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技術(shù)支持范文第1篇

一,主要工作:小陳老師工作室原創(chuàng)

1,對網(wǎng)站內(nèi)系統(tǒng)安全進(jìn)行有力保障,保障內(nèi)部局域網(wǎng)中編輯用的計算機設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)是本組所負(fù)責(zé)的工作的重中之重,工作設(shè)備的穩(wěn)定和正常運行直接關(guān)系到各個頻道能否正常有序地開展工作,能否按時按量地完成各項宣傳報道任務(wù).今年在總結(jié)去年的工作得失的基礎(chǔ)上,以及在對新的技術(shù)研究探討之后,在網(wǎng)站原有的安全體系基礎(chǔ)上成功的驗證了SUS(補丁分發(fā))和IPSEC(端口管理)技術(shù)的應(yīng)用對內(nèi)網(wǎng)安全的管理效果.新技術(shù)的應(yīng)用大大提高了內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的安全性,并在實際的應(yīng)用中得到了檢驗.在2005年網(wǎng)站內(nèi)部170多臺計算機沒有發(fā)生一起因病毒,漏洞等原因引起的安全問題.如:今年11月底的沖擊波變種病毒對我臺計算機網(wǎng)絡(luò)造成大幅度影響,而對網(wǎng)站的計算機沒有受到任何沖擊.同時,由于安全性的提高,今年網(wǎng)站的計算機維修工作,比往年相比大幅度減少,原來每天處理問題為每天7次左右,現(xiàn)在,一周也就是5次左右.新技術(shù)的應(yīng)用,為技術(shù)支持組在人手少,任務(wù)重的情況下仍然能圓滿的完成各項工作提供了有力保障.

保障網(wǎng)站內(nèi)部的服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),根據(jù)去年維護(hù)的經(jīng)驗,今年在條件允許的情況下,更換了FICQ服務(wù)器,域控制器等硬件配置不足的設(shè)備.

保障網(wǎng)站的互動和圖文直播的技術(shù)安全和穩(wěn)定.今年對網(wǎng)站的互動和圖文直播的技術(shù)支持共XX場,其中網(wǎng)站內(nèi)在線XX場,網(wǎng)站外直播XX場,臺內(nèi)在線XX場.

保障視頻直播機房,視頻制作機房設(shè)備的視頻設(shè)備及計算機設(shè)備的系統(tǒng)級的穩(wěn)定運行,對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時處理.

對網(wǎng)站基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備予以支持和保障,如體育頻道的房間擴充工程,并對會議室設(shè)備,UPS,空調(diào)等進(jìn)行日常的維護(hù)和保養(yǎng).

堅持每個工作日晚8點對網(wǎng)站的各個房間進(jìn)行安全檢查.

配合網(wǎng)絡(luò)電視頻道(新聞頻道,娛樂頻道)進(jìn)行相關(guān)技術(shù)支持工作:

配合視頻機房改造工程,完成網(wǎng)絡(luò)接口點擴充改造和電力改造.

二,工作最出色的方面及取得的突出成績;

因為隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全問題逐漸成為非常重要的課題.針對這點,今年通過我及全組的共同努力,保障了網(wǎng)站內(nèi)部計算機系統(tǒng)的安全穩(wěn)定.全年沒有出現(xiàn)一起因為內(nèi)網(wǎng)問題導(dǎo)致的安全問題.

三,本年工作中的尚存在問題;

因為很多工作的完成是需要各個部門配合完成的,作好相互的配合和協(xié)調(diào)是很重要的,我認(rèn)為我在這方面弱一些,今后要加強.另外,因為網(wǎng)絡(luò)安全是一個全方面的安全,目前由技術(shù)支持組負(fù)責(zé)計算機基本上能夠保證安全的相對性,但針對目前網(wǎng)站存在的自維護(hù)系統(tǒng)對網(wǎng)站所帶來的安全隱患并沒有很好的辦法預(yù)防,明年將繼續(xù)尋求相關(guān)的解決方案.

四,2006年工作計劃;

因為計算機技術(shù)是不斷更新變化的,今天在網(wǎng)站內(nèi)部建立起來的計算機安全系統(tǒng)不一定能夠保證明天也是安全的,因此在2006年,技術(shù)支持組要繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷的探討新的網(wǎng)絡(luò)課題,并進(jìn)一步應(yīng)用到實際中.另一方面注重基礎(chǔ)工作,不斷改進(jìn)工作方式,不斷摸索更新,更有效的工作方法.初步打算如下:

技術(shù)支持范文第2篇

本人入職以來，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任技術(shù)支持工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量完成各項分配到的工作。同時參加了公司新員工的崗前培訓(xùn)，增加了對學(xué)院網(wǎng)絡(luò)的了解，以及對自己一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升。

目前本人工作主要職責(zé)是對機房教室設(shè)備的維護(hù)以及對同事電腦網(wǎng)絡(luò)提供技術(shù)支持，保障老師們正常辦公以及正常教學(xué)。

在這段時間里本人熟悉了各項事務(wù)處理流程和對標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行；完成了母盤制作和機房電腦的整體更新；參與了網(wǎng)絡(luò)改建和服務(wù)器修改方案的策劃與執(zhí)行。

在工作期間，也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，比如在問題處理上解決問題的思路不夠廣。為彌補自己的不足之處，我會每天都去學(xué)習(xí)，每天進(jìn)步一點點！

自從加入XX公司以來，邊學(xué)邊做，很快掌握了專業(yè)技能，與同事們親密合作，本職工作得到順利完成，在此期間，與同事們相處融洽，團隊精神與我取得的成績是分不開的。同時，我會再接再厲，不斷進(jìn)取，希望有進(jìn)一步學(xué)習(xí)的機會。

技術(shù)支持范文第3篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備物流管理創(chuàng)新思路

一、前言

生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階段的物流活動是從客戶到企業(yè)再到供應(yīng)商的雙向物流，其中樣品的試制、試驗、試產(chǎn)、試銷同樣與企業(yè)的采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流等活動密切相關(guān)。伴隨著樣品物流的各種信息將指導(dǎo)新產(chǎn)品的設(shè)計和樣品的生產(chǎn)過程，有助于逐步完善設(shè)計和試制，最終企業(yè)依靠準(zhǔn)確反應(yīng)市場個性化需求信息的樣品贏得客戶訂單。因此，企業(yè)要想適應(yīng)不斷變化的市場需要，提高新產(chǎn)品的市場反應(yīng)速度，就必須適時、有效地整合其物流資源，降低生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階段的物流成本，利用現(xiàn)代物流的理念促進(jìn)企業(yè)降低生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備成本，提高生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備效率，縮短研發(fā)周期，提高研發(fā)質(zhì)量?，F(xiàn)代物流理念促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)物流活動方式的變革，對現(xiàn)代企業(yè)的物流業(yè)務(wù)管理產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響，必將導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階段物流的革命。對于生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備的物流來說，由于新產(chǎn)品的開發(fā)與制造幾乎涉及到企業(yè)的市場、采購、生產(chǎn)、銷售等各個部門，所以只有將物流各個子系統(tǒng)有機聯(lián)系起來，統(tǒng)籌考慮，全面規(guī)劃，不斷創(chuàng)新才能建立適應(yīng)快速競爭要求的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階段的物流系統(tǒng)。從而提高新產(chǎn)品的市場反應(yīng)速度。

二、企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備的物流創(chuàng)新思路

從長期發(fā)展的戰(zhàn)略角度來看，生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備的物流應(yīng)著重從以下企業(yè)物流創(chuàng)新方面進(jìn)行變革和創(chuàng)新：

1.以生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備為中心，對企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，整合企業(yè)內(nèi)外部資源

一般來說，業(yè)務(wù)流程改造覆蓋了市場對新產(chǎn)品的需求預(yù)測，開發(fā)樣品制造過程中的外協(xié)，外購，自制，以及開發(fā)樣品成品的儲存，包裝、配送和市場信息反饋，以及逆向物流的整個過程。低效、繁冗、僵化的業(yè)務(wù)流程將無法滿足樣品物流這一快速、及時的物流模式。對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化實現(xiàn)信息技術(shù)與企業(yè)活動集成才能充分發(fā)揮整合的優(yōu)勢。企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備的物流流程優(yōu)化時，必然涉及企業(yè)內(nèi)部采購、庫存、制造等多部門的物流資源和整個供應(yīng)鏈與物流體系的優(yōu)化整合，因此應(yīng)注意把傳統(tǒng)的縱向一體化結(jié)構(gòu)變革為現(xiàn)代的橫向網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)，加快企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞。同時，企業(yè)通過協(xié)調(diào)發(fā)展采購、庫存、制造等活動與研發(fā)的互動關(guān)系，在涉及生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備的整個供應(yīng)鏈內(nèi)進(jìn)行跨企業(yè)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，整合企業(yè)內(nèi)外部資源。企業(yè)內(nèi)部流程通過網(wǎng)絡(luò)與外部環(huán)境之間形成良好的互動關(guān)系，促進(jìn)開發(fā)樣品更快更準(zhǔn)確反應(yīng)市場個性化需求信息，最終提高開發(fā)效率，縮短開發(fā)周期，降低開發(fā)成本。

2.培養(yǎng)復(fù)合型高級物流專業(yè)人才，實現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備物流管理理念的創(chuàng)新

高素質(zhì)的物流管理人才是現(xiàn)代物流發(fā)展的關(guān)鍵因素。要實現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備物流管理理念的創(chuàng)新，企業(yè)需要較高層次的物流專業(yè)管理人員。但是，我國在物流研究和教育方面還非常落后，物流知識遠(yuǎn)未得到普及。企業(yè)對物流人才也未予以足夠重視，從事物流的人員相應(yīng)地缺乏業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能，從而不擅管理。因此，只有通過多種形式、多種渠道，加速人力資源的開發(fā)與培養(yǎng)，盡快培養(yǎng)和造就一批具備現(xiàn)代物流知識和業(yè)務(wù)能力的專業(yè)人才，才能從根本上解決問題。要加強物流人才的培養(yǎng)力度?？梢酝ㄟ^國家勞動部門、人事部門組織對具有相關(guān)專業(yè)知識的人員進(jìn)行短期培訓(xùn)，也可以通過高校與企業(yè)合作共同努力來實現(xiàn)。企業(yè)還可以送培自己的技術(shù)管理人員，以便使他們實時更新管理理論知識，學(xué)習(xí)新的管理經(jīng)驗，為生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備物流管理奠定基礎(chǔ)。同時，企業(yè)也可以與國外具有先進(jìn)物流管理經(jīng)驗的企業(yè)加強合作和交流，聘請國內(nèi)外專家授課和到國外實地考察，以提高自身的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備物流管理水平。總之，物流人才是企業(yè)物流的實踐者和革新者，企業(yè)應(yīng)不斷完善企業(yè)物流培訓(xùn)體系，加強對物流人才的培養(yǎng)力度，實現(xiàn)高校教育與社會培訓(xùn)的相結(jié)合，在引進(jìn)物流人才的同時選派有潛力人才外出深造，為企業(yè)培育出既懂技術(shù)管理、又懂物流管理的綜合性物流人才來推動企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備物流管理理念的創(chuàng)新。

3.加強生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階段的物流信息化平臺建設(shè)

物流信息傳遞是否標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流暢化、及時化、準(zhǔn)確化是物流時代信息化的基本要求。生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階段物流信息量大、交換頻繁，且物流從屬于信息流，而信息流分布于各個環(huán)節(jié)，貫穿整個流程的始終。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身目前和長遠(yuǎn)的發(fā)展選擇合適的物流技術(shù)來支撐研發(fā)階段物流的發(fā)展，使企業(yè)自身能力根據(jù)客戶的具體定制要求進(jìn)行配送所需開發(fā)樣品，做到快速反應(yīng)、敏捷配送，從而實現(xiàn)物流管理的柔性化。企業(yè)應(yīng)在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和現(xiàn)代化物流技術(shù)引用的基礎(chǔ)上加快自身信息化建設(shè)，將企業(yè)物流作業(yè)流程信息化、模塊化、系統(tǒng)化；同時也要加快企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作與供應(yīng)商、物流企業(yè)之間的信息系統(tǒng)對接，搭建企業(yè)信息高速公路，從而促進(jìn)物流管理鏈上各環(huán)節(jié)之間的信息溝通，推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階段物流管理的現(xiàn)代化進(jìn)程。逐步建立一個開發(fā)樣品的物流信息平臺，不斷完善樣品物流實物網(wǎng)和虛擬網(wǎng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，提高整個供應(yīng)鏈內(nèi)樣品物流信息的搜集、處理和服務(wù)能力，縮短樣品物流信息交換與作業(yè)時間，最終縮短樣品訂單周期，提高開發(fā)能力的市場反應(yīng)速度。

4．推進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備的物流社會化和專業(yè)化，建立物流服務(wù)戰(zhàn)略

聯(lián)盟第三方物流具有豐富的物流管理經(jīng)驗，擁有專業(yè)的物流人才，而且物流設(shè)施力量雄厚，物流渠道和物流網(wǎng)絡(luò)完善，這些優(yōu)勢使得第三方物流能通過規(guī)模效應(yīng)大大降低物流成本、加快開發(fā)樣品物流配送的響應(yīng)速度，能靈活地根據(jù)客觀的經(jīng)濟需要來完成各種開發(fā)樣品物流任務(wù)。因此，企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階段可以借助第三方物流及時提供越來越多的樣品，能夠?qū)κ袌鲎兓龀鲅杆夙憫?yīng)。根據(jù)自身開發(fā)樣品的特點以及樣品配送范圍，企業(yè)可以選擇與第三方物流合作的方式。第三方物流公司可作為物流咨詢的提供方和物流整體或部分業(yè)務(wù)的承擔(dān)方。從國外物流企業(yè)功能發(fā)展來看，第三方物流所提供的服務(wù)內(nèi)容已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的倉儲、分撥和運送等物流服務(wù)，因此，企業(yè)應(yīng)注重與物流企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，通過信息系統(tǒng)平臺對接實現(xiàn)信息共享，通過對開發(fā)樣品物流增值服務(wù)的開發(fā)如挖掘訂單信息、反饋樣品市場信息等來改進(jìn)和完善新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計，及時滿足市場個性化的需求，最終贏取市場競爭的商業(yè)先機。

企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階段的物流不僅是企業(yè)物流的內(nèi)容，也是企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備系統(tǒng)重要組成部分。挖掘生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備的物流潛力為企業(yè)增強綜合研發(fā)核心競爭能力提供了一個新的思路。對于進(jìn)一步提升我國企業(yè)的市場競爭能力，具有重要意義。企業(yè)通過降低生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備的物流成本和提高生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備的物流效率，可以實現(xiàn)降低研發(fā)成本，縮短開發(fā)周期，提高研發(fā)效率，提高市場反應(yīng)速度，快速響應(yīng)客戶需求，提高客戶滿足度。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點利用現(xiàn)代物流理念，靈活采用多形式、多渠道，加速人力資源的開發(fā)與培養(yǎng)，注重學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外關(guān)于物流領(lǐng)域的最新成果，培育出既懂技術(shù)管理、又懂物流管理的綜合性物流人才，推動企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階段物流管理理念的不斷創(chuàng)新，在企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階段的物流實踐過程中逐步摸索出適合本企業(yè)發(fā)展的物流模式。

參考文獻(xiàn)：

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技術(shù)支持范文第4篇

當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境對企業(yè)之間的動態(tài)協(xié)作及業(yè)務(wù)流程的動態(tài)構(gòu)造提出了更高的要求。首先，面對各種各樣市場機會，單憑一個企業(yè)往往難以獨立生存，迫使企業(yè)之間能夠建立合作關(guān)系，將各個企業(yè)的信息系統(tǒng)無縫的整合，通過互相協(xié)作的業(yè)務(wù)流程來滿足市場的需求。更進(jìn)一步，在不斷變化的商業(yè)環(huán)境下，靜態(tài)構(gòu)建的協(xié)作關(guān)系同樣難以滿足快速變化的業(yè)務(wù)需求。這又迫使企業(yè)尋求一種根據(jù)業(yè)務(wù)需求及時調(diào)整自己內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程以及動態(tài)的選取協(xié)作伙伴的方法，以充分利用各個協(xié)作伙伴的資源，把握轉(zhuǎn)瞬即逝的市場機會。

在VINCA服務(wù)網(wǎng)格中，服務(wù)社區(qū)對網(wǎng)格上各種資源的管理使得我們能夠迅速地定位能夠提供所需服務(wù)的合作伙伴。運行支撐環(huán)境提供的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用接口及消息持久化傳輸、消息格式轉(zhuǎn)換等功能使得各個應(yīng)用之間能夠互聯(lián)互通、相互協(xié)作。這些技術(shù)為企業(yè)協(xié)作關(guān)系和應(yīng)用的動態(tài)構(gòu)造提供了有力的支撐。然而為了進(jìn)一步支持業(yè)務(wù)人員直觀方便地操作IT資源，構(gòu)造業(yè)務(wù)流程，建立虛擬組織，還需要考慮如下幾個問題:

1． 為了讓業(yè)務(wù)人員也能夠操作IT層面的資源，要給業(yè)務(wù)人員提供什么樣的語言及工具？

2． 相對于IT人員按照傳統(tǒng)的軟件工程的方法來構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)為業(yè)務(wù)人員提供什么樣的方法和工具輔助他構(gòu)造業(yè)務(wù)流程？

3． 傳統(tǒng)上，企業(yè)之間的協(xié)作是需要大量的人員交互及技術(shù)支撐的，如何能夠?qū)⒌讓拥募夹g(shù)工作自動化，使得關(guān)于企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系能夠通過業(yè)務(wù)人員來快速的建立而不必?fù)?dān)心底層系統(tǒng)的互聯(lián)互通？

VINCA業(yè)務(wù)端編程工具

在VINCA業(yè)務(wù)端編程工具中，網(wǎng)格及服務(wù)計算研究中心對上面提到的有關(guān)網(wǎng)格環(huán)境下虛擬組織及應(yīng)用構(gòu)造的幾個問題給出了一種解決方案。首先，利用業(yè)務(wù)服務(wù)模型，VINCA業(yè)務(wù)端編程工具有效地對業(yè)務(wù)用戶隱藏IT資源的底層細(xì)節(jié)，使得用戶能夠直接操縱業(yè)務(wù)層面的資源。其次，VINCA業(yè)務(wù)端編程工具為不具備計算機專業(yè)知識的業(yè)務(wù)人員提供可視化的開發(fā)環(huán)境，使他們可以方便地組合業(yè)務(wù)服務(wù)，并通過配置相關(guān)的屬性（最終用戶的個性化信息、數(shù)據(jù)流、人機交互模板等），由系統(tǒng)快速地生成可執(zhí)行的軟件組件，從而達(dá)到“業(yè)務(wù)端編程”的目標(biāo)。另外，基于VINCA服務(wù)網(wǎng)格的基礎(chǔ)架構(gòu)，VINCA業(yè)務(wù)端編程工具支持業(yè)務(wù)人員針對即時的業(yè)務(wù)需求，在網(wǎng)格上尋找合作伙伴，動態(tài)地建立企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系，充分調(diào)動各個合作伙伴的所擁有的制造、設(shè)計、運輸、計算、存儲等資源，迅速地響應(yīng)市場的需求。

相對于其他業(yè)務(wù)流程建模工具，VINCA業(yè)務(wù)端編程工具的特色在于: 一是基于面向業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)級抽象――業(yè)務(wù)服務(wù); 二是通過探索式編程及流程模板技術(shù)輔助業(yè)務(wù)人員構(gòu)建業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)流程知識的重用，以提高流程建模的效率和準(zhǔn)確性; 三是支持企業(yè)之間協(xié)作關(guān)系的靈活動態(tài)構(gòu)建。

操作可視化的業(yè)務(wù)級資源

VINCA的一個重要特色在于將底層的IT資源包裝成業(yè)務(wù)人員能夠理解和操作的業(yè)務(wù)服務(wù)。業(yè)務(wù)服務(wù)模型能夠有效地對業(yè)務(wù)用戶隱藏IT資源的底層細(xì)節(jié)，提升抽象層次。利用業(yè)務(wù)服務(wù)，用戶能夠快速準(zhǔn)確地將各種資源、服務(wù)組織成業(yè)務(wù)流程，這種工作模式一方面大大提高了業(yè)務(wù)流程建模的工作效率; 另一方面，由于業(yè)務(wù)流程是由業(yè)務(wù)人員而非IT人員構(gòu)建，因此能夠更直接地反映業(yè)務(wù)需求，提高建模的準(zhǔn)確性。

VINCA業(yè)務(wù)端編程工具為用戶提供了友好的編程環(huán)境。首先，可以按不同的分類方式瀏覽和查找業(yè)務(wù)服務(wù); 其次，基于業(yè)務(wù)服務(wù)的層次化模型，為用戶提供層次化的操作模式，用戶能夠根據(jù)自己的角色或興趣訪問服務(wù)模型的不同層次，從不同的抽象級別使用業(yè)務(wù)服務(wù); 更進(jìn)一步，提供了圖形化的操作界面，支持用戶通過拖拽業(yè)務(wù)資源到構(gòu)造區(qū)，并使用各種流程控制節(jié)點以及相關(guān)參數(shù)的配置來構(gòu)建業(yè)務(wù)應(yīng)用; 另外，VINCA編程工具還支持最終用戶的個性化信息配置，使得應(yīng)用具有滿足敏感用戶的特點。

重用流程模板

流程模板是VINCA業(yè)務(wù)端編程工具中提供的另外一種支持業(yè)務(wù)流程知識重用的技術(shù)。隨著業(yè)務(wù)流程的不斷構(gòu)建和經(jīng)驗的不斷積累，用戶會得到很多流程構(gòu)建和執(zhí)行的歷史數(shù)據(jù)。這些歷史數(shù)據(jù)對其總結(jié)已有經(jīng)驗、挖掘出潛在的關(guān)聯(lián)以及構(gòu)建新的流程都有很高的參考價值。VINCA編程工具能夠通過對歷史流程的分析總結(jié)出具有指導(dǎo)意義的流程框架，也就是流程模板。流程模板封裝了控制邏輯和領(lǐng)域知識，封裝了非功能屬性描述，具有統(tǒng)一的輸入輸出接口，在服務(wù)組合中，可以像業(yè)務(wù)服務(wù)一樣作為一個元素而使用。

圖中展示了基于模板的業(yè)務(wù)服務(wù)組合的基本思路。在業(yè)務(wù)人員構(gòu)造新的業(yè)務(wù)流程時，他能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇已有的模板作為流程框架，這樣既減輕了業(yè)務(wù)人員的負(fù)擔(dān)，又使得已有的業(yè)務(wù)知識能夠得到重用，減少出錯的概率。

圖 基于模板的服務(wù)組合方法示意圖

VINCA業(yè)務(wù)端編程工具支持業(yè)務(wù)模板的分析、構(gòu)建、存儲及使用。為了方便流程模板的使用，該工具根據(jù)用戶需求復(fù)雜度和用戶“編程”能力提供了四種不同的組合模板使用模式。用戶能夠通過配置、裁剪、連接、組合已有模板來構(gòu)造新的業(yè)務(wù)流程。進(jìn)一步，該工具還支持業(yè)務(wù)模板的共享，使得經(jīng)過驗證流程知識能夠在更廣的范圍內(nèi)使用。

有效構(gòu)建虛擬組織

虛擬組織旨在將不同組織的資源，如業(yè)務(wù)過程等無縫地整合起來，通過不同組織之間的業(yè)務(wù)協(xié)作共同滿足市場需求。VINCA業(yè)務(wù)端編程環(huán)境引入了對虛擬組織的內(nèi)在支持，使得用戶能夠基于動態(tài)開放的網(wǎng)格環(huán)境，按需、動態(tài)、即時地構(gòu)建虛擬組織以支持協(xié)同問題求解。

在確定虛擬組織的盟主后，盟主使用VINCA業(yè)務(wù)端編程工具能夠動態(tài)選取可參與虛擬組織的成員并定義成員業(yè)務(wù)過程之間的協(xié)作關(guān)系而不需考慮軟件層面技術(shù)細(xì)節(jié)。在運行時，虛擬組織使能引擎解析成員之間的協(xié)作關(guān)系，并分別觸發(fā)成員的業(yè)務(wù)過程。為方便盟主選擇合作伙伴，VINCA業(yè)務(wù)端編程工具還提供了根據(jù)虛擬組織目標(biāo)需求的成員推薦方法，能夠根據(jù)虛擬組織的目標(biāo)，自動向盟主推薦可選擇的虛擬組織成員業(yè)務(wù)過程，以加快虛擬組織構(gòu)建速度。同時由于虛擬組織涉及到多個成員，在不同的成員之間定義協(xié)作關(guān)系有可能會破壞成員自身的業(yè)務(wù)過程約束，因此，VINCA業(yè)務(wù)端編程工具還提供了協(xié)作業(yè)務(wù)過程與成員業(yè)務(wù)過程之間的約束一致性檢測，能夠檢測并幫助盟主修改可能存在的沖突。

鏈接:探索式的編程體驗

技術(shù)支持范文第5篇

關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式 技術(shù)支持 理論與實踐

“全國高校網(wǎng)絡(luò)教育資源免費開放聯(lián)盟”(2009年12月建立)融合了全國廣播電視大學(xué)系統(tǒng)和53所高校網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育學(xué)院的高等教育系統(tǒng)資源,建立起“社會化公共教育資源體系”,這是為提高全民的文化素質(zhì)推出的新型教育模式。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育要增強服務(wù)意識,充分發(fā)揮我國網(wǎng)絡(luò)教育的“社會化”、“大眾化”服務(wù)作用,其發(fā)展與影響將形成未來全民教育培訓(xùn)的熱點態(tài)勢。網(wǎng)絡(luò)教育信譽、質(zhì)量一直是社會關(guān)注的話題,教學(xué)改革與研究也是多年的熱點問題,教學(xué)模式是教學(xué)活動的關(guān)鍵,對提高網(wǎng)教質(zhì)量和水平起著重要的積極作用。通過對《河北廣播電視大學(xué)學(xué)報》有關(guān)“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及技術(shù)支持”部分資料(2005―2010)的搜集與調(diào)查,在國外專家多種理論的指導(dǎo)與影響下,我國根據(jù)自己的國情也推出了一些理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)及技術(shù)支持模式,在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)理論與實踐相結(jié)合上作出一些探索性的嘗試與完善。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的研究與探討成為熱門話題。為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的健康發(fā)展,對教學(xué)模式的研發(fā)與探討在不斷的探索中,多樣化教學(xué)模式的推出體現(xiàn)著科學(xué)發(fā)展觀在教學(xué)領(lǐng)域的指導(dǎo)作用,其可以完善教學(xué)理論,也可激發(fā)教師教和學(xué)生學(xué)的興趣,提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)水平的提升。自網(wǎng)絡(luò)教育開展以來,國內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)教育家提出多種教學(xué)及技術(shù)支持的理論,最具代表性的有“教與學(xué)”、“建構(gòu)主義”、“學(xué)習(xí)理論―參與理論”、“ACTION模式”、“教學(xué)工程”等理論,這些理論對于指導(dǎo)我國理論與實踐的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式研究有著重要的指導(dǎo)意義。各種模式深入研究都要有理論的支持和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持,在國外理論的指導(dǎo)或影響下,我國網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形成多樣化的模式,主要有講授型模式、協(xié)作型模式、自主型模式、探索型模式等。

一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式理論與實踐

教學(xué)模式是在教學(xué)思想與教學(xué)理論指導(dǎo)下開展的教學(xué)活動,通過活動展現(xiàn)教學(xué)主題的意義,驗證理論,完善理論,形成系統(tǒng)化的理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)范式。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式理論與實踐既有傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響,又有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下形成的教學(xué)模式特點,以下為各種模式理論與實踐的探討。

1.“教與學(xué)”理論與實踐

(1)“教與學(xué)”理論

奧蘇貝爾的“教與學(xué)”理論有三個方面:“有意義接受學(xué)習(xí)”理論,“先行組織者”教學(xué)策略,“動機理論”,其是屬于“以教師為中心教學(xué)”理論,主要探討學(xué)習(xí)過程和認(rèn)知因素,以及情感因素等。

(2)我國“教師導(dǎo)學(xué)”理論與實踐

我國“教師導(dǎo)學(xué)”理論與實踐研究有《充分發(fā)揮教師在遠(yuǎn)程開放教學(xué)模式下的導(dǎo)學(xué)作用》、《突出能力教學(xué)和個別化導(dǎo)學(xué)的“五段合一”課程教學(xué)模式》、《滄州電大開放教育教學(xué)模式探索――“基于問題的導(dǎo)學(xué)”教學(xué)模式》、《遠(yuǎn)程教學(xué)的“導(dǎo)練”教學(xué)模式》、《遠(yuǎn)程教育教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量管理與評估模式的實踐探索》等。

“教與學(xué)”理論與“教師導(dǎo)學(xué)”理論都是以教師為主導(dǎo)的授課模式,稱為講授型模式,具有以教師為中心(主導(dǎo))的特點。這種模式仍保持著傳統(tǒng)授課模式,在電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程中也采用講授型模式,即教師通過網(wǎng)絡(luò)將文本、聲音、動畫、圖形、視頻等多媒體形式的教學(xué)內(nèi)容傳送給學(xué)生。依據(jù)資料調(diào)查,在教師導(dǎo)學(xué)實踐中,有54%的學(xué)生采用當(dāng)面向教師咨詢,40%的學(xué)生選擇面授,說明傳統(tǒng)教學(xué)模式對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)影響依然很大。

2.“建構(gòu)主義學(xué)習(xí)”理論與實踐

(1)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強調(diào)“以學(xué)生為中心”,其教學(xué)模式分為探究類、對話類、綜合類三種類型,每個類別的教學(xué)模式都涉及其相應(yīng)的技術(shù)支持,如探究類教學(xué)模式屬于情境教學(xué)模式等內(nèi)容,涉及技術(shù)支持有超文本和超媒體、圖表、動畫技術(shù)、數(shù)字音頻與視頻、獨立的教學(xué)模塊等。學(xué)生通過掌握技術(shù)提升網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的能力。

(2)我國“以學(xué)生為中心”理論與實踐

我國“以學(xué)生為中心”的理論與實踐有《談“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式在英語教學(xué)中的運用》、《合理利用現(xiàn)代教育技術(shù)完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系》等。

我國“以學(xué)生為中心”的研究也成為熱點之一,學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系是為網(wǎng)絡(luò)學(xué)生建立的學(xué)習(xí)環(huán)境,提供現(xiàn)代化的技術(shù)、教學(xué)模式、學(xué)習(xí)資源、教學(xué)管理等服務(wù)。學(xué)生有運用新技術(shù)的能力才能在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中學(xué)習(xí),如教學(xué)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課件、文字教材、論壇與聊天室、發(fā)帖、電子郵件與個人信箱等。“以學(xué)生為中心”也需要教師的導(dǎo)學(xué)作用,在課程、實踐及技術(shù)等方面更需要給學(xué)生以幫助。

3.“學(xué)習(xí)理論―參與理論”與實踐

(1)“學(xué)習(xí)理論―參與理論”

美國的格雷格?柯瑟林提出:“學(xué)習(xí)理論―參與理論:作為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教師,最重要的一條就是積極參與,以使學(xué)生同樣積極參與到網(wǎng)絡(luò)課程中。”在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中師生的交互和參與方式成為主要的教學(xué)模式,這種模式重視師生的交互能力,通過交流互助達(dá)到學(xué)習(xí)的目的,倡導(dǎo)協(xié)作精神。

(2)我國互動協(xié)作理論與實踐

我國互動協(xié)作理論與實踐的研究有《運用互動教學(xué) 創(chuàng)造互動課堂》、《開放教育三環(huán)節(jié)――要素交互教學(xué)模式》、《再論互動教學(xué)的內(nèi)涵特征與實施原則》、《大學(xué)英語大班教學(xué)環(huán)境下的師生互動策略研究》、《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下“開放英語”課程師生交互問題調(diào)查及分析》、《合作學(xué)習(xí)在實施過程中存在的問題及改進(jìn)意見》等。

“建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論”與“學(xué)習(xí)理論―參與理論”都屬于協(xié)作型模式,也稱為互動式模式,具有以學(xué)生為主體,教師為輔助指導(dǎo)學(xué)生的互動特點。這種模式被認(rèn)為是在網(wǎng)絡(luò)教育中積極倡導(dǎo)的重要的新型教學(xué)模式,在教學(xué)中逐步摸索出公認(rèn)可行的幾種授課方式,如教師與學(xué)生一對一授課、教師與學(xué)生小組授課、學(xué)生與學(xué)生相互協(xié)作的交流學(xué)習(xí),現(xiàn)已形成網(wǎng)絡(luò)教育的常規(guī)教學(xué)模式。依據(jù)資料調(diào)查,教師與學(xué)生的互動比較好,而學(xué)生小組學(xué)習(xí)僅占26%,研究者認(rèn)為在學(xué)習(xí)小組的學(xué)生組合上應(yīng)更加科學(xué)些,以提高學(xué)生的互動興趣。

二、教學(xué)及技術(shù)支持理論與實踐

1.“技術(shù)與媒體選擇原則:ACTION模式”理論與實踐

(1)“技術(shù)與媒體選擇原則:ACTION模式”

托尼?貝茨是英國開放大學(xué)的創(chuàng)始人之一,是活躍在世界遠(yuǎn)程教育研究領(lǐng)域的著名專家。他在遠(yuǎn)程教育理論中提出的技術(shù)與媒體選擇原則“ACTIONS”模式,其中“教與學(xué)”分析了技術(shù)媒體與學(xué)習(xí)類型及相應(yīng)教學(xué)形式的關(guān)系?！凹夹g(shù)與媒體選擇原則:ACTION模式”,其中A為“技術(shù)可行性與方便性”,N為“技術(shù)新穎性”,T為“教與學(xué)”。他分析了技術(shù)媒體與學(xué)習(xí)類型及相應(yīng)的教學(xué)模式的關(guān)系,認(rèn)為不同技術(shù)支持下的知識能力,在支持著成人的學(xué)習(xí)能力。新技術(shù)對于開發(fā)新課程不僅能降低成本,還會激發(fā)教師利用新技術(shù)的熱情,幫助學(xué)習(xí)者建立獨立學(xué)習(xí)的信心,也將影響或改變高等教育的形式。這種模式重視技術(shù)的應(yīng)用,在新技術(shù)的開發(fā)中既得到知識,又顧及學(xué)生的經(jīng)濟效益。

(2)我國“自主學(xué)習(xí)”與“技術(shù)支持”理論與實踐

我國的“自主學(xué)習(xí)”與“技術(shù)支持”理論與實踐有《關(guān)于遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的思考》、《基于網(wǎng)絡(luò)的英語自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)》、《試論遠(yuǎn)程教育下的自主學(xué)習(xí)及特點》、《大學(xué)生英語聽力自主學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查與對策》、《在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人知識管理在研究性學(xué)習(xí)中的應(yīng)用探究》、《關(guān)于應(yīng)用播客構(gòu)建個體數(shù)字化學(xué)習(xí)空間的思考》等。

獨立學(xué)習(xí)模式、自我學(xué)習(xí)模式也稱為體驗型模式,具有展現(xiàn)學(xué)生獨立學(xué)習(xí)而產(chǎn)生的能動性的特點。網(wǎng)教學(xué)生在獨立學(xué)習(xí)時,強調(diào)“自主學(xué)習(xí)”的能力培養(yǎng),不僅僅自己體驗學(xué)習(xí)課程的一面,還體驗了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與技術(shù)的各種運行系統(tǒng),就是說要一邊學(xué)專業(yè)知識,一邊學(xué)各種技術(shù),才能很好地完成自學(xué)課程。

2.“教學(xué)工程”的研發(fā)

(1)“教學(xué)工程”理論

加拿大的G?怕凱特對《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)工程》進(jìn)行了十多年的專門研究,教學(xué)工程定義為用來支持學(xué)習(xí)系統(tǒng)的分析、創(chuàng)建、開發(fā)和傳輸?shù)挠媱澐椒?開發(fā)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的系統(tǒng)),其整合了教學(xué)設(shè)計、軟件工程和知識工程的概念、過程和原則。主要研究內(nèi)容:學(xué)習(xí)對象的分類、知識建模工具、學(xué)習(xí)系統(tǒng)設(shè)計平臺等,“教學(xué)工程”的提出與研究,可視為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種“教學(xué)模式”,可以將好的個性化的教學(xué)模式推出普及。隨著技術(shù)的發(fā)展,也可以不斷推出新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式,現(xiàn)已發(fā)展到4.0版本,形成理論到實踐的一整套體系。這個系統(tǒng)的研發(fā)說明在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學(xué)的重要性凸顯出來,在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中能形成具有自己特色的教學(xué)及技術(shù)支持模式和知識管理系統(tǒng),以提高教學(xué)質(zhì)量。

(2)我國有關(guān)教學(xué)技術(shù)的研發(fā)

我國有關(guān)教學(xué)技術(shù)的研發(fā)成果不少,但是專門的“教學(xué)工程”系統(tǒng)建設(shè)還需完善,對于個性化教學(xué)的開發(fā)還需深入研討。理論與實踐研究有《PKPM建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計軟件課程教學(xué)方法的探討》、《計算機專業(yè)實踐教學(xué)方法與手段研究》、《開放教育環(huán)境下成人英語學(xué)習(xí)模式的探索》、《現(xiàn)代與傳統(tǒng)的完美結(jié)合――基于計算機和課堂的英語多媒體教學(xué)模式》等。

三、新技術(shù)支持下我國探索性網(wǎng)絡(luò)教學(xué)理論與實踐

國外網(wǎng)絡(luò)教育比我國開展的早些,有較成熟的理論和管理研究,我國在學(xué)習(xí)國外理論的同時需要建立自己的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與管理理論,在教學(xué)模式的研究上也要探索出自己的學(xué)術(shù)理論,更好地為我國網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù),為培養(yǎng)高層次的實用人才而做好學(xué)術(shù)科研工作。

1.我國探索式理論與實踐

在網(wǎng)絡(luò)與多媒體不斷推出新的技術(shù)的環(huán)境中,我國網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也推出了一些有探索性的教學(xué)與技術(shù)支持模式。這些理論與實踐相結(jié)合都是具有探索性的教學(xué)模式,如“多元化指導(dǎo)型”、“導(dǎo)練”、“理論實踐一體化”、“一主一輔一補充”、“雙主三環(huán)四結(jié)合”、“四過程”、“五段合一”、“三層次、全程化”及“要素交互”等。

以河北省為例:河北省網(wǎng)絡(luò)教育提出自己特色的教學(xué)模式:“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多元指導(dǎo)型教學(xué)模式”,這種模式是在五年的探索中摸索出來的較為成熟的教學(xué)模式。這種模式的研發(fā)是對以往的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式理論的完善,并有新的探索,其在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中實施的學(xué)習(xí)主體、學(xué)習(xí)策略、教師教學(xué)策略、教學(xué)資源及指導(dǎo)與反饋形式等多元化實踐來構(gòu)建學(xué)習(xí)過程,而形成多元指導(dǎo)型教學(xué)模式。其對河北省網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有著決定性的積極與實踐意義。

2.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)重視實踐活動

網(wǎng)絡(luò)教育是一種新型的高等教育,我國兩大網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)都建立了層層教學(xué)管理中心,普通高校網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)建立的基層單位為“校外學(xué)習(xí)中心”,廣播電視大學(xué)系統(tǒng)建立的基層單位為“省級、地市級、縣級”等教學(xué)點,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式雖然在虛擬的環(huán)境中展開,但對于各層次教學(xué)點的管理還保留一些面授的指導(dǎo)與活動。在社會活動中網(wǎng)絡(luò)教學(xué)結(jié)合社會實踐活動是必不可少的,是課堂知識教學(xué)的延伸,是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的一部分。有的活動在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行,有的活動在實踐中實施,但實踐的環(huán)節(jié)不能缺少。

網(wǎng)院教師要在網(wǎng)絡(luò)知識的運用上高于網(wǎng)絡(luò)成人學(xué)生的能力,這就靠教學(xué)模式的展現(xiàn)。每位教師都要在掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同時確定適合自己的教學(xué)模式,然后逐步學(xué)習(xí)探索其他的教學(xué)模式,這對于熟練運用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方面的操作技術(shù)系統(tǒng)很有幫助。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改變了人們學(xué)習(xí)的傳統(tǒng)模式,對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學(xué)方式的研發(fā)成為研究人員共同關(guān)心的重要問題,既是不斷地探索的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間,又是不斷地開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的空間,在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量和水平共上下功夫。

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