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一、人力資源管理的發(fā)展歷程
科學(xué)管理階段以弗里德里克•泰勒為代表,在上世紀(jì)初提出并建立的,他并出版了《科學(xué)管理原理》一書,書中提出了“計時工資制”和“計件工資制”兩種工資結(jié)算方法,對人事管理的發(fā)展和創(chuàng)新起到了極大地推動作用,弗里德里克•泰勒也因此也被西方管理學(xué)界授予了“科學(xué)管理之父”的稱號。工業(yè)心理學(xué)階段是在科學(xué)管理后不久開始萌芽的,它的標(biāo)志是1913年出版的《心理學(xué)與工業(yè)效率》,這本著作的作者是德國的心理學(xué)家雨果•芒思特伯格。工業(yè)心理學(xué)顧名思義是以工人的心理狀況為基礎(chǔ)而進行的人事管理,它的產(chǎn)生極大的推動了人事管理工作科學(xué)化、時代化的進程。第三個階段是人際關(guān)系管理階段。1929年,美國哈弗大學(xué)的教授梅奧在經(jīng)過九年的實驗(在美國西屋電氣公司霍桑工廠進行)上,提出了人際管理的概念,由此進入了人際關(guān)系管理階段,為人力資源管理階段的誕生拉開序幕?!叭肆Y源”一詞早在1954年就已被提出,后來經(jīng)過認(rèn)可和不斷地實踐、發(fā)展、成熟,最終被企業(yè)或組織所接受,并逐漸取代了人事管理的主導(dǎo)地位。20世紀(jì)90年代以后,人力資源管理理念逐漸走向成熟。人力資源是指所有能夠創(chuàng)造財富并為社會提供勞動和服務(wù)的人以及他所具有的能力。從字面上人力資源管理模式淺析關(guān)云飛理解,人力資源包括人的體質(zhì)、人的才干、人的智力、人的意識觀念狀態(tài)和人的道德準(zhǔn)則五個方面。體質(zhì)和智力是人與生俱來的,但是隨著后期的鍛煉和培養(yǎng)可以得到加強和提高。意識觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)和才干是需要自身不斷學(xué)習(xí)修煉而形成的。因此,對人力資源的管理需要管理者充分理解其內(nèi)涵,對其進行合理的分配、有效的利用,才能發(fā)揮其最大的效率。
二、人力資源管理的“三要素”
了解人力資源的發(fā)展及其內(nèi)涵,不難發(fā)現(xiàn),人力資源管理的三個核心要素?zé)o非是:企業(yè)或組織、人、事。從整體上來看就是人在企業(yè)或組織中做事,企業(yè)或組織包含所有的人和事,而人主導(dǎo)著企業(yè)或組織的發(fā)展和事情的運作,事情的發(fā)展又對企業(yè)或組織起到積極或消極的影響,企業(yè)或組織的好壞影響著人的發(fā)展和行為。因此,三者是密不可分的。在這三者中,以人為基本核心,畢竟人是能動的,而企業(yè)或組織和事是被動的。從每個要素來說,企業(yè)或組織是一個整體的組織,它追求的是利益的最大化;企業(yè)或組織中的人是一個個具有鮮活生命和思想感情的動物,是具有極大可變性的。同時,每個人是存在個體差異的,包括體質(zhì)、智力等各方面,人的也是追求個體利益和個人發(fā)展的。事是企業(yè)或組織中客觀存在的一種實現(xiàn)價值的方式和價值載體,是由企業(yè)或組織和人共同推動發(fā)展的??偟膩碚f,是人促進企業(yè)或組織發(fā)展,企業(yè)或組織推動事的進行,有了人才有了企業(yè)或組織,有了企業(yè)或組織才有了事。在人力資源管理中,合理的將這三要素進行組合,在不同的管理背景和理念下,分清主次,將三個要素合而為一,根據(jù)不同的實際情況來分配不同的組合模式,對人力資源的進行最優(yōu)化管理,以此來實現(xiàn)資源的最大化利用,實現(xiàn)企業(yè)或組織的持續(xù)和良性發(fā)展。
三、人力資源管理“三要素”的組合模式
人力資源管理“三要素”的組合模式有很多,具體分為以下六種不同的管理組合模式,其區(qū)別在于以什么為主導(dǎo)地位,每種模式都有其的優(yōu)點和不足,在實際情況中,我們應(yīng)根據(jù)具體情況來合理運用加以分配,使人力資源的分配達(dá)到最優(yōu)化。
1.“企業(yè)或組織-事-人”模式和“企業(yè)或組織-人-事”模式在人力資源的三個要素中,企業(yè)或組織作為一個主體,這兩種組合模式是以企業(yè)或組織為根本來進行人力資源管理的?!捌髽I(yè)或組織-事-人”模式是由弗里德里克•泰勒的科學(xué)管理理論里最先提出的,強調(diào)企業(yè)或組織主導(dǎo),事在先,人在后的思想。事由人做,即通過對事對工作確立一個統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)來提高人的工作效率,實現(xiàn)企業(yè)或組織生產(chǎn)的規(guī)范化,這種標(biāo)準(zhǔn)不僅在工業(yè)經(jīng)濟時代風(fēng)靡全球企業(yè),在現(xiàn)代化社會中仍然有很多企業(yè)或組織實行。而“企業(yè)或組織-人-事”的組合管理模式則主張在企業(yè)或組織的主導(dǎo)地位下,以人為前提做事,事實上就是人服務(wù)于事,對人進行標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化來進行人力資源管理。
2.“人-企業(yè)或組織-事”模式和“人-事-企業(yè)或組織”模式人為本,是這兩種思想的體現(xiàn),是工業(yè)時代后期和現(xiàn)代較為流行的人本主義管理模式?!叭?企業(yè)或組織-事”是人為根本,企業(yè)或組織為主體,事為載體的一種模式,人作為企業(yè)或組織的管理者和支配者,以事為載體進行對企業(yè)或組織的整體操控;而“人-事-企業(yè)或組織”則是以人為根本,企業(yè)或組織為載體,進行對事的操作,它與“人-企業(yè)或組織-事”的模式?jīng)]有太大的區(qū)別,只是更偏好于對事而非企業(yè)或組織的操控??傊?,這兩種模式都是人為本,企業(yè)或組織和事為輔的管理模式,人是作為企業(yè)或組織經(jīng)營和創(chuàng)造價值的主體。
3.“事-企業(yè)或組織-人”模式和“事-人-企業(yè)或組織”模式這兩種模式強調(diào)以事為主,把事作為根本,人和企業(yè)或組織為次要,但是從一定層面上來看的話,這種模式是不成立的,因為事是死的,它并不占有主動地位。有一種可能是一個人或者企業(yè)或組織發(fā)現(xiàn)了一個商機、機會(事),然后,采取措施和手段把握了這個機會,從而從中獲利。但是,這種情況是極少數(shù)的,并且它不是企業(yè)或組織真正所追求的目標(biāo)。所以這兩種模式只是理論上的一種組合,一般不會被采用。
四、堅持以人為本的人資源管理
人力資源管理是企業(yè)或組織管理的重中之重。如何合理確定管理的理念和模式至關(guān)重要。作為一個真正的優(yōu)秀卓越的大型企業(yè)或組織來說,必須要確立以人為本的思想。值得一提的是,“以人為本”與“人本”是兩個不同的概念,“人本”只強調(diào)企業(yè)或組織中人的主體地位,而“以人為本”是從哲學(xué)和人文層面上闡述人作為企業(yè)或組織主人翁的意義所在,在西方國家的先進企業(yè)或組織中,很早就已經(jīng)提倡“以人為本”的管理理念了。所謂人本管理,是將人放在企業(yè)或組織經(jīng)營活動中的首要位置,優(yōu)先考慮人的需求,當(dāng)企業(yè)或組織滿足了人的需求比如薪金、工作環(huán)境、尊重等的時候,人才會有更高的積極性和熱情來完成工作,企業(yè)或組織生產(chǎn)和管理效率才會得到提升,并且隨著人的才能、專業(yè)技術(shù)等的提升,他所創(chuàng)造的價值和他本身具有的潛在價值也會提升。因此,人不僅是作為企業(yè)或組織的資源,也是企業(yè)或組織的資本。以人為本,應(yīng)該更注重人的需求,滿足人的需要,建立科學(xué)合理的激勵體制,做到人性化管理。在用人方面,應(yīng)做到選想做事的人、用會做事的人并且教人怎么做事,真正做到人盡其才,合適的人做合適的事,逐漸將人改造成企業(yè)或組織真正的主人。
五、結(jié)束語
隨著經(jīng)濟的全球化,新經(jīng)濟時代已經(jīng)對企業(yè)或組織的人力資源管理提出了挑戰(zhàn),加劇了企業(yè)或組織對人才的爭奪,人力資源的管理與開發(fā)被企業(yè)或組織越來越重視,因為,人將成為企業(yè)或組織成敗的關(guān)鍵。在人力資源管理的三個要素中,人的主體地位愈來愈明顯,21世紀(jì)最缺的是什么——人才。總之,在人力資源管理中,應(yīng)從人為本,平衡好“三要素”的關(guān)系,取優(yōu)去劣,用權(quán)變的思維方式,控制好人力資源管理的核心要素,從而達(dá)到企業(yè)或組織健康、可持續(xù)發(fā)展的目的。
作者:關(guān)云飛單位:長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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