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互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用范文第1篇

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)；建構(gòu)；創(chuàng)業(yè)思維

1前言

認(rèn)知心理學(xué)的重要組成部分就是教育心理學(xué)的變革即為建構(gòu)主義。該理論認(rèn)為在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教學(xué)任務(wù)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以學(xué)生主體為中心的原則，在施教的同時(shí)還要特別重視學(xué)生的動(dòng)機(jī)，生成學(xué)習(xí)并促進(jìn)學(xué)生生成學(xué)習(xí)的過(guò)程。而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)則以學(xué)生實(shí)踐為教學(xué)核心，以引進(jìn)實(shí)際教學(xué)案例的形式，使學(xué)生利用自身掌握的知識(shí)辯證論治，最終獲取課堂的知識(shí)內(nèi)容。這樣不僅提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)對(duì)學(xué)生構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的能力也有所提高。

2互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)現(xiàn)狀

為了解互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)的現(xiàn)狀，本文對(duì)內(nèi)蒙古某院校的在校學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)八個(gè)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放，共計(jì)發(fā)放的總份數(shù)為380份，進(jìn)行回收的有效問(wèn)卷份數(shù)為354份，回收占總發(fā)放份數(shù)的93.1%。其中，理工類(lèi)學(xué)科的學(xué)生占有效問(wèn)卷總數(shù)的61%，文科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生占有效問(wèn)卷總數(shù)的39%。通過(guò)對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)得出以下幾點(diǎn)調(diào)查結(jié)果：

2.1對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)概念認(rèn)知調(diào)查

通過(guò)在對(duì)內(nèi)蒙古某校的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的正確認(rèn)識(shí)普遍存在不足，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示13.5%的學(xué)生以開(kāi)發(fā)成型企業(yè)作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。有61.3%的學(xué)生表明自己要?jiǎng)?chuàng)立一番大事業(yè)才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目的，還有11.2%的學(xué)生將開(kāi)發(fā)領(lǐng)先世界的科技項(xiàng)目視為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理想標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)還不夠全面，創(chuàng)業(yè)思維不成熟[1]。

2.2畢業(yè)后去向調(diào)查

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的結(jié)果顯示，2016年的學(xué)生具有良好的創(chuàng)業(yè)激情，其中，有明確創(chuàng)業(yè)方向、想法的學(xué)生同2015年相比高出4.5個(gè)百分點(diǎn)，占學(xué)生比例的8.3%。而對(duì)于2016年的學(xué)生來(lái)說(shuō)，直接就業(yè)的選擇概率同往年相比明顯減少。所以，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，為社會(huì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)制造了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)即將進(jìn)入社會(huì)工作的學(xué)生也有了極大的影響，更多的學(xué)生選擇進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作為走向社會(huì)的開(kāi)端。

2.3對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域選擇調(diào)查

通過(guò)2016年問(wèn)卷調(diào)查得出的數(shù)據(jù)為：選擇與自身專(zhuān)業(yè)相結(jié)合的領(lǐng)域的學(xué)生占總比的8.9%；選擇自己感興趣的領(lǐng)域的學(xué)生占總比的46.2%；選擇啟動(dòng)資金少、風(fēng)險(xiǎn)低且容易開(kāi)業(yè)的行業(yè)的學(xué)生占總比的26.0%；選擇當(dāng)今熱門(mén)的方向發(fā)展（例如軟件、網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)）占總比的12.9%，其他選項(xiàng)為14.9%。由以上數(shù)據(jù)可以看出，部分學(xué)生由于專(zhuān)業(yè)或興趣原因選擇了自己興趣所在的領(lǐng)域，還有一部分選擇了投入資金較少的低風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，而選擇互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的學(xué)生也同比2015年調(diào)查的8%上升至12.9%。由此可見(jiàn)，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)方向逐漸轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)行業(yè)[2]。所以在數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，越來(lái)越多的學(xué)生選擇通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式來(lái)完成學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。

2.4對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)具備的能力調(diào)查

通過(guò)調(diào)查結(jié)果顯示，有高達(dá)90%的學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵在于是否具備獨(dú)特的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新意識(shí)，以及敏感市場(chǎng)洞察力等專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。有70.2%的學(xué)生認(rèn)為具備突出的專(zhuān)業(yè)技能與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵。還有61.3%的學(xué)生認(rèn)為較強(qiáng)的溝通能力與良好的交際能力才能在當(dāng)今社會(huì)背景下成功創(chuàng)業(yè)。綜合以上情況，最終說(shuō)明學(xué)生將創(chuàng)新意識(shí)作為了創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵[3]。

3互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)指導(dǎo)途徑

在對(duì)學(xué)生進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)入社會(huì)工作有極大的幫助，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，不僅為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域培養(yǎng)出適應(yīng)數(shù)據(jù)時(shí)展的可用人才，而且有效的激發(fā)了學(xué)生創(chuàng)新的思維能力。以下內(nèi)容針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)的指導(dǎo)途徑作出了解析。

3.1工作崗位職能向?qū)W生學(xué)習(xí)情境轉(zhuǎn)換

在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的就業(yè)崗位的調(diào)查時(shí)，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的崗位需求進(jìn)行了整理，其中關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向的就業(yè)崗位包括：網(wǎng)絡(luò)的編輯、策劃、廣告、咨詢(xún)、媒介等多個(gè)工作崗位。電子商務(wù)的開(kāi)發(fā)被大量的企業(yè)進(jìn)行廣泛的應(yīng)用，此時(shí)，則需要大量的具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。其中熱門(mén)的職位包括：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、銷(xiāo)售、調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)交易、渠道銷(xiāo)售、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)開(kāi)發(fā)、程序工程師以及客戶(hù)維護(hù)經(jīng)理等代表職位。但是，在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中，對(duì)就業(yè)崗位和就業(yè)方向僅限于籠統(tǒng)的介紹，未能對(duì)某一指定職位作出更多的指導(dǎo)性的講解[4]。所以，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程設(shè)計(jì)時(shí)，將工作的崗位需求作為教學(xué)導(dǎo)向，讓學(xué)生全面了解崗位職能和未來(lái)的就業(yè)環(huán)境，使學(xué)生更加了解企業(yè)單位的用人需求，從而把握好就業(yè)機(jī)會(huì)。課程設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容應(yīng)圍繞職業(yè)行動(dòng)涉及的工作過(guò)程展開(kāi)。針對(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課件開(kāi)發(fā)的方案設(shè)計(jì)路徑應(yīng)符合：行動(dòng)領(lǐng)域—學(xué)習(xí)領(lǐng)域—學(xué)習(xí)情境三個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。主要分為學(xué)校的學(xué)習(xí)領(lǐng)域和企業(yè)工作的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。通過(guò)舉例對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程工作崗位職能轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)情境的課程詳細(xì)介紹，例如，職業(yè)功能：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)策劃員、網(wǎng)絡(luò)推廣員，該職業(yè)需完成的工作任務(wù)分別為：根據(jù)企業(yè)職責(zé)需求制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，收集網(wǎng)絡(luò)資料，根據(jù)實(shí)際情況選擇調(diào)研方法并予以實(shí)施，整理分析調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告；運(yùn)用正確的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)策劃方法，正確核算網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的策劃報(bào)告并建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)；分析網(wǎng)絡(luò)信息接收對(duì)象，合理制定推廣計(jì)劃，制定網(wǎng)絡(luò)推廣方案，評(píng)估市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)效果。學(xué)習(xí)情境分別為：網(wǎng)絡(luò)信息的搜集與整理；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的策劃與建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)推廣。通過(guò)建立以上詳細(xì)的課程介紹，可以讓學(xué)生明確的了解職業(yè)所發(fā)揮的社會(huì)功能以及學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。

3.2教學(xué)實(shí)踐過(guò)程對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)方法

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中學(xué)生如何進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)從而實(shí)現(xiàn)與社會(huì)接軌，對(duì)于選擇何種實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)至關(guān)重要，經(jīng)過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累及社會(huì)調(diào)查初步認(rèn)為可通過(guò)以下的方法：首先，選擇淘寶的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的規(guī)劃，開(kāi)展銷(xiāo)售的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)進(jìn)行不同角色的定位，教師可引導(dǎo)學(xué)生將關(guān)注焦點(diǎn)由考試轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者關(guān)注的賺錢(qián)方法，與學(xué)生討論潛在的商機(jī)，提高學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的興趣和信心[5]。其次，加強(qiáng)校企聯(lián)合，從而實(shí)現(xiàn)校企共贏的目的。在很多院校的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，已經(jīng)不能滿(mǎn)足社會(huì)的實(shí)際需求。所以可以通過(guò)校企聯(lián)合的方式擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展空間。例如：根據(jù)企業(yè)的需求，進(jìn)行定向培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)合作實(shí)現(xiàn)雙方利益的共贏。最后，可通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中創(chuàng)建學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力評(píng)估的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。學(xué)生可通過(guò)該平臺(tái)建立個(gè)人網(wǎng)絡(luò)品牌，獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的推廣及管理，最后對(duì)實(shí)踐的結(jié)果以報(bào)告形式上交，再利用該平臺(tái)對(duì)學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力進(jìn)行評(píng)估，從而提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。

4結(jié)語(yǔ)

通過(guò)將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用在實(shí)際教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程中更渴望親身參與和進(jìn)行實(shí)際的操作。所以，在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中應(yīng)更加注重實(shí)戰(zhàn)教學(xué)并列舉企業(yè)案例分析，不僅深化了教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)提高了學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維能力，望此次的研究能為現(xiàn)今高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和就業(yè)提供可參考性的建議。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊興華,李剛.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)改革探索[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究,2015,8(9):228-229.

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[3]白廣申.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革探索[J].廣州職業(yè)教育論壇,2016,15(2):1-5,42.

[4]鄭文堅(jiān).互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)——以廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院為例[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)(下旬刊),2016,(4):62-63.

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用范文第2篇

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育；網(wǎng)絡(luò)資源；創(chuàng)新學(xué)習(xí)；創(chuàng)業(yè)能力

中圖分類(lèi)號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-7518（2017）02-0030-05

知識(shí)經(jīng)濟(jì)伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展變化，在創(chuàng)新型國(guó)家發(fā)展建設(shè)中越來(lái)越需要?jiǎng)?chuàng)新型人才。加快培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才，提高大學(xué)生的創(chuàng)新能力，是當(dāng)前社會(huì)改革發(fā)展的重要目標(biāo)。為順應(yīng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的新趨勢(shì)，全面深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革工作，2015年5月國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見(jiàn)》（[2015]36號(hào)），文件對(duì)目前我國(guó)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革進(jìn)程有著深刻的引領(lǐng)作用，其核心內(nèi)容是讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為學(xué)生、教師、學(xué)校管理者以及全社會(huì)成員的理性認(rèn)知和自覺(jué)行動(dòng)。為順應(yīng)世界“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì)，充分發(fā)揮我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)資源的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，2015年7月國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，加快推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與各領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展整合，提升經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力創(chuàng)新。新形勢(shì)下的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展必然以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，因此，高職院校要抓住時(shí)代機(jī)遇，緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代步伐，積極利用網(wǎng)絡(luò)資源推進(jìn)高職學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，全面實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革[1]。

一、高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)高校應(yīng)屆畢業(yè)生從2001年的114萬(wàn)人增加到2014年的727萬(wàn)人，到了2015年更是高達(dá)749萬(wàn)人。數(shù)據(jù)表明，在“十二五”時(shí)期，年平均達(dá)到約700萬(wàn)人的應(yīng)屆畢業(yè)生，市場(chǎng)人才偏向飽和，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)讓門(mén)檻較低高職院校的畢業(yè)生感到前所未有的壓力[2]。應(yīng)對(duì)高校的擴(kuò)容以及就業(yè)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成了新形勢(shì)下解決高校畢業(yè)生就業(yè)的客觀選擇，同時(shí)也符合國(guó)家創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。自主創(chuàng)業(yè)是新時(shí)期高校學(xué)生就業(yè)過(guò)程中的一種新選擇，也是對(duì)傳統(tǒng)就業(yè)觀念的挑戰(zhàn)，為社會(huì)提供更高層次的人才就業(yè)方式。因此，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)作為緩解高校就業(yè)壓力的重要手段和途徑，是目前高校教育改革的重要方向。

我國(guó)高校是從20世紀(jì)90年代開(kāi)始關(guān)注創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，國(guó)家?guī)姿圏c(diǎn)高校嘗試創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，比歐美國(guó)家晚幾十年。而高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育起步較晚，還沒(méi)有形成一套完整的適合高職學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，當(dāng)前高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育主要存在以下幾方面問(wèn)題：

（一）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育思想認(rèn)識(shí)上嚴(yán)重不足

大多數(shù)高職院校對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在思想上不夠重視，思想認(rèn)識(shí)上存在一些偏差，在辦學(xué)理念中沒(méi)有滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，沒(méi)有系統(tǒng)地設(shè)計(jì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系。簡(jiǎn)單地認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育就是為學(xué)生參加招聘會(huì)進(jìn)行的簡(jiǎn)單崗前培訓(xùn)，作為就業(yè)指導(dǎo)課程的一部分，無(wú)法認(rèn)識(shí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對(duì)于啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和挖掘?qū)W生的創(chuàng)業(yè)潛能有著巨大的作用。因此，高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)淡薄，不能正確地認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)教育，在選擇的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)技術(shù)含量較低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱，從而造成其創(chuàng)業(yè)成功率低。

（二）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理論方面缺乏深度研究

目前大部分高職院校對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的理論研究不夠深入，對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育缺乏深度的研究，簡(jiǎn)單地將西方一些國(guó)家創(chuàng)業(yè)教育的課堂教材和教學(xué)方法搬過(guò)來(lái)，沒(méi)有結(jié)合我國(guó)高校的實(shí)際需要，缺少規(guī)范化、本土化，因此實(shí)際運(yùn)用性和可操作性不強(qiáng)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系也有待規(guī)范，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育雖納入必修課程，但課程比較單一，創(chuàng)業(yè)教育與專(zhuān)業(yè)教育嚴(yán)重脫節(jié)，缺乏系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，造成創(chuàng)業(yè)資源的嚴(yán)重不足。

（三）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資力量較為薄弱

我國(guó)大部分高職業(yè)院校從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的教師大都沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)，而是從其他專(zhuān)業(yè)兼職來(lái)搞創(chuàng)業(yè)教育，必然缺乏對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的研究和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。雖然有一部分高校從校外聘一些企業(yè)界的成功人士和創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家來(lái)校講座和培訓(xùn)，但由于缺乏相應(yīng)配套的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教師隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制與管理機(jī)制，還沒(méi)有形成一支專(zhuān)兼職相結(jié)合的高素質(zhì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)，再加上課程設(shè)置安排不合理，課程時(shí)間上也會(huì)產(chǎn)生沖突，造成教學(xué)效果不太理想。

（四）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)有待深入

大多數(shù)高職院校將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的全過(guò)程，但終究偏向以賽代教型，沒(méi)有讓高職學(xué)生更深入地接受創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育全面培訓(xùn)。雖然高職學(xué)生也可以根據(jù)興趣愛(ài)好申請(qǐng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行大學(xué)生能力訓(xùn)練計(jì)劃，但是創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目主要還是在實(shí)驗(yàn)室或是以調(diào)查報(bào)告的形式完成，高職學(xué)生較少機(jī)會(huì)接觸真正的創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，造成高職學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力的嚴(yán)重不足。

中國(guó)的高等職業(yè)教育已占中國(guó)高等教育的半壁江山，其主要任務(wù)是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，為地方經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)培養(yǎng)高素質(zhì)人才。所以，現(xiàn)階段高職教育的中心任務(wù)是為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)升級(jí)培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才[3]。隨著創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育必然會(huì)成為推進(jìn)高等教育綜合改革創(chuàng)新的突破口。高職院校應(yīng)迅速轉(zhuǎn)變觀念，積極探索互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育新途徑和新方法，利用互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代教育技術(shù)開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的目的。目前，很多高職院校正在努力探索一條培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的最佳途徑和方法，能從體制機(jī)制上解決高職院校創(chuàng)業(yè)教育存在的諸多問(wèn)題。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的時(shí)代特征

互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及極大地影響著人們的思維和生活方式、信息交互方式，也逐漸改變著我國(guó)高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)整個(gè)教育大環(huán)境。傳統(tǒng)的教育管理模式和教育教學(xué)手段都不可避免地受到了嚴(yán)重的沖擊，同時(shí)也給高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育帶來(lái)了改革創(chuàng)新的歷史機(jī)遇。為響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代精神，充分利用信息化平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的時(shí)代特征可以概括為：要在高職院校積極利用“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教育，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)精神為目標(biāo)，依托互聯(lián)網(wǎng)整合創(chuàng)業(yè)教學(xué)資源，引入創(chuàng)新的教學(xué)模式和教學(xué)方法，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)課堂、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)以及企業(yè)家創(chuàng)業(yè)信息共享網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)一批敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、富有創(chuàng)新精神的高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)校園教學(xué)、管理、科研、服務(wù)信息一體化。高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，為高職學(xué)生就業(yè)難開(kāi)創(chuàng)了一條新路徑，同時(shí)也為高等職業(yè)教育發(fā)展開(kāi)啟了一條新思路。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)

根據(jù)當(dāng)前高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)際情況，我們?cè)诖髮W(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，建立信息化時(shí)代的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系。從創(chuàng)新大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)模式，促進(jìn)大學(xué)生良好的創(chuàng)業(yè)意識(shí)形成，培養(yǎng)大學(xué)生的終身創(chuàng)業(yè)精神三個(gè)方面著手，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的獨(dú)特作用。

（一）網(wǎng)絡(luò)資源的運(yùn)用，創(chuàng)新大學(xué)生自主學(xué)習(xí)模式

信息化時(shí)代的飛速發(fā)展給大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)帶來(lái)了創(chuàng)新的理念，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法都極大地限制了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，高職學(xué)生通過(guò)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式，進(jìn)而優(yōu)化自身的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)。豐富的網(wǎng)絡(luò)資源為大學(xué)生提供獲取信息的最佳途徑，網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和交互性為高職學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)和交流提供了良好的平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間進(jìn)行交流和取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)獲取足夠的創(chuàng)業(yè)知識(shí)進(jìn)一步拓展了高職學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思維，創(chuàng)新的學(xué)習(xí)模式和豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)讓高職學(xué)生在今后創(chuàng)業(yè)中游刃有余。

（二）網(wǎng)絡(luò)資源豐富的圖文信息，激發(fā)高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的形成

創(chuàng)業(yè)意識(shí)在整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中起著非常重要的作用，集中體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)全過(guò)程中的社會(huì)屬性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)新學(xué)習(xí)可以促進(jìn)高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的形成。網(wǎng)絡(luò)通過(guò)計(jì)算機(jī)終端傳達(dá)的信息是一種集文字、圖形、聲音、動(dòng)畫(huà)于一體的模式，通過(guò)這種形式能極大地調(diào)動(dòng)人們的活動(dòng)意識(shí)，從而促進(jìn)高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的形成。大學(xué)生在廣闊的網(wǎng)絡(luò)信息中選擇時(shí)，不僅能夠提高自身的選擇能力，還可以提高思維的決策能力。大W生通過(guò)在虛擬世界低成本、高仿真的學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)過(guò)程可充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)業(yè)潛能[4]。

（三）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，可以歷練高職學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力

網(wǎng)絡(luò)資源知識(shí)和信息的更新速度能夠激發(fā)大學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲，激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)的強(qiáng)大興趣，通過(guò)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)吸收豐富的知識(shí)，從而形成優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)思維。豐富的網(wǎng)絡(luò)資源為學(xué)生提供了足夠的創(chuàng)業(yè)空間，大學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛(ài)好和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，充分發(fā)揮創(chuàng)作力和想象力，從而提升個(gè)人的創(chuàng)業(yè)能力，達(dá)到培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)精神的目的。良好的創(chuàng)業(yè)品質(zhì)是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神的基本條件，對(duì)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的持久力有著重要作用。西方國(guó)家在培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神這方面非常重視，創(chuàng)業(yè)的成敗與創(chuàng)業(yè)精神有很大關(guān)系，因此，在利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和今后的人生創(chuàng)業(yè)中，培養(yǎng)終生的創(chuàng)業(yè)精神是十分必要的。

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)的高速發(fā)展，高校利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)改革創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。目前，國(guó)內(nèi)一部分高校已開(kāi)始構(gòu)建初具規(guī)模的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)為大學(xué)生提供一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策和人才信息，開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)課堂，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)能力。但網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新課程和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐相對(duì)薄弱，無(wú)法滿(mǎn)足大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)教學(xué)資源及創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目的學(xué)習(xí)環(huán)境等潛在需求。因此，如何充分利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)適應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展需求，在高職院校建設(shè)一個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)，具有劃時(shí)代的意義。

四、構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

為了讓高職院校學(xué)生更方便更自由地進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論的自主學(xué)習(xí)，促進(jìn)高職學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想交流和提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下利用云創(chuàng)業(yè)構(gòu)建一個(gè)高職學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，主要內(nèi)容包括最新的創(chuàng)業(yè)政策和人才信息資訊、靈活的教學(xué)資源、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理、高職學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)測(cè)評(píng)、校企合作交流等多個(gè)項(xiàng)目，通過(guò)云平臺(tái)將學(xué)校與企業(yè)信息集中起來(lái)經(jīng)營(yíng)、整合人才和社會(huì)資源，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。

（一）改革教學(xué)模式，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)

用于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)故事、創(chuàng)業(yè)步驟和方法、案例教學(xué)視頻講座以及模擬講座等資源，可運(yùn)用微課和頭腦風(fēng)暴等多樣化形式進(jìn)行生動(dòng)有趣的網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)新模式，并給予創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生相應(yīng)的1學(xué)分認(rèn)定。要調(diào)動(dòng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)興趣，了解創(chuàng)業(yè)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)師生在線交互進(jìn)行實(shí)時(shí)創(chuàng)業(yè)跟蹤指導(dǎo)，并對(duì)創(chuàng)業(yè)的全過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)測(cè)評(píng)。大學(xué)生也可根據(jù)喜好對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行查看或下載，為大學(xué)生了解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了一個(gè)全方位的空間。

（二）加快信息一體化，打造創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)資訊平臺(tái)

展示大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策最新動(dòng)態(tài)和科研成果公告等信息。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息資源是最好的財(cái)富，大學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)瀏覽最新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息動(dòng)態(tài)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)信息，了解國(guó)家政策的支持力度，了解最新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科研成果，選擇合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，抓住創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好時(shí)機(jī)，為今后創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐走向成功奠定基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)高職生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，建立網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)題培訓(xùn)平臺(tái)

這個(gè)平臺(tái)主要是對(duì)部分有創(chuàng)業(yè)意愿或是已有創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育專(zhuān)題培訓(xùn)。為提高學(xué)生的實(shí)踐能力，可開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃課程訓(xùn)練”和SIYB、KAB創(chuàng)業(yè)課程培訓(xùn)，并將此培訓(xùn)納入實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，給予相應(yīng)的學(xué)分1學(xué)分認(rèn)定。目的在于幫助學(xué)生全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)技能，了解創(chuàng)業(yè)的過(guò)程和模式，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的步驟和方法，培養(yǎng)自身的專(zhuān)業(yè)能力、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力和個(gè)人綜合素質(zhì)能力，提升大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)成功率。在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，提出思路和途徑，樹(shù)立主動(dòng)性學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)的觀念，增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（四）創(chuàng)新科研水平，打造網(wǎng)絡(luò)教育科研平臺(tái)

利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科研項(xiàng)目申報(bào)及審核等相關(guān)信息。可利用教育科研平臺(tái)組織大學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、電子商務(wù)競(jìng)賽等一系列創(chuàng)業(yè)學(xué)科競(jìng)賽，也可組織學(xué)生參與教師科研項(xiàng)目，加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練，開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃科研項(xiàng)目申報(bào)評(píng)選。學(xué)生可方便快捷地通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)瀏覽相關(guān)信息，并在線填報(bào)相關(guān)申報(bào)表格，管理者則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教育科研平臺(tái)對(duì)學(xué)生的申報(bào)材料進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一評(píng)選審核，同時(shí)使用電子公章給予評(píng)審意見(jiàn)。

（五）豐富教學(xué)手段，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的本質(zhì)是實(shí)踐性教育，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，可以通過(guò)創(chuàng)業(yè)模擬軟件為更多的學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)踐的機(jī)會(huì)，同時(shí)學(xué)習(xí)和推廣“O2O”新型線上線下電子商務(wù)應(yīng)用模式，充分利用微信、微博等渠道展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，并做好實(shí)踐教學(xué)準(zhǔn)備工作，從貨源、網(wǎng)絡(luò)推廣到物流配送的整個(gè)全過(guò)程，最后完成電子商務(wù)交易，讓大學(xué)生最終從網(wǎng)絡(luò)模擬實(shí)踐走向?qū)嶋H自主創(chuàng)業(yè)。教師和學(xué)生可建立討論群組進(jìn)行相關(guān)討論，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)者之間進(jìn)行深入的溝通在線交流，從而更大程度地提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，真正達(dá)到提高創(chuàng)業(yè)教育的效果的目的。大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)測(cè)評(píng)，了解和總結(jié)創(chuàng)業(yè)的成效[5]。

（六）加大校企合作力度，共享校企合作網(wǎng)絡(luò)資源

在開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的過(guò)程中，建立校企互融的校園文化有利于營(yíng)造一個(gè)良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育氛圍，企業(yè)豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷能為高職學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)的激情。高職院?？梢猿浞掷闷髽I(yè)文化資源，將合適的企業(yè)管理理念滲透到學(xué)校教育當(dāng)中，形成未來(lái)校企合作的優(yōu)秀校園文化。利用企業(yè)現(xiàn)有資源建立創(chuàng)新工作室、創(chuàng)業(yè)孵化基地、創(chuàng)業(yè)園以及“校企合作實(shí)訓(xùn)室”等校內(nèi)外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，通過(guò)校企資源的整合利用，為高職學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)需要提供良好的實(shí)訓(xùn)條件。

在校企合作共建的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的需要，通過(guò)搭建一個(gè)平臺(tái)空間產(chǎn)品研發(fā)、專(zhuān)利申報(bào)、技術(shù)合作交流等信息，高職學(xué)生可以通過(guò)平臺(tái)空間搜尋合作機(jī)會(huì)和企業(yè)的經(jīng)費(fèi)贊助，不同企業(yè)之間也可通過(guò)平臺(tái)共享網(wǎng)絡(luò)資源，極大地促進(jìn)高職學(xué)生與企業(yè)、社會(huì)之間的交流與合作。

五、建立“互網(wǎng)+”時(shí)代高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育保障機(jī)制

高職院校開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)有配套的保障機(jī)制，要抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來(lái)的商機(jī)，要以社會(huì)需求為導(dǎo)向，快速適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的社會(huì)發(fā)展，不斷改革和創(chuàng)新人才培養(yǎng)體制機(jī)制，充分利用校內(nèi)校外的網(wǎng)絡(luò)資源為大學(xué)生提供更多更好的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)，最終成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代舉足輕重的主力軍。培養(yǎng)工作踏實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐人才，努力培養(yǎng)具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的創(chuàng)業(yè)人才，為實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家提供人才支撐[6]。

（一）擴(kuò)大校園網(wǎng)建設(shè)，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)機(jī)制

轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，擴(kuò)大校園網(wǎng)建設(shè)，加大VIFI的網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域，讓高職學(xué)生無(wú)論在課堂還是在寢室都能自由上網(wǎng)。創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)機(jī)制，讓高職學(xué)生無(wú)論在課內(nèi)還是課外都能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)高職學(xué)生以微信、微博、移動(dòng)App 等熱門(mén)的社會(huì)化工具作為信息平臺(tái)，開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和分享，通過(guò)在線交流討論，豐富高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)的方式。轉(zhuǎn)變舊的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，不能單單只偏重課堂教學(xué)，更要注重學(xué)生網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐，激發(fā)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的興趣。同時(shí)，也要打造一支良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資隊(duì)伍，構(gòu)建適合各種專(zhuān)業(yè)的教師網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)，注重專(zhuān)業(yè)性和實(shí)踐性有機(jī)結(jié)合，為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)開(kāi)展做好在線交流創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)跟蹤服務(wù)，推進(jìn)高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐具體工作的有效展開(kāi)。

（二）優(yōu)化高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)校企合作

優(yōu)化高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育環(huán)境，健全網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育工作保障機(jī)制，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)中心增設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理機(jī)構(gòu)，保障高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)工作的正常運(yùn)行。深化高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，為高職學(xué)生搭建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，負(fù)責(zé)收集和整理創(chuàng)業(yè)信息，以及創(chuàng)業(yè)信息和政策，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、重要的信息。

強(qiáng)化校企合作，實(shí)現(xiàn)校企間各種網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)資源的優(yōu)化配置。建立高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人士和企業(yè)家的信息庫(kù)，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐在線交互和跟蹤指導(dǎo)，分享創(chuàng)業(yè)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這無(wú)疑對(duì)高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育提供了良好的內(nèi)外部環(huán)境。對(duì)企業(yè)而言，學(xué)?？梢詾槠髽I(yè)輸送大量實(shí)習(xí)生，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)讓高職學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功案例，了解一線的實(shí)習(xí)、實(shí)踐過(guò)程，從而產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)的興趣，對(duì)于高職學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種很好的創(chuàng)業(yè)教育[7]。同時(shí)，打造校內(nèi)外創(chuàng)客空間，創(chuàng)客活動(dòng)內(nèi)容要有挑戰(zhàn)性，重點(diǎn)突出創(chuàng)業(yè)文化氛圍?？梢云刚?qǐng)國(guó)內(nèi)外的知名創(chuàng)客、專(zhuān)家或是企業(yè)家來(lái)?yè)?dān)任駐校創(chuàng)客導(dǎo)師。創(chuàng)客活動(dòng)中師生的專(zhuān)利和成果的過(guò)程，都由在線管理平成，為創(chuàng)業(yè)信息的整個(gè)過(guò)程管理和反饋提供便利。

（三）加強(qiáng)政府政策支持力度，加大創(chuàng)業(yè)資金的投入

政府部門(mén)應(yīng)制定“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的一系列優(yōu)惠政策，并設(shè)立專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)業(yè)資金用于支持自主創(chuàng)業(yè)，讓門(mén)檻較低的高職學(xué)生有更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和更大的創(chuàng)業(yè)成功率。除此之外，也可通過(guò)各種渠道采取多方融資等方式創(chuàng)建高職學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金，加大對(duì)高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)投資，尤其對(duì)高職學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型中小企業(yè)給予政策和資金支持。對(duì)于一個(gè)剛進(jìn)入創(chuàng)業(yè)階段的高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，更需要政府部門(mén)和行業(yè)專(zhuān)家給予必要的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，從而讓創(chuàng)業(yè)的高職學(xué)生更有信心。同時(shí)，適當(dāng)放寬國(guó)家政策相關(guān)的限制條件，鼓勵(lì)更多的高職學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)，在全社會(huì)中形成一種良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。

參考文獻(xiàn)：

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[3]周贛琛.論高職院校創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建[J].南方職業(yè)教育學(xué)刊，2013（3）：18-21.

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互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用范文第3篇

什么是互聯(lián)網(wǎng)家？即以互聯(lián)網(wǎng)作為載體，將與家相關(guān)的大數(shù)據(jù)，智能設(shè)備，物聯(lián)網(wǎng)聚合到一起的平臺(tái)。

微信改變了人們的溝通方式，滴滴打車(chē)改變了人們的出行方式，支付寶改變了人們的消費(fèi)方式……我們的生活正在被一個(gè)叫做“互聯(lián)網(wǎng)”的東西深刻改變。改變正在發(fā)生，我們身處其中，并享受其帶來(lái)改變，很多人卻并未真切感覺(jué)到它的巨大力量。

互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)已經(jīng)改變了人們的生活

互聯(lián)網(wǎng)如同一張大網(wǎng)正在將我們生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)串聯(lián)在一起。互聯(lián)網(wǎng)與生活細(xì)節(jié)的搭建、糅合而成的樣子便是現(xiàn)在這些APP的應(yīng)用場(chǎng)景。這些應(yīng)用場(chǎng)景與前端、后臺(tái)的交互應(yīng)用便形成了當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)+的“閉環(huán)”模式。經(jīng)過(guò)與多家公司的創(chuàng)始人與投資人的談話(huà)，我更加了解到在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用創(chuàng)新中，閉環(huán)是該有多么重要。

同互聯(lián)網(wǎng)家深刻地影響我們的生活一樣，未來(lái)，智能設(shè)備將會(huì)被我們的意識(shí)控制，購(gòu)物網(wǎng)站將會(huì)更精準(zhǔn)地掌握我們的消費(fèi)和生活習(xí)慣，日常社交將會(huì)更多地依托于先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)完成，就連我們?nèi)粘ｑ{駛的汽車(chē)都能實(shí)現(xiàn)“自動(dòng)駕駛”。這些看似遙遠(yuǎn)，實(shí)則正在一步步實(shí)現(xiàn)。

據(jù)媒體報(bào)道，Google的自動(dòng)駕駛汽車(chē)已經(jīng)安全地進(jìn)行了70萬(wàn)公里英里的測(cè)試。Google汽車(chē)團(tuán)隊(duì)的主管Chris Urmson表示，Google暫時(shí)還沒(méi)有發(fā)售這款車(chē)，并表示在發(fā)售之前這款車(chē)將會(huì)進(jìn)行全面的測(cè)試。Google的高管更是直言不諱地表示，之前Google給大家留下過(guò)這樣的印象，那就是這輛車(chē)可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行合法的駕駛測(cè)試?？梢?jiàn)，自動(dòng)駕駛的夢(mèng)想正在一步步接近現(xiàn)實(shí)。

之所以這么說(shuō)，主要是因?yàn)檫@些現(xiàn)象的背后只有一個(gè)真理，那就是衍生于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)將會(huì)使我們的生活更具目的性和可預(yù)知性，而飛速發(fā)展的智能科技將會(huì)讓我們的生活變得更加智能，更加互聯(lián)網(wǎng)。

全球零售業(yè)巨頭沃爾瑪通過(guò)對(duì)2000萬(wàn)顧客購(gòu)物行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，男性顧客在購(gòu)買(mǎi)嬰兒尿布的時(shí)候，通過(guò)會(huì)順便搭配幾瓶啤酒犒勞一下自己。于是，他們嘗試推出了“啤酒+尿布“的產(chǎn)品搭配模式，這項(xiàng)舉措讓兩個(gè)看似毫不相干的產(chǎn)品銷(xiāo)量大幅度提升；同大數(shù)據(jù)帶給我們的震撼一樣，未來(lái)科技的發(fā)展則更讓讓人瞠目結(jié)舌，美國(guó)MIT Media Lab的天才學(xué)生普拉納夫- (Prarnav Mistry)，發(fā)明了一項(xiàng)結(jié)合實(shí)體世界和虛擬世界的科技，也就是說(shuō)我們未來(lái)的生活將會(huì)游離于實(shí)體與虛擬之間。

智慧家成為未來(lái)的生活狀態(tài)

所有的線上生活最終都要?dú)w結(jié)到以家為核心的輻射體之中，而互聯(lián)網(wǎng)恰恰成了串聯(lián)這些事物的一根根軸線。一部手機(jī)便能夠完成所有的一切，這便是智慧家最好的詮釋。而這種詮釋最好的體現(xiàn)便是我們能夠享受到的那種智慧家的生活狀態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)真正意義上的所見(jiàn)即所得。

曾經(jīng)看到一個(gè)有關(guān)未來(lái)智慧家的科技短片，短片中家中所有的一切都以鏡面的形式進(jìn)行展現(xiàn)。主人起床伸一伸懶腰，能夠感應(yīng)人的運(yùn)動(dòng)弧線的窗簾就會(huì)自動(dòng)彈起。打開(kāi)電視便能夠觀察到早晨整個(gè)城市的交通擁堵?tīng)顩r，而利用梳洗的時(shí)間便能夠在浴室鏡上處理辦公事務(wù)。而餐桌取代了傳統(tǒng)的煤氣灶，讓主人能夠一邊烹飪一邊品嘗美味。

超級(jí)無(wú)線傳感技術(shù)則能夠?qū)崿F(xiàn)手機(jī)的充電，并能夠?qū)⑹謾C(jī)畫(huà)面映射到桌面上。汽車(chē)在感應(yīng)到你的腳步聲之后便會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟，通過(guò)汽車(chē)駕駛室里的觸摸屏設(shè)定地理位置后，互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)計(jì)算出最不擁堵的道路將你送到公司。而在公交站，只要你輕輕點(diǎn)擊想要去的地方，便會(huì)規(guī)劃出線路并為你匹配公交。這看似充滿(mǎn)科幻色彩的一幕卻正在真實(shí)地發(fā)生著。而在這些背后都少不了互聯(lián)網(wǎng)家的影子。

互聯(lián)網(wǎng)家作為智慧家的實(shí)現(xiàn)載體，能夠?qū)⒛銓?duì)智慧家的所有想象進(jìn)行復(fù)現(xiàn)。而以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以物聯(lián)網(wǎng)為延伸的新型裝修將會(huì)給未來(lái)的家裝行業(yè)發(fā)展提供一個(gè)有別于傳統(tǒng)的全新選擇，這個(gè)選擇便是智慧家。而上面那個(gè)短片只不過(guò)是眾多場(chǎng)景之中的一小部分而已。作為智慧家的實(shí)現(xiàn)載體，互聯(lián)網(wǎng)家裝將會(huì)成為未來(lái)家裝的發(fā)展潮流，消費(fèi)者也能深切感受到由它帶來(lái)的顛覆性轉(zhuǎn)變，擺脫傳統(tǒng)裝修帶來(lái)的痛點(diǎn)與黑幕，獲得一種全新的生活體驗(yàn)。

多種裝修風(fēng)格通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行解碼實(shí)現(xiàn)高度聚合，更加能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的真實(shí)需求，施工流程通過(guò)傳感技術(shù)、遙感技術(shù)、信息傳輸技術(shù)、觸碰技術(shù)實(shí)現(xiàn)可視化，以消費(fèi)者訂單為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)，以智能機(jī)器人為主要群體的“高智慧產(chǎn)業(yè)工人”將會(huì)使建材生產(chǎn)趨于智能化……這些技術(shù)都將成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)家可以暢享的美好愿景，創(chuàng)新科技的應(yīng)用場(chǎng)景也成了美好愿景實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，而這一切也最終促成了智慧家的實(shí)現(xiàn)。

發(fā)端于智慧家時(shí)代的建材生產(chǎn)商將會(huì)是整合萬(wàn)億級(jí)消費(fèi)者需求大數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)地了解用戶(hù)需求，而以三維甚至四維技術(shù)構(gòu)建而成的“3D打印工廠”會(huì)讓生產(chǎn)更加快速與科學(xué)，建材廠家只需按照大數(shù)據(jù)提供的信息生產(chǎn)即可，這些產(chǎn)出將會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這張大網(wǎng)，借助聚合了大數(shù)據(jù)與高科技的供應(yīng)鏈系統(tǒng)供應(yīng)到放射而來(lái)的千家萬(wàn)戶(hù)中去，而未來(lái)的建材市場(chǎng)將會(huì)成為一個(gè)“未來(lái)智慧家體驗(yàn)中心”，我們可以將這種建材市場(chǎng)叫做“體驗(yàn)客廳”，所有物料通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行聚合，最終在“體驗(yàn)客廳”中展出，并供消費(fèi)者體驗(yàn)和感受。

在“體驗(yàn)客廳”中，用戶(hù)能夠看到生產(chǎn)建材的原材料歸屬地、建材的生產(chǎn)過(guò)程、建材的型號(hào)、用戶(hù)的訂單信息、使用到實(shí)際裝修過(guò)程的展示效果等信息，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)戶(hù)型信息，用戶(hù)更能夠看到這些建材使用到實(shí)際項(xiàng)目上的狀態(tài)。

消費(fèi)者從中獲得的是一種智慧家的生活狀態(tài)，而建材廠商將會(huì)因智慧家更加綠色和多樣，完全改變傳統(tǒng)行業(yè)中單調(diào)的“售”“賣(mài)”兩種角色，開(kāi)啟一種全新的發(fā)展可能性。

互聯(lián)網(wǎng)家是實(shí)現(xiàn)智慧家的“Uber”

如今，Uber業(yè)已成為改變?nèi)藗兂鲂蟹绞降睦?，而互?lián)網(wǎng)家則會(huì)逐漸成為實(shí)現(xiàn)智慧家的Uber。道理很簡(jiǎn)單。Uber將所有的人都變成了“司機(jī)”和“乘客”，兩者之間的身份逐漸模糊，它將消費(fèi)者的身份進(jìn)行高度融合實(shí)現(xiàn)了人們出行方式的改變，而互聯(lián)網(wǎng)家將會(huì)使智慧家相關(guān)的所有角色進(jìn)行更加充分地融合，未來(lái)的智慧家時(shí)代，消費(fèi)者、裝修公司、建材廠商的身份也將會(huì)產(chǎn)生高度融合，這種融合帶來(lái)的便是人們生活方式的改變，而這種改變了的生活方式便是智慧家。

Uber模糊“司機(jī)”和“乘客”身份的殺手锏是后臺(tái)強(qiáng)大算法系統(tǒng)的的支持。它是一家典型的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的硅谷公司，在其團(tuán)隊(duì)中，工程師占了一半以上。在這一套算法系統(tǒng)中，有不少是多個(gè)學(xué)科混搭的算法工程師，這些算法工程師有火箭工程技術(shù)專(zhuān)家、計(jì)算神經(jīng)學(xué)專(zhuān)家、信息傳感專(zhuān)家甚至還有核物理學(xué)家，這套算法陣容甚至超過(guò)了Google。以Uber Pool為例，其需要開(kāi)發(fā)的算法比簡(jiǎn)單的TSP問(wèn)題還要復(fù)雜。在這開(kāi)發(fā)算法之前，算法團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行一系列的預(yù)判，包括需求預(yù)測(cè)、擁塞預(yù)測(cè)、供應(yīng)匹配、智能調(diào)度、動(dòng)態(tài)定價(jià)等。

互聯(lián)網(wǎng)家技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比Uber的算法系統(tǒng)復(fù)雜?；ヂ?lián)網(wǎng)家模糊消費(fèi)者、裝修公司、建材廠商的利刃則是后臺(tái)強(qiáng)大的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。通過(guò)射頻識(shí)別(RFID)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，將任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通訊。而應(yīng)用場(chǎng)景則是將這些物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)適配到其中的關(guān)鍵，通過(guò)GES系統(tǒng)將這些應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行有機(jī)互聯(lián)則能夠讓智慧家有了萌發(fā)的土壤。而如何創(chuàng)新這些應(yīng)用場(chǎng)景，并讓這些場(chǎng)景在GES系統(tǒng)中聚合成為未來(lái)一個(gè)時(shí)期需要著重關(guān)注的問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用范文第4篇

關(guān)鍵詞：服務(wù)創(chuàng)新；互聯(lián)網(wǎng)；服務(wù)方式；演變

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，制造業(yè)是創(chuàng)新的來(lái)源，服務(wù)業(yè)是創(chuàng)新的模仿者和被動(dòng)適應(yīng)者。直到上世紀(jì)80年代，隨著發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的完成，服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重越來(lái)越大，學(xué)術(shù)界才開(kāi)始系統(tǒng)的研究服務(wù)創(chuàng)新，認(rèn)為服務(wù)創(chuàng)新比較靈活，不需要遵循統(tǒng)一的模式[1]，服務(wù)業(yè)也有不同于制造業(yè)的創(chuàng)新形式，但對(duì)服務(wù)創(chuàng)新的研究卻大多為技術(shù)視角，即關(guān)注新技術(shù)在服務(wù)創(chuàng)新中的重要作用，而忽視了服務(wù)本身對(duì)服務(wù)創(chuàng)新的推動(dòng)。雖然在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程中，技術(shù)發(fā)揮了不可替代的作用，但是互聯(lián)網(wǎng)本身特性可以發(fā)現(xiàn)許多技術(shù)方法無(wú)法發(fā)現(xiàn)的創(chuàng)新形式，如微博、團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)上虛擬社區(qū)、電子商務(wù)等等這些以用戶(hù)為核心的新互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的出現(xiàn)，大大地降低信息獲取成本和交易成本，增進(jìn)了人與人之間的溝通，節(jié)約了資源，對(duì)提高資源配置效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變具有重要意義。因此，在研究互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方式演變的過(guò)程中，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，著重從服務(wù)創(chuàng)新的服務(wù)視角出發(fā)，這樣的分析才可能更具體更全面。

一、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的內(nèi)容不斷豐富，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新的空間擴(kuò)大。經(jīng)過(guò)上世紀(jì)末和本世紀(jì)初的高速發(fā)展，截至2011年 12月底，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量從最初不足30萬(wàn)上升至如目前的5.13億，短短十幾年時(shí)間增長(zhǎng)了1700多倍；互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到38.3%。隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新的進(jìn)行，互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)種類(lèi)逐漸增多，內(nèi)容逐漸豐富，艾瑞咨詢(xún)調(diào)查顯示，2011年十大熱門(mén)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)分別是微博、團(tuán)購(gòu)、比較購(gòu)物、P2P資源等，這些都服務(wù)都反應(yīng)了用戶(hù)在生活中的方方面面需求，用戶(hù)更多的參與到服務(wù)創(chuàng)新的過(guò)程中，創(chuàng)新服務(wù)在細(xì)節(jié)方面更能滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化的需求，因而創(chuàng)新服務(wù)更能得到大多數(shù)用戶(hù)的青睞，如微博是對(duì)用戶(hù)言論自由的滿(mǎn)足，團(tuán)購(gòu)是用戶(hù)對(duì)交易需求的滿(mǎn)足。創(chuàng)新是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，它會(huì)隨著時(shí)間、空間的變化而表現(xiàn)出多樣性，每一項(xiàng)創(chuàng)新都是對(duì)現(xiàn)有思想、能力、技能、資源等的新組合，因此，一般給定系統(tǒng)中各種因素越豐富，他們的組合形式就越多，越能創(chuàng)造出更復(fù)雜、更高級(jí)的創(chuàng)新。

2.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新社會(huì)化趨勢(shì)加強(qiáng)。社會(huì)性是人的根本屬性，而互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新是以用戶(hù)為導(dǎo)向的，因而互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新必須增加其服務(wù)創(chuàng)新的社會(huì)性才能為廣大用戶(hù)所接受，互聯(lián)網(wǎng)在于社會(huì)的互動(dòng)中不斷創(chuàng)新，社會(huì)性成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要趨勢(shì)[2]。同時(shí)，人的社會(huì)性需求又是多樣化的，如求知、交流、交換等等，這也必然要求互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行多元化的社會(huì)性創(chuàng)新，隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)社會(huì)性創(chuàng)新的發(fā)展，服務(wù)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化：首先是服務(wù)類(lèi)型的增加，早期互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類(lèi)型單一，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及服務(wù)創(chuàng)新的發(fā)展，新的服務(wù)不斷出現(xiàn)，如互聯(lián)網(wǎng)虛擬專(zhuān)網(wǎng)服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)電子交易服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議電視及圖像服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)等等；其次是服務(wù)對(duì)象或用戶(hù)群體的擴(kuò)展，如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年我國(guó)網(wǎng)民中男性比例為 55.9%，比女性高出11.8個(gè)百分點(diǎn)；最后是服務(wù)提供商（ISP）的多樣化，如電子商務(wù)ISP、即時(shí)通信ISP、網(wǎng)絡(luò)游戲ISP等等。

二、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方式的演變過(guò)程

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)在我國(guó)起步較晚，它的發(fā)展大致經(jīng)歷了一個(gè)由研究用——商用的一個(gè)逐步開(kāi)放的過(guò)程。本文按照時(shí)間順序，結(jié)合我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程，將互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)方式的演變劃分為三個(gè)階段：

第一個(gè)階段（1987-1996）：以互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)為主的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)。我國(guó)從上世紀(jì)80年代中期開(kāi)始使用互聯(lián)網(wǎng)，但一直沒(méi)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)相連，直到1994年4月20日，NCFC（中關(guān)村地區(qū)教育與科研示范網(wǎng)絡(luò)）工程連入Internet的64K國(guó)際專(zhuān)線開(kāi)通，實(shí)現(xiàn)了與Internet的全功能連接，這一時(shí)期的互聯(lián)網(wǎng)，由于受技術(shù)，如TCP/IP協(xié)議、互聯(lián)網(wǎng)信息協(xié)議WWW、第一臺(tái)當(dāng)今通用的IBM-PC、多協(xié)議路由器以及第一個(gè)被普遍接受的支持WWW技術(shù)的MOSAIC瀏覽器等都是這一時(shí)期才出現(xiàn)，政府、認(rèn)知度等方面的影響，發(fā)展緩慢，服務(wù)內(nèi)容很有限，主要以接入互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)服務(wù)為主，用途主要為研究用，商業(yè)資本尚未完全介入，且只有擁有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)的科學(xué)家、工程師或?qū)I(yè)技術(shù)人員才會(huì)使用。

第二個(gè)階段（1996-2003）：以新聞、搜索、數(shù)據(jù)庫(kù)等為主的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。這一時(shí)期的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新表現(xiàn)為Web1.0時(shí)代，其特點(diǎn)為：1.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新逐漸增多，模式為服務(wù)企業(yè)主導(dǎo)型，用戶(hù)為創(chuàng)新的拉動(dòng)者和服務(wù)產(chǎn)品的使用者，服務(wù)企業(yè)為創(chuàng)新的推動(dòng)者和創(chuàng)新活動(dòng)所在地，其創(chuàng)新活動(dòng)表現(xiàn)為將傳統(tǒng)媒體，如報(bào)紙，電視等中的信息傳播方式經(jīng)過(guò)加工處理后搬到互聯(lián)網(wǎng)上的過(guò)程和組織創(chuàng)新。2.互聯(lián)網(wǎng)上的信息量劇增，但信息是靜態(tài)的，且信息的流動(dòng)是單向的，由ISP到用戶(hù)，用戶(hù)只是信息的接收者，而非創(chuàng)造者，即用戶(hù)的參與性低，如圖1為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，得出的關(guān)于1999-2003年互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)上網(wǎng)的主要目的，由表可見(jiàn)這一時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)上網(wǎng)主要是為了享受互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，是一種被動(dòng)接受的過(guò)程；3.服務(wù)方式有限，各種信息服務(wù)均以一定的技術(shù)為基礎(chǔ)，如早期的百度、搜狐、騰訊等都以一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)為支撐。我國(guó)90年代中期開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新是對(duì)傳統(tǒng)媒體的顛覆，它深刻的改變了信息的傳播方式和人們的生活習(xí)慣。

圖1 1999-2003年互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)上網(wǎng)的主要目的

資料來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告整理

第三個(gè)階段（2003-至今）：互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。應(yīng)用服務(wù)不同于信息服務(wù)，它強(qiáng)調(diào)服務(wù)的應(yīng)用性、開(kāi)放性、互動(dòng)性、專(zhuān)業(yè)化和個(gè)性化，表現(xiàn)為Web2.0時(shí)代，Web2.0是相對(duì)于Web1.0而言的，它是新一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的統(tǒng)稱(chēng)，是新一代互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)[3]，用戶(hù)更多的參與到了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新的過(guò)程中，表現(xiàn)為用戶(hù)既是互聯(lián)服務(wù)內(nèi)容的享受者，也是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的制造者，其服務(wù)創(chuàng)新模式體現(xiàn)為客戶(hù)導(dǎo)向型和服務(wù)企業(yè)協(xié)助下的客戶(hù)導(dǎo)向型，服務(wù)企業(yè)為創(chuàng)新的推動(dòng)者和創(chuàng)新活動(dòng)所在地。隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新的發(fā)展，用戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的需求已從早期的瀏覽，上升到現(xiàn)在應(yīng)用等多種應(yīng)用服務(wù)需求。微博在中國(guó)興起才兩年時(shí)間，微博用戶(hù)規(guī)模已達(dá)到24988萬(wàn)，年增長(zhǎng)率更是達(dá)到近300%，用戶(hù)即可以收聽(tīng)別人的微博，也可以自己發(fā)微博供別人收聽(tīng)，這種以用戶(hù)為核心體現(xiàn)開(kāi)放性、互動(dòng)性的應(yīng)用服務(wù)展現(xiàn)出了巨大的發(fā)展?jié)摿?，引領(lǐng)著未來(lái)服務(wù)創(chuàng)新的方向。

三、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方式演變中存在的問(wèn)題

1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)增大，行業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力不足。創(chuàng)新是一個(gè)異質(zhì)性的過(guò)程，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新的過(guò)程往往較長(zhǎng)，投入較大，還會(huì)遇到各種障礙，如成本、財(cái)務(wù)支持、用戶(hù)反饋、內(nèi)部阻力等等，這些障礙會(huì)增加企業(yè)創(chuàng)新的不確定性，因而使服務(wù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)增大，尤其對(duì)中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，這種風(fēng)險(xiǎn)是首先要規(guī)避的，如R.Evanglista 和 G.Sirilli對(duì)意大利的七百多家服務(wù)性企業(yè)進(jìn)行關(guān)于創(chuàng)新障礙因素的問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果顯示347家服務(wù)型企業(yè)認(rèn)為創(chuàng)新成本太高是阻礙創(chuàng)新的首要因素，占調(diào)查企業(yè)的45.8%，而有37.9%的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)的內(nèi)部阻力包括舊的管理體制、理念等阻礙了創(chuàng)新等等[4]。另一方面，服務(wù)創(chuàng)新不同于技術(shù)創(chuàng)新，它更容易被模仿，模仿創(chuàng)新往往投入小，風(fēng)險(xiǎn)小。創(chuàng)新被模仿，導(dǎo)致服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品的生命周期縮短，加之目前，互聯(lián)網(wǎng)安全問(wèn)題頻發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)保護(hù)迫在眉睫等，這些都嚴(yán)重的阻礙了企業(yè)創(chuàng)新的積極性。

2.從事互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員不足。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)屬于高知識(shí)、高技術(shù)、高互動(dòng)、高創(chuàng)新性的知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力在于企業(yè)所積累關(guān)于該行業(yè)的大量專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)又存在于員工的頭腦中[1]，這些經(jīng)驗(yàn)豐富的員工促進(jìn)了企業(yè)與用戶(hù)的交流和互動(dòng)，促成了顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的碰撞以及新知識(shí)的產(chǎn)生，幫助企業(yè)或用戶(hù)完成了各項(xiàng)服務(wù)的創(chuàng)新，因而掌握大量專(zhuān)業(yè)知識(shí)的企業(yè)員工是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大，每年都需要新增大量專(zhuān)業(yè)人員，但是專(zhuān)業(yè)人員的缺失，或是專(zhuān)業(yè)人員的流失，都會(huì)減緩互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新的進(jìn)度，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)造成潛在的巨大損失，不利于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方式的演變。

四、對(duì)策建議

用戶(hù)是服務(wù)創(chuàng)新的重要來(lái)源和推動(dòng)者，隨著用戶(hù)更多的參與到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新的過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)將更加體現(xiàn)以用戶(hù)為核心的應(yīng)用性、開(kāi)放性和互動(dòng)性：

1.完善與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新保護(hù)相關(guān)的法律、法規(guī)，特別是互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，提高服務(wù)創(chuàng)新者的積極性，營(yíng)造良好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新氛圍。完善的法律法規(guī)是一個(gè)行業(yè)健康發(fā)展的前提，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的逐漸成熟，新服務(wù)的開(kāi)發(fā)流程逐漸變得標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)在服務(wù)創(chuàng)新中的作用越來(lái)越小，因而互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新比其他行業(yè)更容易模仿，這就更需要一個(gè)完善的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，以保證服務(wù)創(chuàng)新者的合法權(quán)益，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間的正常競(jìng)爭(zhēng)合作秩序。目前互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)保護(hù)主要的依據(jù)是《著作權(quán)法》，隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的多樣化，越來(lái)越多的作品是通過(guò)數(shù)字化的形式出現(xiàn)的，舊的《著作權(quán)法》亟待完善。

2.政府要加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自主創(chuàng)新的鼓勵(lì)和支持。自主創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力源泉，自主創(chuàng)新并不必然排斥模擬創(chuàng)新。自主創(chuàng)新往往需要大量專(zhuān)業(yè)人員，耗費(fèi)巨大，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展過(guò)程中一直是扮演著后來(lái)者、追隨者的角色，目前國(guó)內(nèi)大部分互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)都是模仿國(guó)外的模式進(jìn)行模擬創(chuàng)新，模擬創(chuàng)新成本低、風(fēng)險(xiǎn)小，是后來(lái)者追趕先進(jìn)前者的一種重要手段。但模擬創(chuàng)新始終是需要向自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)變的，模仿創(chuàng)新具有被動(dòng)性，易形成路徑依賴(lài)，因此長(zhǎng)期的模擬創(chuàng)新，不利于互聯(lián)網(wǎng)自主創(chuàng)新體系的形成和行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的日益國(guó)際化，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將會(huì)面臨越來(lái)越大的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的挑戰(zhàn)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)始終是要探索適合國(guó)情的互聯(lián)網(wǎng)自主創(chuàng)新道路，因此政府要加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自創(chuàng)新的鼓勵(lì)和支持，包括政策的、財(cái)政的等等，鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與高校、科研機(jī)構(gòu)合作，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自主創(chuàng)新程和互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的協(xié)同發(fā)展。

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互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用范文第5篇

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在充滿(mǎn)機(jī)遇的同時(shí)，也存在異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的生存能力建設(shè)已成為業(yè)內(nèi)企業(yè)的首要任務(wù)。通過(guò)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的用戶(hù)特點(diǎn)、用戶(hù)需求進(jìn)行分析，總結(jié)并剖析了與之相適應(yīng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)生能力要求和對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 業(yè)務(wù)融合 敏捷開(kāi)發(fā) 用戶(hù)聚合

中圖分類(lèi)號(hào)：F626 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-1010（2014）-01-0070-04

1 引言

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正在進(jìn)行深度的融合，呈現(xiàn)出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化的特點(diǎn)。隨著移動(dòng)通信技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的提升，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸顯露出其蘊(yùn)藏的巨大新興市場(chǎng)的潛力。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代變革發(fā)展主要驅(qū)動(dòng)力來(lái)源于移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用的融合與創(chuàng)新、移動(dòng)終端體驗(yàn)的顛覆性?xún)?yōu)化、云計(jì)算應(yīng)用形成強(qiáng)大的遠(yuǎn)端處理能力、網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線化和帶寬的倍增、大數(shù)據(jù)的挖掘與處理并形成智能化的商業(yè)應(yīng)用。當(dāng)前無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商、終端商、內(nèi)容提供商還是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廠商，都紛紛布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，以創(chuàng)新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)來(lái)確立未來(lái)的發(fā)展方向。適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的生存能力建設(shè)已成為業(yè)內(nèi)企業(yè)的首要任務(wù)。為此，無(wú)論電信運(yùn)營(yíng)商還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都將面臨品牌、產(chǎn)品、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新、用戶(hù)資源和數(shù)據(jù)資源等方面的綜合競(jìng)爭(zhēng)，而這些方面也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心能力。

2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶(hù)及其行為分析

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是用戶(hù)在移動(dòng)狀態(tài)下使用互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)途徑，其特點(diǎn)在于能適應(yīng)用戶(hù)接入環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，滿(mǎn)足用戶(hù)移動(dòng)狀態(tài)下動(dòng)態(tài)變化的需求，提供連貫的用戶(hù)體驗(yàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)了移動(dòng)終端的智能化和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的個(gè)性化，而智能終端和多樣化的應(yīng)用也促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展。在對(duì)趨勢(shì)把握的同時(shí)，只有準(zhǔn)確分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的用戶(hù)特征，才能把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求趨勢(shì)和發(fā)展方向，找到應(yīng)對(duì)其發(fā)展的核心要素。

市場(chǎng)調(diào)研顯示，中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)以高中到大學(xué)學(xué)歷背景的人群為主流；初中及以下人群由于受知識(shí)和學(xué)習(xí)能力的限制，使用率稍低；碩士及以上人群由于領(lǐng)域?qū)Ｗ⒌谋容^高，體驗(yàn)豐富多彩的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的熱情并不高。主力人群大多集中在20～35歲，他們樂(lè)于體驗(yàn)層出不窮的創(chuàng)新性的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和終端。這部分人群是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的客戶(hù)根基，通過(guò)對(duì)這一消費(fèi)群體在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的使用習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)，可以促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)使用的大規(guī)模拓展。

從上網(wǎng)時(shí)間段來(lái)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群主要是在午間和夜晚睡前上網(wǎng)，而隨著人們工作和生活節(jié)奏的加快，現(xiàn)代人更善于充分利用等車(chē)、等人、候機(jī)、乘車(chē)、如廁等碎片化的時(shí)間來(lái)獲取信息以及休閑娛樂(lè)。未來(lái)隨著使用習(xí)慣的培養(yǎng)，移動(dòng)終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將成為人們填充碎片化時(shí)間的有力工具，這也是微信5.0新增游戲功能的目的。

在上網(wǎng)地點(diǎn)分布上，大多數(shù)用戶(hù)是在固定住所；同時(shí)，在乘坐交通工具中通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)業(yè)務(wù)已逐漸成為習(xí)慣。隨著人們?cè)谒槠瘯r(shí)間里的上網(wǎng)習(xí)慣的養(yǎng)成，包括車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、洗手間等公共場(chǎng)所也逐漸成為人們使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的重要場(chǎng)所。

3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的業(yè)務(wù)需求

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境激發(fā)了大量的用戶(hù)需求，用戶(hù)需要在任何時(shí)候（Anytime）、任何地點(diǎn)（Anywher）、使用任何屏幕（Anyscreen）來(lái)接入互聯(lián)網(wǎng)使用任何業(yè)務(wù)（Anyservice）。

中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的業(yè)務(wù)需求主要是即時(shí)通訊、信息搜索查詢(xún)、音樂(lè)娛樂(lè)等。據(jù)Flurry調(diào)查發(fā)現(xiàn)，發(fā)達(dá)國(guó)家手機(jī)應(yīng)用的使用中，所占比例最高的是游戲，其次則是社交網(wǎng)絡(luò)、新聞應(yīng)用、娛樂(lè)應(yīng)用等。2011—2012年中國(guó)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)各類(lèi)手機(jī)應(yīng)用的使用率如圖1所示。

針對(duì)用戶(hù)的業(yè)務(wù)使用偏好，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供的業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多，但各種應(yīng)用的發(fā)展?fàn)顩r不盡相同。從現(xiàn)階段的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體系可以看到，手機(jī)即時(shí)通訊、手機(jī)搜索等應(yīng)用已經(jīng)取得了較好的發(fā)展，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的O2O特色應(yīng)用如手機(jī)購(gòu)物、位置服務(wù)、手機(jī)商旅等應(yīng)用仍然由于產(chǎn)業(yè)鏈合作等原因尚未取得完善的發(fā)展。這也符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律，即發(fā)展初期移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)集中于滿(mǎn)足用戶(hù)信息和溝通需求，并以工具化、娛樂(lè)化應(yīng)用為主，如手機(jī)即時(shí)通訊、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)報(bào)、手機(jī)瀏覽器等；發(fā)展后期則傾向于滿(mǎn)足用戶(hù)生活化、商務(wù)化的需求，如位置服務(wù)、移動(dòng)支付等。

4 適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的業(yè)務(wù)核心能力

分析

從以上的用戶(hù)特性和市場(chǎng)需求分析可以發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的發(fā)展面臨極大的挑戰(zhàn)，企業(yè)要在這個(gè)環(huán)境復(fù)雜、變化劇烈、競(jìng)爭(zhēng)激烈的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮下謀求發(fā)展，必須具備一些核心能力，否則將迅速被市場(chǎng)淘汰。

4.1 業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新能力

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，移動(dòng)互聯(lián)創(chuàng)新的主要方向是發(fā)揮移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)的整合優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)內(nèi)容和應(yīng)用體驗(yàn)趨向一致，努力構(gòu)建開(kāi)放性平臺(tái)。當(dāng)前創(chuàng)新能力建設(shè)的主要策略是把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，融合移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)功能的優(yōu)勢(shì)，形成豐富的創(chuàng)新產(chǎn)品體系。同時(shí)，研究移動(dòng)用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣，以及在移動(dòng)狀態(tài)下對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求，基于手機(jī)移動(dòng)性、位置性等特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出深度滿(mǎn)足用戶(hù)需求的內(nèi)容和應(yīng)用。在業(yè)務(wù)平臺(tái)層面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)要更多繼承互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)——注重用戶(hù)體驗(yàn)，建設(shè)開(kāi)放性的平臺(tái)。在應(yīng)用層面，創(chuàng)新主要基于用戶(hù)身份、用戶(hù)位置、用戶(hù)習(xí)慣，細(xì)分用戶(hù)個(gè)性化的需求，增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)，吸引用戶(hù)高度參與。

4.2 敏捷開(kāi)發(fā)能力

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端，人所處的環(huán)境是劇烈變化的，所處的用戶(hù)場(chǎng)景很短暫，并不能持續(xù)，而且隨著越來(lái)越多企業(yè)投身于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，每天十幾款應(yīng)用上線，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正處在快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代。迅速讓產(chǎn)品去適應(yīng)用戶(hù)需求，不斷地升級(jí)進(jìn)化，推陳出新，才是保持領(lǐng)先的唯一方式。同時(shí)要不斷地傾聽(tīng)用戶(hù)的反饋，不斷地調(diào)整修改，然后決定后面的方向。所以，“快速迭代”是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基本要求，能否做得足夠快已成為衡量一款產(chǎn)品研發(fā)是否成熟的標(biāo)準(zhǔn)之一。所以，必須具備敏捷開(kāi)發(fā)的能力才能跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品速度。同時(shí)需要建設(shè)高效的用戶(hù)反饋渠道，重視反饋，快速響應(yīng)，重視運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的搜集和分析，為敏捷開(kāi)發(fā)不斷校準(zhǔn)方向。

4.3 需求契合能力

當(dāng)前人們的社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、生活方式都處在不斷的變化中，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需求很難有準(zhǔn)確的把握，需要在試探中不斷調(diào)整或更替。一款應(yīng)用產(chǎn)品一定是為解決用戶(hù)問(wèn)題而開(kāi)發(fā)的，但產(chǎn)品所預(yù)期滿(mǎn)足的用戶(hù)需求并不一定完全契合真實(shí)市場(chǎng)。為了使開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品能夠被市場(chǎng)廣泛接受，必須要為產(chǎn)品尋找一個(gè)用戶(hù)場(chǎng)景，然后根據(jù)用戶(hù)場(chǎng)景尋找真實(shí)用戶(hù)去檢驗(yàn)產(chǎn)品的需求契合度；同時(shí)將產(chǎn)品放到一個(gè)群體中去檢驗(yàn)它的傳播速度、使用頻率等，以此來(lái)快速檢驗(yàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度。

競(jìng)爭(zhēng)遍布在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、推廣、運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要定位準(zhǔn)確，功能簡(jiǎn)潔，在自身的優(yōu)勢(shì)范圍內(nèi)迅速形成競(jìng)爭(zhēng)力，占領(lǐng)用戶(hù)市場(chǎng)，培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣。除了功能性的需求契合外，非功能性的需求滿(mǎn)足也很重要，非功能性需求可以概括為“產(chǎn)品輕、速度快、內(nèi)容好、流量省”。

4.4 用戶(hù)聚合能力

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶(hù)需求呈現(xiàn)娛樂(lè)化、社交化和自我實(shí)現(xiàn)化的趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)應(yīng)以這一趨勢(shì)為導(dǎo)向，因勢(shì)利導(dǎo)，迎合用戶(hù)。因此，做好用戶(hù)研究、分析用戶(hù)行為、關(guān)注用戶(hù)需求至關(guān)重要。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)積極利用客戶(hù)資料數(shù)據(jù)庫(kù)和在線商業(yè)智能，進(jìn)行用戶(hù)行為分析，準(zhǔn)確把握客戶(hù)的行為模式和需求，再根據(jù)這些行為模式量身打造應(yīng)用，滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求。例如在用戶(hù)閱讀體育新聞時(shí)馬上向他推送球賽信息，在用戶(hù)瀏覽汽車(chē)信息時(shí)及時(shí)向他推送車(chē)展信息。然后根據(jù)用戶(hù)反饋進(jìn)行分析，總結(jié)出一批有相同傾向的客戶(hù)群，進(jìn)行有針對(duì)性的用戶(hù)群體活動(dòng)，如車(chē)友會(huì)、微信朋友圈等。用戶(hù)應(yīng)用需求層次分析如圖2所示：

圖2 用戶(hù)應(yīng)用需求層次

同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的知識(shí)背景、興趣愛(ài)好、地理位置、使用時(shí)間都各不相同，而且獵奇心強(qiáng)，忠誠(chéng)度低，個(gè)性化需求也極其分散，這導(dǎo)致用戶(hù)的聚合度越來(lái)越低。所以一個(gè)新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用要能夠快速大規(guī)模聚集大量的用戶(hù)，必須具備業(yè)務(wù)創(chuàng)意新穎、需求覆蓋面廣且層次高、可附著商業(yè)價(jià)值空間大、易于使用和傳播等特點(diǎn)。微博就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用用戶(hù)聚合的成功典范，它成功挖掘出用戶(hù)需要成為被關(guān)注的焦點(diǎn)，獲取社會(huì)影響力的需求，設(shè)計(jì)出關(guān)注與粉絲的主被動(dòng)業(yè)務(wù)模式，同時(shí)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中采用名人、明星的示范效應(yīng)，迅速聚合大量的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。

4.5 價(jià)值掌控能力

包括電信運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商、應(yīng)用提供商、終端制造商、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商、技術(shù)提供商、解決方案提供商等在內(nèi)的各類(lèi)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的廠商都爭(zhēng)相進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。整體來(lái)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局顯得十分繁雜。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)中，只有掌控高價(jià)值的核心環(huán)節(jié)才能穩(wěn)固立足并謀得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，其中有四個(gè)重要高價(jià)值環(huán)節(jié)，這也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的必爭(zhēng)之地：

（1）移動(dòng)終端：終端是用戶(hù)接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的工具和界面，很多用戶(hù)的使用需求受終端內(nèi)置應(yīng)用的影響很大，這就使得終端成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)之一。另外基于終端所能延伸出的產(chǎn)品、服務(wù)模式也是各類(lèi)廠商競(jìng)相爭(zhēng)奪終端把控權(quán)的主要原因。

（2）系統(tǒng)平臺(tái)：移動(dòng)終端的操作系統(tǒng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是銜接移動(dòng)終端以及應(yīng)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的制高點(diǎn)所在。

（3）應(yīng)用服務(wù)：應(yīng)用服務(wù)是用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所獲得的最終服務(wù)，因此它是吸引用戶(hù)的最關(guān)鍵因素，它可以擁有很高的用戶(hù)粘性，并能帶來(lái)很高的商業(yè)價(jià)值，所以應(yīng)用服務(wù)也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

（4）網(wǎng)絡(luò)通道：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)中，通信服務(wù)運(yùn)營(yíng)權(quán)的壟斷格局將逐漸產(chǎn)生變化，各類(lèi)虛擬通信運(yùn)營(yíng)商即將出現(xiàn)，同時(shí)實(shí)力雄厚的互聯(lián)網(wǎng)廠商也可以自建網(wǎng)絡(luò)通道，這將加劇移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入市場(chǎng)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)。

5 總結(jié)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)潛力無(wú)限，市場(chǎng)巨大，但其競(jìng)爭(zhēng)激烈，贏得用戶(hù)才能贏得競(jìng)爭(zhēng)，不管是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廠商、通信運(yùn)營(yíng)商，還是終端廠商，其自身的能力才是未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)通過(guò)對(duì)上述能力的平衡發(fā)展來(lái)奠定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展中立于不敗之地。

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作者簡(jiǎn)介