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電商市場行業(yè)分析范文第1篇

一、邁克爾·波特的五種力量競爭模型簡介

附圖

資料來源：邁克爾·波特《競爭戰(zhàn)略》華夏出版社1997年

企業(yè)是在一定行業(yè)中從事經(jīng)營活動的。行業(yè)環(huán)境的特點直接影響著企業(yè)的競爭力。邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略分析認(rèn)為，影響企業(yè)競爭結(jié)構(gòu)及其強(qiáng)度的五種因素(力量)可分為：現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、潛在競爭者進(jìn)入、替代產(chǎn)品的開發(fā)、供應(yīng)商的議價力量、購買者議價力量共五種影響行業(yè)競爭力量。

作為一個開放的市場而言，企業(yè)面對的市場是一個競爭的市場，從事相同產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營的企業(yè)不止一家，因此多家企業(yè)必然會采取各種措施爭奪客戶，從而形成企業(yè)間的競爭。就電影市場而言，隨著院線制的形成，電影企業(yè)間的競爭將從原來基本沒有，變得越來越強(qiáng)烈。

由于一種產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)的成功，或由于某種原因使市場的價值得到巨大的發(fā)現(xiàn)，會引起許多其他投資者的加入。這些新加入者既可以給該行業(yè)注入活力，促進(jìn)市場競爭，也會給原來的企業(yè)帶來壓力，威脅他們原有的市場地位。由于進(jìn)入門檻的降低，政策的進(jìn)一步透明，電影市場的投資價值日漸顯現(xiàn)，高達(dá)20%以上的投資回報率使電影市場成為投資資本關(guān)注的焦點?？梢灶A(yù)見潛在競爭者的進(jìn)入將是院線制發(fā)展過程中一個顯著的特點。

產(chǎn)品或服務(wù)的價值或功能相似，能夠滿足消費(fèi)者相似的需要，在使用過程中可以相互替代，因此提供這類產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)之間就會成為相互的替代競爭者。作為提供精神文化消費(fèi)產(chǎn)品的電影企業(yè)，其替代的競爭者有很多，比如電視傳播企業(yè)、音像制品行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、酒吧舞廳等各種大眾娛樂場所，這些替代者均構(gòu)成了對電影行業(yè)的競爭。

企業(yè)的經(jīng)營活動需要各種生產(chǎn)要素。提供生產(chǎn)要素的供應(yīng)商會在兩個方面制約企業(yè)的經(jīng)營。一是供應(yīng)商能否按時按量地提供企業(yè)所需的生產(chǎn)要素；其次提供的生產(chǎn)要素成本會影響該企業(yè)的利潤水平。所以供應(yīng)商提供生產(chǎn)要素的能力、價格談判能力的大小以及企業(yè)尋找其他供貨渠道的可能性，是企業(yè)在市場環(huán)境中需要考慮的競爭力量。電影發(fā)行放映企業(yè)的供應(yīng)商是上一級發(fā)行商或制片廠，他們的競爭能力在相當(dāng)程度上會制約發(fā)行放映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

用戶是企業(yè)的衣食父母。用戶的多少、用戶的實際購買能力將決定企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的大小以及企業(yè)的獲利能力，同時用戶的討價還價能力將會引起同行之間的價格競爭。電影發(fā)行放映企業(yè)的用戶可以是下一級的發(fā)行商，也可以是電影院，他們的競爭實力會影響企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和調(diào)整，隨著院線制的發(fā)展，作為用戶的電影院在院線中的作用將更為顯著。

二、傳統(tǒng)發(fā)行放映機(jī)制下的市場運(yùn)作模型及五種力量的競爭分析(以一個省的電影發(fā)行放映業(yè)務(wù)的基本流程為例)

1.傳統(tǒng)機(jī)制下的電影市場五種力量競爭模型

附圖

(注：從1993年起國產(chǎn)影片可以直接向市縣電影公司發(fā)行)

2.傳統(tǒng)發(fā)行放映體制下的市場競爭分析

上圖概括了一個省級電影市場在傳統(tǒng)的發(fā)行放映體制下電影發(fā)行放映公司所處的競爭環(huán)境。從圖中可以看出，不論是省級電影公司，還是市級電影公司，均面臨著波特理論的多種力量競爭。結(jié)合當(dāng)前院線制改革的實際，重點分析傳統(tǒng)發(fā)行放映機(jī)制下各級電影公司面臨的市場競爭狀況。

(1)地區(qū)市場的高度壟斷抑制了行業(yè)之間的競爭

傳統(tǒng)的發(fā)行放映機(jī)制下在一個地區(qū)只存在一個電影公司，形成了地區(qū)市場的高度壟斷，所以基本上不存在同行業(yè)之間的競爭。高度壟斷的行業(yè)管理雖然在一定歷史時期發(fā)揮了積極的作用，但由于缺乏相互競爭的壓力，必然造成企業(yè)缺乏改革和發(fā)展的動力，各級電影公司安于現(xiàn)狀，難以適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者需要。這種壟斷機(jī)制在一定程度上已經(jīng)構(gòu)成了對電影市場整體利益、特別是對消費(fèi)者利益的損害。

(2)潛在競爭者的競爭能力難以體現(xiàn)

由于高度的行業(yè)壟斷造成潛在的競爭者難以進(jìn)入地區(qū)電影市場，這使市場中的既得利益者處于有利的競爭地位。雖然從1993年起發(fā)行放映機(jī)制的改革試圖突破壟斷，但限于行業(yè)內(nèi)部的重組，潛在競爭者進(jìn)入的可能性基本為零。

(3)替代產(chǎn)品的滲透能力較強(qiáng)

從行業(yè)競爭模型可以看出，替代產(chǎn)品的市場競爭戰(zhàn)略是全方位的，對各級電影公司以及電影院都產(chǎn)生了影響，對比這幾年電視、互聯(lián)網(wǎng)等娛樂資訊形式的發(fā)展以及電影票房的逐年滑坡，可以證明這一點。由于發(fā)行放映的各級企業(yè)承擔(dān)的功能均比較單一，沒有形成產(chǎn)業(yè)化的集團(tuán)對抗能力，造成替代產(chǎn)品的滲透能力較強(qiáng)，在文化娛樂市場中爭得了相當(dāng)多的一批顧客。

(4)電影院的競爭地位較低

從競爭模型中可以看出下一級發(fā)行放映商選擇的市場供貨渠道單一，電影院沒有選擇發(fā)行商和影片的余地，造成購買者特別是影院的討價還價能力很弱，自身的利益難以得到有效的保證。

(5)供應(yīng)商的談判能力不強(qiáng)

在一個發(fā)行壟斷的地區(qū)市場，影片供應(yīng)商面對的是單一的發(fā)行商，雖然1993年之后國產(chǎn)影片的發(fā)行可以跨過省級公司直接向市級發(fā)行公司發(fā)行，但只是打破了省級公司對全省的壟斷，在市級電影市場，影片供應(yīng)商仍然沒有選擇的余地；盡管具有較好市場預(yù)期的影片因比較稀缺，有利于提升這類供應(yīng)商的市場地位，但總體而言影片供應(yīng)商在市場運(yùn)作中討價還價的談判能力還是比較低的。

綜上所述，在傳統(tǒng)電影發(fā)行放映的運(yùn)行機(jī)制下，市場的競爭態(tài)勢表現(xiàn)為地區(qū)發(fā)行放映公司處于非常有利的競爭地位，其他三種競爭者的競爭能力較弱，因此地區(qū)發(fā)行商能夠基本控制當(dāng)?shù)厥袌?，形成行業(yè)壟斷局面；但就整個電影市場而言，抵御替代品的能力是不強(qiáng)的。

三、院線公司的市場運(yùn)作模型及五種力量的競爭分析

1.院線公司運(yùn)作機(jī)制下的電影市場五種力量競爭模型

附圖

2.以院線公司為運(yùn)作機(jī)制的電影市場競爭分析

院線公司是對電影發(fā)行放映經(jīng)營者的重新組合，簡化了中間發(fā)行渠道，逐步形成發(fā)行放映一體化的、風(fēng)險共擔(dān)、利益共享的經(jīng)營實體。這種機(jī)制的改變，必然使得原來處于壟斷地位的地區(qū)發(fā)行商的競爭地位發(fā)生變化，而且與其他競爭力量的實力對比也發(fā)生了改變。

(1)在一個地區(qū)市場中形成了同行業(yè)間的競爭

可以很清楚地看出，在一個地區(qū)出現(xiàn)兩家以上從事電影發(fā)行放映業(yè)務(wù)的企業(yè)，形成了競爭的局面，由此大大削弱了發(fā)行商獨家壟斷而形成的非常有利的競爭地位。這種競爭對于打破市場壟斷，增強(qiáng)市場活力是非常有利的，因為生存的壓力迫使院線公司不能走老路，必須更新經(jīng)營理念，提升營銷手段，注重規(guī)模和效益的關(guān)系，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力。在院線制形成的初期，由于市場規(guī)劃還沒有系統(tǒng)地建立，各院線公司應(yīng)注意避免早期市場的惡性競爭，保證電影市場的健康發(fā)展。

(2)潛在競爭者的進(jìn)入門檻明顯降低

由于地區(qū)市場中競爭機(jī)制的引入，降低了其他投資者進(jìn)入電影市場的門檻。為保證公平競爭的市場環(huán)境，要求市場信息是共享的，游戲規(guī)則必須共同遵守，這客觀上削弱了原有企業(yè)的在位優(yōu)勢，降低了潛在競爭者的進(jìn)入風(fēng)險；同時為了增強(qiáng)競爭能力，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)有企業(yè)會通過資本運(yùn)作、共享市場份額的方式主動尋求合作伙伴，這也是潛在競爭者“借船出海”的一種途徑。

(3)替代產(chǎn)品的競爭能力相對減弱

電影與其他娛樂形式的相互替代競爭，在任何運(yùn)行機(jī)制下都存在。成功的院線運(yùn)行效率高，針對性強(qiáng)，能夠牢牢鎖住某個細(xì)分市場以獲得利潤的最大化，因此有較強(qiáng)的抵御替代產(chǎn)品的能力，所以院線制建立后，替代產(chǎn)品在某些細(xì)分電影市場的替代作用有所減小。

(4)影院的討價還價能力得到提高

目前影院與院線公司基本上是契約關(guān)系，處于平等的地位，雙方通過合同的方式規(guī)定各自的權(quán)利與義務(wù)，改變了原來機(jī)制下影院必須完全從屬于某級發(fā)行公司的狀況；同時這種契約關(guān)系不是終生制的，影院在合同終止后有選擇其他院線的權(quán)利，正如圖中出現(xiàn)的虛線箭頭表示影院可以“跳槽”，因此院線公司有必要處理好與加盟院線的關(guān)系，像對待顧客一樣，重視加盟影院的滿意度。在這個意義上講，電影院的市場競爭力得到了提高。

(5)影片供應(yīng)商的討價還價能力明顯提高

電商市場行業(yè)分析范文第2篇

隨著3G時代的來臨，原有的行業(yè)格局將被打破，行業(yè)的發(fā)展也將進(jìn)入在新的時期，新的階段。東海證券分析師姚軍等認(rèn)為在3G時代，行業(yè)的發(fā)展將會呈現(xiàn)全業(yè)務(wù)運(yùn)營，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級進(jìn)程將加速以及增值業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展等三個特點和趨勢。

全業(yè)務(wù)運(yùn)營成趨勢

本世紀(jì)初互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂將對互聯(lián)網(wǎng)過度樂觀的海外電信運(yùn)營業(yè)拖入了泥潭，世界電信的破產(chǎn)，運(yùn)營商資本支出的迅速下滑導(dǎo)致設(shè)備商財務(wù)狀況的惡化，海外電信行業(yè)在經(jīng)歷前所未有的挑戰(zhàn)，行業(yè)經(jīng)歷了五年多的重組和整合，與此同時，新業(yè)務(wù)的發(fā)展并未因此而止步，移動互聯(lián)網(wǎng)、IPTV等業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展，在新業(yè)務(wù)帶動下，2006年行業(yè)開始回暖，孕育著新的增長機(jī)會。

全業(yè)務(wù)運(yùn)營是近期電信行業(yè)最重要的趨勢和行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力。所謂的全業(yè)務(wù)運(yùn)營就是指為用戶提供一站式服務(wù)，允許用戶從固定或移動終端通過任何合適的接入點，使用同一業(yè)務(wù)。有資深業(yè)內(nèi)人士指出，全業(yè)務(wù)運(yùn)營是市場迫切的需求，用戶更關(guān)注的是運(yùn)營商能夠提供的服務(wù)，他們總是希望運(yùn)營商能把各種分散的業(yè)務(wù)有機(jī)地整合在一起，提供一體化的服務(wù)。全業(yè)務(wù)運(yùn)營將會加速三網(wǎng)融合以及固線和無線融合的進(jìn)程。

近幾年海外電信業(yè)的重組除了前期由于互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂所致外，后期重組更多是運(yùn)營商順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢及新業(yè)務(wù)要求而主導(dǎo)的重組，比如AT&T20多年前在反壟斷的旗幟下被一分為八后，經(jīng)過多次整合，繼去年收購南方貝爾后，這八家公司又重新融合在一起，成為美國最大的全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營商，其運(yùn)營范圍涵蓋市話、長話、無線、互聯(lián)網(wǎng)乃至有線電視捆綁服務(wù)。

姚軍表示，中國電信業(yè)順應(yīng)市場的需求、順應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求，通過新一輪重組，形成三家全業(yè)務(wù)運(yùn)營商，為打造具有全球競爭力的全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營商，為電信企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展及海外市場拓展奠定了基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級加速

近兩年電信固定資產(chǎn)投資出現(xiàn)明顯增長，主要投資領(lǐng)域為寬帶及移動網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容，電信重組完成后，將發(fā)放3張3G牌照，未來3G牌照發(fā)放方案有較大的可能是：中國移動-TD-SCDMA，中國聯(lián)通-WCDMA，中國電信-CDMA2000，移動通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)升級進(jìn)程將加速。自電信重組方案公布后，TD-SCDMA試商用進(jìn)程開始明顯加速，第二期終端招標(biāo)正在進(jìn)行，設(shè)備招標(biāo)也將很快開展。

增值業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展

重組為運(yùn)營商的新業(yè)務(wù)提供了基礎(chǔ)，在競爭加劇及增長處于低水平的形勢下，運(yùn)營商有更多的動力、壓力和空間進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，全業(yè)務(wù)運(yùn)營及增值業(yè)務(wù)將得到大力推廣，將帶動相關(guān)服務(wù)提供商的快速增長。目前，移動增值業(yè)務(wù)、IPTV有明顯的加速跡象。

新趨勢推動行業(yè)投資

隨著3G重組即將完成，3G發(fā)牌也指日可待，那么3G建設(shè)也將很快鋪天蓋地的展開，因此有人預(yù)言我國新一輪電信設(shè)備投資的將很快到來?；趯\(yùn)營商3G投資支出以及市場競爭策略的判斷，張兵分別對于運(yùn)營商的在TD一SCDMA，WCDMA和CDMA的支出作了具體的分析和預(yù)測。

在TD一SCDMA支出上面，2007年中國移動集團(tuán)在北京等6個城市建設(shè)TD網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)部署1.4萬個基站，涉及8個城市，總投資142億元。2008年中國移動計劃在30個城市建設(shè)TD一SCDMA網(wǎng)絡(luò)。以中國聯(lián)通在建設(shè)CDMA網(wǎng)絡(luò)時約900億資本開支以及中國移動股份公司2008年高達(dá)1272億的常規(guī)資本開支對照，我們預(yù)測2008一2010年期間，中國移動集團(tuán)對TD一SCDMA的資本支出將超過1千億人民幣，網(wǎng)絡(luò)整體容量將超過1.5億用戶。

在WCDMA支出上面，聯(lián)通擁有的GSM網(wǎng)絡(luò)將升級為WCDMA制式網(wǎng)絡(luò)，預(yù)計WCDMA未來三年的總資本支出為850億元，其中系統(tǒng)設(shè)備支出為425億元。

在CDMA支出上面，預(yù)計中國電信在CDMA網(wǎng)絡(luò)的覆蓋投資及升級投資上未來3年至少為550億元，其中設(shè)備投資275億元。

為了謀求競爭優(yōu)勢，對于新聯(lián)通以及新電信，張兵認(rèn)為其投資額最高峰極有可能在2008年下半年及2009年上半年出現(xiàn)。而對于中國移動，其預(yù)計TD一SCDMA投資將是隨著技術(shù)的成熟度，以及用戶增長，逐步加碼的。

因此，張兵估計2008到2010年新的三家綜合性運(yùn)營商以及移動集團(tuán)整體投資額的增長率為18.8％、5.8％、0.9%，預(yù)計整體投資增長的最高峰在2008年。

受益3G建設(shè)，行業(yè)走向繁榮

受益于3G建設(shè)電信投資規(guī)模逐漸擴(kuò)大，我國電信行業(yè)將進(jìn)入黃金發(fā)展期。通過與歷史數(shù)據(jù)比較，可以發(fā)現(xiàn)我國電信投資額在2001年達(dá)到絕對額的高峰，自2002年開始回落，截至2007年的電信投資額依舊沒有超過2001年的高點，而同期運(yùn)營商的用戶數(shù)以及收入利潤規(guī)模都有了明顯增長，為新一輪投資的啟動蓄勢。在行業(yè)景氣度提升的過程中，在眾多電信子行業(yè)中，電信設(shè)備制造業(yè)，光纖光纜子行業(yè)，以及為電信運(yùn)營商提供通信測試、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等服務(wù)行業(yè)將獲得非常好的機(jī)遇。

設(shè)備制造業(yè)發(fā)展機(jī)遇面臨

對于3G建設(shè)中的機(jī)遇，東海證券分析師姚軍等認(rèn)為國內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備商面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇。國內(nèi)通信系統(tǒng)設(shè)備商經(jīng)過20多年的發(fā)展，不斷發(fā)展壯大：產(chǎn)品由起初單一的交換機(jī)到目前覆蓋通信設(shè)備的所有領(lǐng)域；市場份額由起初侵蝕海外設(shè)備商的地盤到目前已成為交換機(jī)、光通信設(shè)備領(lǐng)域的主導(dǎo)供應(yīng)商以及移動通信設(shè)備和數(shù)據(jù)設(shè)備的主要供應(yīng)商；市場范圍由國內(nèi)延伸到海外，開始成為主流市場的重要供應(yīng)商；技術(shù)實力由集成商成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者（TD-SCDMA）及參與者（其他領(lǐng)域）。

目前，中國GSM設(shè)備市場格局是：以愛立信、諾基亞為代表的外資占有絕對優(yōu)勢，但國內(nèi)以華為、中興為代表的本土企業(yè)市場份額上升明顯。數(shù)據(jù)顯示，2007年，中移動GSM設(shè)備愛立信份額最大，華為為22.2%（06年9.3%），諾西緊跟其后，中興為5.2%（06年1%）。2007年中國聯(lián)通GSM設(shè)備市場愛立信份額最大，中興通訊的份額12.2%（06年7.6%）。在CDMA設(shè)備市場，愛立信于今年關(guān)閉其CDMA總部，按照聯(lián)通內(nèi)部協(xié)議，其設(shè)備由中興進(jìn)行替換，計上愛立信部分，中興市場份額最大達(dá)到31%。TDS-CDMA設(shè)備市場由國內(nèi)設(shè)備商主導(dǎo)，中興、大唐移動、鼎橋和普天分割了市場，中興（46.8%）、大唐移動（36.7%）、鼎橋（13.8%）和普天（2.7%）。

而2007年中國光通信設(shè)備市場達(dá)到90億元，排名前三位的設(shè)備商分別為華為(53.5%)、中興(23.30%)、烽火通信(16.8%)。數(shù)據(jù)通信市場，2007年中興在中國電信DSLAM設(shè)備的市場份額達(dá)到40%。由此可見，我國的設(shè)備廠商已經(jīng)在技術(shù)和市場分額上不輸于外資。

在，談到海外市場發(fā)展時，姚軍支出海外電信運(yùn)營市場經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂的洗禮，在重組及新業(yè)務(wù)的帶動下，2006年開始回暖，相應(yīng)設(shè)備市場亦開始有所回升。國內(nèi)設(shè)備商從03年開始進(jìn)入海外市場，中國設(shè)備商的加入，加上部分海外設(shè)備商仍然未能從互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂帶來沖擊的陰影中走出來，海外通信設(shè)備市場重新洗牌，中國通信設(shè)備商海外市場份額迅速提高，已經(jīng)躋身成為海外市場的主要設(shè)備供應(yīng)商，在部分領(lǐng)域市場份額已經(jīng)達(dá)到了領(lǐng)先地位，海外市場已成為中國通信設(shè)備商重要收入來源，2007年華為72％的銷售、中興通訊58％的收入來自國際市場。

面對3G建設(shè)的巨額投資機(jī)會，國內(nèi)的廠商除了技術(shù)和市場份額上不輸于外資外，還擁有本土優(yōu)勢，因此，必將在未來3G建設(shè)中占據(jù)更加有利的地位。

光纖光纜子行業(yè)迎來快速發(fā)展期

不僅僅是設(shè)備商受益，世紀(jì)證券分析師蔣傳寧認(rèn)為，在3G建設(shè)中光纖光纜子行業(yè)也會因為3G建設(shè)迎來快速發(fā)展期。

蔣傳寧指出，全球光纖光纜需求從2005年開始復(fù)蘇，2006年需求量8979萬芯公里，同比增長27%。2005年以來，國內(nèi)光纖光纜行業(yè)景氣持續(xù)復(fù)蘇。據(jù)賽迪顧問統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2005年國內(nèi)光纖產(chǎn)量為1900萬芯公里，2006年產(chǎn)量為2900萬芯公里，2007年產(chǎn)量規(guī)模為約3600萬芯公里，年復(fù)合增長率37.6%。由于受到一下三個主要驅(qū)動因素推動，蔣傳寧預(yù)計未來3年國內(nèi)光纖光纜需求年增長率約為15%：首先，隨著光纖價格趨降而銅價格大幅上升，光纜對傳統(tǒng)銅質(zhì)電纜不斷替代。其次，F(xiàn)TTx的加速推進(jìn)。隨著FTTx價格不斷下降，日本、韓國、美國光纖用戶普及率不斷提升。中國電信、中國網(wǎng)通2008年也開始加大了FTTx發(fā)展，2008年第一季度不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，南方很多省份FTTx新建數(shù)目都達(dá)到幾萬線規(guī)模,業(yè)內(nèi)權(quán)威人士預(yù)計，今年FTTx全國整體建設(shè)規(guī)模會達(dá)到300萬線左右，明顯高于2007年的30萬戶。第三，隨著2008年內(nèi)3G牌照發(fā)放，3G投資即將啟動，基站光纖需求大幅增加。從長期來看，未來隨著3G用戶的發(fā)展，骨干網(wǎng)瓶頸也會逐步顯現(xiàn)，其擴(kuò)容升級帶動需求增長。

通過與國際的比較，蔣傳寧指出借助3G建設(shè)，國內(nèi)光纖光纜行業(yè)發(fā)展前景廣闊。從國際上來看，亞太地區(qū)是世界上最主要的光纖市場，光纖需求量占世界需求量超過40%。而中國是亞太地區(qū)最大的光纖光纜市場，在全球光纖光纜行業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著重要的地位。數(shù)據(jù)顯示，2007年國內(nèi)光纖光纜占全球總產(chǎn)銷量約1/3，超過美國居世界第一位。國內(nèi)五個主要光纖生產(chǎn)企業(yè)長飛、烽火、富通、亨通、中天07年的產(chǎn)銷量突破2700萬芯公里，其中至少有三家廠商進(jìn)入全球光纖、光纜產(chǎn)銷量世界前十位。

不過，蔣傳寧也指出了，在光纖光纜產(chǎn)業(yè)鏈上還有一些薄弱環(huán)節(jié)亟待加強(qiáng)。例如，光纖測試設(shè)備，我國大多還都依賴進(jìn)口；還有光纖拉絲所需的光纖預(yù)制棒大部分也需進(jìn)口等等。

3G服務(wù)子行業(yè)，競爭優(yōu)勢突出

除此之外，也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在3G時代，一些在細(xì)分服務(wù)行業(yè)擁有核心競爭優(yōu)勢的公司也將從3G建設(shè)的蛋糕中分一杯羹。就拿通信測試子行業(yè)來說，全球通信測試與測量市場的年復(fù)合增長率約為11%（IDC預(yù)測），2007年要達(dá)到60.4億美元，2008年將增長至67億美元。國內(nèi)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在過去側(cè)重于設(shè)備投資，偏輕于軟件和管理投入，使得在測試與測量方面的投入存在滯后，因此國內(nèi)通信測試與測量市場的復(fù)合增長率快于全球市場，而3G應(yīng)用將帶來通信測試與測量市場短期快速增長。

在三家移動運(yùn)營商的競爭格局下，移動網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)將會重新提速，這將促使增加運(yùn)營商在移動領(lǐng)域的投入。運(yùn)營商將會更加注重服務(wù)，強(qiáng)調(diào)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，同時注意節(jié)約成本。上述兩方面的因素將導(dǎo)致對通信測試產(chǎn)品需求的大量增加。如果3G應(yīng)用加快，也會大幅度提升對于通信測試和測量產(chǎn)品的需求。

電商市場行業(yè)分析范文第3篇

關(guān)鍵詞：電商價格戰(zhàn) 原因 對策

2012年8月15日繼“雙11”,“6.18”等戰(zhàn)爭之后，“京東蘇美”新一輪價格大戰(zhàn)又開始了，愈演愈烈的電商企業(yè)價格比拼一方面折射出了整個行業(yè)發(fā)展的問題，另一方面也使得研究電商價格戰(zhàn)發(fā)生的原因和對策具有重要的現(xiàn)實意義。

一、 電商價格戰(zhàn)產(chǎn)生的原因

（一）實體商務(wù)粗放經(jīng)營的傳統(tǒng)流通模式的延續(xù)

中國電子商務(wù)在商品零售總額中所占交易額不到5%，而實體商務(wù)則占95%。 顯然，同社會商品零售總額相比，網(wǎng)絡(luò)零售總額比例仍然較低。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，2010年社會消費(fèi)品零售總額15.45萬億元，而B2C數(shù)據(jù)只有1,040億元，占比只有0.7%。在家電行業(yè)，創(chuàng)維與淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、京東商城等線上渠道合作，銷量僅占整體的4%左右；京東商城的全部銷售額僅僅為100億元，占家電銷售市場的份額不到1%，在服裝行業(yè)，2009年國內(nèi)服裝市場銷售額為13000億元，而服裝網(wǎng)絡(luò)零售額占服裝零售總額比例不到3%。這一系列的數(shù)據(jù)或許能給電商價格戰(zhàn)一種新解釋：如果占95%份額的實體商務(wù)盛行從整體上還沒有擺脫以做大為追求，以價格戰(zhàn)為手段，以粗放經(jīng)營為特色的傳統(tǒng)流通模式，那么只占5%的電子商務(wù)自然也圍繞著打價格戰(zhàn)來運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）爭奪市場份額

電商從起步到發(fā)展，走過的時間并不算漫長，而發(fā)展速度卻是十分之迅猛。除了新型的電子商務(wù)平臺外，許多傳統(tǒng)行業(yè)也都紛紛加入電子商務(wù)，希望在市場轉(zhuǎn)型中適應(yīng)時代的發(fā)展，突破傳統(tǒng)加之于身的種種束縛。由于當(dāng)前的B2C市場仍處于初級發(fā)展階段，特征之一就是電商企業(yè)為爭奪市場份額而激烈角逐。只有大的企業(yè)能夠生存，所以所有企業(yè)都以做大為目標(biāo)。在風(fēng)險投資的支持下，商家不惜在人力、物流、促銷等方面大手筆投入，力求變"大"。在變大的過程中，最有效的手段當(dāng)然是提供低價優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，因此價格戰(zhàn)則無法避免的發(fā)生了。

（三）加大企業(yè)宣傳，提高企業(yè)影響力

電商行業(yè)經(jīng)過這么多年的發(fā)展，已經(jīng)是一種相對成熟的商業(yè)模式，各電商之間的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈和價值鏈細(xì)分上。廠商、物流商、電商的利潤來源始終是消費(fèi)者，有銷量就有利潤。通常在電子商務(wù)中，口碑是影響消費(fèi)者的一個重要因素，也就是說，有口碑就會有銷量。由于網(wǎng)購用戶可選范圍較大，網(wǎng)購本身透明性較高，尤其是標(biāo)準(zhǔn)化程度極高的3C家電類產(chǎn)品，利于比價，而且網(wǎng)購群體普遍偏好低價商品，導(dǎo)致口碑在絕大多數(shù)情況下靠商品的性價比。從目前的市場行業(yè)競爭格局來看，打價格戰(zhàn)的大部分都是為綜合商城，這些購物網(wǎng)站上產(chǎn)品相似程度較高且服務(wù)水平差異不大，產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，價格戰(zhàn)可以幫助電商加大企業(yè)的宣傳，提高企業(yè)的知名度和影響力。

二、 電商價格戰(zhàn)利弊分析

（一）有利因素分析

1、促進(jìn)社會資源的合理配置，優(yōu)勝劣汰

一方面，價格競爭通過優(yōu)勝劣汰，將缺乏競爭力、效率低下的電商企業(yè)淘汰出局，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資源的優(yōu)化配置。另一方面，價格競爭可以改變分散化的市場格局，通過優(yōu)化配置，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集中，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

2、促使電商企業(yè)通過競爭，提高綜合競爭能力

價格戰(zhàn)可以促使電商企業(yè)以市場為導(dǎo)向，以對手為參照，根據(jù)自身資源合理定位，準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略方向，尋找正確的戰(zhàn)略定位；通過加強(qiáng)全方位管理，增收降本提效，更加注重服務(wù)質(zhì)量，豐富品牌內(nèi)涵，提升企業(yè)無形資產(chǎn)的價值，提高企業(yè)的綜合競爭能力，變單純的價格競爭為企業(yè)綜合實力的競爭。

3、更好地滿足消費(fèi)者的需求

適度的價格戰(zhàn)，可以促使電商企業(yè)一方面加強(qiáng)管理、不斷技術(shù)創(chuàng)新，降低營運(yùn)成本，以獲取更強(qiáng)的競爭空間；另一方面電商企業(yè)會為不同的消費(fèi)者提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿足消費(fèi)者的需求。

（二）不利因素分析

1、過度競爭影響市場秩序，造成一定程度上的社會資源浪費(fèi)

價格機(jī)制是市場機(jī)制的核心。價格應(yīng)隨著市場供求關(guān)系的變化而變化，價格對優(yōu)化資源配置發(fā)揮著信息引導(dǎo)和利益驅(qū)動的作用。價格戰(zhàn)就像市場的興奮劑，少量服用，可以催進(jìn)血液循環(huán)，各家各取所需，一時間整個市場行情激增，促進(jìn)整體消費(fèi)。但長期服用，必定傷身傷心，正常的商業(yè)競爭無可厚非，如果演變?yōu)閻盒愿偁?，那么整個行業(yè)就會受到傷害。

2、價格戰(zhàn)使價值與價格嚴(yán)重扭曲，加大了供應(yīng)商的生產(chǎn)負(fù)擔(dān)

生產(chǎn)成本是價格構(gòu)成的主體和最低經(jīng)濟(jì)界限，價格戰(zhàn)會使定價策略一定是無視成本的高低，超出企業(yè)承受能力。同時，電商價格戰(zhàn)會使供應(yīng)商減利、無利甚至虧損，導(dǎo)致資本積累微弱，后續(xù)發(fā)展乏力。價格戰(zhàn)雖然能給供應(yīng)商帶來銷售量的短期上升，但價格戰(zhàn)直接造成了企業(yè)毛利率的降低。如果降價增加的銷售額不能彌補(bǔ)毛利額的下降，進(jìn)而不能覆蓋固定成本的開支，企業(yè)贏利必然大幅度縮減甚至虧損或倒閉，嚴(yán)重影響企業(yè)效益和行業(yè)長期利潤。

3、過度的價格戰(zhàn)將影響消費(fèi)者對電商企業(yè)的忠誠度

大多數(shù)價格戰(zhàn)的消費(fèi)人群被短期低價所吸引，會增加或提前購買，大量的消費(fèi)者集中進(jìn)行購買行為會給電商企業(yè)帶來很大的挑戰(zhàn)。就在8.15價格戰(zhàn)當(dāng)天，各大B2C商城均出現(xiàn)了服務(wù)器宕機(jī)，網(wǎng)頁崩潰等現(xiàn)象，導(dǎo)致消費(fèi)者往返于各大B2C商城之間，浪費(fèi)了時間，也浪費(fèi)了感情，極大的降低了消費(fèi)者的忠誠度。

三、 應(yīng)對電商價格戰(zhàn)的對策

電商市場行業(yè)分析范文第4篇

（一）電子商務(wù)平臺的關(guān)系治理內(nèi)涵

關(guān)系治理是利用有效的經(jīng)濟(jì)手段或是管理手段對企業(yè)的外部關(guān)系進(jìn)行一系列治理的行為，從而改善企業(yè)與外部的關(guān)系，提高關(guān)系利益。而關(guān)系治理在電子商務(wù)平臺上的內(nèi)涵是與其他相關(guān)行業(yè)的一系列治理行為和手段。

（二）電子商務(wù)平臺的關(guān)系治理特征

關(guān)系治理也是一種非正式的交易方式。關(guān)系治理不僅是一種管理措施，同時也是一種交易方式，它的交易行為體現(xiàn)在各個組織之間交易具有重要關(guān)系的專用性資產(chǎn)，而且這種交易方式主要是體現(xiàn)在組織關(guān)系的結(jié)構(gòu)中的。例如電子商務(wù)平臺與供應(yīng)商之間的關(guān)系治理就體現(xiàn)在雙方交易貨物的一個過程中。關(guān)系治理是互惠互利的?；セ蓐P(guān)系從日常生活介入到企業(yè)領(lǐng)域，是企業(yè)治理的一個法則。馬諾夫斯基（1994）指出，互惠為社會結(jié)構(gòu)之基礎(chǔ)，個人關(guān)系的建立亦基于互惠，互惠是關(guān)系治理構(gòu)成的關(guān)鍵因素。原因有二：其一，互惠能夠促進(jìn)信任與聲譽(yù)機(jī)制的建立；其二，有助于交易雙方自我約束的形成。關(guān)系治理與競爭策略的內(nèi)在聯(lián)系目前尚無具體的理論對關(guān)系治理與競爭策略的關(guān)系進(jìn)行研究，但是筆者認(rèn)為兩者之間存在著一些必然聯(lián)系。競爭策略的含義是企業(yè)根據(jù)自己在市場上的地位，為了實現(xiàn)競爭戰(zhàn)略和適應(yīng)競爭形勢而采取的具體行動方式。而企業(yè)所處的競爭地位和可能采取的競爭策略會受到行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的影響。影響行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的基本因素包括幾個方面：行業(yè)內(nèi)部競爭力量、顧客的評議能力、供貨廠商的評議能力、潛在競爭對手的威脅、替代產(chǎn)品的壓力。而關(guān)系治理所涉及的對象也包含了競爭結(jié)構(gòu)的基本因素，例如同行、供貨廠商、顧客、對手等。因此在企業(yè)進(jìn)行關(guān)系治理的同時必定會影響行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)，也會影響企業(yè)的競爭策略。

二、電子商務(wù)平臺治理模式現(xiàn)狀分析

（一）產(chǎn)業(yè)特征及市場結(jié)構(gòu)分析

1.電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)特征分析。其一，技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。電子商務(wù)平臺的產(chǎn)業(yè)特點體現(xiàn)在兩方面：一是電子商務(wù)平臺是我國信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，其發(fā)展匯聚了我國的高新科技和技術(shù)；二是電子商務(wù)行業(yè)是高新技術(shù)人才的聚集地。可見，電子商務(wù)行業(yè)滿足了作為技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的特征，作為新興的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在改寫市場經(jīng)濟(jì)格局。其二，需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)。信息產(chǎn)業(yè)中，需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)是普遍規(guī)律，而在電子商務(wù)行業(yè)中這一特征主要體現(xiàn)在電子商務(wù)平臺將用戶需求放在首位。由于電子商務(wù)平臺的模式最終環(huán)節(jié)是客戶，而電子商務(wù)平臺只有將“注意力經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)化成為“購買效應(yīng)”，才能獲得生存。另外，需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)還體現(xiàn)在用戶規(guī)模增加帶來的邊際成本遞減，和其他網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè)一樣，電子商務(wù)也具有高固定成本低邊際成本的特點，因此，用戶規(guī)模增加的同時整個產(chǎn)業(yè)會呈現(xiàn)出邊際收益遞增的發(fā)展趨勢。這也是電子商務(wù)對比傳統(tǒng)零售業(yè)的優(yōu)勢所在。其三，雙邊市場特征。電子商務(wù)平臺是交易的中介，因此具有典型的雙邊市場特征：即平臺一邊的用戶從平臺獲得的效用取決于平臺另一邊用戶的數(shù)量。對電子商務(wù)平臺來說，它一邊連接著大量的商家，為這些商家提供網(wǎng)上零售的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，另一邊連接著消費(fèi)者，為他們提供商品的展示、與商家聯(lián)系的接口，因此電子商務(wù)平臺一邊的商家數(shù)量決定了另一邊消費(fèi)者所能獲得的效用，平臺中入駐的商家數(shù)量越多，消費(fèi)者就能獲得的效用越大，反之亦然。

2.電子商務(wù)行業(yè)市場結(jié)構(gòu)分析。第一，市場集中度分析。市場集中度指的是在特定的市場中，買方或賣方所具有的相對規(guī)模的集中程度，市場集中度指標(biāo)常用于考察一個行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)，也是市場競爭和壟斷程度的重要衡量指標(biāo)。而常用于計算市場集中度的指標(biāo)主要有行業(yè)集中率（CRn）以及赫芬達(dá)爾-赫希曼指數(shù)（HHI）。我國B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場（包括開放平臺式與自營銷售式）上，排名前四的電子商務(wù)平臺分別是：天貓商城、京東商城、蘇寧易購和唯品會。根據(jù)公式計算，CR4=89.6%，大于75%，依據(jù)哈佛學(xué)派產(chǎn)業(yè)組織學(xué)者貝恩對市場結(jié)構(gòu)的分類，CR4＞75%，表明當(dāng)前電子商務(wù)市場屬于寡占I型市場，是極高寡占型。這表明當(dāng)前我國的電子商務(wù)行業(yè)集中度極高，基本被前四大電商平臺占據(jù)大半壁江山，因此對于其他小份額的電商平臺是極大地威脅，可以看出大小電商平臺之間的差距以更快的速度拉開差距，而四大電商平臺之間的競爭也會愈演愈烈。第二，競爭差異性分析。競爭差異性體現(xiàn)的方面有許多，而最顯著的是差異性無疑是體現(xiàn)在經(jīng)營產(chǎn)品差異性和服務(wù)差異性上。產(chǎn)品差異性能夠體現(xiàn)不同電商平臺之間的經(jīng)營重點，很大程度上能夠體現(xiàn)消費(fèi)者的偏好。本文總結(jié)了當(dāng)前各大電子商務(wù)平臺所經(jīng)營的商品類別的差異，如表1所示?？梢钥闯霎?dāng)前電子商務(wù)平臺商品類別范圍全面，幾乎囊括了所有領(lǐng)域，雖然不少網(wǎng)站從一開始專注于某個領(lǐng)域到后來逐步擴(kuò)大經(jīng)營范圍，但是依然會保持其專注領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，以便在行業(yè)中憑借差異化優(yōu)勢取得競爭優(yōu)勢。在服務(wù)差異性上，各大電商平臺也打出各自的服務(wù)口號。例如京東商城近期提出的“次日達(dá)”服務(wù)口號，在全國指定的151個城市的指定配送區(qū)域內(nèi)憑借自身建立起的強(qiáng)大物流體系將配送時限做到極致，極大地保障了物流服務(wù)質(zhì)量。而天貓商城今日也提出“手機(jī)下單，承諾2小時響應(yīng)售后服務(wù)”的極速售后服務(wù)也提升了消費(fèi)者的購物體驗。

（二）電子商務(wù)平臺縱向關(guān)系分析

1.電子商務(wù)平臺與快遞業(yè)行業(yè)分析。第一，快遞業(yè)行業(yè)概覽。根據(jù)中國物流協(xié)會的《2014年快遞物流行業(yè)分析報告》分析，目前我國快遞市場已初步形成三個梯隊，如表2所示。目前，第二梯隊的四通一達(dá)快遞企業(yè)占據(jù)電子商務(wù)平臺85%的快遞業(yè)務(wù)，原因在于四通一達(dá)由于采取的是加盟的形式，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展速度快，甚至深入到了每個省市的村、鎮(zhèn)等偏僻地區(qū)，且運(yùn)費(fèi)僅為第一梯度兩家企業(yè)的1/2，因此電子商務(wù)平臺的大小商家更青睞于使用第二梯隊的快遞企業(yè)。另外，目前在我國取得快遞營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)數(shù)量高達(dá)7500家，全國累計運(yùn)營快遞網(wǎng)點超過7.5萬，快遞從業(yè)人員超過70萬人。第二，電子商務(wù)平臺與快遞業(yè)的關(guān)系分析。其一，唇齒相依依然是電商與快遞業(yè)的主要關(guān)系。2013年，快遞業(yè)務(wù)量增長到92億件，網(wǎng)購規(guī)模增長到1.86萬億元。在網(wǎng)購形成的1.86萬億元市場規(guī)模中，有近1萬億元是來自快遞的支撐和保障。在快遞92億件的業(yè)務(wù)量中，有超過60%是來自網(wǎng)購。可以看出快遞業(yè)與電商關(guān)系是緊密不可分割的。其二，個別電商與快遞企業(yè)開始有競爭勢頭。當(dāng)前京東商城已經(jīng)投入大量資金建設(shè)了京東物流體系，此外凡客、亞馬遜等電子商務(wù)平臺也都紛紛開始涉水快遞行業(yè)并取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。電商自建物流的原因是當(dāng)前物流限制了電商發(fā)展的潛力，其服務(wù)質(zhì)量也影響了電商的發(fā)展。而另一方面，順豐物流也開始建立電子商務(wù)平臺——順豐優(yōu)選、順豐海淘等，旨在利用自身的物流優(yōu)勢來開展多層次業(yè)務(wù)體系。如此一來，電子商務(wù)平臺與物流行業(yè)的關(guān)系更為微妙。

電商市場行業(yè)分析范文第5篇

【關(guān)鍵詞】 電子商務(wù) 價格戰(zhàn) 競爭

一、電商價格戰(zhàn)帶來的影響

1、積極影響

（1）促進(jìn)社會資源的合理配置，優(yōu)勝劣汰。企業(yè)間通過的“價格戰(zhàn)”，可以促進(jìn)社會資源的合理配置，實現(xiàn)市場的優(yōu)勝劣汰制度。在強(qiáng)有力地競爭下，產(chǎn)品質(zhì)量不合格的電商企業(yè)淘汰出局。還可以促使電商產(chǎn)品聚集，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。（2）通過競爭，促進(jìn)電商提高綜合競爭能力。電商之間以競爭對手的價格為參照，明確自身的合理定價，可以更好的掌握市場動態(tài)，定準(zhǔn)自身在市場中的位置；通過科學(xué)管理策劃和營銷手段，使品牌內(nèi)涵得到豐富和發(fā)展，同時節(jié)約成本，無形資產(chǎn)的增加使企業(yè)綜合競爭實力得到提升，從而單一價格戰(zhàn)變?yōu)榫C合實力競爭。（3）消費(fèi)者的需求得到更高滿足。適度價格戰(zhàn)能夠促使電商加強(qiáng)監(jiān)督管理，發(fā)展創(chuàng)新技術(shù)，降低成本消耗，從而使企業(yè)競爭力得以加強(qiáng)，此外，價格戰(zhàn)促使企業(yè)提高自身服務(wù)水平，為滿足客戶需要推出具有差異性和系統(tǒng)性的服務(wù)。

2、消極影響

（1）過度價格戰(zhàn)使市場秩序混亂，資源被浪費(fèi)。市場經(jīng)濟(jì)核心就是價格機(jī)制。市場供求關(guān)系直接對價格造成影響，價格促使資源配置得到優(yōu)化，同時對市場進(jìn)行引導(dǎo)，發(fā)揮利益驅(qū)動機(jī)制。適度的價格戰(zhàn)像興奮劑一樣對企業(yè)起到積極作用，但長期使用興奮劑，勢必導(dǎo)致市場混亂，逐漸將正常企業(yè)之間的競爭演變?yōu)槠髽I(yè)之間的惡性競爭，使整個行業(yè)的市場發(fā)展受到損害。（2）價格戰(zhàn)使產(chǎn)品價值與價格匹配不合理，供應(yīng)商負(fù)擔(dān)加重。經(jīng)濟(jì)界限中，生產(chǎn)成本價格最低，并占有最主要位置，惡意價格戰(zhàn)忽略了價格成本，其價格策略使企業(yè)難以承受。此外，價格戰(zhàn)使產(chǎn)品供應(yīng)商利潤降低，甚至沒有利潤或虧損，企業(yè)無法累計資本，從而使企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展受到阻礙。價格戰(zhàn)給企業(yè)帶來的銷量上漲暫時的，卻會使企業(yè)毛利率受損。銷量暫時增加帶來的利潤如果不能彌補(bǔ)毛利率和固定成本的損失，企業(yè)利潤將會得到嚴(yán)重虧損，甚至造成企業(yè)倒閉，使行業(yè)效益受到影響。（3）價格戰(zhàn)過度使消費(fèi)者對企業(yè)忠誠度降低。不少消費(fèi)者提出，電商企業(yè)對消費(fèi)者宣稱缺貨，實際上卻有貨。這其中的原因是電商以其商品價格低而獲得巨大競爭力，電商之間的競爭也因低價取勝，為了突破低價的禁錮，便采用了不誠信的捷徑來降低成本。（4）物流運(yùn)輸緩慢甚至癱瘓。近些年，價格競爭此起彼伏，除了各大節(jié)日，電商挖空心思的周年慶等活動，使得商品價格一度壓制非常低，網(wǎng)民也在價格戰(zhàn)中紛紛為商品的銷量做貢獻(xiàn)，銷量成倍上升對商家來說可能是好事，但為了完成網(wǎng)購的運(yùn)輸，各大物流公司也可為拼盡了最后一口氣，但是依舊換來的是物流差評的字樣。（5）售后服務(wù)差。隨著電商企業(yè)價格戰(zhàn)的激烈進(jìn)行，企業(yè)對商品售后服務(wù)的滯后性逐漸凸顯出來，當(dāng)消費(fèi)者收到商品時，發(fā)現(xiàn)商品存在各種問題，并不是自己理想中的樣子，對商家提出質(zhì)疑，然而商家往往將問題推給物流運(yùn)輸，物流公司又會聲稱商品本身存在問題，問題推諉使消費(fèi)者利益受損。

二、電商價格戰(zhàn)的原因分析

1、行業(yè)層面

（1）電子商務(wù)正處于起步階段，相比其他行業(yè)具有較高的利潤率。而較高的利潤率容易吸引其他行業(yè)的資金進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)中，當(dāng)這些資金成功進(jìn)入后，將加劇產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競爭強(qiáng)度，使得爆發(fā)價格戰(zhàn)的可能性變大。（2）商品“同質(zhì)化”問題凸顯，市場呈現(xiàn)供大于求的狀況。企業(yè)生產(chǎn)的商品沒有自身獨特的特點，而是與其他行業(yè)競爭者的產(chǎn)品大同小異，那么消費(fèi)者在選擇購買的時候，肯定會擇優(yōu)錄取物美價廉的商品，在這個時候，價格優(yōu)勢就會凸顯，價格競爭會成為市場策略。商家為取得市場而降低價格，從而使利潤下降，為更大程度獲取利潤，只能降低商品制造成本，以避免企業(yè)虧損甚至破產(chǎn)。（3）利用規(guī)模效應(yīng)、獲取行業(yè)利潤。在行業(yè)中能夠?qū)嵭袃r格戰(zhàn)，說明企業(yè)能夠產(chǎn)生較高的利潤，其價格空間較大，并且隨著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展以及技術(shù)的創(chuàng)新和進(jìn)步，其企業(yè)管理將會更加完善，從而使成本降低。成本降低會致使價格下降。一旦利潤下降，那么價格競爭到一個段落，轉(zhuǎn)向其他形式的競爭。因此，利潤低的行業(yè)應(yīng)不會實施低成本戰(zhàn)略。

2、企業(yè)層面

（1）爭奪市場份額。目前越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)加入到了電子商業(yè)行業(yè)當(dāng)中，希望能夠使用新時展，不再拘泥于傳統(tǒng)的束縛實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。由于當(dāng)前直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式還在初級發(fā)展階段，但在市場份額的競爭卻非常激烈。市場變革過程中，只有成本低廉，質(zhì)量高的產(chǎn)品才具有良好競爭力，因而價格戰(zhàn)無法避免。（2）電商之間的博弈。2012年6月份，京東商城在B2C網(wǎng)絡(luò)購物交易市場中占有了20.50%的市場份額為，蘇寧易購占有了3.7%的市場份額為，由此可見京東和蘇寧成為B2C市場兩寡頭。但于2012年8月中旬，劉強(qiáng)東與李斌在微博中展開罵戰(zhàn)，從而誘發(fā)了一場令人矚目的電商價格戰(zhàn)，京東和蘇寧是兩大競爭對手，他們的產(chǎn)品銷售相似，包括各種家電、圖書和日常用品和食品。（3）增加宣傳提高知名度。在一般的情況下，消費(fèi)者的口碑評論是影響銷售的主要條件，會產(chǎn)生銷售信譽(yù)。通過現(xiàn)如今的電子商務(wù)市場我們能夠看出，進(jìn)行降價吸引客戶的商家都是一些大型的綜合型電子商務(wù)營銷商場，比如說天貓、京東、蘇寧等，這些購物網(wǎng)站上都有類似的產(chǎn)品，而且售后服務(wù)水平相差不大，這些產(chǎn)品具有較高的同質(zhì)化，所以說使用降價的方式能夠吸引一大部分客戶，提高自己的宣傳力度，增加市場知名度。

3、國家政府方面

（1）不健全的監(jiān)管體系。在2012年8月份，京東商城就使用大福福降價的方式挑起了網(wǎng)上銷售的價格戰(zhàn)爭，這種情況的發(fā)生就是在相關(guān)部門監(jiān)管不力的影響下產(chǎn)生的。通過全面的調(diào)查分析，最后經(jīng)過國家有關(guān)部門的聯(lián)合查詢得出的結(jié)果就是。這種電子商務(wù)的價格戰(zhàn)已經(jīng)嚴(yán)重的涉嫌欺詐消費(fèi)者以及虛假信息等違法行為，國家有關(guān)部門已經(jīng)對此進(jìn)行了處罰。經(jīng)過21天的商討，我們可以看到，沒有適當(dāng)?shù)?、有效的設(shè)計機(jī)制。這些企業(yè)能夠公開的進(jìn)行宣戰(zhàn)，進(jìn)行價格爭斗，主要的原因就是一些大眾化的商品在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷存在這很多不合理的地方，我國的相關(guān)法律存在一些漏洞。現(xiàn)如今我國還沒有相應(yīng)的法律是針對網(wǎng)絡(luò)銷售價格的。（2）政府的失職行為。在現(xiàn)如今的市場環(huán)境之中，政府部門做不到全面監(jiān)控，在一些方向上缺少監(jiān)管力度，造成局部地區(qū)行為喪失。主要是面對一些新興事物，缺少足夠的信息，政府部門在這些方面沒有作為，所以就會為某些不正當(dāng)?shù)钠髽I(yè)打造一個良好的發(fā)展環(huán)境?，F(xiàn)如今市場的價格戰(zhàn)，就是我國政府部門監(jiān)管不力造成的，在一些惡意的壓價競爭中因為現(xiàn)如今的法律還不完善，所以就造成了這些惡劣的市場價格戰(zhàn)。

三、規(guī)范電商企業(yè)價格戰(zhàn)的對策

1、加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范和管理

其一，建立誠信的反饋制度。（1）使用經(jīng)濟(jì)身份證來對銷售企業(yè)的信譽(yù)進(jìn)行查詢。（2）組建一個完善的國際性信用平臺，健全電子商務(wù)的營銷體制。（3）將國際化銷售平臺與經(jīng)濟(jì)身份證進(jìn)行合作管溝，建立一個及時有效的信息檔案。（4）通過國家政府的引導(dǎo)，對電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行合理的監(jiān)督。（5）進(jìn)行多方向的銷售方式，增加企業(yè)信譽(yù)。

其二，加強(qiáng)市場管理力度。組成一個商業(yè)聯(lián)盟，主要就是針對商家以及消費(fèi)者的平臺。通過電子商務(wù)來進(jìn)行各部門的相互監(jiān)督，最終能夠有效地解決市場價格戰(zhàn)的問題。比如說一淘、網(wǎng)易等都能夠提供相關(guān)的物品搜索，都能在市場的價格監(jiān)測之中產(chǎn)生重要的作用。

其三，增加服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)如今電子商務(wù)營銷商家不應(yīng)該一直進(jìn)行這種價格戰(zhàn)爭，而是應(yīng)該進(jìn)行面向消費(fèi)者服務(wù)的競爭，這種不合理的想象早晚要進(jìn)行管制，提高服務(wù)質(zhì)量才是最應(yīng)該做的競爭。（1）要對電商人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高服務(wù)的質(zhì)量以及水平。（2）下大力度投資建設(shè)網(wǎng)絡(luò)交流平臺，讓服務(wù)更準(zhǔn)、更快。（3）對于網(wǎng)站的售后部門應(yīng)該進(jìn)行追蹤服務(wù)，提高客戶的滿意度。（4）健全舉報體系進(jìn)行消費(fèi)教育。

2、促進(jìn)電商合理化競爭，健康發(fā)展

（1）差異化營銷以及增加客戶體驗。要使用多種特征的差別進(jìn)行營銷。比如說國際品牌海爾企業(yè)，這個企業(yè)的售后網(wǎng)絡(luò)體系相當(dāng)?shù)耐晟?，在服?wù)的質(zhì)量以及速度上都是前列，從而大幅度提高了企業(yè)在市場份額所占的比例。（2）鼓勵電商企業(yè)尋求商業(yè)模式的創(chuàng)新。電子商務(wù)商家將競爭主要放在降低價格上，應(yīng)該進(jìn)行大膽的創(chuàng)新。在最近幾年電商市場主要推出的秒殺、特惠銷售等都是最近比較新穎的電商業(yè)務(wù)，引起了很多消費(fèi)者的關(guān)注?，F(xiàn)如今秒殺雖然不怎么受到消費(fèi)者的歡迎，但是團(tuán)購的熱潮還是不減當(dāng)年。所以，商家應(yīng)當(dāng)進(jìn)行新模式的創(chuàng)新。

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