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第一章總則

第一條為加強(qiáng)本市供水管理，保障城市用水，有利于供水設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定《*市城市供水管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱“規(guī)定”)

第二條本規(guī)定適用于*市市區(qū)范圍內(nèi)的供水管理。

第三條城市供水應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持為生產(chǎn)、生活服務(wù)的原則，保障居民生活用水，統(tǒng)籌安排工業(yè)用水和其他用水。

第四條市市政公用事業(yè)管理局(以下簡(jiǎn)稱市政公用局)是本市城市供水管理的行政主管部門。*自來(lái)水公司具體負(fù)責(zé)城市供水管理工作。

衛(wèi)生防疫、環(huán)境保護(hù)等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自的職責(zé)，協(xié)同市政公用局加強(qiáng)對(duì)城市供水的管理。

第二章水質(zhì)管理

第五條市環(huán)境保護(hù)部門應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)水污染防治法》和市政府的有關(guān)規(guī)定，對(duì)城市供水水源地域劃定保護(hù)區(qū)，防止水源污染。

在水源保護(hù)區(qū)內(nèi)，禁止建設(shè)任何可能污染水源的設(shè)施，禁止任何單位和個(gè)人擅自排放(棄)污水、垃圾、糞便以及其他有毒、有害物質(zhì)。市衛(wèi)生防疫部門負(fù)責(zé)對(duì)城市供水水質(zhì)的監(jiān)督管理，以保證城市供水水質(zhì)的安全。

第六條城市供水部門的供水水質(zhì)必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。

第七條建有儲(chǔ)水池、水塔、屋頂水箱等二次供水設(shè)施的單位，應(yīng)按《*市高層建筑生活飲用水給水設(shè)施衛(wèi)生管理監(jiān)督辦法》，定期進(jìn)行清洗、消毒，防止水質(zhì)污染。

第八條制水生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)應(yīng)當(dāng)保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。對(duì)直接從事制水工作的人員，必須建立健康檔案，每年進(jìn)行一次體檢，發(fā)現(xiàn)傳染病患者，應(yīng)立即調(diào)離制水崗位。

第九條安裝、維修供水管道及設(shè)備，在投入使用前應(yīng)進(jìn)行沖洗和消毒，經(jīng)對(duì)水質(zhì)檢驗(yàn)合格后，方可正式通水。

第十條自建供水設(shè)施的單位，不得將內(nèi)部供水管道與城市公用供水管道相連接。確需連接時(shí)，必須經(jīng)*自來(lái)水公司批準(zhǔn)。生產(chǎn)和使用有毒、有害物質(zhì)的單位，必須采取間接方式取水，不得將內(nèi)部用水管道直接與公用供水管道連接。

第三章供水管理

第十一條*自來(lái)水公司應(yīng)當(dāng)保持不間斷供水。因工程施工或者檢修需要局部停水或者降低水壓時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前二十四小時(shí)通知用戶。因管道破裂等意外事故造成突發(fā)性停水時(shí)，自來(lái)水公司必須立即組織搶修，盡快恢復(fù)供水。凡不能間斷用水的單位，應(yīng)當(dāng)自建貯水設(shè)備或者采取其他保障措施。

第十二條凡需要開(kāi)戶用水的單位和居民，須向*自來(lái)水公司提出書面申請(qǐng)，經(jīng)審查批準(zhǔn)，繳納有關(guān)費(fèi)用后，由*自來(lái)水公司負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)施工。

申請(qǐng)接水的單位，應(yīng)向*自來(lái)水公司提供初步設(shè)計(jì)文件及地形圖、總平面圖、水設(shè)施圖等有關(guān)資料。

第十三條用戶需要改裝供水管道和總水表、改變用水性質(zhì)、停止用水、恢復(fù)用水以及更名過(guò)戶等，均須到*自來(lái)水公司辦理變更手續(xù)。

第十四條凡申請(qǐng)開(kāi)戶用水和需要增加用水量的單位，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向*自來(lái)水公司繳納供水集資費(fèi)和管道工程費(fèi)。

第十五條居民申請(qǐng)接水，以門牌號(hào)碼按戶裝表。如同一門牌號(hào)碼住宅內(nèi)未用水戶要求用水，可安裝分表用水，原用戶不得拒絕。新建住宅以幢或單元立戶裝表。

第十六條用戶因施工或其他事宜臨時(shí)需要用水，應(yīng)申請(qǐng)辦理臨時(shí)用水手續(xù)；施工結(jié)束或不需要用水時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理拆表手續(xù)。

第十七條*自來(lái)水公司應(yīng)按規(guī)定日期查抄水表，計(jì)收水費(fèi)；由于用戶方面的原因連續(xù)三個(gè)月不能抄見(jiàn)水表，經(jīng)與用戶交涉仍無(wú)效的，水費(fèi)按水表額定流量二十四小時(shí)計(jì)收水費(fèi)到抄見(jiàn)表日止。用水單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)按月繳納水費(fèi)，水表如發(fā)生故障，按前三個(gè)月平均用量或去年同期用水量計(jì)算當(dāng)月用量。超計(jì)劃用水時(shí)，還應(yīng)繳納計(jì)劃外水費(fèi)。抄表收費(fèi)的具體程序由*自來(lái)水公司規(guī)定并公布。

第十八條用戶用水量低于總水表最低流量標(biāo)準(zhǔn)的，由*自來(lái)水公司收取養(yǎng)表費(fèi)。用戶對(duì)水表計(jì)量有異議的，可提出驗(yàn)表申請(qǐng)，并按驗(yàn)表結(jié)果核收水費(fèi)。

第十九條用戶逾期繳納水費(fèi)的，每逾期一月加收1％的滯納金。經(jīng)供水部門催繳后仍逾期一個(gè)月未繳納的，*自來(lái)水公司可停止供水。

第二十條用戶因拆遷等原因停止用水時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理拆表銷戶手續(xù)，結(jié)清費(fèi)用。如因水表未及時(shí)拆回而遺失或損壞，由用戶賠償有關(guān)費(fèi)用。

第二十一條拆表停水后又需要恢復(fù)用水的，應(yīng)按規(guī)定繳納復(fù)接費(fèi)。

第二十二條單位用戶因房產(chǎn)移交等原因需要變更用戶的，原用戶應(yīng)繳清一切欠費(fèi)，并與新接雙方共同至*自來(lái)水公司辦理過(guò)戶手續(xù)。如不及時(shí)過(guò)戶或拒不過(guò)戶的，*自來(lái)水公司可采取停水措施，直至作為銷戶處理。

第二十三條新建、擴(kuò)建、改建的建設(shè)項(xiàng)目，其內(nèi)部供水設(shè)施需經(jīng)杭州自來(lái)水公司審查許可后，方可進(jìn)行施工或投入使用。用水單位不得擅自對(duì)外轉(zhuǎn)供水，如確需轉(zhuǎn)供的，須經(jīng)自來(lái)水公司批準(zhǔn)。

第四章供水設(shè)施管理

第二十四條城市供水設(shè)施是城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。

城市供水專用的水源地、取水口、引水河、輸水渠道、水廠、儲(chǔ)水池、泵站、管道以及閘門、閘門井、消火栓、擴(kuò)管涵洞、測(cè)壓點(diǎn)、空氣閥、泄水閥、水表等設(shè)施，任何單位和個(gè)人不得侵占、毀壞、擅自拆除、遷移或移作他用。

因工程建設(shè)確需遷移、改建城市供水設(shè)施的，建設(shè)單位應(yīng)向*自來(lái)水公司提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由*自來(lái)水公司組織改建設(shè)計(jì)和施工。遷移、改建工程所需費(fèi)用，由建設(shè)單位承擔(dān)。

第二十五條任何單位和個(gè)人不得在埋設(shè)的供水管道及其設(shè)施上和規(guī)定的范圍內(nèi)，埋設(shè)其他管線以及植樹(shù)、采石取土、堆積物料、修建與供水設(shè)施無(wú)關(guān)的臨時(shí)或永久性建筑物、構(gòu)筑物。

第二十六條國(guó)家投資與用戶投資的供水設(shè)施，由*自來(lái)水公司與用戶以總水表為界劃分產(chǎn)權(quán)和管理責(zé)任?？偹硪酝獾墓┧艿兰捌渌O(shè)施(含總水表)，產(chǎn)權(quán)屬*自來(lái)水公司，并由其負(fù)責(zé)維護(hù)管理；總水表以內(nèi)的供水管道及其他設(shè)施、產(chǎn)權(quán)屬用戶或房產(chǎn)所有者，并由其負(fù)責(zé)維護(hù)管理；總水表由*自來(lái)水公司統(tǒng)一提供并負(fù)責(zé)檢修、校驗(yàn)和撤換，表井由用戶負(fù)責(zé)維護(hù)管理。因表井損壞或井內(nèi)積有污水、雜物影響抄表?yè)Q表時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)整修。公用給水站的表內(nèi)外設(shè)施產(chǎn)權(quán)均屬*自來(lái)水公司，并由其負(fù)責(zé)維護(hù)管理。

第二十七條*自來(lái)水公司和用戶都應(yīng)當(dāng)按照管理責(zé)任加強(qiáng)對(duì)供水設(shè)施的維護(hù)，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)供水設(shè)施維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證安全供水。

第二十八條消火栓由公安消防部門和*自來(lái)水公司共同管理。杭州自來(lái)水公司負(fù)責(zé)消火栓的安裝和維護(hù)，公安消防部門負(fù)責(zé)檢查和管理。未經(jīng)公安消防部門和*自來(lái)水公司批準(zhǔn)，禁止任何單位和個(gè)人擅自開(kāi)啟消火栓。市政、園林、衛(wèi)生部門需利用消火栓用水的，必須經(jīng)公安消防部門和*自來(lái)水公司批準(zhǔn)，在規(guī)定地點(diǎn)設(shè)置水表計(jì)量用水，并按時(shí)向*自來(lái)水公司繳納水費(fèi)。消防部門應(yīng)按月將啟用的消火栓位置、用水時(shí)間通知自來(lái)水公司。

第二十九條凡新建、擴(kuò)建、改建的建設(shè)項(xiàng)目，其單位內(nèi)部的消火栓直接與城市管網(wǎng)連接的，應(yīng)向*自來(lái)水公司提出申請(qǐng)，并設(shè)立消防水表，經(jīng)批準(zhǔn)使用后按養(yǎng)表費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納水費(fèi)。

第三十條消防專用水表的管道必須與生產(chǎn)、生活接水管分開(kāi)，除火警、消防演習(xí)等特殊需要用水外，一律不得作其他使用。

第三十一條新建供水設(shè)施竣工后,應(yīng)當(dāng)按照城建檔案管理的有關(guān)規(guī)定，由*自來(lái)水公司會(huì)同建設(shè)單位辦理工程資料存檔手續(xù)。

第三十二條使用加壓供水設(shè)備的用戶，必須通過(guò)貯水設(shè)備加壓供水。嚴(yán)禁在公用供水管道上直接裝泵抽水。

第五章獎(jiǎng)勵(lì)和處罰

第三十三條對(duì)模范執(zhí)行本規(guī)定，有下列情形之一的，由市政公用局予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)：

(一)積極維護(hù)和管理城市供水設(shè)施，成績(jī)顯著的；

(二)檢舉、揭發(fā)和制止破壞城市供水設(shè)施的行為，事跡突出的；

(三)及時(shí)向*自來(lái)水公司報(bào)告城市供水設(shè)施事故或者事故隱患，成效顯著的。

第三十四條對(duì)違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由市市政公用局責(zé)令其立即停止違章行為，限期改正，賠償經(jīng)濟(jì)損失，并可處以二千元以下的罰款：

(一)污染供水水源和供水管網(wǎng)水質(zhì)的；

(二)侵占、損壞或擅自拆移、拆除供水設(shè)施的;

(三)私自轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)讓供水設(shè)施，轉(zhuǎn)賣或盜用自來(lái)水的;

(四)擅自開(kāi)啟消火栓，用于與消防無(wú)關(guān)活動(dòng)的；

(五)損壞、拆換總水表或者采燃際跏侄沃率棺芩磽V?、逆行、失翙澳?

(六)改變用水性質(zhì)不辦理變更手續(xù)的；

(七)未經(jīng)批準(zhǔn)在城市公用供水管道上接管引水的；

(八)擅自將自建供水設(shè)施管道與公用供水管道連接或直接在公用管道上裝泵抽水的；

(九)不按規(guī)定建設(shè)地上、地下設(shè)施影響供水設(shè)施安全的;

(十)妨礙供水設(shè)施的正常使用和維護(hù)，造成不良后果的;

(十一)拒繳水費(fèi)和其他供水費(fèi)用的；

(十二)阻撓供水部門工作人員執(zhí)行搶修任務(wù)和其他公務(wù)的；

(十三)違反本辦法其他行為的。

第三十五條對(duì)違反本規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。

第三十六條當(dāng)事入對(duì)處罰決定不服的，可在接到處罰決定通知書之日起十五日內(nèi)向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議，也可以直接向人民法院起訴。逾期不申請(qǐng)復(fù)議也不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機(jī)關(guān)申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第三十七條供水管理人員玩忽職守，濫用職權(quán)，刁難用戶，徇私舞弊的，由*自來(lái)水公司或其主管部門根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處分。構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。