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一、強化組織管理，堅持自我教育，創(chuàng)造學(xué)生教育管理

非學(xué)術(shù)性活動的新舉措電大開放教育的學(xué)習(xí)組織形式有不同于傳統(tǒng)教育的特點，其難點在于對學(xué)生準(zhǔn)分離狀態(tài)下的教育和管理，為學(xué)生提供一些非學(xué)術(shù)性活動的支持服務(wù)，顯得尤為重要，為此學(xué)生管理部門經(jīng)過深入研究和實踐探索提出了“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束”的學(xué)生管理新思路。通過開會部署，開展工作談心，提煉典型經(jīng)驗，組建學(xué)生自治組織，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)校園文化，增強遠程教育的向心力和凝聚力等一系列活動，創(chuàng)造了生機勃勃的學(xué)生管理新局面。

1．學(xué)生自治組織的建立為各項工作任務(wù)落實奠定有了堅實的組織基礎(chǔ)開放教育學(xué)生會、團委、班長協(xié)會和各類學(xué)生社團組織如雨后春筍般地紛紛破土而出，學(xué)生積極參加到各類學(xué)生組織之中，卓有成效地發(fā)揮著“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束”的積極作用。組織學(xué)生聯(lián)歡會、春游、學(xué)生羽毛球比賽、各類文藝演出，社會實踐活動，甚至市教育局和中央電視臺舉辦的活動中都有齊市電大學(xué)生活躍的身影。學(xué)生管理工作通過榜樣的力量引領(lǐng)學(xué)生形成拼搏進取、勤奮求實、奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)氛圍與良好學(xué)風(fēng)，及時反映學(xué)生的意愿，維護學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益，落實支持服務(wù)的理念，使同學(xué)們在開放教育學(xué)生會、團委、班長協(xié)會組織這個平臺上進一步展現(xiàn)自己的思想政治素質(zhì)，抒發(fā)自己的能力水平才華，奉獻自己的愛心熱情，促進學(xué)校校園文化建設(shè)，協(xié)助學(xué)校幫助同學(xué)們完成自主學(xué)習(xí)的學(xué)業(yè)，在這種與學(xué)生準(zhǔn)分離的狀態(tài)下推進了開放教育學(xué)生管理模式的實施，有效促進學(xué)生教育管理工作。

2．以虛擬校園文化為陣地，營造虛擬校園文化氛圍，開展豐富多彩的虛擬校園文化活動學(xué)生管理部門充分利用網(wǎng)絡(luò)條件，努力建設(shè)特色鮮明，符合遠程開放教育規(guī)律，切合學(xué)生實際的校園文化。宣傳先進典型，形成催人進取、奮發(fā)向上的文化氛圍。逐步完善融思想性、知識性、服務(wù)性于一體的校園網(wǎng)站，不斷拓展虛擬校園文化建設(shè)渠道和空間，積極開展健康向上、豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)文化活動，使學(xué)生感受校園文化的熏陶，在潛移默化中受到影響、接受教育。以“抓住每一個教育點對準(zhǔn)分離狀態(tài)下的學(xué)生實施思想教育，為學(xué)生提供精細化服務(wù)，提升學(xué)生綜合素質(zhì)，提高學(xué)生實踐能力，實現(xiàn)文憑與水平相一致，贏得學(xué)生，贏得效益，贏得社會公信力”為工作目標(biāo)。奉行“以人為本，服務(wù)學(xué)生、配合教學(xué)、培養(yǎng)人才”的管理理念。學(xué)生管理部門在學(xué)校網(wǎng)站開辟了《開放教育學(xué)生教育管理》專欄，下設(shè)《學(xué)生感言多棱鏡》、《人生規(guī)劃展示臺》、《輔導(dǎo)員工作交流站》、《考風(fēng)考紀(jì)教育篇》、《學(xué)生活動大舞臺》、《思想教育進行時》、《就業(yè)指導(dǎo)信息園》等欄目。暢談學(xué)習(xí)感言、規(guī)劃人生發(fā)展、展示多彩才藝、承諾誠信守紀(jì)、熱情獻言獻策、加強師生交流，網(wǎng)絡(luò)專欄圖文并茂，稿件紛呈，大大增強了開放教育學(xué)生的歸屬感和成就感。用校園網(wǎng)站，做好宣傳工作，對社會起到軟廣告作用。目標(biāo)是使我們的欄目真正成為學(xué)生完成學(xué)業(yè)的輔導(dǎo)者，人生規(guī)劃的幫助者，成長進步的指導(dǎo)者，把我們的學(xué)生培養(yǎng)成具有專業(yè)知識、創(chuàng)新意識、實踐能力、協(xié)作精神的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的應(yīng)用型專門人才。

3．以網(wǎng)絡(luò)為依托，以教學(xué)平臺為載體，以多媒體教學(xué)為手段，增強教育的實效性將網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)時事政策、基本國情、品德教育、民主法制教育、政治理論探討等內(nèi)容整合后掛到校園網(wǎng)主頁上，豐富網(wǎng)上教學(xué)資源，讓學(xué)生及時了解時事要聞、黨和國家的方針政策、社會熱點，增強學(xué)生的政治理論修養(yǎng)，使學(xué)生在潛移默化中受到教育，從而提高學(xué)生的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)。在教學(xué)平臺上創(chuàng)建虛擬課堂，對學(xué)生進行馬克思主義理論課和思想品德課教育，使之與課堂教學(xué)相互配合，網(wǎng)上教學(xué)資源和文字教材相補充，充分發(fā)揮教學(xué)平臺在思想政治教育方面的積極作用，使理論教學(xué)更具有針對性和實效性。利用錄像、光盤或拍攝和錄制一些具有較強教育意義的電視短片，使學(xué)生通過生動形象的聲像感染力、優(yōu)美的藝術(shù)表現(xiàn)力和具有情感色彩的典型事例來陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)潛能，使學(xué)生的思想政治素質(zhì)得到提升。

4．充分發(fā)揮面授對學(xué)員進行思想政治工作的主渠道作用幫助學(xué)員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；其他各學(xué)科也充分挖掘和利用教材中的思想政治教育因素，做到既教書又育人，文道結(jié)合；輔導(dǎo)員在做好組織管理面授的同時，加強思想觀念滲透和學(xué)風(fēng)學(xué)紀(jì)引導(dǎo)；所有教育工作者在與學(xué)生面對面互動過程中，做到以自己高尚的人格風(fēng)范感染面授學(xué)生。

二、規(guī)范考試程序，突出誠信學(xué)習(xí)，以考風(fēng)促學(xué)風(fēng)，提升電大考試管理的新亮點

在考試工作中確定了“思想重視、規(guī)范操作、注重方法、把握細節(jié)、責(zé)任追究”實施方針。在此基礎(chǔ)上狠抓了考試工作的八大步驟。一是加強日常學(xué)習(xí)中的考風(fēng)考紀(jì)教育，循序不斷，潛移默化，形成誠信習(xí)慣；二是考試前，學(xué)校在網(wǎng)上給每位學(xué)員有關(guān)加強考風(fēng)考紀(jì)的公開信；三是學(xué)校與省電大、縣區(qū)電大層層簽訂考風(fēng)考紀(jì)責(zé)任書；四是考前利用校園電子屏宣傳考風(fēng)考紀(jì)標(biāo)語，渲染嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)的氛圍；五是明確工作要求，確保落實到位。確定一個關(guān)心、兩個把握、三個規(guī)范、四條底線的考試工作總體要求：一個關(guān)心即關(guān)心考生。在考試工作中，樹立人性化意識，體現(xiàn)一切為了學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、為學(xué)生服務(wù)的思想。做到文明監(jiān)考、愛心監(jiān)考；兩個把握即一要把握好考場紀(jì)律。確?？紙霭察o有序。二是把握好處罰方法。對于考生作弊行為，及時制止，同時要有禮有節(jié)，講求方法；三個規(guī)范即一規(guī)范：三證檢查及考前三做到。二規(guī)范即：規(guī)范監(jiān)考時間。三規(guī)范即規(guī)范監(jiān)考人員行為；四條底線即：一底線嚴(yán)禁監(jiān)考老師參與考試作弊行為。二底線杜絕替考及雷同卷現(xiàn)象。三底線杜絕試卷丟失。四底線杜絕閑雜人員進入考場；六是召開各種類型的考前培訓(xùn)會，特別是考前教育輔導(dǎo)員培訓(xùn)會及全校監(jiān)考人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，講明要求，明確職責(zé)，實行問責(zé)，嚴(yán)格落實監(jiān)考人員管理制度。考前設(shè)置“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，要求黨員考生帶頭具寫“遵守考紀(jì)承諾書”。七是精心組織安排考試過程的各個環(huán)節(jié)和基本流程。對每年2次，數(shù)萬人次參考的浩大工程逐天逐次地進行精密地布置；八是及時進行匯報總結(jié)，考試結(jié)束后立即召開會議，聽取匯報、總結(jié)成績、查找不足，實行問責(zé)。

三、豐富管理內(nèi)涵，改革體制機制，激發(fā)學(xué)生管理隊伍的新活力

1．建立一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的思想政治工作隊伍外聘政治素質(zhì)高、責(zé)任心強、有豐富管理經(jīng)驗、熟悉學(xué)校思想工作規(guī)律、掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同志擔(dān)任輔導(dǎo)員工作，建立輔導(dǎo)員管理制度。要求他們充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，建立班級QQ群、電子信箱、學(xué)習(xí)小組、討論區(qū)等措施，通過網(wǎng)絡(luò)了解學(xué)員的思想動態(tài)，隨時與學(xué)員進行平等的交流，回答學(xué)員提出的問題，針對個別學(xué)生的具體思想問題，提供單獨的指導(dǎo)和幫助，實施個別化思想教育，發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的主導(dǎo)作用。充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，在與學(xué)生準(zhǔn)分離的狀態(tài)下將網(wǎng)絡(luò)思想教育與實踐教育相結(jié)合，優(yōu)勢互補，從而提高思想教育的實效。

2．加強輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)，開展定期輔導(dǎo)員培訓(xùn)和例會制度、檢查匯報工作開展政治業(yè)務(wù)理論、學(xué)生管理辦法、成功經(jīng)驗做法、溝通與交流能力的培訓(xùn)，不斷提高輔導(dǎo)員工作的質(zhì)量和水平。

3．推出“崗位競聘、工作備案、職能問責(zé)、期末考核、獎懲分明、政策傾斜”的管理體制和運行機制所有輔導(dǎo)員老師根據(jù)“德、勤、能、績”的標(biāo)準(zhǔn)競聘上崗，淘汰了多名無力從事此項工作的人員。

4．實施“輔導(dǎo)員工作量化考核辦法”，編制《輔導(dǎo)員工作手冊》從思想教育、人文關(guān)懷、支持服務(wù)、制度規(guī)范等把各方面細化了輔導(dǎo)員的日常工作，學(xué)期末由學(xué)校有關(guān)部門組成考評委員會對輔導(dǎo)員工作進行考評。

5．強化期末復(fù)習(xí)階段輔導(dǎo)員助學(xué)工作的輔助作用配合教學(xué)人員及時幫助學(xué)員下載復(fù)習(xí)資料，督促學(xué)員及時完成形成性考核內(nèi)容，為學(xué)生順利通過考試完成學(xué)業(yè)發(fā)揮應(yīng)會有的助學(xué)作用?？偠灾h程開放教育方興未艾，任重道遠。與時俱進，牢牢把握遠程開放教育條件下學(xué)生思想政治工作的特點和規(guī)律，堅持以學(xué)生為本，樹立思想政治教育網(wǎng)絡(luò)化的新觀念，在實踐中不斷開拓進取，創(chuàng)新服務(wù)理念和工作方法，才能使學(xué)生思想政治教育工作始終充滿生機和活力，遠程開放教育學(xué)生教育管理工作才會不斷取得突破性進展，也才能不斷推動遠程開放教育的經(jīng)濟效益和社會效益再上一個新的臺階。

作者：馬翠萍馬翠茹單位：齊齊哈爾市廣播電視大學(xué)