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[摘要]為了適應(yīng)市場營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo),需要教師特別是專業(yè)課教師,在從事教學(xué)過程中,加強學(xué)生動手能力的培養(yǎng),并針對不同年級的學(xué)生采用不同教學(xué)和考核方法,要求教師對傳統(tǒng)的考核方式進(jìn)行改革。

市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,德、智、體、美全面發(fā)展,熟悉現(xiàn)代營銷原理,掌握較完整的營銷實務(wù)和營銷技能,具有開拓市場的營銷策劃能力的高級應(yīng)用型專門人才。長期以來,我們傳統(tǒng)的考核方式,總是老師先上完理論課,然后再由老師出試題讓學(xué)生統(tǒng)一閉卷考試。這種方式的考試,只能考核學(xué)生對理論知識的掌握,而不能考核學(xué)生的動手能力。從而就出現(xiàn)了一些學(xué)生考分很高,但是動手能力卻很差的現(xiàn)象,畢業(yè)后,這部分“好學(xué)生”到了工作崗位,很多工作不會做,甚至連最普通的談判協(xié)議書都不會擬訂。

使他們剛到工作崗位不久就被單位解聘。這不得不引起我們的重視和思考。那么如何解決存在的畢業(yè)生高分低能的問題,不斷加強學(xué)生動手能力的培養(yǎng),深化專業(yè)課程考核的改革,以適應(yīng)社會新形勢發(fā)展的需要。這是一個擺在我們面前迫切需要解決的問題,本人就這個問題提出自己的在專業(yè)課程考核改革的一點看法。

一、對不同層次學(xué)生用不同考核方式本人這個學(xué)期擔(dān)任了《市場營銷專業(yè)》兩個年級的兩門專業(yè)課的教學(xué)工作。一年級擔(dān)任了《現(xiàn)代營銷學(xué)》原理課的教學(xué),二年級擔(dān)任了《商務(wù)談判》技能課的教學(xué)。這兩門課程都是要求學(xué)生具有一定的動手能力。但是我認(rèn)為不同的年級的學(xué)生應(yīng)該采用不同的考核方式,因為知識的學(xué)習(xí)和積累是一個循序漸進(jìn)的過程,也是一個由淺入深的過程。一年級的學(xué)生剛剛開設(shè)專業(yè)課,對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)剛開始,因此對他們考核的側(cè)重點不同,要求可以低一些。二年級的學(xué)生已經(jīng)開了多門的專業(yè)課,側(cè)重點應(yīng)該放在綜合能力的考核上,要求可以高一些。我根據(jù)不同年級,不同的課程采取了不同的考核方式。

二、《現(xiàn)代營銷學(xué)》原理課主要采取的考核方式一年級學(xué)生,主要要求他們掌握《市場營銷學(xué)》的基本原理、方法、手段和策略的知識,鍛煉和培養(yǎng)他們分析問題和解決問題的能力,并對他們的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核

具體采取方法如下:

(一)把課堂討論作為考核學(xué)生動手能力的一個指標(biāo)為了培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力,課堂上主要采取了案例教學(xué)法。而課堂討論則是案例教學(xué)的主要方式。通常的做法是將選編好的案例印發(fā)給學(xué)生,并適當(dāng)做好布置閱讀等工作,讓學(xué)生事先獨立做好參與討論的準(zhǔn)備。討論先以小組為單位進(jìn)行討論,然后在進(jìn)行以班級為單位的討論,各小組選代表發(fā)言。教師全過程從旁參與,有針對性地開展啟發(fā)引導(dǎo)等教學(xué)工作。對有爭議的問題,有意識組織或引導(dǎo)學(xué)生辯論,在辯論中加深對問題的認(rèn)識和理解。通過課堂討論,調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性,從而鍛煉了學(xué)生分析問題、解決問題的能力。并且也鍛煉了學(xué)生的口頭表達(dá)能力。根據(jù)學(xué)生在課堂討論的表現(xiàn)給予發(fā)言的學(xué)生評定成績,并且要求在學(xué)期結(jié)束前,每個學(xué)生都要寫一篇關(guān)于案例分析的總結(jié)報告,要求字?jǐn)?shù)在1500—2000字左右。該報告也要評定成績,課堂討論的成績和案例分析總結(jié)報告的成績,占期考成績的30%。每章內(nèi)容講授完以后,幾乎都要進(jìn)行一次課堂討論,每個學(xué)生都有機會在課堂上發(fā)言,如果一次都不發(fā)言,那么這部分的成績就沒有了。

(二)通過個人練習(xí)作為考核學(xué)生的一個指標(biāo)將一些案例資料發(fā)給學(xué)生作個人練習(xí),要求學(xué)生針對案例進(jìn)行獨立思考和判斷,最后寫出書面分析報告,教師通過對報告的審閱和批改,了解并評判學(xué)生掌握所學(xué)知識的程度和分析解決問題的能力。這部分的成績占期末考核成績的10%。

(三)通過期末的閉卷考試作為考核學(xué)生的一個指標(biāo)通過閉卷考試主要考核學(xué)生對《市場營銷學(xué)》的基本原理、方法、手段和策略知識的掌握程度,為二年級學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識打下牢固的專業(yè)基礎(chǔ)。這項考核占期末考核的60%。

三、《商務(wù)談判》技能課的考核方式商務(wù)談判是一門實踐性,操作性很強的課程,所以在教學(xué)中,除了引進(jìn)案例教學(xué)法外,還特別引進(jìn)了模擬談判,以提高學(xué)生的實際操作水平,并以此作為考核學(xué)生動手能力的一項重要的指標(biāo),此成績占期末考核的50%,閉卷占50%,主要考核一些理論知識?，F(xiàn)就模擬談判的考核作一個介紹。超級秘書網(wǎng)

模擬談判的操作程序如下:

(一)模擬談判小組以班級為單位,分成六組或八組,形成對等的三個或四個談判談判桌。

(二)模擬的內(nèi)容由每個對等的談判小組在聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上,確定和模擬兩個企業(yè),要求對企業(yè)的基本情況進(jìn)行概括性的說明,并形成文字材料。并打印成文。設(shè)計力求接近實際,盡可能地使背景公司的材料與當(dāng)前企業(yè)的實際相符。

(三)模擬談判的準(zhǔn)備由各談判小組組長負(fù)責(zé)組織各小組的成員在談判前做好談判方案、實施計劃及談判協(xié)議書的擬定,并在計劃書中明確小組成員的具體分工及在模擬談判中所扮演的角色。及明確誰是主場談判,誰是客場談判。這些材料都要求學(xué)生自己打印成文。

(四)進(jìn)行正式的模擬談判按規(guī)定和要求隨堂進(jìn)行正式的模擬談判。每一組談判結(jié)束后,讓其他小組的同學(xué)對他們進(jìn)行評議,提出優(yōu)點和缺點。并參與討論。通過討論,學(xué)習(xí)其他小組的長處,克服短處,以提高自己小組的談判水平。

(五)模擬談判的考核的評定標(biāo)準(zhǔn)1背景公司的材料占(10分)2談判方案、計劃制定占(15分)3談判協(xié)議書的擬定占(10分)、4談判的過程占(65分)其中:準(zhǔn)備工作占(10分)、開局占(5分)、策略及技巧的運用占(20分)、角色的投入占(10分)、小組成員的合作(10分)、談判的結(jié)果占(10分)5東道主加分(5分)

(六)具體評定方法由其他另外的談判小組根據(jù)考核評定標(biāo)準(zhǔn),從背景公司的材料準(zhǔn)備、談判方案、實施計劃的制定及談判的過程(包括談判的準(zhǔn)備工作、開局、策略及技巧的運用、角色的投入、小組成員的合作、談判的結(jié)果)給正在進(jìn)行模擬談判的兩個小組進(jìn)行逐一評分,然后由老師根據(jù)各小組的評分綜合給每個小組評定成績。

以此作為期考的一項開本論文由整理提供卷成績,占期考的50%。通過模擬談判的考核,極大地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)《商務(wù)談判》的積極性,考核了學(xué)生在商務(wù)談判中動手能力,為以后學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一些基礎(chǔ)。總之,通過這個學(xué)期的考試改革,發(fā)現(xiàn)了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中存在的不足,同時也發(fā)現(xiàn)了自己在教學(xué)過程中存在的不足,我將不斷努力學(xué)習(xí),提高自己的教學(xué)水平,盡自己的能力培養(yǎng)出更多適應(yīng)社會發(fā)展需要的人才。