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2009年1月22日，*區(qū)第十四屆人大常委會(huì)第35次會(huì)議聽(tīng)取和審議了齊小平副區(qū)長(zhǎng)所作的《關(guān)于打造“整潔*”城市管理品牌工作的報(bào)告》。

常委會(huì)組成人員認(rèn)為，自去年初區(qū)委*三次全會(huì)打造“整潔*”城市管理品牌工作任務(wù)以來(lái)，區(qū)政府站在品牌發(fā)展的戰(zhàn)略高度，從創(chuàng)造一流的管理成效、建設(shè)一流的管理隊(duì)伍、掌握一流的管理手段、實(shí)行一流的管理模式方面下功夫，做了大量工作，取得了階段性成績(jī)。一是在管理模式上，在全市率先試行城管中隊(duì)下放街道管理工作，完善街道辦事處的城市管理工作架構(gòu)，把一些城市管理職能下放到街道，積極落實(shí)屬地管理責(zé)任，實(shí)施街道、社區(qū)網(wǎng)格化管理，為城市管理工作探索了一條新路子。全面實(shí)施市政道路人工清掃保潔作業(yè)市場(chǎng)化，理順區(qū)、街市容環(huán)衛(wèi)管理體制，實(shí)行管理與作業(yè)分離，收費(fèi)與監(jiān)督管理合一。按照社會(huì)化服務(wù)、企業(yè)化經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的方向，引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制，提高市容環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量和管理水平。建立層級(jí)管理、責(zé)任到人的網(wǎng)格化巡檢管理制度，加強(qiáng)對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境衛(wèi)生的管理。二是在管理手段上，以100個(gè)室外監(jiān)控?cái)z像頭及指揮中心控制平臺(tái)為載體，建立和完善集監(jiān)控、調(diào)度、指揮、監(jiān)督功能于一體的城市管理視頻監(jiān)控系統(tǒng)，提高了對(duì)“六亂”事件的處理效率。三是在管理隊(duì)伍建設(shè)上，區(qū)城管分局導(dǎo)入ISO9001:2000質(zhì)量管理體系，規(guī)范工作流程和執(zhí)法程序，實(shí)現(xiàn)城市管理流程最優(yōu)化和城管執(zhí)法失誤最小化。綜合利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)和GPS全球定位系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)勤車(chē)輛和執(zhí)法隊(duì)員的監(jiān)督檢查。這些對(duì)我區(qū)在全市保持城市管理領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)發(fā)揮了重要作用。

常委會(huì)組成人員指出，打造“整潔*”城市管理品牌工作不是一年半載能夠完成的，還存在不少困難和問(wèn)題。常委會(huì)組成人員同意報(bào)告中提出要亟待解決的“瓶頸”問(wèn)題以及下一步工作主要措施。同時(shí)認(rèn)為，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是優(yōu)化環(huán)境重要的一環(huán)，也是為城市管理提供良好的基礎(chǔ)，我們要堅(jiān)持不懈地抓緊抓好。打造“整潔*”城市管理品牌，管理是難點(diǎn)，也是重點(diǎn)，區(qū)政府仍要在管理方面加大力度，確保打造工作落到實(shí)處。

常委會(huì)組成人員要求：

一、要認(rèn)真總結(jié)“整潔*”一年來(lái)的建設(shè)實(shí)踐，根據(jù)中央、省給*國(guó)家中心城市的新定位規(guī)劃好“整潔*”建設(shè)的總體目標(biāo)，不斷豐富和規(guī)范其內(nèi)涵，使“整潔*”品牌成為立足高遠(yuǎn)、內(nèi)涵豐富、推內(nèi)促外的城市管理名牌。國(guó)務(wù)院通過(guò)的《珠三角地區(qū)改革發(fā)展規(guī)范綱要（*-2012）》明確要求*市要充分發(fā)揮省會(huì)城市的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化國(guó)家中心城市、綜合性門(mén)戶(hù)城市和區(qū)域文化教育中心的地位，建設(shè)成為面向全世界、服務(wù)全中國(guó)的國(guó)際大都市，把*發(fā)展定位上升到國(guó)家的戰(zhàn)略層面?！罢麧?”是符合*城市發(fā)展新定位的，是立足*城區(qū)發(fā)展的特征，目標(biāo)是構(gòu)建城市管理的長(zhǎng)效機(jī)制。要抓住管理體制和機(jī)制的關(guān)鍵，通過(guò)現(xiàn)代化的管理使城市管理、社會(huì)治安、社區(qū)服務(wù)等最終實(shí)現(xiàn)條理化、信息化和最優(yōu)化，使城市管理與城市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展保持同步。

二、順應(yīng)新的管理體制和工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)部門(mén)之間、區(qū)街之間工作的無(wú)縫銜接。隨著市級(jí)管理權(quán)限下放，區(qū)城管辦、愛(ài)衛(wèi)辦與城管分局機(jī)構(gòu)職能的整合調(diào)整，城管中隊(duì)下放街道，區(qū)環(huán)衛(wèi)實(shí)行管理與作業(yè)分離、作業(yè)市場(chǎng)化等調(diào)整，其中牽涉到人員調(diào)整特別是領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)，難免對(duì)工作的穩(wěn)定性和延續(xù)性產(chǎn)生一定影響，且新的管理體制也需要一個(gè)磨合和不斷完善的過(guò)程。政府各相關(guān)部門(mén)及街道應(yīng)盡快適應(yīng)新的體制環(huán)境，按照打造“整潔*”城市管理品牌工作要求，加強(qiáng)城市管理協(xié)調(diào)能力，強(qiáng)化城管監(jiān)督指揮中心功能，完善區(qū)街聯(lián)動(dòng)綜合執(zhí)法、部門(mén)之間聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，充分發(fā)揮城管視頻監(jiān)控、環(huán)保在線(xiàn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)作用，進(jìn)一步總結(jié)提升綜合巡檢、網(wǎng)格化管理工作水平，提高城市管理效能。

三、加大投入搞好相關(guān)硬件建設(shè)，利用已有資源實(shí)現(xiàn)各部門(mén)區(qū)街間共享。先進(jìn)的管理手段要有先進(jìn)的配套設(shè)施做基礎(chǔ)。與國(guó)內(nèi)管理先進(jìn)的城市相比，作為城市管理的重要力量，區(qū)城管分局和街城管中隊(duì)目前的電腦、車(chē)輛等裝備配置和所承擔(dān)的工作任務(wù)是不匹配的。建議政府加大投入加以改善。區(qū)城管視頻監(jiān)控系統(tǒng)在城市管理中發(fā)揮了非常重要的作用，但100個(gè)室外監(jiān)控?cái)z像頭遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足當(dāng)前管理的需要。建議政府充分利用已有資源，整合*以及街道的治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)部門(mén)之間、區(qū)街之間資源共享，以達(dá)到資源利用最大化。

四、加大宣傳發(fā)動(dòng)力度，夯實(shí)打造“整潔*”城市管理品牌工作的群眾基礎(chǔ)。要更新管理理念，變被管理者為積極支持參與者。政府發(fā)揮好宣傳、導(dǎo)向和組織協(xié)調(diào)作用，發(fā)動(dòng)居民群眾和轄區(qū)單位共同參與打造品牌活動(dòng)，使群眾成為“整潔*”品牌創(chuàng)建的主人。目前居民群眾和轄區(qū)單位對(duì)打造“整潔*”城市管理品牌工作的認(rèn)知度不高，尚未形成積極支持共同參與的局面。建議通過(guò)各種途經(jīng)，包括新聞媒體、區(qū)內(nèi)網(wǎng)站、街道宣傳欄、“城管日”、社區(qū)“志愿者”、轄區(qū)單位“圓桌對(duì)話(huà)”會(huì)議等形式和活動(dòng)，加大對(duì)打造“整潔*”城市管理品牌工作的宣傳力度，不斷提升居民群眾的環(huán)境意識(shí)和道德水準(zhǔn)，倡導(dǎo)好公德，爭(zhēng)當(dāng)好市民，使廣大群眾成為“整潔*”品牌建設(shè)的參與者和成果的分享者。