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1.空乘專業(yè)面試技巧的問題

1.1校內(nèi)口語練習(xí)環(huán)境不佳

目前高職空乘專業(yè)學(xué)生缺乏有效的英語口語練習(xí)條件，高職空乘專業(yè)面試技巧課程的英語實(shí)踐練習(xí)主要以聽力訓(xùn)練為主，常常把學(xué)生應(yīng)當(dāng)口語表達(dá)的訓(xùn)練內(nèi)容落實(shí)在紙上，實(shí)際上沒能達(dá)到練習(xí)口語應(yīng)用能力的目標(biāo)。

1.2缺乏口語實(shí)踐運(yùn)用機(jī)會(huì)

高職空乘專業(yè)學(xué)生的主要精力放在學(xué)習(xí)理論課上，英語口語交際能力練習(xí)主要集中在精讀方面，有限的課時(shí)不利于提高學(xué)生的綜合英語水平，不利于養(yǎng)成學(xué)生良好的英語交際習(xí)慣，因此沒能達(dá)到有效進(jìn)行英語表達(dá)訓(xùn)練目標(biāo)，影響了英語口語面試技巧的專業(yè)技能水平和質(zhì)量。

1.3受傳統(tǒng)考試模式影響

傳統(tǒng)的面試技巧課程的考核的實(shí)踐性不足，情境氛圍設(shè)置的不符合高職空乘專業(yè)工作需要，加上學(xué)生受其它資格考試的影響，導(dǎo)致學(xué)生沒能充分的重視英語口語面試技巧的練習(xí)，不能基于英語基礎(chǔ)知識(shí)水平開展綜合性的英語口語表達(dá)能力訓(xùn)練。

1.4理論與實(shí)踐結(jié)合不足

由于缺乏真實(shí)的應(yīng)用英語口語的場(chǎng)景，導(dǎo)致高職空乘專業(yè)學(xué)生積累的英語知識(shí)沒能轉(zhuǎn)換為英語交際，高職生的興趣慢慢的發(fā)生了轉(zhuǎn)移。一方面高職空乘專業(yè)學(xué)生在接觸英語實(shí)踐后普遍的認(rèn)為高職前兩年學(xué)習(xí)的英語知識(shí)變得較為模糊，英語學(xué)習(xí)存在著銹跡斑斑的問題。

2.空乘專業(yè)面試技巧的必要性

2.1滿足學(xué)生興趣需要

高職空乘專業(yè)英語面試技巧課程改革應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新教學(xué)活動(dòng)方式，調(diào)動(dòng)學(xué)生的熱情，注重提高英語教學(xué)重要性認(rèn)知，強(qiáng)調(diào)在英語專業(yè)面試技巧教學(xué)中激發(fā)學(xué)生的熱情，促進(jìn)學(xué)生在提升理念認(rèn)知的基礎(chǔ)上提高學(xué)習(xí)的效率。教師還可以基于真實(shí)的空乘英語服務(wù)場(chǎng)景提出英語口語教學(xué)改革方法，注重從提高學(xué)生的參與口語實(shí)習(xí)質(zhì)量，達(dá)到更充分的調(diào)動(dòng)學(xué)生參與英語面試學(xué)習(xí)欲望。

2.2構(gòu)成有效情境氛圍

提高高職空乘專業(yè)面試技巧課程的英語教學(xué)的有效性，還要優(yōu)化英語教學(xué)活動(dòng)模式，采用直觀性、真實(shí)性、互動(dòng)性強(qiáng)的場(chǎng)景氛圍，給所有空乘專業(yè)學(xué)生應(yīng)用英語進(jìn)行表達(dá)訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，由此增加了學(xué)生英語知識(shí)技能掌握的主動(dòng)性。

3.空乘專業(yè)面試技巧

3.1增加面試通識(shí)課程內(nèi)容

空乘專業(yè)教師為指導(dǎo)學(xué)生面試，需要掌握現(xiàn)代企業(yè)面試空乘人才的基本內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上配置各種教學(xué)資源，注重從航空企業(yè)的角度研究空乘人才的就業(yè)空間，豐富英語面試活動(dòng)項(xiàng)目，構(gòu)建完善的口語教學(xué)活動(dòng)體系。首先，采用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生在課下自主進(jìn)行實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練，基于典型場(chǎng)景任務(wù)進(jìn)行課上訓(xùn)練，在課堂提高英語表達(dá)訓(xùn)練的針對(duì)性。其次，豐富專業(yè)教學(xué)活動(dòng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，注重根據(jù)職業(yè)需要設(shè)置具體的英語口語自我介紹、情境問答、英語交流互動(dòng)內(nèi)容和主題任務(wù)。第三，進(jìn)行豐富的信息資源供給，注重采用微課或慕課模式，構(gòu)建綜合性的課程體系，并且加入情景性的職場(chǎng)應(yīng)聘訓(xùn)練內(nèi)容，達(dá)到提高英語教學(xué)實(shí)用性的目標(biāo)。

3.2優(yōu)化專業(yè)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)

只有把高職空乘專業(yè)學(xué)生的面試技巧課程與英語課程有機(jī)結(jié)合起來，真正在英語課程中貫徹有專業(yè)背景的應(yīng)聘技巧內(nèi)容，以及實(shí)現(xiàn)空乘應(yīng)用技巧課程與英語專業(yè)課程的互動(dòng)互通，才能圍繞著提高空乘專業(yè)學(xué)生的綜合素養(yǎng)開展相關(guān)的教學(xué)活動(dòng)。首先，基于不同的英語課程設(shè)置不同的面試技巧訓(xùn)練主題，根據(jù)階段性的高職空乘專業(yè)英語教學(xué)情況有針對(duì)性的滲透各種英語面試技巧教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到輔助面試技巧課程蓬勃開展的目標(biāo)。其次，還要進(jìn)一步保證空乘英語教學(xué)提供豐富的應(yīng)聘場(chǎng)景需要的詞匯、語法、語音方面的教學(xué)練習(xí)，實(shí)現(xiàn)兩者教學(xué)同步開展，共同促進(jìn)英語面試技巧課程的進(jìn)行。高職空乘專業(yè)面試技巧課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)在校企合作的背景下滲透航空企業(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容，在具體的課程中構(gòu)建良好的英語口語應(yīng)用技能訓(xùn)練氛圍，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)參與相關(guān)活動(dòng)，達(dá)到提高應(yīng)用有效性目標(biāo)。