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民政局督查管理心得

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民政局督查管理心得

有為才有位理性認(rèn)識督查的地位

決策和督查緊密相連,相輔相成。沒有決策,督查就失去了存在的前提和條件;離開了強有力的督查,決策就有可能停留在紙上、會上、口頭上。作為領(lǐng)導(dǎo)者、機關(guān)工作人員,主要職能一是作決策或參與決策,二是抓落實抓督查。而對于一個單位,在決策以后,最重要的就是抓落實抓督查。當(dāng)前,一些政府機關(guān)在落實決策方環(huán)境不同程度地存在環(huán)境置多檢查少、浮在上面多深入基層少、以會議落實會議、以文件落實文件的問題。在這樣的背景下,督查顯得尤其重要。一是決策資源的有限性,需要通過督查使資源最充分發(fā)揮。一個好決策就是一份政治資源,落實效果關(guān)系到發(fā)展的水平。因此需要及時督查使決策資源盡快產(chǎn)生效益。二是安穩(wěn)型非創(chuàng)新型的行政文化產(chǎn)生的惰性,需要通過督查調(diào)動多數(shù)人的積極性,尤其當(dāng)前一些人養(yǎng)成了不催不動的陋習(xí),更需要經(jīng)常督查激發(fā)工作熱情。三是政策的利益分解,需要通過督查強制入軌。新政策的推行,必然會使一部分單位或個人的利益受到調(diào)整,這樣容易產(chǎn)生抵觸情緒或變通行為,因此需要巧妙督查確保政令暢通。

督查的權(quán)威是在工作中樹立的,督查工作要啟動“龍頭”,憑借領(lǐng)導(dǎo)生威,領(lǐng)導(dǎo)同志掛帥出征,規(guī)格高,震動大,能夠減少中間環(huán)節(jié)的能量損耗,打消督查對象的僥幸心理,督查工作要貼近中心,突出重點。特別要注意研究問題,力避“工作范圍求寬,內(nèi)容任務(wù)求全,列辦事項求多”的傾向。督查工作要接觸矛盾、解決矛盾。要敢于揭露矛盾和問題,如實匯報,不把尖銳問題平淡化、具體問題抽象化、典型問題一般化,也不搞大事化小、小事化了;對查出的問題要嚴(yán)肅指出,限期整改,不姑息遷就,對履督不改的,要通報處分。通過督查,形成“落實不好不行,不落實更不行”的氛圍。

解決深層次問題提升督查的品位

督查品位是督查效果、水平和檔次的綜合體現(xiàn),關(guān)系到督查工作在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中的地位。一般人理解,督查就是督促進(jìn)度、檢查質(zhì)量。顯然僅停留在這種層面上是不夠的。督查是提醒責(zé)任主體、發(fā)現(xiàn)問題、指導(dǎo)運作、解決困難、總結(jié)經(jīng)驗的系統(tǒng)運作過程。落實進(jìn)度加快這是督查要追求的效果之一,更需要通過督查產(chǎn)生士氣提升、問題解決、效果增強等綜合效應(yīng)。

提升督查的品位有很多途徑。一是變靜態(tài)督查為動態(tài)督查,掌握“度”。落實是一個連續(xù)運行、不斷發(fā)展的過程,靜態(tài)督查往往落后于工作落實的進(jìn)度,而動態(tài)督查才能與落實的進(jìn)度合拍,產(chǎn)生推動力。二是找準(zhǔn)位置,把握“分寸”。作為上級機關(guān)的工作人員,在督查中不要以“欽差”自居,頤指氣使,也不能“好人主義”,當(dāng)“和事佬”,做到到位而不越位,適當(dāng)而不過當(dāng).要按領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求開展工作,不搞想當(dāng)然,不借題發(fā)揮,不擅自發(fā)號施令;當(dāng)發(fā)現(xiàn)基層的問題和不足時,善意地提出建議,少指責(zé),多商量。三是長于用成果,富于創(chuàng)新。督查的目的在于促進(jìn)決策的落實,或是促進(jìn)某個問題的解決,或是發(fā)現(xiàn)推介某個方面的典型和經(jīng)驗。要把有效的督查結(jié)果綜合整理出來,送有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)參閱;或者將督查結(jié)果環(huán)境發(fā)有關(guān)單位;或者在領(lǐng)導(dǎo)講話中,把督查成果寫進(jìn)去,使督查成果轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)的決策成果。這樣督查才能發(fā)展到較高的層次,才能達(dá)到較高的品位。

建章立制努力建設(shè)督查的效能

督查的目的是落實,是大力弘揚求真務(wù)實精神大興求真務(wù)實之風(fēng)的表現(xiàn)。求其務(wù)實的內(nèi)核就是效能。講究實效就是真,注重效能就是實。督查的效能取決于適宜的督查機制。一要確立精確的督查指標(biāo),消除模糊性。督查內(nèi)容、時間要明確具體,易于操作,讓承辦單位“看得見、抓得著、做得來、報得上”。二要規(guī)范督查流程,降低督查成本。流程的長短粗細(xì)決定督查成本高低。要對督查流程進(jìn)行梳理,建立科學(xué)流程、務(wù)實流程、責(zé)任流程、高效流程。三要建立公示制。督查結(jié)論對被督查者的利益和聲譽均有損益性影響。因此,督查本身可能成為權(quán)力尋租體。避免督查權(quán)利利益化、督查判斷自由化、督查工作人情化,辦法只有一條:陽光下行政、陽光下督查。用公示來監(jiān)督權(quán)力、用公示來監(jiān)督利益。只有無私無畏才能無怠無懈。

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