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省縣深入貫徹落實關(guān)于縣級融媒體中心建設(shè)的重要指示精神，在省委、市委宣傳部的指導(dǎo)下，自2016年7月啟動融媒體中心建設(shè)試點工作起，突出項目化管理、全媒體建設(shè)、職能型服務(wù)“15字”重點，將縣融媒體中心從1.0版打造成2.0版，正在規(guī)劃3.0版。

一、項目化管理推進(jìn)融媒體中心建設(shè)

一直以來，縣把融媒體中心建設(shè)列入改革發(fā)展重點項目，納入社會民生事業(yè)重點工程，實行項目化管理，確保改革有力、建設(shè)有序、發(fā)展有利。一是連續(xù)列入重點項目。把縣級新聞媒體融合發(fā)展工作列為市、縣委全面深化改革的重點突破項目，按照“一個項目、一批人馬、一套機(jī)制”的思路加以推進(jìn)，確立了縣委書記為此項目負(fù)總責(zé)人、直接抓，縣委宣傳部長具體抓，組織部長、常務(wù)副縣長參與的工作格局，在充分實地調(diào)研和學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上，先后研究出臺本縣的融媒體中心改革建設(shè)發(fā)展方案和打造升級版方案，一項項抓落實。二是持續(xù)專撥項目經(jīng)費。于2017年專撥900萬元，用于融媒體中心1.0版建設(shè)；于2019年專撥1100多萬元，用于打造融媒體中心2.0版；同時，得到中央宣傳部大力支持，下?lián)?019年中央補助地方公共文化服務(wù)體系建設(shè)專項資金145萬元、2020年中央補助地方縣級融媒體中心建設(shè)專項資金75萬元；得到省委宣傳部大力支持，下?lián)?019年全省縣級融媒體中心建設(shè)前20名獎補資金30萬元。三是加大政策傾斜幫扶。將廣場舞臺及LED大屏、影劇院等國有資產(chǎn)劃歸融媒體中心或委托融美公司經(jīng)營管理，推動融美公司實體化；將融媒體中心下屬各大平臺的創(chuàng)收經(jīng)營權(quán)劃給公司，并提供300萬元貸款擔(dān)保，支持公司靠大聯(lián)強(qiáng)，采取投資入股等方式進(jìn)入其他經(jīng)營領(lǐng)域，拓展融美公司經(jīng)營空間。四是列入“十四五”項目庫。將融媒體中心建設(shè)納入“十四五”規(guī)劃，列入項目庫，依托數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)3.0版融媒體中心，著力在平臺融合、技術(shù)支撐、內(nèi)容生產(chǎn)、經(jīng)營管理4方面再優(yōu)化升級；探索縣融媒體中心與縣新時代文明實踐中心、縣志愿服務(wù)中心融合建設(shè)新路徑，激發(fā)“新聞+政務(wù)+服務(wù)+商務(wù)”融媒新活力。

二、全媒體建設(shè)深化多媒體融合發(fā)展

縣融媒體中心在媒體建設(shè)上，運用全媒體思維，建設(shè)全媒體，突出問題導(dǎo)向，以體制機(jī)制的融合、平臺技術(shù)的融合、內(nèi)容生產(chǎn)的融合深化旗下7個媒體融合發(fā)展。一是以體制機(jī)制融合為推力，培養(yǎng)全媒體人才。以機(jī)制為保障，變思想自由為行動自覺。建立“全員學(xué)習(xí)制”，圍繞主責(zé)主業(yè)，推進(jìn)全員培訓(xùn)，先后派出30余人次參加省委宣傳部、省級媒體、中央媒體學(xué)習(xí)；常態(tài)化開展踐行“四力”教育和職業(yè)教育，每季度邀請中央、省、市資深專家開展一次全員專題培訓(xùn)，“以學(xué)促融”促進(jìn)思想融合。建立“輪崗制”，值班總編崗、責(zé)任編輯崗、編輯崗、記者崗執(zhí)行輪崗，輪崗換崗率已達(dá)90%，培養(yǎng)駕馭多媒體的意識和能力，“以崗促融”促進(jìn)素養(yǎng)融合。建立“以崗定薪制”，先后推出新舊兩版績效考核方案，薪酬分配向一線部門傾斜，提高一線人員待遇，讓更多人員向一線融合，增強(qiáng)價值認(rèn)同感、單位歸宿感，“以薪促融”促進(jìn)情感融合，培養(yǎng)全媒體各方面人才。二是以平臺技術(shù)融合為助力，完善全媒體功能?；诖髷?shù)據(jù)、云計算、人工智能3項技術(shù)，堅持集約節(jié)約，完善全媒體技術(shù)功能。自建“一心房”，即建立數(shù)據(jù)中心和“中央廚房”，安裝融合媒體生產(chǎn)系統(tǒng)、媒資管理系統(tǒng)，打通傳統(tǒng)媒體和新媒體資源共享渠道，實現(xiàn)各工種各媒體數(shù)據(jù)共享。自改“一機(jī)房”，即改造了電視播控分離高清化機(jī)房，實現(xiàn)高清化播出，提高了收視效果。共建“一端”，即借助“贛云”技術(shù)，采取獨站點模式，建立“畫屏”客戶端，實現(xiàn)所屬媒體集中管控和一鍵分發(fā)；賦能“一端”，借助省融媒體平臺，進(jìn)行傳播力分析、用戶畫像及短視頻制作。共建“一系統(tǒng)”，依托省輿情監(jiān)控系統(tǒng)，對縣內(nèi)輿情24小時監(jiān)看，為輿情化解提供有力保障，每年上報700余條輿情信息。共研“一模塊”，與“贛云”合作研發(fā)并上線運行了“三中心”融合模塊，為縣融媒體中心、新時代文明實踐中心、志愿者服務(wù)中心“三中心融合”，提供線上線下操作平臺。三是以創(chuàng)作生產(chǎn)融合為動力，豐富全媒體內(nèi)容。實行“開門辦媒”，展開“合作辦媒”，逐步加大內(nèi)部開放、外部合作力度。優(yōu)化再造“2+5+1+N”流程，改革生產(chǎn)方式，采用“大編輯部+垂直采編團(tuán)隊”模式,引導(dǎo)主任、總編、責(zé)編、編輯、記者對應(yīng)擔(dān)任指揮員、策劃員、加工員、采集員、信息員,以“中央廚房”平臺為中介,實現(xiàn)“一體策劃、一次采集、多種生成、多元傳播、全天滾動”，內(nèi)容生產(chǎn)量質(zhì)齊升，每周播發(fā)稿件約700篇（條），常年播放公益廣告上萬條、合作專欄專題上千個、引進(jìn)欄目800余期；2018年度21件作品在國家、省、市級評比中獲獎，其中1件廣播評論作品獲第29屆中國新聞獎二等獎。組建“融創(chuàng)中心”，突出創(chuàng)意為王，入駐抖音平臺，遵循傳播規(guī)律，保持內(nèi)容定力，專注內(nèi)容質(zhì)量，已制作抖音小視頻1233個，其中爆款產(chǎn)品閱覽數(shù)上億級1個、上千萬級近10個、上百萬級近百個，依托本地資源生產(chǎn)的作品《疫情之下的》、《非遺夏布匠心守藝》等紛紛上榜學(xué)習(xí)強(qiáng)國、央視頻、人民視頻、新華網(wǎng)等中央級媒體，僅一年時間，“”抖音號粉絲量超過35萬，榮獲第二屆“全國城市融媒創(chuàng)新發(fā)展最具傳播創(chuàng)新力抖音號”。成立“鄉(xiāng)村宣傳員”隊伍，引導(dǎo)全民生產(chǎn)。常年派出16名記者編輯深入170個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村、社擔(dān)任“鄉(xiāng)村宣傳員”，每人負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐男侣勑麄?、社會宣傳及融媒體運營發(fā)展等工作；堅持資源集約，以“畫屏”客戶端為載體，下放權(quán)限開通入駐，將全縣行政事業(yè)單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)“兩微”整合成傳播矩陣，目前已入駐30個入駐號、25個微信公眾號、19個微博賬號；開通爆料熱線、公眾郵箱，通過平臺互動，逐步打造全民通訊員隊伍。強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，搶占新興傳播陣地。開通“頭條號、人民號、百家號”，入駐“央視頻、人民視頻、新華社現(xiàn)場云”，常態(tài)化開展對外網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳，全方位、多角度講述好故事、傳播好聲音；融入全省一張網(wǎng)，新聞素材同步到贛云、贛鄱云、市廣播電視臺融媒體中心等省、市媒體云稿庫，共享共用，提高影響力和傳播力。

三、職能型服務(wù)提升融媒體應(yīng)用效能

縣融媒體中心充分發(fā)揮自身職能作用，圍繞新聞宣傳主責(zé)主業(yè)，實現(xiàn)“日日有新聞、周周有欄目、月月有外宣、年年有提升”，7個媒體每日發(fā)新聞30余條、每周開欄目5個以上、每月省級以上媒體上稿10條以上，每年完成中央級媒體上稿近50條、省級媒體上稿200余條、市級媒體上稿600余條。還通過整體賦能，探索“新聞+政務(wù)+服務(wù)+商務(wù)”運營方式，強(qiáng)化服務(wù)群眾理念，逐步打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”，為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供職能型服務(wù)。一是“新聞＋政務(wù)”。堅持移動優(yōu)先，著力打造畫屏客戶端平臺，目前下載量已達(dá)14.6萬，占縣域人口總數(shù)的44%。集成7個媒體，新聞；開通問政服務(wù)專屬版塊，并在微信、微博、抖音等平臺實施24小時值班，進(jìn)行問政服務(wù)，暢通群眾訴求渠道。新版掌上問政工作平臺自4月份正式上線以來，已有56家縣直單位入駐，截至8月24日，根據(jù)問政欄目和移動端后臺留言，共回復(fù)群眾訴求185條，其中移動端（微信微博抖音等）共回復(fù)群眾訴求96條，答復(fù)率100%；問政欄目先后收到89條問政信息，已受理有效信息45條，答復(fù)率85%以上。二是“新聞+服務(wù)”。按照兩中心一平臺要求，實現(xiàn)“融媒體中心、文明實踐中心、志愿服務(wù)中心”“三中心”融合，設(shè)“三中心融合辦”于縣融媒體中心。以“畫屏”客戶端為主平臺，將全縣78個縣直單位、30個社會組織和28支紅色文藝團(tuán)隊統(tǒng)一集中納入，形成網(wǎng)上群眾“點單”、中心“派單”、志愿者“接單”、群眾“評單”工作閉環(huán)。辦民需，建立縣新時代文明實踐志愿服務(wù)項目庫，涵蓋文化文藝服務(wù)、理論政策宣講等12類服務(wù)項目，解決群眾生產(chǎn)生活中的煩心事揪心事；解民情，常態(tài)化組織調(diào)度志愿者深入基層走訪調(diào)研，掌握基層一線現(xiàn)實情況，提出合理化建議；化民怨，接收群眾各類投訴和問題反應(yīng)，組織志愿者現(xiàn)場解決或向有關(guān)部門反映問題。目前已接收群眾“點單”593個，“派單”528個，調(diào)度志愿服務(wù)隊伍百余支，參與活動志愿者達(dá)萬余人次。以畫屏客戶端為平臺，著力建設(shè)“指尖上的服務(wù)中心”，設(shè)置“便民服務(wù)”版塊，添加“贛服通”模塊，把智慧城管、在線繳費等27項在線辦理和查詢事項匯集于此，為市民提供更多線上服務(wù)。三是“新聞+商務(wù)”。改革之初，堅持事業(yè)與企業(yè)分開，成立市融美文化傳媒公司，開展“新聞+商務(wù)”活動：新聞+文化產(chǎn)業(yè)，借助融媒體的傳播力和影響力，挖掘自身人才優(yōu)勢，拓展新的創(chuàng)收渠道，向文旅產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍，全程操辦大型文旅節(jié)慶活動，如舉辦龍舟旅游節(jié)、夏布文化節(jié)、人工智能學(xué)生培訓(xùn)等；新聞+農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，通過對市場的評估，進(jìn)行長效投資，夯實市場運營能力，向農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍，已投資入股農(nóng)業(yè)基地開發(fā)；新聞+其他產(chǎn)業(yè)，參與市場競爭，中標(biāo)承接大型文化工程，如黨建中心的設(shè)計施工、庭院文化氛圍布置等。2019年公司創(chuàng)收1500萬元，是改革前的27倍。

四、存在的問題

一是融媒人才奇缺。自主生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容、現(xiàn)象級作品和爆款產(chǎn)品的融創(chuàng)人才奇缺。融媒體中心改革中出臺了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，但由于地域限制，高層次人才和專業(yè)技術(shù)人才發(fā)展機(jī)遇和成長空間較小，缺乏吸引力，即難以留住人才，也很難從市場上招到人才。下一步，將在改革深入推進(jìn)過程中進(jìn)一步探索適合本中心的人才引、用、育、留機(jī)制。

二是APP推廣效果不佳。畫屏APP已推出了水電煤繳費、交通違法查詢、學(xué)校查詢、住房公積金查詢等便民服務(wù)共計20多項。由于技術(shù)和平臺的局限，服務(wù)質(zhì)量和效果沒能達(dá)到預(yù)期。下一步，將結(jié)合縣信息中心，圍繞利企便民、“實用”“好用”的原則，在畫屏APP上進(jìn)一步加強(qiáng)功能建設(shè)，推動更多事項“掌上辦”。重點推動與群眾日常生產(chǎn)生活密切相關(guān)的民生事項的功能設(shè)置，方便企業(yè)和群眾使用，優(yōu)化用戶體驗。

五、“十四五”工作打算

1.堅持內(nèi)容為王，強(qiáng)化價值引領(lǐng)。以關(guān)于新聞工作的一系列重要講話精神為指導(dǎo)，從講政治的高度堅持內(nèi)容為王，從謀長遠(yuǎn)的深度堅持內(nèi)容為王，從促發(fā)展的熱度堅持內(nèi)容為王，認(rèn)真踐行“四力”，促進(jìn)媒體融合，迎接競爭挑戰(zhàn)，圍繞中心服務(wù)大局，以更加有力有效的方式、更具深度溫度的精品、更能親近受眾的作風(fēng)引領(lǐng)社會價值導(dǎo)向。

2.增強(qiáng)創(chuàng)新意識，加快發(fā)展步伐。圍繞縣委、縣政府工作主題，大膽嘗試，勇于創(chuàng)新。從拍攝角度、編輯技術(shù)及畫面制作等方面著手，力爭形成自己的獨特風(fēng)格，做出自己的專有特色，豐富節(jié)目內(nèi)容，提升畫面品質(zhì)，創(chuàng)造出更多精品、熱品，為縣全面做好“六穩(wěn)”“六保”、決勝脫貧攻堅、奮力實現(xiàn)全年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主要目標(biāo)等工作提供強(qiáng)大輿論支持。

3.加速平臺升級，提升服務(wù)能力。圍繞提高媒體黏性，深入打造“三中心融合”“問政”等版塊，擬在畫屏客戶端積極拓展天氣預(yù)報、出行路況、費用繳納、在線醫(yī)療、在線文化活動等服務(wù)功能。積極與阿里巴巴駐團(tuán)隊對接探索，使“畫屏”客戶端真正成為本地唯一綜合信息服務(wù)平臺，建成“指尖上的政務(wù)服務(wù)中心”。