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新的輸配電價(jià)機(jī)制的改革和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)盈利模式發(fā)生巨大變化,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,對(duì)電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展管理也產(chǎn)生更大的壓力。薪酬管理作為電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展中的重要內(nèi)容,一定程度上影響企業(yè)的整體效益。本文基于對(duì)電網(wǎng)企業(yè)薪酬現(xiàn)狀和特點(diǎn)基礎(chǔ)上,重點(diǎn)分析了A電網(wǎng)企業(yè)當(dāng)前在薪酬方面的凸出問(wèn)題,從企業(yè)的薪酬管理現(xiàn)狀和問(wèn)題出發(fā),融合薪酬管理理論進(jìn)行具體的分析,探索電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理的新理念與新途徑,提出新形勢(shì)下提升電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理合理有效的建設(shè)性優(yōu)化方案,最終達(dá)到了良好的效果。電力企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中承擔(dān)著重要的責(zé)任,電力體制也在不斷深化改革中逐步趨于完善,主動(dòng)適應(yīng)新的改革形勢(shì),提高電力企業(yè)精益管理要求,優(yōu)化現(xiàn)有的薪酬管理體系,對(duì)提高電網(wǎng)企業(yè)未來(lái)盈利能力起到重要的作用。下面主要通過(guò)借鑒相關(guān)學(xué)者對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理研究基礎(chǔ)上,結(jié)合A電網(wǎng)企業(yè)的薪酬管理現(xiàn)狀,提出了電網(wǎng)企業(yè)員工多元化薪酬體系優(yōu)化思路和方案,希望通過(guò)“打破壟斷,引入競(jìng)爭(zhēng)”理念引入,能為相關(guān)電網(wǎng)企業(yè)薪酬優(yōu)化提供借鑒。
一、A電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理現(xiàn)狀分析
A電網(wǎng)企業(yè)作為海南電網(wǎng)集團(tuán)的獨(dú)資分公司,負(fù)責(zé)承擔(dān)自身管轄范圍內(nèi)的電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)、運(yùn)送結(jié)合出售工作。企業(yè)主要由5個(gè)職能管理部門(mén)組成,員工組成涵蓋以下五方面人員:
(一)結(jié)合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略,落實(shí)相關(guān)企業(yè)管理方案的管理者;
(二)熟悉電網(wǎng)企業(yè)基礎(chǔ)電力生產(chǎn)及實(shí)際營(yíng)銷發(fā)展的專業(yè)技術(shù)人員和市場(chǎng)方案制定者;
(三)負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理規(guī)范的制定和管理者;
(四)電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的主要進(jìn)行技術(shù)突破的研究人員;
(五)參與生產(chǎn)、營(yíng)銷、綜合業(yè)務(wù)的基層定編人員。為了匹配電網(wǎng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)改革背景下的企業(yè)發(fā)展需求,A電網(wǎng)企業(yè)曾提出職位技術(shù)薪酬管理為主體的薪酬優(yōu)化方案,一定程度上化解之前行政級(jí)別薪酬管理的問(wèn)題,科學(xué)提升人員薪資區(qū)別,實(shí)現(xiàn)了職位和技術(shù)水平的差距化薪資,一定程度上激發(fā)人員工作主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)推動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)的目標(biāo)。但隨著新形勢(shì)下電網(wǎng)行業(yè)的改革,尤其輸配電價(jià)改革,促使電網(wǎng)企業(yè)的盈利模式發(fā)生重要的轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)的賺取“購(gòu)銷價(jià)差”轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖 斑^(guò)網(wǎng)費(fèi)”。在此背景下,職位技術(shù)水平薪酬管理由于業(yè)績(jī)薪資所占比例小,無(wú)法起到激發(fā)員工工作積極性的功效,加上業(yè)績(jī)考評(píng)缺乏量化考核,主要由組長(zhǎng)實(shí)施,績(jī)效薪資通過(guò)“平分主義”進(jìn)行分配已成為常態(tài)化,導(dǎo)致相同職位人員的薪資水平差距很低,職位技術(shù)能力的薪酬刺激作用非常低。
二、A電網(wǎng)企業(yè)薪酬體系存在問(wèn)題
(一)薪酬分配模式單一
分配方作為企業(yè)員工薪酬計(jì)算的主要依據(jù),需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要和針對(duì)企業(yè)不同職位進(jìn)行多種方式的創(chuàng)新分配。目前A電網(wǎng)企業(yè)的分配方式相對(duì)較為固定,主要是在基礎(chǔ)工資上加入績(jī)效工資,沒(méi)有針對(duì)員工的能力和具體的付出進(jìn)行肯定,不利于發(fā)揮薪酬管理的激勵(lì)作用。
(二)績(jī)效考核體系沒(méi)有落實(shí)到位
A電網(wǎng)企業(yè)堅(jiān)持以公平為原則,針對(duì)不同的崗位需求,打造橫向到邊、縱向到底的全面考核體系。結(jié)合企業(yè)的考核體系分析,該考核體系整體設(shè)計(jì)上是較為科學(xué)的,但是在具體執(zhí)行中,經(jīng)常出現(xiàn)人為主觀因素的介入,沒(méi)有嚴(yán)格按照具體量化指標(biāo)進(jìn)行打分,對(duì)績(jī)效考核較為輕視,甚至出現(xiàn)輪流分配考核結(jié)果和進(jìn)行獎(jiǎng)金分配不依據(jù)考核結(jié)果的情況,沒(méi)有真正發(fā)揮績(jī)效考核在輔導(dǎo)、跟蹤和反饋過(guò)程中的作用,績(jī)效考核的正向激勵(lì)作用沒(méi)有得到體現(xiàn)。
(三)薪酬分配機(jī)制不夠完善
規(guī)范的薪酬分配機(jī)制是促進(jìn)A電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),是促進(jìn)員工發(fā)揮積極性的催發(fā)劑。但是目前A電網(wǎng)企業(yè)薪酬分配機(jī)制存在僵化問(wèn)題,沒(méi)有根據(jù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自身體制的變化進(jìn)行適時(shí)的改進(jìn),具體表現(xiàn)為沒(méi)有重視業(yè)績(jī)績(jī)效,工作能力佳和積極的人員達(dá)到薪酬區(qū)間的封頂線,上調(diào)的空間受限,打擊員工的積極性。另外,雖然企業(yè)設(shè)有五大職業(yè)通道,但相關(guān)系列的崗位薪酬管理與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益之間缺乏緊密的聯(lián)系,建立A電網(wǎng)企業(yè)有效的薪酬激勵(lì)分配機(jī)制成為當(dāng)前重要的課題。
三、A電網(wǎng)企業(yè)的薪酬管理優(yōu)化思路與方案
(一)薪酬管理優(yōu)化思路
企業(yè)薪酬管理的核心圍繞“價(jià)值”二字,根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)薪酬分配理論,可以確立A電網(wǎng)企業(yè)薪酬分配的三大價(jià)值導(dǎo)向:即個(gè)人價(jià)值導(dǎo)向、崗位價(jià)值導(dǎo)向、貢獻(xiàn)價(jià)值導(dǎo)向。主要通過(guò)挖掘員工個(gè)人的專業(yè)知識(shí)、技能和素養(yǎng)等固有價(jià)值,使這些個(gè)人價(jià)值作用于在具體崗位工作中,并生成一定的市場(chǎng)價(jià)值。因此,以三大價(jià)值為導(dǎo)向,進(jìn)一步分析和確定設(shè)計(jì)A電網(wǎng)企業(yè)的薪酬管理思路,以多元平衡結(jié)構(gòu)確保企業(yè)薪酬分配的戰(zhàn)略性和柔性,具體設(shè)計(jì)流程思路如圖1所示。圖1A電網(wǎng)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)流程思路
(二)薪酬管理優(yōu)化方案
結(jié)合以上對(duì)A電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理存在的問(wèn)題分析和設(shè)計(jì)思路,以下就如何優(yōu)化A電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理提出幾點(diǎn)建議。
1.企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化
薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)化重點(diǎn)需要突出崗位價(jià)值和個(gè)人能力因素,以職工崗位、能力、任務(wù)、業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)為主要分配依據(jù),同時(shí)在薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化過(guò)程中要注意寬幅梯級(jí),按崗位價(jià)值拉開(kāi)薪酬差距,設(shè)計(jì)有利于職工發(fā)展的薪酬體系。A電網(wǎng)企業(yè)采用寬帶薪資體制進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,重點(diǎn)推動(dòng)職工與職位的良性互動(dòng),薪酬管理辦法主要包括以下三方面:職位新型薪資、補(bǔ)助性薪資和效益薪資。職位新型薪資管理能把職工的技術(shù)水平薪資和職位薪資進(jìn)行科學(xué)融合,讓職工更加清楚自身職位的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,為了獲得薪資等級(jí)的升遷,不斷進(jìn)行自身職業(yè)技能的提升,以獲得更好的收益報(bào)酬。補(bǔ)助性薪資,主要結(jié)合A電網(wǎng)企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)訴求,設(shè)立相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作補(bǔ)助,如工齡補(bǔ)助、學(xué)歷津貼、帶電作業(yè)補(bǔ)助、職稱津貼等相關(guān)補(bǔ)助性薪資。效益薪資主要由業(yè)績(jī)效應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)和專門(mén)性獎(jiǎng)勵(lì)兩個(gè)方面組成。職工的業(yè)績(jī)效益需要與企業(yè)總體的營(yíng)銷跟部室以及班組考評(píng)成績(jī)和員工自身業(yè)績(jī)效益相關(guān)。
2.完善薪酬分配機(jī)制進(jìn)行薪酬分配
設(shè)計(jì)前,需要分析不同崗位的市場(chǎng)化和資源稀缺程度,對(duì)職位進(jìn)行有效評(píng)價(jià),結(jié)合A電網(wǎng)人員結(jié)構(gòu)和崗位特點(diǎn),選用要素計(jì)點(diǎn)法量化職位評(píng)價(jià)對(duì)職位薪酬進(jìn)行確定。首先,界定報(bào)酬要素。其次,崗位考評(píng)小組結(jié)合A電網(wǎng)企業(yè)所處的行業(yè)特性、市場(chǎng)技術(shù)要求和市場(chǎng)情況等明確薪酬元素在崗位考評(píng)系統(tǒng)里面所占據(jù)的比重和明確各個(gè)薪酬元素的各個(gè)層級(jí)對(duì)應(yīng)指數(shù)。再次,依據(jù)各個(gè)層級(jí)對(duì)應(yīng)的指數(shù)來(lái)明確被考評(píng)崗位在每個(gè)薪酬元素上的指數(shù),匯總崗位在全部薪資元素上的成績(jī)總計(jì),獲得最終考評(píng)指數(shù)。最后,結(jié)合考評(píng)指數(shù)對(duì)薪資分配要素進(jìn)行優(yōu)化,依據(jù)不同崗位工作貢獻(xiàn)與產(chǎn)值相關(guān)度不同,調(diào)整不同的固定和浮動(dòng)收入比例,進(jìn)行有效的激勵(lì)。
3.完善員工激勵(lì)制度
構(gòu)建與本企業(yè)相適應(yīng)的績(jī)效考核體系。A電網(wǎng)企業(yè)構(gòu)建績(jī)效考核體系時(shí),需要關(guān)注自身發(fā)展實(shí)際和員工的實(shí)際情況,要采取更加公正客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),明確考核目標(biāo)。在制定績(jī)效考核體系時(shí),要注重差異化考核,要以不同的崗位為標(biāo)準(zhǔn),制定不同的考核計(jì)劃。在實(shí)際的績(jī)效考核過(guò)程中,可以通過(guò)運(yùn)用關(guān)鍵事法、因素級(jí)評(píng)法以及觀察量表法對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行全面的考核。健全人力資源績(jī)效評(píng)估機(jī)制。A電網(wǎng)企業(yè)在對(duì)人力資源進(jìn)行管理時(shí),可以充分借助信息技術(shù)的便利對(duì)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,由于績(jī)效評(píng)估涉及到較多的數(shù)據(jù),因此可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)監(jiān)理與員工績(jī)效數(shù)據(jù)庫(kù)。人力資源管理部門(mén)要做到對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)與考核內(nèi)容的科學(xué)制定,要體現(xiàn)出考核指標(biāo)與員工個(gè)人能力與表現(xiàn)之間的聯(lián)系。在此基礎(chǔ)上,在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí),評(píng)估人員要對(duì)不同崗位的人員進(jìn)行差異化評(píng)估,并確保員工工資與員工績(jī)效相吻合,使評(píng)估結(jié)果更加公正。建立多元化的激勵(lì)機(jī)制。在進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的制定時(shí),應(yīng)善于選用更加多元化的激勵(lì)形式。要注重短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)的結(jié)合,同時(shí)要注重物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)的結(jié)合。短期激勵(lì)指的是對(duì)員工短期內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,并合理的給予獎(jiǎng)勵(lì),最常見(jiàn)的為月度激勵(lì),而長(zhǎng)期激勵(lì)則側(cè)重于對(duì)員工進(jìn)行季度激勵(lì)和年度激勵(lì),在進(jìn)行激勵(lì)時(shí),應(yīng)善于將二者充分結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效激勵(lì)。
4.薪酬管理優(yōu)化推廣
首先為了確保薪酬管理優(yōu)化方案質(zhì)量和有效落地,A電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理體系的優(yōu)化方案選擇在具有代表性二級(jí)單位進(jìn)行試點(diǎn)推行,通過(guò)試點(diǎn)推行,可以在運(yùn)行過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題和影響優(yōu)化的干擾因素,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的薪酬體系和方案的有效性檢測(cè)和不斷改善優(yōu)化。其次,借助企業(yè)辦公室平臺(tái),對(duì)薪酬制度民主公示,讓員工了解到優(yōu)化后的薪酬管理體系和方案的目的和意義,清楚薪酬優(yōu)化后對(duì)個(gè)人或者部門(mén)的影響。通知通過(guò)公式征求員工的意見(jiàn),并組織薪酬答疑會(huì),不斷解決方案優(yōu)化可能帶來(lái)的一些阻力,也通過(guò)征求員工意見(jiàn),體現(xiàn)企業(yè)群策群力的民主精神。最后,總部人力資源部門(mén)對(duì)確定下來(lái)的優(yōu)化薪酬管理制度和方案進(jìn)行具體培訓(xùn),避免由于對(duì)體系不理解而影響新優(yōu)化薪酬體系的落實(shí)。各子公司的人力資源管理部要嚴(yán)格落實(shí)和監(jiān)督整個(gè)優(yōu)化體系的運(yùn)行,并及時(shí)解決運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題。加強(qiáng)全員宣貫工作,各子公司的領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)薪酬管理重視程度,積極配合人力資源管理部門(mén)推進(jìn)薪酬體系的優(yōu)化方案順利實(shí)施。
5.完善員工職業(yè)晉升通道
完善員工晉升通道要求人力資源管理人員要秉持先進(jìn)的人才晉升理念,要從員工個(gè)人能力出發(fā)為其指定晉升計(jì)劃,要避免受到各種關(guān)系的影響。A電網(wǎng)企業(yè)晉升渠道應(yīng)包括崗位晉升、薪酬等級(jí)晉升等,因?yàn)閱我坏膷徫粫x升并不能很好地激發(fā)員工的積極性,且大部分員工很難實(shí)現(xiàn)崗位晉升,因此,需要增設(shè)薪酬等級(jí)等晉升標(biāo)準(zhǔn)。此外,A電網(wǎng)企業(yè)還為為員工制定雙重職業(yè)道路。即將員工晉升線路劃分為“管理線”與“發(fā)展線”兩條,對(duì)于管理線,要遵循行政管理橫向發(fā)展原則,對(duì)于專業(yè)線,要遵循專業(yè)技術(shù)深度發(fā)展原則,對(duì)于兩條晉升線路而言,要做到相對(duì)對(duì)等,為員工提供更加清晰的晉升目標(biāo),同時(shí)可以促進(jìn)員工充分發(fā)揮專長(zhǎng)。
6.加強(qiáng)人力管理信息化建設(shè)
基于A電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部員工規(guī)模較大以及部門(mén)分布復(fù)雜,在持續(xù)的人力資源管理戰(zhàn)略推進(jìn)過(guò)程中,單純依賴人工進(jìn)行管理難度大、效率低,需要借助現(xiàn)代信息化技術(shù)支持,具有一定的技術(shù)需求。因此,A電網(wǎng)企業(yè)需要結(jié)合企業(yè)特征、發(fā)展需求,引進(jìn)人力資源。使用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)構(gòu)建管理信息系統(tǒng),通過(guò)信息化管理來(lái)充分發(fā)揮時(shí)代便捷高效的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),給予企業(yè)人力資源管理帶來(lái)顯著的方式優(yōu)化及效率提升。除了引進(jìn)信息技術(shù)并廣泛應(yīng)用,還需要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部已有的資料、信息及數(shù)據(jù)等進(jìn)行持續(xù)全面的監(jiān)控分析,例如建立企業(yè)各部門(mén)員工績(jī)效體系,借助績(jī)效指標(biāo)形成對(duì)員工工作表現(xiàn)的信息化管理,建立人力資源成本信息系統(tǒng),針對(duì)企業(yè)的招聘成本、人力成本等具體成本指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督及控制,借助信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力資源管理過(guò)程中相關(guān)數(shù)據(jù)及指標(biāo)持續(xù)全面的分析利用。
四、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)進(jìn)行科學(xué)合理的薪酬管理優(yōu)化,才能讓企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),讓企業(yè)有足夠的能力面對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的各種機(jī)遇和挑戰(zhàn),不斷進(jìn)行創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。通過(guò)薪酬管理優(yōu)化,不但能夠給員工提供激勵(lì),也能為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備專業(yè)人才,能夠有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展。本文結(jié)合A電網(wǎng)企業(yè)員工薪酬現(xiàn)狀進(jìn)行薪酬體系優(yōu)化,總體思路是要重點(diǎn)突出崗位價(jià)值和個(gè)人能力因素,拉開(kāi)薪酬差距的標(biāo)準(zhǔn)等,希望能為電網(wǎng)企業(yè)薪酬體系的良性發(fā)展提供了思路。
作者:鐘素瑩 單位:海南電網(wǎng)有限責(zé)任公司??诠╇娋?/p>