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危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練在手術(shù)室培訓(xùn)中應(yīng)用

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危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練在手術(shù)室培訓(xùn)中應(yīng)用

摘要:目的探討危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練手術(shù)室新護(hù)士培訓(xùn)中的應(yīng)用效果。方法根據(jù)新護(hù)士入科時(shí)間,將2018年8月入手術(shù)室的新護(hù)士23名作為對照組,使用常規(guī)培訓(xùn)方法進(jìn)行帶教;將2019年8月入手術(shù)室的24名新護(hù)士作為觀察組,在常規(guī)培訓(xùn)基礎(chǔ)上,實(shí)施危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練。培訓(xùn)6個(gè)月后比較兩組新護(hù)士評(píng)判性思維能力、安全態(tài)度及護(hù)理不良事件發(fā)生率。結(jié)果培訓(xùn)后觀察組評(píng)判性思維能力各維度得分及總分、安全態(tài)度評(píng)分顯著高于對照組(均P<0.01),工作1年內(nèi)不良事件發(fā)生率低于對照組。結(jié)論對手術(shù)室新護(hù)士開展危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練,能提高其評(píng)判性思維能力及安全態(tài)度,減少護(hù)理不良事件的發(fā)生,保障手術(shù)室護(hù)理安全。

關(guān)鍵詞:新護(hù)士;手術(shù)室;危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練;評(píng)判性思維能力;安全態(tài)度;護(hù)理不良事件;護(hù)理安全

手術(shù)室具有工作強(qiáng)度大、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)高、安全隱患多等特點(diǎn),術(shù)中任何疏忽均可能給患者帶來巨大的痛苦,甚至造成傷殘或危及生命[1]。初入手術(shù)室的新護(hù)士臨床經(jīng)驗(yàn)不足,是手術(shù)室重點(diǎn)培訓(xùn)對象。安全態(tài)度與評(píng)判性思維為臨床護(hù)士必備的核心專業(yè)能力之一,直接影響患者預(yù)后和護(hù)理質(zhì)量[2]。手術(shù)室新入職護(hù)士傳統(tǒng)培訓(xùn)著重于理論知識(shí)、術(shù)中配合以及器械的使用[3],安全態(tài)度與評(píng)判性思維等方面的培訓(xùn)存在不足[4-5],其安全意識(shí)及應(yīng)急能力偏低,臨床護(hù)理工作中安全問題凸顯,如病情評(píng)估不到位、核心制度落實(shí)不充分等,甚至引發(fā)護(hù)理不良事件,嚴(yán)重影響手術(shù)治療效果[2]。危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練(KikenYochiTrainning,KYT)以團(tuán)隊(duì)模式進(jìn)行活動(dòng),將“零災(zāi)害”“零事故”設(shè)置為作業(yè)目標(biāo),主要目的為促使員工危險(xiǎn)感知能力的提升,提高注意力及解決問題的能力,其實(shí)質(zhì)就是風(fēng)險(xiǎn)控制的一部分[6-7]。近年來,這種培訓(xùn)方法被應(yīng)用到護(hù)理培訓(xùn)中,效果良好[7-8]。我院手術(shù)室護(hù)理團(tuán)隊(duì)運(yùn)用危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練對新護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),取得顯著效果,報(bào)告如下。

1對象與方法

1.1對象。選取2018年8月手術(shù)室新入職護(hù)士23名作為對照組,年齡20~24歲。2019年8月手術(shù)室24名新入職護(hù)士作為觀察組,年齡20~23歲。兩組新護(hù)士入科前均已經(jīng)完成內(nèi)、外、婦、兒科輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)。兩組基本資料及入科成績比較,差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(均P>0.05),見表1。

1.2方法。1.2.1培訓(xùn)方法為切實(shí)提高新入職護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力,我院護(hù)理部教育訓(xùn)練科制訂了2年內(nèi)在職新護(hù)士輪轉(zhuǎn)計(jì)劃,24個(gè)月完成內(nèi)、外、婦、兒科輪轉(zhuǎn)培訓(xùn),定在每年2月和8月進(jìn)行輪轉(zhuǎn),每科輪轉(zhuǎn)6個(gè)月。新護(hù)士進(jìn)入手術(shù)室后,分別輪轉(zhuǎn)婦產(chǎn)科2個(gè)月、普外科1個(gè)月、泌尿科1個(gè)月、骨科1個(gè)月、胸外科1月,共6個(gè)月。對照組按我院手術(shù)室新護(hù)士常規(guī)培訓(xùn)方法,分為集中崗前培訓(xùn)及臨床帶教2個(gè)階段。①集中崗前培訓(xùn):包含理論培訓(xùn)及操作技能培訓(xùn),時(shí)間1周。理論培訓(xùn)3d,由手術(shù)室總帶教在示教室以PPT形式進(jìn)行有關(guān)手術(shù)室護(hù)理理論集中講解,包括手術(shù)室護(hù)理常規(guī)、核心制度、崗位流程及職責(zé)等,理論培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核。操作培訓(xùn)由總帶教將手術(shù)室基本操作如洗手、穿脫無菌衣、無接觸式戴手套等進(jìn)行演示,演示結(jié)束自主練習(xí)并進(jìn)行操作考核。②臨床帶教:輪轉(zhuǎn)期間采用一對一專科導(dǎo)師制培訓(xùn)模式,即新護(hù)士輪轉(zhuǎn)各專科時(shí),各專科由同一名??茖?dǎo)師全程跟蹤,進(jìn)行??剖中g(shù)配合觀摩及操作技能培訓(xùn)指導(dǎo)。觀察組新護(hù)士在常規(guī)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上實(shí)施危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練。具體方法如下。1.2.1.1組建培訓(xùn)小組培訓(xùn)小組由7名成員組成,包括教學(xué)護(hù)士長1名、總帶教老師1名、??平M組長5名,護(hù)士長為總指導(dǎo),做好培訓(xùn)過程中的質(zhì)量控制。實(shí)施培訓(xùn)前,護(hù)士長對小組成員集中進(jìn)行教學(xué)理念、教學(xué)過程、課程設(shè)計(jì)的培訓(xùn),全部通過考核。初步設(shè)置新護(hù)士培訓(xùn)總時(shí)長為4個(gè)月,每周二17:00進(jìn)行,每次培訓(xùn)60~90min。1.2.1.2構(gòu)建訓(xùn)練題庫由護(hù)士長組織培訓(xùn)小組成員收集近5年來國內(nèi)外及本科室發(fā)生的典型護(hù)理不良事件共52起,經(jīng)過篩選,確定14起護(hù)理不良事件為我院手術(shù)室可學(xué)習(xí)借鑒的案例,其中手術(shù)部位錯(cuò)誤2起、手術(shù)異物殘留2起、標(biāo)本錯(cuò)誤2起、醫(yī)院感染2起、管道脫落2起、電灼傷1起、壓力性損傷1起、火災(zāi)1起、體位性神經(jīng)損傷1起。由總帶教老師構(gòu)建危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練題庫,題庫一級(jí)目錄為護(hù)理不良事件名稱,二級(jí)目錄為護(hù)理不良事件情況說明、護(hù)理不良事件演練劇本、護(hù)理不良事件持續(xù)改進(jìn)方案。護(hù)理不良事件說明中詳盡記錄了每起事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過及后果;護(hù)理不良事件演練劇本由專科組長將案例進(jìn)行還原,設(shè)計(jì)成劇本并進(jìn)行演練;總帶教老師將培訓(xùn)小組成員討論確定的護(hù)理不良事件的原因分析、護(hù)理對策及改善方案進(jìn)行匯總形成持續(xù)改進(jìn)方案。題庫內(nèi)容均由護(hù)士長審閱修改后定稿。1.2.1.3培訓(xùn)方案的實(shí)施將24名新護(hù)士按照隨機(jī)數(shù)表法分成4個(gè)學(xué)習(xí)小組,每組6人。培訓(xùn)課程時(shí)間安排為護(hù)理不良事件演示10min,小組討論10~15min,匯報(bào)15~20min,點(diǎn)評(píng)10~15min。首先由培訓(xùn)小組成員按照劇本扮演情景中的角色,進(jìn)行不良事件演示;新護(hù)士現(xiàn)場進(jìn)行觀摩,隨后采用頭腦風(fēng)暴的模式從人、機(jī)、料、法、環(huán)五方面對潛在危險(xiǎn)因素進(jìn)行討論及分析??値Ы汤蠋熢趯W(xué)習(xí)小組討論過程中,引導(dǎo)其對問題的本質(zhì)進(jìn)行探究,明確存在的危險(xiǎn)因素。最后以最關(guān)鍵的危險(xiǎn)因素作為基礎(chǔ),每名新入科護(hù)士提出1~2條可行性策略,總結(jié)形成書面報(bào)告,以小組為單位進(jìn)行匯報(bào);帶教老師在聽取匯報(bào)后對每組情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),現(xiàn)場進(jìn)行分析糾偏,并結(jié)合護(hù)理不良事件強(qiáng)調(diào)可能造成的后果。培訓(xùn)結(jié)束后,帶教老師將題庫中相應(yīng)的持續(xù)改進(jìn)方案根據(jù)討論結(jié)果再次完善,通過企業(yè)微信發(fā)給每名新護(hù)士,要求1周內(nèi)達(dá)成護(hù)理不良事件中個(gè)人因素的改進(jìn)目標(biāo)。以1例電刀負(fù)極板粘貼致皮膚灼傷為例[9],小組成員經(jīng)過討論得出事件發(fā)生的原因?yàn)榛颊叩偷鞍姿[,皮膚導(dǎo)電性能差;手術(shù)醫(yī)生要求使用的電凝能量偏高;巡回護(hù)士未定時(shí)觀察負(fù)極板粘貼處皮膚溫度;負(fù)極板廠家說明書未標(biāo)注特殊患者的最佳使用建議。經(jīng)過培訓(xùn)老師指導(dǎo)后,新護(hù)士歸納得出皮膚灼傷的根本原因?yàn)椋横t(yī)護(hù)溝通不暢、電刀的應(yīng)用不規(guī)范、未進(jìn)行病情個(gè)性化的評(píng)估、耗材說明書不完善。提出的策略為加強(qiáng)術(shù)中醫(yī)護(hù)交流;培訓(xùn)電外科手術(shù)系統(tǒng)安全[10]知識(shí);順暢科室與設(shè)備科、廠家反饋機(jī)制。新護(hù)士制訂的個(gè)人1周學(xué)習(xí)目標(biāo)為提高溝通及評(píng)估能力,進(jìn)行電外科手術(shù)系統(tǒng)安全知識(shí)及技能的學(xué)習(xí);專科組長1周后考核目標(biāo)完成情況。1.2.1.4臨床實(shí)踐新護(hù)士輪轉(zhuǎn)至??坪?,每周安排1h跟隨??平M長進(jìn)行跟臺(tái)現(xiàn)場質(zhì)控,尋找手術(shù)各環(huán)節(jié)中存在的安全隱患及當(dāng)班護(hù)士手術(shù)操作配合過程中的缺陷;手術(shù)結(jié)束后??平M長、手術(shù)護(hù)士及新護(hù)士集中進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、分析和總結(jié);新護(hù)士每周對個(gè)人工作進(jìn)行內(nèi)在檢視,書寫反思報(bào)告1篇,記錄日常工作中存在的問題、改進(jìn)方法及目標(biāo)。??平M長每個(gè)月檢查反思報(bào)告1次,書寫審核意見,可全科借鑒的安全問題在每個(gè)月科會(huì)進(jìn)行分享,以避免同類安全問題的再次發(fā)生。1.2.2評(píng)價(jià)方法1.2.2.1評(píng)判性思維能力于培訓(xùn)前及培訓(xùn)6個(gè)月后(培訓(xùn)后)進(jìn)行調(diào)查。采用彭美慈等[11]翻譯、修訂的評(píng)判性思維能力測評(píng)量表進(jìn)行調(diào)查。該量表包含有尋找真相、開放思想、分析能力、系統(tǒng)化能力、評(píng)判性思維自信心、求知欲、認(rèn)知成熟度7個(gè)維度,每個(gè)維度包含10個(gè)條目,共計(jì)70個(gè)條目,每個(gè)條目采用6等級(jí)計(jì)分,由“非常贊同”至“非常不贊同”依次賦1~6分,問卷總分為70~420分,總分≥280分表明具有正性評(píng)判性思維性格,≥350分表明具有較強(qiáng)的評(píng)判性思維能力。各維度總分為60分,≥40分表示存在正性的評(píng)判性思維能力,≥50分表明評(píng)判性思維能力較強(qiáng)。該量表內(nèi)容效度為0.89,Cronbach′sα系數(shù)為0.90。1.2.2.2安全態(tài)度于培訓(xùn)前及培訓(xùn)6個(gè)月后(培訓(xùn)后)進(jìn)行調(diào)查。采用郭霞等[12]編制的中文版安全態(tài)度問卷進(jìn)行調(diào)查,問卷包含團(tuán)隊(duì)協(xié)作、安全氛圍、管理感知、工作滿意度、工作條件、壓力感知6個(gè)維度、共有31個(gè)條目,每個(gè)條目采用Likert5級(jí)評(píng)分法,從“非常不認(rèn)同”至“非常認(rèn)同”依次賦1~5分,總分31~155分,得分越高安全態(tài)度越積極。該量表Cronbach′sα系數(shù)為0.88。1.2.2.3護(hù)理不良事件發(fā)生情況統(tǒng)計(jì)兩組新護(hù)士工作1年內(nèi)護(hù)理不良事件發(fā)生情況。護(hù)理不良事件發(fā)生數(shù)及類別從護(hù)理信息管理系統(tǒng)獲取。1.2.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS21.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示,行t檢驗(yàn)、χ2檢驗(yàn),檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。

2結(jié)果

2.1兩組培訓(xùn)前后評(píng)判性思維能力評(píng)分比較。見表2。

2.2兩組培訓(xùn)前后安全態(tài)度評(píng)分比較。見表3。

2.3兩組護(hù)理不良事件發(fā)生情況。對照組發(fā)生護(hù)理不良事件5起,其中壓力性損傷2起,管道脫落1起,輸血延遲1起,跌倒1起;觀察組發(fā)生1起攝片遺失,對患者無影響。

3討論

3.1危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練可提高手術(shù)室新護(hù)士評(píng)判性思維能力。手術(shù)室是醫(yī)院臨床科室中專業(yè)性較強(qiáng)的特殊護(hù)理單元之一,其工作環(huán)境和專業(yè)技能方面的要求及標(biāo)準(zhǔn)均高于普通病房,對護(hù)士的綜合能力有較高的要求。不僅僅需要重視技術(shù)性操作培訓(xùn),對非技術(shù)性操作培訓(xùn)也提出了更高的要求[13-15]。評(píng)判性思維能力是護(hù)士的核心能力之一,有文獻(xiàn)報(bào)道,新入職護(hù)士核心能力中最欠缺是評(píng)判性思維[16]。本研究結(jié)果顯示,培訓(xùn)前兩組評(píng)判性思維能力各維度評(píng)分均低于40分,培訓(xùn)后觀察組評(píng)判性思維能力各維度得分及總分顯著高于對照組(均P<0.01)。觀察組新護(hù)士培訓(xùn)過程中,通過對護(hù)理不良事件演示,帶教老師引導(dǎo)新護(hù)士采用頭腦風(fēng)暴的方式對護(hù)理不良事件中不安全行為、不安全狀態(tài)以及管理缺陷等因素進(jìn)行剖析和歸納,找出護(hù)理不良事件發(fā)生的根本原因及真相,提出需要采取的對策進(jìn)行改善,增強(qiáng)了手術(shù)室新護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題、分析問題及解決問題的能力;臨床實(shí)踐中的訓(xùn)練使培訓(xùn)習(xí)得的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力,也促進(jìn)其知識(shí)運(yùn)用、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以及糾錯(cuò)能力進(jìn)一步提升。所以,危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練在保證學(xué)習(xí)效果的同時(shí),加強(qiáng)了評(píng)判性思維的培養(yǎng),使手術(shù)室新護(hù)士評(píng)判性思維能力得到提升。

3.2危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練可提高手術(shù)室新護(hù)士的安全態(tài)度。本研究結(jié)果顯示,培訓(xùn)后觀察組手術(shù)室新護(hù)士安全態(tài)度評(píng)分顯著高于對照組(均P<0.01),說明危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練培訓(xùn)可以顯著提高手術(shù)室護(hù)理人員安全態(tài)度,與楊惠等[17]研究結(jié)果一致。對照組培訓(xùn)重點(diǎn)是理論培訓(xùn)以及操作技能培訓(xùn),而且方法與形式單一,學(xué)習(xí)依賴授課老師,并未針對護(hù)理不良事件進(jìn)行培訓(xùn)。觀察組在常規(guī)培訓(xùn)基礎(chǔ)上,根據(jù)典型護(hù)理不良事件構(gòu)建訓(xùn)練題庫,將護(hù)理不良事件整理成劇本進(jìn)行演示,生動(dòng)形象的演練過程高度還原護(hù)理不良事件發(fā)生情境,使新護(hù)士身臨其境,提升了新護(hù)士的安全意識(shí)與安全態(tài)度。通過頭腦風(fēng)暴法激發(fā)大家認(rèn)真思考,各抒己見,使手術(shù)室新護(hù)士在互助合作和有效溝通方面得到較好的提升,團(tuán)隊(duì)凝聚力明顯加強(qiáng),促進(jìn)科室保持長效的安全氛圍,有效提高新護(hù)士安全認(rèn)識(shí)水平。臨床應(yīng)用階段,??平M長帶領(lǐng)新護(hù)士進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量管理,在培養(yǎng)新護(hù)士快速識(shí)別和發(fā)現(xiàn)手術(shù)環(huán)節(jié)中安全隱患的同時(shí),也培養(yǎng)了其安全管理意識(shí),使新護(hù)士樹立了較強(qiáng)的主人翁意識(shí),工作滿意度得到提升。同時(shí)對科室護(hù)理人員操作的規(guī)范性和安全性發(fā)揮監(jiān)督和質(zhì)控作用,從而提升了科室全員安全護(hù)理意識(shí),促進(jìn)手術(shù)室護(hù)理安全。

3.3危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練可降低手術(shù)室新護(hù)士護(hù)理不良事件的發(fā)生。本研究顯示,觀察組工作1年內(nèi)護(hù)理不良事件僅發(fā)生1起攝片遺失,對患者無影響。究其原因?yàn)槲kU(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練將護(hù)理工作中已發(fā)生的護(hù)理不良事件作為風(fēng)險(xiǎn)教育素材,通過培訓(xùn)使新護(hù)士對實(shí)際工作中護(hù)理安全隱患的預(yù)見和識(shí)別能力加強(qiáng),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的危險(xiǎn)因素并采取措施化解風(fēng)險(xiǎn)。通過危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練,觀察組能感受到違反制度、操作、規(guī)范流程帶來的嚴(yán)重后果,領(lǐng)悟到嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的重要性,并從他人的過失和處理過程中汲取教訓(xùn),促使其不斷學(xué)習(xí)新的護(hù)理知識(shí)和技能,提高自身的技術(shù)水平。在臨床應(yīng)用階段,??平M長帶領(lǐng)新護(hù)士進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量管理,可有效提升其安全意識(shí),使新護(hù)士在臨床工作中能快速識(shí)別和發(fā)現(xiàn)手術(shù)環(huán)節(jié)中安全隱患,從而有效降低護(hù)理不良事件的發(fā)生率。

4小結(jié)

危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練培訓(xùn)模式為主動(dòng)式、參與式、預(yù)防式教育,通過對經(jīng)典護(hù)理不良事件案例進(jìn)行分析討論及改進(jìn),可有效提高手術(shù)室新護(hù)士評(píng)判性思維能力及安全態(tài)度,降低護(hù)理不良事件發(fā)生率。在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn),該培訓(xùn)方法對帶教老師綜合素質(zhì)要求較高,需要具備較強(qiáng)的教學(xué)能力、表演能力、溝通能力及評(píng)判性思維能力,如何提高帶教老師的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及綜合素質(zhì)值得進(jìn)一步研究。此外,題庫中需要進(jìn)一步增加不同種類的案例,以拓展題庫覆蓋面。

作者:顧海燕 王芳 趙春梅 馬靈馭 單位:南京醫(yī)科大學(xué)

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