摘要：企業(yè)文化對中國企業(yè)在邁向跨國公司的重大轉(zhuǎn)型過程中將發(fā)揮極為重要的作用。從企業(yè)文化的哲學(xué)與理念體系的構(gòu)建、企業(yè)跨文化的溝通與管理兩個方面論述了中國企業(yè)在邁向跨國公司過程中文化準(zhǔn)備的重要意義，認(rèn)為企業(yè)中的文化因素走企業(yè)管理的核心因素，企業(yè)的核心能力就是企業(yè)的理念體系，中國企業(yè)應(yīng)下大力氣進(jìn)行企業(yè)理念體系的構(gòu)建與完善，同時有意識培養(yǎng)跨文化的經(jīng)理人，增強員工的文化敏感力和文化適應(yīng)性。

1跨國經(jīng)營文化準(zhǔn)備的兩個重要方面

新的世紀(jì)，中國經(jīng)濟(jì)迎來了一個重大的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這就是中國正式加入世界貿(mào)易組織(WTO)。一般而言，跨國經(jīng)營是一個國家加入WTO后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢，從事跨國經(jīng)營將是中國企業(yè)在全球化世界經(jīng)濟(jì)中生存和發(fā)展的必然選擇。

目前，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢，中國政府已明確鼓勵有條件的企業(yè)全方位開展海外投資，中共“十五大”提出并確定了鼓勵能夠發(fā)揮中國比較優(yōu)勢的對外投資、更好地利用“兩個市場、兩種資源”的戰(zhàn)略方針。1998年主席在中共十五屆二中全會上明確指出：“在積極擴(kuò)大出口的同時，要有領(lǐng)導(dǎo)有步驟地組織和支持一批有實力有優(yōu)勢的國有企業(yè)走出去，到國外，主要是到非洲、中亞、中東、中歐、南美等地投資辦廠，從事境外加工貿(mào)易，擴(kuò)大出口，實現(xiàn)成熟產(chǎn)業(yè)的國際轉(zhuǎn)移”。

事實上，經(jīng)過“改革開放”20年的發(fā)展，中國不少企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，已經(jīng)具備了開展海外投資的條件。據(jù)外經(jīng)貿(mào)部統(tǒng)計，自1979年至1999年的20年間，中國已在160多個國家和地區(qū)設(shè)立了5793家貿(mào)易和非貿(mào)易型企業(yè)，協(xié)議投資總額約100億美元，其中中方協(xié)議投資額65億美元。中國已被聯(lián)合國評為新興的海外投資國，中國有數(shù)家公司已經(jīng)被聯(lián)合國列入來自發(fā)展中國家最大的50家跨國公司行列。中國一批優(yōu)秀企業(yè)，如海爾集團(tuán)、上海廣電、萬向集團(tuán)、杉杉集團(tuán)、新希望、華為、科龍、格蘭仕、森達(dá)、東方集團(tuán)等，都已不同程度地走向跨國經(jīng)營。

在討論企業(yè)跨國經(jīng)營文化準(zhǔn)備的有關(guān)問題時，一般企業(yè)很容易想到文化沖突、跨文化溝通、文化變革等與跨文化溝通和管理相關(guān)的事項，但本人認(rèn)為，企業(yè)文化與理念體系的構(gòu)建是更加重要的一方面，它對企業(yè)在邁向跨國公司的重大轉(zhuǎn)型過程中將發(fā)揮更為重要的作用。

構(gòu)成學(xué)校內(nèi)涵的因素很多，走內(nèi)涵發(fā)展的路徑也有多種選擇，濟(jì)源四中在認(rèn)真分析校情、社情的基礎(chǔ)上，選擇了“用文化經(jīng)營，促內(nèi)涵提升，推動學(xué)校發(fā)展”的路徑。做這樣選擇的基點是：（1）文化是學(xué)校內(nèi)涵的主脈，它對其他要素具有凝集、激發(fā)、引領(lǐng)、提升作用。文化提升學(xué)校的實力，滋養(yǎng)著學(xué)校的品牌；文化決定學(xué)校的層次和品位，學(xué)校內(nèi)部各要素“文化”化的過程就是學(xué)校層次和品位提高的過程；文化體現(xiàn)學(xué)校的風(fēng)格，文化以其必然的傾向性表現(xiàn)形式和特有的潛移默化性賦予學(xué)校獨特的風(fēng)采，特別是校容、校風(fēng)和校園人的品行。（2）文化是濟(jì)源四中的優(yōu)勢。濟(jì)源四中在六十余年的辦學(xué)歷程中，既創(chuàng)造了光輝的業(yè)績，更積淀了以四中精神為核心的豐厚的文化底蘊。這成為學(xué)校的精神寶庫，是學(xué)校持續(xù)發(fā)展不竭的動力和源泉。

一、挖掘傳統(tǒng)，打造核心文化

學(xué)校的核心文化即指精神文化，它是學(xué)校的魂魄，對整個學(xué)校的文化經(jīng)營起著統(tǒng)領(lǐng)作用。精神文化主要包括被全體校園人認(rèn)可、并自覺踐行的價值、理念、目標(biāo)、團(tuán)隊精神等，它外顯為校園的群體行為方式和精神風(fēng)貌，并通過學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)目標(biāo)以及校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)表現(xiàn)出來。精神文化來自于校園人的長期實踐，植根于校園豐厚的文化沃土。濟(jì)源四中因有數(shù)十年積淀形成的文化底蘊，為打造自己的精神文化提供了豐厚的資源。開發(fā)這種資源，追尋學(xué)校文化的根，汲取滋養(yǎng)文化的水分和營養(yǎng)，打造學(xué)校精神文化，為學(xué)校新時期的發(fā)展提供精神支撐，成為四中人謀求又好又快發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。具體行動策略是：挖掘與萃取、整合與創(chuàng)新、認(rèn)同與內(nèi)化、拓展與深入，并循環(huán)往復(fù)，不斷深化。

1、挖掘與萃取。2002年春，全體四中人圍繞“四中的優(yōu)良傳統(tǒng)是什么？”“怎樣使四中的發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈薄霸鯓訉崿F(xiàn)自己和四中同步發(fā)展”等問題展開了充分討論，討論分“個人思考”、“分組研討”、“大會交流”、“總結(jié)提升”四個階段，歷時一個月。在廣泛討論的基礎(chǔ)上，經(jīng)整理去粗取精，形成了三個方面的認(rèn)同：（1）四中的精神是：和諧、樸實、嚴(yán)謹(jǐn)、進(jìn)取。其中樸實是核心，是歷代四中人的做人本色。（2）四中應(yīng)抓住機(jī)遇，調(diào)動一切積極因素，快速發(fā)展，用5年左右時間建成省示范性高中。（3）要把人的發(fā)展和學(xué)校的發(fā)展聯(lián)系在一起，教師應(yīng)樹立責(zé)任、榮辱意識，在學(xué)校的發(fā)展過程中謀位置、顯價值。

2、整合與創(chuàng)新。在對學(xué)校傳統(tǒng)文化挖掘與萃取的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代教育要求和現(xiàn)時實踐的思考，對討論中的認(rèn)同進(jìn)行了豐富與提升，形成了富涵傳統(tǒng)意蘊、又洋溢時代氣息的現(xiàn)代精神文化體系，主要內(nèi)容有：辦學(xué)宗旨：讓學(xué)生成才，讓家長放心，讓社會滿意。辦學(xué)目標(biāo)：不斷豐富“四優(yōu)”（優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)異成績）內(nèi)涵，逐步推進(jìn)規(guī)范辦學(xué)、人文辦學(xué)、綠色辦學(xué)、高效辦學(xué)，提升辦學(xué)的層次和品位，創(chuàng)建既嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范又活力四射的學(xué)校。辦學(xué)理念：人人有位置，人人有價值，人人有進(jìn)步，人人有幸福；追求素質(zhì)與升學(xué)的和諧統(tǒng)一，讓學(xué)生極盡潛能發(fā)展。培養(yǎng)目標(biāo)：養(yǎng)三能（能忠誠團(tuán)隊，能成就學(xué)生，能發(fā)展自己）教師；育三?。ń∪刭|(zhì)、健康個性、健美氣質(zhì)）學(xué)生。校訓(xùn)：行于足下，止于至善。校風(fēng)：和諧、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、進(jìn)取。教風(fēng)：以心教心，躬身踐行。學(xué)風(fēng)：凈、靜、專、主。等等。

3、認(rèn)同與內(nèi)化。文化是大家培育的，但隨著時代的發(fā)展和學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大，文化認(rèn)同應(yīng)是一個長期的課題。學(xué)校注意了不斷從繼承學(xué)校傳統(tǒng)的角度，從創(chuàng)新發(fā)展的角度，從克服現(xiàn)實問題的角度，從融入四中、被集體接納的角度，從文化與辦學(xué)要求相聯(lián)系的角度，闡述學(xué)校文化的意義和認(rèn)同學(xué)校文化的重要性，以期使四中文化不斷達(dá)到在新的層面上的認(rèn)同。文化只有在成員身上內(nèi)化，才能顯示出文化的價值，而內(nèi)化雖有自然的成份，但總體來講應(yīng)是一個積極主動的過程。學(xué)校堅持以滲透為主的方式，把文化體現(xiàn)在計劃中，體現(xiàn)在制度規(guī)則中，體現(xiàn)在工作安排和總結(jié)中，體現(xiàn)在評價校園的是非中。此外，還利用編警句、講警句，編校歌、唱校歌等形式營造光大四中文化的氛圍。對于教職工言行中、教師群體中亞健康文化與主流文化的沖突，我們一般不采用強制的方式，多用理喻和期待的方式解決?，F(xiàn)在，濟(jì)源四中基本形成了以“勤、樸、實、真、謹(jǐn)”為特征的四中群體。

構(gòu)建適合的企業(yè)哲學(xué)與理念體系是事關(guān)企業(yè)跨國發(fā)展時期生死成敗的核心問題

決定企業(yè)生死成敗的核心問題是企業(yè)的戰(zhàn)略決策和內(nèi)部管理，這是現(xiàn)代企業(yè)管理的公理與常識之一。但文化因素對企業(yè)命運的重要意義許多企業(yè)界人士認(rèn)識不夠，不少人認(rèn)為企業(yè)文化就是幾句口號加一些職工文娛活動，不能沒有，但意義不大；而國內(nèi)學(xué)術(shù)界則對此缺乏切身體會。因此，對這一問題目前還有論述的必要。

2000年中期，筆者有幸與國內(nèi)優(yōu)秀的高科技企業(yè)——華為技術(shù)有限公司副總裁、黨委書記陳珠芳女士就企業(yè)文化的有關(guān)問題進(jìn)行交流。言談間，這位前華中理工大學(xué)教授說了一句令人印象至深的話——企業(yè)的核心能力就是企業(yè)的理念體系。

華為公司是中國少有的在電子信息領(lǐng)域技術(shù)與生產(chǎn)規(guī)模方面都達(dá)到世界級水平的民營高科技企業(yè)，更是少有的“在管理思想上有很多創(chuàng)新，形成了自己獨特管理哲學(xué)”的企業(yè)。其四萬余字的《華為基本法》標(biāo)志著華為公司的核心價值體系和基本經(jīng)營政策體系的確立，也標(biāo)志著其接班人確立原則與機(jī)制的確立，標(biāo)志著華為公司由創(chuàng)業(yè)者個人色彩濃郁的企業(yè)家型管理向職業(yè)型管理的重大轉(zhuǎn)變。

2000年，華為技術(shù)有限公司實現(xiàn)銷售額超過220億元，管理員工16000余人，其中85％具有大學(xué)本科以上的學(xué)歷。目前，華為在全球建立了40多個海外代表處，產(chǎn)品進(jìn)入40多個國家和地區(qū)，并在美國和印度設(shè)立了研究機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)基地。根據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部公布的2000年“中國電子信息百強企業(yè)排行榜”，華為技術(shù)有限公司實現(xiàn)利潤總額29億元，在利潤排行榜上超越聯(lián)想、方正等知名企業(yè)居百強首位。

陳珠芳女士所言的“企業(yè)的理念體系”就是廣義的企業(yè)文化，而“核心能力或稱核心競爭力”(CoreCompetence)這一概念源自80年代后期歐美學(xué)術(shù)界。當(dāng)時，面對日本企業(yè)咄咄逼人的進(jìn)攻態(tài)勢，美國不得不放下架子去研究日本。經(jīng)過埋頭研究與思索，他們發(fā)現(xiàn)日美管理的根本差異在于對管理因素的認(rèn)識有所不同。美國管理過分強調(diào)技術(shù)、設(shè)備、方法、規(guī)章、組織結(jié)構(gòu)、財務(wù)分析等這些“硬”的因素，而日本則比較注重諸如目標(biāo)、宗旨、信念、人和、價值準(zhǔn)則等這些“軟”的因素。美國人發(fā)現(xiàn)這些差別后，又回過頭研究美國經(jīng)營成功的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)美國的成功企業(yè)也同樣注重這些“軟”的因素。他們最終得出結(jié)論：這些“軟”的因素，即企業(yè)中的理念體系和文化因素是企業(yè)管理的核心因素，是企業(yè)管理成敗的根本與關(guān)鍵因素。

一、文化與經(jīng)濟(jì)的融合：文化產(chǎn)業(yè)的基本屬性與特征

在我國，文化產(chǎn)業(yè)是近年來在社會主義市場經(jīng)濟(jì)不斷完善和現(xiàn)代化生產(chǎn)方式不斷進(jìn)步的過程中催生的一種新興產(chǎn)業(yè)。關(guān)于它的概念和內(nèi)涵，2003年9月4日文化部《關(guān)于支持和促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》指出：文化產(chǎn)業(yè)是指從事文化產(chǎn)品生產(chǎn)和提供文化服務(wù)的經(jīng)營性行業(yè)。今年3月29日國家統(tǒng)計局出臺的《文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類》作出的定義說：文化產(chǎn)業(yè)就是為社會公眾提供文化、娛樂產(chǎn)品和服務(wù)的活動，以及與這些活動有關(guān)聯(lián)的活動的集合。文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的范圍則包括：提供文化產(chǎn)品、文化傳播服務(wù)和文化休閑娛樂等活動，還包括與文化產(chǎn)品、文化傳播服務(wù)、文化休閑娛樂活動有關(guān)聯(lián)的用品、設(shè)備的生產(chǎn)和銷售活動以及相關(guān)文化產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售活動。這是我國第一次從統(tǒng)計學(xué)意義上對文化產(chǎn)業(yè)的概念和范圍進(jìn)行的界定，并成為具有約束力的國家統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)。

依據(jù)上述定義和標(biāo)準(zhǔn)，我們可以看出，文化產(chǎn)業(yè)是與文化事業(yè)相對應(yīng)的概念。兩者都是社會文化建設(shè)的重要組成部分。文化事業(yè)應(yīng)該是文化與政治結(jié)合并且為政治服務(wù)的范疇，它的著重點在于其社會公益性，以追求社會效益的最佳化為主，而且這一效益實現(xiàn)的途徑，除了文化產(chǎn)品和文化服務(wù)自身的藝術(shù)魅力，還有政黨的意志、政府的行政行為在發(fā)揮主導(dǎo)作用；文化產(chǎn)業(yè)的著重點在于其經(jīng)濟(jì)收益性，以追求經(jīng)濟(jì)效益（利潤）的最大化為主，其經(jīng)濟(jì)效益的實現(xiàn)途徑既要靠文化產(chǎn)品和文化服務(wù)自身的藝術(shù)魅力，還要靠成功的市場運作，靠市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律性來調(diào)節(jié)。

由此可以得出這樣的結(jié)論：文化產(chǎn)業(yè)是文化與經(jīng)濟(jì)相融合的產(chǎn)物。文化與經(jīng)濟(jì)相融合的文化產(chǎn)業(yè)化，是社會生產(chǎn)力發(fā)展的必然趨勢。它的基本特性是通過市場化運作與經(jīng)營，來實現(xiàn)文化產(chǎn)品與文化服務(wù)的經(jīng)濟(jì)價值，同時根據(jù)市場需求，將經(jīng)濟(jì)行為及其產(chǎn)品的文化底蘊有效放大。這種必然趨勢發(fā)展到一定程度，文化產(chǎn)業(yè)便會成為一種新興的產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展壯大起來。所以說，我國的文化產(chǎn)業(yè)是社會主義市場經(jīng)濟(jì)逐步完善與現(xiàn)代化生產(chǎn)方式不斷進(jìn)步的結(jié)果。

文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被世界各國特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家公認(rèn)為“朝陽產(chǎn)業(yè)或未來取向產(chǎn)業(yè)”。它的發(fā)展表明了兩方面的涵義：一是文化產(chǎn)業(yè)可以有效地突破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展瓶頸，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級發(fā)展；二是文化產(chǎn)業(yè)對提升綜合國力，提升區(qū)域和城市競爭力具有戰(zhàn)略意義，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展決定了一個國家和地區(qū)的未來發(fā)展。從這種意義上講，文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益除了自身利潤收益的經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是對經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出的巨大貢獻(xiàn)，這也是它的社會經(jīng)濟(jì)效益吧！況且，我國的文化產(chǎn)業(yè)是社會主義的文化產(chǎn)業(yè)，作為文化建設(shè)的重要組成部分，依然具有文化事業(yè)的基本功能。對它的基本要求仍然是把社會效益放在首位，努力通過市場實現(xiàn)文化產(chǎn)品和文化服務(wù)的經(jīng)濟(jì)價值。

二、滿足文化的市場需求：文化產(chǎn)業(yè)效益的實現(xiàn)方式與途徑

摘要：企業(yè)文化對中國企業(yè)在邁向跨國公司的重大轉(zhuǎn)型過程中將發(fā)揮極為重要的作用。從企業(yè)文化的哲學(xué)與理念體系的構(gòu)建、企業(yè)跨文化的溝通與管理兩個方面論述了中國企業(yè)在邁向跨國公司過程中文化準(zhǔn)備的重要意義，認(rèn)為企業(yè)中的文化因素走企業(yè)管理的核心因素，企業(yè)的核心能力就是企業(yè)的理念體系，中國企業(yè)應(yīng)下大力氣進(jìn)行企業(yè)理念體系的構(gòu)建與完善，同時有意識培養(yǎng)跨文化的經(jīng)理人，增強員工的文化敏感力和文化適應(yīng)性。

1跨國經(jīng)營文化準(zhǔn)備的兩個重要方面

新的世紀(jì)，中國經(jīng)濟(jì)迎來了一個重大的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這就是中國正式加入世界貿(mào)易組織(WTO)。一般而言，跨國經(jīng)營是一個國家加入WTO后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢，從事跨國經(jīng)營將是中國企業(yè)在全球化世界經(jīng)濟(jì)中生存和發(fā)展的必然選擇。

目前，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢，中國政府已明確鼓勵有條件的企業(yè)全方位開展海外投資，中共“十五大”提出并確定了鼓勵能夠發(fā)揮中國比較優(yōu)勢的對外投資、更好地利用“兩個市場、兩種資源”的戰(zhàn)略方針。1998年主席在中共十五屆二中全會上明確指出：“在積極擴(kuò)大出口的同時，要有領(lǐng)導(dǎo)有步驟地組織和支持一批有實力有優(yōu)勢的國有企業(yè)走出去，到國外，主要是到非洲、中亞、中東、中歐、南美等地投資辦廠，從事境外加工貿(mào)易，擴(kuò)大出口，實現(xiàn)成熟產(chǎn)業(yè)的國際轉(zhuǎn)移”。

事實上，經(jīng)過“改革開放”20年的發(fā)展，中國不少企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，已經(jīng)具備了開展海外投資的條件。據(jù)外經(jīng)貿(mào)部統(tǒng)計，自1979年至1999年的20年間，中國已在160多個國家和地區(qū)設(shè)立了5793家貿(mào)易和非貿(mào)易型企業(yè)，協(xié)議投資總額約100億美元，其中中方協(xié)議投資額65億美元。中國已被聯(lián)合國評為新興的海外投資國，中國有數(shù)家公司已經(jīng)被聯(lián)合國列入來自發(fā)展中國家最大的50家跨國公司行列。中國一批優(yōu)秀企業(yè)，如海爾集團(tuán)、上海廣電、萬向集團(tuán)、杉杉集團(tuán)、新希望、華為、科龍、格蘭仕、森達(dá)、東方集團(tuán)等，都已不同程度地走向跨國經(jīng)營。

在討論企業(yè)跨國經(jīng)營文化準(zhǔn)備的有關(guān)問題時，一般企業(yè)很容易想到文化沖突、跨文化溝通、文化變革等與跨文化溝通和管理相關(guān)的事項，但本人認(rèn)為，企業(yè)文化與理念體系的構(gòu)建是更加重要的一方面，它對企業(yè)在邁向跨國公司的重大轉(zhuǎn)型過程中將發(fā)揮更為重要的作用。