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仔細(xì)想來(lái),頗有感慨。賣豆豉而能成千萬(wàn)富翁,這生意該做得多大!豆豉是大豆的發(fā)酵物,家家戶戶都能制作,且又不是生活必需品,競(jìng)爭(zhēng)者眾多,替代品眾多,很難有厚利可圖。樊少翁要在這樣一個(gè)市場(chǎng)中脫穎而出,其豆豉必須口味極佳、選料上品、做工精良,并長(zhǎng)期忍受微薄利潤(rùn)。為此,樊少翁一定要“攜通家數(shù)十口”,加上雇用數(shù)百名匠人和店員,每年采購(gòu)、存貯數(shù)以十噸、百噸計(jì)的大豆,規(guī)范各加工點(diǎn)的工藝流程,設(shè)立一個(gè)遍布長(zhǎng)安的加工點(diǎn)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),才能積少成多,成為巨富。長(zhǎng)安是首都,各郡縣太守、縣令到長(zhǎng)安吃樊氏豆豉,然后把口味帶到當(dāng)?shù)兀M(jìn)而使樊少翁把采購(gòu)、存貯、運(yùn)輸、制作、銷售豆豉的生意做到全國(guó)。如此說(shuō)來(lái),“生意興隆通四海”倒真是不為過(guò)。
舉通家之力以為巨富,樊少翁應(yīng)當(dāng)算是中國(guó)家族企業(yè)早期的經(jīng)營(yíng)者之一了。如此算來(lái),中國(guó)古代家族企業(yè)家真可謂燦若星河?!稘h書(shū)?張世安傳》中記載的那位“家僮七百人,富于大將軍霍光”的張世安、北宋時(shí)期山西晉城著名的“十萬(wàn)大公”、“十萬(wàn)二公”程氏兄弟等等,都應(yīng)該算作家族企業(yè)先驅(qū)。只是,家族企業(yè)這個(gè)稱謂只有在現(xiàn)代社會(huì)才有意義。只有在現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)組織形式和治理結(jié)構(gòu)千差萬(wàn)別、洋洋大觀的時(shí)候,家族企業(yè)才得以被特定化。
家族企業(yè)雖然年代久遠(yuǎn),但即使到現(xiàn)在,我們?nèi)詿o(wú)法給家族企業(yè)下一個(gè)確切的定義。在這個(gè)問(wèn)題上,不同的專家會(huì)給出不同的答案,區(qū)別在于衡量的標(biāo)準(zhǔn)不同。有觀點(diǎn)看中所有權(quán)的多寡,有觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)權(quán)所有者與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的統(tǒng)一,還有的觀點(diǎn)提出衡量標(biāo)準(zhǔn)是“是否存在兩代人之間所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的傳承”,等等。這使家族企業(yè)這一概念模糊起來(lái),于是,在經(jīng)濟(jì)學(xué)家們的口沫飛濺中,在人們的普遍認(rèn)識(shí)里,家族企業(yè)與“不先進(jìn)”、“不現(xiàn)代”掛上了鉤。
事實(shí)上,家族經(jīng)營(yíng)不應(yīng)該成為落伍的代名詞。根據(jù)調(diào)查,在當(dāng)今世界上,家族企業(yè)仍是最普遍和最主要的企業(yè)組織形式之一。在美國(guó)約有90%的企業(yè)為家族企業(yè);在英國(guó)有70%的企業(yè)為家族企業(yè);在臺(tái)灣除公營(yíng)和外資企業(yè)外,其它幾乎都屬于家族企業(yè)。世界各國(guó)的大企業(yè)中也有相當(dāng)一部分屬于家族企業(yè)。例如《幸?!冯s志所列的500家大型企業(yè)中,有175家為家族企業(yè);在美國(guó)公開(kāi)上市的最大型企業(yè)中,有42%的企業(yè)仍為家族所控制;臺(tái)灣500家大的民營(yíng)企業(yè)中少有不是家族企業(yè)的。
應(yīng)該說(shuō),家庭、家族制是企業(yè)與生俱來(lái)的自然形態(tài)。在創(chuàng)業(yè)初期,恐怕不能沒(méi)有家族制,在血緣、地緣關(guān)系上結(jié)成的強(qiáng)大聯(lián)盟,蘊(yùn)含了共同的需求和利益。清華大學(xué)的秦暉先生認(rèn)為,家族經(jīng)營(yíng)不僅有經(jīng)濟(jì)意義上的合理性,亦有社會(huì)意義上的合理性。在中國(guó)歷史上,所有的組織都凌駕于家庭之上,但所有的組織都沒(méi)有使家庭解散,而所有的組織的可靠性都遠(yuǎn)遜于家庭。
中國(guó)家族企業(yè)的興起是在經(jīng)濟(jì)體制劇烈變革、游戲規(guī)則不斷變更的背景下產(chǎn)生的。民營(yíng)企業(yè)為了贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不得不經(jīng)常性地突破已有的政策限制,或者采取各種花樣的變通做法。這種政策博弈現(xiàn)象的普遍存在,使得企業(yè)家必須嚴(yán)格控制內(nèi)部高級(jí)管理人員對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度,防止出現(xiàn)內(nèi)部人告狀、從而引致政府管制的關(guān)注,這樣的體制性環(huán)境決定了以家族忠誠(chéng)為紐帶的企業(yè)家族化經(jīng)營(yíng)是一種相對(duì)安全的選擇。另外,家族往往是家族式企業(yè)融資來(lái)源的最初渠道。中國(guó)特定的經(jīng)濟(jì)金融體制主要是對(duì)國(guó)有企業(yè)服務(wù)的,因而家族企業(yè)的融資渠道相對(duì)單一,據(jù)調(diào)查,我國(guó)私營(yíng)企業(yè)的開(kāi)辦資金最主要來(lái)自于本人原來(lái)的勞動(dòng)或經(jīng)營(yíng)積累占56.3%,親友借款占16.3%。在一個(gè)迅速變動(dòng)的環(huán)境中,家族企業(yè)的運(yùn)作成本相對(duì)較低。家族的管理模式不僅有利于前期降低生產(chǎn)成本(如減少工資、引入家族網(wǎng)絡(luò)的融資),而且從最初創(chuàng)業(yè)的意義上說(shuō),家族化經(jīng)營(yíng)的協(xié)調(diào)成本也相對(duì)較低,因?yàn)榧词拱l(fā)生矛盾沖突,也可以通過(guò)內(nèi)部協(xié)商,而避免由于引入第三方監(jiān)督造成成本過(guò)高的情況發(fā)生。
無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家,都有家族企業(yè)的身影在頑強(qiáng)地成長(zhǎng)和不斷地發(fā)展著。美國(guó)學(xué)者克林•蓋爾西克認(rèn)為,“即使最保守的估計(jì)也認(rèn)為家庭所有或經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在全世界企業(yè)中占65%到80%之間。全世界500強(qiáng)企業(yè)中有40%由家庭所有或經(jīng)營(yíng)”。
可以看出,家族企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著非常重要的地位。然而“富不過(guò)三代”的惡咒始終困擾著家族企業(yè)。如何讓家族企業(yè)能夠萬(wàn)古長(zhǎng)青地持續(xù)興旺下去,才是我們想要了解的。
家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)
大多數(shù)家族企業(yè)的崛起或都因循著一個(gè)相近的發(fā)展過(guò)程,家族企業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者從某項(xiàng)生意開(kāi)始,經(jīng)過(guò)艱苦的奮斗不斷地將它做大做強(qiáng),在其所得的利潤(rùn)穩(wěn)定增長(zhǎng)之后,創(chuàng)業(yè)者試圖讓自己的孩子參與到生意之中。假若子女順利地繼承了這項(xiàng)生意,便將其發(fā)展成由同一家族的幾代人共同所有和控制、管理的企業(yè)。家族成員一起經(jīng)營(yíng)家族生意,共同努力維系家族企業(yè)的控制權(quán)。
事實(shí)上,在家族企業(yè)中家庭成員的所有權(quán)與控制權(quán)是兩權(quán)合一的,家族成員既參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,又參與剩余索取權(quán)的分配。因而他們更有動(dòng)力去把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好。再者,由于血緣關(guān)系的維系,家族成員對(duì)家族高度的認(rèn)同感和一體感,使其對(duì)家族產(chǎn)生了一種神圣的責(zé)任,這也使得家族成員為家族企業(yè)工作可以盡職盡責(zé),不計(jì)較自己付出的勞動(dòng)和獲得的報(bào)酬是否處于合理的比例關(guān)系,從而使企業(yè)成員間的交易費(fèi)用大大降低。這就是家族企業(yè)不同于其他企業(yè)組織形態(tài)的優(yōu)勢(shì),也是家族企業(yè)能夠普遍存在和頑強(qiáng)成長(zhǎng)的原因。
不過(guò),俗話說(shuō):“瑕瑜互見(jiàn),長(zhǎng)短并存”,家族企業(yè)雖有先天的優(yōu)勢(shì),也有內(nèi)在的缺陷。據(jù)研究人員表示,第一代創(chuàng)業(yè)者打下江山后,只有10%-13%能夠跨過(guò)家族企業(yè)管理權(quán)繼承這道坎。家族企業(yè)“富不過(guò)三代”的提法也由來(lái)已久。究竟是什么原因?qū)е录易迤髽I(yè)的所有權(quán)轉(zhuǎn)化失敗呢?
避免紛爭(zhēng)
家族企業(yè)從云峰之巔到神話破滅,無(wú)疑是令人遺憾的事情。家族企業(yè)的,最明顯的緣由就是家庭成員之間的怨恨和爭(zhēng)斗。家族成員的所有權(quán)和控制權(quán)成了家族紛爭(zhēng)的“罪魁禍?zhǔn)住?。瑞銀(新加坡)財(cái)富管理家族服務(wù)部負(fù)責(zé)人李玉云認(rèn)為,這一現(xiàn)象深層次的原因是透明度的缺失,即決策程序、資源分配以及家族成員的分工都不明晰。
在中國(guó),真功夫可以說(shuō)是唯一能與麥當(dāng)勞、肯德基相抗衡的“中式快餐大王”。但是這個(gè)家族企業(yè)的內(nèi)訌卻打破了其表面的光鮮。由于內(nèi)訌曝光未能上市的真功夫近日又出“查賬風(fēng)波”,將大股東潘宇海和董事長(zhǎng)蔡達(dá)標(biāo)愈演愈烈的內(nèi)斗再次擺在公眾面前。曾經(jīng)共患難的兩大股東緣何不能“共富貴”,的確惹人深思。
無(wú)獨(dú)有偶,香港新鴻基地產(chǎn)郭氏三兄弟內(nèi)訌事件幾度影響其股價(jià)下跌。家族成員的內(nèi)斗無(wú)疑對(duì)家族企業(yè)的打擊是致命的。鑒于此,專家表示,有必要對(duì)家族成員作為股東、董事會(huì)成員和管理者的角色進(jìn)行規(guī)范,這樣會(huì)有助于避免上述隱患。
既團(tuán)結(jié)又有競(jìng)爭(zhēng)力的家族企業(yè)所采取的管理制度往往因需而定,在具體政策上或多或少取決于家族的規(guī)模、價(jià)值觀,成員的教育程度,以及企業(yè)所處的行業(yè)。有的家族企業(yè)可以一直保持其所在領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),如澳大利亞投資公司 ROI Group 由 Owens 家族掌管,至今已歷四代,該公司鼓勵(lì)家族成員先到其他公司工作,待積累一定的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)后,再回 ROI 謀求高級(jí)管理職位。對(duì)家族成員的任命均須經(jīng)過(guò)董事會(huì)和顧問(wèn)委員會(huì)批準(zhǔn),其中,董事會(huì)代表家族,顧問(wèn)委員會(huì)則由一批獨(dú)立的企業(yè)顧問(wèn)組成,負(fù)責(zé)向董事會(huì)提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。這樣一來(lái),不僅可以避免不必要的爭(zhēng)端,對(duì)促進(jìn)家族企業(yè)的和諧也很有幫助。
我們不否認(rèn)家族企業(yè)存在上述弊端,也不否認(rèn)從長(zhǎng)遠(yuǎn)看家族企業(yè)應(yīng)向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變,但問(wèn)題在于這種轉(zhuǎn)變是否越快越好?持肯定意見(jiàn)者實(shí)際上是用發(fā)達(dá)國(guó)家的股權(quán)分散化公司模式來(lái)對(duì)比我國(guó)的家族企業(yè),從而得出在純粹經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上有道理的結(jié)論,但問(wèn)題在于我國(guó)處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育還不成熟的發(fā)展階段,受各種外部環(huán)境的影響,我們只能首先積極發(fā)展家族企業(yè),等條件成熟時(shí)再向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變。
其實(shí),我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)最初發(fā)端于家族企業(yè)是有緣故的。首先,“家”和“國(guó)”構(gòu)成了中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心內(nèi)容,家族和傳統(tǒng)的家庭結(jié)構(gòu)作為傳統(tǒng)文化的價(jià)值核心在中國(guó)人心目中已根深蒂固,它對(duì)企業(yè)組織形式的選擇乃至經(jīng)濟(jì)制度的變遷路徑都有著深遠(yuǎn)的影響;其次,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡的實(shí)質(zhì)就是資源配置由遵循等級(jí)規(guī)則向遵循產(chǎn)權(quán)規(guī)則轉(zhuǎn)變,因?yàn)槭袌?chǎng)交易本質(zhì)上是產(chǎn)權(quán)的交易,而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育的早期以家為單位催發(fā)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)無(wú)疑是制度成本最低的產(chǎn)權(quán)明晰化進(jìn)程;再次,在市場(chǎng)規(guī)模不大、技術(shù)含量不高、企業(yè)規(guī)模較小的條件下,家族企業(yè)因具有船小好調(diào)頭、對(duì)市場(chǎng)需求變動(dòng)的反應(yīng)及時(shí)等的靈活決策機(jī)制,其決策成本相對(duì)較低;最后,在尚未出臺(tái)對(duì)非公有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行有效保護(hù)的完善法律體系條件下,家族制企業(yè)因更容易對(duì)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)而更能給投資者帶來(lái)相對(duì)穩(wěn)定的收益預(yù)期。
過(guò)去,人們以為家族企業(yè)只是中國(guó)特有的一道風(fēng)景線,其實(shí)這完全是一種誤解。家族企業(yè)至今在國(guó)外仍然經(jīng)久不衰,經(jīng)對(duì)東亞9國(guó)和地區(qū)的2980家公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn),2/3的公司股權(quán)集中,其中大部分大股東是家族,6成以上家族控股公司高管人員來(lái)自控股家族。西歐的情形也相似。以西歐13國(guó)5332家上市公司的最終股權(quán)結(jié)構(gòu)為例,只有英國(guó)和愛(ài)爾蘭的大眾持股公司比例較高,而其他各國(guó)則以家族控股為主。54%的歐洲公司股權(quán)集中,其中以家族控股為主,且2/3的家族控股公司均指派自己的親族擔(dān)任經(jīng)理人員。美國(guó)的公司治理結(jié)構(gòu)則截然相反,股權(quán)分散化傾向很明顯。
由此看來(lái),企業(yè)是否采取家族控制的形式與企業(yè)的效率并沒(méi)有必然聯(lián)系,東亞及西歐的家族控股模式和美國(guó)、英國(guó)等的股權(quán)分散化模式都有可能獲得較好的公司治理效率。那么,為什么我國(guó)的家族企業(yè)會(huì)面臨那么多的問(wèn)題呢?我認(rèn)為這與是否采取家族控制形式關(guān)系不大,而與我國(guó)特殊發(fā)展階段的制度環(huán)境、文化傳統(tǒng)等因素有關(guān)。隨著我國(guó)市場(chǎng)化程度的不斷提高,停留在初級(jí)發(fā)展水平的家族企業(yè)確實(shí)需要進(jìn)行變革,特別是對(duì)于那些規(guī)模較大、科技化程度較高的家族企業(yè)尤其需加快現(xiàn)代化進(jìn)程。
而家族企業(yè)卻一直遭受著不公正的待遇。
一說(shuō)到家族企業(yè),人們往往頭腦中會(huì)出現(xiàn)這樣一幅畫(huà)面:夫妻、兄弟或親戚一起張羅一起干,有好處大家一起分,彼此之間的情感約束甚于制度約束,往往是路邊店或者只有幾個(gè)人的小公司,干了好多年依然是路邊店或者小公司。一言以敝之,就是兄弟班子。
而一走進(jìn)家族企業(yè),人們往往又會(huì)升起這樣一種感覺(jué),在這里的人幾乎和老板都有關(guān)系,說(shuō)話辦事一定要注意背后的眼睛,就算你職位高,對(duì)方只要和老板有特殊關(guān)系,你的話他可以當(dāng)耳旁風(fēng),但他的臉色你必須得看著。原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)檫@里不是以能力論高低的。
也正是因?yàn)榧易迤髽I(yè)的這些特征,所以許多有志者從來(lái)不進(jìn)家族企業(yè),一些家族企業(yè)也從來(lái)不登大雅之堂,就算登,也往往要用另一張遮羞布把自己的家族企業(yè)性質(zhì)蓋起來(lái)。
應(yīng)該說(shuō),無(wú)論人們報(bào)什么的態(tài)度與說(shuō)法,家族企業(yè)人情濃厚制度缺失、任人唯親等弊病確實(shí)存在。在我國(guó)星羅棋布的企業(yè)中,家族企業(yè)占據(jù)了其中95%的市場(chǎng)份額。
但并不是所有的家族企業(yè)都無(wú)一是處,從早期的希望集團(tuán)到今日的匯源、康師傅,說(shuō)白了,都是家族企業(yè)。再往大說(shuō),在全球500強(qiáng)企業(yè)中,據(jù)統(tǒng)計(jì),約有40%以上也都是家族企業(yè),耳熟能詳?shù)柠湲?dāng)勞、歐萊雅等巨頭就位列其中。
由此可見(jiàn),家族企業(yè)也不都是弊病。希望集團(tuán)成功的原因正是兄弟們心往一處想,力往一處使。一些小企業(yè)之所以是家族企業(yè),是因?yàn)槌恕褒R家平國(guó)治天下”的文化傳統(tǒng),血濃于水的血緣關(guān)系以及相濡以沫的夫妻情分,沒(méi)有任何一種力量能讓班子有鉗子扭不開(kāi)的凝聚力,而這也正是許多企業(yè)能生存下來(lái)的最大動(dòng)因。
所以,面對(duì)家族企業(yè)這樣一個(gè)廣泛存在的事物,簡(jiǎn)單地說(shuō)好與不好,都是不理智的。只有辯證地看其存在,正視、分析其兩面性,才能讓其優(yōu)秀的基因繼續(xù)服務(wù)廣大企業(yè),并把其自身攜帶的不良基因也有效的剔除掉。
而這就得提起與家族企業(yè)相對(duì)立的群落——非家族企業(yè)。
相對(duì)家族企業(yè),非家族企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)是一般不會(huì)有濃郁復(fù)雜的人事關(guān)系,是優(yōu)秀的人才通常會(huì)有晉升空間;而其弊病則往往是制度僵化,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有家族企業(yè)的人性化和凝聚力。
因此,面對(duì)這樣兩個(gè)皆有優(yōu)缺點(diǎn)的群落。一個(gè)企業(yè)要想高效持續(xù)健康地進(jìn)步,就必須揉合雙方的優(yōu)缺點(diǎn)。不是家族企業(yè)的,老板要想辦法把其辦成“家族企業(yè)”,讓團(tuán)隊(duì)如兄弟;是家族企業(yè)的,老板要想辦法把其變成“非家族企業(yè)”。一切按游戲規(guī)則來(lái)運(yùn)作。
家族企業(yè)變成非家族企業(yè),老板就不能隨便搞一言堂;用一個(gè)人與否就不能以他是否和我是親戚,是否是自己人來(lái)衡量;獎(jiǎng)懲也不再是簡(jiǎn)單地憑感覺(jué),而要憑大家定下的制度。制度完善與否是衡量一個(gè)家族企業(yè)非家族化的重要標(biāo)志。社會(huì)化程度的大小是衡量一個(gè)家族企業(yè)非家族化的重要指標(biāo)。所以,面對(duì)一個(gè)制度嚴(yán)密化、崗位職業(yè)化、利益大家化、責(zé)任社會(huì)化的企業(yè),縱然其依然有大量的家族成員在其中從業(yè),其實(shí)已經(jīng)非家族化了。
相反,非家族企業(yè)家族化,最重要的是要在制度的基礎(chǔ)上加入人性,職業(yè)化的基礎(chǔ)上加入凝聚,大家化的基礎(chǔ)上添入個(gè)性,社會(huì)化的基礎(chǔ)上重視細(xì)節(jié)。當(dāng)一些抓單的員工可在公司過(guò)集體生日時(shí),當(dāng)一些受到懲罰的員工,得到上司的慰問(wèn)短信時(shí),當(dāng)車間工人正熱得喘不過(guò)氣來(lái)時(shí),接到上司遞過(guò)來(lái)的冷飲時(shí),其因制度程度被硬化的心就因人性的加入而更有力量了。
關(guān)鍵詞:家族企業(yè)管理創(chuàng)新
家族企業(yè)
家族企業(yè)源于18世紀(jì)英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期,迄今已有200多年的歷史。美國(guó)著名企業(yè)史學(xué)家錢德勒認(rèn)為,“企業(yè)創(chuàng)始者及其最親密的合伙人(和家族)一直享有大部分股權(quán)。他們與經(jīng)理人員維持緊密的私人關(guān)系,且保留高階層管理的主要決策權(quán),特別是在有關(guān)財(cái)務(wù)政策,資源分配和高階人員的選拔方面。”從錢德勒的定義看,家族企業(yè)并不要求家族成員掌握全部所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)控制權(quán),只要家族成員大部分或者基本掌握上述兩種權(quán)利的企業(yè),皆為家族企業(yè)。根據(jù)錢德勒的界定,可將家族企業(yè)推演為以血緣關(guān)系為基本紐帶、以家族利益為首要目標(biāo)、以實(shí)際控制為基本手段、以親情為首要原則、以企業(yè)為組織形式的經(jīng)濟(jì)組織。
家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)
一種企業(yè)組織形式是否合理和有效率,要基于特定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境判斷。從目前我國(guó)特定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)看,家族企業(yè)在某些方面還是有效率的,具體如下:
家族企業(yè)產(chǎn)生于經(jīng)濟(jì)體制劇烈變革、游戲規(guī)則不斷變更的背景下。民企不得不經(jīng)常性地突破已有的政策限制,采取各種變通做法,以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種政策博弈的普遍存在,使得企業(yè)必須嚴(yán)格控制內(nèi)部管理人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,以防止出現(xiàn)內(nèi)部人告狀引致政府管制的情況,由此決定了以家族忠誠(chéng)為紐帶的企業(yè)家族化經(jīng)營(yíng)是一種相對(duì)安全的選擇。
家族企業(yè)運(yùn)作成本相對(duì)較低。在特定條件下,家族成員及其之間的忠誠(chéng)信任關(guān)系作為一種節(jié)約交易成本的資源進(jìn)入,家族倫理約束簡(jiǎn)化了企業(yè)的監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制,這時(shí)家族企業(yè)就能成為有效率的經(jīng)濟(jì)組織。所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)兩權(quán)合一。現(xiàn)代企業(yè)制度的兩權(quán)分離要求妥善處理委托問(wèn)題,而家族企業(yè)兩權(quán)合一,家族企業(yè)主同時(shí)擔(dān)任企業(yè)的最高行政長(zhǎng)官,最大限度避免(減少)了委托現(xiàn)象,降低企業(yè)的總成本和監(jiān)督激勵(lì)成本。
家族企業(yè)的劣勢(shì)
家族企業(yè)發(fā)展瓶頸主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
融資渠道限制。家族企業(yè)特別是中小規(guī)模企業(yè)主要依靠?jī)?nèi)源融資與親緣融資。隨著企業(yè)的發(fā)展,資金瓶頸便會(huì)逐漸暴露出來(lái)。單一的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)使家族企業(yè)獲得發(fā)展資金的途徑受到限制。
人力資源限制?!叭恕睘槠髽I(yè)之本,“才”為發(fā)展之源。家族企業(yè)的天然封閉特性本能地反對(duì)人力資本引進(jìn),其所獨(dú)有的“排外性”又使得經(jīng)理人員缺乏信任感,由此產(chǎn)生了企業(yè)與經(jīng)理人之間的信任危機(jī),這樣就很難同舟共濟(jì)。
治理結(jié)構(gòu)限制。家族企業(yè)奉行集權(quán)化管理模式,權(quán)力過(guò)于集中、決策過(guò)于專斷,導(dǎo)致企業(yè)對(duì)業(yè)主過(guò)分依賴。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部主要以人治方式進(jìn)行管理,人言大于制度,主觀隨意性大。這種治理結(jié)構(gòu)限制了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
家族企業(yè)的發(fā)展策略
家族企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)家族式管理的弊端與先天不足,適度實(shí)施管理創(chuàng)新,走出一條可持續(xù)發(fā)展之路。
建立完善的企業(yè)制度。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的大背景下,應(yīng)以家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)為核心,著重研究我國(guó)家族企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的模式,尋找建立穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)的途徑,使家族企業(yè)從“人治”走向“法制”,實(shí)現(xiàn)管理上的革命。在這一時(shí)期,企業(yè)必須建立起完善的決策制度、財(cái)務(wù)制度、監(jiān)督制度、法人治理結(jié)構(gòu)等。
吸收社會(huì)資本,逐漸打破家族產(chǎn)權(quán)“一股獨(dú)大”的封閉結(jié)構(gòu),形成合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)。家族企業(yè)適當(dāng)放松股權(quán)控制,讓出少數(shù)股權(quán),借助社會(huì)資本解決資金不足的問(wèn)題。
適時(shí)建立家族成員的退出機(jī)制。隨著家族企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,很多創(chuàng)業(yè)元老很難適應(yīng)新的要求。但他們通常在企業(yè)中占據(jù)要職,居功自傲,對(duì)外來(lái)的資源和活力產(chǎn)生一種本能的排斥作用,不利于企業(yè)形成開(kāi)放性的系統(tǒng)。此時(shí)就需要適時(shí)建立家族成員退出機(jī)制。退出機(jī)制的核心是讓家族成員能夠流動(dòng),使家族成員在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候以適當(dāng)?shù)姆绞搅鲃?dòng)到適當(dāng)?shù)奈恢?從根本上避免家族成員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策造成的不良影響。
建立公平合理的人才引入機(jī)制與內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,最終形成以非家族成員為主的科層體系。家族企業(yè)發(fā)展到一定階段,一方面要打破內(nèi)外有別、任人唯親的家族用人機(jī)制,利用外智;另一方面,要引入企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使各類人才公平競(jìng)爭(zhēng)。外部引入與內(nèi)部提拔相結(jié)合,逐步建立起企業(yè)的人才庫(kù)和領(lǐng)導(dǎo)班子,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
參考資料:
1.閆榮偉、鐘勤華、家族企業(yè)正在走向公眾化,中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào),2001
2.施能自,“由內(nèi)而外”的家族企業(yè)治理變革,中國(guó)企業(yè)家
3.魯亞曦,中國(guó)家族企業(yè)的背景與前景,經(jīng)濟(jì)管理文摘,2001