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摘要：隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，現(xiàn)代信息化建設(shè)水平日益提高，人們的通信意識也不斷增強，在此基礎(chǔ)上，如何提高我國信息化通訊水平成為社會各界關(guān)注的焦點問題。隨著軟交換技術(shù)的出現(xiàn)及發(fā)展，為我國網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)提供了新的發(fā)展機遇。本文深入分析和探討了電話網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的軟交換與智能化改造技術(shù)，旨在提高我國信息化通信系統(tǒng)的智能化水平。

關(guān)鍵詞：電話網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)；軟交換；智能改造

隨著我國現(xiàn)代化信息技術(shù)的不斷更新和發(fā)展，建立網(wǎng)絡(luò)電話的軟交換系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代通信方式的有機統(tǒng)一和融合，從根本上實現(xiàn)信息化的發(fā)展目的。針對電話網(wǎng)絡(luò)的智能化改造來說，建立和完善信息化通信系統(tǒng)的相關(guān)工作，能夠有效實現(xiàn)通信方式的軟交換，推動我國信息化建設(shè)的進程，確保我國信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在國際上處于先進水平。

一、電話網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的智能化改造重要意義

在新的發(fā)展時期，通過對網(wǎng)絡(luò)電話通信系統(tǒng)進行智能化改造，能夠為傳統(tǒng)通信系統(tǒng)提供新的發(fā)展機遇，進一步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話通信系統(tǒng)新業(yè)務(wù)的有效開發(fā)和利用，還大大增加了電話業(yè)務(wù)的經(jīng)營利潤。在對電話網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進行智能化改造之后，能夠?qū)崿F(xiàn)市話詳單、電話卡計費、一號雙機以及固話漫游等業(yè)務(wù)，還在此基礎(chǔ)上開發(fā)了智能化的電話業(yè)務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)電話通信系統(tǒng)的智能化改造過程中，除了能夠看到經(jīng)濟效益之外，還產(chǎn)生了部分間接效益：其一，信息系統(tǒng)智能化改造有利于提高電話通信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，增強通信企業(yè)在業(yè)界的經(jīng)營信譽，避免客戶的流失，在提高電話通信系統(tǒng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，節(jié)約系統(tǒng)運營的成本；其二，全網(wǎng)預(yù)付費業(yè)務(wù)的開發(fā)和利用，能夠有效降低通信用戶出現(xiàn)欠費狀況的概率，在提高電網(wǎng)服務(wù)水平的基礎(chǔ)之上，對用戶的消費習(xí)慣和消費行為予以分析，根據(jù)用戶需求，提出個性化的服務(wù)方案，在優(yōu)化通信資源合理配置的基礎(chǔ)上，將用戶數(shù)據(jù)進行充分整合，最大限度的提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)智能化服務(wù)。經(jīng)過智能化改造，通信系統(tǒng)能夠為消費者提供多元化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新型業(yè)務(wù)。除此之外，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的智能化改造，能夠不斷優(yōu)化本地匯接局，并使其成為通信業(yè)務(wù)的信息交換中心，通過通信系統(tǒng)運行狀況，減少匯接局的數(shù)量，從而有效降低網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的復(fù)雜性。在電話網(wǎng)絡(luò)運行過程中，智能化改造的實現(xiàn)，對于相關(guān)工作人員來說，能夠?qū)崿F(xiàn)全網(wǎng)改造難度的降低，更好的推動全網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，在發(fā)揮智能化業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，要充分挖掘通信業(yè)務(wù)的潛在優(yōu)勢，從根本上提高通信設(shè)備的利用效率，延長通信設(shè)備的使用周期。

二、電話網(wǎng)絡(luò)的軟交換系統(tǒng)及其智能化改造的優(yōu)勢分析

軟交換技術(shù)基于IP電話技術(shù)，進一步開發(fā)和研究的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)核心，能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的呼叫和連接控制，提高技術(shù)的智能化發(fā)展。軟交換技術(shù)具備以下三個基本特性：其一，該技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)匯接局和端局的功能；其二，在匯接局和端局功能的基礎(chǔ)上，具有電路交換與集成分層這兩種網(wǎng)絡(luò)形式；其三，在該技術(shù)中，多媒體層、呼叫控制層以及業(yè)務(wù)項目層之間相互獨立，單獨存在于技術(shù)發(fā)展之中。當(dāng)前，軟件交換技術(shù)在整個信息行業(yè)中的發(fā)展，具有諸多優(yōu)勢，包括對呼叫功能的有效控制，業(yè)務(wù)內(nèi)容的制定和開發(fā)，多媒體網(wǎng)關(guān)連接以及多種兼容功能的實現(xiàn)，在電話網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)發(fā)展中，有著極為重要的作用和意義。

三、電話網(wǎng)絡(luò)的軟交換系統(tǒng)及其智能化改造的技術(shù)方法

（一）網(wǎng)絡(luò)匯接局技術(shù)要以軟交換為基礎(chǔ)

由于傳統(tǒng)匯接局技術(shù)難以適應(yīng)現(xiàn)代化社會的發(fā)展要求，利用軟交換技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一管理，將不同的流量區(qū)域進行科學(xué)合理的劃分，并分散于不同的控制中心，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的平行管理模式。除此之外，軟交換技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對終端網(wǎng)管進行統(tǒng)一操作，傳統(tǒng)通信技術(shù)中的匯接局被取代，只需要負責(zé)用戶的接入工作，而軟交換技術(shù)實現(xiàn)的是呼叫與控制功能，將其作為通信業(yè)務(wù)智能化的前提條件和基礎(chǔ)，進一步實現(xiàn)通信系統(tǒng)的智能化。

（二）用戶數(shù)據(jù)的核心儲備使用SDC

SDC作為一種較為先進的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點技術(shù)，能夠大量儲存用戶的數(shù)據(jù)信息，與軟交換技術(shù)進行兼容和交互，在業(yè)務(wù)開展過程中，實現(xiàn)被叫與主叫用戶之間的邏輯關(guān)系，從而形成一種關(guān)聯(lián)性的映射。在智能業(yè)務(wù)領(lǐng)域，將其內(nèi)容轉(zhuǎn)化為接入編碼，以此來實現(xiàn)智能業(yè)務(wù)更好的開展。在固定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，SDC與移動網(wǎng)絡(luò)中HLR存在較大共性，都是為了實現(xiàn)對用戶信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。SDC作為用戶數(shù)據(jù)的核心儲備，其工作原理如下：首先，在軟交換技術(shù)的基礎(chǔ)上，對用戶的主叫和被叫信息進行接收，隨后，將收集到的數(shù)據(jù)信息發(fā)送給SDC，并就用戶信息數(shù)據(jù)進行查詢和儲存，通過系統(tǒng)全面的查詢之后，SDC需要將查詢結(jié)果反饋給系統(tǒng)，并建立一個與之相對應(yīng)的業(yè)務(wù)接入渠道，此時，利用軟交換技術(shù)實現(xiàn)相應(yīng)CSP，從根本上確保電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中智能化業(yè)務(wù)的順利開展。

結(jié)語

在我國電話網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)中，針對軟交換技術(shù)及其智能化的改造，有利于推進我國現(xiàn)代信息化建設(shè)的發(fā)展進程。因此，在具體改造過程中，信息技術(shù)人員要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢作用，從根本上提高網(wǎng)絡(luò)利用效率，根據(jù)用戶的個性化需求，提供多元化的智能通信業(yè)務(wù)，以此來確保我國信息通信系統(tǒng)中業(yè)務(wù)環(huán)境安全性和穩(wěn)定性，進一步明確業(yè)務(wù)項目的分類，不斷優(yōu)化和完善信息通信環(huán)境，最大限度的實現(xiàn)我國電話網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的軟交換以及智能化改造工作的順利進行，進一步推動我國信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平走向國際化。

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作者：吳培潔 單位：安徽電信規(guī)劃設(shè)計有限責(zé)任公司