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摘要：輔導(dǎo)員是高校學(xué)生管理工作的主要指導(dǎo)者、組織者和實(shí)施者，近年來，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍呈現(xiàn)出明顯的年輕化趨勢，許多青年輔導(dǎo)員開始進(jìn)入高校，從事學(xué)生管理工作。一方面，青年輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中具有與學(xué)生年齡差距較小、精力更加充沛、受教育程度較高等優(yōu)勢條件，但另一方面，他們在學(xué)生管理工作中也具有情緒自控能力較差、職業(yè)認(rèn)同感較低、思政方面缺乏專業(yè)性、發(fā)展空間較小。準(zhǔn)確分析高校青年輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中的優(yōu)劣條件，可以有效提升輔導(dǎo)員管理工作效率。因此，本文在分析優(yōu)劣條件的基礎(chǔ)上提出了高校要明確職責(zé)范圍、輔導(dǎo)員要自我提升、高校要完善輔導(dǎo)員培養(yǎng)制度、輔導(dǎo)員要明確角色定位等建議，希望以此提升青年輔導(dǎo)員在大學(xué)生管理工作中的效率。

關(guān)鍵詞：青年輔導(dǎo)員；大學(xué)生；優(yōu)劣

輔導(dǎo)員在高校學(xué)生管理中起著重要作用，對大學(xué)生的思想發(fā)展和價值觀取向有著至關(guān)重要的影響。近年來，一大批青年教師走進(jìn)高校，擔(dān)任輔導(dǎo)員工作，管理學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)，并對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。相比較而言，青年輔導(dǎo)員更富熱情和朝氣，與學(xué)生年齡相差不大，更容易與大學(xué)生溝通交流，對大學(xué)生的思維方式、生活習(xí)慣和思想理念更加熟悉，這些優(yōu)勢條件對學(xué)生管理工作具有重要意義。但與此同時，青年輔導(dǎo)員在學(xué)生管理中也存在諸多問題，反映了其劣勢的一面，如何正確看待青年輔導(dǎo)員的優(yōu)劣，并提升他們的綜合素質(zhì)，是當(dāng)前高校發(fā)展需要解決的重要問題。

一、青年輔導(dǎo)員在大學(xué)生管理工作中的優(yōu)勢

（一）與學(xué)生年齡差距較小

在以往的大學(xué)生管理工作中時常因“代溝”出現(xiàn)溝通困難，但青年輔導(dǎo)員與大學(xué)生的年齡差距較小，思想相對活躍，對大學(xué)生的興趣愛好、生活習(xí)慣、思想理念更加了解，因此，大部分大學(xué)生愿意與青年輔導(dǎo)員溝通交流，向他們傾訴生活和學(xué)習(xí)中遇到的各種疑惑和苦惱，并聽取青年輔導(dǎo)員的建議和指點(diǎn)。尤其在數(shù)字化時代，青年教師對互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備更加熟悉，可以通過QQ、微信、微博等社交工具與大學(xué)生隨時隨地進(jìn)行溝通互動，及時了解大學(xué)生的思想動向和學(xué)習(xí)生活情況，在此基礎(chǔ)上及時給予幫助和指導(dǎo)。

（二）精力更加充沛

青年輔導(dǎo)員精力更加充沛，許多進(jìn)入高校的青年輔導(dǎo)員都是應(yīng)屆畢業(yè)生，他們的家庭負(fù)擔(dān)、生活干擾因素相對較少，多具備“初生牛犢不怕虎”的拼搏精神，在學(xué)生管理工作中投入更多的時間和精力。同時，工作時間也更有保障，有更多的時間與大學(xué)生溝通交流，時刻關(guān)注學(xué)生的思想與生活動態(tài)，并在長時間的陪伴與互動規(guī)程中與學(xué)生建立深厚的師生感情，并在潛移默化的響中對大學(xué)生形成正確引導(dǎo)，進(jìn)而提升大學(xué)生管理工作的效率。

（三）受教育程度較高

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前大部分高校的青年輔導(dǎo)員都為本科或碩士學(xué)歷，較高的教育程度可以使青年輔導(dǎo)員在學(xué)生管理和思想政治教育中更加得心應(yīng)手。隨著計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的普及，大學(xué)生接觸到的信息更加復(fù)雜多變，他們的世界觀、人生觀、價值觀、生活方式、知識技能、生活態(tài)度也隨之發(fā)生改變，這無疑對學(xué)生管理工作提出了新的挑戰(zhàn)，若要準(zhǔn)確及時的應(yīng)對這些新挑戰(zhàn)，高校輔導(dǎo)員就必須具備較高的受教育程度，運(yùn)用自己的知識儲備對新情況做出準(zhǔn)確的判斷，并根據(jù)實(shí)際情況制定新方法、采取新手段、形成新理念。

二、青年輔導(dǎo)員在大學(xué)生管理工作中的劣勢

（一）情緒自控能力較差

青年輔導(dǎo)員多是應(yīng)屆畢業(yè)生，雖然在接受高等教育階段他們已經(jīng)形成了一定的思維方式和世界觀、價值觀，但與此同時，年齡的局限性又使他們在學(xué)生管理工作中容易出現(xiàn)懈怠、焦慮和沖動等問題。遇到特殊問題時難以沉著冷靜的對待，這無疑對大學(xué)生管理工作極為不利。此外，由于青年輔導(dǎo)員生活經(jīng)驗(yàn)相對較少，因此，受挫能力較低，在學(xué)生管理工作中容易出現(xiàn)沮喪、抵觸和灰心的情緒，對大學(xué)生缺乏耐心。一些青年輔導(dǎo)員甚至因?yàn)槿狈ψ灾屏?，在工作過程中與大學(xué)生產(chǎn)生沖突。

（二）職業(yè)認(rèn)同感較低

目前，許多高校的青年輔導(dǎo)員缺乏職業(yè)認(rèn)同感，這首先是因?yàn)?，一些青年輔導(dǎo)員將學(xué)生管理工作視為過渡性工作，對工作缺乏熱情和認(rèn)同。其次則是因?yàn)檩o導(dǎo)員在高校與教師存在待遇差別，一些高校輔導(dǎo)員在工作中時常缺乏學(xué)術(shù)話語權(quán)與行政話語權(quán)。這導(dǎo)致社會上一些人將輔導(dǎo)員定義為“高級保姆”的角色，這些誤解也在一定程度上影響了青年輔導(dǎo)員對本職崗位的理解。

（三）思政方面缺乏專業(yè)性

調(diào)查顯示，當(dāng)前許多高校的輔導(dǎo)員缺乏專業(yè)性，輔導(dǎo)員不僅要從事大學(xué)生管理的各項(xiàng)工作，還應(yīng)當(dāng)具備豐富的心理學(xué)、思想政治教育、教育學(xué)等方面的知識，但許多青年輔導(dǎo)員來自不同的專業(yè)，且缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，綜合能力相對較差。尤其在思政方面，由于青年輔導(dǎo)員多是剛從高校畢業(yè)，缺乏相應(yīng)的工作意識和經(jīng)驗(yàn)，難以很快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，因此，與大學(xué)生溝通交流過程中缺乏專業(yè)性指導(dǎo)，針對不同情況難以找到相應(yīng)的處理辦法，也無法將思想政治理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際技巧，思政教育效果可想而知。

三、提升青年輔導(dǎo)員在大學(xué)生管理工作中的效率

（一）高校要明確職責(zé)范圍

調(diào)查顯示，當(dāng)前部分高校青年輔導(dǎo)員缺乏職業(yè)認(rèn)同感，究其原因，主要是因?yàn)楦咝Ｔ趯W(xué)生管理工作中未能明確職責(zé)范圍。一些高校將與學(xué)生相關(guān)的一切工作都交給輔導(dǎo)員，導(dǎo)致輔導(dǎo)員疲于應(yīng)對，進(jìn)而產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。因此，高校必須采取措施改善這種局面，明確輔導(dǎo)員與高校各部門之間的關(guān)系，及輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍，促使輔導(dǎo)員從繁雜的事物中得以解脫，進(jìn)而將更多的時間和經(jīng)歷投入到學(xué)生管理工作中去，幫助大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、思想政治教育。提升大學(xué)生管理工作的效率。

（二）輔導(dǎo)員要自我提升

首先，青年輔導(dǎo)員在工作過程中應(yīng)當(dāng)自覺加強(qiáng)思政學(xué)習(xí)，并在學(xué)生管理工作中加以檢驗(yàn)和運(yùn)用，不斷提升自身的思想覺悟和工作熱情。此外，青年輔導(dǎo)員還應(yīng)當(dāng)提高危機(jī)意識、服務(wù)意識、安全意識和職業(yè)意識，全面細(xì)致的了解大學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中的各種情況。并根據(jù)學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用不同的教育方法，增強(qiáng)管理工作的針對性，并不斷提升自身的工作能力，及時總結(jié)工作中的得失，加強(qiáng)自我反思和提升。其次，青年輔導(dǎo)員在大學(xué)生管理工作中還應(yīng)當(dāng)尊重學(xué)生，尊重學(xué)生的個性特點(diǎn)、興趣愛好和自尊心，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況耐心教育和引導(dǎo)，并以身作則，以實(shí)際行動啟發(fā)大學(xué)生形成正確的思想理念和行為方式，同時，青年輔導(dǎo)員還應(yīng)當(dāng)全面了解大學(xué)生的社會關(guān)系、家庭背景與個性特征，在此基礎(chǔ)上為學(xué)生提供針對性指導(dǎo)和幫助，促使大學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。需要注意的是，尊重和體諒學(xué)生并非一味的遷就學(xué)生，大學(xué)生還處于人格塑造的關(guān)鍵時期，具有較強(qiáng)的可塑性，因此，青年輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)及時關(guān)注大學(xué)生的心理和生活動態(tài)，并及時糾正大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的各種錯誤，幫助他們形成正確的是非觀，進(jìn)而促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展。

（三）高校要完善輔導(dǎo)員培養(yǎng)制度

首先，要實(shí)行嚴(yán)格的輔導(dǎo)員準(zhǔn)入制度，輔導(dǎo)員在高校學(xué)生管理中起著至關(guān)重要的作用，其工作能力與思想理念直接影響著大學(xué)生管理工作的有效性，因此，必須制定嚴(yán)格的輔導(dǎo)員準(zhǔn)入制度，高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，對輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)、政治面貌、職業(yè)能力、專業(yè)和學(xué)歷做出相應(yīng)規(guī)定。其次，要完善輔導(dǎo)員考核制度。高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)職業(yè)化、專業(yè)化要求，制定相應(yīng)的輔導(dǎo)員工作制度，明確輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍，形成完善的輔導(dǎo)員管理和培養(yǎng)體系，并采取多樣化的評價方式對青年輔導(dǎo)員進(jìn)行考核，增強(qiáng)考核的公平性和科學(xué)性。再次，要重視輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展，高校應(yīng)當(dāng)為青年輔導(dǎo)員提供各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，幫助青年輔導(dǎo)員了解自己的職稱職位提升前景、能力培養(yǎng)前景、薪酬增加前景和崗位發(fā)展前景，并關(guān)注他們的職業(yè)發(fā)展訴求，進(jìn)而提升青年輔導(dǎo)員的工作熱情和職業(yè)認(rèn)同感。

（四）輔導(dǎo)員要明確角色定位

青年輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)明確自身的角色定位，正確處理自己與學(xué)生、教師和高校各部門人員之間的關(guān)系，在課堂教學(xué)中要保持教師的威嚴(yán)，在日常生活中要和學(xué)生加強(qiáng)聯(lián)系。而若要和學(xué)生保持亦師亦友的師生關(guān)系，青年輔導(dǎo)員就必須與大學(xué)生加強(qiáng)溝通，申明自己的工作原則和紀(jì)律，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)對學(xué)生的關(guān)心和熱愛，對大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的困難，要及時予以幫助，對大學(xué)生的思想困惑要及時發(fā)現(xiàn)，并給與指導(dǎo)。以朋友的姿態(tài)傾聽大學(xué)生的心聲，以教師的立場給予大學(xué)生指引，以親人的角色幫助和關(guān)心大學(xué)生。進(jìn)而構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，提升學(xué)生管理的工作效率。

綜上所述，大學(xué)生管理工作涉及到學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的各個方面，需要青年輔導(dǎo)員投入更多的愛心、耐心和責(zé)任心。輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生管理工作的直接實(shí)施者，對高校的發(fā)展和大學(xué)生的成長都具有重要作用。近年來，高校輔導(dǎo)員呈現(xiàn)出年輕化趨勢，一大批青年輔導(dǎo)員進(jìn)入工作崗位，他們以自己獨(dú)有的熱情、知識素養(yǎng)等優(yōu)勢條件，為高校學(xué)生管理工作注入新的活力。但與此同時，受各種因素影響，青年輔導(dǎo)員又存在一定的局限和問題，這對學(xué)生管理工作極為不利，因此，青年輔導(dǎo)員如何揚(yáng)長避短，不斷提升自身的工作效率，是高校和青年輔導(dǎo)員都應(yīng)當(dāng)深入思考和探究的重要問題。

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作者：黃梁 單位：江蘇第二師范學(xué)院