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經(jīng)濟(jì)全球化和建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)上的知識經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的顯著特征。企業(yè)文化建設(shè)要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不斷豐富其內(nèi)涵。
一是速度文化。知識經(jīng)濟(jì)以信息化為先導(dǎo)。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,極大地提高了信息傳播的速度,提高了人們對知識和信息的利用效率和可共享程度。講究速度和效率,提高快速反應(yīng)能力,是知識經(jīng)濟(jì)的客觀要求。“速度就是一切”。“一個公司的成敗取決于其適應(yīng)變化的能力”。知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)競爭越來越表現(xiàn)為時間和速度的競爭。美國思科系統(tǒng)公司信奉的企業(yè)信條是:“在未來的商戰(zhàn)中,不再是大吃小,而是快吃慢”。因此,培育重視速度的企業(yè)文化成為迫切要求。培育企業(yè)速度文化的目的在于爭取最先掌握信息,發(fā)現(xiàn)最終消費(fèi)者,并通過技術(shù)研發(fā)最先滿足最終消費(fèi)者的需求。培育企業(yè)速度文化的關(guān)鍵,不僅要運(yùn)用數(shù)字化工具改造、創(chuàng)新企業(yè)的管理和運(yùn)行流程,而且更重要的是要營造出充分發(fā)揮知識和智能效率的企業(yè)文化氛圍,在快速變動的商業(yè)環(huán)境中提供企業(yè)員工最快速的反應(yīng)機(jī)制,讓員工充分發(fā)揮潛力,主動把握不斷流動的信息所透露出的商機(jī)。
二是創(chuàng)新文化。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)時代主導(dǎo)性經(jīng)濟(jì)活動,是企業(yè)的生命源泉。在科技發(fā)展日新月異的時代,成功者往往是那些敢于突破傳統(tǒng)游戲規(guī)則,敢于大膽創(chuàng)新,不畏風(fēng)險的人。因此,要大力提倡和樹立積極的創(chuàng)新意識,開展創(chuàng)新活動,培育和形成重視創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的文化氛圍。
三是虛擬文化。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營日益虛擬化。所謂虛擬經(jīng)營是指企業(yè)在組織上突破有形的界限,雖有生產(chǎn)、營銷、設(shè)計、財務(wù)等功能,但企業(yè)內(nèi)部卻沒有完整的執(zhí)行這些功能的組織,企業(yè)僅保留其中最關(guān)鍵的功能,而將其他的功能虛擬化,通過各種方式借助外力進(jìn)行整合彌補(bǔ),以在競爭中最大效益地利用有限資源。一方面要充分利用信息技術(shù)手段,在全球范圍內(nèi)整合優(yōu)勢資源,既增加企業(yè)運(yùn)行的效率和活力,又避免工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代常規(guī)運(yùn)行中的硬設(shè)施投入,從而降低企業(yè)運(yùn)行成本;另一方面必須保持對市場變化的高度敏感性和研發(fā)設(shè)計能力,而不必將自己的主要精力耗費(fèi)在低價值產(chǎn)出和常規(guī)的工業(yè)生產(chǎn)中,后者完全可以通過國際分工體系以訂貨或合營方式來完成。企業(yè)實行虛擬經(jīng)營必須控制關(guān)鍵性的資源,如培育和控制具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計,善于通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、共同作業(yè)與虛擬生產(chǎn)、虛擬營銷等方式。實施虛擬經(jīng)營要注意不同企業(yè)的企業(yè)文化帶來的沖突。因此,適應(yīng)虛擬經(jīng)營,企業(yè)要努力培育適應(yīng)市場變化的快速反應(yīng)能力以及合作共享、相容共進(jìn)、互惠雙贏或多贏等文化素質(zhì)。
四是學(xué)習(xí)文化。在知識經(jīng)濟(jì)時代,知識在生產(chǎn)要素中的地位日益突出,知識需求規(guī)模和知識價值獲得前所未有的提高,人力資源和信息資源成為最重要的經(jīng)濟(jì)資源,學(xué)習(xí)成為資源開發(fā)最基本的手段。知識的積累依靠學(xué)習(xí),創(chuàng)新的起點(diǎn)在于學(xué)習(xí),環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習(xí),應(yīng)變的能力來自學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)給企業(yè)帶來利益和機(jī)會。在經(jīng)濟(jì)全球化、信息爆炸、科技飛速發(fā)展的時代背景下,企業(yè)持續(xù)運(yùn)行期限或生命周期受到嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。企業(yè)只有通過培養(yǎng)整個企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力,在學(xué)習(xí)中不斷實現(xiàn)企業(yè)變革、開發(fā)新的企業(yè)資源和市場,才能應(yīng)對挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)是一個終身學(xué)習(xí)的組織?,F(xiàn)代企業(yè)只有不斷學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),才能永續(xù)經(jīng)營。
五是融合文化。經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致競爭的內(nèi)涵發(fā)生變化,既競爭又合作,企業(yè)必須不斷融合多元文化。同時,經(jīng)濟(jì)全球化也為企業(yè)文化的融合鋪平了道路,為企業(yè)成為跨文化的經(jīng)濟(jì)組織創(chuàng)造了條件。通過各種兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟等全球性合作實現(xiàn)最佳優(yōu)勢互補(bǔ),獲得信息、人才和其他稀缺資源。實際上,企業(yè)融合文化應(yīng)當(dāng)是多元文化、合作文化和共享文化的集合。多元優(yōu)于一元,合作大于競爭,共享勝過獨(dú)占,企業(yè)有了包容性的融合文化,就能突破看似有限的市場空間和社會結(jié)構(gòu),實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)和資源重組,在更為廣泛的程度上實現(xiàn)雙贏或多贏的商業(yè)動作。
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