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作為局長助理，本人積極響應(yīng)組織號召，到旗掛職鍛煉一年時間。一年來，本人以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，按照開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪規(guī)章制度和工作流程，積極配合信訪工作人員做了大量工作，對信訪工作的地位和重要性有了更深刻的認(rèn)識，從中學(xué)到一些東西,有了很大的啟發(fā)和收獲,得到了鍛煉，并對下一步的打算進(jìn)行了認(rèn)真思考?，F(xiàn)將掛職一年的思想工作情況總結(jié)如下：

一、對信訪工作的認(rèn)識

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過一年時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，通過學(xué)習(xí)和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。

二、掛職期間的主要工作和體會

（一)認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色

要想做好信訪工作，需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接訪工作很繁雜，沒有時間學(xué)習(xí)，我放棄了平時自己的愛好，利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，學(xué)習(xí)關(guān)于“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的文件精神，學(xué)習(xí)《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

(二)真誠接待，切實解決來訪群眾實際問題

我們旗是半農(nóng)半牧地區(qū)，草牧場糾紛案件多。在信訪工作中，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認(rèn)識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，但我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我旗經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。

(三)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己

我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我和同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛煉，我深刻地認(rèn)識到：做為一個黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，群眾利益無小事，要做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。

三、掛職鍛煉的收獲和下步打算

經(jīng)過一年的掛職鍛煉，使我進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、拓寬了視野、豐富了知識，政策理論水平、實際工作能力等都得到了較大提高，并且豐富了我的人生閱歷，開闊了視野，提高了理論聯(lián)系實際、解決復(fù)雜問題的能力，對以后工作是一個鞭策和鼓勵。掛職鍛煉期間，我雖然取得了一定成績，但是和領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我們掛職干部的要求與期望相比，我還存在許多問題與不足。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在以后工作和生活中，我要不斷完善自我、提升自我，努力做到正確對待學(xué)習(xí)，正確對待組織，正確對待同事，正確對待自己，既要看到自己的長處，又要發(fā)現(xiàn)自己的不足，堅持自省、自警、自勵，多一點謙虛，少一點自負(fù)；多一點成功，少一點失敗，做到破滿戒躁，求真務(wù)實，攻艱破難，在自己的本職崗位上，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，爭做一名優(yōu)秀的黨員干部。