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為了認真貫徹縣委在機關干部中開展“三問三解”活動和市總工會“工會干部下基層、服務職工送溫馨”活動的精神，強力推動全縣工會干部思想觀念有新轉變、工作作風有新改進、重點工作有新突破、服務職工有新舉措，切實做好新形勢下職工群眾工作，縣總工會在全縣工會系統(tǒng)大力開展“面對面交友，心貼心幫扶，實打實服務職工”活動。

活動緊緊圍繞全縣工會工作實現(xiàn)“省市一流，全國有位”目標，以“三創(chuàng)一繁榮”為載體，深入開展服務職工創(chuàng)先爭優(yōu)主題實踐活動，要求全縣各級工會干部和工會工作者深入基層、深入企業(yè)、深入職工，開展調(diào)查研究、宣傳政策法規(guī)、促進企業(yè)發(fā)展、維護職工權益、推進重點工作，面對面、心貼心、實打實做好職工群眾工作，堅持“五必進”（即生產(chǎn)困難企業(yè)、勞動密集型企業(yè)、困難職工多的企業(yè)、勞動關系矛盾突出的企業(yè)、工會工作薄弱的企業(yè)必進），做到“五必訪”（生產(chǎn)一線職工、生活困難職工、農(nóng)民工、勞務派遣工、青年職工必訪），力求“五結合”（即與推動“兩普遍、一創(chuàng)新”相結合，與加強維權幫扶、構建和諧勞動關系相結合，與服務職工創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結合，與開展理想信念教育、做好職工思想政治工作相結合，與推動解決職工實際困難、體現(xiàn)黨和政府對職工群眾的關心關懷相結合），努力實現(xiàn)“五個一線”（即努力實現(xiàn)職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權幫扶在一線實施、構建和諧勞動關系在一線推進、工會重點工作任務在一線落實、創(chuàng)先爭優(yōu)活動在一線開展），把握好新形勢下群眾工作規(guī)律特點，健全完善群眾工作長效機制，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，在建設富裕、人文、生態(tài)、和諧新宏偉目標中發(fā)揮工人階級主力軍作用。

縣總工會計劃由機關干部組成4個工作組，由縣總領導帶隊，分別赴各鎮(zhèn)和有關企業(yè)開展活動，采取聽取各鎮(zhèn)、各部門和企業(yè)工會開展活動的相關情況匯報；召開企業(yè)經(jīng)營管理人員、工會干部職工座談會；逐人走訪，面對面交流；入戶走訪慰問職工，答疑釋惑以情感人；發(fā)放宣傳材料、開展政策法規(guī)咨詢等方式，每個工作組深入10戶不同類型、有一定規(guī)模的企業(yè)，訪百戶職工家庭，與千名職工進行面對面、心貼心交流溝通，深入企業(yè)時間每季度不少于15天，征求生產(chǎn)一線職工、經(jīng)營管理人員、地方和基層工會干部的意見建議，了解職工的思想和工作情況，建立溝通交流信息平臺，完善和調(diào)整困難職工檔案，反映和推動解決職工群眾子女上學難、就業(yè)難、醫(yī)療難和住房難等實際問題，形成工會組織工作創(chuàng)先進，工會干部爭當優(yōu)秀的良好局面。