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[摘要]隨著數(shù)字化時代的來臨，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)資源等方式促進學(xué)生學(xué)習(xí)，是傳統(tǒng)教育教學(xué)走向科學(xué)實證的重大機遇。通過對遠程教育管理平臺發(fā)展的分析和研究可知，該平臺相比于傳統(tǒng)的線下教育，在豐富的教學(xué)資源、多媒體學(xué)習(xí)資源及其共享途徑、教學(xué)交互手段與交互功能及動態(tài)性等方面都具有很大的優(yōu)勢，特別是在提升學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量方面成效顯著。

[關(guān)鍵詞]遠程教育；管理平臺；學(xué)生質(zhì)量；分析研究

隨著現(xiàn)代教育信息化技術(shù)的不斷提高，遠程教育管理平臺已經(jīng)逐漸在教育領(lǐng)域占據(jù)了重要的地位，它可以通過日益發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對高校教育資源進行共享，被人們認為是最有前途的新型教育方式。隨著AI技術(shù)的發(fā)展及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，遠程教育管理平臺未來前景可期，可以產(chǎn)生良好的社會效益。

一、遠程教育管理平臺的發(fā)展背景研究

20世紀(jì)90年代末，伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的發(fā)展，成人教育開啟了新的模式，電大網(wǎng)絡(luò)開放式教育應(yīng)運而生，這也是成人教育在網(wǎng)絡(luò)條件下的一次重大的改革[1]。由于成人學(xué)習(xí)時間、工作性質(zhì)有著諸多的不確定性，絕大多數(shù)無法統(tǒng)一安排課程時間，這就要求在教育方式上針對學(xué)生個性化需要做出開放性高、可塑性強的系統(tǒng)性改革。進入21世紀(jì)以來，大多數(shù)高校在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上投資力度不斷增強，學(xué)校遠程開放教育試點也逐步增加，有的高校甚至專門開設(shè)、開放遠程教育網(wǎng)站，為那些不能專門來學(xué)校上課的在職人員提供更為豐富的教學(xué)資源[2]。但在現(xiàn)實工作中，很多高校還沒有針對遠程開放式教育配以足夠的教學(xué)資源，平臺建設(shè)簡單落后，有的甚者只是個簡單的交互網(wǎng)站，大多只是做宣傳，實質(zhì)性教學(xué)仍然沿用傳統(tǒng)的方式———線下教學(xué)，這種教學(xué)模式嚴重阻礙著高校遠程教育的發(fā)展，產(chǎn)生很大的矛盾亟待解決。所以，對現(xiàn)有的教學(xué)管理系統(tǒng)進行優(yōu)化和改革，對轉(zhuǎn)變教學(xué)模式、調(diào)高教育質(zhì)量顯得尤為迫切。通過汲取國際上新的思想理念，結(jié)合我國的教育制度以及高校教務(wù)管理模式，利用目前高校逐漸與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及信息化管理平臺，建設(shè)更契合實際需求的遠程教育平臺，使之成為教務(wù)管理系統(tǒng)中重要的一部分[3]。針對目前教學(xué)資源相對分散、開放性不足的弊端，創(chuàng)新遠程教學(xué)管理平臺中教學(xué)資源的整合、優(yōu)化，為授課老師和學(xué)生的教與學(xué)過程，提供完整的服務(wù)體系和內(nèi)容豐富的教學(xué)資源，最終實現(xiàn)教學(xué)資源的標(biāo)準(zhǔn)化和廣泛共享[4]。

二、國內(nèi)外遠程教育管理平臺的發(fā)展現(xiàn)狀

在英國，早在19世紀(jì)60年代之前，在兩次工業(yè)革命的影響下，教育越來越受到人們的關(guān)注與重視，大家意識到全日制式的學(xué)習(xí)已經(jīng)難以滿足英國工人階級的學(xué)習(xí)需求，校外教育逐步開始出現(xiàn)，并漸漸發(fā)展為函授教育，標(biāo)志著遠程教育的出現(xiàn)。19世紀(jì)60年代后期，人們開始利用攝像機等設(shè)備錄制教學(xué)課程，利用教學(xué)錄像開展自主學(xué)習(xí)[5]。在20世紀(jì)60年代初，黑白電視僅僅存在于我國的少數(shù)中心城市，電視臺數(shù)量及信號覆蓋面都嚴重不足，就在這樣的情況下，一些發(fā)達城市開展了遠程教育，并將這種模式應(yīng)用到高校，取得了初步的成果。這項教育改革的成果逐漸向全國延展，并且走向了世界，在這種氛圍中，我國的各項科技應(yīng)用均取得了很大的進步，其中以彩色電視機在全國興起為標(biāo)記，使得以電視機為載體的遠程教育模式更加能夠被人們所接受。這個時期成立的以遠程教育為主的電視大學(xué)，通過采用遠程教育的教學(xué)方式，成功培養(yǎng)出了大批專業(yè)人才，進而為后續(xù)其他院校實行遠程教育辦學(xué)起到了較好的指導(dǎo)與借鑒作用，同時也給國際遠程教育做出了重要示范。20世紀(jì)初90年代末，隨著我國經(jīng)濟建設(shè)進入快車道，日新月異的社會進步、迭代更新的信息技術(shù)以及由此帶來的知識更新，終身學(xué)習(xí)成為必須，對教育也隨之產(chǎn)生了嶄新的需求，越來越多的在職人員需要繼續(xù)深造，這就為遠程教育提供了新的發(fā)展機遇[6]。2000年4月，教育部組織了一次專門關(guān)于遠程教育未來發(fā)展方向的會議，這次會議名為“教育部現(xiàn)代遠程教育試點經(jīng)驗交流會”，宗旨就是要使目前國家建立的遠程教育平臺得到充分利用，選擇一批有代表性的高校進行試點建設(shè)，并將教學(xué)過程總結(jié)出可行性的政策與措施，為今后工作的開展打好基礎(chǔ)，最大限度地將當(dāng)前的教育資源能夠利用在遠程教育中[7]。2013年，據(jù)教育部統(tǒng)計，當(dāng)時在全國擁有辦理遠程教育教學(xué)資格的高校已達83所。在開辦遠程教育教學(xué)領(lǐng)域，各大院校因勢利導(dǎo)，通過積極吸引社會資源的投入，辦學(xué)地點已不僅僅局限于高校內(nèi)部，開設(shè)專業(yè)和課程更是從現(xiàn)實需求出發(fā)，將教育與實際生產(chǎn)緊密結(jié)合，并且在通過國家統(tǒng)一考試后，頒發(fā)同等學(xué)歷的高等教育學(xué)歷證書，這些變化促使遠程教育規(guī)模迅速擴展。到現(xiàn)在為止，全國各高校在校外建成的遠程教育教學(xué)試點已有2200多個，學(xué)歷教育覆蓋在職研究生、?？破瘘c攻讀本科以及初高中起點攻讀專科等各個層次，專業(yè)數(shù)量達到上百個[8]。

三、遠程教育管理平臺優(yōu)勢分析

與傳統(tǒng)教育相比，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的遠程教育管理平臺主要具有以下優(yōu)勢。

（一）具有豐富的教學(xué)資源

利用遠程教育管理平臺進行學(xué)習(xí)，能夠充分發(fā)揮線上優(yōu)勢，通過整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，全方位地結(jié)合社會需求，及時調(diào)整和開設(shè)具有地方特色的課程，不斷豐富在線教學(xué)資源，進而滿足學(xué)生的個性化需求。而傳統(tǒng)的線下授課培訓(xùn)方式，在教學(xué)資源上則顯得較為匱乏，由于部分培訓(xùn)授課老師的能力所限和時間原因，在有限時間的線下課堂上，難以將相關(guān)教學(xué)資源有效傳授給學(xué)生。

（二）具有多種媒體學(xué)習(xí)資源及資源共享途徑

能夠利用個人終端通信設(shè)備應(yīng)用技術(shù)實現(xiàn)教學(xué)信息傳輸，向?qū)W習(xí)者提供電子化、數(shù)字化等多種形式的學(xué)習(xí)資源，更便捷地共享國內(nèi)外其他教育機構(gòu)的優(yōu)質(zhì)資源，實施多媒體技術(shù)融合、多學(xué)習(xí)方式并行、遠程教育與面授相互支撐、獨立學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)共融等混合型學(xué)習(xí)模式。

（三）具有形式多樣的教學(xué)交互手段和稟賦天然的教學(xué)交互功能

高效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交互環(huán)境和平臺，可以為師生之間、學(xué)生之間進行互動和協(xié)作開通便捷通道，使學(xué)生獲得所需的教學(xué)資源、學(xué)習(xí)指導(dǎo)和支持服務(wù)。

（四）具有較強的動態(tài)性

當(dāng)前，隨著國內(nèi)政治與經(jīng)濟的不斷緊密聯(lián)系發(fā)展，教育授權(quán)課內(nèi)容也隨之不斷發(fā)生變化，對教學(xué)內(nèi)容的針對性與時效性要求也逐步提高，隨之發(fā)生動態(tài)性的改變。通過此種方式，能夠使得平臺具有較好的開放性和動態(tài)性，能夠較好地打破之前教師“會什么教什么，學(xué)習(xí)者教什么學(xué)什么”的傳統(tǒng)方式，也正是線上培訓(xùn)具有較好的動態(tài)性，進而有利保障了學(xué)生的教育管理，能夠較好地做到教育與社會發(fā)展和實際工作的與時俱進。

四、關(guān)于遠程教育管理平臺學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的分析

利用遠程教育管理平臺在內(nèi)容的教學(xué)資源、多種媒體學(xué)習(xí)資源和資源共享途徑、教學(xué)交互手段和交互功能及動態(tài)性等方面，相比于傳統(tǒng)的線下教育具有明顯優(yōu)勢。隨著平臺的逐步推廣與投入使用，在提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量上具有顯著效應(yīng)，具體體現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）具有豐富的在線學(xué)習(xí)資源，有效提升了學(xué)生的多元化學(xué)習(xí)興趣

在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)內(nèi)容永遠是激發(fā)學(xué)習(xí)者興趣的主要因素。由于遠程教育管理平臺是通過互聯(lián)網(wǎng)等信息化手段進行的線上學(xué)習(xí)，與傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)相比，學(xué)生與老師具有明顯的距離感，因此，學(xué)習(xí)資源的豐富性是平臺的關(guān)鍵。遠程教育管理平臺主要通過采取“購買、自建以及共建”等豐富的資源建設(shè)方式，全面有效地對國內(nèi)外以及省內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源進行了統(tǒng)籌和整合，堅持多角度安排授課內(nèi)容。同時，平臺還結(jié)合省內(nèi)各地區(qū)工作的實際要求和工作實際，自主開設(shè)具有地方特色的學(xué)習(xí)課程，使得在線學(xué)習(xí)資源能夠充分適應(yīng)廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律與習(xí)慣。另外，通過開展線上的知識趣味競賽以及征文評選活動，一方面豐富了在線學(xué)習(xí)資源，另一方面充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從傳統(tǒng)的線下單一聽課，逐步向?qū)W生不斷發(fā)揮學(xué)習(xí)的主觀能動性、自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、依據(jù)課程內(nèi)容優(yōu)劣與學(xué)習(xí)反饋進行選學(xué)等多元化的方向發(fā)展，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得以激發(fā)了，學(xué)習(xí)質(zhì)量更加高效。

（二）學(xué)習(xí)規(guī)模和傳輸載體的充分擴大，有效促進了學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的全面提升

遠程教育管理平臺采取分期實施、分批次推進的形式，相比于傳統(tǒng)的線下教育，隨著平臺的投入使用，平臺的規(guī)模得到大幅度的擴增，各類學(xué)生參學(xué)人數(shù)直線上升，各個相關(guān)高校積極有序組織，具有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。除此之外，能夠?qū)崿F(xiàn)所有學(xué)員利用電腦、手機或者電視均可以通過遠程教育管理培訓(xùn)平臺進行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容的傳輸載體真正做到了多樣化，從而有效地改變了傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)受眾面小的不足，學(xué)生能夠結(jié)合實際靈活選取學(xué)習(xí)介質(zhì)，使教育突破了時間、空間的限制，隨時查缺補漏，自主學(xué)習(xí)，在足不出戶的情況下充分享受教育管理平臺所提供的豐富的教學(xué)資源。特別是受此次突如其來的肺炎疫情的影響，更加體現(xiàn)了遠程教育管理平臺的優(yōu)勢，也促進了平臺技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，從一定程度上有效促進教學(xué)質(zhì)量的全面提升。

（三）提高學(xué)生學(xué)習(xí)資源的整合

在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)環(huán)境中，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)推送，學(xué)生可以得到的信息內(nèi)容豐富，數(shù)量巨大，獲取的方法更加高效，這又向?qū)W生提出了有效整合各種資源及自主學(xué)習(xí)的問題。接受遠程教育的學(xué)生，必須加強自主學(xué)習(xí)的能力，才能把這種能力轉(zhuǎn)化到優(yōu)質(zhì)高效課堂學(xué)習(xí)與探索中去。音像教材、CAI課件、網(wǎng)絡(luò)上的輔導(dǎo)和教學(xué)信息、直播課堂、VBI教學(xué)信息、電子閱覽室等運用現(xiàn)代化信息技術(shù)制作和提供的教學(xué)資源，僅僅是方便學(xué)生獲得，如何靈活運用這些資源，并根據(jù)學(xué)生自己的學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)進行動管理，系統(tǒng)集成為適合每個學(xué)生的解決方案，也是遠程教育管理平臺發(fā)展中需要注意的方向。

（四）提高教育工作的管理效率，有效完善學(xué)生教育

學(xué)習(xí)質(zhì)量評價方式開展遠程教育管理平臺是大幅度提高學(xué)生素質(zhì)的需要，是適應(yīng)教育培訓(xùn)學(xué)分制考核管理的需要，是全省教育事業(yè)轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展的需要。在線學(xué)習(xí)其本質(zhì)是面向社會提供開放式遠程教育，通過遠程教育管理平臺，學(xué)生可以在學(xué)校、家中利用電腦或者5G手機，隨時隨地進行學(xué)習(xí)，主管學(xué)校可通過平臺對在線學(xué)習(xí)的學(xué)生學(xué)習(xí)情況進行管理和分析，為學(xué)校管理者提供科學(xué)的決策依據(jù)，提高學(xué)校教育工作的管理效率。在學(xué)習(xí)過程中，無論是通過線上還是線下方式，考核和評價都是需要充分考慮的。利用遠程教育管理平臺雖然在學(xué)習(xí)資源以及學(xué)習(xí)模式等多方面優(yōu)于線下學(xué)習(xí)，但是由于線上方式在教師與學(xué)生之間面對面交流是難以做到的，教師或管理者對學(xué)員的實時學(xué)習(xí)狀態(tài)與情況也難以掌握。因此，為了能夠提高教育工作的管理效率，整個遠程教育管理平臺在建設(shè)過程中充分借鑒了國內(nèi)外在線教育學(xué)習(xí)的豐富經(jīng)驗，能夠較好地將學(xué)生的具體學(xué)習(xí)過程與評估作為遠程教育管理的重要內(nèi)容，充分學(xué)習(xí)了“歐盟教育聯(lián)盟數(shù)字化考試系統(tǒng)”的相關(guān)做法，在學(xué)生學(xué)完相應(yīng)課程模塊后，需要向平臺申請參加相應(yīng)的模塊測試，測試合格后才能得到該課程模塊的相應(yīng)學(xué)分，進而能夠有效地對學(xué)生的培訓(xùn)質(zhì)量進行評價。同時，為了進一步完善教育評價質(zhì)量，平臺也采取了多種評價模式，如部分課程通過采取“學(xué)時+心得體會+交流討論”三位一體的方式，即通過采取學(xué)生在學(xué)完相應(yīng)學(xué)時后，提交學(xué)習(xí)心得，并在討論區(qū)發(fā)帖討論的綜合性考核評價方式，全方位地對學(xué)生進行考核，改變了傳統(tǒng)線下學(xué)習(xí)質(zhì)量考核的單一方式，有效完善了學(xué)生教育培訓(xùn)質(zhì)量評價方式。開展遠程教育管理平臺是大幅度提高學(xué)生素質(zhì)的需要，是適應(yīng)當(dāng)前新的學(xué)生教育培訓(xùn)學(xué)分制考核管理的需要，本文通過充分結(jié)合學(xué)習(xí)型理論，分別從遠程教育管理平臺在豐富的教學(xué)資源、多媒體學(xué)習(xí)資源和資源共享途徑、教學(xué)交互手段和交互功能及動態(tài)性等角度分析了遠程教育管理培訓(xùn)平臺的具體優(yōu)勢，并結(jié)合其優(yōu)勢，對平臺在提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量上的顯著效應(yīng)方面展開了深入分析，分析發(fā)現(xiàn)，通過平臺提供的豐富在線學(xué)習(xí)資源，充分擴大了學(xué)習(xí)規(guī)模和傳輸載體，教育工作的管理效率得以提高，學(xué)生的多元化學(xué)習(xí)興趣得以促進，學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量得以全面提升。

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作者：梁志凌 單位：山西省交通干部學(xué)校