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摘要:繼任是中小家族企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展過(guò)程中必須面對(duì)的重要間題。本文在對(duì)中小家族企業(yè)特征、繼任模式、繼承人的選擇以及企業(yè)繼任中存在間題分析的基礎(chǔ)上,研究提出加強(qiáng)和改進(jìn)中小家族企業(yè)繼任間題的對(duì)策性建議。
關(guān)鍵詞:家族企業(yè)繼任模式代際傳承
國(guó)外有關(guān)研究資料表明,家族企業(yè)的壽命一般為23年左右,家族企業(yè)能延續(xù)至第二代的僅僅為39%,能延續(xù)至第三代的更是只有15%。而華人世界歷來(lái)就流傳著“富不過(guò)三代”這個(gè)帶著宿命色彩的說(shuō)法。之所以會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象,我們分析除了家族企業(yè)所具有的一般企業(yè)的發(fā)展規(guī)律以外,一個(gè)重要的原因便是家族企業(yè)的繼任間題沒(méi)有得到很好解決,在權(quán)力與財(cái)富的代際傳遞過(guò)程中出現(xiàn)失誤而最終導(dǎo)致企業(yè)衰敗或消亡。而這一間題在世界各個(gè)角落普遍存在的中小型家族企業(yè)中尤為明顯。中小型家族企業(yè)規(guī)模小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,如果繼任間題處理不當(dāng),更容易造成企業(yè)動(dòng)蕩,對(duì)其生存和發(fā)展帶來(lái)不利影響。因此,繼任間題在中小型家族企業(yè)中更具有關(guān)乎企業(yè)興衰的重要意義。本文以繼任期中小家族企業(yè)的主要特征為切入點(diǎn),通過(guò)對(duì)中小家族企業(yè)繼承模式以及繼承人選擇間題的研究,力圖發(fā)現(xiàn)和總結(jié)中小家族企業(yè)財(cái)產(chǎn)和權(quán)力繼任過(guò)程中存在的間題,并在此基礎(chǔ)上研究提出加強(qiáng)和改進(jìn)中小家族企業(yè)代際傳承的意見(jiàn)和建議。
一、繼任期中小家族企業(yè)的主要特征
由于我國(guó)家族企業(yè)整體上起步較晚,創(chuàng)業(yè)資金較少,而且在發(fā)展初期受到政策不明朗等因素的影響,因此總體上規(guī)模不是很大,中小型企業(yè)占據(jù)了其中的絕大部分。本文是我們承擔(dān)的國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目《當(dāng)代中國(guó)的家族企業(yè)及其管理現(xiàn)代化研究》(批準(zhǔn)文號(hào)70272069)的一部分。為了順利完成這一項(xiàng)目,我們專門對(duì)湖北家族企業(yè)進(jìn)行了一次間卷調(diào)查。從反饋情況看,中小家族企業(yè)占據(jù)了湖北家族企業(yè)的絕大多數(shù)。本次調(diào)查我們共收回381份有效間卷,在381家企業(yè)中,注冊(cè)資本在500萬(wàn)元以下的企業(yè)有323家,占84.8%;職工人數(shù)在100人以下的有304家,占79.8%;2001年度銷售收入在1000萬(wàn)元以下的317家,83.1%。而其中業(yè)主年齡在50歲以上,面臨繼任間題的有43家,占11.2%。為了全面了解這些企業(yè)的基本情況,我們還選擇部分企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。通過(guò)對(duì)這43家企業(yè)的分析和對(duì)部分企業(yè)的實(shí)地調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)他們具有以下幾個(gè)突出特點(diǎn):
(一)所在行業(yè)多為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),企業(yè)管理的復(fù)雜性較低。從調(diào)查情況看,這43家企業(yè)中,屬于制造業(yè)的有21家,其他依次分別為:農(nóng)業(yè)與種植業(yè)2家,餐飲業(yè)3家,建筑業(yè)4家,娛樂(lè)業(yè)1家,自然資源開采業(yè)2家,跨行業(yè)5家,其他5家。從上述數(shù)據(jù)看,這些企業(yè)多數(shù)為制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),企業(yè)管理的復(fù)雜性較低。因此,多數(shù)家族企業(yè)沒(méi)有聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人,董事長(zhǎng)和總經(jīng)理有業(yè)主一人兼任或全由家族內(nèi)部成員擔(dān)任。
(二)企業(yè)成立時(shí)間較長(zhǎng),發(fā)展速度較為緩慢。43家企業(yè)中,成立5年以上的有35家,成立16年以上的有7家,企業(yè)成立時(shí)間總體較長(zhǎng)。但由于多數(shù)企業(yè)屬于一般制造業(yè)和服務(wù)業(yè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,因此,企業(yè)的盈利能力不強(qiáng),發(fā)展也較為緩慢。從實(shí)地調(diào)研情況看,多數(shù)繼任期家族企業(yè)近年來(lái)發(fā)展較為緩慢,其產(chǎn)品市場(chǎng)也僅限于當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)。
(三)企業(yè)在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ?,與當(dāng)?shù)卣P(guān)系較好。雖然繼任期家族企業(yè)的規(guī)模較小,但由于成立時(shí)間較長(zhǎng),在當(dāng)?shù)氐闹容^高。同時(shí),由于經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng),企業(yè)與當(dāng)?shù)卣鞴懿块T的“重復(fù)交易”多次發(fā)生,企業(yè)與當(dāng)?shù)卣块T的關(guān)系較好。許多業(yè)主還成為當(dāng)?shù)厝舜?、政協(xié)、工商聯(lián)等參政議政部門的代表。從實(shí)地座談中我們了解到,為了減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,搞好與政府部門的關(guān)系已成為家族企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中必不可少的一環(huán)。
(四)業(yè)主及子女的學(xué)歷水平相對(duì)不高。從調(diào)查數(shù)據(jù)看,43家企業(yè)中,業(yè)主學(xué)歷在高中以下的有5家,大專畢業(yè)的14家,本科畢業(yè)的4家,業(yè)主的學(xué)歷水平總體偏低。而且從我們實(shí)地調(diào)研情況看,由于多數(shù)家族企業(yè)屬于制造業(yè)等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),生產(chǎn)的技術(shù)含量不高。為了節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本,很多業(yè)主子女,特別是年齡較長(zhǎng)的子女沒(méi)有完成學(xué)業(yè)便中途輟學(xué)幫助父母打理企業(yè)。因此,業(yè)主子女的學(xué)歷總體上也不高。
二、中小家族企業(yè)的繼任模式
在家族企業(yè)的繼任模式方面,已有許多學(xué)者作了較有成效的研究。如潘晨光、方虹根據(jù)繼任人的不同將家族企業(yè)的繼任模式分為“血緣繼承”和職業(yè)經(jīng)理人繼承;羅磊(2002)通過(guò)對(duì)美國(guó)、日本和華人家族企業(yè)繼任模式的比較,發(fā)現(xiàn)華人家族企業(yè)的繼任模式傾向于諸子分戶析產(chǎn)制。本文根據(jù)家族企業(yè)的繼承內(nèi)容和繼承對(duì)象不同,將家族企業(yè)的繼承模式分為四類。從家族企業(yè)的繼承內(nèi)容來(lái)看,主要是所有權(quán)繼承和經(jīng)營(yíng)權(quán)繼承;從家族企業(yè)的繼承對(duì)象來(lái)看,可以分為內(nèi)部(血緣)繼承和外部(職業(yè)經(jīng)理人)繼承。通過(guò)以上四個(gè)繼承因素的不同組合,我們可以得出家族企業(yè)的四種不同繼承模式。一是將所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)全部繼承給一個(gè)外部人;二是將經(jīng)營(yíng)權(quán)繼承給外部人,將所有權(quán)繼承給自己的子女;三是將所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)全部繼承給一個(gè)子女;四是將經(jīng)營(yíng)權(quán)繼承給一個(gè)子女,將所有權(quán)繼承給所有的子女。下面我們結(jié)合中小家族企業(yè)的特點(diǎn),來(lái)分別討論這四種模式在中小家族企業(yè)的不同適用性。
(一)將所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)全部繼承給一個(gè)外部人的繼任模式。這一模式的實(shí)質(zhì)就是將企業(yè)出售給外部人,而將出售企業(yè)所得現(xiàn)金繼承給子女。這種情況一般出現(xiàn)在子女對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理完全不感興趣,業(yè)主對(duì)外部的職業(yè)經(jīng)理人又不太信任;或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不好,發(fā)展前景較為暗淡,業(yè)主及其家族對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展缺乏信心,所以將企業(yè)出售,將所得現(xiàn)金留與子女進(jìn)行其他事業(yè)的發(fā)展。這種繼任模式在中小家族企業(yè)中一定程度的存在,但不太普遍。因?yàn)?,畢竟企業(yè)是創(chuàng)業(yè)者積年累月、一步一步發(fā)展企業(yè)來(lái)的,業(yè)主對(duì)其有較為深厚的感情,不到萬(wàn)不得已,不愿將起出售與外人。但由于繼任期中小家族企業(yè)規(guī)模較小,而且所處行業(yè)多為一般競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè),發(fā)展前景一般,業(yè)主由于上面談到的原因?qū)⑵髽I(yè)出售也極有可能。這也是部分中小家族企業(yè)消亡的原因之一。
(二)將經(jīng)營(yíng)權(quán)繼承給外部人,將所有權(quán)留給自己的子女。這種模式的實(shí)質(zhì)就是聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人。這種情況一般出現(xiàn)在子女有更好的發(fā)展機(jī)會(huì),對(duì)家族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理不感興趣,或者子女缺乏經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的能力,而企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況尚好,發(fā)展情景較為樂(lè)觀,又有合適的職業(yè)經(jīng)理人可供選擇。從我們調(diào)研了解的情況看,這種情況雖有發(fā)生,但案例不是很多。因?yàn)橐环矫?,業(yè)主對(duì)職業(yè)經(jīng)理人不夠信任,另一方面由于中小家族企業(yè)的管理復(fù)雜性相對(duì)較低,業(yè)主子女無(wú)需較強(qiáng)的專業(yè)管理技能便可以經(jīng)營(yíng)企業(yè)。因此,不到萬(wàn)不得已,業(yè)主不愿將經(jīng)營(yíng)權(quán)賦予他人。
(三)將所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)全部繼承給一個(gè)子女。這種現(xiàn)象一般發(fā)生在以下幾種情況:1、業(yè)主只有一個(gè)子女;2、業(yè)主有多個(gè)子女,但其他子女對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不感興趣或有更好的發(fā)展機(jī)會(huì),同時(shí)對(duì)企業(yè)發(fā)展前景不太看好;3、業(yè)主有多個(gè)子女,但長(zhǎng)子或長(zhǎng)女與其他子女年齡差距較大,參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的時(shí)間較早,具有在位優(yōu)勢(shì),其他子女很難與其競(jìng)爭(zhēng)。在這種繼承模式下,一般業(yè)主會(huì)對(duì)其他子女做出現(xiàn)金等方面的補(bǔ)償。從我們調(diào)研情況看,這種情況在家族企業(yè)一定程度的存在。但其前提條件是企業(yè)的現(xiàn)金流相對(duì)比較充足,創(chuàng)業(yè)者有對(duì)其他子女進(jìn)行現(xiàn)金等方面補(bǔ)償?shù)挠?jì)劃和準(zhǔn)備。
(四)將經(jīng)營(yíng)權(quán)繼承給一個(gè)子女,所有權(quán)在全部子女中平分。這種情況一般發(fā)生在業(yè)主有多個(gè)子女,但只有一個(gè)子女經(jīng)營(yíng)能力較強(qiáng)或較早介入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),可以承擔(dān)繼任企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重任。在這種模式下,其他子女出于自身考慮,或者參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,或者僅僅持有股份,而不在企業(yè)工作。這種模式的一個(gè)突出特點(diǎn),就是繼承人由于能力較強(qiáng)或介入企業(yè)管理的時(shí)間較長(zhǎng),在企業(yè)和子女中的威信較高,能夠取得其他子女的信任。從我們實(shí)地調(diào)研的情況看,絕大部分家族企業(yè)采取這種模式進(jìn)行代際傳承。
通過(guò)以上分析,我們可以發(fā)現(xiàn),中小家族企業(yè)的繼任模式雖然很多,但其主流是內(nèi)部繼承,即業(yè)主將經(jīng)營(yíng)權(quán)繼承給自己的一個(gè)子女,所有權(quán)繼承給這個(gè)子女或在子女中平均分配。我們分析,之所以出現(xiàn)這種情況,一方面與家族企業(yè)內(nèi)部繼承可以降低繼任成本有關(guān),另一方面也與家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)業(yè)主對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的信任程度較低有關(guān)。
1中小家族企業(yè)繼任問(wèn)題研討三、中小家族企業(yè)繼承人的選擇
在某種意義上說(shuō),家族企業(yè)的成敗盛衰很大程度上取決于業(yè)主對(duì)企業(yè)接班人的選擇。如果家族企業(yè)能順利解決繼承人的選擇間題并搞好權(quán)力交接,則家族企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,并不斷走向繁榮;如果家族企業(yè)不能順利解決好接班人間題,則家族企業(yè)極有可能分崩離析,最終走向衰亡。因此,繼承人的選擇對(duì)于家族企業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)極為重要的間題。一般來(lái)說(shuō),家族企業(yè)繼承人的來(lái)源主要有兩個(gè),一是外部的職業(yè)經(jīng)理人,二是家族內(nèi)部人,主要是業(yè)主子女。
從外部人繼承的角度來(lái)說(shuō),由于創(chuàng)業(yè)業(yè)主子女對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有興趣或沒(méi)有足夠能力,因此,從外部選擇繼承人是企業(yè)業(yè)主不得已而為之的選擇。對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō),將自己奮斗一生創(chuàng)立的基業(yè)交與他人掌管,在心理上是一個(gè)很難抉擇的過(guò)程。如何保證自己奮斗一生的事業(yè)繼續(xù)蓬勃發(fā)展下去,是他們選擇外部繼承人的主要考慮因素。一般來(lái)講,為了保證企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,業(yè)主對(duì)外部繼承人的選擇主要考慮兩個(gè)方面,首先是誠(chéng)信,其次是能力。因此,一般業(yè)主愿意選擇與其一起創(chuàng)業(yè)打天下的企業(yè)元老作為繼任的首選,一方面經(jīng)過(guò)多年的合作,相互之間比較信任,對(duì)其能力也比較了解;另一方面由于在企業(yè)多年工作,他們對(duì)企業(yè)也比較熟悉,便于很快進(jìn)入情況。其次,經(jīng)朋友介紹,知根知底的人也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。不到萬(wàn)不得已,業(yè)主一般不愿意從經(jīng)理人市場(chǎng)聘請(qǐng)不太了解的人。從我們調(diào)查情況看,43家繼任期家族企業(yè)中,愿意將企業(yè)交與非家族成員的有18家,其中愿意將企業(yè)交與朋友的有16家,占88.9%。
從內(nèi)部人繼承的角度來(lái)說(shuō),又可以分為兩類,一類是長(zhǎng)子(女)繼承,一類是最有能力的子女繼承。其中,長(zhǎng)子(女)繼承主要出現(xiàn)在長(zhǎng)子女與其他子女年齡差距較大,很早就參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),與父輩一起創(chuàng)業(yè),且具備經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)能力。由于長(zhǎng)子女與其他子女年齡的差別,以及其與父輩一起創(chuàng)業(yè)的輝煌歷史,使其在其他子女心目中的威信較高,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)繼承給長(zhǎng)子(女)容易使其他子女信服。同時(shí),由于長(zhǎng)子(女)長(zhǎng)期在企業(yè)工作,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況較為了解,實(shí)踐上已經(jīng)積累了相當(dāng)豐富的工作經(jīng)驗(yàn),可以很快進(jìn)入情況,保證企業(yè)權(quán)力交接的順利完成。
第二種方式,即選擇最有能力的子女進(jìn)行權(quán)力交接,是當(dāng)前家族企業(yè)代際傳承的主要方式。從業(yè)主的角度來(lái)說(shuō),以能力這一相對(duì)公平的標(biāo)準(zhǔn)選擇繼任者,一方面可以保證繼任者贏得其他子女的信服,平息子女們對(duì)企業(yè)權(quán)力的爭(zhēng)奪,另一方面,可以保證繼任者在企業(yè)員工中擁有較高威信,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的連續(xù)性。但關(guān)鍵間題在于以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判子女的能力。從我們調(diào)研的實(shí)際情況來(lái)看,中小家族企業(yè)評(píng)判子女能力的標(biāo)準(zhǔn)主要有三個(gè),一是對(duì)外交往和溝通能力,特別是與當(dāng)?shù)卣鞴懿块T的交往和溝通能力。這是多數(shù)中小家族企業(yè)業(yè)主評(píng)判子女能力的最主要標(biāo)準(zhǔn)。我們分析,這可能與目前多數(shù)中小家族企業(yè)所處的生存環(huán)境有關(guān)。由于多數(shù)家族企業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的勞動(dòng)密集型行業(yè),企業(yè)盈利能力受稅收政策和地方保護(hù)政策的影響較大,搞好與政府的關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境,對(duì)于減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),確保企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)十分重要。二是經(jīng)營(yíng)能力特別是營(yíng)銷能力。由于多數(shù)家族企業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的一般制造業(yè)和服務(wù)業(yè),制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸間題是產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,因此,多數(shù)家族企業(yè)把子女的產(chǎn)品營(yíng)銷和市場(chǎng)拓展能力作為評(píng)判子女能力的一條重要標(biāo)準(zhǔn)。從我們實(shí)地調(diào)查情況看,多數(shù)家族企業(yè)的繼承人以前從事?tīng)I(yíng)銷業(yè)務(wù),有的還曾經(jīng)在企業(yè)駐外地辦事處長(zhǎng)期工作。三是管理能力。多數(shù)家族企業(yè)僅把管理能力作為評(píng)判子女能力其他標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充。我們分析,這可能與企業(yè)規(guī)模較小、管理的復(fù)雜性相對(duì)較低有關(guān)。
四、中小家族企業(yè)繼任中存在的間題
綜觀家族企業(yè)的發(fā)展史,之所以很多家族企業(yè)存在時(shí)間很短,不能順利延續(xù)到第二代和第三代,一個(gè)重要的原因便是由于權(quán)力交接出現(xiàn)間題,接班人選擇不當(dāng)。中小家族企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模較小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差,如果代際傳承出現(xiàn)間題,更容易帶來(lái)災(zāi)難性的后果,很可能成為家族企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的轉(zhuǎn)折點(diǎn),有的還可能直接導(dǎo)致企業(yè)的解體或倒閉。從中小家族企業(yè)的繼任特點(diǎn)來(lái)看,中小家族企業(yè)在繼任過(guò)程容易出現(xiàn)以下間題。
(一)諸子平分財(cái)產(chǎn)與一個(gè)子女掌握企業(yè)控制權(quán)之間的矛盾。不可否認(rèn),在繼任初期,家族企業(yè)業(yè)主受中國(guó)傳統(tǒng)文化影響和出于公平對(duì)待所有子女的考慮,在將企業(yè)控制權(quán)繼任給一個(gè)子女的同時(shí),將企業(yè)所有權(quán)平均分配給所有子女,在一定程度上緩解了子女爭(zhēng)奪財(cái)產(chǎn)的矛盾,保證了家族企業(yè)繼任前后企業(yè)運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。但在繼任完成以后,隨著企業(yè)的發(fā)展,這種所有權(quán)諸子共有,控制權(quán)一子獨(dú)享的繼任模式將遇到很多挑戰(zhàn)。特別是在遇到關(guān)系企業(yè)命運(yùn)的重大決策時(shí),繼承人由于所持股份有限,很難像創(chuàng)業(yè)者那樣,果斷專行,極可能受到家族其他成員的影響和干擾,繼而影響企業(yè)決策的制定。當(dāng)企業(yè)業(yè)績(jī)不佳時(shí),繼任者不僅要面對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的壓力,還要面對(duì)其他家族成員的間責(zé)和干擾。此時(shí),如果家族其他成員對(duì)繼任者不信任,采取出售股份或干涉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等手段,很可能導(dǎo)致企業(yè)的解體或衰敗。
(二)長(zhǎng)子(女)繼承與最有能力子女繼承之間的矛盾。在長(zhǎng)子(女)繼承的初期,由于長(zhǎng)子(女)很早就與父輩一起創(chuàng)業(yè),實(shí)踐上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),可以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性,而此時(shí)其他子女還沒(méi)有顯現(xiàn)出超出長(zhǎng)子(女)的經(jīng)營(yíng)管理能力,長(zhǎng)子(女)繼任容易使其他子女信服。但隨著企業(yè)的發(fā)展和其他子女的不斷成長(zhǎng),如果長(zhǎng)子(女)能力不足以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的企業(yè)管理,或者創(chuàng)業(yè)業(yè)主有其他能力超過(guò)長(zhǎng)子(女)的其他子女。很可能引起他們對(duì)權(quán)力的再次爭(zhēng)奪,繼而影響企業(yè)的發(fā)展,有的還可能導(dǎo)致企業(yè)的分裂。如我們?cè)趯?shí)地調(diào)研中發(fā)現(xiàn),有一家企業(yè)創(chuàng)業(yè)者將繼承權(quán)交與長(zhǎng)子,但隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,次子對(duì)長(zhǎng)子的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格和能力越來(lái)越不信任,二者之間的矛盾越來(lái)越多,最終導(dǎo)致了企業(yè)的分裂。
(三)繼任者的權(quán)威樹立間題。一般來(lái)講,研究者大多關(guān)注的是以“公司股份”為中心的“物質(zhì)”交棒和以“職位”為核心的權(quán)力交幫。但實(shí)際上,在權(quán)力交棒和“物質(zhì)”交棒的同時(shí),如何實(shí)現(xiàn)業(yè)主權(quán)威的交棒也是家族企業(yè)繼任過(guò)程中必須關(guān)注的一個(gè)重要間題。我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)創(chuàng)始人退位以后,并沒(méi)有真正淡出企業(yè)的權(quán)力中心,還以“撫一把”、“送一程”等理由繼續(xù)在企業(yè)發(fā)號(hào)施令,繼任者并沒(méi)有真正獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最終決策權(quán),很難完全獨(dú)立進(jìn)行決策。在一些經(jīng)營(yíng)管理間題上,當(dāng)創(chuàng)業(yè)業(yè)主與繼任者出現(xiàn)意見(jiàn)不一致時(shí),企業(yè)員工很難適從,最終影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與效率。許多家族企業(yè)繼任者往往要等很多年才能真正取得企業(yè)的實(shí)際控制權(quán),而在此期間由于避免兩代人之間出現(xiàn)矛盾等原因,企業(yè)往往錯(cuò)過(guò)了很多的發(fā)展機(jī)會(huì)。因此,在權(quán)力繼任的同時(shí),如何盡快培養(yǎng)和樹立繼任者在企業(yè)的權(quán)威是家族企業(yè)繼任過(guò)程必須解決的一大間題。
此外,在將經(jīng)營(yíng)權(quán)繼任給職業(yè)經(jīng)理人的家族企業(yè)中,還存在財(cái)產(chǎn)的繼任者家族——成員與職業(yè)經(jīng)理人之間的誠(chéng)信間題。這是多數(shù)兩權(quán)分離的家族企業(yè)必須面臨的普遍間題,本文不再詳述。
五、改進(jìn)中小家族企業(yè)繼任間題的建議
中小家族企業(yè)的繼任間題是家族企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展過(guò)程中一個(gè)極為重要的間題,企業(yè)的成敗盛衰在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)家長(zhǎng)對(duì)企業(yè)接班人的選擇、培養(yǎng)與交接。如果創(chuàng)業(yè)家長(zhǎng)對(duì)繼承人選擇不當(dāng),權(quán)力和財(cái)產(chǎn)分配不當(dāng),家族企業(yè)就很容易出現(xiàn)內(nèi)部分裂和派系斗爭(zhēng)。針對(duì)中小家族企業(yè)繼承過(guò)程中存在的諸多間題,我們提出如下建議:
(一)建立繼任規(guī)劃,形成科學(xué)的接班人選擇制度。缺乏規(guī)劃是很多中小家族企業(yè)繼承失敗的主要原因。繼承間題不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的決定,它更是一個(gè)有機(jī)的過(guò)程,包括收集信息、評(píng)估、征詢意見(jiàn)等。如果沒(méi)有規(guī)范的計(jì)劃和程序,僅由創(chuàng)業(yè)者一人暗想操作,倉(cāng)促?zèng)Q定,很可能導(dǎo)致子女間權(quán)力爭(zhēng)奪的明爭(zhēng)暗斗,造成繼任危機(jī)。相反,如果創(chuàng)業(yè)業(yè)主能及早準(zhǔn)備、及早規(guī)劃,并保持相對(duì)的透明度,使各子女公平競(jìng)爭(zhēng),讓更多的人參與評(píng)價(jià),在市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)管理中檢驗(yàn)和評(píng)判繼任者,則可能減少繼任過(guò)程中的矛盾和沖突,順利實(shí)現(xiàn)交接班。因此,對(duì)于家族企業(yè)來(lái)說(shuō),建立繼任規(guī)劃,形成科學(xué)的接班人選擇制度十分重要。
(二)要重視接班人的培養(yǎng)。從調(diào)研情況看,由于多數(shù)中小家族企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期人手短缺,很多繼任者很早就參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,有的甚至沒(méi)有完成學(xué)業(yè),就輟學(xué)與父輩一起創(chuàng)業(yè)。從繼任的角度來(lái)看,由于繼任者參與企業(yè)管理的時(shí)間較長(zhǎng),這對(duì)于繼任者盡快進(jìn)入情況,順利實(shí)現(xiàn)交接有很大幫助。但同時(shí)由于繼任者沒(méi)有系統(tǒng)地接受高等教育,對(duì)現(xiàn)代管理知識(shí)和管理理念學(xué)習(xí)不夠,缺乏廣闊的視野,對(duì)企業(yè)的未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。因此,在條件允許的情況下,家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)人應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚地把接班人的培養(yǎng)間題提上家族企業(yè)的議事日程,有計(jì)劃、有步驟地對(duì)繼任者進(jìn)行培養(yǎng),讓子女系統(tǒng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的現(xiàn)代管理科學(xué)和管理知識(shí),鼓勵(lì)他們擴(kuò)大交際面,并積極提供實(shí)現(xiàn)其個(gè)人和事業(yè)目標(biāo)的機(jī)會(huì),力爭(zhēng)將繼任者培養(yǎng)為理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的現(xiàn)代管理者和經(jīng)營(yíng)者,為企業(yè)的順利交接和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(三)要注意處理好所有權(quán)繼承與控制權(quán)繼承之間的關(guān)系。目前,將控制權(quán)繼承給一個(gè)子女,將所有權(quán)在所有子女間平分是中小家族企業(yè)較為流行的繼任模式。這種模式在一定程度上緩解了子女爭(zhēng)奪企業(yè)繼承權(quán)的矛盾與斗爭(zhēng),但對(duì)企業(yè)的未來(lái)長(zhǎng)期發(fā)展不利。而如果不將所有權(quán)在子女之間平均進(jìn)行分配,又容易引起子女之間由于財(cái)產(chǎn)分配不公而導(dǎo)致的矛盾與沖突。如何正確處理好財(cái)產(chǎn)繼承與控制權(quán)繼承之間的關(guān)系是中小家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)業(yè)主進(jìn)行權(quán)力交接時(shí)必須考慮的一個(gè)間題。從西方國(guó)家家族企業(yè)繼任的成功經(jīng)驗(yàn)看,將所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)全部繼任給一個(gè)子女,對(duì)其他子女進(jìn)行補(bǔ)償,或者將所有權(quán)繼承向控制權(quán)繼承人傾斜,使之擁有相對(duì)控股權(quán),再對(duì)其他子女適當(dāng)進(jìn)行補(bǔ)償是較為可行的兩種方式。資金比較寬裕、具備條件的中小家族企業(yè)可以積極進(jìn)行借鑒。
此外,對(duì)于將企業(yè)控制權(quán)繼承給職業(yè)經(jīng)理人的家族企業(yè),還要注意建立有效的內(nèi)部控制制度,規(guī)范職業(yè)經(jīng)理人的行為,預(yù)防和制止職業(yè)經(jīng)理人的敗德行為和機(jī)會(huì)主義傾向,保證家族企業(yè)的持續(xù)健康運(yùn)營(yíng)。
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