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和諧不僅僅是一個概念．更是我們一個建設中國特色社會主義的宏偉目標．一條實現(xiàn)國富民安的有效途徑。作為為國家安定、人民樂業(yè)而保駕護航的人民警察．學習和貫徹黨中央所提出的構(gòu)建和諧社會的戰(zhàn)略方針．應該體現(xiàn)在如何在新時期創(chuàng)建警察良好的公共關(guān)系環(huán)境，并進一步建立和諧的警民關(guān)系。

一、構(gòu)建和諧民警關(guān)系的重要性

（一）國際金融經(jīng)濟形勢急劇惡化，美國幾家大型金融機構(gòu)相繼破產(chǎn)、被兼并或由政府接管，在全球引發(fā)了一系列連鎖反應，給世界經(jīng)濟發(fā)展和人民生活帶來嚴重影響。各級**機關(guān)特別是領(lǐng)導同志一定要充分認識當前經(jīng)濟形勢的嚴峻性、復雜性，充分認識當前經(jīng)濟形勢對社會穩(wěn)定帶來的影響和沖擊，切實把思想認識統(tǒng)一到中央對國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的分析和判斷上來，統(tǒng)一到中央的重大決策部署上來，進一步增強大局意識、憂患意識、政治意識和責任意識，更加自覺地從黨和國家工作大局出發(fā)來謀劃**工作，進一步調(diào)整工作的著力點，維護和確保社會大局穩(wěn)定。

（二）隨著我國民主法治建設的逐步深入，廣大人民群眾的法律意識、權(quán)利意識日益增強，對**機關(guān)和**民警的執(zhí)法能力、執(zhí)法水平提出了更高的要求。各級**機關(guān)要積極回應人民群眾對執(zhí)法工作的新期待，緊緊圍繞“最大限度地激發(fā)社會創(chuàng)造活力、最大限度地增加和諧因素、最大限度地減少不和諧因素”的總要求，從創(chuàng)新執(zhí)法理念、改進執(zhí)法方式和完善執(zhí)法制度等多方面入手，著力解決影響公正執(zhí)法和文明執(zhí)法的突出問題，不斷提高民警的執(zhí)法素質(zhì)和執(zhí)法水平，有效維護社會公平正義、促進社會和諧穩(wěn)定。要把理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法的理念貫穿到**執(zhí)法的全過程。要進一步改進執(zhí)法方式，善于用和諧的思維來化解矛盾，用和諧的態(tài)度來對待群眾，使群眾通過案件的辦理、事情的處理，既感受到法律的權(quán)威、尊嚴，又感受到**機關(guān)的關(guān)愛、溫暖。要針對當前執(zhí)法活動容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，進一步細化各類執(zhí)法標準，嚴密執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法環(huán)節(jié)，切實從源頭上減少和杜絕執(zhí)法的隨意性。

二、如何構(gòu)建和諧民警關(guān)系

（一）清醒地認識當前規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法、構(gòu)建警民和諧關(guān)系的的重要性和緊迫性

**的執(zhí)法工作，直接面對人民群眾，執(zhí)法工作量大面廣，執(zhí)法的范圍具有廣泛性。**隊伍比較大，所擔負的行政執(zhí)法任務在**隊伍中占的比例也比較大，規(guī)范執(zhí)法的任務具有艱巨性。我們只有努力學習，不斷提高執(zhí)法水平，不斷提高綜合素質(zhì)，才能適應新時期社會發(fā)展的需要。我們只有在執(zhí)法中做到嚴格公正執(zhí)法，熱情貼心服務，正確處理好警群關(guān)系，才能化解執(zhí)法者與被執(zhí)法者的矛盾，服務社會，造福社會；也只有這樣才與黨中央提出的“構(gòu)建和諧社會”的目標相一致。要“抓住典型，教育全體**，并形成有效的管理制度”，“關(guān)鍵要教育到每一位現(xiàn)場執(zhí)勤民警”。要求進一步規(guī)范執(zhí)法行為，在執(zhí)法中更講求方式方法，強調(diào)文明執(zhí)法，減少不和諧因素，創(chuàng)造一個公正文明的交通環(huán)境。讓廣大群眾看到我們熱心為他們服務，形成一種相互理解、信任的和諧局面，杜絕或減少冷漠、對立甚至矛盾沖突，才能真正構(gòu)建和諧諧警民關(guān)系。

（二）轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，改變執(zhí)法方式，樹立良好形象

1.從根本上說就是群眾工作，人民群眾是**工作的重要依托和力量源泉。構(gòu)建和諧社會，必須始終把最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，群眾利益至上、群眾利益無小事的觀念，要切實認識到**的執(zhí)法，事關(guān)穩(wěn)定大局，事關(guān)和諧大局，不能脫離社會的效果而孤立的看待執(zhí)法問題。為此，在思想上要打牢執(zhí)法為民的根基，把執(zhí)法為民作為執(zhí)法的目的，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，事為民所辦。在執(zhí)法辦案中傾聽群眾呼聲，感受群眾艱辛，了解群眾愿望，真正把“壓事故、保暢通”和保護人民生命財產(chǎn)統(tǒng)一起來，為構(gòu)建和諧社會增加積極因素，確保執(zhí)法嚴格、公正、文明。真正從從思想增強**在交通管理執(zhí)法中的執(zhí)法為民意識、服務意識、人權(quán)意識和法制意識，將服從法律、尊重法律、信仰法律、忠于法律的觀念入腦入心，嚴格依法辦事、依法執(zhí)法、維護公平正義。

2.進一步筑牢執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ)，堅持把加強執(zhí)法為民教育活動作為隊伍建設的重要內(nèi)容?！俺Ｓ脠?zhí)勤執(zhí)法用語”，做到執(zhí)法文明、執(zhí)法規(guī)范，預防和杜絕因工作方法不當、執(zhí)法不規(guī)范等引起群眾對**工作的誤解，堅決克服執(zhí)法方式簡單、態(tài)度粗暴，辦事“稀拉松”、待人“冷橫硬”現(xiàn)象。在日常的執(zhí)勤執(zhí)法中，嚴格執(zhí)法我們是比較容易做到的，但是光是嚴格執(zhí)法，沒有熱情服務，執(zhí)法的社會效果就不好，在執(zhí)法的過程中，要講究技巧，不同類型的違法行為，不同層次的人，甚至不同的時間、地點，都要用不同的方法靈活處理。在大量的執(zhí)法活動中，違法者之所以會與我們有對立情緒，人民群眾之所以會不理解，是因為我們嚴格執(zhí)法，缺乏耐心說服教育，只有認真做到嚴格、公正、文明執(zhí)法，熱情服務，使人民群眾既感受到人民警察的威嚴，同時又感受到人民警察的可親、可敬、可愛，進一步處理好嚴格執(zhí)法與熱情服務、處罰與教育的關(guān)系，做到寬嚴相濟，不斷增強服務意識，為經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾的工作生活提供良好的服務，同時推行警務公開，設立警務公開欄，公布交通安全法律法規(guī)和辦事指南，進一步開展陽光執(zhí)法，使執(zhí)法工作公開化，確保民警嚴格、公正、文明執(zhí)法，推動**執(zhí)法工作向制度化、規(guī)范化和科學化發(fā)展，樹好**良好形象。

（三）加大執(zhí)勤執(zhí)法的考核、監(jiān)督機制，確保嚴格、公正、文明執(zhí)法

科學的監(jiān)督、考核交通民警執(zhí)勤執(zhí)法工作，是提升交通管理執(zhí)法質(zhì)量的重要措施，也是調(diào)動交通民警維護道路交通安全的積極性、主動性、創(chuàng)造性有力保障。要堅持以規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法為主線，明確考核的內(nèi)容，圍繞執(zhí)勤執(zhí)法形象、勤務紀律、執(zhí)法環(huán)節(jié)、工作實績、執(zhí)勤執(zhí)法效果、接處警情況等完善考核的方法。通過建立各級執(zhí)勤執(zhí)法考核評價機制，抓好落實民警執(zhí)法過錯責任追究和考核評議制度。采取定量與定性、定期與隨機、明查與暗訪等方式實施考核評價。對考評不達標的單位和個人，堅決實行掛“黃牌”警告和“一票否決”制，取消評先創(chuàng)優(yōu)資格，并對責任人誡勉談話，保證了每一項執(zhí)法環(huán)節(jié)和每一個執(zhí)法行為都有章可循，加強和改進了執(zhí)法工作。通過以落實值日警官制度，強化動態(tài)監(jiān)督，為群眾提供咨詢服務、受理群眾投訴、對**執(zhí)法行為進行監(jiān)督，及時糾正執(zhí)法過錯，建立完善各類執(zhí)法檔案，強化長效監(jiān)督。

總之：如何做好和諧民警工作，大道理可能大家都會說出個子丑寅卯，但要真正做起來，具體落到實處并長期堅持下去，恐怕得下一番苦工夫。但我相信，只要廣大民警不厭其煩地做好宣傳解釋工作，有劉備“三顧茅廬”的精神，做到“精誠所至，金石為開”；同時創(chuàng)新思維，解放思想，大膽實踐，用創(chuàng)新的方法解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，將群眾工作落實到具體的細微之處，定會在構(gòu)建和諧警民關(guān)系工作中結(jié)出豐碩的成果。