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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好!

雄鷹選擇了藍天，因為藍天給了它翱翔的空間；鮮花選擇了春天，因為春天的陽光格外嬌艷；駿馬選擇了草原，因為草原壯美遼闊一望無邊；我選擇了陽光保險，因為她用勤勞的汗水譜寫了人間最美麗的詩篇。在這里我學(xué)會了什么叫真誠；在這里我學(xué)會了什么叫熱愛；在這里我學(xué)會了什么叫無私；在這里我學(xué)會了什么叫奉獻。

我總是這樣想，一個人做工作要有感恩的心，做到“知恩圖報”。我進入陽光保險公司工作，要感恩陽光保險公司，當發(fā)揚“滴水之恩，涌泉相報”的中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，因為是公司給了我工作的崗位，給了我發(fā)展的空間，我就要盡心盡責(zé)去做好每一件事，每一項工作，為公司貢獻自己的力量，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益。我要求自己做工作必須愛崗敬業(yè)，要積極要有熱情，要“崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、趕超先進”，認真地做好每一件事，每一項工作，在做的時候，不僅要想到如何完成工作，更要想到如何把工作做得更好，做出成績。愛崗敬業(yè)就要把自己當作一名水手，把公司當作一艘船，要奮力劃漿，乘風(fēng)破浪，讓船駛向光輝的彼岸。

一、學(xué)習(xí)使我不斷成長

進入公司年以來，我始終把加強理論學(xué)習(xí)、提高理論素養(yǎng)放在首位，始終把加強學(xué)習(xí)作為不斷強化自身修養(yǎng)和能力水平的重要手段。充分利用工作空隙和公司組織學(xué)習(xí)的機會，認真學(xué)習(xí)，深入思考，努力掌握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵，并堅持理論聯(lián)系實際，把科學(xué)發(fā)展觀貫穿于各項工作之中，始終把為公司和顧客服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點和立足點，切實為公司發(fā)展和顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

為了全面提高自身的綜合能力，在保險業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)上，我打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，賦予學(xué)習(xí)以新的內(nèi)容。

注重自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和培育，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的培育。堅持工作學(xué)習(xí)不可分離。將學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，將學(xué)習(xí)融入到保險公司經(jīng)營管理目標、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去，而不是把學(xué)習(xí)與實際工作割裂開來。

二、責(zé)任感使我更加執(zhí)著

作為陽光保險的一名普通員工，我無數(shù)次為我身邊的人、身邊的事感動的熱淚盈眶。當我們的客戶、我們的親人遇到危機的時刻，當他們多年的汗水毀于一旦的時候，他們最先想到的就是我們——陽光保險。每當我接待參保的客戶，總是感覺到我們就像他們手中的那顆救命的稻草，每當我把一筆理賠款交到客戶手中的時候，我總能看到他們眼中的熱淚。每當此時總有一種強烈的情感在我的胸口震蕩，此時的我們就是他們身后的支柱；就是他們繼續(xù)未來生活的曙光；就是他們放在心口最溫暖的手；就是他們嚴重最親近的人。

我為我的職業(yè)而感到驕傲，小的時候有很多夢想，希望當老師，可以教書育人；希望當醫(yī)生，可以治病救人；希望當軍人，可以保家為民。但是現(xiàn)在我成為了一名讓我終生引以為自豪的保險人，在我的心底這份職業(yè)的光榮不亞于任何一行。因為我感受過最動人的場面；我看到過最真誠的微笑；我聽過最美麗的聲音；我握過最激動的雙手。

轟轟烈烈并不是奉獻的詮釋，一時的成績并不是一輩子的光榮。萬難莫過于持之以恒，大徹大悟之精華莫過于能從身邊的小事做起。我能做的就是在我平凡的崗位上，從我身邊一點一滴的小事做起，為我的每一位客戶服務(wù)，讓他們焦急而來，舒心而歸，用我的實際行動，為實現(xiàn)公司服務(wù)能力的全面提升貢獻出我全部的力量。

三、凝心聚力共謀發(fā)展

公司業(yè)務(wù)量的多少切實關(guān)系到公司業(yè)績的增長，而業(yè)務(wù)員是保障公司業(yè)績穩(wěn)步增長的基石，因此在工作中，公司加大了對業(yè)務(wù)員的凝聚力工程，共開展了次業(yè)務(wù)員培訓(xùn)工作，針對業(yè)務(wù)員在平時保險業(yè)務(wù)中遇到的常見問題、客戶對保險中常問的問題等進行了培訓(xùn)，并且還定期在業(yè)務(wù)員隊伍中召開交流討論活動，通過討論活動業(yè)務(wù)員們互相探討，增進了業(yè)務(wù)員之間的感情，凝聚力了業(yè)務(wù)員力量，為公司業(yè)績的穩(wěn)步發(fā)展提供了堅強的人才隊伍保障。

經(jīng)過公司各部門和公司全體業(yè)務(wù)員的共同努務(wù)，公司的業(yè)績穩(wěn)步上升，充分發(fā)揮了團隊在業(yè)績攀升中的中堅力量，年，公司實現(xiàn)保險營業(yè)額元，與歷史同期相比增長了個百分點，在當前金融危機的背景下，大家的經(jīng)濟并不太寬裕的情況下，公司能取得如此業(yè)績，充分說明了業(yè)務(wù)員和全體員工在公司發(fā)展中所做出的貢獻和力量是有成效的。

四、分享，沒有最好、只有更好

要使保險事業(yè)不斷發(fā)展，獲取良好經(jīng)濟效益，在于有一支堅強的營銷隊伍。而我們這支隊伍在不斷的磨礪中已經(jīng)逐漸成長、成熟，酣戰(zhàn)于保險戰(zhàn)場。在我們的工作和生活中，從來沒有上班下班的概念，客戶一個電話，無論是正躺在床上休息還是正在下班的路上，我們都要積極地前往，與客戶溝通協(xié)調(diào)，直到客戶滿意為止。面對客戶時，無論是自己身心疲憊還是情緒不佳，都要調(diào)整好自己的心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)，以積極熱情工作姿態(tài)去和客戶洽談；面對客戶的誤解甚至惱怒，也總是擺正自己的心態(tài)，用換位的思考理解顧客，用善意的微笑感染顧客，用耐心的解釋感動顧客，用誠實的做法打動顧客，用春風(fēng)化雨般的語言溫暖顧客，用持之以恒的決心追逐顧客，用鍥而不舍的努力換取客戶的信任和支持。

年的冬天，我們的同事冒著風(fēng)雪去找客戶簽單，由于風(fēng)雪太大，鄉(xiāng)間道路崎嶇，我們乘坐的汽車被翻下了一個小山坡，所幸的是同行的同事都沒有受太大的傷。正在大家猶豫著是打道回府還是繼續(xù)前往客戶家里簽單的時候，我說，既然我們都來了，而且吃了苦頭，就應(yīng)該繼續(xù)前進，如果我們就這樣放棄了，那么我們今天所受的苦不就是白受了嗎？同行的幾名同事都覺得有道理，于是，我們冒著嚴寒，頂著風(fēng)雪，步行到了客戶家中，順利了簽到了保單，客戶對我們的愛崗敬業(yè)贊譽有加。

今天的成績只是第一步，今后的路還很長，我知道只有制定遠大的目標，才能取得理想的成績。部的精英伙伴們都是我學(xué)習(xí)的榜樣。成績的取得離不開的大家的支持與幫助，而未來我們將面臨更大的挑戰(zhàn)與困難，從自身做起、從小事做起、從崗位職責(zé)做起，那么無論多么平凡的崗位，都能夠做出不平凡的成績。

為公司發(fā)展奮力拼搏，說到底就是為了奉獻，我進入陽光保險公司，就是為奉獻而來，為奉獻而努力，為奉獻而奮發(fā)，為奉獻而工作。世界上最美的詞是“奉獻”，白云奉獻給藍天，才會那樣地飄逸；江河奉獻給大地，才會那樣地激蕩；青春奉獻給事業(yè)，才會那樣的美麗。作為我一名人壽系統(tǒng)的員工，最美麗，最光彩的是奉獻自己的人生，把自己的一切奉獻給公司，奉獻給壯麗的保險事業(yè)。

我的演講完了，謝謝大家！