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一、我國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

(一)電子商務(wù)人才總量不足

通過2013年我國(guó)淘寶大學(xué)提供的數(shù)據(jù)來看，三年內(nèi)我國(guó)電商行業(yè)人才缺口很大，會(huì)缺少445萬左右的人才，以我國(guó)蘇州為例，整個(gè)蘇州的電子商務(wù)人才至少會(huì)缺少3萬人，如果只是依靠電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行解決是很難的。

(二)電子商務(wù)人才結(jié)構(gòu)不合理

目前我國(guó)電子商務(wù)復(fù)合型人才奇缺，這也是人才培養(yǎng)方面的一塊短板。市場(chǎng)現(xiàn)在需要的是接受過正規(guī)培訓(xùn)的具有專業(yè)知識(shí)的電子商務(wù)人員，對(duì)于現(xiàn)代的信息手段運(yùn)用自如，同時(shí)對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律十分熟悉，會(huì)做業(yè)務(wù)同時(shí)也擅長(zhǎng)軟件開發(fā)，這種復(fù)合型人才才能真正的促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。目前我國(guó)很多電子商務(wù)企業(yè)中的高層、高管在帶團(tuán)隊(duì)方面很有經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)電子商務(wù)的專業(yè)知識(shí)掌握程度不夠，同時(shí)也沒有相應(yīng)的職業(yè)背景，僅僅憑借自己的工作經(jīng)驗(yàn)把控電子商務(wù)的運(yùn)作是欠妥當(dāng)?shù)摹?/p>

二、我國(guó)電子商務(wù)高技能人才社會(huì)培訓(xùn)體系的建立與完善

(一)以企業(yè)需求為向?qū)?，完善課程培訓(xùn)體系

充分了解企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，根據(jù)這種需求完善社會(huì)培訓(xùn)課程體系，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，增強(qiáng)培訓(xùn)課程的針對(duì)性與實(shí)用性，同時(shí)積極組織上崗實(shí)踐活動(dòng)，通過實(shí)踐活動(dòng)鞏固所學(xué)的知識(shí)。實(shí)訓(xùn)課程方面，也應(yīng)該遵從由易到難的原則為接受培訓(xùn)者設(shè)置合理任務(wù)，保證他們的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)又能夠得到鍛煉。

(二)“訂單式”培訓(xùn)模式的開展

高職院校與社會(huì)培訓(xùn)結(jié)合在一起，充分了解市場(chǎng)需要電子商務(wù)人才掌握哪些知識(shí)與技能，注重與企業(yè)之間的溝通，真實(shí)的了解需求情況，并且可以為企業(yè)提出一些培訓(xùn)人才的建議。同時(shí)根據(jù)企業(yè)對(duì)人才類型和數(shù)量的需求，為學(xué)員“量身定制”培訓(xùn)計(jì)劃，在課程的設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和方式上做出合理安排，爭(zhēng)取培養(yǎng)出來的高技能人才都能順利進(jìn)入有需求的企業(yè)。

(三)培訓(xùn)模式靈活多變

在社會(huì)培訓(xùn)中，培訓(xùn)者對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)與課程內(nèi)容都有著不同的要求，很多時(shí)候也因?yàn)檫@些差異給培訓(xùn)課程造成很多不便，學(xué)員也得不到更有針對(duì)性的培訓(xùn)。在培訓(xùn)模式上需要靈活多變，將職業(yè)培訓(xùn)課模塊化，為不同層次的學(xué)員制定不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)與授課內(nèi)容，這樣一來，培訓(xùn)起來更有針對(duì)性，在培訓(xùn)時(shí)間方面，盡量利用業(yè)余時(shí)間，節(jié)假日與晚上的時(shí)間都可以用作培訓(xùn)。

(四)培訓(xùn)教師的職業(yè)化

教師的自身素質(zhì)與授課能力直接會(huì)影響到學(xué)生所掌握的知識(shí)是否專業(yè)，所以作為培訓(xùn)教師來說要具備優(yōu)秀的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)要有實(shí)際操作的能力和經(jīng)驗(yàn)。在師資能力建設(shè)方面，職業(yè)學(xué)校需要對(duì)其進(jìn)行定期的專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，讓其掌握良好的教學(xué)方法和與時(shí)俱進(jìn)的授課技能。在教學(xué)方法方面需要進(jìn)行創(chuàng)新，老師熟悉網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)程序，依靠網(wǎng)絡(luò)組建學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，教師之間溝通交流討論問題十分方便。在教師的選用上也需要注意，應(yīng)該聘用行業(yè)專家，他們具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣才能為學(xué)員帶來更實(shí)用的信息，也可以選用有相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師，總體來說，教師需要素質(zhì)好、專業(yè)能力強(qiáng)，對(duì)企業(yè)環(huán)境了解、熟悉，才能更好的培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)踐能力。

(五)培訓(xùn)內(nèi)容與模式的創(chuàng)新

電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展十分迅速，相應(yīng)的，電子商務(wù)技術(shù)也會(huì)不斷的更新?lián)Q代，在培訓(xùn)方面，無論是內(nèi)容還是培訓(xùn)模式都要緊跟時(shí)代的步伐，這樣才能適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)需求。另外，現(xiàn)代化信息社會(huì)，在培訓(xùn)過程中充分運(yùn)用先進(jìn)的培訓(xùn)設(shè)施是很重要的，在沿用傳統(tǒng)授課方式的情況下，結(jié)合現(xiàn)代授課手段，運(yùn)用信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合多媒體手段，開辟一條教育培訓(xùn)的新道路。

(六)政府部門的大力支持

政府部門對(duì)電子商務(wù)人才社會(huì)培訓(xùn)平臺(tái)的支持是非常重要的，無論是高職院校還是社會(huì)培訓(xùn)體系，都迫切需要培訓(xùn)內(nèi)容和方式的創(chuàng)新。在政府部門的支持下，與政府進(jìn)行合作，無論是政策、人脈還是財(cái)政方面，都能夠得到很多支持。如，學(xué)校中建立培訓(xùn)中心、培訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目，由政府進(jìn)行組織、采購(gòu)，促進(jìn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作發(fā)展的越來越好。

三、結(jié)束語

總之，電子商務(wù)人才的社會(huì)培訓(xùn)要以充分了解市場(chǎng)需求為前提，提供優(yōu)秀的師資團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用合理的教學(xué)方式，提供實(shí)用性強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)與政府協(xié)商建立良好的合作共建關(guān)系，保證我國(guó)電子商務(wù)高技能人才的培養(yǎng)順利進(jìn)行。通過電子商務(wù)人才的社會(huì)培訓(xùn)，不但可以提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與技能，同時(shí)對(duì)于教師素質(zhì)的提高也起到了重要的作用，從而為我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)人才。

作者：王一辰 單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院