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關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué);實(shí)踐教學(xué);教學(xué)改革
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002-2589(2013)12-0304-02
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為研究企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性學(xué)科,是適應(yīng)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要而產(chǎn)生的,是管理類學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)課,在各類院校中普遍開(kāi)設(shè),但由于我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教育本身發(fā)展的歷史不長(zhǎng),還沒(méi)有形成為各類院校公認(rèn)的教學(xué)規(guī)范和教學(xué)模式,鑒于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員實(shí)踐操作能力的要求不斷提高,有必要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)改革進(jìn)行研究。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)實(shí)踐教學(xué)改革的意義
1.有利于突出市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科特點(diǎn),提高教學(xué)效果
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科,它的產(chǎn)生與發(fā)展始終與實(shí)際緊密聯(lián)系在一起。傳統(tǒng)的教學(xué)方式比較單一,往往是教師照本宣科,口頭傳授理論知識(shí),缺乏生動(dòng)有效的事例,不能與學(xué)生產(chǎn)生共鳴,造成理論與實(shí)際相脫節(jié),教學(xué)效果無(wú)法得到保證。進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)改革,改變?cè)械氖谡n手段,通過(guò)小組討論案例發(fā)言、軟件對(duì)抗練習(xí)、沙盤(pán)對(duì)抗競(jìng)技、改革考試方法等實(shí)踐教學(xué)改革環(huán)節(jié),突出市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)實(shí)踐性和應(yīng)用性強(qiáng)的學(xué)科特點(diǎn),增加理論知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合力度,讓學(xué)生在實(shí)踐參與的過(guò)程中將理論知識(shí)消化理解,提高教學(xué)效果。
2.有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性,提高學(xué)習(xí)效果
針對(duì)民辦本科院校學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),甚至有部分學(xué)生有“厭學(xué)”傾向的特點(diǎn),傳統(tǒng)的“填鴨式”理論教學(xué)難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,學(xué)習(xí)效果會(huì)受到影響。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)改革,增加的軟件對(duì)抗模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),讓很多學(xué)生覺(jué)得他們不是在學(xué)習(xí),他們是在經(jīng)營(yíng)一家自己的“企業(yè)”,在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,涉及很多市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)的運(yùn)用,為了更好地經(jīng)營(yíng)自己的“企業(yè)”,學(xué)生會(huì)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)理論知識(shí),主動(dòng)將理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高學(xué)習(xí)效果。
3.有利于畢業(yè)生面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
近年來(lái),人才市場(chǎng)的需求信息顯示,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求量始終處于人才需求的前列。然而,許多市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)形勢(shì)并不樂(lè)觀,主要是因?yàn)椴糠钟萌藛挝灰髴?yīng)聘者具備一定的工作經(jīng)驗(yàn),這一條件將很多應(yīng)屆畢業(yè)生拒之門(mén)外。同時(shí),社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的工作滿意度也較低,主要原因在于,畢業(yè)生動(dòng)手能力不強(qiáng),難以勝任基本業(yè)務(wù),高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才缺乏。針對(duì)這一現(xiàn)象,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在構(gòu)建課程體系與教學(xué)內(nèi)容時(shí)應(yīng)以“實(shí)踐應(yīng)用”為主旨,通過(guò)實(shí)踐教學(xué)改革,在培養(yǎng)學(xué)生掌握營(yíng)銷理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)其營(yíng)銷思維、營(yíng)銷實(shí)踐、應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),提高學(xué)生職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀
1.實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)比重偏低,理論教學(xué)為主
雖然大家公認(rèn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)應(yīng)注重實(shí)踐性,但是部分高校的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)仍然以課堂講授為主,理論教學(xué)為核心。老師講,學(xué)生記,“滿堂灌”的教學(xué)方式普遍存在,這種單一理論灌輸為主的教學(xué)方法,嚴(yán)重缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié),師生間缺少互動(dòng),壓抑學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,妨礙學(xué)生創(chuàng)造能力的發(fā)揮,學(xué)生所學(xué)知識(shí)與企業(yè)實(shí)際需求嚴(yán)重脫節(jié),畢業(yè)后難以適應(yīng)企業(yè)的要求,造成就業(yè)和工作的困難。
2.實(shí)踐教學(xué)形式單一,案例教學(xué)是實(shí)踐教學(xué)的主要形式
雖然實(shí)踐教學(xué)的形式有很多種,但是由于案例教學(xué)容易尋找案例素材,簡(jiǎn)單容易操作等特點(diǎn)是大多數(shù)教師實(shí)踐教學(xué)的首選形式。一些教師經(jīng)常會(huì)選取經(jīng)驗(yàn)介紹類或技巧集錦類案例,發(fā)生的背景多是歐美企業(yè)和歐美市場(chǎng),由于文化背景等方面的原因,學(xué)生學(xué)習(xí)和應(yīng)用這類案例難度很大,所學(xué)經(jīng)驗(yàn)也不完全適用于中國(guó)企業(yè)。事實(shí)上,我們培養(yǎng)的學(xué)生很多是到中國(guó)內(nèi)地的一些中小企業(yè)工作,而學(xué)生在課堂上很難聽(tīng)到在中小企業(yè)里開(kāi)展?fàn)I銷工作有什么要求、有什么特點(diǎn),這些都嚴(yán)重影響市場(chǎng)營(yíng)銷教育的健康發(fā)展。
3.考試方式單一,閉卷理論考試是考試的主要方式
考試是教學(xué)的重要環(huán)節(jié),合理的考試方式可以考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)也會(huì)起到導(dǎo)向和督促的作用。傳統(tǒng)的考試多采用一張?jiān)嚲矶ǔ煽?jī)的做法,試卷一般包括概念分析、內(nèi)容闡述、特點(diǎn)分析等內(nèi)容。考試形式多采用閉卷考試,考前老師劃定復(fù)習(xí)范圍,學(xué)生死記硬背,即使對(duì)某些概念、原理一知半解,也可以考取高分。由于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,這樣閉卷考試很難考核學(xué)生對(duì)知識(shí)的領(lǐng)悟和應(yīng)用能力,不能客觀反映學(xué)生學(xué)習(xí)效果。
4.專業(yè)型教師缺乏,實(shí)踐教學(xué)水平偏低
基于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),必然要求市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教師不僅要具有扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ),更應(yīng)該具有從事市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。然而,許多教師都是大學(xué)畢業(yè)后直接走上講臺(tái),理論功底不錯(cuò)卻沒(méi)有企事業(yè)單位的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)工作閱歷,所講授的理論知識(shí)和案例都來(lái)源于參考書(shū),甚至所選取的案例也是從多年前的參考資料中選取的,教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重滯后,傳授的知識(shí)與高速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)潮流不吻合,很難滿足學(xué)生求新、求知、求異的需求。
一、前言
《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》作為一門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)課,目的是培養(yǎng)具有較強(qiáng)的專業(yè)性、良好的溝通能力及國(guó)際性的營(yíng)銷性人才,以適應(yīng)到外資企業(yè)工作的要求。因此為了更好地為學(xué)生們營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建創(chuàng)新型的教學(xué)方法則十分的關(guān)鍵。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)過(guò)程中,引導(dǎo)學(xué)生們獨(dú)立自學(xué)的能力與創(chuàng)新意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生們的個(gè)性發(fā)展是十分重要的。
二、《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)現(xiàn)狀
(一)應(yīng)試教育的現(xiàn)象依然普遍。
隨著新課標(biāo)的不斷改革,對(duì)中國(guó)的教育事業(yè),重視學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng),為學(xué)生今后的人生成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但在中國(guó)諸多高校的教學(xué)中,應(yīng)試教育的現(xiàn)象依舊普遍,過(guò)度的重視學(xué)生們的考試成績(jī),以成績(jī)作為衡量一個(gè)學(xué)生好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)教學(xué)模式單一。
在《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)的課堂上,大多采用單一的教學(xué)模式,將書(shū)本上面的知識(shí)灌輸給學(xué)生。這就會(huì)出現(xiàn)一旦遇到學(xué)生們晦澀難懂的知識(shí),就會(huì)產(chǎn)生厭煩心理,而不是迎難而上,積極解決這個(gè)問(wèn)題。
(三)學(xué),難以因材施教。
《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》這門(mén)學(xué)科要具有發(fā)散性的思維與敏銳的觀察力,這就需要教育工作者們?cè)诮虒W(xué)的過(guò)程中,觀察每位學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與水平,針對(duì)不同的學(xué)生,作出相應(yīng)的教學(xué)方針。但中國(guó)受教育人口基數(shù)大,班級(jí)成員眾多,難以實(shí)現(xiàn)因材施教的目的。
三、轉(zhuǎn)型發(fā)展形勢(shì)下《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)方法
(一)小組討論法。
小組討論可以充分發(fā)揮學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性和能動(dòng)性,激發(fā)學(xué)生們的內(nèi)在潛能,為學(xué)生們打造一個(gè)良好的展示自我的平臺(tái)。學(xué)生們?cè)凇秶?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程小組學(xué)習(xí)談?wù)摰倪^(guò)程中可以暢所欲言,將自己獨(dú)到的見(jiàn)解勇敢地表達(dá)出來(lái)。鍛煉了自己的表達(dá)能力,同時(shí)教育工作者們通過(guò)學(xué)生們的表達(dá),因材施教。將每位學(xué)生的實(shí)際水平與情況都能有所了解,將學(xué)生們的在小組學(xué)習(xí)談?wù)摮鰜?lái)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),統(tǒng)一在課堂上面進(jìn)行講解,加大的提高了教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率。
(二)案例教學(xué)法。
《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)的課堂難點(diǎn)在于讓學(xué)生在枯燥的外語(yǔ)環(huán)境下去掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的理論、策略。在案例教學(xué)法的教育下,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛力。鼓勵(lì)學(xué)生大膽的討論國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中相關(guān)問(wèn)題,充分突出學(xué)生主體地位。同時(shí)采取多元化的評(píng)價(jià)方式,對(duì)學(xué)生進(jìn)行差異化的評(píng)價(jià)。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的獨(dú)特性,并且設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以學(xué)生在訓(xùn)練過(guò)程中所形成的各種國(guó)際營(yíng)銷學(xué)習(xí)材料作為學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定的依據(jù)。激勵(lì)學(xué)生們不斷的提高自己,勇敢的在課堂上展示自我。勇敢地在小組學(xué)習(xí)的談?wù)撝?,暢所欲言,找到自己的?yōu)點(diǎn)與不足之處。鍛煉自身能力,讓學(xué)生們知道,自己的重要性與獨(dú)特性,提高學(xué)習(xí)興趣與自信心,從而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
(三)多媒體教學(xué)法。
《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)的過(guò)程中,運(yùn)用良好的PPT能給人爽心悅目的感覺(jué),恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用圖片、表格、動(dòng)畫(huà)、視頻等多種形式的直觀、形象的教學(xué)手段,學(xué)生一看便一目了然,更加能夠調(diào)動(dòng)起學(xué)生們學(xué)習(xí)的積極性與學(xué)習(xí)熱情。對(duì)于一些相對(duì)枯燥乏味的營(yíng)銷知識(shí)來(lái)說(shuō),例如宗教信仰、國(guó)際營(yíng)銷英語(yǔ)實(shí)踐等內(nèi)容時(shí),利用新媒體,為學(xué)生們播放一些不同國(guó)家的照片、活動(dòng)視頻等,使學(xué)生有一種身臨其境的感覺(jué)。這樣在無(wú)形中,就加深了學(xué)生們對(duì)于國(guó)際營(yíng)銷知識(shí)的掌握與理解,從而也就達(dá)到了《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)的良好效果。
(四)雙語(yǔ)教學(xué)法。
《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》作為一門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)課,要培養(yǎng)具有較強(qiáng)的專業(yè)性、良好的溝通能力及國(guó)際性的營(yíng)銷性人才,因此構(gòu)建雙語(yǔ)教學(xué)的新型模式則十分的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)模式和教學(xué)方法主要是以教師為主傳授知識(shí),很難達(dá)到理想的教學(xué)目標(biāo)。通過(guò)雙語(yǔ)教學(xué)模式,在課堂中,使用外語(yǔ)和中文兩種語(yǔ)言進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的講授。一方面鍛煉學(xué)生對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷這門(mén)學(xué)科的理解。另一方面,鍛煉了學(xué)生們熟練運(yùn)用外語(yǔ)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的轉(zhuǎn)移能力,更好的做到理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。學(xué)生們?cè)谡n堂上面學(xué)到的知識(shí)能夠與國(guó)際接軌,不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還可以幫助學(xué)生了解西方的營(yíng)銷環(huán)境。除此之外,還可以激發(fā)學(xué)生們對(duì)于國(guó)際營(yíng)銷問(wèn)題的分析與解決能力,熟練的運(yùn)用國(guó)際英語(yǔ)面對(duì)真正的國(guó)際營(yíng)銷實(shí)踐。
(五)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與積極性。
俗話說(shuō),興趣是學(xué)生最好的老師,教育工作者們要調(diào)動(dòng)起學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣,在課堂上面積極的展示自我。尤其在轉(zhuǎn)型發(fā)展形勢(shì)下《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)的過(guò)程中,對(duì)于一些相對(duì)枯燥的營(yíng)銷知識(shí)來(lái)說(shuō),更加需要調(diào)動(dòng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性與學(xué)習(xí)熱情。教育工作者們應(yīng)該采用各種手段與方式,例如采取創(chuàng)新型的雙語(yǔ)教學(xué)模式,著力培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。鍛煉學(xué)生們的實(shí)際應(yīng)用能力,幫助學(xué)生們提高思維與想象力。同時(shí)也有助于引導(dǎo)學(xué)生更加深入的了解課堂知識(shí),在一個(gè)輕松自由的學(xué)習(xí)氛圍下,學(xué)生們才可以更加自由的學(xué)習(xí)國(guó)際營(yíng)銷知識(shí)。同時(shí)在輕松的氛圍中,激發(fā)自己的想象力與創(chuàng)新思維。學(xué)生的積極性被調(diào)動(dòng)了起來(lái),思維便開(kāi)始跟著活躍調(diào)動(dòng),在愉快的課堂氛圍中,充分的展示自我。
四、結(jié)束語(yǔ)
轉(zhuǎn)型發(fā)展形勢(shì)下,對(duì)于《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)定位要準(zhǔn)確,結(jié)合本校的實(shí)際情況,保證實(shí)施過(guò)程中的教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)效果,真正的提高學(xué)生們專業(yè)水平,達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。讓學(xué)生成為課堂上的主人,為學(xué)生服務(wù)。引導(dǎo)與培養(yǎng)學(xué)生們的動(dòng)手動(dòng)腦能力,將課堂所學(xué)知識(shí)為我所用。相信在每一位教育工作者的無(wú)私奉獻(xiàn)下,定培養(yǎng)出一批又一批的實(shí)用性、創(chuàng)新人才,為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量,推動(dòng)中國(guó)教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展,促進(jìn)中國(guó)夢(mèng)的早日實(shí)現(xiàn)。
一、當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
1.學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)有待提升
在現(xiàn)有高校教學(xué)中,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程通常作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和管理類專業(yè)基礎(chǔ)課,或者其他非管理類專業(yè)的選修課程,開(kāi)設(shè)在大學(xué)前三個(gè)學(xué)年。在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),不管是何種專業(yè)何時(shí)開(kāi)設(shè)該課程,大部分學(xué)生對(duì)于企業(yè)及企業(yè)管理缺乏基本認(rèn)識(shí),而且難以將管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)這些市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)理論課程與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在學(xué)習(xí)過(guò)程中融匯貫通,缺乏對(duì)營(yíng)銷知識(shí)深入理解的能力。同時(shí),現(xiàn)在有些專業(yè)由于教學(xué)計(jì)劃和學(xué)分的調(diào)整,把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)開(kāi)設(shè)在大一第一學(xué)期,學(xué)生就更難以理解營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論,更談不上案例分析與實(shí)際運(yùn)用。一些非管理類學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理解片面,認(rèn)為對(duì)于本專業(yè)的學(xué)習(xí)和未來(lái)工作作用不大。此外,很多學(xué)生在由高中轉(zhuǎn)向大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí),仍然習(xí)慣死記硬背、教師推動(dòng)為主的方式,自學(xué)和自主思維能力較差,這也很難適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)以開(kāi)放性思維為主,理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)要求。
2.專業(yè)能力培養(yǎng)重點(diǎn)不突出、 教學(xué)目標(biāo)不明確
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程,是為專業(yè)學(xué)生以后的學(xué)習(xí)建立營(yíng)銷系統(tǒng)性思維和理論基礎(chǔ);作為工商管理學(xué)科其他專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程,是讓學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全貌,以及營(yíng)銷管理與企業(yè)其他管理職能間的聯(lián)系;而作為非管理類專業(yè)的選修課程,則主要為學(xué)生在未來(lái)學(xué)習(xí)和工作中輔助其本專業(yè)。不同專業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程有不同的訴求,不能以一概全。而在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中,大多數(shù)情況下是以一套教材、教案、課件面對(duì)所有學(xué)生。導(dǎo)致管理類專業(yè)學(xué)生感覺(jué)理論淺顯和重復(fù),而其它專業(yè)學(xué)生卻覺(jué)得很難理解有關(guān)知識(shí)要點(diǎn),教學(xué)效果大打折扣,學(xué)生滿意度不高。這樣既無(wú)法體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的重要性,也無(wú)法因材、因?qū)I(yè)施教。同時(shí),調(diào)查顯示,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的用人單位均對(duì)學(xué)生的人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、商品推銷能力、營(yíng)銷策劃能力和市場(chǎng)調(diào)研能力這五種專業(yè)技能有很高的期望和迫切的需求,但在營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)和課程教學(xué)過(guò)程中并沒(méi)有完全有針對(duì)性的進(jìn)行重點(diǎn)內(nèi)容的突出。
3.以傳統(tǒng)教材與教學(xué)方式為主
雖然當(dāng)前不少高校都已經(jīng)設(shè)計(jì)有輔的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)課程,但是在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中仍以傳統(tǒng)的教師單向授課為主。主要表現(xiàn)在:一是所用教材內(nèi)容體系相對(duì)比較傳統(tǒng),雖然在理論構(gòu)架上相對(duì)完善,但市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,一般市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式往往以傳統(tǒng)教材為主,以理論講授為重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)概念、注重理論,而對(duì)實(shí)踐性較強(qiáng)的方法技巧、策略不夠重視,存在重結(jié)果輕過(guò)程、重間接傳授輕親身體驗(yàn)的偏向。這就造成理論與實(shí)踐課之間的失衡,難以取得理想的教學(xué)效果。在遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí),分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力較差。同時(shí),教學(xué)過(guò)程中并沒(méi)有能很好地反映我國(guó)特色的營(yíng)銷環(huán)境,以及企業(yè)的營(yíng)銷管理實(shí)踐與行為特征。關(guān)于技能訓(xùn)練、分析管理能力提高的實(shí)踐環(huán)節(jié)比較少,學(xué)生在理論理解與實(shí)踐過(guò)程中都存在一定理論與實(shí)際相脫離的情況。二是講授方式上,雖然大多采用以ppt課件為主的形式,但是一般仍主要表現(xiàn)為單向的自上而下的垂直傳輸方式,拘泥于書(shū)本理論架構(gòu),按章索驥,“填鴨式”教育痕跡嚴(yán)重。
4.新的教學(xué)手段和工具效果有待提高
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)不斷發(fā)展的應(yīng)用性學(xué)科,新理念、新理論和新方法層出不窮。而目前大多數(shù)學(xué)校所使用的市場(chǎng)營(yíng)銷教材比較陳舊,不能緊跟時(shí)代潮流、與時(shí)俱進(jìn)、不斷更新,嚴(yán)重影響到學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效果。雖然為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)效果和師生之間的教學(xué)互動(dòng),很多高校廣泛使用了多媒體教學(xué)工具,部分學(xué)校還開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上輔助教學(xué)課程,以期通過(guò)ppt、flash和視頻等文字、聲音和影像的方式幫助學(xué)生更好地理解所授內(nèi)容,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和與專業(yè)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。但是,在實(shí)際的授課過(guò)程中,ppt等形式的課件難以幫助學(xué)生在每堂課上形成直觀的理論聯(lián)系,更多表現(xiàn)為對(duì)單頁(yè)課件內(nèi)容的簡(jiǎn)單記憶,無(wú)法形成對(duì)理論的系統(tǒng)認(rèn)識(shí),也難以構(gòu)建起完整的理論框架。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)輔助課程設(shè)計(jì)上也與一般課堂授課基本無(wú)異,形式設(shè)計(jì)落后,內(nèi)容更新緩慢,教師與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系基本流于形式,難以起到預(yù)期的輔助學(xué)習(xí)、課后思考和訓(xùn)練以及師生互動(dòng)的作用。
二、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)的幾點(diǎn)建議
1.課程設(shè)置合理化,引導(dǎo)學(xué)生提高專業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)
不同專業(yè)應(yīng)根據(jù)自身專業(yè)特征,合理地進(jìn)行課程設(shè)置。合理地設(shè)置專業(yè)課程,除了考慮專業(yè)學(xué)生未來(lái)的就業(yè)可能及能力要求外,也要注意作為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)理論課程的開(kāi)設(shè)以及開(kāi)設(shè)的時(shí)間??紤]到專業(yè)的就業(yè)傾向,可以引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程與自身專業(yè)及未來(lái)發(fā)展之間的聯(lián)系,提高學(xué)生對(duì)其的重視程度。通過(guò)課程設(shè)置和時(shí)間的合理化,使學(xué)生具備一定的學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí),便于其理解營(yíng)銷的相關(guān)概念和理論。此外,在學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之初,應(yīng)請(qǐng)專業(yè)教師介紹專業(yè)特點(diǎn)、各門(mén)課程彼此之間的聯(lián)系以及如何在大學(xué)中學(xué)習(xí)等,讓學(xué)生對(duì)專業(yè)以及專業(yè)學(xué)習(xí)有一個(gè)相對(duì)清晰的認(rèn)識(shí),也通過(guò)學(xué)習(xí)方法和手段的介紹引導(dǎo)學(xué)生從高中依賴性學(xué)習(xí)向大學(xué)自主性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。
2.注重專業(yè)能力培養(yǎng),根據(jù)不同專業(yè)學(xué)習(xí)訴求明確教學(xué)目標(biāo)
目前高校開(kāi)設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程,一般管理類專業(yè)采用專業(yè)課形式,非管理類專業(yè)采用選修的形式。在具體授課過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)專業(yè)課和選修課教學(xué)大綱的要求、教學(xué)學(xué)時(shí)的不同,選擇內(nèi)容豐富程度、難易程度不同的教材,設(shè)計(jì)針對(duì)性的教案和教學(xué)課件。專業(yè)課應(yīng)注重幫助學(xué)生建立起市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的整體理論框架,通過(guò)關(guān)鍵理論的講授、案例教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷能力,形成學(xué)生對(duì)組織營(yíng)銷管理的系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)。通過(guò)理論前沿的介紹和探索,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主深入的學(xué)習(xí),并針對(duì)用人單位的需求對(duì)學(xué)生的人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、商品推銷能力、營(yíng)銷策劃能力和市場(chǎng)調(diào)研能力這五種專業(yè)技能側(cè)重培養(yǎng)。結(jié)合不同專業(yè)探討營(yíng)銷與其專業(yè)之間的關(guān)系,幫助學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷形成初步認(rèn)識(shí),掌握基本概念和理論,了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)其專業(yè)的影響。
3.改良教學(xué)方式,引入新的教學(xué)手段
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,在使用現(xiàn)有傳統(tǒng)經(jīng)典教材的同時(shí),采用創(chuàng)新與傳統(tǒng)相結(jié)合的教學(xué)方式,注重案例教材的編寫(xiě)與更新,結(jié)合現(xiàn)在在高校普遍開(kāi)展的erp實(shí)習(xí),提供學(xué)生運(yùn)用理論的機(jī)會(huì)。同時(shí)也要對(duì)傳統(tǒng)的講授式教學(xué)進(jìn)行改良,借鑒和引入新的教學(xué)方式和手段。如:
(1)案例教學(xué)。這是一種在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生圍繞某教學(xué)案例,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)與方法對(duì)其進(jìn)行分析、推理,提出解決方案,并在師生之間、同學(xué)之間進(jìn)行探討、交流的實(shí)踐性教學(xué)形式。通過(guò)讓學(xué)生自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方式,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的能力。
(2)“情景式”教學(xué)。“情景式”教學(xué)是模擬教學(xué)的一種,通過(guò)借助于對(duì)環(huán)境、角色、活動(dòng)的模擬來(lái)幫助學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí),了解市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律,掌握營(yíng)銷管理方法和操作技能,成為具有創(chuàng)新意識(shí)和合作能力的營(yíng)銷人才的教學(xué)方法。模擬試驗(yàn)指導(dǎo)書(shū),讓學(xué)生在熟悉知識(shí)點(diǎn)的情況下,扮演不同的情景角色,從而在模擬實(shí)踐中學(xué)習(xí)和運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)和操作技能,達(dá)到提高學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)目標(biāo)。
(3)多媒體教學(xué)。這是一種通過(guò)多媒體教學(xué)軟件演示和解說(shuō)理論知識(shí)的實(shí)踐性教學(xué)形式。這種方式一般與日常課堂教學(xué)活動(dòng)結(jié)合運(yùn)用,可以幫助學(xué)生對(duì)所學(xué)(或即將學(xué))的知識(shí)建立感性認(rèn)識(shí),并為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
(4)實(shí)訓(xùn)和模擬教學(xué)??梢岳谜n余時(shí)間或假期開(kāi)展多種形式的專題調(diào)查、并撰寫(xiě)專題報(bào)告的實(shí)踐性教學(xué)形式。調(diào)查報(bào)告一般由學(xué)生以小組的形式獨(dú)立完成,教師主要做好組織、動(dòng)員和事后的交流、檢查,評(píng)價(jià)工作。
[關(guān)鍵詞]高職;市場(chǎng)營(yíng)銷;實(shí)踐教學(xué)
近年來(lái),我國(guó)開(kāi)展素質(zhì)教育著手發(fā)展實(shí)踐性教學(xué),各高職院校更是在諸多科目上都建立了實(shí)踐課程,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科就是其中之一。作為面向市場(chǎng)建立的學(xué)科,市場(chǎng)營(yíng)銷是為了解決實(shí)際營(yíng)銷問(wèn)題的,傳統(tǒng)的教學(xué)課程,多以理論為主,學(xué)生在校期間大部分時(shí)間都是板書(shū)教學(xué),學(xué)習(xí)理論和案例,缺乏實(shí)操性。高職院校建設(shè)的目的就是為了,面對(duì)市場(chǎng)培養(yǎng)技術(shù)技能型人才,因此市場(chǎng)營(yíng)銷需要進(jìn)行實(shí)踐性的改革,課程設(shè)置成為其中最關(guān)鍵的一環(huán)。
一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的特點(diǎn)和課程內(nèi)容
對(duì)于高職院校來(lái)講,首先要明確自身的定位,作為高職院校的高等教育,將以培養(yǎng)實(shí)踐性人才為目的,然后是面向市場(chǎng)進(jìn)行課程實(shí)踐改革,明確課程的性質(zhì)和目的,在傳統(tǒng)教學(xué)課程中,選取適合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的內(nèi)容。以市場(chǎng)營(yíng)銷為例,應(yīng)該學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)習(xí)市場(chǎng)環(huán)境分析的能力,通過(guò)心理學(xué)分析消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的心理,關(guān)于企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇,明確產(chǎn)品策略、分銷策略等理論知識(shí)。最后是嚴(yán)格按照實(shí)踐課程要求進(jìn)行教學(xué)實(shí)施。市場(chǎng)營(yíng)銷是高職院校實(shí)踐人才培訓(xùn)的重要學(xué)科,其是面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程建立的,具有極強(qiáng)的應(yīng)用性。為了更好的實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷課程應(yīng)該以能力的培養(yǎng)作為重點(diǎn),提升學(xué)生的市場(chǎng)環(huán)境分析能力、消費(fèi)者消費(fèi)心理能力、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研能力、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分能力等。能力的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程,不是單單依靠理論知識(shí)就可以的,而且市場(chǎng)營(yíng)銷人才,在市場(chǎng)活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)每一項(xiàng)工作都需要與人交流,所以溝通交際能力以及表達(dá)能力也成為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科學(xué)習(xí)的內(nèi)容。因此為了提高學(xué)生的綜合能力,有必要針對(duì)傳統(tǒng)的課程內(nèi)容進(jìn)行改革。
二、當(dāng)前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程設(shè)置現(xiàn)狀
(一)以傳統(tǒng)教材為中心開(kāi)展課程
筆者調(diào)查走訪了廈門(mén)市多所高職院校,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前各學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容還是以傳統(tǒng)的教材為主,以課本內(nèi)容為中心開(kāi)展學(xué)科研究。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷教材是以西方的營(yíng)銷思想和理論為主,書(shū)本上的案例也大都是上世紀(jì)內(nèi)容,主要的理論知識(shí)和研究?jī)?nèi)容是以西方國(guó)家為主,有關(guān)中國(guó)本土化的營(yíng)銷策略闡述內(nèi)容較少,學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中,無(wú)法將課本上的知識(shí)和現(xiàn)實(shí)的崗位結(jié)合在一起,產(chǎn)生不了共鳴。
(二)板書(shū)教學(xué)營(yíng)銷理論為重點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科涉及的內(nèi)容廣泛,在學(xué)習(xí)時(shí)需要運(yùn)用到諸多的理論知識(shí),大多數(shù)高職院校課程都是在教室里完成的,老師運(yùn)用傳統(tǒng)的板書(shū)教學(xué),將理論案例進(jìn)行板書(shū)羅列,或者是通過(guò)PPT進(jìn)行書(shū)本復(fù)刻,按照“學(xué)生聽(tīng),老師講”模式,傳輸課程內(nèi)容。在學(xué)科的成績(jī)考核上,也以紙質(zhì)試卷考核為主,考核的題型為選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題等??己说男问胶?jiǎn)單,難以覆蓋營(yíng)銷學(xué)的所有內(nèi)容,另外這樣筆試的考核,根本無(wú)法體現(xiàn)實(shí)踐性人才培養(yǎng)的策略,學(xué)生的理論落到筆處,卻無(wú)法應(yīng)用到實(shí)際的工作中。
三、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐課程改革的建議
(一)明確教學(xué)目標(biāo),課業(yè)實(shí)踐考
高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程多以理論為主,考核方式以試卷為中心,學(xué)生的實(shí)踐能力無(wú)法得到發(fā)展。針對(duì)此,首先要明確市場(chǎng)營(yíng)銷課程設(shè)置的目標(biāo),是面向市場(chǎng)培養(yǎng)技術(shù)技能型營(yíng)銷人才,課程培養(yǎng)的模式也是以“技術(shù)技能型”為主,課程重視能力的培養(yǎng),以學(xué)期為單位對(duì)能力進(jìn)行節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì),為每一個(gè)教學(xué)的能力培養(yǎng)設(shè)置課業(yè)實(shí)踐考核,以此來(lái)考核理論和實(shí)踐的結(jié)合。課業(yè)實(shí)踐考核是針對(duì)當(dāng)前高職院校的情況進(jìn)行的定向課程改革,課業(yè)實(shí)踐是將理論和現(xiàn)實(shí)融合在一起,打破傳統(tǒng)的板書(shū)教學(xué)模式,課堂內(nèi)容轉(zhuǎn)變到實(shí)踐訓(xùn)練中。每一次理論知識(shí)的學(xué)習(xí),都是一次實(shí)操性的訓(xùn)練。學(xué)生帶著問(wèn)題學(xué)習(xí),老師教授課程的過(guò)程,是以理論、技巧為中心進(jìn)行指導(dǎo)教學(xué),以市場(chǎng)為導(dǎo)向完成目標(biāo)性的課程。課業(yè)實(shí)踐考核需要學(xué)生自主查閱大量的資料,并根據(jù)學(xué)習(xí)的理論知識(shí),進(jìn)行場(chǎng)景化的思考,面對(duì)實(shí)踐的市場(chǎng)問(wèn)題,進(jìn)行理論創(chuàng)新給出最終的營(yíng)銷方案。
(二)豐富實(shí)踐教學(xué),校園銷售鍛煉
市場(chǎng)營(yíng)銷最終的落腳是市場(chǎng),學(xué)生在校期間如果能及早的接觸市場(chǎng)形態(tài),了解理論和實(shí)踐之間的關(guān)系,這樣將有助于學(xué)生更好的適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)形態(tài)。高職學(xué)校重視實(shí)踐教學(xué),但在形式上還比較局限,大都形成了實(shí)踐課堂,模擬銷售場(chǎng)景,學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練,這樣的教學(xué)可以起到一定的作用,但規(guī)模較小,為了極大的增強(qiáng)學(xué)生的營(yíng)銷能力??梢砸詫W(xué)校為單位進(jìn)行“校園營(yíng)銷”大賽。“校園營(yíng)銷”是將市場(chǎng)營(yíng)銷課程的課堂放大到校園中,以學(xué)校為單位構(gòu)建“商品展銷”平臺(tái),學(xué)生在平臺(tái)中以營(yíng)銷者的角色出現(xiàn),將特定的產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷方案的策劃,面向校園市場(chǎng)推出營(yíng)銷策略。“校園營(yíng)銷”是真槍實(shí)彈的演習(xí),學(xué)生體會(huì)到經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)的概念,銷售的過(guò)程中,就可以將理論知識(shí)運(yùn)用其中。另外銷售團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)表達(dá)和溝通能力。像這樣的校園銷售經(jīng)驗(yàn),可以增加學(xué)生對(duì)營(yíng)銷的理解,提高營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí)能力。“校園營(yíng)銷”可以作為常態(tài)化的實(shí)踐教學(xué)方式,以小組為單位、以班級(jí)為單位、以年級(jí)為單位進(jìn)行評(píng)比,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐意識(shí)。
(三)課程面向市場(chǎng),校外參觀實(shí)習(xí)
高職院校開(kāi)展實(shí)踐課程以來(lái),最害怕看到的情況就是學(xué)校和市場(chǎng)的脫節(jié),說(shuō)白了就是理論和實(shí)踐沒(méi)有更好的融合,學(xué)生離開(kāi)學(xué)校進(jìn)入社會(huì),無(wú)法適應(yīng)校外的市場(chǎng)環(huán)境。為了避免這一情況的出現(xiàn),應(yīng)該多增加學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的了解,實(shí)踐課程有規(guī)劃地安排學(xué)生參與校外的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)。學(xué)校和各大企業(yè)建立友好的合作關(guān)系,定期組織學(xué)生進(jìn)行企業(yè)參觀,有必要時(shí)可以讓學(xué)生加入到實(shí)際的銷售過(guò)程,前期以參觀為主,大都是學(xué)生看企業(yè)適合進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作的,將理論知識(shí)和企業(yè)的營(yíng)銷完成配對(duì),加深對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的理解能力。后期則是以參與主,就是實(shí)習(xí),學(xué)生真正的投入到企業(yè)當(dāng)中,在日常的工作中,感受企業(yè)的文化內(nèi)容,體會(huì)企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程,零距離的接觸真正的市場(chǎng)環(huán)境,濃厚的職業(yè)環(huán)境增強(qiáng)學(xué)生的各項(xiàng)營(yíng)銷能力,進(jìn)而提升相應(yīng)的工作能力。
(四)學(xué)校增大資金投入比例
市場(chǎng)營(yíng)銷課程改革涉及課堂形式、教學(xué)教材、多媒體設(shè)施等。這些都是需要學(xué)校提供的物質(zhì)基礎(chǔ),對(duì)此為了深化實(shí)踐課程改革,學(xué)校要加大對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革投入的資金和精力。在實(shí)踐課程設(shè)置上,系統(tǒng)性的進(jìn)行規(guī)劃,投入資金建設(shè)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課堂,增強(qiáng)多媒體設(shè)備的運(yùn)用,最大化的模擬場(chǎng)景,構(gòu)建營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的氛圍。以學(xué)校為單位進(jìn)行的“校園營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)”,是鍛煉學(xué)生營(yíng)銷能力的一項(xiàng)教學(xué)改革,學(xué)校應(yīng)該加大對(duì)這一工作的支持程度,不管是從營(yíng)銷平臺(tái)的建立,還是到實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的細(xì)節(jié)支持,還是最終的實(shí)訓(xùn)冠軍的評(píng)比和榮譽(yù),都應(yīng)該有系統(tǒng)的支持方案。另外針對(duì)學(xué)生自發(fā)性組織的營(yíng)銷活動(dòng),各級(jí)學(xué)院也應(yīng)做到支持和鼓勵(lì)。從學(xué)校的角度來(lái)講,可以將權(quán)力和資金的投入分配給各級(jí)學(xué)院,針對(duì)一些小型的營(yíng)銷行為,學(xué)院可以直接進(jìn)行支持,這樣更具效率。
(五)加深校企之間合作關(guān)系
從現(xiàn)在的社會(huì)形態(tài)來(lái)看,學(xué)校和企業(yè)之間存在著密不可分的關(guān)系,學(xué)校培養(yǎng)企業(yè)所需的高水平人才,企業(yè)反饋給學(xué)校市場(chǎng)需求,兩者相互影響,也是共同進(jìn)步。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐課程來(lái)講,校企之間的合作關(guān)系是培養(yǎng)技能型人才的重要措施。實(shí)踐課程最終的目的還是將學(xué)生的能力培養(yǎng)為先,所以校企合作的最終落腳點(diǎn)是學(xué)生能否提高市場(chǎng)營(yíng)銷能力。因此學(xué)校應(yīng)該確保企業(yè)培訓(xùn)的能力,學(xué)校要對(duì)實(shí)踐企業(yè)進(jìn)行評(píng)定,選擇符合市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐課程特點(diǎn)的企業(yè),另外企業(yè)外部的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、市場(chǎng)占有率以及企業(yè)內(nèi)部的管理制度等都成為考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)之一。學(xué)校的實(shí)踐考察小組,需要和企業(yè)建立深度合作關(guān)系,對(duì)于實(shí)踐的內(nèi)容和實(shí)踐學(xué)生的管理,應(yīng)該有一整套的實(shí)施方案,應(yīng)對(duì)實(shí)踐過(guò)程中可能出現(xiàn)的任何突發(fā)事件。另外在學(xué)生進(jìn)行校外企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中,勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生額外承擔(dān)的成本,對(duì)此學(xué)校應(yīng)加深和企業(yè)之間的資源互換,學(xué)校可以根據(jù)自身的特點(diǎn),對(duì)企業(yè)進(jìn)行理論化的專業(yè)服務(wù)以及企業(yè)人才的課程培訓(xùn)等,這樣站在一個(gè)利益平均的平臺(tái)上,更能促進(jìn)雙方之間的合作關(guān)系。高職院校中的市場(chǎng)營(yíng)銷課程,應(yīng)該學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)習(xí)市場(chǎng)環(huán)境分析的能力,通過(guò)心理學(xué)分析消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的心理,了解企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇,明確產(chǎn)品策略、分銷策略等理論知識(shí)。為了更好的實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷課程應(yīng)該以能力的培養(yǎng)作為重點(diǎn),提升學(xué)生的市場(chǎng)環(huán)境分析能力、消費(fèi)者消費(fèi)心理能力、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研能力、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分能力等。當(dāng)前在實(shí)踐過(guò)程中,市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)出現(xiàn)了以傳統(tǒng)教材為中心開(kāi)展課程、板書(shū)教學(xué)營(yíng)銷理論為重點(diǎn),針對(duì)此結(jié)合實(shí)際情況提出了高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐課程改革的建議:明確教學(xué)目標(biāo)課業(yè)實(shí)踐考核、豐富實(shí)踐教學(xué)校園銷售鍛煉、課程面向市場(chǎng)校外參觀實(shí)習(xí)。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐課程改革是系統(tǒng)化的過(guò)程,需要學(xué)校和企業(yè)的多方支持,在改革方面也應(yīng)該步步為營(yíng),這樣才能培養(yǎng)出市場(chǎng)所需的高水平營(yíng)銷人才。
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關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;實(shí)踐教學(xué);模式
中圖分類號(hào):G632 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2012)04-0080-02
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍是很廣的,不僅包含工商企業(yè),還包括了服務(wù)業(yè)和不以營(yíng)利為目的的部門(mén),隨著市場(chǎng)營(yíng)銷的不斷發(fā)展,它的范圍也隨著不斷地?cái)U(kuò)大,在各行各業(yè)都有影響。在我國(guó),市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的廣泛傳播和應(yīng)用,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高作出了突出的貢獻(xiàn)。尤其是近幾年,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論在指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)步發(fā)展上更是發(fā)揮了舉足輕重的作用,這也直接加大了我國(guó)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用人才的需求。中等職業(yè)教育院校作為培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的技能型人才的專門(mén)場(chǎng)所,一定要對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷教學(xué)方法進(jìn)行創(chuàng)新,根據(jù)時(shí)代的需求來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)方法,這樣培養(yǎng)出來(lái)的人才才是社會(huì)所需要的。
一、國(guó)內(nèi)中職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式的現(xiàn)狀和問(wèn)題
1.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)模式單一、呆板,缺乏靈活性。教學(xué)模式與教學(xué)操作程序是相輔相成的,好的教學(xué)模式必定有與之對(duì)應(yīng)的好的教學(xué)操作程序、規(guī)則以及方法,他們間共同協(xié)作,提高教學(xué)效率。然而,以教師講授為主、學(xué)生練習(xí)為輔的教學(xué)模式仍然是現(xiàn)在大量中等職業(yè)學(xué)校使用的教學(xué)模式,這種教學(xué)模式表露出很多問(wèn)題:第一,班級(jí)和老師間的關(guān)系是既定的,這也無(wú)法避免地造成學(xué)生與教師的被動(dòng)接受性,學(xué)生沒(méi)有權(quán)利選擇什么樣的老師,只能被迫地去聽(tīng)老師講課,這樣學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生反感情緒,不利于開(kāi)展教學(xué),效率也不會(huì)很高;第二,將老師講課作為主體,根據(jù)教學(xué)大綱來(lái)確定教學(xué)方法,直接導(dǎo)致了“填鴨式”教學(xué)現(xiàn)象的發(fā)生,使得教與學(xué)分離,難以激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,從而使得教學(xué)效果大打折扣;其三較小的信息傳遞量,按照我國(guó)現(xiàn)行的課堂時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),一節(jié)課只有四五十分鐘,減去老師口頭教學(xué)的時(shí)間,剩下的時(shí)間就不是很多,再減去在黑板上寫(xiě)字等時(shí)間消耗,造成授課時(shí)間更為緊張,這也直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法記住授課內(nèi)容和案例的主要情節(jié)及數(shù)據(jù);此外還有一點(diǎn)就是難以吸納先進(jìn)的教學(xué)思想和理念,而在教師本人教學(xué)特色不鮮明的情況下,難以發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,更無(wú)法培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新思維能力。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)手段落后,與時(shí)展的腳步不一致。在上課期間,老師為了達(dá)到教學(xué)目的而使用的各種多媒體、工具等,就是所謂的教學(xué)手段。受各種原因的影響,我國(guó)的教學(xué)手段比較落后,教學(xué)過(guò)程的圖文并茂、聲像合一和實(shí)戰(zhàn)模擬操作更難以實(shí)現(xiàn),此外在教學(xué)硬件設(shè)施方面,各種硬件、軟件欠缺,導(dǎo)致中等職業(yè)學(xué)校在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中沒(méi)條件使用各種教學(xué)手段。此外,由于中職院校校外實(shí)習(xí)基地資源匱乏,中職院校很少與企業(yè)長(zhǎng)期合作進(jìn)行實(shí)踐營(yíng)銷,使得學(xué)生所學(xué)理論與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié),從而導(dǎo)致我國(guó)還有相當(dāng)一部分中職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)仍停留在課堂當(dāng)中,在實(shí)踐教學(xué)中產(chǎn)生嚴(yán)重瓶頸。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)計(jì)劃設(shè)置不合理、教材選用不規(guī)范。當(dāng)前,我國(guó)許多中職院校在制訂整體教學(xué)計(jì)劃時(shí)沒(méi)有結(jié)合本校實(shí)際情況,都是模仿別的院校專業(yè)來(lái)設(shè)置的,以致于部分課程設(shè)置比較陳舊,無(wú)法滿足現(xiàn)代社會(huì)的需求;加之老師上課用的例子,都是過(guò)時(shí)的例子或用過(guò)很多遍的例子,沒(méi)有創(chuàng)新,更無(wú)法滿足學(xué)生求學(xué)的渴望;此外過(guò)于偏向于理論的教材選擇取向,也是我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷類課程教材選擇的通病,內(nèi)容死板、不新穎,不能緊跟時(shí)代步伐;同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的教材版本種類繁多,質(zhì)量參差不齊,在章節(jié)安排、難易程度等諸多方面都缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范性和連貫性,導(dǎo)致教材難度加大,學(xué)生沒(méi)辦法掌握。
二、完善目前市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式的措施和建議
1.創(chuàng)新教學(xué)模式,加快教學(xué)方法手段的更新。教學(xué)手段的創(chuàng)新與否決定著教學(xué)模式成功與否,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣則是市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式改革成功的關(guān)鍵所在。為此,在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中,授課教師應(yīng)充分采用計(jì)算機(jī)教學(xué)、大屏幕投影儀及電子黑板演示和音像系統(tǒng)配音等多媒體授課方式來(lái)提升教學(xué)效果,同時(shí)輔以相應(yīng)教學(xué)課件,指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)站上搜索有關(guān)信息,進(jìn)一步開(kāi)闊學(xué)生視野。使用這種全新的教學(xué)手段,在教育和學(xué)習(xí)兩個(gè)方面都產(chǎn)生巨大的影響,它在幫助實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的規(guī)范的同時(shí),給學(xué)生傳播更多的知識(shí)和信息。此外在教學(xué)方法創(chuàng)新方面,“角色模擬法”可以作為一個(gè)有益的嘗試,通過(guò)這些靈活多變的授課形式,在鞏固學(xué)生的理論知識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的參與活動(dòng)積極性,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí),也減少了傳統(tǒng)教學(xué)模式中的單調(diào)枯燥的語(yǔ)言敘述過(guò)程,更有利于提升學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力,使學(xué)生在實(shí)際營(yíng)銷工作中做得更好。
2.把理論知識(shí)和實(shí)踐操作聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行教學(xué),建實(shí)訓(xùn)室和實(shí)習(xí)基地。市場(chǎng)營(yíng)銷與其他課程不同,對(duì)于實(shí)際操作能力的要求很高,所以我們有必要也必須在學(xué)校里面建立實(shí)訓(xùn)室,在學(xué)校外面建立實(shí)現(xiàn)基地,這樣才能更好地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)。但由于種種原因,導(dǎo)致校外實(shí)習(xí)很難進(jìn)行,這就使得校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室更為重要,它不僅能讓學(xué)生更好地掌握書(shū)本上的理論知識(shí),還能通過(guò)實(shí)訓(xùn)有效提高學(xué)生的實(shí)際操作能力和應(yīng)變能力,所以各中職院校應(yīng)加大校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室建設(shè)力度。但是,畢竟校內(nèi)教學(xué)實(shí)踐不能代替真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境,如果僅僅考慮建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室,就顯得思維過(guò)于局限和狹隘了,因此,學(xué)校更要注重加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè),建立起長(zhǎng)久穩(wěn)定的實(shí)習(xí)培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái),同時(shí)也可以采取定向培養(yǎng)的模式,直接為企業(yè)培養(yǎng)人才、輸送人才,加強(qiáng)教學(xué)與企業(yè)實(shí)際工作的聯(lián)系,從而從根本上解決學(xué)生實(shí)習(xí)難的問(wèn)題。此外,在學(xué)生課余,可以讓學(xué)生開(kāi)展各種各樣的實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生通過(guò)參與這些活動(dòng),更好地了解企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合,走向良性發(fā)展的道路。
3.改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)計(jì)劃,選用合適的材料。就目前來(lái)看,在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中,使用的是新型的課程體系:英語(yǔ)、電腦是前提條件,市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是重心,課程向著多方面發(fā)展,而人文課程則作為輔課程。結(jié)合本校的實(shí)際情況,選擇適合的教材。教材選擇主要有兩種途徑,一是組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)教師,對(duì)企業(yè)的實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷工作情況進(jìn)行調(diào)查研究,并在此基礎(chǔ)上,從自身學(xué)校的實(shí)情出發(fā),結(jié)合相關(guān)的調(diào)研進(jìn)行,有目的地來(lái)編寫(xiě)各種教學(xué)材料。這樣一來(lái),所編寫(xiě)的教學(xué)材料才更能滿足現(xiàn)實(shí)的需求,更有實(shí)用性;二是從市場(chǎng)上現(xiàn)有的教材中,挑選與本校特色和教學(xué)實(shí)際吻合,教材編寫(xiě)質(zhì)量高、教學(xué)應(yīng)用性好的教材;此外還可以嘗試選用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)方面的雙語(yǔ)教材,在教授學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)方面的專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還可以鍛煉提高學(xué)生的英語(yǔ)運(yùn)用能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),提升學(xué)生在求職和工作中的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、結(jié)論
在世界經(jīng)濟(jì)不斷迅猛發(fā)展的現(xiàn)在,市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)也要隨著時(shí)代的發(fā)展不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新,以滿足社會(huì)的需求,在教學(xué)手段等方面力求突破,探索多種新型的教學(xué)形式,進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的教學(xué)和實(shí)踐能力的培養(yǎng),讓學(xué)生在掌握知識(shí)的同時(shí),在現(xiàn)實(shí)中更好地加以利用,以適應(yīng)新時(shí)代對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求的培養(yǎng)目標(biāo),克服我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的供需矛盾,造就適合于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新型營(yíng)銷人才。
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