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1.121世紀是一個全新的時代,互聯網已經逐步走進千家萬戶,融入到每個人的生活中了,商家除了傳統(tǒng)的營銷方式,也采用了投資低、風險少、客流量大的網絡營銷方式因此,電子商務一時間也水漲船高,電子商務網站的創(chuàng)建炙手可熱,在這個時候,對網站進行合理的規(guī)劃,使自己的網站位于領先位置,與眾不同,便會更加吸引消費者的注意力。但在網站上所進行的交易以及展示都是無法通過語言解釋的,也看不到實物,那么在網站建立初期規(guī)劃好一切,交易方式令人滿意,網頁色彩、布局設計別出心裁,瀏覽過程方便簡單都會為自己的經營招致大量客戶的。
1.2網站規(guī)劃的項目及內容
1.2.1電子商務網站的定位不管建立哪一種網站,首要明確的就是網站的面向對象。不同的網站有不同的論電子商務網站規(guī)劃與推廣高鵬渤海大學信息科學與技術學院遼寧錦州121000功用,面向的對象也是不同的,對此,就要在建立網站之前先做好定位,從不同的層面上來講,網站定位分布為很多方面,但總的說來,大體上也不外乎以下三種:
(1)企業(yè)形象宣傳定位企業(yè)形象宣傳定位就是企業(yè)的宣傳,該網站主要定位為企業(yè)形象宣傳、企業(yè)設定、產品特征以及聯系方式等,客戶可以通過瀏覽該網站了解更多關于企業(yè)產品信息,企業(yè)建立這種定位的網站耗時少、花費少,但是同時該定位也有一定的局限性,即無法進行交易。
(2)企業(yè)門戶定位通過企業(yè)門戶網站,客戶可以登錄進而獲取企業(yè)或商家信息,進行交易。很多大型企業(yè)都已經建立了這樣的門戶網站,便于將企業(yè)外部客戶與企業(yè)內部資源以及供貨商等一系列相關人員緊密的聯系結合,既方便了企業(yè)營銷管理,又方便了客戶的了解購買。
(3)企業(yè)內部管理定位該網站定位通過將企業(yè)內部員工信息整合到網站上,內部人員登錄網站進行彼此交流、企業(yè)內部信息,在網站上建立這樣一個囊括公司所有的信息交流平臺,有助于企業(yè)內部管理,提高工作效率。
1.2.2電子商務網站頁面設計在進行商務網站頁面設計時,只有極具特色,讓人印象深刻,吸引人的網站頁面設計才有可能從眾多競爭者中脫穎而出,而且,在這個電子信息時代,電子創(chuàng)意的特色也凸顯了公司企業(yè)的生命力,因此,對于電子商務網站的設計是不容小覷的一個重要手筆,設計過程中,主要注重以下三點:
(1)網站風格持久創(chuàng)立一個優(yōu)良的口碑、人盡皆知的品牌并非易事,最為重要也必不可少的一點就是有一個深入人心、持久不變的LOGO,有屬于自己的品牌設計、品牌風格,作為一個網站設計者,應該讓自己的公司企業(yè)網站頁面使人印象深刻,而且主題風格始終統(tǒng)一,會使人印象深刻,還會讓人感覺公司企業(yè)或許與其網站設計一般,秉承守原則、講信譽的宗旨。
(2)布局簡潔大方無論是什么,對于所有受眾來講,范圍最大的莫過于簡潔大方,無需濃墨重彩,亦無需嘩眾取寵,淡雅簡潔反而更容易讓人喜歡上這樣的頁面,也因而多停留片刻,即便是這片刻的時光也會為公司的信息展示爭取極大的機會。
(3)多媒體素材的合理運用當今科技的迅猛發(fā)展令多媒體也隨之步入社會前列,在很多地方都有多媒體素材的出現,在網站頁面設計的過程中,如果適當的加入一些多媒體素材能夠更好地展現公司企業(yè)風貌,但是要切記,由于有些多媒體素材過大,會導致緩沖相應較慢,最好添加溫馨提示,讓客戶耐心等待。同時多媒體素材的內容也要選擇最能夠凸顯公司特色的,否則效果難免適得其反。
1.2.3電子商務網站的功能規(guī)劃電子商務網站的主要功能有信息管理、溝通交流、網上交易等等,電子商務網站還可以高效的統(tǒng)籌用戶資料、個人信息并進行分類管理,在用戶注冊、認證、登錄的過程中也可做好個人信息的安全保護工作。在以網絡營銷為主體的時代背景下,電子商務網站的構建是核心內容。由于網絡的實時性非常強,因此對于公司信息的流通可以起到很大的作用,企業(yè)信息得到及時的傳播,內部人員可以更輕松、更及時的掌握公司發(fā)展動向,而外部客戶也可以第一時間了解公司情況;在與客戶的交易方面,電子商務網站也可以提供極大的便捷,公司可以將用戶交易頁面做更精細的規(guī)劃,以便用戶交易放心,在規(guī)劃中,可以設定用戶選購項目、確認項目以及支付項目等,在交易過程中購物車的管理、訂單的生成與確認、用戶的個人信息保密都是參考范圍;企業(yè)內部管理中,電子商務網站提供便捷的方式,公司以金字塔的形式將全部員工信息收錄在網站內,部門與部門之間,員工與員工之間都可以達到一種透明的狀態(tài),不但可以增強員工對公司的信任度,使其更加依附公司,還可以有助于公司對員工的統(tǒng)一安排管理。
2電子商務網站的推廣
2.1推廣的原因隨著網絡營銷逐漸走上社會舞臺成為營銷手段中的重中之重,電子商務網站也成為社會生活中的重要角色,因此,做好網站的推廣工作對公司的宣傳起著至關重要的作用。公司的發(fā)展不但靠其自身的實力以及待客之道,還有很多潛在的因素也是不可忽視的,其中,知名度以及好評率都是備受矚目的,電子商務網站能夠得到全面廣泛的推廣,會大大提高公司的知名度,也會在某種程度上增加客源,降低成本,對公司的長遠發(fā)展有著不容估量的利益。
2.2推廣的方法對于電子商務網站的推廣,主要有以下幾種方法可供選擇:
2.2.1利用搜索引擎互聯網就像是一張遍布全球每一個角落,可以將每一寸塵埃都連接在一起的大網,在這個大網中,搜索引擎就是方便你打撈的工具。對于公司的電子商務網站建立,選擇一個運行優(yōu)良,關注率高的搜索引擎便是非常重要的。在各大網站競爭中,只有使自家的網站在搜索網頁中排名靠前、點擊率高、訪問量大才能達到預期的宣傳力度,那么優(yōu)化搜索引擎責無旁貸,像網站結構、主題、關鍵詞、熱度圖片等等都是優(yōu)化引擎的關鍵,這就需要我們時常關注社會流行元素以及網絡熱搜詞匯等可以提高搜索度的事物。
2.2.2網絡廣告優(yōu)秀的廣告對于宣傳推廣可以起到相當大的作用,在網絡上的廣告要特點鮮明、制作精美、內容明確。在各大網頁頁面閃動廣告,可以讓互聯網用戶在登錄網頁的同時無意間看到;在播放視頻之前的廣告時間里出現也是容易讓人記住的,另外,利用時下最受歡迎的交友聊天工具,像QQ、微信、百度貼吧等進行廣告宣傳,同樣可以起到良好的宣傳效果。
2.2.3巧妙使用網絡鏈接與商業(yè)伙伴建立一定的合作關系后可以進一步友好相處,互通關系,在彼此的公司主頁上可以插入對方的網絡鏈接,非但可以促進雙方貿易關系,還可以為自己的公司起到更多的宣傳效果,需要注意的是,我們在選擇與自己建立友情鏈接的網站時最好選擇可以和自家公司互補的,這樣可以滿足客戶的連鎖需求。另外,在很多時候,相較于自己輸入網址信息查找,人們更樂于點擊網絡鏈接直接進入,因此,為了達到更好的宣傳,我們還可以在多處大型網絡交流平臺上簡短有力吸引人的公司簡介并附加網絡鏈接,收效也是很明顯的。
2.2.4電子郵件功能的深度挖掘市場調研結果顯示,大部分互聯網使用者都在使用電子郵件,對于商家來說,利用電子郵件廣告對自己的產品、企業(yè)進行宣傳推廣也是一個非??尚械姆椒?。因此,EDM作為一種強有力的營銷手段在強烈的市場要求下正如雨后春筍般生長著,大批量的專業(yè)郵件營銷服務商也應運而生。由于掌握著大量的客戶數據信息,以及成熟的郵件編輯系統(tǒng),這種推廣方式深入人心,還有很重要的一點,公司應該先與各客戶建立良好的前期信用關系,這樣可以促進收件人點擊閱讀郵件的數量。此外,電子郵箱中還有一些很重要的功能可以被利用,比如我們可以在郵箱中制定本公司的期刊,在期刊中詳盡的介紹本公司,內容插圖都要具有吸引力并且定期發(fā)表,以供郵箱用戶訂閱,也是可以招攬大批的擁護者的。
3結論
對于電子商務網站來說,其主要目的就是為公司企業(yè)謀取更大的福利,那么規(guī)劃與推廣都不可能單獨存在,二者是互相促進的。一個網站的規(guī)劃再好,沒有得到推廣也始終停留在搜索的最后頁,始終歸于沉寂,難以被人們發(fā)覺、注意,也就無法為公司進行宣傳,更無法使公司在網絡上進行交易運營;同理,未經規(guī)劃的網站直接進行推廣,結果可想而知,網站的頁面粗糙,公司客服不到位,商品交易不順暢,都是這其中潛在的問題,久而久之,光顧者會少之又少,即便是推廣出去的網站也是可以被人們遺棄的。因此只有把做好一切規(guī)劃并如期建設的網站以最大的力度推廣出去,將之放在合適的平臺上才可以使網站風生水起,進而為公司創(chuàng)造更高利潤。
作者:高鵬單位;渤海大學信息科學與技術學院