前言：本站為你精心整理了民政局優(yōu)化政務(wù)服務(wù)匯報鄉(xiāng)范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

2009年前5個月，我們*鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，抓準(zhǔn)工作重點，團結(jié)進取，具體做了如下一些工作：

一、扎實優(yōu)化七項服務(wù)

今年，*鄉(xiāng)在優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)、民族宗教、土地承包確權(quán)、沼氣池建設(shè)、水利建設(shè)、半年度工作等七項工作上狠下功夫，條分鏤析，對各位分管干部提出了明確的要求，制定了嚴格的考核措施，書記鄉(xiāng)長逐月進行問詢督查，到目前為止取得了階段性的成效?，F(xiàn)逐項匯報如下：

1、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)成績斐然。

我鄉(xiāng)在優(yōu)化政務(wù)服務(wù)上首先是抓好公開，讓群眾知情。一是突出一個“全”字。做到公開的內(nèi)容不缺項目，要求公開的全部公開。二是突出一個“新”字。對政務(wù)公開欄的各項內(nèi)容及時更新。三是突出一個“真”字。內(nèi)容真實，不搞假公開。其次是抓好服務(wù)，讓人民滿意。一是讓群眾辦事易找。把各站所集中到一起辦公。二是讓群眾辦事易明。三是讓群眾辦事能成。嚴格實行限時辦結(jié)制。再次是抓好作風(fēng)，為發(fā)展盡責(zé)。一是堅持作出一個承諾。對各類服務(wù)事項實行公開承諾。二是堅持“兩個機制”。即：督辦檢查機制和民主監(jiān)督機制。三是堅持“三項制度”。即：首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制。四是堅持“四個不允許”。即：不允許今天能辦的事留到明天辦；不允許文件資料在個人手中滯留、不允許因個人工作進度影響整體工作進度；不允許因個人服務(wù)形象影響整體形象。

2、電子政務(wù)再上臺階。

我鄉(xiāng)結(jié)合去年的實際，成立了電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，由值班書記張昊負總責(zé)，宣傳委員胡鐸、宣傳干事孫瑩具體負責(zé)。突出抓好五項建設(shè)：1、切實加強制度建設(shè)。制定實施了《網(wǎng)絡(luò)中心機房管理與維護制度》、《網(wǎng)絡(luò)管理崗位職責(zé)》和《網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》。2、切實加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。安裝了最新的殺毒軟件、辦公軟件，強化安全保障體系，不斷更新門戶網(wǎng)站內(nèi)容，加快門戶網(wǎng)絡(luò)的改版。3、加強外網(wǎng)建設(shè)管理。明確由孫瑩負責(zé)管理外網(wǎng)的建設(shè)和維護，關(guān)于本鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展相關(guān)文字、圖片、音視頻信息。4、加強內(nèi)網(wǎng)建設(shè)管理。由黃美珍負責(zé)政府網(wǎng)絡(luò)辦公室系統(tǒng)的操作和維護，按要求每天登錄內(nèi)網(wǎng)二次，及時處理*和相關(guān)信息，及時處理故障，保證終端運行正常。5、加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控管理。保證做到每天登錄紅網(wǎng)、政府門戶網(wǎng)等相關(guān)網(wǎng)站查看信息。

3、民族宗教工作進展順利。

一是宗教工作經(jīng)費保障到位；二是責(zé)任明確到位，由胡鐸同志分管宗教；三是依法管理宗教事物，對各村場的宗教場所進行了摸底排查，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)建設(shè)、從事非法活動的廟宇。

4、土地承包確權(quán)全面鋪開

我鄉(xiāng)成立了換發(fā)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書記掛帥，鄉(xiāng)長任組長，人大主席、分管農(nóng)業(yè)的負責(zé)人為副組長，政府秘書、經(jīng)管、信訪、農(nóng)技、司法、民政、國土等站所長為成員的工作班子。并于4月29日組織8個村的村支書和全體確權(quán)頒證工作人員進行了座談，一致認為6至8月份是確權(quán)頒證的最好時候。并決定在賽美村和華豐村進行試點。5月6日對全鄉(xiāng)的會計工作人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。就確權(quán)頒證的工作流程、表冊、合同、證書的填寫登記進行了解讀。同時制定了工作方案，明確要求在9月份完成60%的確權(quán)工作任務(wù)，年底完成90%。

5、沼氣池建設(shè)穩(wěn)步推進。

我鄉(xiāng)在沼氣池建設(shè)工作上，提出了五點要求。即：一要明確了任務(wù)。二要保證質(zhì)量。三要搞好服務(wù)。四要完善管理。五要加強督查考核。到目前為止，以華豐為重點建設(shè)的50口沼氣池任務(wù)，已落實30口。先鋒村已落實3口，菱蕪湖已落實2口，前進已落實10口。

6、水利建設(shè)碩果累累。

今年，我鄉(xiāng)將水利建設(shè)工作擺在首要位置，多次召開專題會議動員村場大干水利建設(shè)。重點是秋冬修掃尾工程和主干渠道的疏洗，為防汛抗旱保增收做好準(zhǔn)備。賽美村在春修中疏洗主渠和毛溝18條，總計疏洗新挖渠道31000米，移動土方40000方，投入資金140000元。水產(chǎn)場在春修中疏洗渠道5400米，移動土方20000方，投入資金180000元。全鄉(xiāng)在春修中共移動土方190000方，投入資金累計達到630000元。

7、半年度工作來勢良好。

今年上半年以來，我鄉(xiāng)一是突出抓好了種植業(yè)生產(chǎn)。全鄉(xiāng)棉菜間作套種面積達到2萬畝，其中棉豆（間）套作面積0.7萬畝，棉椒（間）套種面積0.2萬畝，棉瓜（間）套種面積0.1萬畝，棉花與芥菜套種面積1萬畝。二是突出抓好畜牧水產(chǎn)工作。扎實抓好了規(guī)模養(yǎng)殖場和一般性大戶的建設(shè)，重點扶持了菱蕪湖生豬養(yǎng)殖場、華豐村生豬養(yǎng)殖場、沙口糧店生豬養(yǎng)殖場。扎實抓好了重大動物疫病防控，確保了畜牧業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。扎實抓好了畜禽產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)安全監(jiān)管工作。三是突出抓好了防汛抗災(zāi)準(zhǔn)備工作。即：落實了防汛責(zé)任制；進行了查險整險；搶修了防汛通道和維修了機埠；補充了防汛物資；完成了水利剎尾工程。四是突出抓好了惠農(nóng)減負。即：建立了惠農(nóng)補貼政策公開機制；建立了惠農(nóng)補貼規(guī)范操作機制；建立了惠農(nóng)補貼督促查處機制；切實減輕了農(nóng)民負擔(dān)；認真開展了專項涉農(nóng)收費治理；搞好了惠農(nóng)減負政策宣傳；加大了查處追究的力度。五是突出抓好了新農(nóng)村建設(shè)。即：抓好了村莊規(guī)劃；抓好了環(huán)境治理；抓好了農(nóng)民培訓(xùn)教育；充分發(fā)揮了農(nóng)民主體作用。建立了文明新風(fēng)理事會和文明公約。

二、扎實推進民調(diào)工作

為了認真貫徹上級政法工作會議精神，做好我鄉(xiāng)民調(diào)工作，縣委政法委3月5日、31日會議以后，我們*鄉(xiāng)認真做了以下幾項工作。

1、進一步統(tǒng)一認識，明確責(zé)任

兩次會議一結(jié)束，我們就將上級會議精神向書記、鄉(xiāng)長進行了專題匯報，并召開了四次黨政負責(zé)人會，三次機關(guān)干部會議，一次全鄉(xiāng)民調(diào)工作大會，學(xué)習(xí)貫徹上級會議精神，研究我鄉(xiāng)的民調(diào)工作開展情況，進一步統(tǒng)一了全體鄉(xiāng)、村干部的思想認識，成立了以書記任組長的專門工作機構(gòu)，下發(fā)了民情調(diào)查工作文件，采取鄉(xiāng)干部包村，村干部包組的包干責(zé)任制，對民調(diào)工作實施分片包干，要求全體鄉(xiāng)村干部必須進村入戶，上門調(diào)查走訪，解決群眾關(guān)心的熱點問題，排查化解矛盾糾紛，引導(dǎo)群眾客觀公正地評價社會治安現(xiàn)狀。

2、進一步搞好宣傳發(fā)動

為了大造宣傳聲勢，形成民調(diào)工作的輿論氛圍，我們采取干部上門走訪宣傳，干警上門送法宣傳，學(xué)生上門送信宣傳，張貼公開信宣傳，張貼標(biāo)語、橫幅等形式，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進一步進行民情調(diào)查宣傳發(fā)動，機關(guān)干部對辦點村場進行1-2次走訪，辦點干部和政法干警對公路沿線和人員密集區(qū)進行了3次以上走訪，發(fā)放公開信2000余份，警民聯(lián)系卡500余張。

3、進一步排查矛盾糾紛，適時打擊整治

民調(diào)工作不是簡單的走訪農(nóng)戶，而是要收集整理社情民意，化解矛盾糾紛，通過調(diào)查走訪，我們發(fā)現(xiàn)沿3*線盜竊現(xiàn)象比較嚴重，流竄作案的現(xiàn)象比較多，群眾意見大，我們要求公安部門搞好打擊偷盜的專項整治活動，同時要求公安做到及時出警。村場搞好季節(jié)性義務(wù)巡邏活動，提高群眾自我防范能力，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)墟場有2起敲詐線索，我們責(zé)令公安認真收集證據(jù)，待違法人員一露頭，立即進行打擊。切實提高群眾的安全感，同時，對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一些其他矛盾糾紛，如牛角尖平安鞋業(yè)糾紛，建設(shè)村、建興村田土糾紛，我們均一一交待有關(guān)村場和干部做好糾紛化解和穩(wěn)定工作，真正收到民情調(diào)查的工作實效。

三、扎實實施五項機制

今年，我們*鄉(xiāng)黨委、政府為了實現(xiàn)科學(xué)應(yīng)對、攻堅克難保發(fā)展；提升產(chǎn)業(yè)，調(diào)整結(jié)構(gòu)保增收；齊抓共管，綜合治理保穩(wěn)定；厲行節(jié)約，消赤減債保運轉(zhuǎn)的目標(biāo)，實施五項管理機制，切實改進工作作風(fēng)，穩(wěn)步推進各項工作。

1、堅持四個制度。堅持機關(guān)干部和內(nèi)設(shè)站所出勤一天一簽到，一月一公布的制度；堅持雙休日黨政主要負責(zé)人帶一名干部值班的制度；堅持上班時間不許打牌和三五成群閑談的制度；堅持干部作風(fēng)建設(shè)督查的制度，成立鄉(xiāng)機關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)督查小組，一天一查，每周通報作風(fēng)建設(shè)情況。

2、評選優(yōu)秀辦公室。一個季度對機關(guān)各線辦公室和站所辦公室開展評選活動，機關(guān)干部和站所長投票，結(jié)合各辦公室出勤記錄，黨政負責(zé)人集體評議等辦法，評選兩個優(yōu)秀辦公室，獎勵500元現(xiàn)金，凡三次評為倒數(shù)一名的辦公室，要在機關(guān)和站所干部會上作檢查，換崗位。

3、兌現(xiàn)干部分線工作獎罰。對在2009年縣委經(jīng)濟工作會上受到縣表彰的信訪、綜治、計育、招商引資等工作，獎勵分線負責(zé)人現(xiàn)金300元，對在縣部、辦、委、局年度總結(jié)會上受到獎勵的，給線上分管負責(zé)人獎現(xiàn)金200元。

2009年，凡在縣經(jīng)濟工作大會上獲到獎勵的，獎勵線上分管負責(zé)人800元；獎在縣、部、辦、委、局年終總結(jié)獲得獎勵的線上分管負責(zé)人500元；個人被評先評優(yōu)的獎400元；線上凡獲市獎勵的獎給分線負責(zé)人1200元；獲得省獎勵的，獎給線上分管負責(zé)人2000元。受到縣、部門、辦、委、局點名批評一次的分管負責(zé)人要在負責(zé)人會上講原因，分線工作在全縣排名倒數(shù)八名的分線負責(zé)人取消其評先評優(yōu)資格，排名倒數(shù)三名的要啟動有錯無為問責(zé)制，追究責(zé)任。

4、開展“三個一”活動。全體機關(guān)干部和站所長在三月份開展“三個一”的活動，一是為辦點村辦一件改善民生的事。二是提一條建議，即對黨委、政府今年工作提一條以上的建議，要用文字形式提出，并交黨委辦收集。三是定一個打算，即個人在2009年工作、學(xué)習(xí)有什么打算，一律用文字形式寫好，在周例會上，人人上臺講打算。

機關(guān)干部、站所長積極向黨委、政府提建議54條，辦為民服務(wù)的實事75件。

5、組織信訪重點人重點事件包干負責(zé)。2009年黨委、政府把信訪維穩(wěn)工作放在工作首位，堅持單位一把手為信訪維穩(wěn)工作第一責(zé)任人制度，堅持信訪報告制度，信訪出現(xiàn)苗頭，及時報告鄉(xiāng)信訪辦。堅持一周一排查，一周一報告的制度；堅持信訪限期結(jié)辦制度，在鄉(xiāng)信訪辦的調(diào)度下，要堅決依照信訪調(diào)度通知書書，在規(guī)定的時間內(nèi)，按信訪處置要求辦理到位，確保信訪不出*，并把全鄉(xiāng)10個重點人和重點事件分別確定專人負責(zé)接待和包干負責(zé)結(jié)辦。為此制定了信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究的十四條規(guī)定和考評細則。

五項機制的實施，提振了精神，帶來干部作風(fēng)的煥然一新和各項工作有序推進。目前，計生服務(wù)樓的建設(shè)已破土動工，優(yōu)質(zhì)棉基地已落戶*。*上下掀起春修高潮，賽美村動用挖土機械五部，清洗渠道6000米。全鄉(xiāng)出現(xiàn)了生動活躍的工作格局，有十二個村場支部書記外出招商引資，為*發(fā)展找項目找資金，團結(jié)和諧，拼搏進取已煥然成風(fēng)，*的春天來了。