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【摘要】：信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化是新時(shí)期圖書館的主要特征，面對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)給圖書館帶來的變革，圖書館員的角色定位有所轉(zhuǎn)變即：館員既是信息資源的建設(shè)者又是信息資源的管理專家，館員既是信息資源的導(dǎo)航員又是信息系統(tǒng)的維護(hù)員，館員既是信息用戶的輔導(dǎo)員培訓(xùn)員又是館藏的宣傳員；同時(shí)對圖書館員的素質(zhì)提出新的基本要求。

【關(guān)鍵詞】：新時(shí)期圖書館員角色定位

一、新時(shí)期圖書館員的角色定位

1.館員是信息資源的管理專家

館員作為信息資源的管理者，無論對傳統(tǒng)的印刷品信息資源，還是對現(xiàn)代的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化信息資源，都應(yīng)進(jìn)行有序的管理。主動(dòng)篩選、編輯、加工、提煉信息資源。向用戶提供快捷的、高質(zhì)量的、針對性強(qiáng)的有用信息資源。為用戶實(shí)現(xiàn)“虛擬圖書館、無墻圖書館、全球圖書館”的高度資源共享，館員則充當(dāng)這座沒有圍墻的圖書館的管理者，從而成為信息資源的管理專家。

2.館員是信息系統(tǒng)的維護(hù)員

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的圖書館咨詢工作，包括信息源查詢、網(wǎng)址查詢、操作咨詢、信息內(nèi)容的甄別等眾多內(nèi)容。為了完成好這些咨詢服務(wù)工作，圖書館員必須當(dāng)好網(wǎng)絡(luò)信息的“導(dǎo)航員”角色。維護(hù)圖書館信息管理系統(tǒng)的安全運(yùn)行是館員的責(zé)任。由于信息操作系統(tǒng)的開放性及用戶的多層次性和復(fù)雜性，客戶服務(wù)器模式的圖書館管理系統(tǒng)極易受到破壞。這就要求館員熟悉信息系統(tǒng)的基本功能和相關(guān)的技術(shù)方法，從硬件和軟件方面維護(hù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的安全，及時(shí)排除臨時(shí)出現(xiàn)的小故障，保證信息管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3.館員是信息的宣傳員

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館的大量應(yīng)用，不可避免地會(huì)使讀者產(chǎn)生操作上的困難。如不熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，不掌握一些基本的計(jì)算機(jī)和文獻(xiàn)信息檢索方法，不知該如何獲取信息、如何通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送自己的信息和如何管理自己的信息。因此，積極主動(dòng)地幫助讀者熟悉和運(yùn)用各種新技術(shù)，采取多種方式和方法培訓(xùn)讀者。針對不同類型的用戶實(shí)施不同形式的計(jì)算機(jī)信息檢索教育，從而提高用戶利用網(wǎng)絡(luò)獲取搜集信息的能力。使其掌握信息處理、信息檢索和獲取信息的專門技術(shù)和能力，就成為館員的重要任務(wù)。

二、新形勢對圖書館員的基本素質(zhì)要求

1.基本的政治思想素養(yǎng)

無論何時(shí)，圖書館員要始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會(huì)主義信念，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。要懂得馬克思主義的基本理論觀點(diǎn)，努力學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論體系，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,掌握黨的各項(xiàng)路線方針政策，提高自己的理論功底和政治素養(yǎng)，不斷提高運(yùn)用科學(xué)理論分析解決實(shí)際問題的能力。用“三個(gè)代表”重要思想，勤勉自強(qiáng)，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，把具體工作和黨提出的奮斗綱領(lǐng)和建設(shè)小康及和諧社會(huì)聯(lián)系起來，把“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)在工作中。只有用“三個(gè)代表”科學(xué)發(fā)展觀的重要思想來指導(dǎo)為讀者服務(wù)的具體工作。

2.基本的道德素養(yǎng)

圖書館員應(yīng)當(dāng)有事業(yè)心、有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)、勤勤懇懇、忠于職守，有對事業(yè)的執(zhí)著，有積極的進(jìn)取意識，要牢固地樹立“讀者第一，服務(wù)至上”的觀念，以讀者為本，對讀者耐心細(xì)致、熱情周到。圖書館員只有具備了良好的職業(yè)道德素質(zhì)，才能有助于圖書館形象的樹立，營造良好的信息服務(wù)環(huán)境，更好地為讀者服務(wù)。

3.基本的能力素養(yǎng)

首先，圖書館員要有較好的人際溝通能力，通過與讀者的良好溝通，了解讀者的各種需求，有針對性地提供個(gè)性化的服務(wù)，才能更好地滿足讀者的需要。其次，圖書館員應(yīng)具備一定的外語能力。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)帶來大量的國外信息資源，只有掌握外語才能指導(dǎo)讀者開展聯(lián)機(jī)檢索，從網(wǎng)上獲取信息，通過網(wǎng)絡(luò)自由地交流和傳遞信息。再次，圖書館員還應(yīng)具備對信息敏銳的觀察、判斷的能力，獲取可利用信息的能力，對信息的分析、識別、整序、處理和傳播的能力。第四，要有較強(qiáng)的科研能力。科研能力是新世紀(jì)圖書館員的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。同時(shí)，圖書館員還應(yīng)具有創(chuàng)新能力，勇于探索，培養(yǎng)積極開拓進(jìn)取的精神。只有這樣，圖書館員才能適應(yīng)新世紀(jì)圖書館的變化，跟上現(xiàn)代圖書館不斷前進(jìn)的步伐。

總之，在新形勢下，圖書館員要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求和圖書館事業(yè)的發(fā)展需要，肩負(fù)起自己的責(zé)任，發(fā)揮其作用。就必須進(jìn)一步解放思想、更新觀念、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高綜合素質(zhì)和管理水平。只有不斷地學(xué)習(xí)新知識充實(shí)自己，在實(shí)踐上不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的工作，才能更好地為廣大讀者服好。