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2014年春節(jié)即將來臨，為做好春運(yùn)工作，滿足廣大旅客出行需要，保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸，根據(jù)統(tǒng)一部署，2014年春運(yùn)工作從1月26日開始，3月6日結(jié)束，共計(jì)40天。為完成春運(yùn)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就我市春運(yùn)工作通知如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好春運(yùn)工作

2014年是貫徹十八大精神的第一年，社會(huì)和諧穩(wěn)定、群眾安居樂業(yè)尤其重要。春節(jié)前后人民群眾出行增多，學(xué)生流、民工流、探親流疊加，將出現(xiàn)明顯的客流高峰。為切實(shí)做好2014年春運(yùn)工作，市政府成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（名單附后）。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市交通局，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)的日常工作。各鎮(zhèn)（區(qū)）、各有關(guān)部門要高度重視春運(yùn)工作，成立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，確保春運(yùn)的各項(xiàng)工作有序開展。

二、加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配，有序組織運(yùn)輸生產(chǎn)

各運(yùn)輸部門要根據(jù)旅客流向的特點(diǎn)，提前做好運(yùn)量預(yù)測(cè)，科學(xué)安排運(yùn)力，以滿足出行需要。對(duì)民工相對(duì)集中的地區(qū)，各鎮(zhèn)（區(qū)）政府（管委會(huì)）要加強(qiáng)返鄉(xiāng)民工的組織管理，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)，盡可能組織包車，方便集體返鄉(xiāng)。各部門要認(rèn)真落實(shí)國(guó)家對(duì)旅客運(yùn)輸?shù)膬?yōu)惠政策，保障客運(yùn)運(yùn)力正常運(yùn)營(yíng)。交通部門要開通綠色通道，優(yōu)先安排肉、禽、菜、果等節(jié)日物資運(yùn)輸。

三、加強(qiáng)運(yùn)輸管理，確保運(yùn)輸安全暢通

確保安全是春運(yùn)的首要任務(wù)。各部門要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。在春運(yùn)前，要組織力量進(jìn)行春運(yùn)安全大檢查，按照《市安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行辦法》排除安全隱患。公安交巡警和交通部門對(duì)事故多發(fā)地段要進(jìn)行綜合整治。要加強(qiáng)運(yùn)輸設(shè)備的例行維修和檢查，確保設(shè)備和相關(guān)設(shè)施處于良好的技術(shù)和運(yùn)行狀態(tài)。加大客車超載、非客運(yùn)車輛載客等違法違章行為查處力度，防止重、特大事故的發(fā)生。衛(wèi)生部門和運(yùn)輸企業(yè)要做好防控傳染性疾病疫情的準(zhǔn)備，配置必要的設(shè)施設(shè)備，有效預(yù)防各類傳染病的發(fā)生和傳播。各職能部門要切實(shí)落實(shí)好“城市環(huán)境四大整治四大提升”行動(dòng)的各項(xiàng)工作要求，加強(qiáng)交通沿線和車站、碼頭及周邊地區(qū)的治安管理，嚴(yán)厲打擊“黃牛”和危及行車安全的違法犯罪活動(dòng)。公安、交通、工商、物價(jià)等部門要采取有效措施，依法打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、哄抬運(yùn)價(jià)、私設(shè)票點(diǎn)、強(qiáng)行拉客、倒賣車票等非法活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序，維護(hù)廣大旅客的合法權(quán)益。

四、完善應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急準(zhǔn)備

為有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各類突發(fā)事件的發(fā)生，確保春運(yùn)順利完成，各部門要制定并完善涉及春運(yùn)的各類應(yīng)急預(yù)案。一旦發(fā)生突發(fā)事件，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案，做到反應(yīng)快速，處置果斷合理，有效控制事態(tài)發(fā)展。今年春運(yùn)期間，我市可能會(huì)有階段性強(qiáng)降溫過程，出現(xiàn)低溫雨雪冰凍等惡劣天氣，氣象部門在春運(yùn)期間要加強(qiáng)惡劣天氣預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，及時(shí)，便于運(yùn)輸部門采取應(yīng)對(duì)措施。

五、注重聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)，完善協(xié)調(diào)機(jī)制

春運(yùn)工作是各級(jí)政府和有關(guān)部門的一項(xiàng)共同任務(wù)，各鎮(zhèn)（區(qū)）、各有關(guān)部門要切實(shí)履行好管理和服務(wù)職能，共同把這項(xiàng)關(guān)系到人民群眾利益的大事抓好。市交通局要根據(jù)旅客流量、流向的變化合理安排運(yùn)力。市公安局、交通局、工商局要協(xié)作配合，保證“綠色通道”車輛的正常運(yùn)輸。市發(fā)改委、經(jīng)信委、供電公司、石油公司等單位要安排好春運(yùn)期間電力、煤炭、油料的供應(yīng)，保證場(chǎng)站和車輛正常營(yíng)運(yùn)。市氣象局要及時(shí)向春運(yùn)辦提供天氣變化情況。市教育局要抓好校車的管理，積極配合開展預(yù)售和代購(gòu)車船票工作。各鎮(zhèn)（區(qū)）和市民政局、住建局、人社局、公安局、新市民事務(wù)中心等部門要抓好民工和新市民的有序流動(dòng)、避免客流流量過度集中。各鎮(zhèn)（區(qū)）和市交通局、海事局還要做好長(zhǎng)江及內(nèi)河航運(yùn)的管理工作，杜絕私渡、纜渡、非載客船載客等違規(guī)行為。110指揮中心要充分發(fā)揮職能作用，及時(shí)處置并反饋情況。新聞單位要及時(shí)報(bào)道春運(yùn)進(jìn)展情況和先進(jìn)典型。

六、倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營(yíng)造和諧氛圍

春運(yùn)期間，交通部門要增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間，對(duì)團(tuán)體購(gòu)票、團(tuán)體包車要上門服務(wù)及提供交通信息服務(wù)等，認(rèn)真開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)活動(dòng)。針對(duì)農(nóng)民工收入較低、票價(jià)承受能力差的特點(diǎn)，積極引導(dǎo)客運(yùn)企業(yè)為農(nóng)民工提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的運(yùn)輸服務(wù)。市春運(yùn)辦和有關(guān)部門向社會(huì)公布的投訴電話要與12345服務(wù)熱線聯(lián)動(dòng)，投訴要及時(shí)調(diào)查處理，并按規(guī)定時(shí)間給予答復(fù)。

各鎮(zhèn)（區(qū)）、各有關(guān)部門要加強(qiáng)春運(yùn)信息的匯總收集，及時(shí)將春運(yùn)情況反饋給市春運(yùn)辦（政務(wù)網(wǎng)傳市交通局運(yùn)管處郵箱，電子郵箱：zjgygc@，傳真：56901900）。廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體要及時(shí)春運(yùn)動(dòng)態(tài)和車船、氣象、安全注意事項(xiàng)，為旅客出行提供參考和幫助。

以上通知，請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。