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作為科室日常行政工作的一個(gè)重要內(nèi)容,資料管理也是積累科室無形資產(chǎn)的基礎(chǔ)性工作。如何讓資料管理上升為知識(shí)資源管理,并使一個(gè)科室的人才和設(shè)備都發(fā)揮最佳效能,使人盡其才,物盡其用,使得整個(gè)科室處于良性運(yùn)行狀態(tài)[1]。既往科室各種資料管理混亂,甚至記錄不完整。通過此次評(píng)三甲、創(chuàng)百優(yōu),我們心功能室按照評(píng)審要求,注重了科室資料的管理、分析,使科室運(yùn)作更為規(guī)范化、制度化,對(duì)醫(yī)療工作質(zhì)量的提高起到了關(guān)鍵作用?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1心功能室各項(xiàng)資料儲(chǔ)存方法及相關(guān)工作要求
1.1加強(qiáng)資料管理意識(shí)培養(yǎng) ①樹立全員意識(shí)。加強(qiáng)宣傳,讓每一位科室職工認(rèn)識(shí)到資料管理工作的重要性,取得科室每一位職工的理解與支持。②提高管理意識(shí)??剖屹Y料秘書是科室資料管理工作的中堅(jiān)力量,強(qiáng)化資料秘書的管理意識(shí)很是關(guān)鍵。資料秘書除做好職能工作外,要加強(qiáng)檔案知識(shí)的學(xué)習(xí),接受相關(guān)職能科室的監(jiān)督與建議。③加強(qiáng)利用意識(shí)??剖屹Y料管理建設(shè)的最終目的是利用,即為醫(yī)院管理提供更加高效、合理的管理手段。資料管理秘書一定要熟悉自己職能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,能夠提供優(yōu)質(zhì)高效的檔案信息服務(wù)[2]。
1.2資料管理的總體要求 專人負(fù)責(zé),對(duì)所有科室資料常整頓,做到雙重標(biāo)識(shí),嚴(yán)格定位。同類的文件要求整理成冊(cè),分別固定于文件夾,相同或相似主題的文件夾又歸檔于同一個(gè)文件架并進(jìn)行相應(yīng)標(biāo)記,將位置輸入計(jì)算機(jī)中,便于查詢。進(jìn)行雙重標(biāo)記,按照"創(chuàng)三甲及百優(yōu)"對(duì)資料的要求,設(shè)有組織領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)優(yōu)方案、規(guī)章制度、績(jī)效考核等資料;豎標(biāo)則表明對(duì)應(yīng)文件夾內(nèi)資料的主要內(nèi)容,如會(huì)議記錄、規(guī)章制度、工作方案等,使文件定位起到了雙重保障的作用。當(dāng)資料數(shù)量或位置變動(dòng)時(shí),用計(jì)算機(jī)對(duì)所輸入的資料進(jìn)行檢查、修改、刪除、重排等,使資料規(guī)范無誤。
1.3各種規(guī)章制度 為方便學(xué)習(xí),要求將每個(gè)制度建一張卡片,整理成冊(cè),科室進(jìn)行定期按計(jì)劃學(xué)習(xí),做到每個(gè)工作人員對(duì)規(guī)章制度了熟于心。
1.4各種儀器操作規(guī)程、保養(yǎng)制度 按本科室工作人員掌握情況,定期進(jìn)行演練,按標(biāo)準(zhǔn)帶教科室新進(jìn)人員及實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生,要求人人均能按正規(guī)程序進(jìn)行操作、保養(yǎng)。
1.5人員的規(guī)范化培育計(jì)劃,考核措施 記錄每位工作人員入職時(shí)間及個(gè)人基本信息,分析人才發(fā)展趨勢(shì),有助于科室人才培育計(jì)劃的制定。定期進(jìn)行考試,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論及技術(shù)操作。
1.6心功能室應(yīng)急預(yù)案 定期進(jìn)行對(duì)各種應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和考核,使人人掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。確保醫(yī)院安全,將突發(fā)事件產(chǎn)生的損害控制在最低水平。
1.7各種管理檔案 工作計(jì)劃及總結(jié)包括年計(jì)劃、月重點(diǎn)、周安排,每月重點(diǎn)講評(píng)、分析,并討論執(zhí)行情況,每年進(jìn)行年終總結(jié)及來年工作計(jì)劃;教學(xué)實(shí)習(xí)記錄 記錄帶教計(jì)劃、進(jìn)修學(xué)習(xí)安排、教學(xué)成效評(píng)估及學(xué)生反饋信息的收集;科室管理學(xué)習(xí)記錄 記錄主持人、與會(huì)人員、學(xué)習(xí)內(nèi)容以及學(xué)習(xí)效果;質(zhì)控記錄本科室出現(xiàn)的問題點(diǎn),定時(shí)進(jìn)行匯總,科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行品評(píng),分析提出優(yōu)化改進(jìn)方案; 差錯(cuò)事故登記本由當(dāng)事人如實(shí)填寫,情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)醫(yī)院,以備查閱;對(duì)于科室或科員獲得的獎(jiǎng)勵(lì)及受到的批評(píng)應(yīng)如實(shí)記錄在案。對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)要給以當(dāng)眾表?yè)P(yáng)宣導(dǎo),對(duì)于批評(píng)則應(yīng)采取合適的方式,可單獨(dú)進(jìn)行分析評(píng)論,以便于評(píng)先樹優(yōu);對(duì)于上級(jí)及相關(guān)科室的各類文件資料要按部門、內(nèi)容分別進(jìn)行存放管理,以便于確保執(zhí)行及查閱。
2對(duì)資料進(jìn)行分類管理后的效果分析
2.1各項(xiàng)資料分類合理,材料充分、齊全,使科室的日常工作思路更加清晰,提高了迎檢能力,得到了醫(yī)院及評(píng)審專家的好評(píng)。
2.2提高了科室工作人員參與管理的主人翁意識(shí),通過各種規(guī)章制度的實(shí)施,科內(nèi)工作人員參與管理的能力明提高,形成一支工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)嫻熟的隊(duì)伍,效果滿意。
2.3通過資料的分類管理,使科室工作秩序更加有序,并通過資料的有效保存能使對(duì)科室工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)有據(jù)可查,比如說通過查閱帶教記錄,參考進(jìn)修及實(shí)習(xí)同學(xué)的反饋意見,使我們更加清楚學(xué)生到底需要什么樣的帶教方式,從而制定切實(shí)可行有效的帶教計(jì)劃;通過查閱質(zhì)控記錄能使我們克服以前工作的不足,不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。
2.4通過各種資料的記錄,可以對(duì)科室的每個(gè)工作人員進(jìn)行合理的評(píng)價(jià),從而使其意識(shí)到科室對(duì)管理工作的重視,對(duì)知識(shí)及人才的尊重,并會(huì)根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)給他們安排適當(dāng)?shù)墓ぷ?,增?qiáng)了科室的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,從而充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性。這樣不僅有助于科室工作的開展,也便于人才培養(yǎng)及梯隊(duì)建設(shè)。
3討論
3.1對(duì)科室資料分類管理是資料管理工作的必然要求 資料管理工作是為了管理好科室資料而建立起來的一項(xiàng)工作制度??剖屹Y料數(shù)量較大,品類繁復(fù),內(nèi)容多元化,必須采用科學(xué)化的管理。而分類正是科學(xué)管理科室資料的基礎(chǔ)。只有進(jìn)行分門別類,才可以使得資料整齊有序、條理清晰,進(jìn)而在此基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)的學(xué)習(xí)管理、統(tǒng)籌等工作。
3.2對(duì)科室資料執(zhí)行分類管理也是強(qiáng)化科室管理工作規(guī)范化的客觀要求 資料管理工作是科室管理工作的重要組成部分。是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、優(yōu)化科室管理能力的重要部分。無論是規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作目標(biāo),還是安排管理科室日?;顒?dòng),優(yōu)化質(zhì)量管理,都必須靠精準(zhǔn)、全面的資料管理為依據(jù)。而唯有整理過、條理清晰的科室資料,才可以加以迅速、準(zhǔn)確的利用,滿足科室資料在各方面的需求。
3.3對(duì)科室資料采取分類管理是創(chuàng)建專業(yè)化科室的必然要求 為了更快捷便利地利用科室資料, 醫(yī)院各科室、各部門已經(jīng)開始建立或籌備專業(yè)的資料管理系統(tǒng)。收集和存檔本單位產(chǎn)生的、對(duì)科室發(fā)展有參考和研究?jī)r(jià)值的重要檔案。這就更要求科室對(duì)資料進(jìn)行分類,根據(jù)資料的內(nèi)容、特性以及重要程度進(jìn)行收集整理,確保資料的完整性, 以利于按一定的規(guī)定, 將需要永久保存的重要資料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地保存。
3.4對(duì)科室資料進(jìn)行分類處理,是實(shí)現(xiàn)科室管理現(xiàn)代化的必然要求 科室日常工作和科室管理工作的現(xiàn)代化,需要科室資料管理現(xiàn)代化,這是現(xiàn)代化科室管理工作的發(fā)展方向??剖屹Y料應(yīng)該按照標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的要求進(jìn)行分類編目、系統(tǒng)整理,否則,進(jìn)行信息儲(chǔ)存和快速查找都是不可能的[3]。
參考文獻(xiàn):
[1]易利華.醫(yī)院科室管理學(xué)[M].北京:人民衛(wèi)生出版社,2009.
在近一年的時(shí)間里,通過領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助,對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí),對(duì)資料管理工作有了更深層次的了解。試驗(yàn)資料的管理工作是非常重要的,任何時(shí)候,都來不得辦點(diǎn)“馬虎”,唱不得半點(diǎn)“高調(diào)”,有不得絲毫“僥幸”。作為試驗(yàn)室的一員,我深感自身責(zé)任重大,以下是我結(jié)合工作的一點(diǎn)感受:
一、立足本職點(diǎn)滴積累
1.臺(tái)帳精細(xì)、分類清晰。
試驗(yàn)資料的管理工作主要是負(fù)責(zé)試驗(yàn)資料、儀器設(shè)備檔案、檢測(cè)人員檔案的管理,登記、建帳、分類、存檔工作。剛開始的一段時(shí)間里,總是感覺到有點(diǎn)力不從心,畢竟這是一份很重要的工作,全線所有的試驗(yàn)資料就我自己一人來管理,但是每次我都會(huì)給自己鼓起,對(duì)自己說“你一定能行的”在以陳主任為首的內(nèi)業(yè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)下,經(jīng)過他們耐心的指點(diǎn)與教導(dǎo),漸漸的我也掌握了一些管理資料的好方法,從中我深深的體會(huì)到要做好資料的精細(xì)化管理要建立健全的臺(tái)帳體系、資料份額標(biāo)識(shí)、資料發(fā)放清單以及電子版的卷內(nèi)目錄,述職報(bào)告《公司資料員述職述廉》。明確記住資料存放位置。無論什么時(shí)候自己都要做到對(duì)資料頭腦清晰,最重要的就是一定要認(rèn)真。到目前為止能都清晰的把每份試驗(yàn)資料都?xì)w檔完善。做到每次大小資料檢查從容應(yīng)對(duì)。
2.嚴(yán)守崗位職責(zé)。
工程中的試驗(yàn)資料是作為我們現(xiàn)場(chǎng)施工最重要的依據(jù)之一,是保障現(xiàn)場(chǎng)施工可行性、安全性的重要依據(jù)。身為一名資料管理員,就有責(zé)任嚴(yán)守試驗(yàn)資料不外泄密。工作一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立強(qiáng)烈的工作職位意識(shí),這是很重要的。同時(shí)對(duì)過期的資料銷毀要嚴(yán)格履行報(bào)批手續(xù),并做好登記入檔工作。
3.合理的工作計(jì)劃表
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!痹囼?yàn)資料分類比較多,每天都有可能接到他們給我的不同的試驗(yàn)資料,剛開始的時(shí)候總是感覺到有點(diǎn)亂亂的,不知道該先做什么好。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察我發(fā)現(xiàn)合理安排工作的優(yōu)先秩序不但可以提高工作效率,而且還能把資料管理的更好。正所謂“思之在先,謀事在后,然者,則事辦功倍”于是我就制定了相應(yīng)的日計(jì)劃表、周計(jì)劃表、月計(jì)劃表。按照計(jì)劃表精細(xì)的安排工作次序。做到心中有數(shù),行中有普。
關(guān)鍵詞:圖書館;重要性;資料管理;服務(wù)
中圖分類號(hào):G253 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002-2589(2013)19-0190-02
一、圖書館資料管理工作的重要性
圖書館是一個(gè)教育機(jī)構(gòu)。服務(wù)于政治和經(jīng)濟(jì),圖書館資料管理工作是收集、整理、傳播、利用圖書管理情報(bào)資源,使之更好地服務(wù)于市民,只有做好圖書館資料管理工作,才能做到“傳道授業(yè),解惑”的作用,更好地滿足廣大讀者對(duì)知識(shí)的渴望,還能給廣大讀者提供更好、更新的圖書情報(bào)知識(shí),讓圖書館在教育、科學(xué)、文化領(lǐng)域中更好地實(shí)現(xiàn)其自身的價(jià)值,完成其使命。為了更好地為讀者服務(wù),作為一名圖書館管理人員,我們必須認(rèn)真做好圖書館的資料管理工作,更好地吸引更多的廣大市民參與進(jìn)去,讓他們愛上讀書,愛上圖書館,讓圖書館發(fā)揮出其社會(huì)價(jià)值。
二、關(guān)于更好地做好圖書館資料管理工作的對(duì)策
(一)做好社會(huì)新形勢(shì)下的圖書館資料建設(shè)
1.當(dāng)今的社會(huì)文明發(fā)展越來越迅速,對(duì)圖書館的資料管理工作越來越重視。市級(jí)圖書館資料文獻(xiàn)專藏從創(chuàng)建到現(xiàn)在,由專門機(jī)構(gòu)和專職人員負(fù)責(zé),根據(jù)不同時(shí)期的征收范圍和原則,堅(jiān)持各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,根據(jù)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),收集文獻(xiàn)進(jìn)行編目,記錄操作。指定團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)管理,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化操作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展。通過建立專門的機(jī)構(gòu),單獨(dú)地管理圖書館資料。
2.做好市級(jí)讀者需要的調(diào)查研究。同樣,要做好圖書館資料管理工作,文獻(xiàn)資料收藏也是一個(gè)非常復(fù)雜而艱苦的工作,情況是不同的,其工作具有不確定性,有時(shí)不可避免地會(huì)失誤,造成資金的浪費(fèi)。在日常工作中要使用各種手段,通過各種渠道,對(duì)本地區(qū)的收集文獻(xiàn)資料資源進(jìn)行調(diào)查摸底,認(rèn)真了解歷史和當(dāng)前形勢(shì),收集主要文件的資源,通過進(jìn)一步的研究來確定收集范圍和重點(diǎn)開展集合文件收集工作計(jì)劃,采取適當(dāng)?shù)拇胧┖头椒ú襟E,使文獻(xiàn)資料收集工作有序的進(jìn)行,以收到事半功倍之效。做好了文獻(xiàn)資料的收藏工作,才能有更多的資源,為廣大的讀者群體服務(wù)。
3.做好宣傳工作。圖書館是為讀者服務(wù)的,在日常的管理過程中,必要的宣傳也是必不可少的,通過報(bào)紙、廣播、電視和其他媒體,以及圖書館定期的服務(wù)周、廣告牌、廣泛收集廣大市民能夠接受的文學(xué)資料,同時(shí)推廣文學(xué)作品收集,使廣大讀者支持文學(xué)作品的收集工作,并且能夠積極地參與其中。動(dòng)員各行各業(yè)的熱心人參與文獻(xiàn)收集工作,并逐步形成全社會(huì)支持文獻(xiàn)的收集和繁榮的勢(shì)頭。有更大的資源,服務(wù)于廣大讀者,讓讀者把讀書和支持圖書收集當(dāng)作一種習(xí)慣。做好輿論工作,大力開展宣傳工作。
4.要緊緊跟隨時(shí)代的步伐,收集當(dāng)代著作。現(xiàn)代隨著文化的發(fā)展,當(dāng)代問世了豐富的現(xiàn)代著名著作,它們涉及范圍廣泛,內(nèi)容緊跟時(shí)展的潮流,其中蘊(yùn)含了大量的信息,具有重要的保存價(jià)值,對(duì)于讀者也具有重要的參考價(jià)值,對(duì)于這些緊跟時(shí)代的資料要進(jìn)行重點(diǎn)的收集。并且這些資料不像那些古老的資料在收集方面有著諸多的困難,能夠迅速地補(bǔ)充并使本地文獻(xiàn)資料形成較大的規(guī)模。在圖書館資料管理工作中,文獻(xiàn)藏書量是一個(gè)圖書館的重點(diǎn)。作為一個(gè)市級(jí)圖書館,文獻(xiàn)收集更是市級(jí)圖書館的重點(diǎn)。文獻(xiàn)的收集,反映本地區(qū)使用情況,收集文獻(xiàn)具有特殊的價(jià)值和獨(dú)特的功能,是我們征求收集文學(xué)的意義。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展和大范圍的普及,圖書館與電腦業(yè)務(wù)管理聯(lián)系起來,把收集、整理收集文獻(xiàn)資源的開發(fā)與數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)結(jié)合起來,建立一個(gè)收集書目數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。要有專業(yè)人士負(fù)責(zé)管理,設(shè)立專柜,以方便讀者檢索查閱圖書館文獻(xiàn)收藏,讓其成為該地區(qū)的收集與應(yīng)用的教育機(jī)構(gòu)。同時(shí),提高市級(jí)圖書館在讀者心中的地位和知名度,讓更多的讀者了解本市圖書館。
(二)構(gòu)建市級(jí)圖書館特點(diǎn)的動(dòng)態(tài)藏書體系
1.要做好圖書館資料管理工作,首先要做好圖書館的采購(gòu)工作。適當(dāng)買入各個(gè)類型的相關(guān)學(xué)科的書籍及最可行的活動(dòng)材料,謹(jǐn)慎購(gòu)買或者不購(gòu)買其他無關(guān)的出版物。確定本市圖書館采購(gòu)圖書的學(xué)科范圍,征集優(yōu)秀特殊的圖書資料,甚至可以隨時(shí)去掉一些低俗無關(guān)的圖書資料。每隔幾年,可以定期地淘汰一些圖書,在缺乏資金的情況下,應(yīng)減少圖書重復(fù)率,做到圖書館資料的合理和及時(shí)性,以滿足廣大讀者的閱讀興趣和范圍。
2.確定圖書館的藏書類型,因?yàn)椴幌駠?guó)家圖書館那樣嚴(yán)格要求,需要大量的全面的圖書資料,市級(jí)圖書館本身的特點(diǎn)就決定了它的藏書種類,市級(jí)圖書館的圖書藏書規(guī)模不能過大。因?yàn)楫?dāng)某個(gè)圖書館的藏書規(guī)模達(dá)到一定大的時(shí)候,就應(yīng)該控制圖書館的圖書增長(zhǎng)的速度,不應(yīng)該無限制地不加控制地增加圖書館的藏書資料。在圖書館引進(jìn)新書的時(shí)候,圖書館資料管理人員要同時(shí)淘汰同等數(shù)量的舊書,來確保整個(gè)圖書館的圖書資料整體的增長(zhǎng)率保持為零。這就是在20世紀(jì)70年代中期,英國(guó)的著名圖書館管理學(xué)家阿金森提出的圖書館藏書“穩(wěn)定狀態(tài)理論”,在市級(jí)的圖書館實(shí)行該理論,具有較大的可行性和科學(xué)性。即可解決掉部分圖書館資金的問題,還可以避免造成浪費(fèi),合理地做好市級(jí)圖書館資料管理工作。
3.圖書館的文獻(xiàn)資料不僅需要及時(shí)保障國(guó)內(nèi)的文獻(xiàn)更新,還要關(guān)注國(guó)外的文獻(xiàn)更新,對(duì)期刊的訂購(gòu),要保證期刊的穩(wěn)定性和連續(xù)性,要加強(qiáng)圖書館資料的地區(qū)間、學(xué)科間的藏書聯(lián)系。同時(shí)還要加強(qiáng)同國(guó)際之間的聯(lián)系,定期地派遣圖書采購(gòu)人員出國(guó)收集外國(guó)文獻(xiàn)資料,及時(shí)地更新擴(kuò)大文獻(xiàn)資料的來源途徑,彌補(bǔ)圖書館的采購(gòu),滿足廣大讀者的需求。
(三)制定行之有效的圖書征集辦法
1.廣泛收集。大部分的藏書都散落在社會(huì)各地,所以,在社會(huì)調(diào)查的基礎(chǔ)上,要呼吁社會(huì)各界,將發(fā)行的出版社、機(jī)構(gòu)、組織、科研部門、企業(yè)和事業(yè)單位作為主要目標(biāo)??梢韵蛏鐣?huì)各界大眾和社會(huì)各界單位發(fā)放征集信,征集信可以為地方文獻(xiàn)的收集提供建議和收集文獻(xiàn)書目范圍內(nèi)的內(nèi)容。同時(shí)要深入采訪并且接觸基層單位,并做好有關(guān)圖書的征集工作。發(fā)出征集函,絕不能簡(jiǎn)單地守株待兔,坐著不動(dòng)是不能收集到的。這就需要圖書館的資料管理人員認(rèn)真做好工作,積極走訪各單位去調(diào)查了解情況。
2.采購(gòu)預(yù)定。圖書館要制訂詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃,要求全市書店向圖書館提供已發(fā)行的書目清單,提供采集書籍的幫助,然后也可以向其他市級(jí)的圖書館委托其幫助本館征集文獻(xiàn)資料,可以要求地方文獻(xiàn)發(fā)行提供文獻(xiàn)資料。應(yīng)及時(shí)做好預(yù)訂工作,提前了解本地出版部門或單位自行編發(fā)的出版計(jì)劃,圖書館資料管理人員要做好預(yù)訂手續(xù),登記應(yīng)當(dāng)落實(shí)到位,提前做好采購(gòu)計(jì)劃。
3.社會(huì)募捐。對(duì)于那些散落于社會(huì)各界各單位的圖書文獻(xiàn)資料,可以采用向社會(huì)大眾進(jìn)行自愿募捐的形式來征集,可向社會(huì)各界發(fā)出倡導(dǎo)書通過采取各種方式宣傳本市公共圖書館的好處,介紹其主要功能和作用,向群眾宣傳征集的目的,使群眾了解保存圖書的重要意義和目的,讓社會(huì)各界收藏能夠更好地了解和認(rèn)識(shí)家鄉(xiāng)的圖書事業(yè),他們把手中的圖書捐獻(xiàn)給圖書館,既增加了圖書館的收藏?cái)?shù)量,也使有價(jià)值的圖書得到保存和利用,同時(shí)也擴(kuò)大了公共圖書館在本市的影響力。這種向社會(huì)募捐的形式是一種為公共圖書館征集文獻(xiàn)的新途徑。
4.對(duì)于那些年代久遠(yuǎn)的,在世不多的,以及保存不完整,容易毀壞的圖書文獻(xiàn)進(jìn)行復(fù)印和復(fù)制,這樣不僅可以使那些重要的文獻(xiàn)資料得到更好的保存,使其長(zhǎng)久的得到收藏和利用,更好地為廣大讀者服務(wù)。
(四)圖書館資料管理人員要以服務(wù)讀者為宗旨
圖書館是一個(gè)服務(wù)性機(jī)構(gòu),是一個(gè)教育機(jī)構(gòu),是傳播科學(xué)文化、收集文獻(xiàn)資料從而進(jìn)行研究和利用的中心。圖書館是社會(huì)文獻(xiàn)的中心,它確定了以服務(wù)社會(huì)、服務(wù)讀者為根本宗旨。所以對(duì)讀者的服務(wù)工作也是圖書館工作的重要組成部分,是圖書館的生存之本,也是發(fā)展之本。所以圖書館的資料管理工作就更顯重要,這是一個(gè)既平常而又光榮的任務(wù)。它需要資料管理人員有一個(gè)具有耐心和責(zé)任心的人,要有奉獻(xiàn)精神。要想讀者之所想,急讀者之所急,努力為讀者奉獻(xiàn),提供好各種讀者所需的服務(wù)。作為資料管理人員要愛崗敬業(yè),要隨時(shí)隨地給廣大讀者宣傳和推薦當(dāng)代社會(huì)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)水平和優(yōu)秀的圖書雜志和期刊。向不同層次的讀者推薦適合他們自己的書刊資料,同時(shí)要定期做好專題講座和讀書活動(dòng)以及報(bào)告會(huì),對(duì)作者進(jìn)行正確的引導(dǎo)。只有認(rèn)真為讀者服務(wù),做好服務(wù)工作,才能更好地做好市級(jí)圖書館資料管理工作,讓其實(shí)現(xiàn)圖書館自身的價(jià)值。
參考文獻(xiàn):
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一、立足本職 點(diǎn)滴積累
1.臺(tái)帳精細(xì)、分類清晰。
試驗(yàn)資料的管理工作主要是負(fù)責(zé)試驗(yàn)資料、儀器設(shè)備檔案、檢測(cè)人員檔案的管理,登記、建帳、分類、存檔工作。剛開始的一段時(shí)間里,總是感覺到有點(diǎn)力不從心,畢竟這是一份很重要的工作,全線所有的試驗(yàn)資料就我自己一人來管理,但是每次我都會(huì)給自己鼓起,對(duì)自己說“你一定能行的”在以陳主任為首的內(nèi)業(yè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)下,經(jīng)過他們耐心的指點(diǎn)與教導(dǎo),漸漸的我也掌握了一些管理資料的好方法,從中我深深的體會(huì)到要做好資料的精細(xì)化管理要建立健全的臺(tái)帳體系、資料份額標(biāo)識(shí)、資料發(fā)放清單以及電子版的卷內(nèi)目錄。明確記住資料存放位置。無論什么時(shí)候自己都要做到對(duì)資料頭腦清晰,最重要的就是一定要認(rèn)真。到目前為止能都清晰的把每份試驗(yàn)資料都?xì)w檔完善。做到每次大小資料檢查從容應(yīng)對(duì)。
2. 嚴(yán)守崗位職責(zé)。
工程中的試驗(yàn)資料是作為我們現(xiàn)場(chǎng)施工最重要的依據(jù)之一,是保障現(xiàn)場(chǎng)施工可行性、安全性的重要依據(jù)。身為一名資料管理員,就有責(zé)任嚴(yán)守試驗(yàn)資料不外泄密。工作一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立強(qiáng)烈的工作職位意識(shí),這是很重要的。同時(shí)對(duì)過期的資料銷毀要嚴(yán)格履行報(bào)批手續(xù),并做好登記入檔工作。
3.合理的工作計(jì)劃表
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!痹囼?yàn)資料分類比較多,每天都有可能接到他們給我的不同的試驗(yàn)資料,剛開始的時(shí)候總是感覺到有點(diǎn)亂亂的,不知道該先做什么好。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察我發(fā)現(xiàn)合理安排工作的優(yōu)先秩序不但可以提高工作效率,而且還能把資料管理的更好。正所謂“思之在先,謀事在后,然者,則事辦功倍”于是我就制定了相應(yīng)的日計(jì)劃表、周計(jì)劃表、月計(jì)劃表。按照計(jì)劃表精細(xì)的安排工作次序。做到心中有數(shù),行中有普。
二、扎穩(wěn)根基 循序漸進(jìn) 不斷提高
關(guān)鍵詞:高職院校;系級(jí);學(xué)生管理;體系
中圖分類號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2014)53-0014-02
網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的來臨,使高職學(xué)生的價(jià)值取向呈現(xiàn)多元化特點(diǎn),他們具有更為復(fù)雜和個(gè)性化的道德觀念和行為標(biāo)準(zhǔn),其思維模式、行為方式、人際交往等具有明顯的“90后”特點(diǎn)。大多數(shù)高職學(xué)生浮躁不安,心理空虛,目標(biāo)缺失,沒有學(xué)習(xí)熱情。高職教育以面向生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線,培養(yǎng)技術(shù)技能人才為目標(biāo),學(xué)生的特點(diǎn)對(duì)系級(jí)學(xué)生管理提出了新要求。筆者結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)和課題“系部學(xué)生管理工作體系的構(gòu)建”的研究,以如何圍繞高職培養(yǎng)目標(biāo),按照育人為本、德育為先的原則,科學(xué)、規(guī)范管理,探討和實(shí)踐出適合自己工作實(shí)際的系級(jí)學(xué)生管理工作新體系。
一、踐行群眾路線,樹立管理、服務(wù)、發(fā)展意識(shí)
踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于高等職業(yè)教育來說,應(yīng)當(dāng)以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教一體、校企合作的發(fā)展道路。對(duì)于系級(jí)學(xué)生管理而言,應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為本,變單純的管理意識(shí)為“管理+服務(wù)+發(fā)展”的意識(shí),將傳統(tǒng)的“管學(xué)生”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主體,為學(xué)生發(fā)展服務(wù)”。不管是實(shí)施教學(xué)活動(dòng),還是學(xué)生管理工作,應(yīng)以學(xué)生為主體,多鼓勵(lì)、多勉勵(lì)、多獎(jiǎng)勵(lì)、多激勵(lì),為學(xué)生成人、成才、成功、成就服務(wù)。不斷規(guī)范學(xué)生管理,促進(jìn)高職學(xué)生的關(guān)鍵能力、方法能力的培養(yǎng),以滿足社會(huì)對(duì)高職學(xué)生的要求。
二、創(chuàng)建一支學(xué)生管理工作的專家隊(duì)伍
1.輔導(dǎo)員隊(duì)伍需專業(yè)化、高層次、高素質(zhì)。高職學(xué)生管理工作是一項(xiàng)較為復(fù)雜和系統(tǒng)化的工作,輔導(dǎo)員是管理工作的直接實(shí)施者和參與者,是最重要的中堅(jiān)力量。通過6年自身管理輔導(dǎo)員工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),選用相對(duì)年輕的專職輔導(dǎo)員,可以通過加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn),給予他們充分的學(xué)習(xí)、交流和參觀的機(jī)會(huì),積極幫助他們解決生活和工作中的難題,激發(fā)他們的工作熱情,并設(shè)置一定的考核、激勵(lì)機(jī)制來穩(wěn)定這支隊(duì)伍。常此,在面對(duì)自我意識(shí)強(qiáng)、擁有新的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)體系、擅長(zhǎng)并廣泛使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的“90后”學(xué)生時(shí),輔導(dǎo)員不僅能高效工作,全面管理,深入教育引領(lǐng)學(xué)生,而且能以創(chuàng)新的思路啟發(fā)自己開發(fā)使用較為新穎的管理方式和手段。
2.學(xué)生干部需發(fā)揮管理骨干作用。學(xué)生干部既是學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的履行者,又是代表學(xué)校對(duì)班級(jí)和學(xué)生進(jìn)行管理的領(lǐng)導(dǎo)者。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生會(huì)、班干部、學(xué)生社團(tuán)這個(gè)團(tuán)學(xué)干部群體,挑選具有高度責(zé)任心,滿腔工作熱情,有無私奉獻(xiàn)精神的一批團(tuán)學(xué)干部,構(gòu)建出團(tuán)總支(學(xué)生會(huì))―班級(jí)(團(tuán)支部)的層級(jí)管理隊(duì)伍網(wǎng),明確部門和個(gè)人工作職責(zé)。將明確到個(gè)人頭上的工作職責(zé)和任務(wù)分工,掛牌上墻,層層落實(shí)。將工作成效與獎(jiǎng)懲考核掛鉤,記錄各層團(tuán)學(xué)干部負(fù)責(zé)人和部門的每一次工作情況,通過QQ群、例會(huì)等形式及時(shí)通報(bào),累計(jì)績(jī)點(diǎn),有請(qǐng)退、通報(bào)批評(píng)、取消評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)等懲罰措施,也有獎(jiǎng)勵(lì)“小紅花”、通報(bào)表?yè)P(yáng)、優(yōu)先取得評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)資格等獎(jiǎng)勵(lì)措施。經(jīng)過近2年的實(shí)踐,形成了目前這個(gè)有集體精神和責(zé)任感、有較強(qiáng)的組織管理能力和創(chuàng)新精神、有良好的個(gè)人修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)、有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的團(tuán)總支(學(xué)生會(huì))―班級(jí)(團(tuán)支部)學(xué)生干部隊(duì)伍網(wǎng)。
每學(xué)期組織這部分團(tuán)學(xué)干部骨干培訓(xùn)1次,日常工作中精心培養(yǎng)他們的自我管理意識(shí),培養(yǎng)他們的工作思路、工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。經(jīng)過兩年多的努力和實(shí)踐,這部分團(tuán)學(xué)干部能如實(shí)反映同學(xué)的意見和要求,已成為團(tuán)結(jié)同學(xué)、完成各項(xiàng)任務(wù)及實(shí)施教育的一支骨干力量。既鍛煉了自身溝通協(xié)調(diào)能力,提升了自主分析問題、解決問題的能力,同時(shí)也能積極、有效地配合學(xué)校和教師做好管理工作。
三、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范資料管理
1.健全學(xué)生管理的各項(xiàng)制度。①學(xué)生安全管理制度:日常教學(xué)實(shí)訓(xùn)安全制度;日常缺課、曠課去向跟蹤制度;節(jié)假日去向安全教育及去向記錄制度;頂崗實(shí)習(xí)期間安全管理制度;防盜防騙教育管理制度;班會(huì)常態(tài)化安全教育制度。②日常管理主要制度:分管學(xué)生工作的黨總支書記、團(tuán)總支書記工作職責(zé);輔導(dǎo)員工作職責(zé);團(tuán)學(xué)部門(干部)工作職責(zé);宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律檢查制度;學(xué)生違紀(jì)三級(jí)談話制度;與家長(zhǎng)聯(lián)系制度。③主要評(píng)優(yōu)制度:優(yōu)秀、特色輔導(dǎo)員評(píng)選制度;優(yōu)秀、文明宿舍評(píng)選制度;優(yōu)秀團(tuán)學(xué)干部評(píng)選制度。④貧困生管理辦法:建立特困生檔案;貧困生認(rèn)定辦法;貧困生勤工助學(xué)實(shí)施管理辦法。⑤定期制訂工作計(jì)劃和工作總結(jié),要求工作計(jì)劃有明確性、針對(duì)性,把握規(guī)律且富有創(chuàng)新,切合實(shí)際,有可操作性,包括年度學(xué)生管理工作計(jì)劃、團(tuán)總支工作計(jì)劃、輔導(dǎo)員工作計(jì)劃、團(tuán)學(xué)部門工作計(jì)劃等。黨、團(tuán)每學(xué)期進(jìn)行細(xì)致的學(xué)生管理工作總結(jié),輔導(dǎo)員按照“輔導(dǎo)員工作手冊(cè)”,每日檢查及記錄、每月小結(jié)、學(xué)期考核、學(xué)年評(píng)優(yōu)評(píng)特色。
2.完善各種資料。①學(xué)生基本情況表格化匯總管理。對(duì)學(xué)生的基本情況進(jìn)行表格匯總,使學(xué)生管理工作便捷化,還為今后工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供依據(jù)。具體表格有班級(jí)學(xué)生基本情況一覽表;學(xué)生住宿情況一覽表;學(xué)生黨員發(fā)展情況一覽表;團(tuán)學(xué)干部信息一覽表;學(xué)生獲獎(jiǎng)情況一覽表;學(xué)生綜合人才信息庫(kù);學(xué)生違紀(jì)情況一覽表。②健全學(xué)生檔案。入學(xué)個(gè)人基本情況登記表、參加校內(nèi)外活動(dòng)(比賽)及獲獎(jiǎng)情況登記表、學(xué)期違紀(jì)談話記錄表、受助困補(bǔ)貼情況統(tǒng)計(jì)、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)記錄表等。畢業(yè)生個(gè)人成就、就業(yè)單位基本情況、畢業(yè)生用人單位反饋表、畢業(yè)生為母校服務(wù)情況等。
四、全體動(dòng)員,系統(tǒng)考慮
1.“三線并行”取得全面、深入、長(zhǎng)久的顯著實(shí)效。多數(shù)高校都存在教學(xué)管理與學(xué)生管理“兩張皮”的現(xiàn)象。幾年來,我們動(dòng)員了系部全體教師以不同角色、不同程度融入到學(xué)生管理工作中,構(gòu)成了輔導(dǎo)員―任課教師―導(dǎo)師“三線并行”的管理體系,將教學(xué)管理與學(xué)生管理有機(jī)結(jié)合,以學(xué)生為本,以育人為中心,使得管理效果全面深入,長(zhǎng)久平穩(wěn)。在實(shí)際工作中,領(lǐng)導(dǎo)層面主動(dòng)思考、主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)合作,分管教學(xué)和學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交流與溝通,合理決策。輔導(dǎo)員從培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),圍繞教學(xué)中心,積極配合,主動(dòng)服從、服務(wù)于教學(xué)工作,有計(jì)劃地開展、實(shí)施學(xué)生管理職能。任課教師除了面對(duì)面上課“教書”外,充分發(fā)揮“育人”功能,專業(yè)教學(xué)活動(dòng)與學(xué)生管理、思想教育相互交叉融合。依照正在實(shí)施的學(xué)生導(dǎo)師制,導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)特長(zhǎng)、學(xué)習(xí)興趣、發(fā)展方向等進(jìn)行選課,為學(xué)生的學(xué)習(xí)解疑答惑,為學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展和因材施教提供條件,使學(xué)生正確處理和面對(duì)在校學(xué)習(xí)、專升本、擇業(yè)就業(yè)的關(guān)系和問題,輔助并加強(qiáng)學(xué)生的日常行為管理和思想教育。
2.分級(jí)進(jìn)行目標(biāo)教育管理,注重學(xué)生系統(tǒng)發(fā)展。以高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)及特點(diǎn),進(jìn)行大一做“合格高職生”、大二做“合格職業(yè)人”、大三做“合格社會(huì)人”為目標(biāo)的分級(jí)教育管理。依托《學(xué)校學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)辦法》和《學(xué)院“三風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)方案》為主要保障制度和激勵(lì)機(jī)制,較好地實(shí)現(xiàn)了學(xué)生綜合、系統(tǒng)發(fā)展和管理。據(jù)每年的新生素質(zhì)調(diào)查發(fā)現(xiàn),約75%以上剛?cè)雽W(xué)的一年級(jí)學(xué)生對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)不足,學(xué)習(xí)無熱情,活動(dòng)無興趣,生活無目標(biāo)。根據(jù)心理健康系統(tǒng)測(cè)試顯示,一少部分學(xué)生出現(xiàn)自卑、焦慮、嫉妒、怨恨等心理障礙和行為問題,個(gè)別學(xué)生還有自殺傾向等嚴(yán)重的心理問題。因此,這一階段教育管理的重點(diǎn)是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,樹立明確的人生目標(biāo)、學(xué)習(xí)目標(biāo),激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力和熱情,增強(qiáng)法制觀念,樹立集體意識(shí)、職業(yè)意識(shí)??梢劳腥雽W(xué)專業(yè)介紹,開展主題班會(huì),鼓勵(lì)學(xué)生多參加團(tuán)學(xué)活動(dòng)、主題實(shí)踐活動(dòng)等,較好渡過這一階段。大二是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的黃金時(shí)期,也是學(xué)生分化最明顯的階段。高職學(xué)生面對(duì)考取各種證書及獎(jiǎng)懲的壓力,學(xué)校要注重團(tuán)學(xué)干部任用和參與社團(tuán)活動(dòng)等方面的綜合發(fā)展。注重推動(dòng)具備優(yōu)勢(shì)的學(xué)生沖擊各種國(guó)賽、省賽等專業(yè)或綜合比賽,引導(dǎo)中間段的學(xué)生合理定位,及時(shí)輔導(dǎo)、引導(dǎo)、疏導(dǎo)發(fā)展不順利的學(xué)生,幫助其明確人生目標(biāo),樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)觀??梢劳胸S富的比賽項(xiàng)目、評(píng)優(yōu)受助、團(tuán)學(xué)活動(dòng)、企業(yè)人講座等實(shí)施開展。進(jìn)入大三,高職生迅速進(jìn)入綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),他們一邊對(duì)未來充滿期待,一邊對(duì)職場(chǎng)充滿恐懼。只有不到50%的學(xué)生求職目標(biāo)明確,對(duì)自己未來崗位環(huán)境、薪酬的要求,是否應(yīng)該專業(yè)對(duì)口就業(yè)等認(rèn)識(shí)趨于理性。一部分學(xué)生對(duì)工作預(yù)期認(rèn)識(shí)模糊,定位不清,思想和價(jià)值觀產(chǎn)生理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾沖突;一部分發(fā)展不順利的學(xué)生,渾渾噩噩渡過三年,專業(yè)能力和非專業(yè)能力都不強(qiáng),動(dòng)手能力不高,易出現(xiàn)嚴(yán)重焦慮、怨恨學(xué)校和社會(huì)等心理障礙。這一階段工作的重點(diǎn)是幫助學(xué)生做好就業(yè)準(zhǔn)備,引導(dǎo)學(xué)生找到適合自己的就業(yè)定位,加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)教育,使其樹立正確的擇業(yè)觀,從而認(rèn)清工作環(huán)境和就業(yè)形勢(shì),明確求職目標(biāo),提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
高素質(zhì)技能型,是社會(huì)對(duì)高職人才的要求,也是高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo),也是學(xué)生自我發(fā)展、自我生存的要求。通過規(guī)范學(xué)生管理工作,“樹立管理+服務(wù)+發(fā)展意識(shí)”,建設(shè)好學(xué)生工作隊(duì)伍,實(shí)實(shí)在在落實(shí)“三線并行”等各項(xiàng)具體措施,學(xué)風(fēng)、系風(fēng)、校風(fēng)這“三風(fēng)”建設(shè)就能夠功到自然成,合理、規(guī)范的系級(jí)高職學(xué)生管理體系就能全新出爐,貼近實(shí)際,取得實(shí)效。我們努力著,希望著,把社會(huì)的要求轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自我要求,把學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的追求目標(biāo),引導(dǎo)學(xué)生素質(zhì)拓展、技能提升、綜合發(fā)展,以學(xué)生為主體,為其發(fā)展提供條件,為其發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
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