件的支持，用戶操作也比較簡(jiǎn)單方便，投入成本低，前提是要在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行安裝和設(shè)置來(lái)確保還原軟件的正常使用。

（三）利用Ghost鏡像版對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)

目前，在計(jì)算機(jī)市場(chǎng)上，大多用戶都利用Ghost鏡像版對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)，其優(yōu)勢(shì)是系統(tǒng)恢復(fù)速度快，計(jì)算機(jī)內(nèi)部自動(dòng)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)加載，可能提前安裝一些常用的軟件，在計(jì)算機(jī)市場(chǎng)上深受大眾青睞。但需要我們注意的是，盜版軟件魚(yú)龍混雜，還存在一些木馬病毒以及流氓軟件存在。

（四）計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原

利用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原功能進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)，必須要保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠正常的運(yùn)行，計(jì)算機(jī)用戶使用起來(lái)較為方便。但計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處于無(wú)法正常運(yùn)行的狀態(tài)，利用該方法恢復(fù)系統(tǒng)就非常困難。

（五）各計(jì)算機(jī)廠家設(shè)計(jì)的系統(tǒng)還原

一些品牌計(jì)算機(jī)廠家為了給用戶提供使用方便，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中內(nèi)置了一鍵還原的系統(tǒng)恢復(fù)方式，一般該品牌專有的還原系統(tǒng)，使用戶在操作時(shí)更加高效便捷，實(shí)用性較好。

二、基于電子商務(wù)平臺(tái)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)集成化的體系結(jié)構(gòu)

為了提高計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)維護(hù)工作的質(zhì)量和水平，在此基礎(chǔ)上滿足廣大計(jì)算機(jī)用戶的個(gè)性化需求，并營(yíng)造出一個(gè)良好的軟件系統(tǒng)使用氛圍，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)基于電子商務(wù)平臺(tái)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)集成化的維護(hù)系統(tǒng)，旨在人使計(jì)算機(jī)軟件操作系統(tǒng)進(jìn)行快速恢復(fù)從而正常運(yùn)作。整個(gè)系統(tǒng)主要采用B/S模式進(jìn)行設(shè)計(jì)，計(jì)算機(jī)用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)入該系統(tǒng)的登陸頁(yè)面，并進(jìn)行新用戶注冊(cè)。登陸成功后，用戶可以在該系統(tǒng)中根據(jù)自己的需求對(duì)操作系統(tǒng)的類(lèi)型、硬件驅(qū)動(dòng)以及其他的軟件等進(jìn)行自主選擇，在選擇完畢后，對(duì)系統(tǒng)的各參數(shù)和數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)置和修改并提交。而該系統(tǒng)將根據(jù)用戶所提交的信息，將自動(dòng)生成系統(tǒng)恢復(fù)鏡像，用戶可以在該系統(tǒng)中進(jìn)行下載使用，此外還包括一些生成的操作系統(tǒng)、常用軟件注冊(cè)信息包以及相關(guān)的費(fèi)用清單。計(jì)算機(jī)用戶能利用該系統(tǒng)提供的電子商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)行繳費(fèi)。計(jì)算機(jī)用戶在該系統(tǒng)中下載系統(tǒng)鏡像后，可以利用ghost等鏡像恢復(fù)軟件進(jìn)行一鍵恢復(fù)系統(tǒng)或?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)安裝的功能，從而為用戶提供個(gè)性化定制服務(wù)，能大大提高計(jì)算機(jī)用戶對(duì)于軟件系統(tǒng)恢復(fù)工作的效率和質(zhì)量。

三、基于電子商務(wù)平臺(tái)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的功能

基于電子商務(wù)平臺(tái)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)能夠?yàn)橛?jì)算機(jī)軟件用戶提供以下優(yōu)質(zhì)服務(wù)：

（一）以提供一站式的正版軟件購(gòu)置的電子商務(wù)平臺(tái)

電子商務(wù)平臺(tái)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)能夠?yàn)橛脩籼峁┮徽臼降恼孳浖?gòu)買(mǎi)平臺(tái)，還為用戶提供軟件利用升級(jí)與維護(hù)的永久服務(wù)。隨著社會(huì)法治化的不斷深入，人們對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí)也在不斷地增強(qiáng)，正版軟件也以它安全、可靠以及售后較好的優(yōu)勢(shì)，使得用戶在選擇時(shí)更加傾向于正版軟件，以此增加了用戶對(duì)正版軟件的使用需求，為正版軟件更好地發(fā)展提供了有力保障。但由于用戶在選擇購(gòu)買(mǎi)時(shí)流程較為復(fù)雜且浪費(fèi)時(shí)間，因此，一站式的選購(gòu)平臺(tái)為用戶提供了多種選擇，用戶可以根據(jù)自身的需要，對(duì)軟件進(jìn)行隨意的搭配使用，與此同時(shí)，還為用戶提供在線咨詢服務(wù)，不僅能節(jié)省用戶在現(xiàn)實(shí)中選購(gòu)軟件系統(tǒng)的時(shí)間，還為用戶提供保質(zhì)保量的正版軟件以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，讓用戶在省心的同時(shí)得到最大的優(yōu)惠。

（二）系統(tǒng)與應(yīng)用軟件集成化下載安裝

電子商務(wù)平臺(tái)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)需要對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)安裝，能夠?qū)⒂?jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)、硬件驅(qū)動(dòng)以及應(yīng)用軟件等統(tǒng)一集成一個(gè)系統(tǒng)鏡像的文件，在用戶進(jìn)行預(yù)裝過(guò)程中，結(jié)合用戶具體的個(gè)性化需求對(duì)系統(tǒng)和軟件進(jìn)行參數(shù)和數(shù)據(jù)的設(shè)置，將該集成化鏡像讓用戶在系統(tǒng)中自行下載使用。計(jì)算機(jī)用戶在下載鏡像文件之后，當(dāng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)該軟件系統(tǒng)中的一鍵恢復(fù)進(jìn)行系統(tǒng)還原。利用這種集成化的鏡像下載方式能夠?yàn)橛?jì)算機(jī)用戶提供方便，讓軟件的安裝和使用瞬間完成，從而使得系統(tǒng)恢復(fù)的時(shí)間大大縮短，從而有效提高了計(jì)算機(jī)用戶的工作效率。

（三）對(duì)數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)進(jìn)行指導(dǎo)和保護(hù)

一般來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)用戶在進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作時(shí)，習(xí)慣將一些數(shù)據(jù)型的資料和文件隨意放在電腦桌面，或者存放于“我的文檔”中。這樣一來(lái)，一旦計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)生崩潰，用戶的信息和數(shù)據(jù)將不復(fù)存在。因此，集成化的軟件系統(tǒng)基于上述可能出現(xiàn)的安全隱患，在系統(tǒng)的集成化過(guò)程中，將計(jì)算機(jī)桌面以及“我的文檔”等一些容易丟失的文件和資料全部歸為操作系統(tǒng)以外的部分，將軟件與用戶資料進(jìn)行分離，從而使計(jì)算機(jī)用戶重要的數(shù)據(jù)和信息得到有效保護(hù)，使該集成化的系統(tǒng)不斷完善。

（四）為用戶提供重要數(shù)據(jù)備份

由于計(jì)算機(jī)病毒、木馬等的困擾，容易使計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)發(fā)生崩潰的現(xiàn)象，會(huì)造成用戶信息丟失的危害。為了使計(jì)算機(jī)用戶的數(shù)據(jù)信息能夠安全可靠的保存，集成化系統(tǒng)對(duì)每一個(gè)在電子商務(wù)平臺(tái)中購(gòu)買(mǎi)軟件的用戶，提供一定容量的安全儲(chǔ)存空間，將用可以充分利用好該功能，將自己系統(tǒng)中的分區(qū)表以及重要的數(shù)據(jù)信息保存在里面，還可以隨時(shí)對(duì)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行更新。當(dāng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)生崩潰，可以將重要的數(shù)據(jù)和信息復(fù)制，保證了重要信息的安全性，也更容易對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)和還原。

（五）為用戶提供系統(tǒng)維護(hù)的專業(yè)指導(dǎo)

通常情況下，大部分計(jì)算機(jī)用戶對(duì)計(jì)算機(jī)的專業(yè)知識(shí)以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全等信息都了解不多，因此，集成化的軟件系統(tǒng)可以為用戶提供一個(gè)專業(yè)的溝通交流平臺(tái)，為計(jì)算機(jī)用戶提高在線的技術(shù)咨詢和服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

總之，對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的維護(hù)，還存在需要改進(jìn)的地方，通過(guò)對(duì)基于電子商務(wù)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)集成化維護(hù)的深入探究，致力于為計(jì)算機(jī)用戶提供個(gè)性化的系統(tǒng)維護(hù)及軟件升級(jí)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高用戶的工作效率，為用戶提供一套安全可靠、方便快捷的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)維護(hù)方案，提高計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)工作的質(zhì)量和水平。

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作者：黃慶生 單位：國(guó)家新聞出版廣播電影電視總局542臺(tái)