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(一)相關(guān)法律法規(guī)不健全由于電子商務(wù)屬于一種新型的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有著天壤之別,人們?cè)谑褂秒娮由虅?wù)時(shí)會(huì)面臨各種各樣的難題和威脅,如何處理這些問(wèn)題就成了當(dāng)務(wù)之急?,F(xiàn)行的許多貿(mào)易法律、法規(guī)是基于傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易二制定的,而電子商務(wù)的無(wú)紙化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的特點(diǎn)與現(xiàn)行的法律產(chǎn)生了矛盾,在電子商務(wù)活動(dòng)中所引起的各種商業(yè)糾紛,已無(wú)法用傳統(tǒng)的商業(yè)法律去解決,經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,法律必先行。因此,我國(guó)的立法機(jī)關(guān)應(yīng)該專門制定有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī),在最大程度上保證客戶的利益,促進(jìn)電子商務(wù)的健康有序發(fā)展。
(二)電子商務(wù)安全問(wèn)題隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,人們開(kāi)始越來(lái)越多地了解互聯(lián)網(wǎng),越來(lái)越多的使用電子商務(wù)進(jìn)行交易。在享受電子商務(wù)帶來(lái)的便利時(shí),有關(guān)電子商務(wù)犯罪的事件也越來(lái)越多,層出不窮。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施上存在的弱點(diǎn)和安全問(wèn)題,給電子商務(wù)的正網(wǎng)絡(luò)病毒的惡意攻擊,輕則造成網(wǎng)站系統(tǒng)癱瘓,用戶登錄不上,重則造成網(wǎng)站數(shù)據(jù)的丟失,造成商業(yè)機(jī)密和個(gè)人信息的外泄,給公司和個(gè)人帶來(lái)不可挽回的損失。
(三)電子商務(wù)人才缺乏由于電子商務(wù)是現(xiàn)代信息技術(shù)與商業(yè)活動(dòng)相結(jié)合的產(chǎn)物,這就需要大量能夠熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商業(yè)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才,衡量一個(gè)國(guó)家或者一個(gè)地區(qū)電子商務(wù)是否發(fā)達(dá)的應(yīng)該重要依據(jù)就是該國(guó)家或地區(qū)是否擁有這樣大批的復(fù)合型人才。但現(xiàn)實(shí)情況是我國(guó)電子商務(wù)人才十分缺乏,電子商務(wù)從業(yè)者普遍綜合素質(zhì)不高,沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),只是憑借自己的一些認(rèn)識(shí)來(lái)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng),這深深影響著電子商務(wù)的長(zhǎng)久發(fā)展。
二、促進(jìn)中國(guó)發(fā)展對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)的對(duì)策
(一)電子商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)的措施首先,我們要從自身做起提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,努力解決客戶遇到的任何問(wèn)題,建立起溝通的橋梁,使客戶感受到我們的濃濃的誠(chéng)意,增加交易雙方的誠(chéng)信度。在此基礎(chǔ)上,我們可以建立一個(gè)有關(guān)電子商務(wù)的誠(chéng)信機(jī)制,為每位使用電子商務(wù)的用戶搭建一個(gè)信用查詢平臺(tái),構(gòu)建一個(gè)包含公司、客戶、交易安全、售后、評(píng)價(jià)等大量信息的數(shù)據(jù)庫(kù),用來(lái)約束每位成員。當(dāng)我們進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)活動(dòng)時(shí),我們可以利用信用查詢平臺(tái)和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)查詢有關(guān)公司、客戶、售后、評(píng)價(jià)等情況,獲得有關(guān)誠(chéng)信度的信息,以幫助客戶正確選擇合作公司達(dá)成交易活動(dòng),有效降低成本,提高交易效率。另外,我們要嚴(yán)厲打擊不法分子,對(duì)出售一些假冒偽劣產(chǎn)品,惡意騙取客戶的個(gè)人信息,對(duì)客戶實(shí)行詐騙等一系列違法犯罪行為要進(jìn)行及時(shí)地舉報(bào),爭(zhēng)取自己的合法權(quán)益,增加整體電子商務(wù)的誠(chéng)信度。
(二)加強(qiáng)法律法規(guī)的研究與制定中國(guó)現(xiàn)行的對(duì)外貿(mào)易法律法規(guī)基本上是針對(duì)傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易方式來(lái)制定的,許多規(guī)定不適用于電子商務(wù),對(duì)對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)帶來(lái)許多難以克服的困難。因此,我國(guó)迫切需要國(guó)家立法機(jī)關(guān)和行政主管部門建立起一套有關(guān)電子商務(wù)的法律體系。這個(gè)體系必須要密切結(jié)合我國(guó)的基本國(guó)情,圍繞電子商務(wù)發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面來(lái)建立和完善。根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)制定具有前瞻性和符合電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)的條例,在一定程度上能夠與國(guó)際接軌,能夠適用于其他國(guó)家,爭(zhēng)取達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。此外,我國(guó)制定的電子商務(wù)法律法規(guī)必須要具體規(guī)范電子商務(wù)的交易程序和行為,明確使用時(shí)必需遵守的法律義務(wù)和責(zé)任,最大限度地保證交易的公平和安全,能夠給日常的電子商務(wù)貿(mào)易糾紛帶來(lái)處理方法,給予一定的判定標(biāo)準(zhǔn),以保證電子商務(wù)能在合法的范圍內(nèi)為國(guó)際貿(mào)易服務(wù)。
(三)提高電子商務(wù)的安全性,降低信用風(fēng)險(xiǎn)由于對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)涉及銀行、稅務(wù)、海關(guān)、外匯等諸多部門,如果哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,都會(huì)給電子商務(wù)帶來(lái)嚴(yán)重的安全問(wèn)題。因此,我們必須采取有效的政策,加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,提高互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)水平,規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供者的行為,做好行業(yè)自律,從自身做起維護(hù)電子商務(wù)的安全。在平時(shí),我們要加強(qiáng)安全防范,給電腦安裝安全軟件,定期進(jìn)行安全體檢,增加其系統(tǒng)的穩(wěn)定性。針對(duì)電腦黑客和網(wǎng)絡(luò)病毒的惡意攻擊,我們要組織技術(shù)力量進(jìn)行漏洞修復(fù),第一時(shí)間安全補(bǔ)丁,實(shí)現(xiàn)資源共享,凈化電子商務(wù)的環(huán)境,必要的時(shí)候我們應(yīng)該拿起法律武器捍衛(wèi)我們的合法權(quán)益。
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù);外貿(mào)企業(yè);應(yīng)用;問(wèn)題;策略
[中圖分類號(hào)] F420 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B
一、電子商務(wù)概述
電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE,簡(jiǎn)寫(xiě)為EC。電子商務(wù)作為一個(gè)完整的概念出現(xiàn)于90年代初,是指在世界范圍內(nèi)以信息電子數(shù)據(jù)流通的方式進(jìn)行的各種活動(dòng)的統(tǒng)稱。它對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和軟件等的連接均通過(guò)既定的協(xié)議進(jìn)行,實(shí)質(zhì)是一系列完整的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和信息管理系統(tǒng)的總和。
二、電子商務(wù)在外貿(mào)中的應(yīng)用
未來(lái)外貿(mào)的發(fā)展必將是電子商務(wù)的時(shí)代。電子商務(wù)突破了時(shí)空的限制、縮短了商業(yè)的循環(huán)周期,提高資源的利用率、降低成本、增加利潤(rùn),有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此新的革命正在掀起外貿(mào)領(lǐng)域。一個(gè)全球化、智能化、無(wú)紙化和簡(jiǎn)易化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在外貿(mào)中誕生。
(一)電子商務(wù)的基本功能
1.聯(lián)系合作伙伴。外貿(mào)在進(jìn)行商業(yè)交易時(shí)離不開(kāi)合作伙伴,而電子商務(wù)信息開(kāi)放資源共享可以幫助外貿(mào)企業(yè)有效的聯(lián)系符合企業(yè)交易的合作對(duì)象。同時(shí)企業(yè)還可以通過(guò)電子商務(wù)建立自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息等,有利于吸引全世界的潛在客戶和加強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的合作。
2.貿(mào)易磋商。企業(yè)磋商是企業(yè)間進(jìn)行交易合作的重要環(huán)節(jié),所有的電子交易都必需要通過(guò)買賣雙方的談判和磋商。一般是由電子郵件的詢盤、發(fā)盤、還盤等的方式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞雙方的磋商意見(jiàn)與商業(yè)信息。與傳統(tǒng)的面對(duì)面交流外貿(mào)磋商相比從時(shí)間上,地域上交易成本等方面都有較大的突破。
3.電子商務(wù)支付。外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上第三方銀行或者專門的信用卡公司提供的服務(wù)進(jìn)行電子商務(wù)支付。當(dāng)外貿(mào)企業(yè)交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專門的電子加密等技術(shù),確保外貿(mào)交易的程序合同隱私和業(yè)務(wù)信息的絕密性。這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統(tǒng)的交易方式。
4.貿(mào)易活動(dòng)管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化。各國(guó)之間的貿(mào)易業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及到多個(gè)政府的職能部門以及金融、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)缺姸嘞嚓P(guān)的配套服務(wù)部門,還包括很多有市場(chǎng)法規(guī)、報(bào)關(guān)、稅務(wù)征管、交易仲裁等的多個(gè)程序。傳統(tǒng)的貿(mào)易活動(dòng)在進(jìn)行商業(yè)交涉時(shí)在在各組織部門會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間和成本,現(xiàn)在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展使企業(yè)間的交易只需單據(jù)的交涉,大大提高了企業(yè)間的便捷程度和減少了企業(yè)間的成本。
(二)電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用方式
1.Internet是指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng),即通過(guò)一定標(biāo)準(zhǔn)把大量計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)而形成的一個(gè)國(guó)際網(wǎng)絡(luò),突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式。
2.EDI即電子數(shù)據(jù)交換,是指通過(guò)電子通訊方式將企業(yè)與企業(yè)之間來(lái)往的商業(yè)文件以標(biāo)準(zhǔn)的電子數(shù)據(jù)格式彼此進(jìn)行交換傳輸,以降低整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系的數(shù)據(jù)流通時(shí)間和消除空間障礙,減少商業(yè)文件的差錯(cuò)。
3.Intranet是企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的分支組織和管理部門相連接,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息交流和資源的共享。
4.Tradecard和bolero電子商務(wù)系統(tǒng),Tradecard電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)集貿(mào)易伙伴管理,應(yīng)付,應(yīng)收管理,財(cái)務(wù)管理整合服務(wù)等功能于一身的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的所有工作都可以在一個(gè)商務(wù)平臺(tái)上完成。而bolero電子商務(wù)系統(tǒng)是通過(guò)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的物流和資金流等過(guò)程進(jìn)行整合,從而把進(jìn)口商出口商金融機(jī)構(gòu)等整合到一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)。
(三)電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的有利影響
外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),對(duì)經(jīng)營(yíng)管理模式,支付方式,運(yùn)行方式,環(huán)境,營(yíng)銷理念,消費(fèi)趨勢(shì)等發(fā)生了重大變革。電子商務(wù)在外貿(mào)中打破了傳統(tǒng)市場(chǎng)必須以一定的空間存在為前提的束縛,開(kāi)辟了一個(gè)開(kāi)放,多維立體的市場(chǎng)空間。在運(yùn)行方式上當(dāng)商品在交易時(shí)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在世界各地搜尋最近的存貨地點(diǎn),無(wú)形的商品可以通過(guò)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)娇蛻舻木W(wǎng)絡(luò)中端上完成交易。信用卡,智能卡,電子貨幣等電子支付工具的出現(xiàn)是國(guó)際貿(mào)易在不知不覺(jué)中變得更加便利更加快捷。公司企業(yè)也不必開(kāi)設(shè)傳統(tǒng)的廠房可以通過(guò)網(wǎng)站向世界市場(chǎng)提品和服務(wù)從而創(chuàng)造出了虛擬市場(chǎng),沖破了空間和地域的限制。而企業(yè)間的銷售也從分散獨(dú)立的過(guò)程發(fā)展到統(tǒng)一協(xié)同工作的過(guò)程。同時(shí)給予消費(fèi)者提供更多的選擇和提供了便捷,使消費(fèi)者足不出戶便可購(gòu)物滿天下,因此形成了以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶形成一個(gè)統(tǒng)一的“超級(jí)市場(chǎng)”促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)全球化。
三、電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中應(yīng)用的問(wèn)題
(一)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足
盡管絕大部分企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)的作用,但在實(shí)踐操作過(guò)程中外貿(mào)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)建設(shè)投資的有限,許多中小企業(yè)管理基礎(chǔ)落后或企業(yè)自身人力資源結(jié)構(gòu)難以符合電子商務(wù)的發(fā)展需求,領(lǐng)導(dǎo)信息化意識(shí)不強(qiáng),也沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占信息市場(chǎng)的重要性?;蛘邔?duì)電子商務(wù)的理解相對(duì)片面,沒(méi)有建立良好的電子商務(wù)環(huán)境,從而沒(méi)有發(fā)揮出電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)且阻礙了企業(yè)自身的發(fā)展。因此要不但在觀念上重視電子商務(wù),而且還要了解電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)。
(二)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的單一
隨著電子商務(wù)的發(fā)展和興起,企業(yè)間盲目效仿為了推動(dòng)自身企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。然而大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有自身獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)而是通過(guò)第三方電子服務(wù)網(wǎng)站來(lái)實(shí)施交易,導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)站的管理疏忽,間接影響企業(yè)的發(fā)展。甚至很多企業(yè)為了盲目趕時(shí)髦、追潮流,把網(wǎng)絡(luò)僅僅當(dāng)做一種廉價(jià)的銷售通訊方式。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、電子服務(wù)和營(yíng)銷活動(dòng)寥寥無(wú)幾,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的巨大優(yōu)勢(shì)與潛力沒(méi)有得到充分發(fā)揮。
(三)電子商務(wù)的安全患
電子商務(wù)領(lǐng)域的安全問(wèn)題一直是企業(yè)和消費(fèi)者備受關(guān)注的焦點(diǎn)。而在電子商務(wù)交易過(guò)程中,如何保證商業(yè)機(jī)密和私人信息等的安全顯得尤為重要,因?yàn)樾畔⒁坏┦Ц`損失是無(wú)法估量的。否則企業(yè)不敢大膽拓展業(yè)務(wù),企業(yè)與企業(yè)之間失去信任、個(gè)人資源財(cái)產(chǎn)等也不能得到保障,為此電子商務(wù)的安全威脅到電子商務(wù)在社會(huì)與企業(yè)之中的未來(lái)發(fā)展,因此電子商務(wù)系統(tǒng)的安全性和可靠性問(wèn)題急需得到有效解決。所以從電子商務(wù)應(yīng)用來(lái)看安全問(wèn)題是不斷變化發(fā)展的,但根本問(wèn)題是不變的,所以解決電子商務(wù)安全威脅刻不容緩。
(四)物流配送制約電子商務(wù)的發(fā)展
物流配送是電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中非常的重要組成部分,也是正常發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,表面上看物流配送傳統(tǒng)而簡(jiǎn)單,實(shí)際上電子商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中做起來(lái)非常困難,要花費(fèi)較大的力氣,成本過(guò)高效率低,服務(wù)質(zhì)量等因素都制約著電子商務(wù)的發(fā)展。相反會(huì)促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展和提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。但是我國(guó)的物流技術(shù)水平以及物流管理水平都相對(duì)國(guó)際比較落后,物流配送體系相對(duì)不夠完善,現(xiàn)代交通運(yùn)輸設(shè)施、信息通訊設(shè)施、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、貨物包裝和搬運(yùn)等物流基礎(chǔ)設(shè)施和裝備建設(shè)都有一定的局限性,而這些因素都制約了我國(guó)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
四、電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用的策略
(一)提升電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)
電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)運(yùn)作模式,是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)在商貿(mào)領(lǐng)域中綜合應(yīng)用的產(chǎn)物,是國(guó)家信息化建設(shè)一個(gè)重要的組成部分。我國(guó)應(yīng)該在企業(yè)發(fā)展中和社會(huì)活動(dòng)中大力宣傳信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程中爭(zhēng)得與發(fā)達(dá)國(guó)家同一起跑線上。注重電子商務(wù)的教育和培訓(xùn),鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)積極參與電子商務(wù)的實(shí)踐,擴(kuò)大企業(yè)在電子商務(wù)中的經(jīng)濟(jì)范圍。依托網(wǎng)絡(luò),更新理念,面向市場(chǎng),建設(shè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè),創(chuàng)造良好的電子商務(wù)市場(chǎng)。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全
電子商務(wù)數(shù)據(jù)的安全維系著每個(gè)企業(yè)和客戶的自身利益,對(duì)于病毒和惡意侵害造成的數(shù)據(jù)丟失和竊取都威脅著企業(yè)信息安全和財(cái)產(chǎn)損失。因此外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí),建設(shè)自己的獨(dú)立網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)管理,同時(shí)政府和相關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)權(quán)益。如:商貿(mào)活動(dòng)磋商糾紛、網(wǎng)絡(luò)犯罪、用戶隱私、電子合同的簽訂等問(wèn)題,都應(yīng)受到法律條文的保護(hù)。維護(hù)合法者的權(quán)益,使國(guó)際經(jīng)濟(jì)和文化得到安全性保障。為了解決這網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,需要不斷努力地研發(fā)電子商務(wù)的安全技術(shù),和營(yíng)造良好電子商務(wù)環(huán)境。
(三)加強(qiáng)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)
企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中需要不斷更新管理理念和管理人才,因?yàn)槿瞬拍芰退刭|(zhì)的高低直接影響電子商務(wù)的發(fā)揮作用,我國(guó)在電子商務(wù)專業(yè)性人才與國(guó)際所需要的復(fù)合性人才的缺失現(xiàn)象嚴(yán)重,所以我國(guó)必須重視人才的培養(yǎng),這樣才能達(dá)到電子商務(wù)發(fā)展的需求。加強(qiáng)人力資源的結(jié)構(gòu)提升和企業(yè)推動(dòng)人才的發(fā)展和鼓勵(lì)人才的自我提升,從而不斷為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
結(jié)語(yǔ)
對(duì)于一國(guó)外貿(mào)發(fā)展來(lái)看,國(guó)際電子商務(wù)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,無(wú)論是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)國(guó)際電子商務(wù)取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。所以我們應(yīng)當(dāng)高度重視電子商務(wù)的發(fā)展,認(rèn)真探索和研究電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律及其對(duì)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生的影響,而我國(guó)也要加強(qiáng)電子商務(wù)的建設(shè),在這經(jīng)濟(jì)全球化中不斷占據(jù)主導(dǎo)地位和贏得與發(fā)達(dá)國(guó)家同一起跑線。共同在電子商務(wù)信息時(shí)代創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)。
[參 考 文 獻(xiàn)]
隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,隨著網(wǎng)絡(luò)聊天、游戲、購(gòu)物等新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷涌現(xiàn),一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)平臺(tái)逐漸產(chǎn)生,從前的工業(yè)經(jīng)濟(jì)正在悄然地開(kāi)始向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移,全球的經(jīng)濟(jì)也開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)期。而在這個(gè)新的經(jīng)濟(jì)平臺(tái)上,電子商務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代一種非常重要的經(jīng)濟(jì)形式,尤其是近幾年淘寶網(wǎng)、卓越亞馬遜等電子商務(wù)平臺(tái)飛速發(fā)展,使很多的電商爭(zhēng)相恐后的進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代,一個(gè)巨大的無(wú)形的虛擬的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)逐漸的進(jìn)入了人們的生活,甚至成為很多年輕人消費(fèi)的主渠道,這一消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變,對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的影響,特別是對(duì)我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易影響逐步加強(qiáng),本文將主要討論電子商務(wù)對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的影響。
一、對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易主體的影響
在我國(guó)傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易模式中,對(duì)外貿(mào)易的主體即對(duì)外貿(mào)易企業(yè)主要扮演的是銷售商與生產(chǎn)商的中間商角色,由于時(shí)空的距離, 使國(guó)內(nèi)外的生產(chǎn)商與銷售商不能夠獲得實(shí)時(shí)的足夠的產(chǎn)品需求資源,對(duì)外貿(mào)易企業(yè)利用自身掌握的豐富的需求資源賺取中間差價(jià),維持企業(yè)的生存與發(fā)展。但是,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,很多企業(yè)開(kāi)始開(kāi)拓自己的電子商務(wù)平臺(tái),這大大縮短了信息傳遞的時(shí)空距離,使得對(duì)原有對(duì)外貿(mào)易公司的依賴逐步減少。更重本文由收集整理要的是,一批提品與服務(wù)的“虛擬”企業(yè)紛紛出現(xiàn),這些虛擬企業(yè)無(wú)論是效率還是收益都超過(guò)原來(lái)的對(duì)外貿(mào)易企業(yè),將綜合的產(chǎn)品和服務(wù)信息放到電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)上,可以使世界所有公司、企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直觀的了解到產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)情況,實(shí)現(xiàn)了以物流為依托,以資金流為形式,以信息流為核心,以商務(wù)流為主體的全方位、多層次服務(wù)體系。這使得原有的對(duì)外貿(mào)易主體發(fā)生了改變:原來(lái)以中介商為主的貿(mào)易公司被逐步淘汰,或者適應(yīng)形勢(shì)開(kāi)始通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)做企業(yè)聯(lián)合體的代言人。他們更能適應(yīng)不同的對(duì)外貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,更能響應(yīng)買方的個(gè)性化、多樣化消費(fèi)需求,同時(shí)也更有利于對(duì)外貿(mào)易企業(yè)之間的協(xié)作、互助和利益共享。
二、對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易手段的影響
1.溝通方式的變化。原來(lái)落后的信件傳遞文件、合同等貿(mào)易信息的方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟上時(shí)代的腳步了,電話溝通的方式雖然快捷,卻無(wú)法形成正式的受法律保護(hù)的有效文件,而且國(guó)際電話的費(fèi)用較高,這無(wú)疑增加了信息溝通的成本。電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)后,可以將電子文本通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以電子郵件的方式寄送,大大降低了溝通成本,有效地提高了溝通效率。
2.付款方式的變化。雖然原來(lái)的由專門人員現(xiàn)場(chǎng)支付現(xiàn)金的方式已經(jīng)很少采用了,但是傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易存在付款時(shí)間長(zhǎng)、付款數(shù)額核對(duì)困難等問(wèn)題,現(xiàn)在通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái),企業(yè)實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)電子付款的支付方式就可以完成付款,大大提高了效率,提高了準(zhǔn)確度,降低了交易風(fēng)險(xiǎn)。
3.交付方式的變化。原來(lái)的貨物從運(yùn)輸?shù)浇桓兜臅r(shí)間較長(zhǎng),電子商務(wù)興起之后,快遞、物流行業(yè)也隨之發(fā)展起來(lái),現(xiàn)在所有的貨物都可以通過(guò)運(yùn)單查詢實(shí)時(shí)的快遞、物流信息,跟蹤貨物的運(yùn)送情況,不僅提高的效率也增加了交易的透明度,而且由于運(yùn)輸由第三方快遞、物流公司完成,降低了貨物運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)。
三、對(duì)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)成本的影響
作為企業(yè),經(jīng)營(yíng)的目的無(wú)非是為了追求更多的利潤(rùn),電子商務(wù)平臺(tái)的普及主要是因?yàn)閷?duì)成本的控制有非常大的助益,這一成本控制的優(yōu)勢(shì),使得電子商務(wù)得以迅速地發(fā)展。電子商務(wù)的普及為外貿(mào)企業(yè)降低成本主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.信息成本的降低。在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中,貨源信息、需求信息等信息的收集整理和利用顯得尤為重要,需要花費(fèi)大量的人力、財(cái)力用于從報(bào)刊、雜志、電視、電臺(tái)等新聞媒體獲取商品需求信息和商品供貨信息,這些信息的真實(shí)、可靠程度也需要一定的成本去現(xiàn)場(chǎng)考察和審核,這種信息獲取方式的成本非常大,也有一定的利益空間,這也是傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易存在的原因。電子商務(wù)的普及卻有效的降低了對(duì)外貿(mào)易企業(yè)的信息成本。對(duì)商品的需求方來(lái)說(shuō),可以通過(guò)查詢電子商務(wù)網(wǎng)站上的商品信息進(jìn)行自己采購(gòu)商品的初步篩選,也可以通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站自己需求的商品信息;對(duì)于商品的生產(chǎn)方來(lái)說(shuō),可以通過(guò)查詢電子商務(wù)網(wǎng)站上的商品求購(gòu)直接與商品需求方取得溝通和聯(lián)系,也可以通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站自己生產(chǎn)的商品的詳細(xì)信息。這樣的電子商務(wù)平臺(tái)無(wú)疑為商品的需求方和生產(chǎn)方都降低了信息收集的成本。
2.洽談成本的降低。商品的供需雙方達(dá)成供需合同需要進(jìn)行深入細(xì)致的洽談,需要就產(chǎn)品的詳細(xì)信息,即:需求數(shù)量及標(biāo)準(zhǔn)要求、供貨方式、付款方式、違約條款等進(jìn)行詳細(xì)的討論,這不是一蹴而就的,需要一個(gè)過(guò)程。傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易洽談的成本主要在差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)上,是一筆不小的開(kāi)支。電子商務(wù)平臺(tái)下的視頻會(huì)議解決了這一問(wèn)題,前期的洽談都可以在網(wǎng)絡(luò)上完成,而且無(wú)論是供應(yīng)商還是需求商都可以有充足的時(shí)間同時(shí)和幾個(gè)需求商或供應(yīng)商洽談,進(jìn)行比較,既節(jié)約了供需雙方的時(shí)間也降低了供需雙方的洽談成本。
3.運(yùn)輸成本的降低。在商品的供需雙方訂立合同后,商品需要通過(guò)現(xiàn)實(shí)的渠道進(jìn)行交付。傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易的商品交付,主要是通過(guò)物流進(jìn)行,或者是供貨商自行解決,這樣不僅需要增加運(yùn)輸工具、人員等的開(kāi)支,運(yùn)輸成本也非常高。在電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)下,有些商品完全可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸虛擬的商品形式,如電子音像制品、軟件、圖片、虛擬賬號(hào)、虛擬服務(wù)等,這大大降低了商品的運(yùn)輸成本。
4.銷售、宣傳成本的降低。銷售、宣傳成本在傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易成本中占了很大的比例,一般在50%左右,由于傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易中,營(yíng)銷鏈比較長(zhǎng),相應(yīng)的銷售、宣傳需要的人員、店面費(fèi)用也就較高,這也成為影響外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的主要因素。在電子商務(wù)平臺(tái)下,企業(yè)可以通過(guò)建立網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷與宣傳,這樣可以大大減少人員,降低人員成本,同時(shí)電子商務(wù)的售后服務(wù)平臺(tái)可以更及時(shí)的處理一些服務(wù)需求,對(duì)可以解釋、解決的予以解決,需要上門服務(wù)的再另派人員服務(wù),這也降低了售后服務(wù)的人員成本和外出維修成本。
當(dāng)然電子商務(wù)的普及也帶來(lái)了一些成本的增加。
1.增加計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)軟硬件成本。電子商務(wù)的構(gòu)建需要計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等硬件的支持和電子商務(wù)平臺(tái)等軟件的支撐,同時(shí),無(wú)論是計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬件都需要專業(yè)的維護(hù)人員保證硬件的正常運(yùn)行,另外,電子商務(wù)平臺(tái)需要購(gòu)置或者自行開(kāi)發(fā),這也需要一部分資金的保證,電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行維護(hù)、美工、服務(wù)等都需要人員的支持,這些都增加了對(duì)外貿(mào)易企業(yè)的成本。[1]
2.增加安全成本及法律成本。由于電子商務(wù)平臺(tái)的虛擬性和網(wǎng)絡(luò)上存在的黑客等不安全因素,使得無(wú)論是在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易還是進(jìn)行洽談、簽訂合約,都比傳統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)交易增加了一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,電子商務(wù)這種新的貿(mào)易形式必然會(huì)產(chǎn)生新的法律方面的問(wèn)題,如網(wǎng)上專利的保護(hù)、網(wǎng)上版權(quán)的保護(hù)等問(wèn)題,這也給對(duì)外貿(mào)易企業(yè)增加了成本。把實(shí)現(xiàn)專利申請(qǐng)、審批文件電子化作為今后工作的重點(diǎn)。[2]
四、對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易企業(yè)的其他影響
1.對(duì)外貿(mào)易企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。與傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易企業(yè)相比,實(shí)施了電子商務(wù)的企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)這一平臺(tái)降低了信息成本、洽談成本、運(yùn)輸成本、銷售及宣傳成本等成本,利潤(rùn)空間不變的話,價(jià)格會(huì)有一定程度的下降,產(chǎn)品供貨商的商品就更有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也就更有利于占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。
[關(guān)鍵詞]跨境貿(mào)易;電子商務(wù);外貿(mào)市場(chǎng);影響分析
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.01.079
1 跨境貿(mào)易電子商務(wù)概述
在2012年,我國(guó)首次成立了上海、重慶、杭州、寧波、鄭州五個(gè)跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市,正式開(kāi)始跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)。中國(guó)政府給予了相當(dāng)大的扶持,而跨境貿(mào)易電子商務(wù)也首次被提及,開(kāi)始了中國(guó)外貿(mào)市場(chǎng)發(fā)展的新篇章。所謂跨境貿(mào)易電子商務(wù)是指不同國(guó)家的交易主體,以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái),不經(jīng)過(guò)出國(guó)就可以在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買商品,完成支付結(jié)算的一種貨物交易方式??缇迟Q(mào)易電子商務(wù)正在經(jīng)歷一個(gè)徹底的轉(zhuǎn)型,從“黃頁(yè)式”的信息平臺(tái)轉(zhuǎn)向交易平臺(tái)。交易平臺(tái)包括海外推廣、交易支持、在線物流、在線支付、售后服務(wù)、信用體系和糾紛處理等整合服務(wù)。
經(jīng)由跨境貿(mào)易電子商務(wù),出口商可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接接觸需要進(jìn)口貨物的消費(fèi)者和零售商,這大大地減少了中間環(huán)節(jié)的資金消耗,從而使出口商在投入一定的前提下得到最大的利益??梢哉f(shuō),正是基于我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展受到局限的現(xiàn)狀,跨境貿(mào)易電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。一方面,跨境貿(mào)易電子商務(wù)受到了政府的大力支持,而另一方面,外貿(mào)企業(yè)也在這樣的局勢(shì)下加大了對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的重視,很多外貿(mào)企業(yè)迅速的加入到了跨境貿(mào)易電子商務(wù)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。艾瑞公司預(yù)測(cè),在全球電商快速發(fā)展和中國(guó)電商全球化的大趨勢(shì)下,中國(guó)跨境電商的交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展,電子商務(wù)在進(jìn)出口貿(mào)易中的比重將會(huì)越來(lái)越大,到2016年將會(huì)達(dá)到19%,跨境電商的交易規(guī)模將達(dá)6.5萬(wàn)億元。由此可見(jiàn),分析跨境貿(mào)易電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)市場(chǎng)的影響相當(dāng)必要。
2 跨境貿(mào)易電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)市場(chǎng)產(chǎn)生影響分析
2.1 跨境貿(mào)易電子商務(wù)加快了外貿(mào)市場(chǎng)中貨物交易和流動(dòng)時(shí)間
跨境貿(mào)易電子商務(wù)有效地將原來(lái)對(duì)外貿(mào)易中出現(xiàn)的貨物交易和流動(dòng)時(shí)間問(wèn)題進(jìn)行改善。在跨境貿(mào)易電子商務(wù)模式下,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)關(guān)于貨物的交易打破了傳統(tǒng)的貨物流通方式,不再通過(guò)一層層的中間環(huán)節(jié)來(lái)流通,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的支持,可以大大縮減流通環(huán)節(jié),從而降低成本,提高出口企業(yè)的利潤(rùn)率。比如國(guó)內(nèi)出口公司只需要通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)將貨品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行登記,就會(huì)有國(guó)外企業(yè)或消費(fèi)者從網(wǎng)上直接購(gòu)買和支付。這樣一來(lái),有效壓縮了交易的環(huán)節(jié)。一方面提高了出口者的利潤(rùn)分成,另一方面減少了貨物的流通時(shí)間,最終通過(guò)跨境電子商務(wù),建設(shè)起了流通國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的橋梁,增強(qiáng)了外貿(mào)市場(chǎng)的發(fā)展,有效地增加了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.2 跨境貿(mào)易電子商務(wù)加強(qiáng)了市場(chǎng)信息流動(dòng)速度
現(xiàn)有的跨境貿(mào)易電子商務(wù)憑借其強(qiáng)有力的全球性特點(diǎn),彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的交易模式下市場(chǎng)信息得不到快速傳播的特點(diǎn),避免了錯(cuò)誤信息的篩選,降低了尋找貿(mào)易伙伴的成本。在現(xiàn)有的跨境貿(mào)易電子商務(wù)應(yīng)用下,進(jìn)出口公司可以得到關(guān)于消費(fèi)者更加確切的需求信息以及外部市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的需求,這樣一來(lái),極大地減少了因搜集信息造成的時(shí)間浪費(fèi)問(wèn)題。與此同時(shí),對(duì)外貿(mào)易企業(yè)可以有效解決平日里那些因?yàn)樵谪浳锸袌?chǎng)流通貿(mào)易中環(huán)節(jié)太多造成的消費(fèi)者流失問(wèn)題,另外可以加大對(duì)外貿(mào)易的傳播范圍,將邊緣市場(chǎng)以及零散市場(chǎng)利用起來(lái),增加對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)力度。因此,跨境貿(mào)易電子商務(wù)有效地解決了在對(duì)外貿(mào)易中市場(chǎng)信息不能及時(shí)傳達(dá)的問(wèn)題,加速了市場(chǎng)信息流動(dòng)速度。
2.3 跨境貿(mào)易電子商務(wù)促進(jìn)了外貿(mào)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型和升級(jí)
當(dāng)前,所有制造業(yè)行業(yè)正在加速洗牌和變革,外貿(mào)摩擦越來(lái)越頻繁,加速了外貿(mào)黃金時(shí)代的結(jié)束。從“廣交會(huì)”可以看出一些跡象,訂單和成交量并不盡如人意。跨境外貿(mào)電子商務(wù)開(kāi)啟了新型的外貿(mào)時(shí)代,加快了中國(guó)產(chǎn)品出口升級(jí)和轉(zhuǎn)型,可以幫助中國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品殺出一條血路??梢哉f(shuō)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了原有的對(duì)外貿(mào)易單一和粗放的市場(chǎng)流通模式,推動(dòng)了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型,這種外貿(mào)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型對(duì)我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型影響極大。在跨境貿(mào)易電子商務(wù)的方式下,進(jìn)出口商直接通過(guò)電子商務(wù)平系市場(chǎng)上的合作伙伴,企業(yè)可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于市場(chǎng)需求和消費(fèi)需求的反饋進(jìn)行及時(shí)的了解,這樣可以改變單純的被動(dòng)局面,幫助外貿(mào)企業(yè)及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)對(duì)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)方向進(jìn)行調(diào)整。另外,進(jìn)出口公司直接投入到市場(chǎng)流通運(yùn)行過(guò)程中,可以加強(qiáng)其自主品牌的構(gòu)建,促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。
3 完善跨境貿(mào)易電子商務(wù)推動(dòng)外貿(mào)市場(chǎng)發(fā)展的對(duì)策
3.1 加快對(duì)外貿(mào)企業(yè)的信息建設(shè)
從跨境貿(mào)易電子商務(wù)成功的范例中我們不難發(fā)現(xiàn),跨境貿(mào)易電子商務(wù)取得巨大效益與信息建設(shè)的推進(jìn)有著密不可分的聯(lián)系,可以說(shuō),只有對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)積極的參與,才能繼續(xù)深化外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。我國(guó)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)是以信息化為主,但是其信息化建設(shè)還處于起步階段,為此,我國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)步伐需要加速推進(jìn)。加強(qiáng)電子信息的搜集以及整理,強(qiáng)化對(duì)已有信息的推廣宣傳,對(duì)加快對(duì)外貿(mào)市場(chǎng)的信息建設(shè)有著重要的意義。
3.2 加強(qiáng)跨境貿(mào)易電子商務(wù)人才培養(yǎng)
我國(guó)中小外貿(mào)企業(yè)由于規(guī)模小、實(shí)力不強(qiáng)、發(fā)展空間小,難以吸引相對(duì)緊缺的技術(shù)高、能力強(qiáng)的高級(jí)電子商務(wù)人才。電子商務(wù)人才短缺,嚴(yán)重阻礙我國(guó)中小外貿(mào)電商的發(fā)展。同時(shí),由于地域廣闊、各國(guó)法律適用問(wèn)題等,使交易安全風(fēng)險(xiǎn)較國(guó)內(nèi)更高,跨境在線貿(mào)易處理起來(lái)更為復(fù)雜。政府應(yīng)根據(jù)具體的市場(chǎng)需求合理引導(dǎo)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)與電子商務(wù)專業(yè)融合與創(chuàng)新,探索跨專業(yè)學(xué)科建設(shè)以及跨境貿(mào)易電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式,加大對(duì)高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的投入,培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的跨境貿(mào)易電子商務(wù)人才。
3.3 加快法律法規(guī)的制度完善
跨境貿(mào)易電子商務(wù)作為新興的產(chǎn)業(yè),目前已有的世界國(guó)際貿(mào)易法中很多規(guī)定很難與跨境貿(mào)易電子商務(wù)相符合,這就給我國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)帶來(lái)了很多的阻礙。為此,在發(fā)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)的同時(shí),一方面政府依據(jù)我國(guó)國(guó)情制定相關(guān)的法律法規(guī)顯得尤為必要,另一方面要對(duì)已有的法律法規(guī)進(jìn)行適度的修訂。只有在政府對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)基本權(quán)益都有很好保障的基礎(chǔ)上,跨境貿(mào)易電子商務(wù)才能對(duì)外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)生更大的效益。
4 結(jié) 論
近年來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化的促進(jìn)使得我國(guó)對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)中面對(duì)的矛盾日益增多,這些矛盾極有可能成為我國(guó)外貿(mào)市場(chǎng)做大做強(qiáng)的阻礙。面對(duì)目前的對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)困境,我們一方面要加強(qiáng)對(duì)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)的重視,國(guó)家加大對(duì)于對(duì)外貿(mào)易中電子商務(wù)設(shè)施的投入,優(yōu)化電子商務(wù)環(huán)境和法律體系,加強(qiáng)監(jiān)管,為外貿(mào)企業(yè)積極參與到跨境電子商務(wù)中打造良好的市場(chǎng)平臺(tái),另一方面更要通過(guò)跨境貿(mào)易電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)市場(chǎng)的影響分析來(lái)尋找出能夠促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)市場(chǎng)發(fā)展的新道路,并且積極地對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)出現(xiàn)的弊端進(jìn)行改革,讓外貿(mào)企業(yè)能夠呈現(xiàn)出新的面貌,進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)大繁榮。
參考文獻(xiàn):
[1]錢玉娟.跨境電商的黃金時(shí)代[J].中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息,2013(19).
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);機(jī)遇;挑戰(zhàn);對(duì)策
中圖分類號(hào):F74
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào): 16723198(2013)13007101
1 電子商務(wù)帶來(lái)的機(jī)遇
1.1 提供巨大市場(chǎng),減少貿(mào)易壁壘
電子商務(wù)具有全球性和開(kāi)放性的特點(diǎn)。我國(guó)在入世后,對(duì)外貿(mào)易增速已經(jīng)連續(xù)5年保持在20%以上。電子商務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造更多貿(mào)易機(jī)會(huì)的同時(shí)也為企業(yè)提供了大量潛在客戶群,同時(shí),企業(yè)不再需要建立海外銷售網(wǎng)絡(luò)或辦公地點(diǎn),可以直接通過(guò)網(wǎng)站及外貿(mào)站點(diǎn)主動(dòng)供求信息,將產(chǎn)品或服務(wù)推廣到世界每個(gè)角落,打破了國(guó)際和地區(qū)之間的壁壘。
1.2 提高交易效率,降低成本
傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易包括洽談、簽約、報(bào)關(guān)等程序,這些過(guò)程需要人工處理,容易發(fā)生錯(cuò)誤并導(dǎo)致交易效率低下。據(jù)統(tǒng)計(jì),按傳統(tǒng)方式制單所造成的延誤、出貨受限占6%,收賬緩慢占35%,過(guò)量存貨占18 %,生意損失占17%。采用EDI后,商業(yè)文件的傳遞速度提高81%,由差錯(cuò)造成的商業(yè)損失減少40%,文件處理成本降低38%。使用EDI的公司通??梢怨?jié)省5%-10%的進(jìn)貨費(fèi)。電子商務(wù)的應(yīng)用拋棄了傳統(tǒng)紙質(zhì)單證,在網(wǎng)絡(luò)上便可以實(shí)現(xiàn)瞬間傳遞,使得業(yè)務(wù)流程精簡(jiǎn),業(yè)務(wù)運(yùn)作效率提高。
1.3 形成低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力
電子商務(wù)本質(zhì)上就是一種節(jié)能的商務(wù)模式,它不僅是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,也是積極推進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展,有效實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排,彰顯社會(huì)責(zé)任的重要手段。外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)建立相關(guān)站點(diǎn)主動(dòng)供求信息,及時(shí)與客戶進(jìn)行雙向溝通與交流,可借助網(wǎng)絡(luò)宣傳自己的企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)知名度,逐漸利用電子商務(wù)這一先進(jìn)的工具為增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)。
2 電子商務(wù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略
(1)加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。據(jù)調(diào)查顯示,在美國(guó)有60%的小型企業(yè)、80%的中型企業(yè)和90%的大型企業(yè)已開(kāi)展了電子商務(wù)。然而,在我國(guó)2000萬(wàn)戶企業(yè)中只有1.5萬(wàn)戶建立了自己的網(wǎng)站?;A(chǔ)設(shè)施投入不足、網(wǎng)絡(luò)利用率低嚴(yán)重制約著我國(guó)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。因此,加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度,提高信息化投資效益,改變網(wǎng)絡(luò)通信落后面貌,才能有效地縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距,促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用。
(2)提升網(wǎng)絡(luò)信息安全。開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)時(shí),傳統(tǒng)的購(gòu)貨單、合同和提貨單等書(shū)面文件都被存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)上,容易被篡改、偽造。鑒于我國(guó)企業(yè)信息化尚無(wú)統(tǒng)一規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),電子商務(wù)的有關(guān)政策法規(guī)尚未出臺(tái),新刑法中也只規(guī)定了侵入特定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪,致使許多企業(yè)“談網(wǎng)色變”。為了確保電子商務(wù)的發(fā)展,應(yīng)關(guān)注相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、財(cái)務(wù)結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和其他問(wèn)題,加快完善相關(guān)法律法規(guī),建立和完善關(guān)稅、付款、版權(quán)等政策和法規(guī)。
(3)重視技術(shù)研發(fā)。電子商務(wù)發(fā)展涉及外經(jīng)貿(mào)及與其業(yè)務(wù)相關(guān)的海關(guān)、銀行、稅務(wù)等諸多部門,當(dāng)前圍繞著CA認(rèn)證、電子支付、安全管理等關(guān)鍵技術(shù)的研究卻相對(duì)不足,這些都嚴(yán)重地阻礙了電子商務(wù)在我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的應(yīng)用和推廣。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)所涉部門應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系、共同研究,改變國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)“老死不相往來(lái)”的局面,通過(guò)技術(shù)資源整合,早日實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通。
參考文獻(xiàn)
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