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隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的推進(jìn),大數(shù)據(jù)越來越多被運(yùn)用到各行各業(yè)的管理中,大數(shù)據(jù)分析為企業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)也帶來挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代要求企業(yè)人力資源管理打破傳統(tǒng)模式,樹立全新的數(shù)據(jù)管理模式,將大數(shù)據(jù)有效地運(yùn)用到企業(yè)人力資源管理工作,提升企業(yè)在激烈的市場環(huán)境中的競爭力。習(xí)近平總書記在中共十九大報(bào)告中指出,要“推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,在中高端消費(fèi)、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長點(diǎn)、形成新動能”。大數(shù)據(jù)是以容量大、類型多、存取速度快、應(yīng)用價(jià)值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合。人力資源管理是一個(gè)獲取、整合、保持、激勵(lì)、控制、調(diào)整和開發(fā)企業(yè)人力資源的活動過程,科學(xué)化的人力資源管理是推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力,大數(shù)據(jù)在未來將全面滲透到企業(yè)人力資源管理的每一大模塊,從對人員的“留、選、育、用”到企業(yè)年度對員工的績效考核等,無不是在與數(shù)據(jù)打交道。從數(shù)據(jù)類型可以分為內(nèi)部因素?cái)?shù)據(jù)和外部因素?cái)?shù)據(jù),內(nèi)部數(shù)據(jù)主要包括員工信息(性別、年齡、工齡、民族、政治面貌、職稱、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、社會關(guān)系、技能特長、持證上崗情況等)和企業(yè)信息(企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、崗位結(jié)構(gòu)、崗位需求、招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、薪酬與福利結(jié)構(gòu)、績效考核等);外部因素?cái)?shù)據(jù)主要包括對比性數(shù)據(jù)(同行業(yè)崗位結(jié)構(gòu)對比、薪酬結(jié)構(gòu)對比、績效考核達(dá)標(biāo)率對比、員工內(nèi)外部流動率對比等;國內(nèi)外建筑業(yè)環(huán)境對比、國內(nèi)外建筑業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對比、國內(nèi)外建筑業(yè)薪酬待遇對比等)和測試性數(shù)據(jù)(員工業(yè)務(wù)能力測試、員工敬業(yè)度測試、員工滿意度、企業(yè)培訓(xùn)效果等)。內(nèi)部因素?cái)?shù)據(jù)主要為事實(shí)性數(shù)據(jù),易收集,其中員工信息方面的數(shù)據(jù)是客觀的;企業(yè)信息是隨著企業(yè)發(fā)展而變,與各部門關(guān)聯(lián)性強(qiáng)。而對比性數(shù)據(jù)的體量大,有延展性,需要長期跟蹤性收集對比;測試性數(shù)據(jù)需要專門調(diào)查,并整理匯總而得。相較于內(nèi)部因素?cái)?shù)據(jù),外部因素?cái)?shù)據(jù)更偏向主觀性,收集、分析的時(shí)間長。
一、人戮裕時(shí)代建筑企業(yè)人力交銀管及瓏狀
1.建筑企業(yè)人力資源管理者缺乏改革創(chuàng)新意識。大數(shù)據(jù)時(shí)代下,建筑業(yè)中的大部分企業(yè)觀念仍然保守落后,缺乏改革創(chuàng)新意識,將傳統(tǒng)的管理理念生搬硬套到企業(yè)的人力資源管理中。然而,傳統(tǒng)的人力資源管理模式,導(dǎo)致企業(yè)管理水平在同行業(yè)企業(yè)中較為落后,不利于提升員工滿意度,進(jìn)而影響企業(yè)的和諧穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。
2.建筑企業(yè)人力資源管理體系陳舊待革新。一方面,大多建筑企業(yè)在招聘員工的形式上,還停留在過去的收集和篩選簡歷階段,缺乏科學(xué)性、合理性的分析,對員工的“初認(rèn)識”過于片面和主觀。另一方面,傳統(tǒng)的人力資源管理模式難以預(yù)測員工的有效成長曲線和預(yù)期離職傾向,無法為員工個(gè)人規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供助力,很大程度上會對員工及企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展造成阻礙。
3.建筑企業(yè)缺乏復(fù)合型人力資源管理者。大數(shù)據(jù)時(shí)代需要人力資源管理者改變固有的工作習(xí)慣和思考方式,順應(yīng)潮流,學(xué)習(xí)并掌握大數(shù)據(jù)相關(guān)知識,同時(shí),利用好信息化工具,才能提高工作效率和效能。大數(shù)據(jù)技術(shù)的1}‘泛應(yīng)用造成了全球范圍內(nèi)數(shù)據(jù)分析人才的緊缺。建筑業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)重型行業(yè),人力資源管理者對新事物的學(xué)習(xí)與接收能力略顯落后,故而短期內(nèi)要具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,成為大數(shù)據(jù)時(shí)代所需的復(fù)合型人力資源管理者,會存在一定差距。
二、人戮裕分祈對建筑企業(yè)人力交銀管及約室妥件
1.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,高端信息技術(shù)愈發(fā)發(fā)達(dá),可以將大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)有效結(jié)合、緊密聯(lián)系。因此,建筑企業(yè)人力資源應(yīng)定期對員工的各類信息進(jìn)行梳理、更新,例如員工的工齡、年齡與職務(wù)晉升的聯(lián)系;員工參加培訓(xùn)的效果評估;員工間的社會關(guān)系等情況,建立健全建筑企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)。此外,還可以對比同行業(yè)間的人力資源情況,如同行業(yè)崗位結(jié)構(gòu)與需求數(shù)量、同行業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)與福利待遇、同行業(yè)績效考核與人才測評等。通過對大數(shù)據(jù)的多方面、多角度分析,客觀評價(jià)員工的綜合素質(zhì),以此作為對企業(yè)員工定期考核的客觀依據(jù),同時(shí),對比企業(yè)與同行業(yè)在人力資源管理上的優(yōu)勢與不足,積極改革創(chuàng)新,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)得以長效發(fā)展。
2.員工培訓(xùn)作為建筑企業(yè)對員工培養(yǎng)、成長成才的重要方式。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+’’的推進(jìn),也逐漸呈現(xiàn)信息化、數(shù)字化和終端化的特點(diǎn),出現(xiàn)越來越多大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程,突破時(shí)空限制,節(jié)約人力物力。建筑業(yè)人員在施工生產(chǎn)時(shí)期由于生產(chǎn)任務(wù)重,個(gè)人時(shí)間很少,而MOOC的免費(fèi)開放、資源共享,可以將學(xué)習(xí)時(shí)間碎片化,因此被越來越多企業(yè)所關(guān)注。尤其是2020年疫情之后,通過在網(wǎng)絡(luò)云端以信息設(shè)備的方式進(jìn)行個(gè)人或團(tuán)體持續(xù)性學(xué)習(xí),不需要組織大型、聚集性會議,員工的學(xué)習(xí)時(shí)間也可以自由控制。此外,企業(yè)還可以通過數(shù)據(jù)分析,對不同的員工定制“個(gè)人化”培訓(xùn)課程,有針對性地提升員工的專業(yè)知識、技術(shù)技能,滿足企業(yè)和員工個(gè)人發(fā)展的需要,增強(qiáng)企業(yè)競爭能力。
3.大數(shù)據(jù)時(shí)代更為看重的是員工的“專業(yè)”。許多在這個(gè)時(shí)代出現(xiàn)的新型職業(yè)不再強(qiáng)調(diào)對一個(gè)企業(yè)的單一歸屬,高級人才可以為多家企業(yè)提供服務(wù),獲得多份薪酬。建筑業(yè)屬于典型的勞動密集型產(chǎn)業(yè),吸納了大量的就業(yè)人日。因此,建筑企業(yè)人力資源管理者應(yīng)借助大數(shù)據(jù)的分析探索新型勞動關(guān)系,降低勞資風(fēng)險(xiǎn)與成本,幫助企業(yè)順利轉(zhuǎn)型。
三、人戮裕時(shí)代建筑企業(yè)人力交銀管及前禾
1.數(shù)據(jù)不是關(guān)鍵,重點(diǎn)在數(shù)據(jù)背后的邏輯。未來的人力資源管理者對大數(shù)據(jù)的依賴,也許就像現(xiàn)在的90后、00后對手機(jī)的依賴。建筑企業(yè)人力資源管理者多少都有數(shù)據(jù)做基礎(chǔ),但是大數(shù)據(jù)不同于普通數(shù)據(jù),它是由大量數(shù)據(jù)高速產(chǎn)生的,呈現(xiàn)出多樣性、真實(shí)性,它的背后,隱含著的是人力資源管理者的思維方式,需要通過提取數(shù)據(jù)、篩選分析、建立邏輯、解決問題,摸清“家底”,認(rèn)清認(rèn)準(zhǔn)人才,為公司人才的“招培借留”與文化、績效、薪酬建設(shè)工作奠定基礎(chǔ),為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供有力依據(jù)。建立相應(yīng)的人才數(shù)據(jù)庫(如不同職稱的人才庫、不同崗位的人才庫、不同技能的人才庫等),對建筑企業(yè)的各類人才整體把握,合理安排人才到需求的工作崗位,制定和落實(shí)有效的人才戰(zhàn)略,專業(yè)的人做專業(yè)的事,打造人才供應(yīng)鏈體系,使個(gè)人價(jià)值得到最大化體現(xiàn)。
2.合理利用科學(xué)技術(shù),創(chuàng)新大數(shù)據(jù)采集方式。在未來AI智能背景下,把科學(xué)技術(shù)與建筑企業(yè)相互融合貫通,創(chuàng)新數(shù)據(jù)采集方式。例如,為每個(gè)項(xiàng)目配備幾個(gè)智能機(jī)器人,調(diào)入項(xiàng)目部的員工報(bào)到時(shí)就把個(gè)人基本信息錄入到智能機(jī)器人的數(shù)據(jù)庫中,并設(shè)置刷臉打卡模式。將智能機(jī)器人放到施工現(xiàn)場,一方面員工到現(xiàn)場后可以刷臉打卡,另一方面工作期間智能機(jī)器人可以隨時(shí)隨地進(jìn)行現(xiàn)場巡視,采集員工在施工現(xiàn)場的工作表現(xiàn)和工作能力等相關(guān)數(shù)據(jù),以及對現(xiàn)場施工安全進(jìn)行監(jiān)控,記錄現(xiàn)場安全問題,通過聯(lián)網(wǎng),將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸?shù)巾?xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)中,方便項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對現(xiàn)場人員進(jìn)行實(shí)時(shí)管理,降低施工現(xiàn)場安全事故風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
3.建筑企業(yè)人力資源要做好面對數(shù)據(jù)安全的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)為人力資源管理提供科學(xué)、客觀依據(jù)的同時(shí),涉及大量個(gè)人隱私,因此,建筑企業(yè)人力資源管理者要做好面對數(shù)據(jù)安全的重大挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)的保護(hù),被訪問權(quán)限的設(shè)置等都需要引起企業(yè)的高度重視?;谛畔⒒汀昂笠咔闀r(shí)代”的特點(diǎn),一方面未來招聘更傾向于采用“云招聘”模式,應(yīng)聘者需要通過第三方平臺進(jìn)行簡歷的投遞,甚至進(jìn)行“云面試”;另一方面企業(yè)基于信息化網(wǎng)絡(luò)平臺建立的人力資源管理體系,無論是上面的哪一種大數(shù)據(jù)體系的建立,都面臨數(shù)據(jù)信息被盜取的風(fēng)險(xiǎn)。隱私數(shù)據(jù)一旦泄露,就容易被不法分子利用,甚至做出非法事情,進(jìn)而給企業(yè)和員工帶來不可估量的后果。因此,建筑業(yè)人力資源管理者除了要加強(qiáng)對數(shù)據(jù)分析的學(xué)習(xí),還需要強(qiáng)化安全管理意識,采取有效措施加強(qiáng)對人力資源信息系統(tǒng)的監(jiān)管,避免信息泄露事件的發(fā)生。大數(shù)據(jù)是現(xiàn)今科技發(fā)展的時(shí)代主題,建筑企業(yè)的發(fā)展革新離不開人力資源管理的創(chuàng)新變革,管理觀念和體系不破不立。大數(shù)據(jù)是一把雙刃劍,大數(shù)據(jù)分析的科學(xué)性、合理性可以為人力資源管理者提供客觀的決策,為企業(yè)發(fā)展提供有效的智力支持,通過優(yōu)化施工一線人力資源配置,實(shí)現(xiàn)對一線人員的精細(xì)化管理,降低人力資源成本和消耗,為企業(yè)和員工的協(xié)同發(fā)展注入強(qiáng)勁動力,全力推進(jìn)企業(yè)降本、提質(zhì)、創(chuàng)效。
作者:張璐 單位:中鐵十六局
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