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企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營的靈魂,作為企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,已經(jīng)為現(xiàn)代企業(yè)所高度重視。那么如何抓好企業(yè)文化建設(shè)?縱觀成功企業(yè)的做法,歸納起來,筆者認(rèn)為,塑造企業(yè)文化有“四靠”。
一靠以人為本
以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。人是企業(yè)管理中的決定性因素,員工的積極性、創(chuàng)造力是企業(yè)發(fā)展的力量源泉。而企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中,經(jīng)過企業(yè)經(jīng)營者倡導(dǎo),全體員工認(rèn)同、實(shí)踐而形成的管理思想、管理作風(fēng)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、規(guī)章制度、傳統(tǒng)習(xí)慣的集合,是一種以“人”為中心建立起來,上下一致共同遵守的價(jià)值體系。因此說,以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ),企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),都應(yīng)是尊重和堅(jiān)持員工的主人翁地位。如大慶石化公司在企業(yè)文化建設(shè)中,就是以“沒有滿意的員工就沒有滿意的客戶,就沒有滿意的市場”的客觀規(guī)律為基礎(chǔ),確立了“幫助客戶實(shí)現(xiàn)愿望,幫助員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值,幫助企業(yè)創(chuàng)造效益”的經(jīng)營理念,通過創(chuàng)造尊重、理解、關(guān)心、信任的氛圍,使以人為本的理念得到物化。
二靠從“頭”做起
從“頭”做起是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。從組織學(xué)角度講,企業(yè)文化從一定意義上說是“企業(yè)家文化”。企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的特定成員,其特殊的地位和作用,決定著企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展?fàn)顩r。企業(yè)文化建設(shè)是否從“頭”做起,直接決定著成效。從行為學(xué)角度講,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行動(dòng)是一種無聲的號(hào)召,對下屬成員起著重要的示范作用。以大慶石化公司為例。該公司的企業(yè)文化建設(shè),首先源于公司主要領(lǐng)導(dǎo)“文化成就未來”的認(rèn)識(shí)。這種認(rèn)識(shí),為行動(dòng)提供了支撐,使企業(yè)文化培訓(xùn)工程、形象創(chuàng)新工程和制度建設(shè)工程得以及時(shí)啟動(dòng)并順利實(shí)施。
三靠注重實(shí)效
注重實(shí)效是企業(yè)文化建設(shè)的根本。企業(yè)文化必須靠物化才能生根。而有效轉(zhuǎn)化的根本,無疑是文化理念與實(shí)際需要的高度匹配。因此說,注重實(shí)效乃塑造之本。如大慶石化公司遵循“幫助客戶實(shí)現(xiàn)愿望”的理念,通過科技創(chuàng)新,積極研發(fā)新產(chǎn)品,滿足并刺激客戶新的需求。遵循“幫助員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值”的理念,把每一名員工都視為企業(yè)的人才,不唯學(xué)歷重能力,不唯資歷重業(yè)績,通過競聘,做到最佳人才用在最合適的崗位。他們的做法,就是文化理念與實(shí)際需要的高度統(tǒng)一。
四靠深入貫徹
深入貫徹是企業(yè)文化建設(shè)的保證。從成功企業(yè)漸進(jìn)的文化塑造過程來看,推行和貫徹企業(yè)文化一般分兩個(gè)階段。第一階段主要是宣傳倡導(dǎo),貫徹落實(shí)。主要方法是廣泛宣傳,形成共識(shí);樹立榜樣,典型引導(dǎo);加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。第二階段主要是積極強(qiáng)化,持之以恒。主要方法是以活動(dòng)為載體,吸引員工普遍參與。通過員工的親身參與,把企業(yè)的價(jià)值觀傳達(dá)給員工,使企業(yè)理念變成員工的自覺行動(dòng),推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展。
總之,企業(yè)文化建設(shè)的核心是以人為本;企業(yè)文化發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)與示范;企業(yè)文化是堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和規(guī)范管理的結(jié)果。只有堅(jiān)持“四靠”,才能有效塑造企業(yè)文化。
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