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第一、具有堅定的中國特色社會主義信念。
中國特色社會主義事業(yè),必須造就具有中國特色社會主義信念的人。必須把社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)所要求的優(yōu)良素質(zhì)與市場經(jīng)濟發(fā)展所必備的商品意識、競爭觀念等有機地結(jié)合起來,成為中國特色社會主義所要求的合格人才。
必須認(rèn)識到,經(jīng)濟全球化和市場經(jīng)濟的發(fā)展,要求人的思想觀念、思
維方式、道德標(biāo)準(zhǔn)隨之轉(zhuǎn)變。但轉(zhuǎn)變不是拋棄,更不是全盤否定??茖W(xué)、合理的東西永遠(yuǎn)不會過時,永遠(yuǎn)要堅持。如愛國家、講奉獻(xiàn)、守紀(jì)律等永遠(yuǎn)不會過時;又紅又專的要求永遠(yuǎn)不會過時。目前某些大學(xué)生身上存在的崇拜主義、個人主義、享樂主義、自由主義等行為,正是由于在轉(zhuǎn)變過程中的盲從造成的。
第二、具有全面發(fā)展的綜合素質(zhì)。
現(xiàn)代化的人應(yīng)該是全面發(fā)展的人。人的素質(zhì)是由政治、思想、文化、法律、道德以及人格等諸要素構(gòu)成的統(tǒng)一體。各要素不是孤立存在的,而是相互貫通,相互影響,不可分割的整體。缺少哪一方面都會對人的整體素質(zhì)產(chǎn)生不良的影響。生產(chǎn)力愈發(fā)展,市場經(jīng)濟愈發(fā)達(dá),對人的素質(zhì)要求就愈全面,愈高。
作為社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的合格人才,必須具有良好的思想品質(zhì);具有與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的良好的道德、法律素質(zhì);具有深厚的專業(yè)知識和勞動技能。
第三、具有與時俱進(jìn)的現(xiàn)代化素質(zhì)。
社會主義市場經(jīng)濟是與時俱進(jìn)的現(xiàn)代化經(jīng)濟,首先要求的是具有現(xiàn)代化理念的人才。要成為一個具有現(xiàn)代化理念的人,必須培養(yǎng)自己與時俱進(jìn)的現(xiàn)代化素質(zhì)。
第四、要有團隊精神和凝聚力精神。
一個人的能量總是有限的,而一個團隊的能量則是無限的。實現(xiàn)人的價值除了具有獨立完成工作的能力外,更重要的是具備和他人協(xié)同完成任務(wù)的能力。因此團隊精神的確立對一個組織的正常運行與發(fā)展就顯得尤為重要。我覺得在平時工作中的很多事情,靠一個人是不可能做的成的,只有依靠大家的能量。靠著團隊的幫助才能做好,提到了團隊精神就又牽涉到了另一個問題那就是凝聚力,我始終覺得凝聚力對我們大學(xué)生來說非常重要,因為一個團隊要肯辦事,辦好事,辦成事,沒有凝聚力,不行。所以說我覺得我們大學(xué)生應(yīng)該在這方面對自己有一定要求。
面對這么多要求,我們應(yīng)該如何做呢?科學(xué)精神創(chuàng)始人狄爾泰認(rèn)為,人是一個整體的人,是活生生的有思維、能動表現(xiàn)自己社會性的人,是“有意志、有情感、有想象的存在物”。因此,人逐漸形成的價值觀、意識、觀念,是大學(xué)生綜合素質(zhì)自我培養(yǎng)的主要能動作用。這也就是說,大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),除社會、學(xué)校、家庭的良性誘導(dǎo)外,關(guān)鍵是自我能動作用的發(fā)揮。沒有本人素質(zhì)的自我培養(yǎng)意識,沒有主體的能動作用,綜合素質(zhì)的培養(yǎng)將是一句空話。如何發(fā)體意識,注重綜合素質(zhì)的自
我培養(yǎng),具體有三條路徑可供參考:
第一、掃除綜合素質(zhì)自我培養(yǎng)認(rèn)知上的各種障礙,增強綜合素質(zhì)自我培養(yǎng)的內(nèi)動力。
第二、對照新時期人才素質(zhì)要求,認(rèn)清自身素質(zhì)與時代要求之間的差距,增強危機感和成才的緊迫感。
必須根據(jù)時代的要求,努力加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力完善自己的知識結(jié)構(gòu);在重視實用知識和技能學(xué)習(xí)的同時,重視思想道德素質(zhì)建設(shè),新時期的大學(xué)生不能僅僅是就業(yè)的機器,更重要的是要成為社會主義現(xiàn)代化事業(yè)合格的建設(shè)人才;重視知識結(jié)構(gòu)和智能結(jié)構(gòu)的改善,及早培養(yǎng)自己適應(yīng)未來工作的能力,努力縮短自身素質(zhì)與新時期人才素質(zhì)要求之間的距離。
第三、堅持與社會實踐相結(jié)合,與人民群眾相結(jié)合
(1)實踐出真知,實踐出人才。深入實際,深入工農(nóng),研究社會,了解國情,理論聯(lián)系實際,在實踐中認(rèn)識世界,改造世界,這是當(dāng)代大學(xué)生成才的必由之路。實踐是促使大學(xué)生走向成熟的重要環(huán)節(jié),只有通過社會實踐,把個人與社會結(jié)合起來,才能發(fā)現(xiàn)自己的差距,也才能實現(xiàn)自己的人生價值。
(2)投身社會實踐,與人民群眾相結(jié)合,這也是當(dāng)代大學(xué)生健康成長的正確道路。人民群眾是社會物質(zhì)財富和精神財富的創(chuàng)造者。他們的物質(zhì)生產(chǎn)活動不僅為政治、科學(xué)、文化、藝術(shù)等活動提供了堅實的基礎(chǔ),而且他們的物質(zhì)生產(chǎn)活動本身又是一切社會精神財富的源泉。
生命意味著蔚藍(lán),而蔚藍(lán)意味著生命;使地球上的一切生命能夠得以生存的大氣和水,也使我們的地球成為一顆蔚藍(lán)色的星體,一顆充滿生命的星體。不過,大自然在人類面前,有時也會變的光怪陸離,越來越難以駕馭了。
從加利福尼亞的暴風(fēng)雪到孟加拉平原的大洪水,從席卷地中海沿岸的高溫?zé)崃鞯匠掷m(xù)多年不肯緩解的非洲高原的大面積干旱,地球仿佛在發(fā)瘧疾似地顫抖,人類竟然也像倒退了一萬年似的束手無策。
如果說,人類受到大自然的威脅,這多少有點“無可奈何花落去”之哀嘆;那么人類去“威脅”大自然,這豈不是莫大的罪過?曾經(jīng)是中亞地區(qū)最大水域之一的羅布泊湖,在本世紀(jì)*0年代還是一個大湖,但是到了*0年代,一湖汪汪之水已被可怕的滿地鳥尸所代替,難怪彭加木找不到水!又如,被譽為“華北明珠”的白洋淀在****年的春夏之際再次干涸,波光粼粼的水面從此不見,白洋淀底黃沙朝天。這種人為造成的后果,怎不叫人痛惜?在對大自然的索取與探索中,作為“征服者”的人類,還未來得及歡慶自己的勝利,大自然就已經(jīng)作出無情的報復(fù)。
“只有一個地球”,這是****年在斯德哥爾摩召開的人類環(huán)境會議上提出的一個響亮口號,去年世界的“環(huán)發(fā)”會議,各國首腦再次呼吁人們注意:人類“只有一個地球”。朋友們,聽到這里,大家應(yīng)該猛醒了:“保護環(huán)境,人人有責(zé)”!再不要讓大量的森林被砍伐,植被遭破壞,水土遭流失。地球,美好的家園,誰不想那蔚藍(lán)色的海風(fēng)化為雨水,重新滋潤那片干涸的湖泊和干裂的土地,誰不想那清新的空氣迎面吹拂,疊翠的山巒、明凈的河水、蔚藍(lán)的天空永遠(yuǎn)向人類展示勃勃生機。
2012年5月8日晚,佳木斯市19中學(xué)門前,一輛失控的客車沖向了正要過馬路的學(xué)生,危急時刻,本來可以避開災(zāi)難的張麗莉教師奮不顧身的沖向前去,用力一推,學(xué)生得救了,而年僅28歲的張麗莉老師卻被無情的車輪碾倒在地,倒在血泊之中,雙腿粉碎性骨折,高位截肢。躺在病床上的麗麗老師,醒來時說的第一句話是先救孩子,繼而昏迷過去。
張老師用她的大愛,感動中國。
“有一首歌最動人/那就是師德/有一種人生最為美麗/那就是教師/有一道風(fēng)景線最為亮麗/那就是師魂”
師德是什么?師德是張麗莉老師用自己生命的積淀演繹的瞬間美麗。
師魂是什么?師魂是張麗莉老師那奮勇的一推,沒有猶豫、沒有思索。
看到張老師的事跡時,我被深深地感動了。然而,作為一名普普通通的教師,我所能做到的,而且必須做到的就是將這份愛傳遞下去,讓更多的孩子能享受這份愛。
在我所教的學(xué)生中有個單親的孩子,記得她剛上初一時,身材小小的她,靜靜地坐在那,顯得那么膽怯、那么卑微。和她的交談,讓我心靈震撼,一個沒有父愛的孩子,內(nèi)心要承受多大的苦痛和孤獨啊!于是,我開始精心地呵護她。讓她擔(dān)任了學(xué)習(xí)委員,又鼓勵她積極競選學(xué)生會,我還領(lǐng)著班里的同學(xué)到她家進(jìn)行家訪,向她的媽媽匯報她在學(xué)校的表現(xiàn)并大力對她進(jìn)行了表揚。
多重努力,沒有白費,功夫不負(fù)有心人。漸漸地,笑容重新綻放在她的臉上,快樂又一次充盈了她的心房。她性格開朗了,學(xué)習(xí)用功了,內(nèi)心也自信起來了。綜合素質(zhì)表彰上有她的名字,運動會的賽場上有她的身影;三尺講臺,她當(dāng)起了小老師;同學(xué)中間,她成了他們的知心人。
細(xì)心的引領(lǐng)打開了封閉的心門,健康的發(fā)展促進(jìn)了情商的成熟。不愿媽媽找對象的她,有一天竟然對我說:“老師,我請你吃喜糖。”我說:“這是誰結(jié)婚了?”她說:“我媽媽?!闭f這句話時,她臉上洋溢著的微笑竟是那樣的燦爛,那樣的自然,那樣的幸福,那樣的純凈。
魯迅先生有句話:“教育是植根于愛的”。愛是教育的源泉,愛是培桃育李的基礎(chǔ)。教師有了愛,才會用伯樂的眼光去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點:教師有了愛,對自己的學(xué)生充滿信心和愛心;教師有了愛,才會有追求卓越和創(chuàng)新的精神。教師有了愛,才會與學(xué)生心連心。
作為1千多萬名教師中普通的一員,我沒有感人淚下的事跡,我沒有轟轟烈烈的壯舉,但這并不阻礙我踐行教師師德、鑄造教師師魂的行程。
今年我接受了新的班級,到目前為止,雖然我還不能深刻地了解每一位學(xué)生,雖然我還沒有讓每一位學(xué)生揚起自信的風(fēng)帆,但是我愛我的學(xué)生,我希望用自己的力量幫助他們飛得更高、飛得更遠(yuǎn)。在給學(xué)生的寄語中,我寫到:你們美妙的年華/是天空潔白的云朵/是太陽鋪下的金燦燦的霞光/和你們在一起/我心如沐春風(fēng)/我身如在山林/享自然清風(fēng)/聆鳥兒脆鳴 。為了激勵班委,我給班委的同學(xué)寫到:你沒有大海的浩瀚/卻是一滴露珠/反射太陽的光芒/你沒有大山的巍峨/卻是一粒石子/擎起聳天的大廈/你辛勤的工作,締造勃勃生機的群體/你嚴(yán)于律己的精神,成為集體發(fā)展的楷模/你親身實踐的歷程,留下你青春年華 成長的記憶。我希望我真摯的情感,能春風(fēng)化雨,讓我的學(xué)生化繭成蝶。
雨果說過:“花的事業(yè)是尊貴的,果實的事業(yè)是甜美的,讓我們做葉的事業(yè)吧,因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的?!蔽以缸瞿悄瞰I(xiàn)的綠葉,時時襯托鮮花的嬌艷。
也許,我的教育途中還會有更多的荊棘坎坷,也許還會困難重重。但是我不會畏懼,不會退縮,因為我已做好前行的準(zhǔn)備;
也許,我還會默默無聞,沒有炫目的光環(huán)。但我無怨無悔,甘為人梯。就讓我在不起眼的角落里,奉獻(xiàn)自己的那份光與熱吧。
師德是什么?
師德是愛, 愛是在孩子心靈灑下的一縷陽光,即使在冬天也能讓他們感受春天的溫暖。
師魂是什么?
師魂是種子,種子是播撒在學(xué)生心田的希望。每一位熱愛教育的人都應(yīng)努力讓這粒種子生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。
西來鎮(zhèn)土橋小學(xué) 陳楠
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:大家好!
古人認(rèn)為“詩言志”,“詩者,志之所之也,在心為志,發(fā)言為詩?!本褪钦f,內(nèi)心怎樣想的,詩就該怎樣寫,是人品的藝術(shù)性表現(xiàn)。所以,我們古人就十分重視立業(yè)先立德,為文先為人。良好的人格修養(yǎng)和優(yōu)秀的道德品質(zhì)是我們成就事業(yè)的基石。重視人品和師品的一致性,也應(yīng)為我們所繼承。
我們作為一線的教師,擔(dān)負(fù)著發(fā)展和繁榮社會主義文化的歷史使命,就必須加強自身修養(yǎng),做道德品行的模范,做人格操守的模范。
我們正處在一個偉大的時代。教育者最重要的目標(biāo),就是做人民滿意的教育。我們要發(fā)揮引領(lǐng)風(fēng)尚、教育學(xué)生、服務(wù)社會、推動發(fā)展的作用,迫切需要我們加強道德人格修養(yǎng),做到信仰堅定、人格高尚、胸襟開闊、志趣高雅。
教師是人類靈魂的工程師,這既是贊譽,也是很高的要求。要做到這一點,就離不開這幾個宗旨,一是要嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)。堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,踏踏實實地研究問題,一步一個腳印,不好高騖遠(yuǎn)。二是要潛心鉆研。我們的工作需要我們潛下心來辛勤耕耘,有一種“把板凳坐穿”的精神,耐得住寂寞,心無旁騖,不斷有所積累,有所突破。三是要淡泊名利。全心全意地把自己的一切才華獻(xiàn)給學(xué)生們,做到不為名所惑,不為利所誘,矢志不渝,勇攀教學(xué)高峰。四是要自尊自律。要有嚴(yán)格的自我約束能力、強大的人格力量,做到積極進(jìn)取和甘于奉獻(xiàn)的品行操守有機的統(tǒng)一。這些都是我們教師職業(yè)道德和人格風(fēng)范的突出表現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:酒店管理;需求;調(diào)研
中圖分類號:F24 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
收錄日期:2014年10月11日
21世紀(jì),作為朝陽產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟新的增長點。據(jù)了解,我國多個省份把旅游作為優(yōu)先發(fā)展的行業(yè),而酒店業(yè)作為旅游產(chǎn)業(yè)重要的組成部分,被很多地方政府作為旅游發(fā)展程度和經(jīng)濟活躍度的指向標(biāo)。隨著經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,近幾年在浙江省各地市仍以較快的速度開建新的星級酒店,其中以高星級酒店為主,大量酒店的興建與營業(yè)對于從業(yè)人員的需求量也逐步提升,目前浙江省酒店高技能專業(yè)人才一直呈現(xiàn)供不應(yīng)求的狀態(tài)。
一、調(diào)研目的和對象
在當(dāng)前酒店行業(yè)人才現(xiàn)狀背景下,為更好地提高酒店人才培養(yǎng)質(zhì)量、優(yōu)化酒店管理專業(yè)建設(shè),使酒店管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)更加貼近社會生產(chǎn)實際,通過對浙江省內(nèi)近40家酒店企業(yè)管理人員進(jìn)行問卷調(diào)研和訪談來了解當(dāng)前酒店人才需求。
二、調(diào)研內(nèi)容和方式
本單位基本現(xiàn)狀,特別是高技能酒店管理人才隊伍現(xiàn)狀,包括人數(shù)、各等級所占比例等情況;對酒店管理高技能人才的需求狀況,包括對各崗位從業(yè)人員的技能水平和職業(yè)素質(zhì)要求等;在技術(shù)工人培養(yǎng)方面采取的主要措施和途徑,是否能建立校企合作制度或采取相應(yīng)措施;在技能人才培養(yǎng)和使用方面有什么具體的激勵措施,包括晉升機會、工資,保險、福利待遇、表彰獎勵等方面。
本次開展的酒店管理專業(yè)高技能人才主要采取問卷和走訪酒店企業(yè)形式進(jìn)行的。此外,我們也通過合理篩選的方式利用專業(yè)文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)站查閱等方式獲取本次調(diào)研所需資料,為本次調(diào)研報告的撰寫提供充實的資料。
三、調(diào)研情況及分析
(一)問卷調(diào)查情況及分析。我們針對本地調(diào)研設(shè)計的“酒店企業(yè)人才需求情況調(diào)查表”共發(fā)放給35家企業(yè),回收31份,回收率89%,回收的資料有效率為100%。在系統(tǒng)的對各調(diào)研問題結(jié)果進(jìn)行匯總,我們獲得了如下資料:
1、針對問題“企業(yè)對酒店管理專業(yè)學(xué)生需求定位”的調(diào)研結(jié)果,如表1所示。(表1)其中,有3家企業(yè)是進(jìn)行多項選擇,所以比例匯總超過了100%。從統(tǒng)計結(jié)果來看,絕大多數(shù)酒店企業(yè)對于酒店管理專業(yè)學(xué)生需求定位是一線服務(wù)員,這也是當(dāng)前酒店行業(yè)人才匱乏關(guān)鍵所在;基層督導(dǎo)的比例有19%,說明酒店行業(yè)對于員工職業(yè)提升也越來越重視了。由于酒店的營銷部門對于員工的綜合素質(zhì)要求較高,一般都是在內(nèi)部員工進(jìn)行選拔,因此針對畢業(yè)生的需求量并不是很高。
2、針對問題“對酒店管理專業(yè)學(xué)生人才規(guī)格的定位”的調(diào)研結(jié)果,如表2所示。(表2)該問題是從酒店企業(yè)對于酒店管理專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行的問題設(shè)定,74%左右的企業(yè)將專業(yè)學(xué)生的規(guī)格定位為管理層,而其中以中層管理階層為主,這說明酒店行業(yè)對于酒店管理專業(yè)學(xué)生在職業(yè)晉升方面有著較為科學(xué)的統(tǒng)籌計劃。
3、針對問題“您認(rèn)為酒店哪個部門人才需求最大”的調(diào)研匯總結(jié)果,如表3所示。(表3)從匯總統(tǒng)計結(jié)果來看,酒店行業(yè)當(dāng)前一線部門人才需求較之后線部門人才需求對比明顯,100%的企業(yè)選擇一線部門人員需求最大。而其中餐飲從業(yè)人員是最為緊缺的,這對于我們在人才培養(yǎng)方案的課程設(shè)置比例調(diào)整也有著很大的影響。
4、針對“酒店管理專業(yè)高技能人才的培養(yǎng)方式”的調(diào)研匯總結(jié)果,如表4所示。(表4)其中一半的企業(yè)認(rèn)為工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式很重要,一半的企業(yè)認(rèn)為酒店專業(yè)高技能人才應(yīng)主要在實踐中培養(yǎng),這也凸顯著酒店業(yè)對于員工操作技能的重視程度。因此,我們在平常的專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)中也應(yīng)側(cè)重實踐技能的操作以及應(yīng)用。
5、針對問題“貴公司上個年度員工流失率”的統(tǒng)計匯總結(jié)果,如表5所示。(表5)從匯總統(tǒng)計結(jié)果來看,71%的酒店企業(yè)人員流失率在10%~50%之間,其中以10%~25%區(qū)間最大。整體來看,這個比例較之其他行業(yè)都高不少,客觀的說明了酒店行業(yè)人員流失問題的嚴(yán)峻性。通過訪談也有不少酒店在企業(yè)文化的培養(yǎng)方面較為重視,員工的向心力較強,這類企業(yè)的員工流失率普遍較低。
6、針對“酒店行業(yè)人員流失問題的關(guān)鍵所在”統(tǒng)計匯總結(jié)果如表6所示。(表6)其中32%的企業(yè)人員認(rèn)為行業(yè)激烈的競爭是導(dǎo)致從業(yè)人員流失問題的關(guān)鍵所在,此外26%的企業(yè)認(rèn)為當(dāng)前酒店行業(yè)的機制還不夠成熟,讓不少酒店員工在辭職之后選擇了其他行業(yè)就業(yè)。行業(yè)激烈的競爭主要來自于新酒店的不斷興建,不少員工都是通過這一方式得到快速提升;而行業(yè)體制則是當(dāng)前國內(nèi)酒店行業(yè)的通病。
7、針對“酒店企業(yè)在吸引酒店管理專業(yè)前來實習(xí)最大的優(yōu)勢”統(tǒng)計匯總結(jié)果如表7所示。(表7)將近一半的企業(yè)認(rèn)為員工后勤服務(wù)及相關(guān)福利是酒店企業(yè)吸引實習(xí)生前來實習(xí)的最大優(yōu)勢,此外學(xué)生在同等的待遇情況下會傾向于國際連鎖管理品牌酒店,當(dāng)然這類企業(yè)對于員工的英語、個人綜合能力要求也較高;當(dāng)然,實習(xí)補貼也是員工比較在意的要素之一,付出的勞動量能獲得相對應(yīng)的實習(xí)補貼也是職業(yè)工作的標(biāo)準(zhǔn)。
在主觀問題方面,有17份問卷給予了回答,其中主要的建議是希望學(xué)校能加強工學(xué)結(jié)合,提高學(xué)生的實踐機會;希望學(xué)生能提升英語水平以更好地適應(yīng)酒店人才需求。
(二)各項資料分析總結(jié)。結(jié)合我們通過問卷、訪談和網(wǎng)絡(luò)資源等調(diào)研資料匯總可知,現(xiàn)在全國各地每月甚至每天都有新酒店開業(yè),并且檔次高、星級高,再加上高薪酬的一些國外酒店集團也在不斷進(jìn)入中國,這就從客觀上為酒店管理專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生提供了就業(yè)條件。這些酒店對于酒店管理專業(yè)學(xué)生也有較多共同的期望。
1、既懂管理又會操作。酒店企業(yè)要求酒店管理教育加厚基礎(chǔ)課程,重視實踐操作,使學(xué)生達(dá)到文理兼容、專業(yè)知識寬、應(yīng)用能力和適應(yīng)能力強的要求。酒店希望學(xué)生在掌握一定的專業(yè)理論知識、管理知識,為今后進(jìn)入管理層打下理論基礎(chǔ)的同時,還必須具備精良的專業(yè)操作技能和社會實踐能力,成為既懂管理又會操作的復(fù)合型人才。
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。酒店行業(yè)是一個綜合性強的行業(yè)。面對日益成熟的酒店消費者,飯店必須創(chuàng)新原有的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,逐步進(jìn)入個性化服務(wù)的時代。要向客人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就必須加強飯店各部門之間的協(xié)作,加強員工與員工之間,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間,飯店與客人之間的交流,必須要求飯店從業(yè)人員具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
3、要有吃苦耐勞的精神,盡量放低姿態(tài)。跳槽是酒店行業(yè)存在的普遍性問題。酒店從業(yè)人員流動的原因很多。目前,部分高職生頻繁“跳槽”,主要是沒有“從基層干起”的思想。實際上,不管你是多么高級的人才,要有從服務(wù)員、從基層做起的思想準(zhǔn)備。要做好高層酒店管理者,必須要有基層管理員、服務(wù)員的經(jīng)驗,能夠從基礎(chǔ)做起,腳踏實地,否則,就很難在酒店行業(yè)有長足發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn):