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論文關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；管理模式；價(jià)值觀念

論文摘要：企業(yè)文化是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，競爭的日益加劇，重塑企業(yè)文化，加強(qiáng)企業(yè)自身的文化建設(shè)，努力構(gòu)建和諧企業(yè)是我們共同的愿景。

企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過實(shí)踐所產(chǎn)生的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。它源于企業(yè)又依附于企業(yè)，對企業(yè)的管理、決策、經(jīng)營戰(zhàn)略和管理方式等都有重要影響，從一定意義上說企業(yè)文化是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，競爭的日益加劇，重塑企業(yè)文化，加強(qiáng)企業(yè)自身的文化建設(shè)，努力構(gòu)建和諧企業(yè)是我們共同的愿景。

一、企業(yè)文化模式的內(nèi)涵與特點(diǎn)

企業(yè)文化模式，乃是每一個企業(yè)組織，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的，穩(wěn)定的，具有特定建構(gòu)方式的文化體系。它是企業(yè)在其長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中生成若干文化質(zhì)點(diǎn)，這些文化質(zhì)點(diǎn)在不斷的文化整合過程中成為叢結(jié)，進(jìn)而成為模式、體系。

有人認(rèn)為，企業(yè)文化模式是由企業(yè)文化的深層結(jié)構(gòu)，即企業(yè)的價(jià)值觀、思維方式、審美結(jié)構(gòu)決定的；而企業(yè)的目標(biāo)、制度、作風(fēng)、風(fēng)尚等則是由企業(yè)文化模式?jīng)Q定的企業(yè)文化形態(tài)。實(shí)際的情形是：企業(yè)文化模式的實(shí)體只能是指價(jià)值觀、思維模式、企業(yè)精神等，而企業(yè)制度、企業(yè)民主等，企業(yè)實(shí)體和企業(yè)家及職工（大腦），這是它（文化模式實(shí)體）的載體，即三種基本形態(tài)；企業(yè)文化的三種基本形態(tài)亦即企業(yè)文化模式的三種基本形態(tài)。

載體的經(jīng)營普適性。凡企業(yè)文化、企業(yè)文化模式，其組織載體一定是經(jīng)營性的企業(yè)組織，不是獨(dú)立法人資格的組織、學(xué)校、家庭、連隊(duì)等都不能成為企業(yè)文化、企業(yè)文化模式的載體，這是一個最起碼的前提和條件。不論是氏族型公司還是市場型公司，不管他們在個人與組織間關(guān)系上如何不同（一個是親情關(guān)系，一個是合同關(guān)系；一個相互有長期承諾，一個只有短期承諾等），或其他方面又有多少區(qū)別，也都是一個有獨(dú)立財(cái)產(chǎn)，進(jìn)行獨(dú)立生產(chǎn)經(jīng)營的法人。

反過來說，只要是企業(yè)，不論其大、中、小，不論它屬于哪個行業(yè)，不論它在哪個區(qū)域……，都有其特定的企業(yè)文化模式。IBM有IBM的企業(yè)文化模式，松下有松下的企業(yè)文化模式；我國的企業(yè)又有我國企業(yè)的自己特色的企業(yè)文化。

生成的長期積淀性。企業(yè)文化模式是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的一種文化積淀，不是一朝一夕，人為“建立”的。如在個體與組織關(guān)系上，不論是氏族型的（對待本公司歷史、傳統(tǒng)、風(fēng)格、意識），還是市場型的（對個人利益的依賴，講究功利主義），都是在企業(yè)長期生產(chǎn)實(shí)踐及其特定文化氛圍陶冶下形成并不斷復(fù)加、累積起來的。氏族型企業(yè)，公司和成員之間相互長期承諾，前者對后者提供安全保障；后者對前者忠心耿耿。

這類文化在長期而徹底的社會化過程中促成了公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)。成員遵循傳統(tǒng)方式逐步得到晉升，年長的雇員為后來者充當(dāng)良師益友和榜樣，從而使公司文化規(guī)范（通過制度、文字、榜樣三種載體）得以代代相傳，延綿不斷，形成日益鞏固的文化模式慣性。市場文化型公司的企業(yè)文化模式大體上也是這樣在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中積淀起來的。

二、企業(yè)文化的定位

企業(yè)文化是企業(yè)的思想風(fēng)貌和精神風(fēng)貌，是企業(yè)的進(jìn)取心和創(chuàng)造力。她在企業(yè)和諧發(fā)展的進(jìn)程中具有催化劑的作用：一是有助于深化企業(yè)體制改革。企業(yè)文化融會于企業(yè)的經(jīng)營理念、管理方式、價(jià)值觀念、群體意識和道德規(guī)范等許多方面，它為深化改革提供精神動力和思想保證；二是有助于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。良好的經(jīng)濟(jì)效益是通過一大批對本企業(yè)忠誠的客戶來實(shí)現(xiàn)的。只有樹立良好的企業(yè)形象，才能不斷提高客戶對企業(yè)的信賴度，良好的企業(yè)形象依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)；三是有助于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。企業(yè)文化的人文力量，可以為員工創(chuàng)造一

個和諧的人際關(guān)系、寬松的工作環(huán)境。把員工凝聚在企業(yè)周圍，自覺地把智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上；四是有助于提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)管理只有建立在企業(yè)文化這個根基上，完成由過去管“身”到現(xiàn)在管“心”的轉(zhuǎn)變，才能實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)要以人為本

“以人為本”是一種理念，它體現(xiàn)對人的充分尊重。企業(yè)文化的主體是人，企業(yè)的每一位員工是整個企業(yè)文化建設(shè)鏈條中的一個環(huán)節(jié)，他們的群體行為決定企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和文明程度。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，一要尊重員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體地位，發(fā)揮員工的首創(chuàng)精神，在培育和形成先進(jìn)企業(yè)文化的過程中，保證員工群眾充分參與，發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，使先進(jìn)企業(yè)文化的內(nèi)容和細(xì)節(jié)得到豐富；二要尊重員工在企業(yè)文化實(shí)踐中的主體地位，通過廣泛深入的宣傳，使企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神在員工身上得到充分體現(xiàn)，使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動；三要重視對員工進(jìn)行企業(yè)精神、企業(yè)理念和企業(yè)價(jià)值觀的塑造和思想熏陶，增強(qiáng)員工對企業(yè)文化理念的認(rèn)同度，使企業(yè)文化理念滲透到員工心靈深處，由感性理解升華為理性認(rèn)識。通過企業(yè)文化建設(shè)，規(guī)范廣大員工的行為，使企業(yè)的管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、高效化，從而有效保護(hù)員工的根本利益。

四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)要不斷創(chuàng)新

創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，是一個企業(yè)不斷發(fā)展壯大的源泉。產(chǎn)品要創(chuàng)新，制度要創(chuàng)新，管理要創(chuàng)新，文化同樣要創(chuàng)新。

企業(yè)文化處在不斷的變革與創(chuàng)新之中，即使是一些普遍的原則，其內(nèi)涵與形式也會隨著企業(yè)環(huán)境和生產(chǎn)需要的變化，以及企業(yè)自身的發(fā)展而處于不斷的變革與調(diào)整之中。沒有一種普遍適用于所有企業(yè)的管理理論，也不存在一成不變、一勞永逸的企業(yè)文化模式和企業(yè)形象。

著力營造一個文化環(huán)境，對于企業(yè)創(chuàng)新十分必要。馬克思曾經(jīng)說過，環(huán)境決定人，人也改造環(huán)境。這就要求我們的各級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵創(chuàng)新，要有創(chuàng)新意識、要有創(chuàng)新舉措，要培養(yǎng)一批創(chuàng)新的個體和群體成員，使企業(yè)的文化環(huán)境與企業(yè)的創(chuàng)新文化相和諧。要營造一個創(chuàng)新的心理氛圍，形成一種內(nèi)在的潛能，要大力推廣企業(yè)創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)和文化創(chuàng)新的大量成果，去指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

要在務(wù)實(shí)平凡的工作中，變革傳統(tǒng)的思維方法，改變習(xí)慣的傳統(tǒng)做法；在動手干任何事情、策劃任何行動之前，堅(jiān)定信心，去營造一個新的文化思維模式。一是加強(qiáng)人力資源管理，建立起以求才、育才、勵才、用才、留才為主要內(nèi)容的新的人才資源管理模式，形成正確的用人導(dǎo)向，讓想干事的有機(jī)會，能干事的有舞臺，干成事的有地位；二是重視企業(yè)無形資產(chǎn)管理，尤其精神文化的管理，讓無形資產(chǎn)有產(chǎn)化、價(jià)值化、經(jīng)濟(jì)化；三是進(jìn)行“企業(yè)再造”，建立跨職能、扁平化、網(wǎng)絡(luò)型的靈活組織；四是加強(qiáng)企業(yè)文化管理，通過兼收并蓄、不斷創(chuàng)新，建立起既有自己特色又充分吸納人類先進(jìn)管理文化成果的管理模式。

創(chuàng)“新”與求“實(shí)”的有機(jī)結(jié)合，是企業(yè)文化自身的需要，也是企業(yè)加快發(fā)展的需要。我們既要吸取美國重嚴(yán)格管理，又要吸取重情感、重人際關(guān)系、有濃厚家族色彩的日本文化，更要吸取我國自己的民族傳統(tǒng)、道德觀、價(jià)值理念的中國傳統(tǒng)文化，將三者有機(jī)地結(jié)合在一起，形成有中國特色的企業(yè)文化。

新的時期，我們要充分認(rèn)識企業(yè)的全面發(fā)展離不開企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施，一切企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動離不開企業(yè)文化的滲透和融合；充分認(rèn)識企業(yè)文化是一項(xiàng)長期的建設(shè)過程，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，靠短期突擊不能奏效。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)既需要全民動員，轉(zhuǎn)變觀念，更需要一代又一代人堅(jiān)持不懈的努力奮斗。我們只要堅(jiān)持用“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，用發(fā)展的觀點(diǎn)、實(shí)事求是的方法，去研究新情況、解決新問題、探討新思路，堅(jiān)持強(qiáng)“硬”與抓“軟”、立“道”與聚“魂”、塑“形”與固“本”、創(chuàng)“新”與求“實(shí)”的有機(jī)結(jié)合，必將加快企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。