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1988年,華為技術(shù)有限公司創(chuàng)立于深圳,致力于電信設(shè)備研究、開(kāi)發(fā)、制造與銷(xiāo)售。19年前,華為只有6名員工、*00元注冊(cè)資金;19年后的今天,華為年銷(xiāo)售額達(dá)到453億元,在印度、美國(guó)、瑞典、俄羅斯以及中國(guó)的北京、上海、南京等地設(shè)立了研究所。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家,以及31個(gè)全球前50強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)商,服務(wù)全球超過(guò)10億用戶,一舉成為中國(guó)最具影響力的通信設(shè)備制造廠商。華為的高速發(fā)展受到了廣泛關(guān)注,其獨(dú)特的企業(yè)文化更成為焦點(diǎn)中的焦點(diǎn)。外界對(duì)于華為企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)大多停留在“狼文化”,《華為基本法》,“床墊文化”,“加班文化”上;實(shí)際上,華為的企業(yè)文化經(jīng)歷了一個(gè)復(fù)雜的發(fā)展過(guò)程。
一、背景:拼搏求存的野狼
華為的第一次創(chuàng)業(yè)是靠企業(yè)家行為,為了抓住機(jī)遇,不顧手中的資源,奮力牽引,憑著他們的艱苦奮斗,遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和超人膽略,使公司初具規(guī)模。創(chuàng)始人的個(gè)人性格、人生經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值理念和做事風(fēng)格深刻地影響著企業(yè)的文化氛圍,構(gòu)成了企業(yè)最本源的文化基因。
任正非軍人出身,其帶有濃厚軍事色彩并且強(qiáng)調(diào)斗爭(zhēng)性的個(gè)人色彩深深地影響著華為,他曾經(jīng)對(duì)土狼時(shí)代的華為精神作了經(jīng)典概括。他說(shuō):“發(fā)展中的企業(yè)猶如一只狼。狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺(jué),二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神,三是群體奮斗的意識(shí)。企業(yè)要擴(kuò)張,必須要具備狼的這三個(gè)特性?!睋?jù)稱*7年一個(gè)會(huì)議上,任正非特別稱道“狼”和“狽”的攻擊組合。一位華為前員工說(shuō),任正非是一個(gè)喜歡講故事的人,一般講完故事后都要采取措施。這次“狼狽為奸”的故事直接促成了華為“狼狽組織計(jì)劃”的出爐。
雖然那項(xiàng)計(jì)劃已消散,但“狼性”卻被作為華為精神延續(xù)下來(lái)。1988年,任正非和他的6個(gè)伙伴揣著2萬(wàn)元把剛剛誕生的華為安置在深圳南山區(qū)一個(gè)不知名的小角落里。當(dāng)時(shí)華為只是一個(gè)小小的商,在業(yè)務(wù)露出下滑跡象時(shí),任正非毅然決定將賺取的錢(qián)投入該行業(yè)的自行研發(fā)。之后的華為勢(shì)不可擋。
出身軍人的任正非喜歡用的軍事思想指導(dǎo)華為的管理。仔細(xì)研究華為的發(fā)展,不難發(fā)現(xiàn)其市場(chǎng)攻略、客戶政策、競(jìng)爭(zhēng)策略以及內(nèi)部管理與運(yùn)作,無(wú)不深深打上傳統(tǒng)權(quán)謀智慧和斗爭(zhēng)哲學(xué)的烙印。其內(nèi)部講話和宣傳資料,字里行間跳動(dòng)著戰(zhàn)爭(zhēng)術(shù)語(yǔ),極富煽動(dòng)性,以至于有人說(shuō)進(jìn)入華為的人都被洗了腦。
最典型的一個(gè)例子,華為初期“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略的運(yùn)用。*2年,華為自主研發(fā)出交換機(jī)及設(shè)備,當(dāng)時(shí)阿爾卡特、朗訊、北電等洋巨頭把持著國(guó)內(nèi)市場(chǎng),任正非以“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略迅速攻城略地,通訊設(shè)備價(jià)格也直線下降。這一年華為的銷(xiāo)售額首次突破1億元。*3年華為進(jìn)入高速發(fā)展期,逼退在中國(guó)稱霸一時(shí)的阿爾卡特、朗訊和西門(mén)子。*6年,華為開(kāi)始在全球依法炮制,蠶食歐美電信商的市場(chǎng)。
在這個(gè)時(shí)期,華為內(nèi)部還流行著幾個(gè)人人皆知的口號(hào)。這些口號(hào)包括“狼性文化”、“以結(jié)果為導(dǎo)向”、“燒不死的鳥(niǎo)是鳳凰”、“板凳要坐十年冷”、“不讓雷鋒吃虧”、“成則舉杯相慶,敗則拼死相救”、“為客戶服務(wù)是我們生存的唯一理由”等等。據(jù)稱,華為在內(nèi)部還有例行的民主生活會(huì),不變的主題是批評(píng)與自我批評(píng)。
任正非宏大的理想與煽動(dòng)性的語(yǔ)錄口號(hào)、運(yùn)動(dòng)式的內(nèi)部交流方式,成為艱難環(huán)境中華為這個(gè)土狼群體拓展生存空間最有效的方式。這種“狼性”企業(yè)文化使得華為走過(guò)了傳奇的創(chuàng)業(yè)期。但任正非卻不喜歡給華為貼上這樣一個(gè)鮮明的標(biāo)簽,至少他不想將華為的文化簡(jiǎn)單的歸結(jié)為“狼性文化”。當(dāng)時(shí)尚處在創(chuàng)業(yè)到發(fā)展壯大時(shí)期的任正非,已經(jīng)在艱苦中低頭趕路了好幾年,很想對(duì)華為過(guò)去的小勝和未來(lái)發(fā)展的方向進(jìn)行一個(gè)階段性總結(jié),但卻一直處在“混沌”之中,直到《華為基本法》的醞釀和出臺(tái)。
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