一、知識(shí)管理的思想內(nèi)涵

1.企業(yè)知識(shí)管理的思想內(nèi)涵

企業(yè)知識(shí)管理是對(duì)知識(shí)管理的狹義理解，即從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看,包含了對(duì)企業(yè)組織、信息和人三方面進(jìn)行管理的內(nèi)容。

（1）企業(yè)組織的管理。把知識(shí)管理引入到新的組織管理模式，擴(kuò)大了知識(shí)的共享范圍，使得組織成為人們獲得知識(shí)的重要來(lái)源，一個(gè)學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新的系統(tǒng)。比如在企業(yè)不同管理層中設(shè)置承擔(dān)宏觀控制職能的知識(shí)主管(CKO),承擔(dān)中層指導(dǎo)職能的知識(shí)管理項(xiàng)目經(jīng)理(KMPM),以及承擔(dān)微觀操作職能的知識(shí)工程師(KE)，他們構(gòu)成了組織知識(shí)管理的驅(qū)動(dòng)者和建筑師,這些便是企業(yè)重視知識(shí)管理的戰(zhàn)略在組織結(jié)構(gòu)中的體現(xiàn)。

（2)信息的管理。信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)和重要組成部分，信息管理的理論體系是知識(shí)管理的思想來(lái)源。它是實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)管理的基礎(chǔ)，是知識(shí)管理的重要工具，離開(kāi)信息管理則不能實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)管理。

（3)人的管理。知識(shí)管理更關(guān)注的是對(duì)人的管理,因?yàn)樵谛畔@取的整個(gè)流程中人才是真正居于核心地位的。知識(shí)管理認(rèn)為對(duì)人的管理既可以提供廣泛的知識(shí)來(lái)源,又可以建立良好的組織方式用以促進(jìn)知識(shí)的傳播和有效運(yùn)用,這適應(yīng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。

論文摘要:知識(shí)管理的內(nèi)涵及其核心流程，分析了傳統(tǒng)政務(wù)流程存在的弊端，并將知識(shí)管理中流程管理的理念引入電子政務(wù)的流程管理中，從精簡(jiǎn)、重建和改進(jìn)三個(gè)環(huán)節(jié)說(shuō)明了知識(shí)管理在電子政務(wù)流程再造中的應(yīng)用，最后指出今后必須輔以制度與評(píng)估等手段完善知識(shí)管理在電子政務(wù)流程中的應(yīng)用。

論文關(guān)鍵詞:知識(shí)管理電子政務(wù)流程再造

哲學(xué)家認(rèn)為，知識(shí)絕不是自然形成的。歷史學(xué)家認(rèn)為，知識(shí)的積累從幾千年前知識(shí)產(chǎn)生之時(shí)就是人類(lèi)發(fā)展的基礎(chǔ)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，使得知識(shí)對(duì)于企業(yè)、組織甚至國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的重要性得到了廣泛認(rèn)同，知識(shí)管理方法也被越來(lái)越多地應(yīng)用于實(shí)踐之中。隨著“信息高速公路”的建設(shè)，電子政務(wù)相繼成為各級(jí)政府首要的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。政府是信息最大的擁有著和使用者，那么，如何在眾多的信息中獲取有用的信息并加以有效利用，給政府提出了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。政府在處理由知識(shí)經(jīng)濟(jì)所引起的挑戰(zhàn)時(shí)，知識(shí)管理方法的重要性與日俱增。對(duì)公共部門(mén)而言，知識(shí)在競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)成為決定性因素，單靠傳統(tǒng)的行政手段很難保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這就需要將知識(shí)管理方法引入到電子政務(wù)的建設(shè)中來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)高效政府的建設(shè)。

1知識(shí)管理的內(nèi)涵及其核心流程

1．1知識(shí)管理的內(nèi)涵

要了解知識(shí)管理，首先要知道什么是知識(shí)。一般而言，知識(shí)并不簡(jiǎn)單地等同于數(shù)據(jù)和信息，它是有價(jià)值的信息，包括顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩種知識(shí)類(lèi)型。知識(shí)管理的內(nèi)涵是知識(shí)的創(chuàng)造和知識(shí)的利用，沒(méi)有知識(shí)就不可能存在知識(shí)管理；同時(shí)，知識(shí)管理是一種以知識(shí)為中心的管理，強(qiáng)調(diào)知識(shí)與人的結(jié)合和知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值。那么，什么是知識(shí)管理?由于研究目的、角度不同，不同的學(xué)者對(duì)此存在多種不同的理解和認(rèn)識(shí)。邱均平認(rèn)為，狹義的知識(shí)管理，主要是對(duì)知識(shí)本身的管理，包括對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲(chǔ)、傳播和應(yīng)用的管理。廣義的知識(shí)管理不僅括對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理，而且還包括對(duì)與知識(shí)有關(guān)的各種資源無(wú)形資產(chǎn)的管理，涉及知識(shí)組織、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)資產(chǎn)、知活動(dòng)、知識(shí)人員的全方位和全過(guò)程管理。

[論文關(guān)鍵詞]知識(shí)管理信息競(jìng)爭(zhēng)力信息競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)

[論文摘要]企業(yè)的信息競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。文章在闡釋知識(shí)管理和信息競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，提出了用知識(shí)管理的思想從編碼企業(yè)知識(shí)、建立高效的信息管理系統(tǒng)、建立企業(yè)知識(shí)庫(kù)和培養(yǎng)知識(shí)員工方面推動(dòng)企業(yè)信息競(jìng)爭(zhēng)力的若干建議。

聯(lián)合國(guó)研究機(jī)構(gòu)1990年首次提出了“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”的說(shuō)法，時(shí)至今日，以電子計(jì)算機(jī)為代表的微電子技術(shù)，以及光導(dǎo)纖維、生物工程、海洋工程、空間技術(shù)、新能源、新材料等新的技術(shù)群已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主力軍。知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，以知識(shí)資源為基礎(chǔ)，以知識(shí)為主導(dǎo)，通過(guò)知識(shí)的生產(chǎn)、傳播、擴(kuò)散、整合和繁殖的過(guò)程，累加和創(chuàng)新，產(chǎn)生最有價(jià)值的產(chǎn)品型知識(shí)和最重要的生產(chǎn)力。這一顯著的特性，不僅給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的活力，同時(shí)也給企業(yè)的運(yùn)作帶來(lái)了一系列新的思維和管理方法上的挑戰(zhàn)。而知識(shí)管理正是企業(yè)為迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)而做出的戰(zhàn)略反應(yīng)，企業(yè)加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的管理勢(shì)在必行。

一、知識(shí)管理的思想內(nèi)涵

1.知識(shí)管理的概念

最早提出知識(shí)管理(KnowledgeManagement)概念的是“世界知識(shí)管理之父”斯威比(Karl-ErikSveiby)博士。最早知識(shí)管理的概念主要是應(yīng)用于企業(yè)，目前尚無(wú)統(tǒng)一的定義。經(jīng)常引用的知識(shí)管理的定義來(lái)自資深知識(shí)管理專(zhuān)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士YogeshMalhotra，他認(rèn)為:“知識(shí)管理是企業(yè)面對(duì)日益加劇的非連續(xù)性的環(huán)境變化時(shí)，針對(duì)組織的適應(yīng)性、組織的生存和競(jìng)爭(zhēng)力等重要方面的一種迎合性措施。本質(zhì)上，它嵌涵了組織的發(fā)展過(guò)程，并尋求將信息技術(shù)所提供的對(duì)數(shù)據(jù)和信息的處理能力,以及人的發(fā)明創(chuàng)造能力這兩方面進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合?！?/p>

摘要:知識(shí)管理已經(jīng)成為現(xiàn)代高校圖書(shū)館實(shí)行管理變革的重要理論指南。但高校圖書(shū)館實(shí)施知識(shí)管理,應(yīng)該在遵循相應(yīng)原則的基礎(chǔ)上,制定詳細(xì)的實(shí)施策略,并按部就班、循序漸進(jìn)地進(jìn)行。

關(guān)鍵詞:知識(shí)管理;圖書(shū)館管理;高校圖書(shū)館

用知識(shí)管理來(lái)形容企業(yè)的知識(shí)活動(dòng)過(guò)程。初始于美國(guó)的管理大師彼得·德魯克,但它作為一種管理理論被提出則是二十世紀(jì)80年代后的事情。二十世紀(jì)90年代,知識(shí)管理受到企業(yè)的關(guān)注,如美國(guó)微軟公司是成功實(shí)施知識(shí)管理的典型公司。然而由于知識(shí)管理的實(shí)施是個(gè)權(quán)變的思考。沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)和最好的模板。以致許多企業(yè)對(duì)于知識(shí)管理的推行大都成效不佳,有的甚至變成了為知識(shí)管理而知識(shí)管理。其主要原因就在于這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有對(duì)知識(shí)管理形成明晰的戰(zhàn)略意圖,下屬也未能理解知識(shí)管理的本質(zhì),從而導(dǎo)致將知識(shí)共享活動(dòng)作為知識(shí)管理的核心和重點(diǎn)。然而這種以知識(shí)共享為核心的戰(zhàn)略本身并不能成為獨(dú)立的知識(shí)管理戰(zhàn)略,它只有在為知識(shí)創(chuàng)造或知識(shí)運(yùn)用的知識(shí)管理戰(zhàn)略服務(wù)時(shí)才具有價(jià)值,所以我們對(duì)知識(shí)管理仍然必須有一個(gè)全面正確清醒的認(rèn)識(shí)。真正理解其精髓,真正理解其要旨,真正懂得在圖書(shū)館管理中如何根據(jù)實(shí)際情況具體實(shí)施。筆者認(rèn)為,圖書(shū)館實(shí)施知識(shí)管理應(yīng)該在遵循相應(yīng)原則的基礎(chǔ)上,制定詳細(xì)的實(shí)施策略并按部就班、循序漸進(jìn)地進(jìn)行。

1知識(shí)管理

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和知識(shí)在企業(yè)創(chuàng)新中作用的日益顯現(xiàn),知識(shí)管理便被提上日程。管理大師彼得·德魯克說(shuō):“利用知識(shí)來(lái)找出如何把現(xiàn)有知識(shí)最大限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,實(shí)際上就是我們所說(shuō)的管理。”“知識(shí)被用于知識(shí)本身。這就是管理革命?！鼻窬?、段宇鋒也指出:“知識(shí)管理的概念可以從狹義與廣義的角度來(lái)理解。所謂狹義的知識(shí)管理,主要是對(duì)知識(shí)本身的管理,包括對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲(chǔ)、傳播和應(yīng)用的管理。而廣義的知識(shí)管理,不僅包括對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理,而且還包括對(duì)與知識(shí)有關(guān)的各種資源和無(wú)形資產(chǎn)的管理,涉及知識(shí)組織、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)活動(dòng)、知識(shí)人員的全方位和全過(guò)程的管理?！彪m然學(xué)術(shù)界對(duì)知識(shí)管理的定義說(shuō)法不一。但是知識(shí)管理以人為中心、以信息為基礎(chǔ)、以信息技術(shù)為工具、以創(chuàng)新為目標(biāo)的基本觀點(diǎn)卻是不容置疑的。

2高校圖書(shū)館實(shí)施知識(shí)管理應(yīng)遵循的基本原則

論文關(guān)鍵詞：知識(shí)知識(shí)管理能力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力變量分析

論文摘要：通過(guò)知識(shí)管理和積極學(xué)習(xí)，優(yōu)勢(shì)企業(yè)可以獲得競(jìng)爭(zhēng)力和報(bào)酬。對(duì)我國(guó)企業(yè)知識(shí)管理能力和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證分析，顯示出知識(shí)管理能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響，并構(gòu)建了一個(gè)理論模型，進(jìn)行了假設(shè)性檢驗(yàn)。

0引言

在過(guò)去的12年中，科學(xué)技術(shù)、貿(mào)易企業(yè)管理生產(chǎn)出巨大的知識(shí)與財(cái)富。土地與自然資源的重要性減弱。國(guó)家與企業(yè)都必須在持續(xù)與巨大的變化中謀求生存發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，關(guān)鍵要素就是知識(shí)。既然企業(yè)的輸人與輸出都是知識(shí)，知識(shí)的獲取、更新、存儲(chǔ)與共享就成為企業(yè)活動(dòng)的主要組成部分。進(jìn)入21世紀(jì)后，我們發(fā)現(xiàn)過(guò)去企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素，如資金、原材料、土地等，逐漸變得不再重要。知識(shí)管理收集企業(yè)的所有信息流，并系統(tǒng)地再組織、數(shù)據(jù)與信息分析，知識(shí)管理內(nèi)容不斷豐富。知識(shí)管理在生產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)用將更加廣泛，而且，知識(shí)管理包括個(gè)人知識(shí)管理與組織知識(shí)管理。因此，知識(shí)管理不再是個(gè)人知識(shí)的集合，而是協(xié)同豐富的隱性知識(shí)。增強(qiáng)知識(shí)管理與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)面臨的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施也需要發(fā)生變化，以利于評(píng)價(jià)各種知識(shí)領(lǐng)域，包括知識(shí)獲取、知識(shí)更新、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)利用等，目標(biāo)則在于創(chuàng)造財(cái)富。

本文的目的是驗(yàn)證組織知識(shí)管理能力與競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系。知識(shí)管理能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響能通過(guò)理論模型測(cè)定。換言之，知識(shí)管理能力不僅僅是獲取信息與知識(shí)，而是一種保證信息能提升生產(chǎn)效率的工具。

1研究現(xiàn)狀