前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇互聯(lián)網(wǎng)家裝范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
首先,受限于物流、施工等因素,整個家具行業(yè)在1月和2月基本都處于蓄水期,而隨著節(jié)后的消費復蘇,3月將會是一個很好的爆發(fā)點。
其次,3月將迎來互聯(lián)網(wǎng)家裝節(jié),來自官方的大規(guī)模蓄勢造勢將營造出更好的消費環(huán)境,來刺激需求。
在家裝節(jié)來臨之前,我們先來分析一下3月家具行業(yè)的機會點。
住宅家具3月機會點
1.時間點潛力機會
通過住宅家具過去13個月天貓、淘寶成交趨勢圖,我們可以看到,天貓的成交金額在3月會呈現(xiàn)出非常顯著的一個增長點,并且在后續(xù)的幾個月中都將保持這一水平。
3月對于家具行業(yè)的重要性同樣體現(xiàn)在春節(jié)期間累積的消費欲望,以及年后裝修開工的消費需求。
2.子行業(yè)潛力機會點
下圖為2015年3月住宅家具漲幅較高的子行業(yè)情況,我們可以看到,除了熟知的沙發(fā)、床等產(chǎn)品,戶外/庭院家具的增勢迅猛,這也預示著一個信號:隨著天氣轉(zhuǎn)暖,戶外家具將迎來銷售旺季。
下圖是戶外家具之一的“藤椅”搜索指數(shù)變化,3月開始進入需求旺盛時期
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)家裝節(jié)
家裝節(jié)涉及家裝、家具、家紡、數(shù)碼、廚房、鮮花等多個類目,招商時間不同,但活動整體的推進節(jié)奏大致相同。
作為2016年上半年的最強大促,類目投入的資源毋庸置疑,不管最終能否進入會場,都需要好好準備,因為無論如何,活動所產(chǎn)生的購買氛圍是共享的。
1.成功報名的商家,注意選報商品在整體會場中的同質(zhì)化可能,以及競爭優(yōu)勢;
2.沒有成功報名的商家,也不必灰心,除了會場流量外,我們還有商業(yè)流量以及其他個性化推薦流量,運營好自己的粉絲群體,同樣也可以有不錯的表現(xiàn);
3.做好活動前中后的投放規(guī)劃,把握好蓄勢、預熱、開賣、余熱的整個節(jié)奏。
直鉆投放建議
1.整體投放節(jié)奏、主題等的把控
根據(jù)活動節(jié)奏,大體分為準備階段、預售預熱階段、正式售賣3個階段
①準備階段
②預售、預熱階段
③正式售賣階段
④余熱階段
通常余熱階段,流量競爭減弱,價格也相對便宜,對于品牌曝光,爭取保留的購物需求,同樣是比較好的投放階段。
2.定向布局
店鋪人群由不同類型的人群構(gòu)成,我們運用現(xiàn)有的工具對人群進行針對性定向。
訪客定向:建議進行不同緯度測試,轉(zhuǎn)化較好的優(yōu)先投放,也要考慮多店鋪定向,比如轉(zhuǎn)化率高的10家店鋪,一起定向
定向優(yōu)先選擇順序:DMP>訪客>興趣點>群體
【雕爺牛腩:價值五百萬的牛腩到底長啥樣】
談起雕爺牛腩,人們首先想到的不外乎是價值五百萬的配方,作為互聯(lián)網(wǎng)餐飲的先鋒,雕爺牛腩一邊面臨著各方的質(zhì)疑,一邊不斷地在各大商圈開新店賺錢,在上個月京東新開設(shè)的“東家”消費版股權(quán)融資業(yè)務中,雕爺作為推出的第一個項目獲得了200萬的資金,把互聯(lián)網(wǎng)思維貫徹到底。
【黃太吉:從煎餅到外賣】
當初在微博微信陌陌上用豪車送外賣、美女老板娘、外星人演講這類手段造勢的黃太吉煎餅如今已成為一個估值近20億的公司了。從互聯(lián)網(wǎng)思維到O2O,黃太吉不再只是個賣煎餅的了,早餐火鍋外賣等業(yè)務也迎頭而上,創(chuàng)始人赫暢表示,如今黃太吉的目標就是做中國最大的移動互聯(lián)網(wǎng)單品快餐生產(chǎn)配送平臺。
【西少爺:創(chuàng)始人對簿公堂反目成仇】
西少爺肉夾饃,這個當初在宇宙最強中心五道口半年賣出100萬個肉夾饃的小店如今面臨著一個尷尬的局面,創(chuàng)始人之間反目成仇之后新立門戶新西少直接沖擊西少爺,而西少爺也關(guān)閉了五道口的店面轉(zhuǎn)而進軍中關(guān)村、西單等大商圈?;鸨蟮奈魃贍斎栽跀U展著自己的門店分布,距離它的目標中國麥當勞還有著相當?shù)木嚯x。
【泡否:90后的情趣王國】
馬佳佳在畢業(yè)當天就在學校附近開了家創(chuàng)意店,并利用其微博、微信公眾號打響名聲,而后的一年,她的店鋪從傳媒大學搬到了三里屯商圈。但泡否并沒有如馬佳佳所想那樣讓情趣行業(yè)火爆起來,她個人在公開場合的過多曝光讓人們將目光更多的放到了她身上,泡否也逐漸被她新的創(chuàng)業(yè)項目嗨嗎科技所取代。
關(guān)鍵詞:室內(nèi)裝修行業(yè);網(wǎng)絡數(shù)字化平臺設(shè)計;商業(yè)運營模式
當今,我國室內(nèi)裝修行業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇,如何在這場機遇與挑戰(zhàn)中找到自己未來發(fā)展的位置,已經(jīng)成為業(yè)界人士關(guān)注的焦點。本文就是在這種情況下,以研究室內(nèi)裝修行業(yè)中的家裝企業(yè)為例,以家裝行業(yè)在多媒體數(shù)字化背景下的商業(yè)運營模式為主體,通過對數(shù)字化平臺設(shè)計下的商業(yè)運營模式進行分析,結(jié)合網(wǎng)絡裝修平臺的發(fā)展情況,提出家裝企業(yè)基于網(wǎng)絡數(shù)字化平臺設(shè)計的多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)模式。
一、我國家裝行業(yè)的規(guī)模及發(fā)展
“室內(nèi)裝修”行業(yè)目前主要分為兩大類,一類是以公共空間環(huán)境為設(shè)計、施工主體的,建筑裝飾企業(yè)。一類是以家居空間環(huán)境為主的,家庭裝修企業(yè)。所謂“家庭裝修”(簡稱家裝),是指通過設(shè)計、施工等一定技術(shù)手段,利用材料、家具、織物等飾品對住宅空間進行改造和裝飾的過程?!凹已b”這種新需求理念的產(chǎn)生,也促使了一個具有龐大的家裝產(chǎn)業(yè)鏈的行業(yè)的產(chǎn)生。在這個產(chǎn)業(yè)鏈中涉及的產(chǎn)業(yè),除了傳統(tǒng)意義上的房地產(chǎn)、設(shè)計、施工、材料等內(nèi)容外,還包括了家具、廚具、潔具、燈具、家電、廣告、營銷等等。其范圍之廣,市場行為之多樣性,需求之旺盛,使得這個“家裝”行業(yè)擁有著持續(xù)的發(fā)展動力和無窮的商機。
目前我國家裝市場的容量已經(jīng)超過4萬億元的規(guī)模。但是,傳統(tǒng)家裝市場不規(guī)范,裝修公司之間競爭無底線,合同簽訂陷阱,消費者為了達到自身要求往往要支付超出原預算甚至翻倍的費用,如果沒有加價,消費者則可能被迫掉進另一陷阱,所用材料質(zhì)量低下,以次充好或缺項漏項。這一系列問題的背后,都顯示了傳統(tǒng)家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)了困局,亟待求解。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”下的家裝行業(yè)
隨著這幾年我們國家網(wǎng)絡信息化的發(fā)展,現(xiàn)代消費意識的多元化對消費者的價值取向和消費行位產(chǎn)生了巨大的影像,人們的生活方式也由單一的傳統(tǒng)型向多樣的現(xiàn)代型轉(zhuǎn)化。人們對信息的需求日益細化,對互聯(lián)網(wǎng)的需求也各式各樣,這就給功能綜合型的網(wǎng)絡系統(tǒng)及網(wǎng)絡信息業(yè)務的發(fā)展,提供了無限的發(fā)展空間。尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,一些具備專業(yè)信息的信息平臺成為人們獲取信息資料的首要選擇。
在這種環(huán)境下,越來越多的家裝企業(yè)開始意識到為大眾服務的不再只是設(shè)計和施工,而是信息和需求,“互聯(lián)網(wǎng) + 家裝”已迎來前所未有的契機。那么,如何將裝修與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合企業(yè)該如何轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式才能更好地適應當前的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代?如何在當下掌握企業(yè)發(fā)展的先機?由于家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈太復雜,涉及的行業(yè)太多,再加上管理制度的缺失,導致家裝行業(yè)水很深,可暗箱操作的漏洞非常多。這就迫切需要借助一種透明的手段來改造傳統(tǒng)家裝行業(yè),讓家裝的信息更透明,讓服務更到位?!盎ヂ?lián)網(wǎng)”就是這樣一種很好的手段。
三、家裝行業(yè)網(wǎng)絡數(shù)字化平臺設(shè)計
1.家裝行業(yè)網(wǎng)絡數(shù)字化平臺設(shè)計
通過以上的分析發(fā)現(xiàn),目前的客舳約易笆諧〈嬖謐乓恢忠求高品質(zhì)、省時、省力還省錢的需求。這種需求將是未來家裝市場的主流,也是影響家裝行業(yè)未來發(fā)展的因素之一。要想滿足這種需求,使家裝行業(yè)能夠更好地發(fā)展,家裝行業(yè)就必須要創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。目前傳統(tǒng)企業(yè)紛紛涉足電子商務,在這種情況下,企業(yè)業(yè)務要想邁上新臺階,轉(zhuǎn)型電商無疑將成為關(guān)鍵。
家裝行業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型可以依托“互聯(lián)網(wǎng) +”這個平臺,利用這個平臺將“互聯(lián)網(wǎng)與家裝行業(yè)”相結(jié)合,通過結(jié)合,形成一種“家裝行業(yè)網(wǎng)絡數(shù)字化平臺”的新模式。所謂“家裝行業(yè)網(wǎng)絡數(shù)字化平臺”新模式,可以這樣理解:“家裝行業(yè)網(wǎng)絡數(shù)字化平臺”是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,業(yè)主通過網(wǎng)絡上的裝修網(wǎng)站直接與裝修公司、設(shè)計師、建材商等進行交易。通過這種方式來減少中間轉(zhuǎn)手環(huán)節(jié),從而使業(yè)主買到的服務的價格比市場便宜很多,相應的,企業(yè)等到了大量的業(yè)務。在這個平臺中,以消費者的利益為核心,兼顧家裝公司及裝修產(chǎn)業(yè)的商業(yè)利益,使家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的各種產(chǎn)業(yè)能夠很好的結(jié)合,達到一種平衡,最大程度的減少產(chǎn)業(yè)鏈中的矛盾,提高服務的質(zhì)量和效率。
2.家裝行業(yè)網(wǎng)絡數(shù)字化平臺的特點
該平臺的設(shè)計定位于通過數(shù)字化的設(shè)計,給消費者提供一套完整的家裝解決方案,在該方案中包括設(shè)計、施工、材料采購、預算、家具配飾等一系列內(nèi)容。這樣消費者的裝修工程不但省時省力,還更加的透明化,在價格上也能得到更多的實惠。
該平臺最大的特點在于信息量整合和信息的直觀透明化。該平臺中儲存著裝修產(chǎn)業(yè)體系中各個產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品信息、價格信息和產(chǎn)業(yè)規(guī)范等內(nèi)容。通過這些信息,客艨梢院苤憊鄣匱褡約旱男棖螅決定自己的裝修形式及資金投入。
該平臺購買過程具備直觀透明化的特點,裝修公司和供貨商通過該平臺公開、透明地處理和共享信息,與消費者建立互信惠的良好商業(yè)關(guān)系。同時還可以保證平臺中的商家在最大程度上活的盈利,并能夠為消費者提供更快捷方便的服務,提升消費者的滿意度,減少可能發(fā)生的糾紛。
3.家裝行業(yè)網(wǎng)絡數(shù)字化平臺的整合優(yōu)勢
家裝行業(yè)網(wǎng)絡數(shù)字化平臺的整合優(yōu)勢是多方面的。首先,該平臺實現(xiàn)了裝修公司、材料商、產(chǎn)品商和消費者的最優(yōu)化組合。四者之間的利益原本就是緊密聯(lián)系、密不可分的。該平臺將這一關(guān)系利用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡和數(shù)字化的實體體現(xiàn)出來,使得該商業(yè)運作更有效率,操作更直接、方便。其次,該平臺實現(xiàn)了時間和空間上的整合。消費者只需要一臺電腦、一條網(wǎng)線,待在家里就可以了解到當前最全的裝修信息和市場資訊,省去了四處奔走的時間和辛苦。
四、構(gòu)建基于網(wǎng)絡數(shù)字化平臺的多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)模式
1.網(wǎng)絡數(shù)字化平臺商業(yè)模式的構(gòu)建方式
家裝企業(yè)在構(gòu)建網(wǎng)絡數(shù)字化平臺的過程中,需要將自己放在企業(yè)和合作伙伴在內(nèi)的整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和家裝市場的大系統(tǒng)中思考?,F(xiàn)在的裝修公司一般都是設(shè)計與裝修相結(jié)合的經(jīng)營模式,這種經(jīng)營模式雖然專業(yè)性會更強,但是對于裝修過程中所涉及的相關(guān)產(chǎn)業(yè)涉獵的很少,不同的產(chǎn)業(yè)之間交流較少,合作領(lǐng)域不寬泛。本文提出的多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)模式是
基于網(wǎng)絡數(shù)字化平臺之上構(gòu)建的一站式平臺家裝到戶的商業(yè)模式。消費者只需要一臺電腦、一條網(wǎng)線,待在家里就可以了解到當前最全的裝修信息和市場資訊,坐享家裝的品質(zhì)服務,也可以到線下的實體公司中去體驗。通過這種聯(lián)合多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)經(jīng)營模式,消費者可以輕松享受從裝修設(shè)計、施工、安裝等一系列,一站式的服務。
該經(jīng)營模式將裝修過程分為裝修(風格)設(shè)計、材料選購、家居用品選購、施工、安裝、軟裝配飾和入住等八個過程的形式來為不同需求的消費者提供個性化的服務,消費者可以根據(jù)自己的裝修進程來選擇合適的商品和服務。該經(jīng)營模式對于消費者來說,就是一個利用網(wǎng)絡數(shù)字平臺實現(xiàn)家庭裝修的工具,它可以使不懂家裝的人通過這個平臺輕松地完成裝修,使裝修的各個環(huán)節(jié)更加透明,減少裝修糾紛的產(chǎn)生。對于裝飾建材家居行業(yè)的供應商來說可以直接獲得消費者和訂單的渠道或平臺。網(wǎng)絡數(shù)字化平臺的多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)模式將商品交易建立在互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡數(shù)字化平臺之上,借助網(wǎng)絡的社會化,消費者輕松選擇優(yōu)質(zhì)的家裝產(chǎn)品和服務,降低交易風險。同時,借助第三方支付系統(tǒng),比如支付寶作為支付工具,將支付寶所記錄的交易質(zhì)量與誠信體系掛鉤,再加上交易評價系統(tǒng)的導入,理論上解決網(wǎng)上交易的風險問題,解決了消費者的后顧之憂。
2.網(wǎng)絡數(shù)字化平臺商業(yè)模式的盈利模式
網(wǎng)絡數(shù)字化平臺多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)模式的主要盈利模式是銷售盈利。就是利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,在數(shù)字化平臺的基礎(chǔ)上與建材、家居、軟裝、裝修、裝飾等企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,利用平臺直接從其廠家采購商品。數(shù)字化平臺利用報紙、電視、網(wǎng)站等媒體為企業(yè)做宣傳推廣。消費者選擇好自己需要的商品后,通過下訂單通知平臺,平臺再經(jīng)過一定的程序?qū)彶?,審查通過后通知商家發(fā)貨。商家每賣出一件商品,就會按事先的約定比例給數(shù)字平臺一定的返利。如此良性循環(huán),既給企業(yè)帶來了銷售利潤,也給數(shù)字平臺帶來銷售返利。這種 利模式可以零庫存,無需建立物流倉儲等設(shè)施,便于把握市場,可有效獲取用戶需求反饋,不依賴中間商,可為用戶過濾無用信息,能夠有效的推薦優(yōu)良的產(chǎn)品。
五、關(guān)于家裝行業(yè)未來發(fā)展的思考
綜上所述,未來的家裝行業(yè)將會以一種全新的模式和渠道來呈現(xiàn)。消費者可以根據(jù)自己的喜好到實體店體驗產(chǎn)品,然后在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺上或借助移動終端購買商品。同時,消費者溝通、提貨或送貨以及退換貨等工作在一定程度上也由實體店來承擔?;ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)字平臺成為“生產(chǎn)兼消費者”模式的實現(xiàn)平臺,也是互聯(lián)網(wǎng)營銷和大數(shù)據(jù)挖掘的平臺。因此,對于已經(jīng)開展或者即將投入到家裝網(wǎng)絡數(shù)字化平臺建設(shè)的企業(yè)來說,改變傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢和競爭戰(zhàn)略觀念勢在必行,必須樹立以消費者為本的理念,打破現(xiàn)有的顧客、品牌、產(chǎn)品種類、行業(yè)以及部門之間的界限,構(gòu)建新型的業(yè)務體系,形成創(chuàng)新的業(yè)務經(jīng)營模式。
參考文獻:
[1].張國軍《英特爾家庭裝修數(shù)字化平臺設(shè)計及商業(yè)模式研究》,2011,湖南大學碩士學位論文
文/ 許潔
一個家電巨頭,一個裝飾行業(yè)的上市公司,還有一個號稱“中國首席婚戀服務”的專家,他們?nèi)叩慕Y(jié)合不免讓人詫異,然而現(xiàn)實有的時候總會讓人匪夷所思。4 月8 日,裝點10 萬個幸福家——“國美家”會如期在京舉行。這標志著百合網(wǎng)和國美電器、東易日盛聯(lián)手開啟了全新的商業(yè)合作。
以做家電起家的國美,早前已于國美在線平臺運營家裝頻道。此次推出國內(nèi)首個3D 線上家居家裝電商平臺——國美家,標志著國美正式發(fā)力家裝業(yè),最大限度盤活在線會員。國美家首批業(yè)務將覆蓋北京、上海、天津、重慶等10 個城市,按國美的計劃,今年底將擴展到全國50 個城市。
從“對象”到“房”
據(jù)統(tǒng)計,目前中國大齡單身男女人數(shù)已近2 億!當這一龐大的群體還在為另一半犯愁時,相親網(wǎng)站百合網(wǎng)已經(jīng)率先走出一步,進入互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域。百合網(wǎng)會員可在國美家選擇心儀的戶型,設(shè)計室內(nèi)擺設(shè)。用戶上傳自家戶型圖,也可在3-7 天內(nèi)免費得到3D 建模,通過地板、家具等虛擬商品的擺放,尋找適合自己的家庭裝修方式。
百合網(wǎng)CEO 田范江表示,“百合網(wǎng)進入互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域并不是一個偶然的事情。今年是百合網(wǎng)成立10 周年,過去10 年我們一直在幫助單身用戶尋找自己的另一半,而在未來的10 年,我們的服務范圍將有所調(diào)整,其中不僅包括幫單身用戶找對象,還有為已婚人士裝修房子、情感咨詢等提供幫助。國美家也相當于給百合會員的一個增值服務?!?/p>
據(jù)田范江介紹,百合網(wǎng)做得一項線上調(diào)查顯示,在女孩的擇偶條件里,有75% 要求男孩有房子。百合網(wǎng)80% 的用戶在30 歲以下,他們正步入人生的第一個消費高峰,戀愛、結(jié)婚、買房子,在裝修方面有很大的需求,而這些也是國美家的潛在用戶。
田范江指出,以后的婚戀網(wǎng)站將不再僅僅是一個線上牽線的平臺,其中會有一個跨界融合的過程,百合網(wǎng)涉足家裝行業(yè),邁出了從“對象”到“房”的第一步。
從“房”到“裝修”
買了房之后,裝修則成了另一大讓人頭疼的問題。相對傳統(tǒng)裝修,互聯(lián)網(wǎng)家裝備受人們的關(guān)注。目前,互聯(lián)網(wǎng)熱風正在吹入家這一擁有龐大市場份額的領(lǐng)域。土巴兔、齊家網(wǎng)、愛空間、柚子裝修等近幾個月以來競相獲得融資,各家相繼推出“每平方米699 元”、“599 元/ 平方米”的價格大戰(zhàn)。商業(yè)巨頭國美也不甘落伍,上線國美家。但國美家與這些家裝電商相比有自己獨特的優(yōu)勢,那就是利用“互聯(lián)網(wǎng)+ 3D 家裝”為消費者提供從“房”到“裝修”的一站式體驗。
所謂“互聯(lián)網(wǎng)+ 3D 家裝”就是利用3D 技術(shù)實現(xiàn)虛擬家裝體驗,讓用戶預見自己未來的家:用戶可根據(jù)自家實際情況在線選擇房間、房型、戶型,點擊“開始設(shè)計”便會立刻生成自家的3D 建模。如果沒有找到符合要求的戶型,用戶還可選擇上傳自家的真實戶型圖,3-7 天即可得到免費的3D 建模,將自己的家“搬”到線上。隨后,用戶可以將家居、家裝、家電等不同的虛擬商品放入“我的3D 家”,按自己的喜好和想法,隨意對家居陳設(shè)進行擺放搭配,調(diào)整尺寸樣式。期間,用戶可隨時選擇“全景體驗”,查看并漫步自己未來家中的每個角落?!按隧椉夹g(shù)在國內(nèi)尚屬首個,解決了傳統(tǒng)家裝空間體驗不足的問題,同時還將家電家具前置到裝修設(shè)計環(huán)節(jié),最終實現(xiàn)施工效果與設(shè)計圖的高度吻合,完全仿真不走形?!眹涝诰€董事長牟貴先介紹說。
牟貴先表示,目前家裝市場規(guī)模4 萬多億,甚至高過家電行業(yè),且其涉及到千家萬戶,是剛性需求。他介紹,國美家與業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的3D 家居解決方案平臺新途網(wǎng)獨家合作,利用3D 技術(shù)實現(xiàn)虛擬家裝體驗。
從“裝修”到“家”
東易日盛設(shè)計團隊的加入,讓國美家的消費者完成了從“裝修”到“家”的最后一個過程。由于人們對個性化家裝的需求不斷增多,因此,國美家邀請來自東易日盛的國際金牌設(shè)計團隊,為用戶進行時尚私屬家裝定制服務,這些設(shè)計師擁有平均達10 年以上的室內(nèi)設(shè)計經(jīng)驗,屢獲國內(nèi)外家裝設(shè)計大獎,多人還成為商界巨頭、明星名人特邀的家裝專職設(shè)計師。用戶可在國美家選擇出自金牌設(shè)計師之手的200 多套家裝案例,涵蓋歐式古典、美式鄉(xiāng)村、現(xiàn)代簡約、新中式,后奢華等10 余種潮流設(shè)計風格,個性化家居設(shè)計需求將得到充分滿足。
與傳統(tǒng)家裝企業(yè)各有分工不同,國美家可以實現(xiàn)從“裝修”到“家”一站式服務體驗。簡單來說:消費者線上按需定制,國美家從戶型設(shè)計、裝修施工包括硬裝、軟裝、木作,以及家電家具等生活用品提供打包價,最快12 小時完成簽約。不同于行業(yè)內(nèi)普遍三個月的施工周期,依托于東易日盛旗下速美集家獨特的工藝流程,以及國美在線上午下單下午送達的“計時達”物流體系,國美家從設(shè)計模型出爐到拎包入住,真正做到一站式服務全程無憂。
更值得一提的是,裝修期間,國美家還聘請中立客觀的第三方監(jiān)理機構(gòu),對施工進程進行全程監(jiān)督,并按時回訪,最后為用戶出具第三方監(jiān)理報告,讓用戶裝修全程安心放心。
東易日盛董事長陳輝說:“國美家的家裝材料全部為國際一線大牌,如TCL 開關(guān)面板、德國都芳漆、西卡防水、闊盛水管、可耐福輕鋼龍骨等,除了堅固耐用外,還兼具健康環(huán)保功能。如歐松板是真正的無醛環(huán)保型板材,產(chǎn)品甲醛釋放量幾乎為零,可與天然木材相媲美。都芳涂料VOC 含量僅為5g/L,遠優(yōu)于國家標準40 倍,優(yōu)于中國環(huán)保產(chǎn)品標準20 倍?!?/p>
牟貴先總結(jié)國美家的優(yōu)勢是:“省心、高性價比高、一站式”。所謂一站式包括前期設(shè)計、硬裝、軟裝、木裝、家電等。牟貴先介紹,國美家是行業(yè)內(nèi)性價比最高的,比如,90 平米最低打包價18 萬,135 平米最低25 萬。
我對土巴兔抱有很多期待,希望它不僅能解決廣大業(yè)主的裝修需求,更能通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造整個家裝行業(yè),去提升行業(yè)效率,降低行業(yè)成本。雖然目前家裝領(lǐng)域,我們還沒有見到能威脅土巴兔的對手,但是已經(jīng)明顯感覺到,年輕一代消費用戶的需求變了,他們對品質(zhì)、審美和健康的要求更多。企業(yè)的產(chǎn)品和服務越來越需要圍繞用戶升級后的消費喜好。
針對這些變化,我們推出了品質(zhì)更高的整裝包。土巴兔在服務端的定位依然是一站式整體家裝服務,因為年輕一代的消費者不再愛逛建材城,跑市場,他們需要更便捷,體驗更好的服務。在健康方面,土巴兔建立了行業(yè)標準和施工標準,并且要求平臺旗下所有的裝修公司與工長都必須遵循這一標準;同時通過IT技術(shù)手段,幫助家裝企業(yè)提高生產(chǎn)效率,節(jié)約成本,讓生產(chǎn)更環(huán)??茖W;另外還對平臺旗下所有工程裝修材料的使用進行了規(guī)范。
未來我們還會運用家裝大數(shù)據(jù)衍生出更多的服務入口,比如消費金融和智能家居。目前我們和一些金融機構(gòu)合作推出的“裝修貸”是家裝金融產(chǎn)品,用戶通過申請裝修貸,可以獲得裝修貸款,提前住進自己的新家。我們希望憑借家裝的入口級地位以及前期服務數(shù)據(jù)的沉淀,成為切入智能家居的入口。
我認為資本寒冬對于企業(yè)來說是一個相對的概念。
首先從用戶價值角度看,如果企業(yè)的用戶價值不是剛需,需要借助燒錢、補貼艱難地擴大自己的用戶,在這種情況下,對資本的環(huán)境其實就非常敏感了。
其次從收入模式上來說,如果沒有形成穩(wěn)定的收入模式,沒有自己的造血能力,還要通過資本去輸血的話,這種情況下無疑會感覺到寒冷的。
第三從競爭格局上看,在所處的行業(yè)中,第一名的企業(yè)如果和第二名的距離拉得還不太大,應該也會感覺是寒冬。通過這三個維度去看一些企業(yè),基本可以判斷誰在這個環(huán)境下會對資本寒冬敏感。
我們現(xiàn)在依然能看到很多知名投資人在四處尋找優(yōu)秀的項目。也就是說,如果企業(yè)能持續(xù)地創(chuàng)造價值,寒冬對它的影響就會比較小。
Q:今年你得到的最佳建議是什么,它來自誰?
A:劉強東不久前說,下一個風口在傳統(tǒng)行業(yè)。關(guān)于這一點我深以為然,做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應該對傳統(tǒng)行業(yè)保持高度敬畏之心。我預感明年的互聯(lián)網(wǎng)風口會進入一些過去比較傳統(tǒng),難以變化的行業(yè),著力點在于用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)手段,去提高整個產(chǎn)業(yè)的效率,降低過去的生產(chǎn)成本。這是未來的方向。
Q:結(jié)合你所在領(lǐng)域的經(jīng)濟生態(tài),你對明年的中國經(jīng)濟怎么看?
A:我依然看好中國經(jīng)濟,原因有三點:
第一,目前國民素質(zhì)和審美都有了較大的提升,整體氛圍非常積極樂觀,這對經(jīng)濟其實影響非常大。所以馬云說沒有多少企業(yè)家是聽了經(jīng)濟學家的話創(chuàng)業(yè)成功的,就是這個道理,對于經(jīng)濟,企業(yè)家要有自己的判斷。
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