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產(chǎn)科人文管理思路

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產(chǎn)科人文管理思路

1轉(zhuǎn)變護理觀念。樹立人文觀念

隨著醫(yī)療體制的改變,如何提高醫(yī)療護理質(zhì)量?提高病人的滿意度,是適應(yīng)新形勢的需要,我們必須轉(zhuǎn)變護理觀念,把單一的病病的治療,轉(zhuǎn)變?yōu)閷Σ∪巳硇牡淖o理,醫(yī)護人員要做的不僅是對疾病的治療。而且要對病人實施關(guān)懷和照料,將人文精神貫徹到日常護理工作中去,形成醫(yī)務(wù)工作者的人生觀,價值觀是一項長久的工作。這就要求加強護理人員的職業(yè)道德培養(yǎng),提高醫(yī)護人員的自身素質(zhì),不斷學習人文服務(wù)的知識,培養(yǎng)人文素質(zhì),促使護理行為的轉(zhuǎn)變。在臨床護理工作中樹立良好的人文理念,在實施護理實踐中多關(guān)心和關(guān)注病人的生命和健康,病人的權(quán)力需要,病人人格和尊嚴至關(guān)重要,要培養(yǎng)護理人員的人道倫理意識,人文社會識知,在護理程序中融人人文思想,學習如何向病人問候,詢問病情,認真傾聽指導病人改變不良生活,改善生活環(huán)境,去除病因,講明治療必要性,充分調(diào)動病人自身的主動性達到最好的治療效果,學習人文關(guān)懷,適應(yīng)社會發(fā)展非常重要。

2人文化管理在產(chǎn)科病房中的重要性

隨著社會發(fā)展,優(yōu)生優(yōu)育越來越被重視,生孩子對每個家庭都非常重要,是幾代人共同關(guān)注的問題,這時的孕婦心理和身體都承受著很大的壓力,往往表現(xiàn)出脆弱,不安和恐懼,所以僅有家人細心照顧是不夠的同時需要醫(yī)護人員的更加全方位的服務(wù),營造一種良好的就醫(yī)環(huán)境,注重護士的儀表整潔,美觀莊重,舉止文雅,表情親切,言辭得當?shù)缺憩F(xiàn),使用權(quán)孕婦消除恐懼,不安情緒,順利分娩,母嬰安全。

3護理質(zhì)量是護理管理的核心。以病人為中心是整體護理的首要任務(wù)

關(guān)心和關(guān)注病人的健康是以人為本的護理理念,建立以人為本的護理質(zhì)量管理體系,病人可對工作進行評定,并提出意見,這就對護理人員日后工作起到了一種監(jiān)督和改進作用,做到了以病人為中心,有服務(wù)意識的護理工作,不僅是做而且做出了質(zhì)量,將各個方面總結(jié)起來,才是真正將護理工作質(zhì)量的管理,與以人為本的人文精神有效地統(tǒng)一為一個整體。

4人文化管理具體體現(xiàn)

(1)病房環(huán)境布置溫符合孕產(chǎn)婦特點,室內(nèi)設(shè)衛(wèi)生間,墻面應(yīng)掛母乳喂養(yǎng)知識宣傳板,病房光線應(yīng)稍暗,走廊的光線應(yīng)相對明亮,有條件的病房應(yīng)設(shè)有電視機,冰箱,營造一個家的環(huán)境;(2)療區(qū)內(nèi)設(shè)有一個宣教室,每天播放一些育兒知識,孕產(chǎn)婦保健知識;(3)開設(shè)圖書角,提供一些科普知識,讓孕婦及家屬閱覽。

5掌握溝通技巧。建立良好護患關(guān)系

(1)組織全體護理人員學習護患溝通意義,使大家認識到溝通在臨床護理工作中作用,對護士服務(wù)態(tài)度管理一直比較嚴格,而對療區(qū)內(nèi)的護工,清潔員可能有所忽略,因此要加強對這些人員管理。(2)根據(jù)產(chǎn)科特點,制定從入院到出院整過程的規(guī)范流程,如新病人人院,護士應(yīng)主動熱情接待,安排好床位,介紹病區(qū)環(huán)境,制度等情況。醫(yī)學作為一門科學技術(shù)還在不斷發(fā)展之中,但是它發(fā)展到今天,已經(jīng)不僅是一門科學技術(shù),而且成為了一個龐大的社會服務(wù)體系,作為新時代護理工作者,將以人為本的時代精神與護理理念,結(jié)合到一起,是我們應(yīng)有的認識,應(yīng)做的工作,只有這樣才能是護理工作真正符合病人的要求,符合社會的要求。

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