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人本管理范文第1篇

“人本理念”即以人為本，一切為了人，一切依靠人，人是發(fā)展的根本目的，也是發(fā)展的根本動力。“人本管理”是當代管理學的重要命題，其核心是要打破管理理論中的唯“效率”論，重新將“人”或“人的存在”作為為建構(gòu)管理理論的基礎或前提，反對為了片面強調(diào)追求效率或效益而忽視了對人自身的關注。在醫(yī)療機構(gòu)中強調(diào)“以人為本”，推行“人本管理”，具體涉及到兩個層面，即以“醫(yī)護工作者為中心”和“以病人為中心”：前者是指醫(yī)院要關注醫(yī)護工作者自身的成長和發(fā)展，使其以更好的精神狀態(tài)、更為積極地投入到工作中去，提高醫(yī)院的管理效率；后者則是醫(yī)院作為為廣大人民群眾提供醫(yī)療服務的機構(gòu)，要做到尊重、關愛和理解病人，一切從病人的切身利益考慮，為病人提供更為優(yōu)質(zhì)、更加人性化的服務，把病人的滿意作為醫(yī)院的追求，從而提高醫(yī)院的核心競爭力。

二、醫(yī)院實行“人本管理”的重要意義

人本理念強調(diào)人在組織發(fā)展中的主導作用，在醫(yī)院這一特殊的服務組織中實行“人本管理”，對于醫(yī)護人員自身的職業(yè)發(fā)展、提高醫(yī)院的管理水平和服務水平及構(gòu)建社會主義和諧社會有重要意義。

1.有助于醫(yī)護人員的職業(yè)發(fā)展

人本管理關注“人”自身的發(fā)展，醫(yī)護人員是醫(yī)院組織的基本構(gòu)成之一，在醫(yī)院中實行“人本管理”，其目的是創(chuàng)設科學、規(guī)范的管理機制，如績效考核、考評制度，科技成果獎勵制度，職工進修培訓制度及人才引進和使用制度等，真正提高人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。使廣大醫(yī)護人員明確自身所肩負的重要使命，激發(fā)他們的工作熱情，為其成長和發(fā)展提供更加民主、公正的發(fā)展環(huán)境，重視他們的職業(yè)發(fā)展需求，善于發(fā)現(xiàn)他們身上閃光點，為其搭建施展才華的平臺，提高醫(yī)院的凝聚力、吸引力以及核心競爭力。

2.有利于提高醫(yī)院的管理水平

相對于一般的組織機構(gòu)，醫(yī)院有其自身的特殊性，醫(yī)院是承擔一定福利職能的、并具有一定公益性質(zhì)的單位。醫(yī)院服務的對象是身體健康不佳、更需要關懷的病人；同時，醫(yī)院提供的產(chǎn)品就是直接作用在這些病人身上的“醫(yī)療和護理”。因此，醫(yī)院更應當關注“人”，更應當貫徹執(zhí)行“人本管理”，提高醫(yī)護人員的道德修養(yǎng)，完善規(guī)范各種規(guī)章制度，如紀律檢查制度、危重病人搶救制度和限制大處方制度等等，這些都有利于提高醫(yī)院的管理效能，使醫(yī)院更好地為病人提供相應的醫(yī)療服務。

3.有益于和諧社會的構(gòu)建

社會主義和諧社會重視人的力量，關注人的發(fā)展，力求使社會進步的成果惠及到廣大的人民。醫(yī)院推行“人本管理”，采用“以病人為中心”的服務模式，醫(yī)院的服務環(huán)境、服務程序、服務內(nèi)容、服務態(tài)度等都要緊緊圍繞這一中心。醫(yī)院及醫(yī)護工作者要苦練內(nèi)功，為社會提供高質(zhì)量的醫(yī)療技術服務，充分尊重患者的生命健康權、知情同意權和隱私權，對病人進行人文關懷，促使醫(yī)患之間形成相互尊重、理解、信任、關愛的友好關系；形成能夠密切配合、共同努力，積極戰(zhàn)勝疾病的融洽關系；形成能夠理性地協(xié)商解決所產(chǎn)生矛盾及糾紛的平等關系，為和諧社會的構(gòu)建貢獻力量。

三、醫(yī)院實行“人本管理”的相關策略

醫(yī)院實行“人本管理”符合社會主義本質(zhì)要求，是促進人的發(fā)展、使廣大人民共享社會發(fā)展成果的重要舉措，為了提高醫(yī)院“人本管理”的效能，可以嘗試從以下幾方面入手：

1.環(huán)境人性化

環(huán)境設計的人性化是醫(yī)院實行“人本管理”的具體表現(xiàn)之一。環(huán)境同樣是醫(yī)院服務的一個基本要素，如果醫(yī)院總是與“臟”、“亂”、“冷”緊緊聯(lián)系在一起，不但會影響病人的就醫(yī)及接受治療的心情，也不利于醫(yī)護人員的工作狀態(tài)。醫(yī)院應當關注人的心理需求，在白色系的基礎上采用一些溫馨的色彩調(diào)節(jié)醫(yī)院氛圍；重視燈光設計，采用一些柔和的光線緩解醫(yī)院的冰冷氣氛；加強對醫(yī)院的綠化管理，美化醫(yī)院門診大樓、住院處的環(huán)境；增設醫(yī)院的服務設施，如休息大廳、病患輪椅通道等；重視對醫(yī)院的清潔衛(wèi)生治理，專業(yè)保潔人員要做好衛(wèi)生間、垃圾間等衛(wèi)生死角的清掃工作。通過改善醫(yī)院環(huán)境，使醫(yī)院更好地為廣大人民服務。

2.管理人本化

人力資源是醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分，實行“人本管理”的關鍵是使醫(yī)院人力資源進行合理化配置。首先，在管理模式方面，在尊重科學管理理論的基礎上，廣泛采集職工和群眾意見，最終制定形成健全、完備的管理制度，以一種“對事不對人”、按制度辦事的公正態(tài)度進行相應的管理；其次，在管理風格方面，醫(yī)院領導要采取民主化作風。醫(yī)院是知識相對密集的組織機構(gòu)，醫(yī)護人員大多都必須接受過高等或中等的職業(yè)教育，因此尊重員工個性發(fā)展的柔性管理是比較適合的。醫(yī)院管理者也必須擺正自己的位置，避免出現(xiàn)任人唯親、排斥異己、唯我獨尊、居高臨下等行為。在人本化的管理方式下，廣大醫(yī)護工作者必然能夠更好地發(fā)揮個人潛能，為醫(yī)院的發(fā)展做出更加積極的貢獻。

3.服務人本化

醫(yī)院最重要的使命就是為廣大人民群眾提供醫(yī)療服務，因此，“服務人本化”是醫(yī)院“人本管理”的重要組成部分。醫(yī)院要從病人的切身利益出發(fā)，“一切為了病人，為了一切病人，為了病人的一切”，根據(jù)病人就醫(yī)的需要設計看病流程，如實行看病“一卡通”服務、“綠色急診”制度、重危癥患者搶救制度等；拓展服務內(nèi)容，例如提供看病陪護、術后護理常識培訓等；重視病人的心理因素，從身心兩方面關注病人的康復，如為病人開“心理健康”病方，進行“微笑服務”評比等?？傊?，就是不要僅將病人看做是經(jīng)濟利益增長的因素，而是醫(yī)院服務的重要對象，為病人提供更加貼心的、全方位的服務。

4.文化人本化

醫(yī)院文化建設是“人本管理”的有益補充，有助于提高醫(yī)院的凝聚力和向心力。醫(yī)院文化包括物質(zhì)形式和精神內(nèi)涵兩方面，物質(zhì)形式具體是指醫(yī)院院徽、院訓以及院歌以及統(tǒng)一的職業(yè)服裝等，這些都將對廣大職工潛移默化地產(chǎn)生“一體化”的影響；精神內(nèi)涵則更多關注職工對醫(yī)療事業(yè)的理解，樹立“院興我榮，院辱我恥”的觀念，使其對本單位和本崗位具有高度的認可，更愿意為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。為此，醫(yī)院應當更多的關心廣大職工，為他們打造一個良好的發(fā)展平臺；重視工會的作用，豐富職工的文化生活，使醫(yī)院成為他們第二個溫馨的“家”，使醫(yī)院與職工之間形成更為親近的關系。因為醫(yī)院工作比較特別，廣大醫(yī)護工作者平時工作的壓力較大，特別是醫(yī)生要不斷地加強學習，不斷地更新知識，才能適應新的工作要求。

5.管理機制化

關心醫(yī)護工作者的身心健康就顯得非常地重要，我們要替廣大醫(yī)護工作者著想，關心好他們的學習、工作，特別是要關心好他們的生活。要真正地解決他們的后顧之憂，要使他們真正把精力用在工作和學習上。醫(yī)院工會要學習好的先進經(jīng)驗，建立建全一套完整地機制化，比如說要定期地了解廣大醫(yī)護工作者實際因難，并及時的給予解決。廣大醫(yī)護工作者困難解決的好壞是檢驗一個醫(yī)院實際管理工作的一桿秤。作為醫(yī)院的管理者要時刻牢記以人為本的思想，要建立管理的機制化，只有管理上去了，醫(yī)院的各項工作才能出成較。

人本管理范文第2篇

一、重視人本管理的重要意義

人本管理是一種以人為中心的管理，需以人性的管理為中心，把企業(yè)中的員工將成是企業(yè)中最為核心的資源，在人力資源的具體管理過程中，緊緊圍繞人的需求和行為開展，目的在于最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，從而為實現(xiàn)企業(yè)組織目標服務的科學管理方式。不難看出，人本管理的核心在于對人的積極全面把握，突出人在企業(yè)生存和發(fā)展中的重要地位。作為一種備受推崇的管理理念，人本管理對于企業(yè)來講具有不可忽視的重要意義。從企業(yè)管理的具體實踐也可以看出，在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟條件下，不論是企業(yè)市場核心競爭力的培育和強化，還是企業(yè)市場優(yōu)勢地位的保持，都離不開企業(yè)員工的支撐。人力資源，尤其是人才成為決定企業(yè)生存與發(fā)展的最為關鍵的因素。如何吸引人才、有效利用人才、留住人才成為企業(yè)管理中最為重要問題。而人本管理中以人為本的核心理念，將人置于最為核心的位置，對于人的重視上升到全新的高度，有利于真正地調(diào)動員工的積極性和主觀能動性以達到良好的預期效果，與當前企業(yè)管理的重點不謀而合。因此，對于企業(yè)來講，在積極推進現(xiàn)代企業(yè)制度建設、實現(xiàn)企業(yè)管理制度化的過程中，更轉(zhuǎn)變管理理念，重視人本管理，打造以人為本的管理理念，站在員工的立場和角度，關心員工、為員工著想，從而將人這一資源的主動性、創(chuàng)造性與積極性給予充分施展，推動企業(yè)發(fā)展。

二、全面把握人的本質(zhì)，尊重人性，尊重員工

企業(yè)人本管理作為一種管理思想，對其正確的把握和切實推進企業(yè)人本管理需重點把握人這一?Y源的特性及其不同于其他物質(zhì)資源的需求。首先，根據(jù)人性論的相關理論，經(jīng)濟人、社會人、復雜人等理論都在一定程度上對于人性進行了闡述。而在當前企業(yè)對于人的管理中，更要認識到人性的復雜，員工既有積極、勤奮、主動的一面，也有惰性、消極的一面，要正確看待，同時給予積極引導，最大限度地激發(fā)員工積極主動的良好一面為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。從某種程度上來講，順應人性的管理才是最佳、最有效的管理。因此，企業(yè)在管理過程中，要盡可能避免將員工看成是自私自利的經(jīng)濟人的假設及由此導致企業(yè)管理以懲罰為主的管理模式，相信人的本性、價值、自我實現(xiàn)及蘊藏的巨大潛能。其次，企業(yè)工作是由許多員共同承擔和完成的，每個員工都有著自己不同于他人的個性，在以人為本管理理念的貫徹中，只有尊重員工、認同員工，清醒地認識到員工作為一個有所追求并致力于自我實現(xiàn)的獨特個體，站在員工的視角，承認人的價值與尊嚴，才從根本上把握了人本管理的核心。只有員工真正地感受到來自企業(yè)的重視、尊重與關懷，才會真正地發(fā)自內(nèi)心地站在企業(yè)發(fā)展的立場，為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻，尊重員工是人本管理的必然要求。第三，根據(jù)需求層次理念，企業(yè)管理過程中要從客觀發(fā)展實際出發(fā)，準確對待員工個性化的需求，從員工真正的需求出發(fā)，創(chuàng)造更種有利條件，以滿足員工各方面的需求，包括物質(zhì)需求、自我實現(xiàn)、自我滿足的需求等，從而有效調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)個人發(fā)展與組織發(fā)展的相互統(tǒng)一和有機結(jié)合。

三、營造良好的企業(yè)文化氛圍

企業(yè)人本管理運行機制的建設離不開以人為本先進企業(yè)文化的打造。企業(yè)文化作為一種軟實力，既是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是進一步強化企業(yè)市場優(yōu)勢的重要保障。企業(yè)人本管理的實施，需良好企業(yè)文化氛圍和環(huán)境的支撐，需企業(yè)更加重視現(xiàn)代企業(yè)文化的建設與營造。首先，結(jié)合企業(yè)實際，尤其是對企業(yè)未來長遠發(fā)展和優(yōu)良傳統(tǒng)進行總結(jié)歸納，提煉出富有特色的企業(yè)文化，凸顯出企業(yè)應有的特點和個性，真正地體現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展實際、行業(yè)特點、價值追求等，并通過多渠道和各種方式在企業(yè)內(nèi)部進行廣泛的宣傳，提高員工對于企業(yè)文化的認同和認可度，才能內(nèi)化為員工的自覺行為。其中，關于以人為本企業(yè)文化培育的具體方法、內(nèi)容和方案的制定只有基于企業(yè)的具體實踐，才具有可操作性和實際意義。其次，企業(yè)文化的建設并不是僅局限口頭的宣傳，要將企業(yè)文化中最為核心，包括企業(yè)所提倡的經(jīng)營理念、價值觀等融于企業(yè)的管理制度建設中，從而將企業(yè)文化所提倡與倡導的理念和精神貫穿和滲透到企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和層面，實現(xiàn)管理制度化與管理文化化的有效對接，推動企業(yè)管理的升級。第三，企業(yè)文化建設中，尤其重要的是企業(yè)中相互尊重、相互信任、互愛互助、團結(jié)協(xié)作的企業(yè)精神的培育，以凝聚人心。企業(yè)管理層要身體力行，將員工利益放在第一位，主動積極關心員工，激發(fā)員工潛能的發(fā)揮，營造以人為本的良好氛圍。

四、進一步優(yōu)化人力資源配置

人本管理范文第3篇

一、正確認識人本管理的內(nèi)涵

一般認為：“人本管理”就是把人當人看，把人當人用，充分考慮單個人的特點，尊重個人的個性，理解個人的情感與追求，同時在人與物的關系中，重視人與物的差別，做到人與物的協(xié)調(diào)，而不是使人成為物的附庸或一部分?？梢詮募认嗷ヂ?lián)系又有區(qū)別的兩個方面進一步分析“人本”的內(nèi)涵。

(一)“人本位”?！叭吮疚弧睆娬{(diào)的是企業(yè)管理中人與物之間的相互位置關系。“本位”具有出發(fā)點、立足點、基本、根本等涵義?！叭吮疚弧奔词侵钙髽I(yè)管理中，以人（包括顧客和內(nèi)部員工）的需要和特征為出發(fā)點開展企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營活動，主張人駕馭物、物服從人。包括兩方面內(nèi)容：

1、顧客本位。即是指在企業(yè)與顧客之間的關系中以顧客為出發(fā)點和立足點，顧客利益高于企業(yè)利益，顧客需求即為企業(yè)需求，充分考慮不同顧客的差異化特征。而不是從企業(yè)出發(fā)，僅以企業(yè)的利潤、銷售額為目標和出發(fā)點。比如，生產(chǎn)出讓顧客舒適、方便實用的產(chǎn)品，所提供的服務能迎合顧客不同的需要，在與顧客通過廣告間接交際中能充分重視顧客利益等。

2、員工本位。即是指在企業(yè)內(nèi)部人與物的關系中，以人為主導，重視員工健康、情感、事業(yè)等方面的利益需求和個體特征，制定合適的管理制度。而不是僅以企業(yè)成本利潤、設備維護、產(chǎn)量、效率等方面的物化目標為主導，讓員工被動適應企業(yè)目標。“人本位”的管理目標是將顧客、員工與企業(yè)三者的目標、利益、需求協(xié)調(diào)一致。只有這種協(xié)調(diào)一致的目標體系，企業(yè)產(chǎn)品和服務才易于為顧客接受，企業(yè)管理制度才可得到貫徹實施，并高效運轉(zhuǎn)。企業(yè)管理的“人本位”要求是由企業(yè)自身的組織特征決定的。企業(yè)是資本增值的組織，這種資本增值的目標實現(xiàn)與否決定于企業(yè)從投入到產(chǎn)出直到銷售的物流過程是否暢通有效率。因此，在人與物的關系中，人是居于主導地位的，物居于從屬地位。企業(yè)管理必須將人與物的關系和諧地統(tǒng)一起來。

（二）“人本性”。企業(yè)管理中強調(diào)“人本性”是因為作為企業(yè)的顧客和員工，既有人的普遍共性，又有單個人的個性特征和特殊利益要求。如每個人都希望生活水平提高，改善生活質(zhì)量，獲得別人尊重，追求成功，在善與惡的兩端人表現(xiàn)出復雜的混合性和可變性特征。一方面人們?yōu)闈M足其自身需求要借助一定方式，人們（包括顧客和員工）之所以與企業(yè)存在聯(lián)系，是因為希望在這種聯(lián)系中能滿足自身需要。因此，企業(yè)必須充分考慮顧客的需要，生產(chǎn)適合的產(chǎn)品和服務，并且對顧客未意識到的加以挖掘和誘導。對員工，在內(nèi)部管理制度和人際交往中，應制定合理的獎勵、福利、薪資、晉升、懲戒等措施，盡可能滿足員工的不同需要；另一方面單個人的個性特征和特殊利益要求企業(yè)在具體的制度執(zhí)行、崗位設置、產(chǎn)品服務等管理活動應區(qū)別對待。比如，根據(jù)員工性格的細膩或粗放，安排相應的工作崗位。對顧客而言，隨著生活水平提高，人們的個性化傾向?qū)⒃絹碓矫黠@，越來越強烈，單一模式的產(chǎn)品將不再滿足多樣化的產(chǎn)品需求，企業(yè)必須充分考慮顧客的個性特征，提供相應的產(chǎn)品和服務。

二、人在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

（一）人是企業(yè)最重要的財富，是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。首先，人是企業(yè)的首要資源。一個企業(yè)有人、資本、機器、土地等各種要素和資源，但在其中人是最重要、最活躍的。只有通過人的作用，其他各種要素和資源才能發(fā)揮作用和效益。其次，人是企業(yè)活動的主體。企業(yè)生產(chǎn)是一個有組織、有目標的集體協(xié)同勞動，必然離不開管理，而管理的主體和中心都是人。企業(yè)的目標、管理制度的制定要靠人去完成；在實施企業(yè)目標過程中，如何激發(fā)起員工的士氣，充分調(diào)動起員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工的行為與組織目標方向一致，達到以最少的支出取得最大的效果，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟目標都離不開人。第三，人是實現(xiàn)企業(yè)目標的關鍵性因素。企業(yè)中的員工，其行為動機與企業(yè)目標方向一致時，會減少企業(yè)內(nèi)耗，提高效率，對確保實現(xiàn)企業(yè)目標起到積極作用。反之，則必然是降低效率，增加成本，影響企業(yè)目標的實現(xiàn)。因此，企業(yè)中人的行為動機直接或間接地影響著企業(yè)目標的實現(xiàn)，人是實現(xiàn)企業(yè)目標的關鍵性因素。

（二）確立以人為本的管理思想是提高企業(yè)競爭力的根本保證。企業(yè)在市場上的競爭主要表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量、技術、價格和服務等方面的競爭，而人的“潛能”能否充分發(fā)揮直接或間接地影響著產(chǎn)品的質(zhì)量、技術含量和價格水平。只有確立以人為本的思想，充分調(diào)動起人的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮出人的“潛能”，企業(yè)才有競爭力，才能在市場競爭中獲勝。

三、人本管理實施措施

現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為中心的管理，即以人為本。人力資源是當代企業(yè)最寶貴的資源，人力資源所具有的創(chuàng)造性和可持續(xù)利用性，是世界上任何一種物質(zhì)資源所無法比擬和替代的。因而，如何尊重人、愛惜人，發(fā)揮人的潛力，是我們必須認真對待的問題。

（一）尊重員工的主體意識。尊重員工的主體意識，就是充分肯定員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的主體作用。要努力創(chuàng)造條件，既能使員工自我意識到其工作的結(jié)果對自身有意義，值得為之奮斗；同時又能意識到其奮斗對企業(yè)有一定的意義，應該為之效力。讓每個員工都感到主體意識得到了尊重，命運掌握在自己手中，能充分發(fā)揮自己的能力并實現(xiàn)自身的價值，由此而激發(fā)出的勞動熱情將是無窮無盡的。尊重員工的主體意識就是要滿足員工的合理需求。企業(yè)家必須關心員工的物質(zhì)利益，努力幫助員工解決好分配、住宿、食堂、醫(yī)療、勞動條件以及婚姻等方面的實際問題?，F(xiàn)代心理學和行為科學的研究成果表明，人的最殷切的精神需求是渴望工作上和事業(yè)上被公眾肯定和尊重，從而獲得心理上的成功感和滿足感。為此，企業(yè)家和企業(yè)管理者要有意識地為員工提供條件、創(chuàng)造機會，保證人人有用武之地，個個能人盡其才。只有這樣，個人的積極性和創(chuàng)造性才會得到最大限度的發(fā)揮。

（二）培育員工的獻身精神和忠誠度。企業(yè)員工是企業(yè)從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動的主體，是企業(yè)創(chuàng)造財富的根本。企業(yè)要有效地開發(fā)人力資源，就必須注重從人性的特點出發(fā)，研究和探討員工的行為，培育員工對企業(yè)的獻身精神，增進員工對企業(yè)的忠誠度。

在以市場為導向的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，企業(yè)家不僅要知道用人，更重要的是要懂得怎樣才能使人為你所用。這就要求我們?nèi)パ芯亢吞接懫髽I(yè)員工在其思想和心理因素支配下所表現(xiàn)出來的外在行為。從企業(yè)員工的角度說，只有自身的權益在企業(yè)中得到體現(xiàn)和保障，才能對企業(yè)產(chǎn)生向心力和忠誠度，才會從根本上意識到自身的業(yè)績和企業(yè)的效益與前途是直接相關的，才能在心理和行動上與企業(yè)同甘共苦、榮辱與共，不遺余力地為企業(yè)做出貢獻。企業(yè)家在制定企業(yè)發(fā)展目標時，也要努力構(gòu)造一種公平、透明、參與的機制，要讓每個員工了解并認同企業(yè)的發(fā)展目標，從而自覺地將企業(yè)目標化為自己的目標，并為實現(xiàn)這一目標而同心協(xié)力，自覺奮斗。企業(yè)的管理者還應通過一定的方式及時讓員工知道企業(yè)在實現(xiàn)目標的過程中所遇到的困難以及相應的對策，并廣泛組織員工參與企業(yè)決策的討論，聽取他們的意見和建議。這樣做既可兼收集思廣益的效果，又可以刺激員工增強對企業(yè)的歸屬感。只要員工真切體會到企業(yè)的興衰成敗與自己息息相關，離開企業(yè)自己將難以發(fā)展，就會形成對企業(yè)的深刻依附感，并在潛移默化中內(nèi)化為自己的價值觀，實現(xiàn)與企業(yè)目標的一體化，從而自覺地為之奉獻，最終形成企業(yè)的“命運共同體”。

（三）不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新精神。企業(yè)員工的創(chuàng)新精神，是推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大的原動力。只有創(chuàng)新才會有進取，對公司來說才會有發(fā)展。類似“不求有功，只求無過”的思想，正是束縛創(chuàng)造力的最大主觀因素；有開拓就會有風險，甚至會有失敗，企業(yè)如何對待員工在開拓過程中的失敗，決定著一個企業(yè)是否有發(fā)展；沒有創(chuàng)新，就沒有發(fā)展，企業(yè)就不能適應新的市場環(huán)境，就會走向衰亡。因此，企業(yè)要注重科學分工，改變“老板說了算”的作坊管理方式，要建立科學的人才選拔機制，打破家族界限，給人才以平等的競爭機會，真正讓懂管理、善經(jīng)營的人才擔任企業(yè)要職；要依法建立勞動用工制度，改變依靠家族的道德規(guī)范制約管理企業(yè)人員的做法，要尊重和滿足下屬的自尊心，建立與員工的對話制度，改善溝通，及時聽取員工對企業(yè)提出的意見與建議；要建立科學的業(yè)績考核體系，強化管理，控制成本，提高效益，充分調(diào)動員工參與企業(yè)管理的積極性，努力培育團隊精神。只有在不斷的創(chuàng)新中，企業(yè)才能永葆生機。

人本管理范文第4篇

一、以人為本，關心教師

教師是學校的主力軍，在以人為本的主旋律中，學校必須全方位關心教師。

1. 建立科學的管理機制。當前，不少學校的管理處于經(jīng)驗管理的階段，學校的成功很大程度依賴于校長的個人經(jīng)驗、威望和管理水平，學校的組織結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范，制度不夠健全，管理效率不高，造成人力資源浪費。只有建立科學的管理機制，才能充分激發(fā)教師的創(chuàng)造力。

科學管理一般是指經(jīng)過實踐證明能夠提高效率的、符合客觀規(guī)律的管理，既包括運用現(xiàn)代管理理論、現(xiàn)代管理技術的管理，也包括運用成熟的管理經(jīng)驗、講究管理方法、行之有效的管理。是指以“組織”為中心，強調(diào)建立一定的完善的組織機構(gòu)、周密的工作計劃、嚴密的組織紀律、嚴格的規(guī)章制度、明確的職責分工、分明的獎懲機制等。學校建立科學的管理機制，可以對教師個性發(fā)展與創(chuàng)新起到監(jiān)督、規(guī)范的作用。

2. 構(gòu)建開放的培訓平臺。提高教師素質(zhì)成為學校工作的人本管理的一個重要因素，校本培訓是提高教師素質(zhì)的重要途徑。學校要從創(chuàng)新校本培訓模式入手，為教師構(gòu)建“學習”、“交流”、“展示”的平臺，使教師始終處于教育發(fā)展的前端，整體素質(zhì)不斷提高，為學校的可持續(xù)發(fā)展提供了不竭動力。

教育是認識活動，更是人的生命活動。學校要以欣賞的眼光看待每一個人，從深層次喚起教師師的主體意識。學校還要給教師提供發(fā)展自我的“支點”，讓他們的發(fā)展逐步進入最優(yōu)化的境界。

3. 建設和諧的教師文化。人文生態(tài)的和諧是社會生產(chǎn)力系統(tǒng)健康發(fā)展的基礎，人文生態(tài)是新生產(chǎn)力的巨大孵化器。在建設和諧的教師文化上，一方面我們優(yōu)化、美化校園的外部環(huán)境,為教師提供舒心愜意的工作環(huán)境；另一方面要突出人文環(huán)境的建設,搭建民主平臺,營造民主、平等、和諧的管理氛圍,讓教師參與學校的決策與管理,讓教師感到“家”的溫暖,讓教師的精神和人格得到自由的舒展，使教師的職業(yè)意識、角色認同、教育理念、教學風格、價值取向等,與學校的主體文化協(xié)調(diào)一致。

二、以人為本，尊重學生

1. 探索有魅力的課堂文化。人本的課堂應該是充滿人文的課堂，充滿魅力的課堂，促進學生發(fā)展的課堂。第一，建設生命化的課堂文化。生命化是課堂文化建設的根基和指導思想，其實質(zhì)是凸現(xiàn)學生的主體地位，尊重學生的生命價值，發(fā)揮學生的主動性，賦予課堂教學以生命的意義。生命化課堂要賦予學生生命成長必備的共享的核心價值觀，關注學生的基本生命價值觀、人生價值觀念，把價值觀教育有機滲透在教學過程之中，還要賦予學生生命的關懷與尊重，尊重學生的人格，尊重學生的發(fā)展需要，尊重學生的發(fā)展?jié)撃?。第二，智慧型的課堂文化。智慧型，是課堂文化建設的途徑和方向。智慧型的課堂需要體現(xiàn)注重培育學生的思維方式、學習方式的多樣化、充滿教學智慧等特征。

2. 開發(fā)有活力的校本課程。校本課程的開發(fā)優(yōu)先考慮的是滿足學生的實際發(fā)展需求。通過學生需求的滿足，逐漸發(fā)現(xiàn)學校辦學的生長點和突破口，形成學校的辦學特色，培養(yǎng)和提高校長和教師的課程意識，提高學校的辦學質(zhì)量。學校開發(fā)有活力校本課程要遵循以學生的自主發(fā)展為本、強調(diào)對學生的創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)、滿足教學形式的個別化要求、給學生更多選擇的自由、培養(yǎng)目標個性化、教學內(nèi)容要體現(xiàn)課程現(xiàn)代化和綜合性的發(fā)展趨勢、重視學生身心的協(xié)調(diào)發(fā)展。

人本管理范文第5篇

“以書為中心”的管理模式使得圖書館管理存在著忽視甚至漠視讀者的情況，因此圖書館領導應當積極轉(zhuǎn)變服務觀念，糾正工作誤區(qū)，一切圍繞讀者中心來開展工作。首先，應當積極提高全館人員的思想認識，在館內(nèi)開展“讀者本位”的工作中心大討論和學習，通過學習會議糾正員工的思想偏差，將“一切以讀者為重”作為圖書館工作的中心；其次是在現(xiàn)行制度中加入“讀者本位”的相關規(guī)定，將原有制度中給讀者帶來不便的相關規(guī)定進行刪減調(diào)整，使圖書館的制度規(guī)定同樣圍繞服務讀者這一中心展開。譬如在圖書館的服務方式、服務時間等方面進行調(diào)整，提高服務水平，積極為讀者提供便利。再次是在圖書館的文化建設中，將“服務讀者、讀者本位”作為文化建設的重要內(nèi)容，在圖書館文化建設過程中始終貫穿這一工作思路。

二、提高圖書館館員的服務質(zhì)量

圖書館是一項面向社會的服務性質(zhì)單位，圖書館工作不僅要求館員熱愛這項工作，同時擁有加強的責任感，同時也要求館員具有一定的服務技能，如平和的工作態(tài)度，熱心的服務態(tài)度，尊重讀者，積極為讀者提供便利，為讀者營造一個寧靜、和諧、融洽的環(huán)境。全館人員應當將“讀者本位”作為圖書館工作的基本準則，將讀者滿意度作為圖書館工作優(yōu)劣的主要指標。只有讀者滿意，圖書館的發(fā)展才有具體的落實點，將讀者滿意作為圖書館發(fā)展的基石，圖書館才有可能重新煥發(fā)生機，獲得讀者喜愛，實現(xiàn)其建設初衷和宗旨。從某種意義上講，讀者不滿是對圖書館工作的不認可，是對圖書館工作者敲響的警鐘。因此館員應當以自身親切的服務態(tài)度和優(yōu)良的服務水平，做好讀者與圖書館的連接紐帶，將被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃铡４送?，圖書館應當積極建立“讀者本位”的書籍采購制度，在新書選擇的過程中，加強讀者調(diào)查，關注讀者的閱讀需求，這樣不但能夠滿足讀者的閱讀需求，同時也有利于提高書籍利用率。譬如暨南大學目前采取的書籍采購模式，對于圖書館的一部分“專業(yè)讀者”可留下自己的相關資料，當圖書館有購書計劃時，會與讀者聯(lián)系。

三、圍繞讀者建立有效的書籍流通機制

一直以來，“以書為中心”的工作思想禁錮了當前圖書館的書籍流通，轉(zhuǎn)變“讀者中心”的服務方式就要求圖書館圍繞讀者建立有效的書籍流通機制。傳統(tǒng)觀念中，圖書館總是被看作是文獻收集、儲藏的倉庫，因此管理工作總是單純地追求館藏書籍的數(shù)量和保存質(zhì)量，而忽略是書籍的利用，使得很多有價值的文獻資料被束之高閣，缺乏讀者的使用，也就失去了其自身的價值，這種“重藏輕用”正是“以書為本”的基本體現(xiàn)。因此圖書館重視人本管理，就必須正確認識書籍的館藏與利用，積極樹立“為用而藏”的人本觀念，積極體現(xiàn)其服務讀者的價值。使每本書都能為讀者所利用才是館藏質(zhì)量的最高標準，也是對圖書館服務質(zhì)量的最好衡量標準。有資料顯示，目前國外絕大多數(shù)圖書館對讀者免費開放的藏書量都能達到80%以上，有的甚至能達到95%。因此圖書館應當積極提高藏書開放比例，積極實行開架借閱，建立外借制度。

四、建立一支優(yōu)秀的圖書館人才隊伍